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Q885-傑夫的職涯解題教室
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吳振興 Jeff 知識長

生產處 經理｜104Giver職涯引導師 第003202310007號

20小時前

【10個常用的Excel快捷功能，你是否全部都知道?】
在工作中常常會需要用到Excel去整理數據資料，因為近期有在進行作業優化學習，提供網路上10個常用的Excel快捷鍵配置，以及相對應的功能，做為自我複習資料。
1. Ctrl + C
- 功能：複製選中的單元格、文字或物件。
- 使用說明：選擇要複製的內容，按下快捷鍵即可將其複製到剪貼板。
2. Ctrl + V
- 功能：粘貼已複製或剪切的內容。
- 使用說明：將光標移至目標位置，按下快捷鍵即可粘貼剪貼板上的內容。
3. Ctrl + X
- 功能：剪切選中的單元格、文字或物件。
- 使用說明：選擇要剪切的內容，按下快捷鍵將其移動到剪貼板，隨後可粘貼到新位置。
4. Ctrl + Z
- 功能：撤銷上一步操作。
- 使用說明：如果對上一步操作不滿意，按下快捷鍵即可撤銷該操作。
5. Ctrl + Y
- 功能：重做上一步操作（撤銷的反向操作）。
- 使用說明：撤銷後如果又想重做剛才的操作，按下快捷鍵即可恢復。
6. Ctrl + S
- 功能：保存當前工作簿。
- 使用說明：編輯工作簿時，隨時按下快捷鍵保存進度，避免數據丟失。
7. Ctrl + F
- 功能：打開查找對話框，用於查找內容。
- 使用說明：按下快捷鍵，輸入要查找的內容，Excel會自動定位到匹配的單元格。
8. Ctrl + H
- 功能：打開替換對話框，用於查找並替換內容。
- 使用說明：按下快捷鍵，輸入要查找的內容和替換的新內容，然後選擇替換或全部替換。
9. Ctrl + A
- 功能：選擇整個工作表中的所有內容。
- 使用說明：按下快捷鍵即可全選工作表中的所有單元格，方便進行批量操作。
10. F2
- 功能：編輯選中的單元格內容。
- 使用說明：選擇需要編輯的單元格，按下快捷鍵即可直接進入編輯模式，方便修改數據。
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吳振興 Jeff 知識長

