隨著經濟發展及開放引進外籍勞工,就業服務業務蓬勃發展,私立就業服務機構家 數倍增,亦因同業競爭,產生不實廣告、超收費用等非法情事,故行政院勞工委員會除 已積極修改相關法令加強規範外,亦辦理就業服務專業人員講習及測驗,以期提昇私立 就業服務機構從業人員素質。 乙級工作範圍:依據就業服務法第三十五條,規定就業服務乙級技術士技能檢定之職業介紹 及人力仲介、招募、職涯諮詢輔導。 就業服務技術士之檢定架構如下: 一、 有關學科與術科之範圍,包括職業介紹及人力仲介、招募、職涯諮詢輔導等三項目, 請參照規範所列各項技能種類,含技能標準與相關知識。 二、 就業服務乙級技術士之檢定之標準,概以就業服務管理人員應具備之熟悉相關法 令、蒐集分析與應用就業市場、專業精神與職業倫理及顧客關係管理……等,為主 要檢定內容

乙級就業服務技術士 | Level B technician for Employment Service

隨著經濟發展及開放引進外籍勞工,就業服務業務蓬勃發展,私立就業服務機構家 數倍增,亦因同業競爭,產生不實廣告、超收費用等非法情事,故行政院勞工委員會除 已積極修改相關法令加強規範外,亦辦理就業服務專業人員講習及測驗,以期提昇私立 就業服務機構從業人員素質。 乙級工作範圍:依據就業服務法第三十五條,規定就業服務乙級技術士技能檢定之職業介紹 及人力仲介、招募、職涯諮詢輔導。 就業服務技術士之檢定架構如下: 一、 有關學科與術科之範圍,包括職業介紹及人力仲介、招募、職涯諮詢輔導等三項目, 請參照規範所列各項技能種類,含技能標準與相關知識。 二、 就業服務乙級技術士之檢定之標準,概以就業服務管理人員應具備之熟悉相關法 令、蒐集分析與應用就業市場、專業精神與職業倫理及顧客關係管理……等,為主 要檢定內容 更多
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證照資訊

報考資格

具備經教育部立案或認可之國內外高中職以上學校畢業或同等學力資格。其「同等學
力」係指具下列資格之一:
1.依自學進修學力鑑定考試辦法規定取得專科學校畢業程度學力鑑定通過證書。
2.依自學進修高級中等教育學力鑑定考試辦法規定取得普通型高級中等學校或技術型
高級中等學校畢業程度學力鑑定通過證書。
3.具有入學大學同等學力認定標準所列同等學力規定之證明文件。
4.具有入學專科學校同等學力認定標準所列報考二年制專科學校一年級新生入學考試
同等學力規定之證明文件。
註:依據勞動部105 年1 月20 日勞動發管字第1040516536 號令辦理。
詳見該年度之最新報名簡章說明或至勞動部勞動力發展署技能檢定中心網頁之技檢職類查詢功能

報名方式

一、報名表購買(報名表販售期間)
(一)少量購買:於販售期間至全國之全家便利商店、萊爾富便利商店、OK超商、臺北市職能發展學院購買。
(二)大量或少量購買:技檢中心技能檢定服務窗口、各縣市簡章販售點或洽全國技能檢定通信報名統一收件中心
(販售期間可電洽05-5360800詢問或逕至試務資訊網站https://skill.tcte.edu.tw查詢)。
二、相關服務資訊
執行單位: 財團法人技專校院入學測驗中心基金會
電子信箱: skill@tcte.edu.tw
諮詢專線: 05-5360800 、 0800-360800
服務時間: 每週一至週五 AM8:30-PM5:00
通訊地址: 640-303雲林縣斗六市大學路三段123-5號
傳真專線:05-5379009
服務電話:05-5360800 轉以下各分機
技檢職類諮詢 521~529
簡章洽購 207
報檢人資料變更 529
准考證及繳費收據補發 529
(准考證可自行於網站http://skill.tcte.edu.tw /列印准予考試證明,即可視同准考證)

考試費用

一般報檢費用:925 元
免試學科費用:735 元
免試術科費用:340 元
詳見該年度之最新報名簡章說明或至勞動部勞動力發展署技能檢定中心網頁之技檢職類查詢功能

考試內容

請洽發證單位官網

考試地點

請洽發證單位官網
收合

題庫專區

就業服務乙級技術士學科考古題

  • 就業服務乙級技術士技能檢定,是人資領域的唯一一張國家級證照,每年考照日期為三次,本測驗參考113年度就業服務乙級技術士技能檢定學科試題, 供用戶考取證照前測驗練習使用
  • 本測驗內容由 104學習 提供

