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產品經理(PM)與設計師溝通上常遇到的溝通問題如何解？
在產品經理（PM）與設計師的合作中，經常會遇到溝通上的挑戰，這些挑戰往往來自於角色職責、目標、工作流程等方面的差異，如需求與目標不明確可能會導致出現偏差或設計師反覆修改；或是雙方優先級不一致，可能導致工作進度延宕等等，以下將分享一些常見的問題及解決方法：
1. 需求與目標不明確
問題：
PM提出的產品需求或目標不夠清晰，導致設計師對於要解決的問題和設計範疇沒有明確方向，最終出現偏差或反覆修改。
解決方法：
- 提供明確的需求文檔：PM需要在與設計師溝通前，準備詳細的需求文檔，涵蓋功能需求、目標用戶、業務目標、使用情境和用戶痛點。這樣可以幫助設計師更好地理解產品的核心價值。
- 協作定義成功標準：PM與設計師共同定義設計的成功標準，確保設計師明確知道在設計中應達到的具體結果。
2. 缺乏用戶觀點的理解
問題：
PM專注於業務目標和功能需求，而設計師則專注於用戶體驗與視覺表現，雙方可能會忽略對方的重點，導致產品設計無法同時滿足業務與用戶需求。
解決方法：
- 共同關注用戶需求：PM與設計師應共同參與用戶研究、用戶測試和需求分析，建立對用戶需求的共識。通過數據驅動的用戶洞察，找到業務與用戶體驗的平衡點。
- 跨領域學習：PM應多了解用戶體驗設計的原則，而設計師則可學習產品管理和業務需求，這樣雙方能更容易理解彼此的觀點，促進合作。
3. 優先級不一致
問題：
PM經常面對多個業務需求和項目，可能會要求設計師優先處理某些設計任務，而設計師則可能認為某些設計工作應該更加完善，兩者之間的優先級可能衝突。
解決方法：
- 透明化優先級設定：PM應該明確告知設計師優先處理哪些需求及其背後的原因，並與設計師討論這些優先級的合理性。確保設計師理解業務上的緊迫性，同時尊重設計流程所需的時間。
- 協同規劃設計時間：設計師也應向PM清晰表達設計任務所需的時間和質量要求，雙方協商設計的里程碑和時間表，避免無法達到彼此預期的狀況。
4. 溝通頻率與方式不當
問題：
PM和設計師的溝通頻率或方式可能過於稀少或頻繁，導致設計進度不明確或反覆修改的情況。過少的溝通會讓設計師方向偏離，過多的溝通則會打斷設計師的創作過程。
解決方法：
- 設置定期會議：PM與設計師應定期舉行簡短的會議，如每週一次的設計進展檢視會議，避免過度打擾設計師的日常工作，同時能及時獲取設計進展和方向調整。
- 使用適當的溝通工具：對於日常小問題，可以使用如Slack、Email或其他即時通訊工具進行簡短溝通，避免開會頻繁打斷工作的情況。
5. 對設計方案期望不一致
問題：
PM可能對設計方案的期望與設計師的理解不同，導致最終輸出的設計方案與PM的預期不符，進而出現反覆修改或彼此不滿意的情況。
解決方法：
- 早期視覺原型驗證：在設計初期，設計師可以展示低保真原型或概念草圖，與PM共同檢查設計方向，及時確認是否符合需求和預期，減少後期大幅修改的風險。
- 持續反饋循環：設置定期的設計評審會議，讓PM參與設計的各個階段並給予及時反饋，這樣設計師能根據反饋逐步調整，減少大規模的修改需求。
【總結】
PM與設計師之間的溝通挑戰來自角色間的差異，但通過建立明確的溝通流程、共同關注用戶需求、協商優先級、保持合適的溝通頻率以及明確期望，可以有效減少這些問題，促進高效合作和產品的成功。
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PMO專案管理辦公室(Project Management Office)，主要類型、職責有哪些？
PMO（Project Management Office，專案管理辦公室）是一個在組織內部負責標準化專案管理流程、提升專案執行效率以及確保專案成功的部門或團隊。PMO的具體職能和職責可能因組織的規模、行業及需求而有所不同，但其核心目標通常是提供支援、指導和監控，以促進專案的有效管理和實施。
► PMO的主要類型
根據其功能和影響範圍，PMO可以分為以下幾種類型：
1. 支持型PMO（Supportive PMO）
- 特點：提供專案管理的模板、工具和最佳實踐，主要依賴專案經理自主使用這些資源。