生產處 經理｜104Giver職涯引導師 第003202310007號

07/23 11:48

【10個面試NG回覆及原因剖析-完整版】
1. 請介紹一下你自己。
-希望聽到： 簡短而有條理的自我介紹，涵蓋背景、工作經歷、技能以及與應聘職位相關的特點。
-NG回覆：「我叫Jason，我以前在幾家公司做過短期行政工作，但我覺得那些經歷，跟現在應聘的行銷職位關聯性較低。」
-原因剖析：
*準備更充分： 建議提前整理好自我介紹，突出重點，使其條理清晰。
*加強自我認識： 可以多回顧自己的經歷，了解並記住重要的工作經歷和技能。
*關聯應聘職位： 嘗試將過去的經歷與應聘職位相關聯，展示出與該職位的匹配度。
-建議回覆： 「您好，我叫Jason，擁有五年的市場營銷經驗，曾在多家公司負責市場分析和策略制定。幫助公司成功增加單一品牌35%銷售額，我特別擅長數據分析和市場調研，相信這些技能能夠幫助我在這個職位上發揮更大作用。」
2. 為什麼你對這個職位感興趣？
-希望聽到： 對公司和職位有深入了解，並能清楚地解釋為何這份工作吸引你，以及你如何能為這個職位做出貢獻。
-NG回覆：「我最近被資遣了，這份工作可以幫助我解決當前的經濟問題，而且工作也是我之前會的。」
-原因剖析：
*明確目標： 建議清楚了解自己的職業目標和興趣，並在回答中體現出來。
*了解公司： 可以提前做些功課，了解公司及其職位，顯示出對公司的興趣。
*展示動力： 解釋你如何能為公司和職位做出貢獻，展現你的積極性和動力。
-建議回覆： 「我對市場營銷充滿熱情，而貴公司的創新文化和行業領導地位吸引了我。且擁有五年的市場營銷經驗的我，希望能夠利用我的市場分析技能和創意策略，為貴公司的市場拓展做出貢獻。」
3. 你有哪些相關的工作經驗？
-希望聽到： 具體的過去經歷，如何應用技能和知識，並能舉例說明解決問題或取得成功的實例。
-NG回覆：「我曾在很多個領域工作過，涉及銷售、行政和客服，但具體就是那些基本的工作。」
-原因剖析：
*記憶具體經歷： 建議回顧並記住過去的具體經歷，特別是成功案例和具體技能應用。
*準備好實例： 可以準備一些具體的例子，展示你在過去工作中的表現和成就。
*突出相關性： 嘗試將這些經歷與應聘職位相關聯，展示你的經驗和技能如何匹配。
-建議回覆： 「在過去的五年裡，我在一家大型公司擔任市場營銷，負責市場趨勢分析和競爭對手研究，這些經歷使我對市場動態有深入的了解，並能夠制定有效的市場策略。而且幫助公司成功增加單一品牌35%銷售額」
4. 你最大的優點是什麼？
-希望聽到： 實際的優點，能舉例說明這些優點如何在過去的工作中產生積極的影響。
-NG回覆：「我覺得我基本上算是一個比較認真可靠的人吧，但偶爾會出錯。」
-原因剖析：
*加強自信： 建議多了解並認識自己的優點，並在回答中自信地表達出來。
*了解自身優點： 可以多回顧自己的工作表現，找到並記住自己的優點和成就。
*展示積極特質： 通過具體例子展示你的優點，讓面試官看到你的價值。
-建議回覆： 「我的優點是分析能力強，在上一份工作中，我通過數據分析發現了一個新的市場機會，這是先前其他同事都尚未注意到的，而且透過更進一步的深入分析，讓老闆也肯定這個機會並進行轉變，最後為公司帶來了35%的銷售增長。」
5. 你最大的缺點是什麼？
-希望聽到： 真誠的回答，並能說明你是如何認識到這些缺點並努力改進的。
-NG回覆：「我沒有什麼缺點。其實大家都有些小缺點，但我覺得那些都不影響工作，所以我沒有什麼值得一提的缺點。」
-原因剖析：
*誠實回答： 建議真誠地回答這個問題，展示出你的自我認識和改進意願。
*展示改進過程： 可以描述你如何認識到自己的缺點，並努力改進的過程。
*展示成長： 通過這樣的回答，展示你願意自我提升和成長的態度。
-建議回覆： 「我之前工作有一個缺點是有時候過於注重細節，因為擔心一個疏忽可能就會帶來很大的傷害，但有時可能會進而影響工作進度。為此我學會了與主管進行階段式確認，滾動式設置優先級，確保在不影響進度的前提下按時完成任務。」
6. 你在團隊合作中的角色是什麼？
-希望聽到： 具體的例子，展示你如何在團隊中合作、溝通以及解決衝突，並能說明你如何貢獻於團隊的成功。
-NG回覆：「我比較喜歡自己工作，不太喜歡和別人合作。在過去的工作中，我通常都是獨立完成任務，很少參與團隊合作。」
-原因剖析：
*展示合作精神： 建議多思考並準備一些團隊合作的經歷和成功案例。
*適應團隊工作： 可以描述你在團隊中扮演的角色，以及你如何適應和貢獻於團隊。
*強調合作能力： 通過具體例子展示你的團隊合作能力和溝通技巧。
-建議回覆： 「我在團隊中通常擔任協調者的角色，確保各個部門的工作順利進行。在一次市場推廣項目中，我成功協調了市場部、銷售部和設計部的工作，確保了項目的按時完成，這在公司過往例子來說是非常困難的，主要是讓大家了解到共同的利害關係，才能夠一起朝著相同目標前進。」
7. 你是如何處理壓力或緊急情況的？
-希望聽到： 具體的實例，展示你在壓力下保持冷靜、有效解決問題的能力，並能說明你使用了哪些策略。
-NG回覆：「我通常會不知道該怎麼辦。在壓力大的時候，我會變得很緊張，經常需要花很多時間來平復情緒。」
-原因剖析：
*展示應對策略： 建議回顧過去的壓力情況，找到並記住你成功應對的策略和方法。
*保持冷靜： 可以描述你如何在壓力下保持冷靜，並有效解決問題的過程。
*展示問題解決能力： 通過具體例子展示你在壓力情況下的應對能力和解決問題的經驗。
-建議回覆： 「在過去的工作中，我經常面對緊急情況。一次在重要的市場活動前夕，主要供應商臨時取消了合作。我迅速聯繫了好幾家的供應商，雖然很突然，但因為平常有保持好的合作關係，有一家同意配合，並迅速重新安排了所有細節，確保活動順利進行。」
8. 你對未來五年的職業規劃是什麼？
-希望聽到： 有明確的職業目標，並能解釋這個職位如何幫助你實現這些目標，顯示出你有長遠的規劃和動力。
-NG回覆：「我還沒想那麼遠，只想找到一份工作先做著。未來的事情很難說，所以我目前只關心眼前的工作。」
-原因剖析：
*明確職業目標： 建議思考並確定自己的職業目標，並在回答中體現出來。
*展示動力： 可以描述你如何計劃實現這些目標，以及這個職位如何幫助你達成。
*關聯公司發展： 通過這樣的回答，展示你與公司的長遠發展計劃的匹配度。
-建議回覆： 「在未來五年內，我希望能夠成為市場營銷領域的專家，並帶領一支團隊為公司實現更高的市場佔有率。我相信在貴公司的工作經歷能夠幫助我實現這一目標。」
9. 你對我們公司的了解有多少？
-希望聽到： 展示對公司文化、產品、目標和市場定位的了解，並能說明你為什麼想加入這家公司。
-NG回覆：「我聽說過你們公司福利很好，父母跟朋友都推薦我過來工作，所以我就來應徵了。」
-原因剖析：
*提前做功課： 建議提前研究公司，了解其文化、產品和市場定位。
*展示興趣： 可以描述你對公司和職位的興趣，以及你如何能為公司做出貢獻。
*展示價值： 通過具體了解展示你的價值和你與公司的匹配度。
-建議回覆： 「我了解貴公司在市場營銷領域的領導地位，特別是你們最近推出的創新產品。貴公司重視創新和員工發展，不僅在業界廣為人知，這正是我所尋求的工作環境。相信擁有五年的市場營銷經驗的我，一定可以幫助公司增加更多的銷售額。」
10. 你有什麼問題想問我們嗎？
-希望聽到： 展示你對公司和職位的興趣，以及你已經做了一些研究，提問可以涉及公司文化、團隊結構、職業發展機會等方面。
-NG回覆：「沒有什麼問題了。我覺得你剛剛說的就已經很詳細，我已經了解得差不多了。」
-原因剖析：
*展示好奇心： 建議提前準備一些問題，展示你對公司和職位的興趣。
*深入了解： 可以提問一些關於公司文化、團隊結構和職業發展機會的問題。
*展示準備： 通過提問展示你對公司和職位的深入了解和準備。
-建議回覆： 「我想了解一下貴公司的團隊合作方式，是否有專門的職業發展計劃，以及未來的發展方向和目標是什麼？如果有幸能夠錄取，這樣可以讓我在錄取前就提前收集更多相關資料，以建立初步的策略項目」
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吳振興 Jeff 知識長

