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「行銷企劃：負責制定及執行行銷策略，以促進品牌曝光及產品銷售。主要職責包括市場調查、消費者分析、廣告及促銷活動規劃、媒體關係管理及預算控管。此職位需具備扎實的市場洞察力、數據分析能力及優秀的溝通協調技巧，能於跨部門合作中有效整合資源。面對台灣市場的高度競爭，行銷企劃需靈活應對不同文化背景的消費者需求，具備創新思維及適應變化的能力，以成功引導品牌在瞬息萬變的市場中脫穎而出。」
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    2025/01/09

    有證照面試邀約數多 37% 各職類企業最加分證照大公開
    根據 104 學習精靈發布《2024 職場學習白皮書》，求職者有證照的面試邀約數，比沒有證照的求職者，多出 37%；工程研發、操作技術與醫療專業類職務，持有證照的優勢更明顯，面試邀約數高了 50%以上。
    ✅主管職及專業人才超過50%職務都要求《TOEIC (多益測驗)》
    線上模擬試題檢測: https://nabi.104.com.tw/assess/toeic
    ✅【AI類證照】
    104學習精靈發表《2024職場學習白皮書》內容指出，AI職務需求人數對比2023年增幅13%，AI相關職務薪資水平普遍高於非AI職務，增幅高達52%，想畢業即就業，這邊推薦你免費線上學習就可以拿到完課徽章喔!
    🟡生成式AI課程認證 (線上課程完課有徽章)
    這堂課程主要介紹生成式 AI 的基本概念和應用，如自動文本生成、圖像生成和音頻生成等技術。課程提供了生成式 AI 的基礎知識，並展示了實際應用案例，幫助初學者全面理解生成式 AI 的潛力和用途。
    ▍ 適合人群：
    ● 對 AI 和機器學習感興趣的初學者
    ● 希望了解生成式 AI 應用的非技術背景人士
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    ➤ 還有其他上完課可拿證書的Google AI課程:
    ✅行銷類職務面試邀約提升證照《Google Analytics (分析) 個人認證資格》
    ✅行銷類職務面試邀約提升證照《Google Ads 搜尋廣告認證》
    ✅人資類職務面試邀約提升證照《企業/ESG永續管理師》
    ✅人資類職務面試邀約提升證照《乙級就業服務技術士》
    人資領域的唯一一張國家級證照，每年考照日期為三次，無論是人力銀行、人力仲介公司的從業人員，還是企業人資部門的招募專員，擁有就業服務乙級證照都能為職涯發展帶來更多機會與保障。
    報考資格：具備高中職以上學歷或同等學歷證明。
    ✅產品企劃類職務面試邀約提升證照《國際專案管理師PMP》
    ✅【金融類證照】
    🟡金融科技力知識檢定 (合格率約70%)
    金融科技力 (包含：金融科技的發展演進、雲端運算、市場資訊供應-大數據與新市場平台、人工智慧、區塊鏈、生物辨識、支付、保險科技、存貸、募資、金融科技下的投資管理、純網銀與開放銀行、監理科技、資訊安全與風險管理、金融機構的數位轉型、創新科技)
    ➤ 詳情請看：
    ➤ 線上模擬測驗：
    🟡金融市場常識與職業道德 (合格率86%)
    本測驗為進入金融界之最低門檻，也是現行13種金融從業人員資格測驗之應考人新增應加考之共同科目
    ➤ 詳情請看：
    🟡信託業業務人員信託業務專業測驗 (合格率45%)
    「信託業務人員證照」是從事銀行、投信投顧業最基本的證照之一。信託公會規定，必須取得這張證照，才具備銷售信託產品的資格。
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    ✅軟體工程類職務面試邀約提升證照《AWS認證的解決方案架構師-助理級認證》
    ✅行政類職務面試邀約提升證照《Adobe Photoshop》
    ✅【新興證照】
    🟡永續發展基礎能力測驗 (合格率49.7%)
    舉凡金融從業人員、公開發行公司永續相關業務人員、大專院校學生、任何其他有志投入永續發展領域者，均可報名參加測驗。
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    第一個由政府推出的碳管理相關證照（經濟部發證、教育部認可），考試分成兩個考科，「淨零碳規劃管理基礎概論」和「淨零碳盤查規範與程序概要」，各考75分鐘，50題單選題，都是電腦作答。
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    創業知能學習院
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    詹翔霖

