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專案規劃執行╱範圍管理
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長宏小編
02/24 17:50
跑得很快,卻突然失去節奏?我用敏捷找回自己!
你是不是也有過這樣的時刻——
明明工作衝刺不停,卻突然發現自己的節奏亂了?
Ben,一位在遊戲研發領域打滾 20 年的資深專案經理,也遇過。
他說:「問題從來不是速度,而是我心裡的節拍器亂了。」
直到他停下腳步、重新學習敏捷,報名了 PMI-ACP®。
原本以為只是工具課,結果像照到一面鏡子:
✔ 在變動中找到穩定
✔ 在穩定裡保留彈性
✔ 重新覺察自己該快、該慢的節奏
五天課,他形容像「替自己做一次節奏調頻」。
實務案例、同儕討論、教練提醒,都讓他重新找回力量。
他最記得的一句話:
「別讓速度,掩蓋了學習。」
如果你也覺得最近節奏亂了、心累了、想重新對焦方向——
也許,敏捷會是你重新校準的起點。
📅 年初第一班!PMI-ACP 視訊班 第3 屆|
🗓 2026/3/7(六)~4/4(六)開課
🔥 適合想提升敏捷力、找回職涯節奏的你
🚀 立即報名,年初衝刺國際證照:
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https://www.pm-abc.com.tw/Member/Registration_ACP
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管理知識學院 詹翔霖
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詹翔霖
商學院兼任副教授
02/21 15:03
中高階主管《領導學》訓練教案題綱
課程教案大綱
模組 1:主管角色定位(1 hr)
課程目標
• 釐清中高階主管的角色與領導責任
• 建立領導與管理的正確認知
• 進行領導風格自我覺察
內容大綱
1. 管理 vs 領導(Difference & Balance)
2. 中高階主管的三大角色:策略到位者、人才培育者、文化塑造者
3. 認識自己的領導風格(四象限簡版)
教學方法
• 講授+案例+快速自我評估
模組 2:帶領團隊的核心技巧(2 hr)
課程目標
• 提升主管帶隊行動力
• 掌握有效授權與任務追蹤
• 應對團隊動能不足或跨部門卡點
內容大綱
1. 團隊問題的 4 種來源
2. 授權 6 步驟法(目標、標準、資源、風險、匯報、支援)
3. 任務拆解(SMART / WBS)
4. 如何建立團隊執行力語言
5. 跨部門合作的溝通方法(三明治共識法)
教學方法
• 案例分析、分組討論、工具練習
模組 3:高效溝通與回饋(1.5 hr)
課程目標
• 學會清楚表達與聆聽
• 能在不破壞關係的前提下提出回饋
• 解決誤會與衝突源頭
內容大綱
1. 主管常見的 6 大溝通錯誤
2. 與上級、同級、下屬的三向溝通策略
3. SBI 回饋法:行為取代情緒
4. DESC:面對衝突時的對話結構
5. 角色扮演:給部屬一段有效回饋
模組 4:教練式領導(1 hr)
課程目標
• 改變主管「給答案」的習慣
• 引導部屬自己思考、自己負責
• 建立部屬能力與行為成長迴圈
內容大綱
1. 命令式 vs 教練式領導
2. GROW 模型:
o G:目標(Goal)
o R:現況(Reality)
o O:選項(Options)
o W:行動(Will)
3. 問問題的技巧與禁忌
4. 主管輔導談話實戰(5 分鐘演練)
模組 5:團隊目標與行動到位(0.5 hr)
課程目標
• 學會設定清楚且可追蹤的團隊重點
• 把策略拆解成行動計畫
• 建立課後可執行的 30−90 天主管行動
內容大綱
1. KPI 與 OKR 的差異與應用場景
2. 90 天行動計畫佈景主題(要改變的領導行為)
3. 課後追蹤與部門到位方法
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【完成繳費,提前備考!】2026年第205屆高雄班PMP認證培訓專案_26/3/22(日)_週日班
1. 40 小時官方授權 PMI 考試準備課程+8 小時專案案例研究+8 小時考前總複習課程=56 小時培訓課程。 2. 除正式課程外,另搭配由輔導教練帶領的小組讀書會,建議參加以提升考試成功率及考上速度。 3. 其他個人讀書時間(如:線上測驗或課程等)及 Line 線上討論的時間,不包含在正式課程時數內, 依照建議讀書計畫、里程碑,安排時間執行與參與,紮實學習。 4. 長宏培訓要發揮有效性,需要充分配合並有強烈的考試動機、企圖心。
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【天下學習|線上課】企業第一個AI專案|從執行到覆盤的系統化解方
課程內容 CH1_啟動:導入前的策略評估 約 16 分鐘 CH2_執行:3原則,確保資源花在刀口上 約 16 分鐘 CH3_人才梯隊的建立與訓練 約 15 分鐘 CH4_覆盤:5個優化指標 建立AI文化 約 16 分鐘
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CIM全球行銷高階主管資格認證
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國際專案管理師PMP
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IT Expert-專案管理專業人員
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CIM全球行銷中階主管資格認證