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07/23 08:16

【決策疲勞的原因與影響：如何避免錯誤決策】
一、什麼是決策疲勞？
決策疲勞是一種心理狀態，做決策會損耗意志力，當意志力一旦耗盡，我們做決定的能力就會下降，就會進入所謂的決策疲勞，而當我們陷入決策疲勞時，容易做出錯誤的決定，甚至會變得更加猶豫不決。這可能導致我們在生活和工作中出現一些不必要的麻煩，比如因為選擇錯誤的方案而浪費時間和資源，或者因為過於猶豫而錯過一些重要的機會。
研究員研究了1100份假釋案例，發現就連法官都可能會因為早上跟下午時間的不同，那怕是同樣的罪名，也有70% vs 10%不同比例裁定假釋，所以當我們面對大量的重要選擇和決策時，心理會感到疲憊不堪，這會影響我們的判斷力和決策品質。
二、我們可以如何做來降低決策疲勞？
1. 減少選擇數量：比較簡單的方式就是減少我們需要做的決策數量。比如我們可以將日常生活中的一些選擇固定下來，像是每天吃什麼早餐、穿什麼衣服等，這樣就能節省精力，專注在更重要的決策上。
2. 優先處理重要決策：每天早上先處理那些最重要、最緊急的決策，因為這時候我們的精力最充沛。把一些小事和瑣事留到下午或者精力較差的時候再處理。
3. 設定決策時間：給自己設定一個決策的時間限制，避免過多的思考和猶豫。比如決定中午吃什麼飯時，給自己五分鐘的時間，過了這段時間不管如何就必須做出選擇，避免消耗決策能量。
4. 養成習慣：將一些常規決策變成習慣，這樣就不需要每次都重新思考。例如每天固定在某個時間進行專一任務工作，這樣就不用每天都思考哪些時候該做什麼。
5. 安排休息時間：在長時間處理決策之後，安排一些休息時間，讓大腦放鬆一下。可以進行短暫的散步或者簡單的深呼吸，這樣能夠稍微恢復精力，提高接下來的決策品質。
6.分配決策任務：在團隊中將一些決策任務分配給其他成員，避免所有的決策都由自己一個人承擔。這樣不僅能減輕自己的負擔，還能激發團隊成員的積極性。
7. 使用決策工具：使用一些決策工具和方法來幫助我們分析和評估選擇，比如列出選項的優缺點，使用SWOT分析等，這樣能夠更有條理地做出決策。
降低決策疲勞需要我們從日常生活和工作中，逐步調整自己的決策方式。這樣大家在面對繁重的決策時，就能夠更加輕鬆自如，做出更明智的選擇。
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吳振興 Jeff 知識長

