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傑夫的職涯解題教室

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吳振興 Jeff 知識長

管理主管

10/13 11:50

【你不是金魚腦,而是沒給腦子一個整理的出口】
還記得上學時,睡覺前會提醒自己很多次,明天記得要帶哪些東西,事實上也確實成功很多次,但我發現只要早上有突發狀況(起的比較晚,又或是突然有其他的事情亂入),那就會忘記該帶的東西,而且屢試不爽。
而等到出社會後,因為要做的工作更多了,甚至有很多是一早就要趕快處理的,所以為了要整理好思緒,晚上就要花更多的時間及心力去思考步驟,除了延誤了睡覺的時間,煩躁的心也影響了睡眠的品質。
但就跟小時候一樣,原本那些自認為記得很清楚的內容,只要早上一個突發事情亂入,就又開始變得漏東漏西,最後就是上班後還要再重新思考一次。
其實這也是很多人都會遇到一個狀況:腦子裡塞滿一堆想法,像衣服亂成一團丟在地板,越看越亂,不僅心情也變得很鬱悶。也可能會去抱怨為何會有這麼多的事情在煩著自己。但這並不是思緒太多的問題,而是我們沒有找到「整理的出口」。
寫下來,就是最簡單卻最有力量的方法。
【金魚腦不是因為記得少,而是因為想太多腦袋亂】
心理學上有個概念叫「工作記憶容量」,意思是人的大腦就像一張小白板,當下能同時處理的資訊有限。如果把所有待辦、擔心、靈感都塞進去,白板很快就會被寫滿,剩下的內容就會互相擠壓、打架,最後只會讓情緒更加崩潰。
所以很多人會以為「金魚腦」是自己記憶力差,其實是因為白板已經寫了太滿,導致自己都搞不清楚重點在哪了。
所以金魚腦不是你能力不好,而是你沒有把白板上的東西「先搬下來」。
【把代辦事項寫下來,就像把衣服掛好】
其實這就像是當你把衣服都亂丟在地上,就會覺得房間很亂;但如果把衣服一件件掛起來,就算數量一樣多,視覺上也清爽很多有規律。
思緒也是一樣的。
把思緒寫下來的過程,有時並不單單只是單純記錄,而是幫大腦「釋放壓力」。因為當你把資料具象化,這些資料就不會形成情緒,無限循環在腦子裡轉圈圈。
這也是為什麼很多人寫日記或列清單之後,會覺得心中的工作焦慮會有所改善。
【想想看你也是這樣嗎?】
有位年輕主管,剛接手團隊時,每天工作時腦子裡轉不停,常常要想著十幾件事:專案進度、員工情緒、主管交辦、還有家裡家人的一些事情。結果下班回到家,整個人情緒還是很焦躁,常常覺得「我怎麼這麼沒用、怎麼很多事情都記不起來做不好」。
