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「社群分析:負責監測與分析社群媒體平台上的用戶互動與行為,以提供數據驅動的見解,協助企業制定有效的行銷策略和提升品牌形象。主要目標為增強用戶參與度與忠誠度,並提升社群業務效益。所需技能包括數據分析能力、良好的跨部門溝通技巧、敏銳的市場洞察力及熟悉各大社交媒體運營規則。此職位需具備適應快速變化市場的能力及主動尋求創新解決方案的精神,適應台灣多元的商業環境與競爭壓力。」
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黃逸旻 知識長

Arete亞瑞特數位社群行銷Founder CEO

15分鐘前

🔥【 數位社群行銷自救箱:免費自檢表 】
這次的「自檢表」題目:「你們的 LINE 官方帳號還健康嗎?」
快填看看你是撿到「便宜」還是撿到「木倉」!
LINE 是許多品牌的「私域寶庫」,是維繫忠實顧客的重要管道。但如果你們的LINE只會「發優惠」「丟促銷」,用戶看膩、點開率低、封鎖率高,那你可能正流失一批最有可能回購的熟客。你以為你們LINE經營得不錯?真的嗎?快用 Steven 幫你準備的『免費自檢表』檢驗一下吧!
👇【 自檢開始:每題 5 分,總分 100 分 】
01. 是否有設定品牌專屬的 LINE 官方帳號名稱與頭像?
02. 是否設有歡迎訊息與自動回覆流程?
03. 是否區分不同用戶族群進行分眾推播?
04. 是否定期(如每週/每月)更新貼文內容?
05. 是否有經營聊天室內容(非純公告式發文)?
06. 是否使用圖文選單提供用戶導覽與快速點選?
07. 是否投放過 LINE 廣告(含加好友/導購等目標)?
08. 是否設定推播排程而非即興群發?
09. 是否設計過互動型訊息(如問卷、選單、投票)?
10. 是否善用 LINE OA 數據後台查看點擊率/封鎖率等指標?
11. 是否曾進行好友人數成長活動(如抽獎、優惠碼)?
12. 是否將 LINE 與網站、社群整合互導?
13. 是否設計過 LINE 限定內容(如獨家優惠、早鳥消息)?
14. 是否整理常見問題導入自動回覆機制?
15. 是否監控 LINE 封鎖率並分析原因?
16. 是否會根據節日、事件、時事設計貼近生活的貼文?
17. 是否有規劃每月主題與行銷節奏?
18. 是否建立 LINE 好友經營 KPI(例如開信率、導購率)?
19. 是否利用 LINE API 進行進階互動開發(如會員綁定)?
20. 是否曾針對用戶進行 LINE 經營滿意度或需求調查?
📌【 自檢分數結果 】:
✅ 80 - 100 分:恭喜!你們的 LINE 是超強私域利器,撿到大便宜!
⚠️ 50 - 75 分:還不錯!但有潛力可以再精準推播與深度互動
❌ 低於 50 分:危險!LINE 只剩形式,顧客都在滑掉,這次撿到「木倉」啦!
💡【 Steven 提醒 】
LINE 經營得好,是品牌私域中的黃金名單庫。別再只是「發折扣」,請你重新認真看待 LINE 的溝通力與轉換力,用這份自檢表,找回它的價值!
💬【 留言分享你的分數 】
你們的 LINE 得幾分?快留言告訴 Steven!也別忘記追蹤《Steven 數位社群行銷研究室》,下一波免費自檢表火速更新中!
#數位行銷自救箱 #LINE官方帳號健康度 #LINE行銷策略 #免費資源 #數位私域經營 #Steven數位社群行銷研究室
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06/13 12:46

【免費報名:產品經理學習營說明會】零經驗轉職產品經理!有經驗PM累積產品作品資歷!|商業思維學院X104人力銀行
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黃逸旻 知識長