    商學院兼任副教授

    03/14 22:55

    台灣休閒遊憩產業的現場樣貌—不是你想像的那樣，但也沒有那麼悲觀
    休閒事業經營管理 觀光果園、休閒農場、休閒渡假村的經營管理
    大葉大學-休閒事業管理學系
    《休閒遊憩事業經營管理：從土地到體驗的慢旅時代》
    第二章
    台灣休閒遊憩產業的現場樣貌—不是你想像的那樣，但也沒有那麼悲觀
    一、產業看起來很熱，其實內部很冷
    這幾年，只要打開社群媒體，很容易看到：
    • 新開的露營區
    • 主打體驗的觀光農場
    • 結合咖啡、住宿、農業的複合空間
    表面上，休閒遊憩產業看起來一片熱鬧。
    但站在經營者的現場，感受往往完全不同。
    很多經營者私下會說一句話：「人來得多，但留下來的不多。」
    來的人多，代表話題性；留下來的人少，代表經營的難度。
    二、台灣休閒遊憩產業的三個真實特徵
    1️. 規模越來越小，但形式越來越多
    過去談休閒遊憩，想到的多半是大型園區。
    現在的趨勢正好相反。
    • 小型觀光農園
    • 5–10 帳的露營場
    • 4–6 房的民宿
    這不是因為大家不想做大，而是因為 小規模比較活得下來。
    小規模代表：
    • 投資風險可控
    • 人力需求較低
    • 風格可以很清楚
    2️. 農業、住宿、體驗正在融合
    現在很少有人只做「單一項目」。
    農園加體驗、體驗加住宿、住宿加餐食，已經成為主流。
    這不是流行，而是現實，因為單一收入來源，在淡旺季差異下，很難穩定。
    3️. 「體驗」比設施更重要
    很多經營者在初期，會把大量預算放在硬體上。
    但實務上，最常被客人記住的，往往是：
    • 有沒有被好好接待
    • 導覽講得清不清楚
    • 現場有沒有被照顧到
    體驗是流程，不是設備。
    三、為什麼「複合式經營」成為常態
    複合式經營看起來很辛苦，事實也確實如此。
    但它成為常態，原因只有一個：不這樣做，很難撐過一年。
    以實務來看：
    • 農園帶來季節性流量
    • 住宿拉高客單價
    • 體驗讓客人留下記憶
    這三者加在一起，才有可能形成一個完整的營運循環。
    四、成功案例的共同點，不在表面
    很多人研究成功案例時，容易只看表面：
    • 漂亮的照片
    • 滿房的假日
    • 高人氣的社群
    但真正拉開差距的，通常是以下幾件小事：
    • 老闆是否每天在現場
    • 是否有固定的流程
    • 是否清楚自己「不接什麼客人」
    這些事情，很少被拍進照片裡，卻決定了事業能不能走下去。
    五、台灣經營者面臨的三個現實挑戰
    1️. 法規複雜且變動頻繁
    露營、民宿、農業、消防、建管，每一項都可能影響營運。
    很多問題，不是不知道，而是不知道「該先處理哪一個」。
    2️. 人力不穩定
    休閒遊憩事業高度依賴人，
    但又很難提供穩定、長期的工作條件。
    結果是：老闆永遠補在第一線。
    3️. 淡旺季差距大
    旺季忙到爆，淡季冷到心慌，這幾乎是所有經營者共同的痛。
    能撐下來的，通常不是最忙的那一家，而是最早為淡季做準備的那一家。
    六、但這個產業，真的沒有機會嗎？
    如果從「快速賺錢」的角度來看，答案可能是否定的。
    但如果換一個角度：這是一個適合慢慢做、慢慢累積的產業。
    它適合：
    • 願意長時間投入的人
    • 能接受不完美的人
    • 想把生活與工作放在一起的人
    七、站在現場，看未來
    台灣的休閒遊憩產業，不會回到過去的大型開發模式。
    未來更可能是：
    • 小而美
    • 有主題
    • 有經營者風格
    不是每一家都會成功，但留下來的，會非常穩定。
    提醒
    • 表面熱鬧，不代表經營輕鬆
    • 小規模與複合式是現實選擇
    • 能撐下來的，往往不是最紅的
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    台灣休閒遊憩產業的現場樣貌—不是你想像的那樣，但也沒有那麼悲觀
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    《AI行銷獲客力實戰課》 AI陌生開發 x Linex試算表自動化 x 成交追蹤AI導入實戰​｜ 104獨家打造 ＊AI 正在改寫行銷與業務的工作方式。超過 68% 的行銷職缺明確要求應徵者具備 AI 工具應用能力，AI 已不再是加分項，而是關鍵競爭力。 ＊行銷人每天平均花在名單整理與內容撰寫的時間高達 3 小時，透過 AI 工具自動化流程，這些時間可立即減少 60% 以上，讓你專注在策略與成交。 ＊這門課將帶你掌握從「陌生開發 → 名單養成 → 首購成交 → 留存升級 → 流失挽回」的 AI 驅動業務行銷流程，讓 AI 成為你最強的行銷助理，讓每一筆客戶資料都能自動轉化為成效。
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    詹翔霖