後來他試著在每天睡前花15分鐘,把腦袋裡的事情全部寫下來,甚至不用分大小順序,就只是「全部倒出來,然後再把重要事項圈起來」。每天早上就把這張紙帶過去公司。
過了一個月,他發現白天面對狀況時,腦袋比較不會亂,因為那些事情已經「有一個地方安放」,腦袋的白板有更多空間去思考如何解決問題。
這時候心情也慢慢變得比較穩定,不再被那種無形的壓力壓著喘不過氣。
【那我要怎麼開始?三個簡單流程】
1. 隨手記錄,不要注重格式
因為首要重點是「把腦袋的東西放下來」,所以不用糾結寫得漂不漂亮,不管是紙本、手機備忘錄還是便利貼都可以,我個人是偏愛A4廢紙,因為紙張空間大可以放開來寫,然後也沒有欄位的限制,拿來畫心智圖或是寫流程都很方便,一張寫不夠就拿兩張拼起來。
2. 先不分輕重大小全部放出來,再開始慢慢整理
一開始可以不分類,就像只是把衣服從行李箱拿出來。等數量多了,再按照工作、負責人、日期去分類,然後挑選緊急重要的先進行,完成的進度也可以補充或劃掉,這樣會讓自己的思緒更清晰。
3. 定期整理回顧,找到長期改善的方向
每週花一點時間回頭看過往的資料,會發現很多當下覺得很大的事,其實只是個小波浪。也能從中看見自己在乎的重點,以及一些重複性可以縮減的流程,這會幫助自己更清楚工作的優先順序。
【不要輕忽寫下來,對於心理層面的力量】
很多時候,我們心中的焦慮不是因為事情多,而是覺得事情好像多到自己快要掌控不住了。可是一但選擇把這些想法及項目寫下來,內心就會有一種「事情開始被具象化看見」的感覺。
就像有人在旁邊對你說:「沒關係,我已經有幫你記著,所以你不用一直在心裡背著它。」
這份安全感,就是最寶貴的改變。
【適時的釋放,拯救那個已經超重負載的大腦】
把代辦事情寫下來,並不會因此就能夠解決所有問題,而是幫自己多一個紓壓出口。腦子是用來思考及解決問題,不是用來大量存放問題。當學會用紙筆或任何工具來安放這些想法,你就會發現原來自己可以更冷靜、更有力量地面對一天工作的挑戰。
因為真正的整理,不是強迫自己總是把腦袋塞得滿滿,然後埋怨自己為何無法記住每一件事情,情緒更是大受打擊。
而是讓這些資料可以被合適的紀錄,讓自己的腦袋有多的空間去思考,內心也才有機會去冷靜應對。
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吳振興 Jeff 知識長

