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「行銷企劃:負責制定及執行行銷策略,以促進品牌曝光及產品銷售。主要職責包括市場調查、消費者分析、廣告及促銷活動規劃、媒體關係管理及預算控管。此職位需具備扎實的市場洞察力、數據分析能力及優秀的溝通協調技巧,能於跨部門合作中有效整合資源。面對台灣市場的高度競爭,行銷企劃需靈活應對不同文化背景的消費者需求,具備創新思維及適應變化的能力,以成功引導品牌在瞬息萬變的市場中脫穎而出。」
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行銷企劃 學習推薦

詹翔霖

商學院兼任副教授

03/01 20:24

地方創生+分級積分與回饋行銷策略「地方創生成功經營與管理」
地方創生+分級積分與回饋行銷策略「地方創生成功經營與管理」
蔬果箱業務的分級積分與回饋透過行為激勵與價值遞進,鼓勵消費者增加訂單金額與持續訂閱,特別適合在地農產服務。
1.基礎積分累積
每消費100元獲1點積分,蔬果箱訂單加成1.5倍;積分可折抵運費或兌換小份試吃包,如10點換一袋有機小黃瓜,提升首次回購意願。
2.等級專屬回饋
• 銅級(300點):每月首箱85折,免運門檻降至500元。
• 銀級(1000點):雙倍積分日與優先新品試吃,如稀有品種番茄。
• 金級(3000點):客製蔬果比例調整權與農夫直播專屬優惠券。
3.消費行為獎勵
生日月送驚喜果箱、邀友成功各贈50點並升級一階、連續訂閱3個月享加量服務(如多送2把青江菜),有效提高客單價20%以上。
4.兌換與活動整合
積分商城包含農產加工品(如果醬禮盒)與體驗券,搭配季節活動如「積點換秋收箱」,結合LINE推播強化參與感與忠誠度。
積分有效期設定與客戶權益保護需平衡商業運作與消費者信任,透過透明規則、及時提醒與彈性調整,避免爭議並提升忠誠度。
1.有效期設定原則
採用滾動式清零模式,每筆積分自獲取日起365天有效,遠高於行業常見90-180天,避免消費者因短期限制無法兌換;同時公告統一終止日,如每年12/31清零舊積分,給予充分緩衝。
2.提醒機制設計
到期前30天、7天與24小時分階段透過APP推送、LINE與電郵提醒,內容明確列出即將失效點數與兌換連結;VIP會員享自動延期一次權利,強化高價值客戶保護。
3.權益保障措施
依民法典規定,首次贈點即顯著提示規則並取得同意,不可抗力如疫情時自動延長3個月;過期積分若因系統錯誤,提供補償通道,確保消費者知情權與公平使用。
4.爭議處理流程
設立專屬客服熱線與線上申訴表單,7天內回應並依個案補發等值積分或現金抵用;定期審計規則並公開透明度報告,降低法律風險並鞏固品牌信譽。
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詹翔霖

商學院兼任副教授

03/01 20:15

台灣地方創生案例「生態教育」地方創生成功經營與管理
雲苗村的創新營運模式強調社區參與、體驗式文化旅遊、數位行銷與永續發展,可借鏡台灣及中國多個成功農村創生案例,這些案例同樣透過青年返鄉、資源整合與科技應用實現轉型。
台灣愛木村案例
嘉義愛木村結合阿里山林業文化與原住民特色,推出木作體驗及數位互動投影設施,傳承手藝並創造就業,類似雲苗村的生態文化活動設計,帶動地方產業廊帶發展。
宜蘭港口社區案例
宜蘭頭城港口社區從漁村轉型,提供有機農作與綠色照護服務,串聯永續旅遊與海洋教育,展現社區協力模式,與雲苗村村民分紅及深度體驗相仿,提升經濟與教育雙贏。
桃園義和里有機農場
桃園大溪義和里利用20公頃休耕地建溫室有機農業,透過生產合作社銷售農產品並吸引遊客,強調在地連結與合作社運作,可供雲苗村參考其規模化社區共創策略。
南投謝江林茶莊案例
南投謝江林茶莊運用科技轉型傳統製茶,製成茶餅提升美感與儲存便利,並透過網路平台行銷,類似雲苗村的數位傳播與產品創新,實現淡旺季平衡與品牌價值。
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詹翔霖

商學院兼任副教授

03/01 20:09

去有風的地方「生態教育」地方創生成功經營與管理
去有風的地方「生態教育」地方創生成功經營與管理
電視劇《去有風的地方》中的謝之遙經營的「有風小院」休閒遊憩事業,成功之處在於結合當地文化資源與專業管理,提升了村莊旅遊吸引力。
地理位置優勢
有風小院位於大理雲苗村,鄰近自然景點與豐富生態,交通便利,便於吸引遊客前來體驗鄉村生活與戶外活動。
服務品質提升
許紅豆貢獻酒店管理經驗,培訓員工強化服務意識,提供溫馨接待與人文互動,讓遊客獲得深度休閒體驗,區別於一般旅館。
產品特色創新
事業強調文化旅遊,如地方美食、手工藝與生態活動,營造主題化環境,同時注重環境保護與社區參與,實現可持續發展。
行銷口碑策略
透過青年返鄉創業故事與社交傳播,建立良好聲譽,帶動脫貧致富與旅遊熱潮,達成經濟與文化平衡。
《去有風的地方》劇中雲苗村的休閒遊憩營運模式創新在於融合青年返鄉創業、社區參與與文化生態體驗,打造可持續旅遊生態。
社區共創模式
雲苗村透過村民與謝之遙、許紅豆合作,將傳統民宿轉型為「有風小院」,強調居民參與管理與分紅,激發社區活力。
體驗式產品設計
推出深度文化活動,如白族手工藝工作坊、生態徒步與地方美食DIY,區別於單純住宿,創造情感連結與回頭客。
數位行銷融合
運用短影片與社交平台傳播返鄉故事,結合線上預訂與AR虛擬導覽,提升曝光並吸引年輕客群。
永續經營策略
注重環保材料使用與生態保護,開發低碳交通接駁,實現經濟效益與環境平衡的創新閉環。
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