- 適用情境：組織中專案管理需求較為靈活，專案經理具有較高自主權和經驗。
2. 控制型PMO（Controlling PMO）
- 特點：除了提供工具和模板外，還設立標準和指南，並要求專案遵循特定的管理流程。
- 適用情境：需要在專案管理上保持一定的一致性和標準化，但不需要全面控制。
3. 指揮型PMO（Directive PMO）
- 特點：直接負責專案的管理，指派專案經理並全權控制專案執行。
- 適用情境：組織內專案數量多且複雜，需要中央集權式的管理和控制。
► PMO的主要職能與職責
1. 標準化專案管理流程：制定和維護專案管理的標準、流程和方法論，確保全公司專案管理的一致性和高效性。
2. 提供專案管理工具和資源：提供專案管理軟體、模板、報告工具等，幫助專案團隊更有效地計劃、執行和監控專案。
3. 專案支援與培訓：為專案經理和團隊成員提供培訓、指導和支援，提升他們的專業能力和管理技能。
4. 專案監控與報告：追蹤專案進度、成本、風險等關鍵指標，並定期向高層管理層報告專案狀況，確保專案按計劃進行。
5. 資源管理：協調和分配組織內的資源（人力、財務、設備等），確保專案能夠獲得所需的支持。
6. 風險管理：協助專案識別、評估和管理風險，制定應對策略，減少專案失敗的可能性。
7. 績效評估與改進：評估專案的成功率和績效，分析失敗原因，並持續改進專案管理流程和方法。
► PMO在組織中的重要性
1. 提升專案成功率：通過標準化流程和提供專業支援，減少專案失敗的風險，提高專案按時、按質、按預算完成的可能性。
2. 增強組織透明度：提供全面的專案狀況報告，讓高層管理層能夠及時了解專案進展，做出明智的決策。
3. 促進資源優化：有效管理和分配組織資源，避免資源浪費和衝突，提升整體運營效率。
4. 推動組織學習與知識管理：收集和分享專案經驗和最佳實踐，促進組織內的知識積累和持續改進。
► PMO的挑戰與應對
1. 文化阻力
- 挑戰：組織內部對新制度和流程的抵觸情緒，可能影響PMO的推行。
- 應對：通過有效的溝通、培訓和領導支持，逐步改變組織文化，獲得員工的認同和支持。
2. 資源限制
- 挑戰：PMO自身可能面臨人力、財務等資源不足的問題。
- 應對：合理規劃和優化資源配置，優先支持關鍵專案，逐步擴展PMO的能力。
3. 維持靈活性
- 挑戰：過於僵化的流程可能限制專案團隊的創新和靈活性。
- 應對：在標準化和靈活性之間找到平衡，根據專案需求靈活調整管理方法。
4. 持續改進
- 挑戰：專案環境和需求不斷變化，PMO需要不斷更新和改進自身。
- 應對：建立持續改進的機制，定期評估PMO的效能，並根據反饋進行調整。
【實例說明】
例如，一家大型軟體開發公司設立了PMO來統籌所有軟體開發專案。PMO負責制定統一的開發流程、提供專案管理工具、進行專案培訓，以及監控專案進度和質量。通過PMO的支持，公司的專案成功率顯著提高，資源利用效率也大幅提升，最終促使公司在競爭激烈的市場中取得了更好的業績。
【總結】
PMO作為組織內專案管理的中樞，通過標準化流程、提供支援和監控專案，能夠有效提升專案的成功率和組織的運營效率。然而，建立和運營一個高效的PMO需要克服文化阻力、資源限制等挑戰，並不斷適應和改進。對於希望提升專案管理水平和整體競爭力的組織而言，PMO無疑是一個重要且不可或缺的存在。
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鴻海科技日 2024 懶人包：AI 革命與電動車創新亮相，GB200 AI 伺服器全球首發
鴻海科技日 2024 正式揭開序幕，這次不僅帶來全新的電動車系列，還宣布了人工智慧（AI）革命的重大突破。鴻海董事長劉揚偉透露，鴻海將成為全球第一個出貨 NVIDIA GB200 AI 伺服器的公司。這次科技日內容豐富，本文將整理重點，讓你快速掌握鴻海在 AI 和電動車領域的最新動態，並解決你對這兩大趨勢的好奇和需求。
▍鴻海全球首發 NVIDIA GB200 AI 伺服器
在鴻海科技日的致詞中，董事長劉揚偉強調，鴻海不僅是全球首個出貨 NVIDIA GB200 AI 伺服器的企業，還計劃大規模量產搭載這些超級晶片的關鍵零件、模組、板卡、伺服器機櫃及高效能交換機。這一系列產品將推動 AI 產業的快速發展。