管理主管

10/07 11:49

【搭向夢想的階梯,永遠都不會等你準備好】
不管是在生活或職場裡,很多人可能都有這種經驗,腦袋裡想過無數次「等我準備好了就可以開始」、「等狀況更好時我再出手」,結果時間一年一年的過去了,回頭看看自己卻還停留在原地。但轉頭看那些已經開始進行的朋友,雖然過程走的跌跌撞撞,又或者進度緩慢有點可笑,但卻真實持續累積著前進的成果。
這其實是告訴我們,不完美的行動,比完美的空想更為重要。
【為什麼人會想要等到準備好再出手】
有些人會在腦子裡建構一個很美的成功藍圖,包含著成功後的美好成果及眾人的讚美,但卻也因為怕出錯、怕失敗別人看笑話,所以讓自己遲遲不敢動手。
但現實是再漂亮的想法,如果沒有付諸行動,就只是一張沒有價值的草圖。
【要思考VS過度思考】
這時候可能會有人跳出來說,自己是在「深思熟慮」,確實妥善的思考會讓人更有計畫的去執行任務,但如果過度思考,就會不知不覺就掉進了「永遠都準備不夠」的迴圈。思考到底是藥還是毒,差別在於使用的劑量。
檢測自己是否過度思考的狀況有三種:
1. 重複假設:腦中一直模擬「如果事情怎樣」的情境,卻不敢實際行動。
2. 放大風險:持續看到未來失敗的可能,卻忽略成功的機會。
3. 自我責備:過度糾結於過去的錯誤,把小事放大成否定自己的理由。
長期下來,這種過度思考會消耗一個人的信心和能量,甚至讓人陷入焦慮。
【行動所帶來的,其實是被看見及機會】
就像是一開始提到的朋友們,因為已經開始行動,就能夠被看見,也有機會收到一些專業人士的建議及指導,這樣他就能夠更快發現自己需要改善的地方,也能夠縮短學習的時間。
就像是一位年輕老闆,想開發一個APP產品。花了半年時間在紙上規劃功能、問卷收集需求、模擬市場反應,結果產品始終還在規劃中。結果另一位同行則直接用現有工具拼湊改出一個「半成品」,雖然很粗糙但卻能收到第一批使用者的反饋。
幾個月後,老闆還在規劃放大收集市場回饋,同行已經把產品改了二次,內容也越來越符合需求。過程雖然忙碌混亂,但卻有機會進行調整和改善。這就是「動起來」的重要性。
1. 設定時間界線:給自己一個「思考期限」,例如:這個問題我最多花 30 分鐘分析,然後就行動。這能避免無限循環。
2. 聚焦可控範圍:問自己:「這件事裡,我能掌握的是什麼?」如果超出可控範圍就放下。不要浪費力氣在自己無法決定的變數上。
3. 小步行動逐步調整:先做出小的測試或決定,不要一開始就要完美。持續行動會帶來新的資訊,幫助你調整後續的作法,那怕與先前規劃有所不同。
【行動是唯一可以帶來心理層面的轉變】
以前我有遇到一份困難的報告,心裡就覺得很排斥,然後就一直放著,但繳交的期限不斷逼近,排斥與焦慮的心情互相折磨著我,後來我還是選擇開始去做。
很多人會以為「行動是需要勇氣」,其實更精準的說法是「行動會創造更多的勇氣」。
因為當我開始動手時,那怕只是做了開頭的兩頁,也會帶來一種「我已經有在往前」的感覺。這種感覺能逐漸抵消焦慮與不安,讓心裡踏實下來。
反而什麼都不做,腦子裡的壓力會越來越龐大,焦慮也會被放大,最後讓人更不敢開始直接選擇開天窗。
【能夠帶著你走向夢想的階梯,不一定要「完美」】
有些人在努力的過程中,可能會陷入另一個陷阱,就是一邊做一邊嫌自己「能力怎麼這麼差」、「怎麼表現及結果不如預期」,但事實上這些都只是你朝向目標的過程。
就像是下方圖畫裡的梯子,有人用著拼湊出歪歪斜斜的梯子,卻成功翻過牆,另一邊有人卻準備要釘出一個完美的梯子,最後卻沒有完成。
最後且最重要的的差別在於,不是誰的梯子比較漂亮,而是誰真的翻過了牆。
如果到今天,你還覺得自己很多事情做得很不完美,可以先拍拍自己,因為你已經走在那些還在空想的人前面。追求夢想的行動不需要過程好看,因為時間會替你帶來想要的成果。
所以不管是工作、生活、還是你想達成的夢想,與其等到一切都到位完美才出手,不如現在就開始動手,哪怕只是很小的一步。
因為真正的成長,都是從那些「看起來不完美」的嘗試開始的。
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吳振興 Jeff 知識長