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07/22 09:46

【情緒老坐雲霄飛車，讓心情也來均衡一下】
1. 坦誠溝通：學會平靜地表達自己的感受，讓對方了解你的想法。例如選擇一個安靜的時間和地點，誠實地表達你對關係的重視以及你的感受。
2. 理解對方：站在對方的角度思考，理解他們的處境和感受。可以通過觀察他們的行為和語言來了解他們的壓力和困難，並且主動表達你的理解和支持。
3. 設定界限：讓對方知道你的底線和需求，避免隨意忽視你的付出。清晰地告訴對方你的期待和限度，並且在需要時堅持自己的界限。
4. 尋求平衡：通過溝通和妥協，找到雙方都能接受的解決方案。定期與對方進行溝通，確保雙方的需求都得到滿足，並且在可能的情況下尋找共贏的方案。
5. 自我關愛：給自己一些時間和空間，做讓自己快樂的事情。可以通過規劃每天的“自我時間”來做一些讓自己放鬆的活動，如閱讀、運動或聽音樂。
6. 保持正念：專注於當下，減少對過去和未來的焦慮。每天花幾分鐘進行正念冥想，集中注意力在當下的呼吸和感受上。
7. 積極思維：保持積極的思維方式，更多地關注生活中的美好和積極面。每天寫出讓你感到快樂和感激的事情，並且經常回顧這些正面的經歷。
8. 定期反思：給自己一些時間反思和整理思緒，找到前進的方向。每週花一段時間反思過去一週的經歷和感受，並且設定未來的目標。
9. 練習感恩：每天記下讓你感到感激的事情，提升內心的正能量。可以開始寫感恩日記，每天記錄讓你感到感恩的事情。
10. 尋求支持：當感到困惑和無助時，不要猶豫尋求朋友和家人的支持。可以主動與信任的人分享你的感受，尋求他們的建議和鼓勵。
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吳振興 Jeff 知識長

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07/21 22:27

【如何將破碎的知識，實際轉換成自己的技能】
1. 從外部中得到部分新的知識及技能(網路、書本、朋友)
2. 透過網路搜尋或ChatGTP，取得該內容相關的細節資料
3. 了解該知識及技能的基本內容
-------很多人只停留在上層-------
4. 開始進行實作，透過實作確保自己真正了解這個知識及技能
5. 學習將學到的知識與技能，與自己先前所學的嘗試進行整合
6. 確保自己已經真正了解這個技能及應用，並懂得進行創新
-------我們還可以做的更好--------
7. 展示你的成果，讓這段學習展現出價值，以及塑造自己的學習動力
8. 將學習+測試+應用的過程進行SOP紀錄，並且提醒自己操作要點。
9. 將相關用到的資源進行整理，讓下次技能更容易快速利用
10.持續累積這些成果，就可以逐步增加自己的技能，並且懂得整合創新
範例：網路看到圖畫動作影片->搜尋學習->成功複製->自我技能整合
【如何將破碎的知識，實際轉換成自己的技能】
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吳振興 Jeff 知識長

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07/19 10:07

【應對多個錄取通知：友善回絕的策略】
當你同時收到多家公司的錄取通知時，選擇如何回絕某些錄取邀請是一個既重要又敏感的問題。以下是一些友善且有效的方式來處理這種情況：
1. 認真思考後決定:
首先花些時間仔細考慮每家公司的工作條件、文化以及個人未來發展需求。這樣能幫助你確定哪家公司最符合你的目標和價值觀。
2. 及早回應:
盡早回覆公司是禮貌的表現，這樣公司能有足夠時間找到其他合適的候選人。
3. 直接而感謝:
在回覆中表達對公司對你的信任和機會的感謝之情。即使你選擇另一份工作，也應該誠摯地感謝他們的考慮和時間。
4. 理由說明:
如果可以的話，提供簡短的理由解釋你的決定，例如更符合個人發展目標或是特定的工作機會。
5. 保持開放聯繫的態度:
雖然你拒絕了他們的錄取邀請，但表達你希望能保持與公司的聯繫，這樣未來可能的機會就不會閉門。
這些方法不僅可以幫助你以溫暖和尊重的方式處理這一情況，還能在職業生涯中建立正面的人際關係和聲譽，提供給大家作為參考。
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吳振興 Jeff 知識長