劉揚偉進一步提到，鴻海位於台灣高雄的超級計算中心將以 GB200 AI 伺服器作為核心基礎，並搭載 NVIDIA Blackwell 平台，為企業提供強大的運算能力，提升數據處理效率。這一設施不僅是鴻海在台灣的技術標竿，也將輻射至美洲與亞洲的各大廠區，全面提升 AI 相關應用技術。
▍AI 引領自動化革命：倍增生產力
在致詞中，劉揚偉強調 AI 在鴻海自動化流程中的重要性。他指出，導入 AI 及自動化技術後，鴻海工廠的生產力幾乎翻倍。這些技術能夠極大地提高效率，減少人力錯誤，同時也為客戶提供了更多自動化技術應用的可能性。
特別是在鴻海位於高雄的電動車製造廠，該廠將採用數位孿生技術，實現虛實整合生產，讓生產流程更加靈活且高效。這不僅將成為鴻海集團內 AI 智慧工廠的標竿，還是全球範圍內 AI 和自動化技術應用的成功典範。
▍鴻海電動車亮相：Model D、Model U、Model A 創新登場
除了 AI 伺服器的重大突破，鴻海科技日還展示了三款電動車，包括正7人座 MPV Model D、中型電動巴士 Model U，以及迷你車型 Model A。
● Model D：首款正7人座電動MPV
Model D 作為鴻海的第四款電動車型，是國內首款正7人座 MPV，提供家庭和長途旅行者所需的空間和續航力。它搭載 800V 電能架構，充電10分鐘即可行駛350公里，最高續航力達800公里。此外，該車型具備主動懸吊系統和後軸轉向系統，讓駕駛在狹窄的都市街道中依然能靈活操控，這對於家庭用車市場來說，是一大優勢。
● Model U：靈活多用途的中型巴士
Model U 是專為城市和偏遠地區設計的 20 人座中型電動巴士，它強調靈活性和多用途，車內空間可根據需求進行調整。這款巴士還有豪華旗艦版本，配備 VIP 區域、迷你吧及咖啡機，能夠滿足高端接駁或移動辦公的需求。搭載的 ADAS 系統也進一步提升了駕駛的安全性與舒適性。
● Model A：小巧靈活的迷你電動車
科技日的亮點之一是迷你電動車 Model A，它以「Being White」為主題，設計強調靈活與簡約。這款車身僅 4.3 公尺長，適合都市短程通勤。內部空間設計靈活多變，車型小巧但不失功能性，非常適合城市日常使用。
▍AI 與電動車雙重革命：鴻海科技日的未來願景
鴻海科技日 2024 展現了 AI 與電動車的雙重創新，不僅在 AI 伺服器市場占據領先地位，還在電動車領域帶來更多高效、靈活的解決方案。這次活動所展示的產品與技術，無疑是鴻海未來發展的重要里程碑。
作為全球科技產業的重要參與者，鴻海不斷推動技術進步，從連接器製造起家，到如今領導 AI 驅動的智慧平台建設，鴻海已成為各行各業的核心夥伴。透過這場科技日，鴻海展示了他們如何利用 AI 與電動車技術，重新定義現代製造與出行方式。
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就業服務乙級台北一日課程學員感想(高雄實體課報名中)
台北的一日實體課，比我在家兩天風風火火學習的內容還要多！」這是一個全方位的學習體驗，無論是深度還是廣度，學習效果都令人驚豔。
有學員也分享：「仔細認真聽了一遍，很多重點觀念真的有感覺！」甚至有同學表示，不惜花費五小時車程來回，也覺得非常值得！
我們的教室環境舒適，學習氛圍濃厚，學生專心學習的畫面更是令人感動。來這裡，你會發現真正的學習就是如此扎實且有收穫。
2024第三梯高雄實體課程報名(10月12號)⇩⇩
高雄10月12號(六)高雄市苓雅區中正二路175號13樓之3上課教室:信義館 k135教室 (近信義國小站4號出口50公尺，步行約1-3分鐘)
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職場力
10/04 11:14
同事訂飲料，獨漏我？三招緩解！
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AI難題：為什麼ChatGPT無法正確數出 Strawberry 中的 r？OpenAI o1如何解決？
在使用AI如ChatGPT或Claude時，你是否曾嘗試過問一個簡單的問題：「Strawberry這個單字中有幾個r？」令人驚訝的是，許多AI會給出錯誤的答案：2個，而實際上是3個。為什麼會出現這樣的錯誤？本文將探討AI難題「Strawberry問題」，以及OpenAI全新推理模型o1是如何解決這一挑戰的。