管理主管

10/01 22:29

【別讓糟糕的15分鐘,變成糟糕的一整天】
你有遇過這種狀況嗎?在出門前碰到了一個意外,踢到腳趾或是撞到手,又或是打破東西,然後心情感到黯淡,覺得今天一整天都要毀了,然後帶著負面情緒開啟一天的工作。
但仔細想一想,狀況真的有這麼嚴重嗎?我們並沒有糟糕的一整天,但因為15分鐘的不順利,卻無意間選擇把它放大、延伸,甚至影響了後面的事情發展。
就像要參加面試的人,無意間走路踩到水坑,心裡覺得「今天真倒楣,接下來的面試一定也不會順利」,但其實只是腳濕了,不代表接下來的行程就真的會失敗。
但如果選擇沉浸在一開始的負面情緒裡,就像在腦海裡不斷重播著負面片段,開始覺得公司試題很難寫,面試官也問的很刁難,在負面情緒的加乘下,自信往往就不見了。
不僅對方會感受到異樣的氛圍,自己也難以拿出平常的表現。甚至還可能認為是因為踩到水坑,才造成今天面試表現失常的原因。但如果能夠在心中放下,那這15分鐘就只是一天開頭的小插曲,很快會被其他的事情沖淡轉移。
就像一杯水中掉入一小把細沙,如果一直攪動水,沙子就會持續懸浮;但如果放著不理,細沙子很快就會沉澱下去。
就像那位踩到水坑的面試者,如果當下進行心情轉換,將重心放在等等的面試回覆上,雖然不一定會有額外的加分,但維持平常的表現一定可以的。因為他沒有讓糟糕的15分鐘,變成「糟糕一天」的烙印。
那要如何避免「負面情緒放大效應」,走出糟糕的15分鐘呢?可以照這樣的流程來做:
1. 覺察:先承認自己當下真的很不爽,因為情緒存在是很正常的。
2. 切割:告訴自己「這件事只發生在剛剛,不代表接下來都會糟」。
3. 轉移:用一個小行動(倒杯水、深呼吸、伸展一下)讓身體重置。
4. 重啟:找一件能快速帶來正面感受的小事,幫自己「換心情」。
5. 累積:把這種經驗記起來,下次遇到挫折時,會更快回到軌道。
有時候我們會把自己逼太緊要求太完美,覺得「一旦出現了失誤,今天整天就沒救了」。但事實我們不是機器,不可能24小時完美無缺,生命中本來就有點瑕疵。
當給自己多一點寬容及轉換,就會瞭解到不順的15分鐘,只是人生的一瞬間,不是影響未來的關鍵點。
「你沒有度過糟糕的一整天,你只是有糟糕的15分鐘。」不要因為短暫的低潮,就否定掉一整天的未來。真正能決定一天價值的,是選擇怎麼看待那15分鐘。
因為一個人所具備的價值,不是靠完美無錯堆積出來的,而是靠一次又一次「在挫敗中重新開始」的意志所建立起來的。
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吳振興 Jeff 知識長