歷屆試題

做足準備,時間花在哪裡,成就就在哪裡!
114_01_乙級就業服務術科試題
114_01_乙級就業服務技術士學科_題目+答案
113_03_乙級就業服務技術士學科_題目+答案
113_02_乙級就業服務技術士學科_題目+答案
113_01_乙級就業服務技術士學科_題目+答案
111_02_乙級就業服務技術士學科_題目+答案
111_01_乙級就業服務技術士學科_題目+答案
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104學習

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03/04 09:38

年後求職攻略:從市場趨勢到 2026最新 Top 10 證照
一、2026 年後求職市場概況
農曆年後向來是求職最旺的黃金時期,也是補強技能、考取證照的最佳時機點。根據 104 人力銀行數據與調查報告,2026 年職場出現以下幾個值得關注的趨勢:
• 【AI 職缺爆發】 2025 年 11 月 AI 相關工作機會達 9.9 萬個,較去年同期 7.1 萬個年增 38%,顯示企業導入 AI 的腳步快速加快。
• 【企業願為 AI 技能加薪】 根據《2025企業年終及2026薪酬趨勢大調查》,高達 75% 企業表示願意為具備 AI 開發技能的人才提供薪資加碼,平均增幅達 9.5% 以上。
• 【跨域 AI 業務成新寵】 AI 相關業務銷售職缺年增幅高達 76%,AI 技能需求已從純技術職延伸至業務、行銷等商務職類,「懂 AI 又懂市場」的跨域人才格外搶手。
• 【精準用人取代廣泛擴編】 企業整體招募態度趨於保守,轉向「關鍵職務補位」策略,具備實務技能與相關證照的求職者在薪資談判上擁有更明顯的籌碼。
• 【綠領職缺創 8 年新高】 環境部與 104 人力銀行聯合報告指出,2025 年上半年綠領工作每月釋出近 2.2 萬個,8 年間成長達 270%,ESG 相關人才缺口持續擴大。
二、2026年2月熱門證照 Top 10排行榜
🔍 觀察亮點:AI 相關證照(iPAS+ AI規劃師、生成式AI認證)同時進榜,顯示 AI 應用能力已成為 2026 年求職者最重視的新興必備能力。
❇️Top1 事務管理人員(總幹事)證照 
• 適合對象:有志投入社區管理、物業管理、大樓管理相關職務的從業人員
• 職場應用:為擔任公寓大廈管理委員會總幹事的法定資格之一,社區管理員、物業管理師的重要加分證明
❇️Top2 TOEIC 多益測驗 
• 適合對象:有意進入外商公司、跨國集團,或有海外派駐需求的求職者
❇️Top3 iPAS+ AI 應用規劃師能力鑑定(初級)
• 適合對象:非技術背景職場人士,包含行銷、人資、行政、PM 等,無需程式設計能力
• 市場動態:104 人力銀行統計,AI 相關職缺年增 38%,iPAS+ 初級已成為非技術職類最具代表性的 AI 能力背書
❇️Top4 丙級會計事務技術士
• 適合對象:準備從事會計助理、出納、財務行政等職務的求職者,或在職者希望財會能力正式掛牌
• 職場應用:中小企業與會計事務所的常見要求,持有此照可證明具備基本帳冊處理能力
❇️Top5 公共工程品質管理人員 
• 適合對象:從事建築、土木、機電等公共工程相關職務的技術與管理人員
❇️Top6 乙級就業服務技術士 
• 適合對象:人資部門招募專員、人力仲介從業人員、就業輔導員,及有志投入 HR 領域者
• 職場應用:依《就業服務法》規定,職業介紹機構須配置具乙級就服技術士的從業人員,持照者在 HR 職涯發展上具備法規認可的公信力
❇️Top7 生成式 AI 課程認證
• 適合對象:AI 初學者、在職者想快速建立 AI 素養,無需任何技術背景
• 考試特色:Google 官方免費線上課程,完成指定學習內容後即可取得數位徽章,無正式考試壓力,課程涵蓋生成式 AI 原理、Prompt 撰寫、實際應用場景
❇️Top8 照顧服務員單一(丙)級技術士 
• 適合對象:有意投入長照機構、居家照護、日間照顧服務的新手從業人員
• 市場動態:台灣高齡化加速,長照 3.0 政策推動下,照護人力缺口持續擴大,此照就業保障高、工作穩定性強
❇️Top9 乙級職業安全衛生管理員 
• 適合對象:製造業、營建業、化工業等高風險產業的安全管理人員,或有志轉職至職安領域的在職者
❇️Top10 丙級電腦軟體應用技術士 
• 適合對象:行政助理、文書處理、客服、門市等基層職務求職者,或剛踏入職場的新鮮人
• 職場應用:許多行政、文書職缺在職務要求中列為加分條件,是「低準備成本、高使用率」的基礎型職場證照
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02/09 10:05

