一、中華民國國民，年滿十六歲 （計算至鑑定舉行前一日止）。
二、非中華民國國民，但具有合法外僑居留證，且年滿十六歲 （計算至鑑定舉行前一日止）。
●電子化商業模式興起，改變了經濟行為，建立以網路為基礎的新商業模式。企業主積極投資企業電子化軟硬體，然職場人才供給與需求仍有一段差距。為解決專業人才不足的窘困，電腦技能基金會舉辦「企業電子化人才能力鑑定(EEC)」考試，遴聘專業領域委員，依據業界所需能力，命製各類試題予以評鑑及篩選，培育專才。 ●鑑定內容包括企業電子化助理規劃師、企業電子化規劃師、企業電子化資料分析師、企業電子化社群行銷管理師、企業電子化跨境電商應用師、企業電子化軟體應用師、企業電子化軟體顧問師認證。 ●EEC鑑定為國際級證書，獲印度國家電子資訊科技學院（NIELIT）採認。 ●EEC鑑定榮獲台灣優良產品金品獎。 ●企業徵才面試列入必備條件。
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採線上報名，請至企業電子化人才能力鑑定網，查詢線上報名
考試費用
社群行銷(SMP)：2,000元
考試內容
社群行銷(SMP)：90分鐘
50 題單/複選混合，每題2 分。
滿分為100 分，成績總分達70（含）分以上者該科合格。
考試地點
請洽發證單位官網
題庫專區
模擬考試官方授權
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💡 亞瑞特數位社群趨勢週報 0224 - 0228 期間總結 💡
【 Meta 推出中學生數位安全計畫 】
Meta 宣布與 Childhelp 合作推出數位素養課程，幫助中學生識別和避免網路風險，如誘騙、敲詐等。
1️⃣ 該課程由多個兒童安全機構協助開發，提供完整的教學指南與互動教材
2️⃣ 課程免費開放給學校、家長及社區組織使用，以提高數位安全意識
3️⃣ 這是 Meta 擴展安全計畫的一部分，旨在增強青少年的網路防範能力
【 TikTok 推出「Most Loved」標籤提升熱門商品可見度 】
TikTok 在購物平台新增「Most Loved」標籤，幫助用戶辨識高評價商品，提升購物體驗。
1️⃣ Most Loved標籤根據星級評分、退貨率、運送時間與顧客回饋，標示受歡迎的優質商品
2️⃣ 用戶可透過標籤快速辨識高評價商品，減少踩雷風險，提升購物決策效率
3️⃣ TikTok 積極推動內建購物功能，透過優化購物體驗，提升美國等市場的銷售成長
🔹 Instagram
【 Instagram 推出情人節專屬 DM 與限時動態特效 】
Instagram 推出多種情人節特效，包括浪漫主題字體、聊天室佈景、互動音樂貼紙及 DM 動畫，讓用戶增添節日氛圍。
🔹 LinkedIn
【 LinkedIn 發布最新行銷衡量指南 】
LinkedIn 推出 B2B 行銷指南，幫助行銷人員優化數據追蹤，提升廣告投資效益。
🔹 Meta
【 Meta 推出史上最大海底電纜計畫 】
Meta 宣布「Waterworth」計畫，連接五大洲，提升全球數位連結與 AI 運算能力。
🔹 Pinterest
【 WhatsApp 推出聊天主題與自訂顏色選項 】
WhatsApp 推出全新聊天主題功能，讓用戶能自訂聊天背景、氣泡顏色等，打造更個性化的聊天體驗
🔹 Snapchat
【 Snapchat 資助洛杉磯野火災後重建 】
Snapchat 及其創辦人捐款 1,500 萬美元支持「天使部門」，幫助社區自主災後復原。
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104學習精靈精選課程
想提升職場競爭力？專業技能課程看起來👇
【 本周 TOP 精彩數位社群行銷 】case studies W19 買房難？因為你沒找對人！