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09/30 12:00

【270>300,為何少做一點反而更容易被看見?】
小時候父母常跟我說,吃苦就是吃補這樣老闆才能看到,所以剛出社會時總想著,我只要能做就是要多做一點,所以面對主管及同事的要求,我幾乎都照單全收,工作負擔越來越大,面對工作量持續上升,也越來越容易出錯及遲交,到最後負擔不了壓力選擇離職。
離職後不久我才聽朋友說,公司多請了3為新人來接我的工作內容。
到了新工作後,開始從儲備幹部學起,工作量沒有先前這麼多,也開始有機會思考如何提升工作完成度,這時候反而覺得做的事情變少了,主管對我的評價反而更高更好,這也是我所不能理解的。
【270 > 300,弔詭卻是真實的道理】
在職場上大家都希望能夠交出漂亮的工作成績單這時候很多人都會想說多做一點來讓人留下印象,但這樣想並非完全正確,因為真正能夠讓人留下深刻印象的,不是五件60分完成度的事情,而是三件90分完成度的事情。
90*3>60*5,這個在數學上看似矛盾的道理,其實反應了一個常被忽略的職場真相,公司中能夠做到 60 分的人並不少,但真正稀缺的是能把事情做到 90 分的人。
【數字背後的職場邏輯】
如果一個人在工作時間內能完成 5 件事,但每件只做到 60 分,那總分看似有 300 分;但如果另一個人一天只做了 3 件事,但每件都做到 90 分,總分是 270。
從數字來看300 分一定是比較高,但如果你今天是身為單位主管,有件重要的任務需要同仁去執行,你會選擇平常表現60分的夥伴?還是平常表現90分的夥伴?
這樣的觀點或許太過偏頗,因為60分的夥伴可能是因為工作負擔重,所以材只能做到60分,只要給他足夠的時間,他也是可以有90分的成果。
這就考驗著主管的管理思維,以及對於同仁的信任度。
90分的平均表現,代表細節被照顧到位、價值被完整交付、甚至能幫助團隊省下後續補救的成本。在心理學上這叫做「峰終定律」,人們對一段經歷的印象,通常取決於其中的高峰時刻和結束時刻。所以高完成度的成果,就是那個高峰,會被牢牢記住,而不是平庸的多。
【不同的工作完成品質,會有不同的故事發展】
我們可能聽過這樣的故事,Andy平常工作很認真,雖然工作中偶有出錯,但完成自己的工作後,都還會主動去幫其他的人完成工作,但主管最後升了另一位表現比較好的同仁。
Alan平常工作表現優異,幫助公司完成好幾個大案子,而且不吝嗇將自己的工作方法分享給其他的同仁,最後主管也晉升了Alan,讓他來帶領更大的團隊。
【怎麼樣才能算是做到「少但精」】
1. 聚焦:挑選對團隊最有價值的事情
問自己:「哪件事如果做到 9 成以上,對公司或主管的影響最大?」不要被瑣碎工作牽著走,先確保核心任務被做到位。
TIP:先挑重點 → 每天開始前,挑出最能創造影響力的 2-3 件事。
2. 深耕:拉高完成度,而不是急著完成,把重點放在高品質,而不是完成速度。像設計流程、做報告、或客戶提案,多花一點時間檢查小細節及排版,就能大幅提升信任感。
TIP1:檢查細節 → 不急著交件,多花 15 分鐘檢視錯誤及內容,完成度就能從 80 提升到 90。
TIP2:留白反思 → 完成一件任務後,問自己「這樣交出去會讓人安心嗎?」
3. 累積:讓 90 分變成你的專屬標籤
每一次高完成度的成果,都是在替自己建立「可靠」的形象。久而久之你會被定義為「那位做事值得放心交付的人」。
TIP:建立標籤 → 維持高水準的完成度,其實比做更多事情更困難,一致性的高完成度,會讓別人覺得「你就是可靠的人」
【真正的職場價值,來自能被記住的90分】
努力工作非常重要,但職場不是比誰做得多,而是比誰能交出讓人放心的成果。270 分雖然比 300 分少,但關鍵就在於重要時刻90分表現的人,更有可能獲得到更多的機會,以及幫自己創造出更大的成果,這樣的正循環才能夠讓自己越做越好。
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吳振興 Jeff 知識長