Arete亞瑞特數位社群行銷Founder CEO

06/18 19:00

【 本周 TOP 精彩數位社群行銷 】case studies W34 翅味大翻唱
🔥 行銷解析:Wingstop × Latto《Latto’s Lemon Herb Remix》期間限定聯名雞翅 🔥
🪧 品牌名稱
Wingstop
✨ 行銷目標
Wingstop 攜手嘻哈女王 Latto 推出期間限定「Lemon Herb Remix」乾粉,透過 MV 級廣告與社群話題,把音樂熱度轉為味覺 FOMO。目標在暑假檔期吸引年輕族群與忠實雞翅控搶鮮嘗,並導流 APP 與外送下單,放大「百味之王」品牌識別,推動門市與線上營收雙成長。
✨ 策略手法
72andSunny 將 Latto 熱門單曲鼓點混入撒粉聲,製作「吃翅也像拍 MV」的視聽體驗;廣告同步登陸 TikTok、YouTube 與院線大銀幕,並以 FOMO 倒數貼圖鼓勵 UGC。門市結合 AR 濾鏡舞蹈挑戰,搭配「說 Latto 口令送翅」語音優惠,精準撩動年輕客群分享與試吃。
✨ 執行創意
影片開場 Latto 駕跑車帥氣進飯店,紅毯鏡頭隨節奏擺動;電梯門一開不是新專輯,而是一桶檸檬香草乾粉雞翅。特寫撒粉、翻翅、沾醬的 ASMR 畫面,歌詞「Put it on da floor」被改唱「Put it on da wings」,最後 Penthouse 眾好友開派對狂嗑收尾,爽感直衝味蕾。
✨ 效益結果
首週 Wingstop 社群聲量飆 230%,影片觀看突破 2,600 萬;#LemonHerbRemix 躍上 TikTok 美食趨勢榜前三。限定口味佔同期雞翅訂單 28%,APP 下載較去年暑期增 45%。消費者調查中,「創意口味」品牌聯想度提升 18 個百分點,成功證明「口味才是主角」的戰略價值。
✨ 應用啟發
台灣炸物品牌若想複製「歌手 × 新口味」玩法,先找潮流音樂人客製味粉,再把歌詞改成吃的梗。例一:鹹酥雞店聯手高雄饒舌歌手推「海派烏魚子 Remix」,MV 直接在六合夜市拍,線上預約餐盒附下載碼可聽未發表 Demo;例二:珍奶品牌攜女子團體出「荔枝花椒 beat」,門市裝互動點歌機,點飲同時選歌,全店一起搖。
訣竅三步:
1. 產品要真好吃
2. 音樂最好能尬舞拍 Reels
3. 加限時口令「唱一句送加料」刺激分享。
再補一句台語「呷 × 聽尬擱香」,粉絲邊吃邊播,營收自然噴。另外可串夜店或嘻哈節票券,點套餐抽 VIP 席製造二波熱度;地方創生攤車巡迴校園同步開唱,讓年輕人打卡洗版,從線上燒到線下,業績笑著破表。
引用出處:
・Wingstop
・Agency: 72andSunny
🤝 各單位邀課或行銷需求:歡迎私訊聯絡!
或洽 smallballmj@gmail.com
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06/12 16:49

