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「活動企劃:負責策劃、執行及評估各類型活動,包含企業內部活動、品牌推廣及市場行銷活動,以提升品牌形象及市場知名度。需具備優秀的溝通能力與跨部門協作能力,能有效整合資源並確保活動執行順暢。此外,具備創意思維與項目管理技能,能在快節奏環境下適應變化並解決問題。對於台灣市場的消費者行為及文化趨勢有深刻理解,以設計符合當地特色的活動,吸引目標受眾參與。」
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詹翔霖

商學院兼任副教授

03/01 20:24

地方創生+分級積分與回饋行銷策略「地方創生成功經營與管理」
地方創生+分級積分與回饋行銷策略「地方創生成功經營與管理」
蔬果箱業務的分級積分與回饋透過行為激勵與價值遞進,鼓勵消費者增加訂單金額與持續訂閱,特別適合在地農產服務。
1.基礎積分累積
每消費100元獲1點積分,蔬果箱訂單加成1.5倍;積分可折抵運費或兌換小份試吃包,如10點換一袋有機小黃瓜,提升首次回購意願。
2.等級專屬回饋
• 銅級(300點):每月首箱85折,免運門檻降至500元。
• 銀級(1000點):雙倍積分日與優先新品試吃,如稀有品種番茄。
• 金級(3000點):客製蔬果比例調整權與農夫直播專屬優惠券。
3.消費行為獎勵
生日月送驚喜果箱、邀友成功各贈50點並升級一階、連續訂閱3個月享加量服務(如多送2把青江菜),有效提高客單價20%以上。
4.兌換與活動整合
積分商城包含農產加工品(如果醬禮盒)與體驗券,搭配季節活動如「積點換秋收箱」,結合LINE推播強化參與感與忠誠度。
積分有效期設定與客戶權益保護需平衡商業運作與消費者信任,透過透明規則、及時提醒與彈性調整,避免爭議並提升忠誠度。
1.有效期設定原則
採用滾動式清零模式,每筆積分自獲取日起365天有效,遠高於行業常見90-180天,避免消費者因短期限制無法兌換;同時公告統一終止日,如每年12/31清零舊積分,給予充分緩衝。
2.提醒機制設計
到期前30天、7天與24小時分階段透過APP推送、LINE與電郵提醒,內容明確列出即將失效點數與兌換連結;VIP會員享自動延期一次權利,強化高價值客戶保護。
3.權益保障措施
依民法典規定,首次贈點即顯著提示規則並取得同意,不可抗力如疫情時自動延長3個月;過期積分若因系統錯誤,提供補償通道,確保消費者知情權與公平使用。
4.爭議處理流程
設立專屬客服熱線與線上申訴表單,7天內回應並依個案補發等值積分或現金抵用;定期審計規則並公開透明度報告,降低法律風險並鞏固品牌信譽。
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詹翔霖

商學院兼任副教授

03/01 20:04

三鶯休閒農場「生態教育」地方創生成功經營與管理
三鶯休閒農場「生態教育」地方創生成功經營與管理
參考三鶯休閒農場等成功案例,實現經濟與環境雙贏
三鶯休閒農場位於新北市三鶯地區(三峽、鶯歌、樹林),以區域整合品牌「三鶯樹讚!」成功轉型,結合陶瓷文化、農產體驗及文創活動,實現經濟成長與環境保護並重。
經濟成就
農場透過文創整合計畫,推出「鶯歌藝術季」等活動,年吸引數萬遊客,伴手禮銷售成長顯著。與在地陶瓷產業合作,開發特色農產包裝,提升產品附加價值20%以上。
環境永續
採用有機種植與剩餘資源循環再利用,如農業廢棄物轉化成肥料,減少碳排放並節省外購成本。爭取綠保標章,復育溼地生態並推廣食農教育,樹立永續經營典範。
經營啟示
其他成功案例如二崎生態休閒農場建獨居蜂旅館,結合生態體驗創造新收入;柚園生態農場復育螢火蟲景觀,吸引夜間遊客。三者均強調品牌化、多角化收入及政府補助,供觀光果園借鏡。
案例名稱 經濟策略 環境措施
三鶯休閒農場 文創伴手禮、藝術季 有機循環、有機肥
二崎生態農場 蜂旅館體驗 綠保標章、生態系
柚園生態農場 夜間螢火活動 溼地復育、水生植物
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1.了解企劃的本質2.如何撰寫企劃書3.如何提高企劃能力4.進階企劃技巧5.實務範例學習 一、基礎介紹 (一)這堂課適合那些人?1.職場新鮮人2.在學學生3.活動與企業策劃4.需要撰寫企劃且想精進者 (二)這堂課能學到什麼?1.了解企劃的本質2.如何撰寫企劃書3.如何提高企劃能力4.進階企劃技巧5.實務範例學習(三)補充說明的事1.提供「完整的課程講義」下載。2.歡迎加入課程社團,一同討論。3.提供免費一對一諮詢2次-歡迎到專屬社團預約!4.共143分鐘,五大章節。(四)作者介紹 二、課程重點 1.課程特色 2.課程簡介您是否有以下的經驗:想要解決一個問題,但是無從下手?想要把某件事情做好,但是苦無完善的執行方案?有一個很棒的新想法,但是不知如何表達?如果有,那就代表您需要學習企劃,或是提高您的企劃能力。「企劃」簡單來說,就是為了達成一個目標或解決一個問題,而運用有限的資源來產生一個或數個可行的方案的一套程序。它可以使你培養清晰的邏輯、完整的分析能力、以及引人入勝的表達手法。不論你是學生、上班族,或是在政府部門服務,擁有良好的企劃能力能提升你做事情的效率,在學習上或工作上都能收事半功倍之效。因此,本課程推薦給想學習如何企劃,或是想提升企劃能力的您。 三、相關內容介紹 1.學會完整的企劃流程與步驟撰寫 2.了解常見格式與工具使用 3.提供企劃高手需具備的能力與條件 4.完整的實務案例與解析
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