管理主管

09/21 23:11

【你的自律是花在配合別人,還是用來成就自己】
兩周前我寫了一篇【下班後還要去思考工作?是效率改善還是奴性太重?】,收到了很多夥伴的回饋及討論,在回覆每位夥伴的留言時,也讓我想到自己遇到的一個問題。
你是否有遇到這樣的狀況,當上司交代重要任務、同事期待你的協助、甚至朋友需要幫忙時,明明身心俱疲也會逼自己要完成,可是一旦輪到是自己設定的計劃,像是鍛鍊體能、學習新技能,或是建立嗜好,卻常常提不起動力,然後撐不久就放棄。這背後其實藏著心理層面的關鍵。
【他律vs.自律:兩者到底差別在哪?】
心理學裡有個概念叫「內在動機」和「外在動機」。
1. 外在動機:為了能夠達成別人要求、避免讓自己被批評、或是想要得到獎勵才去逼自己去行動。
2. 內在動機:因為自己是真的想要,覺得有價值、有意義,才去堅持,那怕這些在別人眼中並不是這麼重要。
很多人之所以能為別人拼命,卻對自己鬆懈,原因在於「外在壓力比內在動力強大」。當壓力來自身旁其他的人,大多會帶著急迫性與責任感,所以壓力是大的,但若只是自己設定的一個目標,卻少了關鍵的內在動力以及即時監督,很容易就會被其他事物拖延或選擇放棄。
【不要讓你的自律只用在別人身上】
有一位主管為了完成公司交辦的專案,可以連續加班兩個禮拜,每天只睡6個小時。可是當他想為了自己培養英文閱讀能力,計劃每天早上提早起床讀 30 分鐘英文文章,卻只撐了三天就因為太累就放棄,但因為不是第一次放棄,也就見怪不怪。
但有天他突然意識到:「既然我能夠為專案努力,那為什麼不能為自己堅持?」這個念頭強化自己的內在動機,並且思考出更適合自己的方法。把英文學習融入工作中,例如強迫自己用英文進行工作記錄,又或者通勤時用耳機聽英文演講。漸漸地發現自己其實做得到,也延續了這個習慣。
認為自己不夠自律嗎? 回想一下自己過往有沒有用心努力去做好一件事情,自律的能量本來就存在著,只是絕大多數都優先被借去滿足別人的需求。
【如何把自律的能力,轉回來用在自己的目標?】
面對沒有了主管或外界的要求及壓力,要做到這點不是都是靠硬逼自己,而是要循序漸進。可以分三個步驟:
1. 把心中的夢想轉成「責任」
我們能夠為別人自律,大多數是因為覺得有責任。若能把夢想視為對自己的人生負責,就能夠進而把那股力量轉過來。
例如不是單純的「想變瘦」,而是「我要對健康的身體負責」。
2. 學習拆解成小成功,增加成就感
個人的自律並沒有時間及結果壓力,所以很容易放棄,但也不表示就要跟工作一樣就要全程衝刺,反而是要看自己的狀況一步一步堆疊小成果。
像是想變瘦不需要一開始就斷食,然後去健身房天天狂練,而是規劃飲食熱量控制+定期運動。因為初期將目標訂太嚴苛,反而提高放棄的可能性。
3. 設計外在提醒,轉化成正向推力
就算是自己的目標,透過外界的監督也能創造「責任壓力」。
找朋友一起鍛鍊、用APP進行記錄,在社群分享進度、或設定公開承諾。這樣能讓自己更清楚看到自己的改變及進步。
【從「為了別人」到「為了自己」】
當一個人開始把自律的能量,用在達成自己的夢想上,會產生心理上的轉變,因為不再覺得自律是種壓力,而是種自我投資。而且不再只是「滿足別人」的工具,而是「實現自己未來」的主人。
雖然無法因為這樣就降低了過程中的困難及痛苦,但可以慢慢建立自我價值感,因為每一步堅持都在累積屬於自己的成果。
●不要小看自己的能力:既然我能為別人做到,代表我就是有本事,那何不把這份本事轉為自己?
●自律不是受苦受難的苦行僧,而是成熟愛自己的方式:當懂得為自己的夢想堅持,會能感受到自己是被尊重。
●用小成功堆疊大目標:不必急著短期就要完成,持續享受累積的過程,信心指數也會越來越強。
【下班後還要去思考工作?是自律還是奴性太重】
很多人習慣把自律用在別人身上,卻忽略了人生最重要的,其實是為了自己。當我們開始把自律的力量,用來實現自己的夢想,不只是讓生活更有方向,也能讓自己更有底氣,因為那是屬於自己的人生成績單。
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吳振興 Jeff 知識長