如何產出好的 Prompt?讓 AI 成為你真正的幫手+ 五種常用 Prompt 範本
近年來,AI 工具如 ChatGPT、Claude、Gemini 等快速進入我們的工作與生活,不論是寫文案、總結報告、規劃行程,甚至是撰寫程式碼,只要下對指令(prompt),AI 幾乎無所不能。
但問題來了:為什麼我問的問題,AI 給的回答總是不夠精準?
這時候,你可能缺的不是一個更聰明的 AI,而是一個更好的 prompt。
本篇文章將帶你一步步掌握「好 prompt」的四大原則 + 五種實用範本 + 常見錯誤避雷指南,幫助你從「AI 使用者」進階成「AI 操控師」。
一、什麼是 Prompt?
Prompt,簡單來說就是你對 AI 下達的「指令」或「提問內容」。
它的形式可能是:
一段文字(例如:「請幫我寫一封推薦信」)
一個問題(例如:「如何向上管理主管?」)
一組指令(例如:「用表格整理優缺點,並推薦最適合的解法」)
Prompt 就像你對 AI 下達的任務說明書,越清楚、越有邏輯,AI 才越能對症下藥。
二、好 Prompt 的 5大原則:CLEAR
我們建議用以下的「CLEAR」五字訣,來檢查你的 prompt 是否足夠明確:
C - Context(情境)
提供背景資訊,讓 AI 理解你的角色、目的與任務脈絡。
➤ 例:「我是一位求職中的社會新鮮人……」
L - Language(語氣與格式)
指定你想要的語氣風格、格式形式或語言版本。
➤ 例:「請用輕鬆幽默的語氣」、「請用英文回答」
E - End Goal(輸出目標)
說清楚你想要的最終結果,讓 AI 知道你是要報告、表格、文案還是清單。
➤ 例:「我要一篇 500 字的部落格草稿」
A - Action(動作)
告訴 AI 你要它「做什麼」——例如撰寫、比較、總結、建議等。
➤ 例:「請幫我比較這三個方案的優缺點」
R - Rules(規則)
有特定限制或格式規範的話要明講,例如字數、語氣、格式或禁用詞。
➤ 例:「限制在 200 字內」、「不要使用專業術語」
三、五種常用 Prompt 範本
以下是五個實用的 prompt 模板,無論職場、學習還是生活應用都相當好用:
1. 會議紀錄整理 Prompt
「我是一名專案經理,以下是我們產品開發部門的會議紀錄。請幫我整理成正式內部報告,內容分為三段:1. 會議摘要(限 100 字內)、2. 決策事項(條列式)、3. 待辦事項(包含負責人與期限)。語氣請保持正式精簡。」
2. 專案建議書撰寫 Prompt
「我是一位行銷專案負責人,目前正在提報一個新品行銷提案,目標是提升產品曝光率。請幫我撰寫一份約 500 字的專案建議書草稿,包含以下四段:1. 專案背景、2. 行銷目標、3. 執行方式、4. 預期效益。語氣請保持專業、有說服力,採用第三人稱,不用提及預算細節。」
3. 表格資料統整 Prompt
「以下是三個工具的特性說明,請幫我整理成 5 欄表格(項目名稱、說明、優點、風險、建議採行對象),表格格式適合投影片簡報中使用,內容限於 20 字以內/欄,語氣請精簡明確,避免冗詞。」
4. Email 撰寫 Prompt
「請幫我撰寫一封給內部人資主管的 Email,主旨是:申請部門教育訓練預算。語氣正式但親切,內容包含三段:1. 教育訓練目的與效益、2. 執行時程與預估費用、3. 對團隊發展的幫助。結尾請加入敬語與簽名,整封信字數控制在 250 字以內。」
5. 方案比較分析 Prompt
「我是一位採購經理,正評估三個軟體工具供應商,目的是選出性價比最佳的方案。請幫我以表格形式,從五個面向(功能完整性、價格、技術支援、使用便利性、風險)比較三者,並以條列方式給出建議首選及選擇理由,語氣請保持客觀分析。」
四、避免 3 個常見錯誤
◆問題太模糊:「幫我寫一下這個」,寫什麼?給誰看?用途是什麼?AI 根本抓不到重點。
◆輸出格式沒說清楚:你想要清單、表格、段落還是流程圖?請先講清楚。
◆一次問太多:AI 回答會變散亂。先拆解問題,一步步來,效果更好。
Prompt 是一種新時代的溝通力
AI 工具不會自動變成你的超能力,會提問、懂得溝通,才是未來的關鍵能力。
把 prompt 當作你對 AI 的「任務設計」,越清楚,AI 越能「幫你幫到點上」。
從今天開始,練習寫好 prompt,就是你打開 AI 潛力寶庫的第一步!
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