🔥 行銷解析：Hamptons「It's a journey, we'll get you there」行銷活動 🔥
🪧 品牌名稱
Hamptons 房地產
✨ 行銷目標
在英國房地產市場競爭激烈、資訊紛亂的環境下，Hamptons 透過全新的多渠道行銷企劃，強調購屋與租屋過程並非一帆風順，而是充滿挑戰與變數，進而凸顯品牌的專業陪伴角色。過去房地產廣告多以夢幻美好的房屋形象為主，但 Hamptons 反其道而行，直接面對購屋過程的現實問題，讓消費者產生共鳴。這次行銷不僅要強化品牌可信度，也希望在競爭市場中建立「房產旅程最佳嚮導」的獨特心智定位。
✨ 策略手法
Hamptons 以「購屋旅程」為核心概念，運用視覺比喻與敘事手法，將購房過程比喻為一場充滿挑戰的旅程，品牌則扮演嚮導的角色，引導客戶克服難關、順利抵達夢想的家。此策略打破傳統房地產行銷強調「美好未來」的套路，反而透過貼近現實的敘事方式，讓消費者覺得品牌真正理解他們的需求。透過戶外廣告、數位媒體、社群行銷及報紙互動內容，Hamptons 以全方位的方式滲透目標客群。
✨ 執行創意
這次的創意執行，將購屋與租屋的挑戰轉化為直觀的視覺隱喻。例如：在廣告中，一名客戶想要購屋，但過程如同攀登險峻的高山，而 Hamptons 則是專業的「雪巴嚮導」，帶領客戶找到最佳路線，順利登頂。另一支廣告則描繪客戶在叢林中穿越一座搖搖欲墜的吊橋，象徵市場風險與決策壓力，而 Hamptons 則提供穩固的橋樑與指引。此外，品牌更結合報紙互動行銷，在《Sunday Times Home》專欄推出特製填字遊戲，以寓教於樂的方式，幫助消費者了解購屋旅程的關鍵知識，進一步強化品牌的專業權威形象。
✨ 效益結果
這次行銷活動成功為 Hamptons 創造市場差異化，讓品牌從傳統房地產廣告的美好想像中脫穎而出，更貼近現實，建立深厚的消費者信任感。透過多渠道佈局，廣告不僅提升了品牌聲量，也讓目標客群更能理解 Hamptons 的價值主張。社群互動顯示，許多消費者對「購屋旅程」的概念產生共鳴，認為 Hamptons 確實抓住了市場痛點。最終，此行銷企劃不僅提升了品牌辨識度，也有效帶動了銷售轉換率。
✨ 應用啟發
說到買房，台灣人最有感的就是「痛苦指數爆表」，從存頭期款、看房、貸款到裝潢，根本就是一場人生馬拉松。但偏偏台灣的房地產廣告，十之八九都在營造一種「買了就過上夢幻人生」的假象，結果消費者買下去才發現，現實根本不是那回事！
Hamptons 這次的策略很值得台灣房產品牌學習，因為它不只是賣房子，而是賣「幫你搞定一切的安心感」。如果台灣的建商或仲介品牌也想做出市場區隔，不妨試試以下幾招：
1.「買房地獄求生術」內容行銷：
直接用最接地氣的方式，拆解台灣人買房最頭痛的五大問題，例如：「看屋時一定要問的 10 個關鍵問題」、「裝潢避坑指南」，這些內容不僅能讓品牌被認為是專業領導者，還能有效吸引消費者關注。
2.「房市驚悚劇」短影音企劃：
與其拍一堆美輪美奐的樣品屋，不如拍點「買房驚悚故事」，例如：「小資族貸款買房後的生存指南」、「買到海砂屋怎麼辦？」這類影片能瞬間抓住觀眾目光，也更能創造社群討論度。
3.「讓仲介變成你的戰友」品牌定位：
很多台灣人對房仲有刻板印象，覺得他們只想賣房賺抽成，但如果品牌願意跳脫這個框架，改以「陪你打這場房市硬仗」為訴求，展現真心為客戶著想的態度，絕對能打破市場既有印象，建立長遠的信任關係。
總之，台灣房產行銷不必只會「畫大餅」，不妨試試 Hamptons 這種「面對現實、解決問題」的策略，或許更能打動消費者，讓品牌成為真正的市場領導者！
－
引用出處：
・Agency: Atomic London
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Snapchat 推出無廣告訂閱方案「Snapchat+ Platinum」