▍AI難題：Strawberry草莓問題
當你問ChatGPT或Claude關於「Strawberry中有幾個r」時，這些AI模型大多數都會回答錯誤，通常給出「2個」這樣的答案，儘管正確答案應該是「3個」。這是因為大多數大型語言模型（LLM）在訓練過程中，是基於一個「標記」來進行語言理解，AI將整個「Strawberry」視為一個單位，並不會逐字拆解這個單詞中的字母，因此無法正確判斷出其中的r數。
這類問題之所以被稱為「Strawberry問題」，是因為它看似簡單卻讓多數AI無法應對。這暴露出大型語言模型在處理細微語言結構時的局限性。對使用者來說，這類錯誤不僅令人失望，還可能帶來錯誤資訊的風險，尤其是在涉及精確問題的場景下。
▍OpenAI o1的出現：推理能力的新突破
為了解決「Strawberry問題」，OpenAI推出了全新的推理模型o1。這個模型具有一個關鍵的突破：擁有「思維鏈」推理能力。與傳統的LLM不同，o1不僅僅是基於預訓練的標記來回答問題，它會根據問題進行逐步推理和拆解，從而得出更準確的答案。
以「Strawberry問題」為例，OpenAI o1能夠分析出單詞中的每個字母，並正確回答其中有3個r。這種推理能力源於OpenAI在o1訓練中引入的強化學習（Reinforcement Learning, RL）技術。該技術讓AI在面對問題時，能夠反覆推敲，進行逐步解構，並且學會自我反思，從而修正自己理解錯誤的部分。
▍推理模型的應用與限制
OpenAI的o1模型在多項特定任務上表現卓越，特別是在競爭性編程、數學推理以及科學計算等領域。例如，根據OpenAI的報告，o1模型在國際數學奧林匹克資格考試中的得分達到了83%，遠超過此前GPT-4o的13%成績。此外，o1在Codeforces競爭性程式設計問題中排名第89位，這些成績展示了推理模型在解決特定高難度任務上的潛力。
不過，儘管o1在推理能力上優於傳統的LLM，但它也並非完美。例如，o1的推理步驟較多，因此在回答速度上相較於其他模型會有所延遲。OpenAI產品經理Joanne Jang也提醒大眾，雖然o1的確展現了進步，但它並非一個奇蹟般的「超級AI」，許多任務仍然有待提升，尤其是針對複雜任務的持續學習與進步。
▍未來展望：推理AI的發展方向
儘管o1模型在某些領域展示了其強大的推理能力，但這並不意味著AI的全面進化。事實上，AI的進步仍需長期的技術投入和研究突破，才能在更多領域中實現真正的實質性提升。尤其是在語言理解和複雜任務推理方面，AI如何實現更接近人類水平的判斷力，仍然是科學家們需要解決的重要課題。
對於普通使用者來說，理解AI的局限性，以及新技術的潛在可能性，將有助於更好地利用這些工具，並設定合理的期望。
「Strawberry草莓問題」揭示了目前多數AI模型在處理細節問題上的局限性，也反映了推理AI的潛在價值。OpenAI o1推理模型雖然展現了令人期待的解題能力，但其發展仍有空間。隨著技術的進步，我們期待AI能更好地處理複雜問題，並在未來的各種應用中發揮更大的作用。
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專案經理職涯選擇、產業趨勢與未來增長如何判斷？
選擇適合的產業進入專案經理角色需要綜合考慮個人興趣、技能、職業目標以及市場趨勢。通過自我評估、深入市場調研、建立人脈和獲取相關經驗，你可以更有信心地做出明智的決策。此外，持續學習和適應變化也是在專案管理職業中取得成功的關鍵。
【考慮產業趨勢與未來增長】
選擇一個有前景和持續增長的產業，可以為你的職業發展提供更多機會。以下是一些評估產業趨勢的方法：
a. 市場規模與增長率
分析目標產業的市場規模和預計增長率。快速增長的產業通常有更多的工作機會和發展空間。
b. 技術創新
評估該產業的技術創新程度。高度創新的產業，如人工智能、區塊鏈等，可能提供更多的挑戰和機會。
c. 競爭格局
了解該產業的主要競爭者和市場結構。競爭激烈的產業可能要求更高的技能和創新能力。
d. 政策與法規
考慮政府政策和法規對該產業的影響。例如，新能源、醫療等行業可能受到嚴格的政策監管。
【 與個人興趣和價值觀對齊】