    商學院兼任副教授

    03/13 23:51

    個案分析與決策演練—理論與實務的最後整合
    第九章　綜合個案分析與決策演練—理論與實務的最後整合
    第一節　本章目標與學習方法
    本章目的在於：
    1. 整合前八章管理理論：策略、行銷、營運、人資、財務、成長、創新、風險與倫理。
    2. 培養管理決策能力：透過個案演練，將理論轉化為實務判斷。
    3. 強化系統思維與跨部門整合能力：理解各部門如何協同創造價值。
    學習方式包括：
    • 個案討論
    • 分組角色扮演
    • 決策方案設計與風險評估
    • 反思與評析
    第二節　個案分析流程
    分析個案時，管理者可依循以下步驟：
    一、問題辨識
    • 明確界定企業面臨的挑戰
    • 區分症狀與根本原因
    二、資訊蒐集
    • 收集財務、營運、市場、組織與外部環境資訊
    • 分析數據與定性資訊的關聯
    三、方案設計
    • 提出多個可行方案
    • 評估每個方案的成本、效益、風險與倫理影響
    四、決策與執行
    • 選擇最佳方案並規劃執行步驟
    • 訂定績效衡量指標
    五、檢討與修正
    • 回顧決策成效
    • 調整策略或流程以應對新情況
    第三節　台灣企業綜合個案示範
    案例背景：某家本土連鎖餐飲集團轉型數位化
    挑戰：
    • 市場競爭加劇
    • 外送與線上訂餐成長
    • 傳統門市營運成本上升
    需要決策：
    1. 是否投資建立線上訂餐平台？
    2. 如何調整人力配置與門市營運流程？
    3. 財務上如何分配資源，避免過度槓桿？
    4. 如何保持品牌價值與顧客信任？
    分析方向：
    • 策略層面：定位與市場差異化
    • 營運層面：流程改善、效率提升
    • 人資層面：員工再培訓與激勵制度
    • 財務層面：投資回收期、現金流與風險控管
    • 創新層面：數位服務與產品創新
    • 風險與倫理：數據安全、顧客隱私、食品安全
    學生可依此設計完整決策方案，並在小組中模擬董事會討論，辯論不同選項的利弊與風險。
    第四節　決策演練指導原則
    1. 跨部門整合：策略、行銷、營運、人資、財務不可孤立考量
    2. 成本-效益-風險平衡：不單追求營收或利潤
    3. 長期價值導向：不被短期績效或壓力干擾
    4. 倫理與責任：決策應符合企業社會責任與倫理底線
    5. 持續檢討與修正：決策不是一次性，而是動態過程
    第五節　小組討論與角色扮演
    建議課堂活動設計：
    • 角色分配：CEO、CFO、行銷總監、營運主管、人資主管
    • 情境模擬：董事會討論新產品推出、併購、成本削減、轉型投資
    • 決策報告：每組提出方案並分析預期效益與風險
    • 反思討論：比較不同組的決策，討論選擇背後的管理邏輯與假設
    第六節　大四企管生的整合學習啟示
    1. 理論必須結合實務：書本知識只是工具，判斷力來自整合能力
    2. 決策是多面向的：策略、財務、營運、人力、創新與倫理必須兼顧
    3. 系統思維至關重要：單點優化可能損害整體績效
    4. 演練提高即戰力：透過個案與角色扮演，提前熟悉決策壓力與複雜性
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    個案分析與決策演練—理論與實務的最後整合
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