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09/14 22:41

【不要負面思考就等同要正向思考?換個觀念再試一次 】
在職場或生活裡,我們有時候會遇到這種狀況,因為學習、工作或生活中所遇到的挑戰及挫折,腦中開始出現一連串的負面聲音,「專案卡關我到底該怎麼做」、「工作跟不上團隊進度」、「不知道客戶在想什麼」。這些負面情緒甚至會像雪球一樣越滾越大,壓得自己喘不過氣。
這時若求助於別人,有時會聽到對方提醒「要停止負面思考,用正向的態度去面對」,但情緒並不是開關,沒有辦法說轉就轉。真正能幫助自己走出來的方法,其實是「轉移注意」+「累積小成功」,透過這個過程來慢慢弱化負面能量。
【負面想法的本質來自大腦的自我保護】
先試著在腦中回想一下過往讓自己高興的事件,並仔細想一下當時的場景、人物細節、發生的經過。再來用相同的方式回想那些讓自己非常痛苦傷心的事件。
哪一種事件會記得更清楚,是開心的還是痛苦的?
心理學研究顯示人的大腦天生有「負面偏誤」,也就是說負面資訊會比正面資訊更容易被放大、但這其實是一種大腦保護機制,因為要注意並避開那些危險的內容,才能讓我們持續生存。
但在工作時這個特性有時會變成阻礙。明明表現有8成都是不錯的,但只要幾件事情出錯,就可能被負面情緒佔據,甚至開始懷疑自己整體的能力。
【與其強迫自己要正面,不如先做到轉移注意】
這時候很多人會告訴自己:「不要想太多,要正向一點。」所以我們會反思那些受傷的過程,嘗試從中找到一些改善機會,但因為負面情緒的DEUFF,有時候並不是這麼順利,甚至連原本熟悉的工作也受影響,導致越是想要正面應對,腦袋反而越是陷在負面裡。
這時候先嘗試換一個溫和的做法,讓自己轉移注意調整情緒,但選擇轉移注意並不是要逃避,而是先讓大腦跳脫目前情緒的低潮,恢復到一個較為穩定的狀態,這樣才更有機會。
例如:
1. 去泡杯茶或咖啡,讓身體感受一下不同的節奏。
2. 把手邊的工作先切換,專注在另一件能完成的小事上。
3. 起身走一小段路,讓環境的變化幫助情緒鬆動。
【用「小成功」來抵消情緒內耗】
當然若只是透過改變行動來轉移,效果可能較為有限,因為一段時間後大腦還是會回到原本的焦慮。這時候累積小成功就很重要。
像是當工作卡住時,可以先處理一個明顯能完成的任務,像是回覆一封簡單的信件、更新一份簡單的檔案,甚至把桌面收拾乾淨。這些小動作完成後,會給自己一個心理暗示:「我是可以做好手邊的工作」。
所以當有陷入沮喪情緒時,千萬不要再讓自己馬上去挑戰其他難的任務,而是先從自己能完成的「小勝利」開始。累積這些小成功,會逐漸削弱大腦裡的負面聲音。
【轉移負面能量,是為了避免擴散到其他領域】
在職場中你或許沒有被別人的開心感染過,但應該大多都有被別人的負面情緒影響過,更恐怖的是它往往會「滲透」到其他思考領域。
就像是一個人在工作上遇到挫折,可能開始懷疑自己的人際能力、工作能力,甚至影響到看待很多事物的觀點。就像一個水管漏水,如果不及時去修補,滴水就會慢慢侵蝕到整個牆面,這樣想要再去改變就會更加的困難。
透過當下轉移注意+小成功來轉化情緒,大腦的焦點會開始重新被引導,讓負面能量不至於擴散,當然也不會「連帶過渡」其他無關的領域。
【讓覺察情緒成為日常,「轉移情緒」變成一種習慣】
要真正減少負面情緒DEBUFF自己的工作能力,不是一直想要自己正向思考,真正能夠發揮效果,在於把思維調整內化成日常習慣。可以嘗試:
1. 設定緩衝動作:當發現自己開始有陷入負面情緒時,先固定做一件轉移的小事(起來走走去倒杯水、深呼吸或去洗個臉)。
2. 拆解任務:將棘手的大挑戰先分成幾個小步驟,每完成一項都算小成功。
3. 自我檢視:睡前回想今天的 2-3 個小成就,不管多小都記下來,告訴自己今天有做了哪些成功的事。
這樣一來,雖然無法因為這樣做就解決問題,但可以讓自己維持住情緒狀態,而不是一直被負面情緒拉著走,造成影響自己越來越多。
要停止心中的負面想法,不是一味的強迫自己「要正面應對」,而是先「不要繼續被拉進負面漩渦」。只要轉移內心的注意,然後一點一滴累積小成功,這些負面能量就會慢慢被中和不會堆積。當能夠養成這樣的習慣,會發現自己面對挑戰時,不會再那麼容易陷進去負面情緒中,而是更快找到出口。
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吳振興 Jeff 知識長

