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「人員培訓、激勵、輔導與管理:負責規劃與執行員工培訓計畫,以提升員工專業技能及工作效能,並建立良好的激勵機制,以促進團隊士氣與員工留任率。該角色需具備優秀的溝通技巧與跨部門協作能力,能有效理解不同部門需求,提供針對性的指導與支持。此外,需具備人際關係管理和問題解決能力,以面對台灣職場特有的文化挑戰,並適應快速變化的市場環境。透過定期的效果評估和反饋,確保培訓流程的持續優化及員工的個人發展。」
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【專員級+經理級】企業人才診斷師 2025/9/13-11/15(週六)
• 找對人才,留下人才;從甄選標準開始檢視,數據分析盤點人才缺口,規劃訓練課程 • 從績效、發展、薪酬、文化、工作、主管、同事,全面檢視企業內部管理環境與制度設計,進而調整優化 • 透過診斷結果了解員工在意什麼,提升哪些項目影響員工,對組織的敬業度,聚焦問題提出有效的解決方案 *為帶給您最好的學習體驗,本學程適合:具備人力資源兩年以上實務經驗 *上課期間將可免費使用總價值超過$14,000的104專業測評及員滿工具 *取得證照後還可加入企業人才診斷師限定的「人資互助圈」,每月一次跟專業顧問及各大HR主管的聚會 根據2024年的104發布的人資F.B.I.報告指出,2023 年對企業來說,是個徵才難、留才亦難的一年。企業找到人的時間拉長、新人進來後留任狀況變差,有新人快閃的現象,原有員工離職人數也變多,人員流動較以往更為頻繁,HR需花費更多心力在人員招募與離職管理 。然而我們發現:有運用「職業適性測驗」的企業,第六個月的新人留任率表現皆在70%以上,較整體企業67%表現佳。有進行「員工滿意度調查」的企業,2023年的人員離職率,明顯較整體企業更低(19% vs 24%)。 種種指標都是企業HR在實務上,很常被主管或老闆詢問的問題,離職率、新人留任率等等,除了開職缺再找人、加薪留任,是不是還有些根本的問題沒有被解決?或許新人留任率低,是因為找進來的人的個性根本不適合這份工作,報到即陣亡。或許員工離職的原因不是因為薪水少,而是組織的環境不佳,主管苛刻、同事不合,但因為沒有證據,無法說服老闆,你也無從改善起。 HR們,你們不是孤軍作戰,讓104來幫你! 運用科學化的測驗工具,解讀數據、找到關鍵人才,發現內部問題,擬定解決方案! .找對人才,留下人才,從甄選標準開始的檢視,數據分析盤點人才缺口,規劃訓練課程 .從績效、發展、文化、工作、主管、同事,全面檢視企業內部管理環境與制度設計,進而調整優化 .透過診斷結果了解員工在意什麼,提升哪些項目影響員工,對組織的敬業度。 104自1999年起,邀集國內外的學者專家,投入測評的研發,截至目前為止,已累積的一萬多筆的測評常模,也已累積了250萬筆的測評大數據。同時,104也已累積了20多年的人資顧問輔導專業,到目前為止,也累積了200多家的成功輔導經驗,希望透過這些工具與經驗,讓HR們能夠在人才吸引、員工留任的議題上,了解問題所在,並進而改善。 擔心太難、學不會嗎?眾多學長姐在線與你一起學習、為你解惑,並分享他們的經驗談。 【課程試閱】只有苦勞、疲勞,沒有功勞,難道是人資的宿命? 第一堂課以生活常見的測驗類型開始,介紹何謂心理測評,接著了解測評使用的目的與類型,及如何快速評估測評品質,最後可以實際體驗施作測評。 第二堂課說明市面上常見的性格特質量表、職能情境量表如何解讀,以及了解實務上導入流程、個人量表結果在人力資源上的運用。 第三堂課說明員工滿意度調查之設計規劃、專案流程,並藉由範例報表進行報表解讀與案例研討。 第四堂學習如何自訂企業人才規格,包含績效常模、非績效常模,並從性格特質測驗、職能認知測驗等工具一一說明設定。 第五堂課程從員工滿意度調查目的與可回答的三個面向出發,並從調查結果解析進一步觀察結果之優化與應用。
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詹翔霖

商學院兼任副教授

08/10 15:28

銀髮人才重返職場的心態調整與價值提升 講座大綱
銀髮人才重返職場的心態調整與價值提升 講座大綱
一、講座介紹
- 主旨:銀髮人才如何在職場中找到新方向並提升自身價值
- 講者:詹翔霖副教授
- 目標:協助銀髮族適應職場變化,並發掘自身潛力
二、心態調整的重要性
1. 接受改變:了解職場環境的演變,勇於面對新挑戰
2. 保持正向心態:建立自信,相信自己的能力和經驗
3. 學習新技巧:持續進修,跟上時代潮流
三、價值提升的策略
1. 發揮經驗優勢:分享多年累積的專業知識與見解
2. 建立人際網絡:善用人脈資源,拓展職場機會
3. 多元發展:探索新興產業或角色,展現靈活性
四、實用技巧與案例分享
1. 銀髮族成功重返職場的故事:激勵與啟發
2. 簡歷撰寫與面試技巧:展現專業形象
3. 溝通與協作能力提升:適應團隊工作模式
五、互動與問答
- 開放現場提問,解答銀髮族在職場中的困惑
- 分享個人經驗,促進彼此交流
六、收穫
- 鼓勵銀髮族相信自己能夠在職場中創造新價值
- 重申人生每個階段都有無限可能
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