Snapchat 低調推出「Snapchat+ Platinum」訂閱方案，讓用戶可以完全移除應用內廣告，享受更純淨的使用體驗。
1️⃣ 訂閱 Platinum 方案後，將不再看到贊助快拍、限時動態及濾鏡廣告，但部分 AI 及地點廣告仍可能出現
2️⃣ Platinum 方案的費用超過標準版 Snapchat+ 的兩倍，提供更進階的無廣告服務
3️⃣ Snapchat 於上月悄悄上線該方案，目前未見大規模宣傳，或與歐洲對無廣告訂閱的法規挑戰有關
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Instagram 即將推出「編輯個人檔案網格」功能
Instagram 正在開發一項新功能，允許用戶重新排列個人檔案中的貼文順序，使其以最理想的方式呈現內容。
1️⃣「編輯網格」工具讓創作者能夠完全掌控個人檔案的內容排序
2️⃣ 可編輯和重新排列 IG 個人資料上的內容縮圖，變成您認為合適的任何演示樣式
3️⃣ 提供新的機會來吸引訪客查看更多個人資料內容
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Steven 社群小教室 - 如何在做 B2B 行銷時，成功留下名單
Q：「老師，如何在做 B2B 行銷時，成功留下名單？（三）」
我：第三個，降低門檻。
在最後一哩路，也就是留名單的地方，每一個必填寫的欄位是不是有其必要性呢？
留名單時，試想是不是只要填寫精簡的基本資料即可。這樣做的話，可以降低留名單的門檻。這個門檻降低後，大家自然而然就會更願意留名單。這是非常重要的！
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Meta 推出 Advantage+ AI 廣告投放工具的更新
Meta 更新了其 AI 驅動的 Advantage+ 廣告工具，提升自動化優化能力，幫助廣告商更有效觸及目標受眾。
1️⃣ Meta 測試更簡化的 Advantage+ 廣告設定，讓 AI 最佳化應用於所有廣告元素
2️⃣ Advantage+ 購物廣告更名為 Advantage+ 銷售廣告，並擴展至引導名單廣告，提高潛在客戶轉化率
3️⃣ 新增「機會分數」（Opportunity Score）功能，提供 0-100 分評估及即時優化建議，提升廣告成效
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【 本周 TOP 精彩數位社群行銷 】case studies W18 松鼠竟啟發了汽車新科技？
🔥 行銷解析：Škoda「Be more Elroq」行銷活動 🔥
🪧 品牌名稱
Škoda
🎬 影片介紹
✨ 行銷目標
Škoda 這次推出品牌首款電動 SUV Elroq，目標不只是搶占電動車市場，更希望透過「好奇心驅動靈感」的概念，讓品牌形象年輕化，吸引更廣泛的消費者。Škoda 過去在市場上一直給人「實用」、「可靠」的印象，但在電動車時代，這還不夠。消費者期待的不只是移動工具，而是一種能啟發生活的新體驗。因此，Škoda 這次要讓大家知道，Elroq 不只是電動車，而是一台充滿靈感與驚喜的車，讓每個人都能「Be more Elroq」，從生活中的每個細節找到樂趣與靈感。
✨ 策略手法
這次 Škoda 以「動物的好奇心」為切入點，把電動車的創新科技轉化為有趣的故事，讓科技變得更有溫度。透過松鼠、浣熊、蜂鳥等動物小知識，巧妙對應 Elroq 三大特色：快速充電、大容量收納、先進燈光技術。這種「比喻式行銷」讓科技變得更直覺易懂，也降低電動車對新消費者的門檻。此外，Škoda 透過全球化媒體布局，包含電視廣告、數位行銷、社群媒體及戶外廣告，確保品牌訊息能廣泛觸及各種族群。
✨ 執行創意