選擇一個與個人興趣和價值觀相契合的產業，有助於保持職業熱情和動力。思考以下問題：
- 你希望從事的工作能夠解決什麼樣的問題？
- 你希望你的專案對社會或組織產生什麼樣的影響？
- 你是否願意投入時間學習特定行業的知識和技能？
【進行市場調研與資訊收集】
深入了解目標產業的具體情況，通過以下方式進行市場調研：
a. 閱讀行業報告與文章
閱讀專業機構發布的行業報告，如Gartner、Forrester、McKinsey等，了解行業趨勢和市場分析。
b. 參加行業活動與研討會
參加相關的行業活動、研討會和網絡研討會，與行業專家交流，獲取最新資訊。
c. 追蹤行業新聞與動態
關注目標產業的新聞網站、博客和社交媒體帳號，了解行業最新動態和技術進展。
【建立人脈與進行資訊性面談】
與在目標產業中工作的專案經理和其他專業人士建立聯繫，獲取第一手的經驗和建議。
a. 利用職業社交平台
通過LinkedIn等職業社交平台，找到並聯繫目標產業的專案經理，請教他們的經驗和建議。
b. 參加校友活動與職業博覽會
利用學校的校友網絡和參加職業博覽會，與在不同產業工作的校友交流，了解他們的職業經歷。
c. 加入專業社群與論壇
加入專案管理相關的專業社群、論壇或線上社群，如PMI（專案管理協會）等，與其他專案經理交流，分享經驗和資訊。
【獲取相關經驗與技能】
無論選擇哪個產業，具備相關經驗和技能都是成功的關鍵。以下是一些建議：
a. 實習與兼職
在目標產業中尋找實習或兼職機會，積累實際經驗，了解行業運作。
b. 參加培訓與認證
參加專案管理相關的培訓課程或獲取專業認證，如PMP（Project Management Professional）、PRINCE2等，提升專業技能。
c. 個人項目與志願者工作
開展個人專案或參與志願者活動，展示你的專案管理能力和思維方式，並將其納入你的作品集，向潛在雇主展示你的價值。
【評估公司文化與價值觀】
除了產業本身，目標公司的文化和價值觀也是重要考量因素。了解公司的使命、願景和工作環境，確保與個人價值觀一致，有助於長期職業滿意度。
a. 研究公司背景
了解公司的歷史、使命、核心價值和市場定位。
b. 參考員工評價
通過Glassdoor、Indeed等網站查看員工對公司的評價，了解公司文化和工作環境。
c. 參加公司活動
參加公司的公開活動或開放日，親身體驗公司的文化和氛圍。
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在挫折裡學到的事-要會坐地抓沙 雁過拔毛 宮原眼科、醉地府台南店鋪快閃結束歇業
失敗學 : 在挫折裡學到的事-要會坐地抓沙 雁過拔毛 宮原眼科、醉地府台南店鋪快閃結束歇業
不約而同歇業！ 宮原眼科、醉地府台南店鋪快閃結束
台中宮原眼科跨足到台南，在歷史建築的日式宿舍開冰淇淋店，原本簽三年租約，如今業者提前解約，25號最後一天營業，快閃結束營運四百天；另外一間店面相當顯眼的「醉地府」餐酒館，陰曹地府的特殊裝潢吸引目光，不料，經營不到一年半，也無預警歇業。
圖／TVBS
充滿日式風情，列為台南歷史建築的赤崁東街日式宿舍，如今空蕩蕩，只剩工作人員進駐，拆除可使用回收的電器設備，原本，高人氣的宮原眼科進駐，經營冰淇淋店鋪，業者卻提前解約，快閃結束營運400天。
施工人員：「(收起來幫他拆一些東西)，對一些燈具的東西。」
附近住戶：「之後是別人接收，(只來四百天而已嗎)對配合政府的府城四百。」
宮原眼科取得委外經營，簽了三年租約，原本預定明年五月才到期，去年八月盛大開幕，內裝打造榻榻米座位區，華麗的冰品成了網紅打卡熱門點，生意也不差，只是營運後發現，台中到台南的遠距離管理，加上原物料運送成本超過預期，今年初要求提前解約。
台南民眾：「滿可惜的呀這麼好吃的冰，台南要吃就要跑去台中。」
華麗的水晶吊燈，店家開放，想要的自己搬、自己拆，位於台南民生路一段的醉地府餐酒館，無預警歇業。
店門口上鎖，騎樓下留了不少垃圾，透過玻璃看進去，櫃台也是空蕩蕩，過去高調的獨特裝潢，打著陰曹地府，主打料理酸菜魚，讓人留下印象深刻，只不過才開不到一年半，就歇業開放盤讓，曇花一現的熱潮消退，人間生意難做。原本都看好台南的觀光與餐飲實力，也都不約而同結束營業。
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