、
助理國際專案管理師CAPM
、
IPMA Level D,Project Associate
、
IPMA Level A,Project Director
、
TQC-DK-專案管理概論
、
中華專案管理師CPMP
、
IPMA Level B,Senior Project Manager
、
IPMA Level C,Project Manager
管理知識學院 詹翔霖
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詹翔霖
商學院兼任副教授
02/10 22:25
就業服務站講綱(SEL)穩定情緒 × 提升就業力:求職人士的社會情緒學習
就業服務站講綱(SEL)穩定情緒 × 提升就業力:求職人士的社會情緒學習
一、課程目的
因應求職人士在待業與轉職期間,常面臨情緒壓力、自信動搖及人際互動不安等情形,本課程導入「社會情緒學習(Social and Emotional Learning, SEL)」概念,協助學員提升自我覺察、情緒管理與職場互動能力,強化其就業準備度與進入職場後之適應力,進而提升就業穩定性。
二、課程對象
就業中心求職人士(含待業、轉職及初次就業者)
三、課程時數
3 小時
四、課程設計理念
本課程以成人學習原則為基礎,結合理論說明與實務情境,避免過度心理化或治療取向,著重於「可理解、可操作、可應用」之學習內容,協助求職者將情緒管理與人際互動能力實際運用於求職歷程與職場情境中。
五、課程目標
學員完成本課程後,預期能達成以下目標:
1. 覺察求職過程中常見的情緒狀態與壓力來源
2. 學習基本且可實踐之情緒調節方法
3. 提升面試及職場互動時的自我穩定與表達能力
4. 建立進入職場前之心理準備與適應觀念
六、課程內容與時程規劃
(一)課程導入與破冰(20 分鐘)
• 課程說明與學習期待建立
• 求職歷程中的壓力與情緒共感
• 建立安全、尊重的學習氛圍
(二)單元一:求職歷程中的情緒覺察(40 分鐘)
• 求職常見情緒狀態(焦慮、挫折、自我懷疑等)
• 情緒與能力、自我價值之區別
• 協助學員辨識自身情緒反應與觸發情境
對應能力:自我覺察
(三)單元二:壓力與情緒調節技巧(40 分鐘)
• 壓力對求職表現與決策的影響
• 情緒調節的基本原則
• 簡易且可於日常求職中運用之情緒管理策略
對應能力:自我管理
(四)單元三:面試與人際互動的情緒能力(40 分鐘)
• 面試與互動中常見的緊張與不安反應
• 情緒穩定對溝通表達與第一印象的影響
• 提升面試互動中的自信與覺察能力
對應能力:社會覺察、關係技巧
(五)單元四:進入職場前的心理準備(25 分鐘)
• 初入職場的情緒適應與合理期待
• 職場界線與求助觀念
• 為長期就業穩定建立心理韌性
對應能力:負責任決策
(六)課程總結與行動帶走(5 分鐘)
• 重點回顧
• 鼓勵學員設定一項可立即實踐的行動目標
七、教學方式
• 講述說明
• 情境引導與反思練習
• 書面思考與個人回饋(不強制公開分享)
八、課程效益
• 協助求職人士穩定情緒狀態,降低求職壓力
• 提升面試與職場互動之心理準備度
• 有助於求職者進入職場後之適應與留任
主題內容
SEL 中文的意思是社會情緒學習(Social Emotional Learning,簡稱 SEL,也翻譯作社交情緒學習)社會情緒學習包含自我覺察、自我管理、社會覺察、人際技巧、負責任的決策等五大面向,學會辨別、理解情緒,是一生受用的功課。
一、什麼是「職場中的社會情緒學習」?
在職場情境中,SEL 指的是員工覺察與管理情緒、建立關係、做出負責任決策的能力,並把這些能力實際用在工作互動與績效上。
簡單說就是:
不只會做事,也會做人,而且做得更好。
二、SEL 在職場的 5 大核心能力(成人版)
延伸自 CASEL 架構,但更貼近職場語言:
1. 自我覺察(Self-Awareness)
o 了解自己的情緒觸發點、優勢與盲點
o 例如:我在被質疑時會防衛嗎?
2. 自我管理(Self-Management)
o 壓力管理、情緒調節、延宕滿足
o 例如:在高壓專案中不情緒爆炸
3. 社會覺察(Social Awareness)
o 同理他人、跨文化敏感度、職場政治理解
o 例如:讀懂主管「沒說出口」的期待
4. 關係技巧(Relationship Skills)
o 溝通、回饋、衝突管理、協作
o 例如:如何給同事建設性但不刺傷人的回饋
5. 負責任決策(Responsible Decision-Making)
o 考量倫理、影響與長期後果
o 例如:短期績效 vs. 團隊信任怎麼取捨
三、SEL 如何融入「職場學習」?
不是開一堂「情緒課」就結束,而是嵌入工作情境。
常見做法
• 領導力培訓
o 情緒智力、心理安全感、教練式領導
• 新人訓練(Onboarding)
o 職場溝通規範、回饋文化、情緒界線
• 團隊學習
o 回溯會議(Retrospective)、衝突案例討論
• 主管日常管理
o 1-on-1 對話、即時回饋、情緒 check-in
四、為什麼企業愈來愈重視?
因為 SEL 直接影響「硬指標」:
• ⬆ 員工投入度與留任率
• ⬇ 倦怠、內耗與衝突成本
• ⬆ 團隊協作與創新
• ⬆ 領導品質與組織韌性
一句話:技術讓你進公司,社會情緒能力讓你走得久、走得高。
五、講師互動設計職場 SEL 的關鍵原則
• 少講道理,多談真實情境
• 用案例、角色扮演、反思提問
• 建立心理安全感,而非評分情緒對錯
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管理知識學院 詹翔霖副教授
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