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07/18 09:17

【遭受同事或主管莫名誤解，10個方法幫助自救】
當你明明沒做錯事卻被同事誤會，這種情況確實會讓人感到沮喪和無助，這樣的經歷對任何人來說都不容易。這裡提供10個有效的方法，可以幫助你處理這種情況。
1. 保持冷静，當你被誤會時，第一步是保持冷靜，不要立刻反駁或辯解。這樣能夠避免情緒化的反應，並有助於理智地處理問題。我知道，當你被誤解時，情緒可能會瞬間爆發，但冷靜下來能讓你更清楚地看到事情的全貌。
2. 了解誤會的來源，試著找出同事誤會你的原因。是因為誤解、謠言，還是其他原因？了解誤會的根源，才能有效地針對性解決。你可以從不同的渠道了解情況，比如詢問相關同事、回顧事件經過等。可能這個過程會讓你感到不舒服，但這樣做能幫助你更好地了解事情的來龍去脈。
3. 與同事溝通，找個合適的時機，私下與誤會你的同事進行坦誠的交流，解釋事情的真相，並傾聽對方的看法。這樣能夠消除誤會，增進理解。面對面溝通時，請保持平和的態度，不帶情緒，專注於事實和解決方案，而不是指責對方。你可以這樣開場：“我知道我們之間有一些誤會，我希望能夠和你聊聊，看看我們怎麼能解決這個問題。”
4. 詢問對方取得更多問題資訊，在交流中記得詢問對方是怎麼得出這個結論的，讓對方說明誤會的細節。這有助於你更好地澄清事實。你可以說：“我想了解更多，這樣我才能更好地解釋。”這種方式既表現了你的誠意，也讓對方有機會詳細說明。
5. 尋求外界支持，如果誤會影響到了你的工作和職場關係，甚至影響到，可以尋求上司或人力資源部門的支持。他們能夠提供中立的協助，幫助解決問題。告知上司情況時，保持客觀，不帶情緒，專注於事實和問題本身。
6. 展示你有的事實證據，如果誤會涉及具體事件或工作內容，嘗試提供相關的事實和證據來證明自己的清白。例如展示完成工作的紀錄或相關的電子郵件。這樣可以有力地說明真相，消除對方的疑慮。當你能夠展示具體的證據時，誤會自然會煙消雲散。
7. 學會放下，有時候即使你做了所有的努力，誤會仍然無法完全消除。在這種情況下，學會放下，不要讓它影響你的情緒和工作表現。時間會證明一切。專注於做好自己的工作，保持積極的心態，長時間下來，同事們會看到你的真誠和努力，誤會自然會淡化。這並不是要你忽視問題，而是要你在面對困難時，依然保持自己的專業和正直。
8. 進行自我反思，誤會的發生有時候並不完全是別人的錯，我們也需要反思自己的行為和表達方式。檢討自己的言行舉止，看看是否有需要改進的地方。這不僅能幫助我們避免未來的誤會，還能提高我們的職場溝通能力。自我反思的過程可能不容易，但它確實是提升自我的一個重要步驟。
9. 保持正面的職場態度，即使在面對誤會時，也要保持正面的職場態度。專注於你的工作，保持專業，讓同事們看到你的努力和貢獻。這樣可以逐漸改變他們對你的看法，重建信任。
10. 培養職場友誼，建立良好的職場友誼，有助於減少誤會的發生。當你與同事建立了信任和友誼，他們更可能會在遇到誤會時，給予你機會解釋，而不是立即下結論。參加公司活動，積極參與團隊合作，這些都能幫助你建立更強的職場人際關係。
面對誤會，保持冷靜和理智是關鍵。通過有效的溝通和展示事實，我們可以逐步消除誤會，重建信任。記住，保持良好的職場關係是長期成功的關鍵。學會在困境中保持積極的心態和專業的態度，將有助於我們在職場上立於不敗之地。這是一個過程，但只要我們堅持，結果一定會有所改變。
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    發起人簡介
    1. 科技、製造、外商17年專業高階經理人 2. 1,000人次履歷健檢、面試、職涯諮詢 3. 104職涯引導師 4. 個人網頁：https://portaly.cc/waoolwu 5. 合作邀約、預約諮詢：66123456@yahoo.com.tw ...更多