有證照面試機會多35%!2026年1月最熱門10張證照完整攻略
想在求職市場脫穎而出?根據104人力銀行最新數據顯示,有證照的求職者比沒有證照者多出35%的面試機會。2026年1月熱門證照排行榜出爐!從當紅的AI應用、財會、工程、人資到穩定的長照服務,這10張證照不僅是求職加分項,更是轉職加薪的最佳投資。
❇️物業管理類_事務管理人員(總幹事)證照
公寓大廈管理條例規定,一定規模以上的社區必須聘用具證照的總幹事。隨著老屋管理需求增加,這張證照的職缺持續成長,穩定度高且具發展性。
適用職務: 社區總幹事、物業管理人員
❇️工程建築類_公共工程品質管理人員
政府工程及大型建設專案的必備證照,具備此證照的人才在工程界炙手可熱。課程涵蓋施工品質管理、驗收程序及相關法規知識。
適用職務: 品管工程師、工地主任、營造業從業人員
❇️工程建築類_乙級職業安全衛生管理員
《勞工職業災害保險及保護法》施行後,企業對職安證照的需求大增。超過九成相關職缺都要求此證照,就業市場需求強勁。
適用職務: 職安管理員、勞安主管、工安專員
❇️科技AI類_iPAS+ AI應用規劃師能力鑑定(初級)
AI浪潮席捲各行各業,這張由經濟部產業發展署推出的證照,是進入AI領域的最佳敲門磚。
適用職務: 適合想轉型AI領域的工作者,無需深厚技術背景也能考取。
❇️科技AI類_生成式AI課程認證
ChatGPT、Midjourney等生成式AI工具已成為職場必備技能。取得認證能證明你掌握AI工具應用,在行銷、設計、內容創作等領域都能大幅加分。
適用職務: 行銷企劃、社群小編、內容創作者、品牌經理
❇️財會金融類_丙級會計事務技術士
會計領域的入門證照,適合想從事財會工作的新鮮人或轉職者。考試內容涵蓋基礎帳務處理、報表編製與稅務實務,是財會職涯的第一步。
適用職務: 會計助理、出納、記帳士助理、財務行政
通過率: 約52.6%(2023年數據)
面試加分: 可提升1.4倍面試邀約率
❇️語言類_TOEIC(多益測驗)
外商企業與跨國公司的必備門檻,金色證書(860分以上)更是求職加分利器。多益成績已成為企業判斷求職者英語能力的標準指標。
建議分數:
• 外商公司:750分以上
• 金色證書:860分以上(高階職位必備)
適用職務: 幾乎所有需要英文溝通的職位
▶️【免費模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/group/toeic
❇️ 服務照護類_照顧服務員單一(丙)級技術士
台灣邁入高齡社會,長照需求持續攀升。這張證照門檻友善、考試彈性,是投入照護產業的最佳起點,政府長照2.0政策持續支持。
適用職務: 照顧服務員、居家照護員、機構照護員
通過率: 約77.5%(2023年數據)
❇️ 服務照護類_乙級就業服務技術士
人資領域唯一的國家級證照,每年考試三次。無論是人力銀行、人力仲介還是企業人資部門,這張證照都是求職轉職的必備資格。
適用職務: 招募專員、就業服務人員、人資顧問、獵頭顧問
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工時制度、加班補休&特別休假(一)(二)
勞基法工時制度的雜亂無章,從早期的1週48小時,歷經2週84小時,到現在的1週40小時,加上全年52次的週週一例一休及其變形工時,國定假日亦從19天調降至12天,及年資滿半年者之特別休假3天,逐年增至30天,更打破既往而由勞工自行排定,不論歸責原因為何,凡未休畢特別休假日數者, 一律發給工資。 此時,「排班表」究應如何設計?又如何向輪班員工解釋一年總放假日數?如果碰上急單,或颱風天停班停課,於勞工權利意識抬頭及勞動檢查介入之下,五花八門的「工時爭議」必然一一浮現。勞動檢查來了,罰單來了,事業單位就列入「違反勞動基準法事業單位公布專區」血汗工廠的黑名單。  本課程由謝清風(清風俠)(歷經中華電信人資處→新北市勞工局→台大國家發展所→勞動部勞動條件司→中正法律所/勞社法組→博士班→管顧公司負責人)主講,以其精湛的勞工法學理論與實務歷練,協助人資工作者與法務同仁,正確解讀法定工時、變形工時、加班時數計算範圍、加班費、國定假日加班、加班費轉換補休、天災出勤管理、責任制及建教生等有關工時等相關規定,更能於面臨勞動檢查時,化險為夷。 【課程搶先看】 *課程影片總共六部,長度約為15小時20分,以下課程大綱為章節內容估計時間。
104人資市集
104學習

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2025/12/26

【2025年排行榜】學員最愛收藏! 104 課程中心 TOP10 收藏清單 一次看
透過 104 學習在「找工作」與「自我學習」的大數據,整理出 2025 全年度學員於【課程中心】中學員最愛收藏的課程,彙整成 TOP10 年度排行榜。
【各課程現正優惠中!各課程現正優惠中!】
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