管理主管

09/07 22:45

【下班後還要去思考工作?是效率改善還是奴性太重?】
前幾天跟一個夥伴聊到一個話題,她近期剛轉換工作1周,雖然她已經是熟悉該領域有經驗的員工,但還是感覺每天工作就跟戰場一樣,要學習新的系統及流程、適應新的人與環境,工作中常常會被電話跟會議中途打斷,很多東西都是這裡學一塊、那裡學一點,這一周下來感覺到身心疲憊又跟不上速度,覺得自己是不是換錯工作了。
這時候我建議她:妳有試過回家後,再整理過今天的工作內容嗎?
她回給了我一個訝異的表情,表示我好像沒有聽懂她剛剛都講了什麼
我繼續問道:「 妳是覺得自己能力無法適應現有的工作嗎?」
她回覆:「 倒不是如此,只是很多時候因為跳來跳去,而且又常常被打斷,讓我沒辦法靜下心來好好思考,常常覺得很混亂,就很難進入狀況」
所以我問她,妳的關鍵點是:「 需要花時間去整理工作的要點及思緒? 但工作時越積越多,根本沒有機會讓妳去整理思緒?」
她點了點頭。
【整理思緒不是把工作帶回家做,而是進行覆盤梳理】
很多人會覺得,忙碌的工作都已經過了一整天了,回到家不就是該好好放鬆腦袋放空了嗎,為什麼還要繼續工作?但這裡表達的不是把做不完的工作帶回家繼續做,而是利用一點時間整理工作中那些片段的記憶跟工作要點。
因為回到家跟在公司不同,沒有大量的電話及會議干擾,可以換套舒適的衣服,放個喜歡的音樂,喝著讓自己開心的飲料,然後用自己的步調重新去梳理今天的工作,這時候心情並不是緊繃的,然後也可以真正思考一些作業改善點。
【能夠將片段記憶整合紀錄,才能降低心中焦慮】
再來有些人睡前可能會因為一想到明天要做的事情,又怕自己明天起床後又忘記,就會開始翻來覆去睡不好,就是因為裝了一堆「待處理卻無法落地的煩躁」。這時如果能先把腦中的代辦內容及重要事項先寫下來,像是:「明天要提醒部門檢查原料」、「週三要完成簡報初稿,記得加入A、B項目」,看到這些工作項目都被記錄下來,這時候心中的焦慮感就會降低。
會這樣的原因是因為,心理學上有個名詞叫「蔡加尼克效應」,意思是人對於那些「尚未完成的事」會特別容易記得,所以如果不去加以整理,就會一直佔據腦袋。
【整理思緒不是要逼自己越來越奴,而是建立自己的「收尾習慣」】
就像是剛轉換環境,因為對於很多項目都不熟悉,這時候感到工作混亂及模糊是很正常的,一開始進行時可能會需要好幾個小時,但隨著思緒整理完後,就能整理出目前遇到的問題,也能夠在明天馬上跟前輩進行詢問,而不是繼續帶著這些疑問學更多,這樣只會讓問題的雪球越滾越大。
再來整理思緒,習慣後也不需要花很長時間,重點是找到適合自己的方式,有人習慣用筆記本;有人習慣用電腦或手機 APP,不管是用怎樣的方式,把那些卡住的點整理出來,就可以順利的解決並繼續往前進。
【職場中我們會看到別人的表現,但不一定會知道背後的努力】
不管是換到一份新的單位還是公司,初期那一段時間往往是很難熬的,當我們看到明明同樣進來不久的新人,為何就可以很快的上手,有可能是因為真的是天生神力,但也有可能是因為下班後的一些努力。
如果今天妳對於這份工作內容、福利都是可以接受的,那就當作是被我騙一次,也可以試看看這個方法,或許在不就之後就能感受到差異,讓自己也能夠順利跟上公司的步調,順利讓自己越做越好。
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學習發起人
吳振興 Jeff
管理主管
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發起人簡介
我是一位【擅長高效管理】、【系統優化改善】的專業管理人員,熟悉工廠管理系統【精簡、整合、數據自動化】等管理重點。在工作態度上溝通能力強且抗壓性高,具備對事物觀察的高洞察力、可以高效掌握目前任務數量,透過拆解流程排列出其重要優先順序,帶領團隊在期限內完成指定目標任務。 1. 帶領團隊榮獲 3M 觀音廠,2019年度績優改善團隊冠軍 2. 獲得3M 團隊改善及個人改善講座共16座 ...更多