主打影片從一隻坐在綠色背景中的松鼠開始，解釋牠能一次塞進 12 顆堅果，象徵 Elroq 擁有驚人的儲物空間。接著畫面轉到兩隻浣熊，說明牠們能在黑暗中看見彼此，呼應 LED Matrix 頭燈科技。最後是一隻蜂鳥，以比旁白更快的速度喝花蜜，象徵 Elroq 的快速充電能力。這些片段不僅幽默，更讓科技細節變得簡單易懂。Škoda 還推出五支 20 秒短片，透過不同動物的特性來強調 Elroq 的核心功能，並搭配「Be more Elroq」的標語，鼓勵消費者發掘生活中的靈感。
✨ 效益結果
Škoda 成功運用這次行銷，把 Elroq 打造成「不只是電動車，而是一種態度」。影片內容新奇有趣，可望大幅提升社群參與度。同時，因為影片的比喻方式簡單直覺，即使對電動車不熟悉的消費者也能快速理解其特色，也成功讓品牌形象更年輕、更富有探索精神。讓 Elroq 在競爭激烈的電動車市場中脫穎而出。
✨ 應用啟發
這支廣告最大的啟發就是：行銷不是「說明書」，而是「說故事」！ 很多品牌在推新產品時，習慣用規格、數據、技術細節狂轟濫炸，但消費者要的不是這些，他們要的是「感覺」。Škoda 這次的廣告，把艱深的科技功能變成有趣的動物故事，結果大家看完後不但記住了 Elroq 的特色，還順便學了一堆奇怪的動物冷知識（然後就去轉發影片了）。
舉個小例子，如果你是賣空氣清淨機的，別再說什麼「CADR 值 400m³/h」、「奈米級過濾技術」，試試用比喻的方式，比如：「這台清淨機，吸塵能力比你媽還狠。」一樣是強調功能，但幽默感一出來，品牌印象就深植人心，網路也更容易瘋傳。
Škoda 這次的廣告給我們的最大啟示就是：「行銷要讓人有感！別再把廣告拍成說明書，讓人看完想笑、想分享，才是真正的好廣告！」
－
引用出處：
・Agency: FCB London
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Threads 用戶個人檔案新增「媒體」標籤頁
Threads 正式推出「媒體」標籤頁，讓用戶能夠在個人檔案中集中查看自己發佈的所有照片與影片。
1️⃣ 新增「媒體」標籤頁：用戶可在個人檔案中快速瀏覽自己發佈的所有多媒體內容
2️⃣ 優化即時互動：調整內容審查政策，放寬對政治與即時新聞的限制，提升平台即時討論與互動能力
3️⃣ 更多互動功能上線：全用戶現已開放「貼文標註」功能，並新增圖片標註其他用戶的能力，提升社群互動體驗
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Instagram 新增觀點洞察功能
Instagram 針對 Reels 創作者新增「觀看率」等新指標，以提供更深入的觀看數據，幫助優化影片內容表現
1️⃣ 顯示有多少百分比的觀眾觀看影片超過前三秒，並可區分追蹤者與非追蹤者
2️⃣ 提供更深入的影片表現數據，讓創作者比較不同受眾的觀看情況
3️⃣ 新增比較數據，快速了解每段影片的表現，幫助創作者優化內容策略
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Steven 社群小教室 - 如何在做 B2B 行銷時，成功留下名單
Q：「老師，如何在做 B2B 行銷時，成功留下名單？（二）」
第二個，讓他們願意留下名單。
這部分指的是，讓他在評估的時候，有「我願意」留名單的感覺。
也就是說，這個 Landing Page 裡面要夠深入、有學問，並讓他心動。這部分要看網站中的文案、圖片是不是夠直覺，並且容易看懂，同時是否方便留下名單。
資訊方面就要看是不是夠有學問，讓他願意留下名單。千萬不能單靠留名單拿贈品的方式，因為重點在於是不是夠清楚，以及是不是正中他的需求。
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