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指利用社群平台(如Facebook、Instagram、LINE等)建立品牌形象,與目標客群互動,提升曝光度及粉絲黏著度。透過內容規劃、數據分析與廣告投放,有效傳遞訊息並促進產品或服務銷售。此技能強調創意與數據並重,需掌握趨勢並快速回應市場變化,對企業提升競爭力及行銷效益至關重要。
關於教室
關注人數 119 人
104人力銀行從職缺中挑選出常見技能所成立的官方教室,提供大家進行共學互動。

知識長

黃逸旻

Arete亞瑞特數位社群行銷Founder CEO

  • 分享 720
  • 教室 2
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社群行銷 學習推薦

詹翔霖

商學院兼任副教授

10小時前

「午後饗宴3人同行・1人免費」下午茶行銷專案
飯店自助餐下午茶促銷專案
專案名稱
「午後饗宴3人同行・1人免費」下午茶行銷專案
一、專案背景
餐飲市場競爭激烈,消費型態逐漸轉向「社交聚餐」、「打卡體驗」及「高CP值優惠」,尤其下午茶餐期屬於飯店餐飲離峰時段,整體來客數與坪效仍具提升空間。
為提升飯店餐飲營收與品牌曝光度,擬規劃「3人同行1人免費」下午茶促銷活動,透過價格誘因結合社群行銷,帶動平日下午茶市場與聚餐需求。
二、專案目標
1. 營運目標
• 提升下午茶平均來客數20%以上
• 提高平日餐期訂位率
• 增加非住房客消費占比
• 帶動餐飲附加收入
2. 品牌目標
• 強化飯店精緻餐飲形象
• 提高社群媒體曝光率
• 建立年輕客群市場認知
• 增加會員與回流客群
三、活動內容
活動主題
「好友相聚・共享午茶時光」
優惠內容
項目 說明
活動名稱 3人同行・1人免費
適用餐期 自助餐下午茶
優惠方式 三位成人同行,一位免費
活動期間 建議3個月檔期
適用時段 平日下午茶時段
使用限制 不得與其他優惠併用
訂位方式 官網/電話預約
四、市場分析
1. 消費趨勢
目前市場呈現:
• 聚餐型消費增加
• 女性下午茶市場穩定成長
• 社群分享影響消費決策
• 高CP值優惠具高度吸引力
2. 同業競爭分析
項目 同業現況 本專案優勢
優惠方案 多為折扣制 直接免費更具吸引力
行銷方式 靜態廣告 社群擴散+打卡操作
客群設定 廣泛 鎖定聚餐市場
五、行銷策略
(一)數位行銷
社群平台投放
• Facebook
• Instagram
• Threads
• LINE官方帳號
執行內容
• 美食短影音
• 限時動態互動
• KOL體驗分享
• 打卡抽餐券活動
(二)異業合作
合作方向:
• 信用卡優惠
• 在地企業員工福利
• 漢來百貨會員合作
• 婚宴與住房客導流
(三)館內推廣
• Lobby電子看板
• 電梯海報
• 客房DM
• 房卡廣告
________________________________________
六、財務效益分析
預估成效
項目 專案前 專案後
平均訂位率 65% 85%
月餐飲營收 NT$80萬 NT$300萬
附加效益
• 提升品牌曝光
• 增加會員資料蒐集
• 帶動住房客餐飲消費
• 建立社群口碑
七、預算規劃
項目 預算
主視覺設計 NT$10,000
社群廣告投放 NT$30,000
KOL合作 NT$20,000
印刷輸出 NT$8,000
總計 NT$68,000
八、執行時程
時程 工作內容
第1週 專案核准與規劃
第2週 文宣與素材製作
第3週 預熱宣傳
第4週 活動正式上線
第5-12週 持續推廣與成效追蹤
九、風險管理
風險 因應措施
客流集中 採預約分流制度
毛利下降 限定平日時段
優惠濫用 設定使用規範
社群負評 即時客服回應
十、結論與建議
行銷部本專案透過「3人同行1人免費」優惠機制,結合數位行銷與聚餐市場需求,可有效提升下午茶餐期來客數與品牌曝光度,並帶動整體餐飲營收成長。
建議:
• 以3個月為一期進行試營運
• 搭配尊爵會員制度進行名單蒐集
• 持續優化社群內容與顧客體驗
活動文宣文案(正式版)
主標題
午後饗宴
3人同行・1人免費
副標題
與摯友共享五星級下午茶時光
精選甜點 × 主廚鹹點 × 精緻飲品
一次滿足味蕾與午後儀式感
活動內容文案
三位成人同行享一位免費優惠
品味豐盛自助下午茶,從精緻甜點、手作輕食到主廚限定料理,
沉浸於優雅愜意的午後時光。
活動資訊
• 活動期間|XXXX.XX.XX-XXXX.XX.XX
• 活動時段|14:30-17:00
• 活動地點|42F自助餐廳
注意事項
• 需提前訂位
• 不得與其他優惠合併使用
• 國定假日及特殊節日不適用
• 飯店保有活動最終解釋權
版本
午後微光・優雅饗宴
在愜意時光中品味主廚精選甜點與精緻料理。
即日起限定推出
「3人同行・1人免費」下午茶專案。
誠摯邀請您共度美好午後。
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