一、中華民國國民，年滿十六歲 （計算至鑑定舉行前一日止）。
二、非中華民國國民，但具有合法外僑居留證，且年滿十六歲 （計算至鑑定舉行前一日止）。
●電子化商業模式興起，改變了經濟行為，建立以網路為基礎的新商業模式。企業主積極投資企業電子化軟硬體，然職場人才供給與需求仍有一段差距。為解決專業人才不足的窘困，電腦技能基金會舉辦「企業電子化人才能力鑑定(EEC)」考試，遴聘專業領域委員，依據業界所需能力，命製各類試題予以評鑑及篩選，培育專才。 ●鑑定內容包括企業電子化助理規劃師、企業電子化規劃師、企業電子化資料分析師、企業電子化社群行銷管理師、企業電子化跨境電商應用師、企業電子化軟體應用師、企業電子化軟體顧問師認證。 ●EEC鑑定為國際級證書，獲印度國家電子資訊科技學院（NIELIT）採認。 ●EEC鑑定榮獲台灣優良產品金品獎。 ●企業徵才面試列入必備條件。
企業電子化社群行銷管理師-社群行銷 | e-Enterprise Social Marketing Specialist
財團法人中華民國電腦技能基金會
單科成績效力為三年期，逾時重新應考。
證照資訊 題庫專區 延伸資訊 相關學習
證照資訊
報考資格
報名方式
採線上報名，請至企業電子化人才能力鑑定網，查詢線上報名
考試費用
社群行銷(SMP)：2,000元
考試內容
社群行銷(SMP)：90分鐘
50 題單/複選混合，每題2 分。
滿分為100 分，成績總分達70（含）分以上者該科合格。
考試地點
請洽發證單位官網
題庫專區
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官方授權試題，搶先練習！
延伸資訊
12月份企業要求的職務排行
包含媒體公關人員／主管、網站行銷企劃等3種職類
Top 1 媒體公關人員／主管 33.3%
Top 2 網站行銷企劃 33.3%
Top 3 行銷企劃 33.3%
相關職缺
6筆精選職缺
行銷管理師
朋程科技股份有限公司
品牌行銷管理師
大數據股份有限公司
【營業】(擴編) 通路行銷管理 Trade Marketing
正官庄股份有限公司
行銷管理師 Marketing Specialist
英屬維京群島商百崴宇智股份有限公司台灣分公司
網路行銷管理(週休二日)
亞隴食材企業有限公司
門市行銷管理專員-美術道具選品店
ic創意影像_奇亨創意影像有限公司
相關證照
包含電腦專業認證講師、TQC-CA-MDT (停考)等5項證照
電腦專業認證講師 財團法人中華民國電腦技能基金會
TQC-CA-MDT (停考) 財團法人中華民國電腦技能基金會
TQC-OS-Linux系統管理 財團法人中華民國電腦技能基金會
TQC-OA-Excel 財團法人中華民國電腦技能基金會
TQC-OA-數字輸入 財團法人中華民國電腦技能基金會
相關技能
包含社群經營、社群行銷等5項技能教室
社群經營 
社群行銷 品牌行銷管理 
網路行銷管理 
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【＃數位社群行銷ＯＫ繃】歡慶八年 Steven 數位社群行銷問答精選１００＋ 🎊
👉 老師，我們做了很多網路行銷，粉絲團也開了六、七個，不知道自己做得好不好，也都是用你方式做，該怎麼樣才能成功呢 🙋♂️？
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🖋 流量 ⏳ 效益 🎯 轉換 💬 互動 📍 定位
🔭 分析 🪄 優化 🧩 機制 👁🗨 演算 👄 輿情
上述重要名詞，你是否「聽過沒做過、做過沒精過」？
「一知半解、試錯持續失血」好痛苦？
「數位社群專業」痛則不通，通則不痛！來領「#１００＋個ＯＫ蹦」！
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👇👇 ＃ＯＫ繃來囉！＃問題解答如下 👇👇
👉 🇶：「老師，我們做了很多網路行銷，粉絲團也開了六、七個，不知道自己做得好不好，也都是用你方式做，該怎麼樣才能成功呢 🙋♂️？」
👉 🇦：「＃建立完整的傳播生態圈戰略 👨⚕️！」
我覺得，做網路行銷時，
應該要有個戰略圖出來，
這個叫做「傳播生態圈」戰略。
首先，建立平台，
並決定要有哪些平台。
第二個是建立分眾，
在各平台裡，
又是針對哪些目標族群進行策劃。
第三個是根據平台及分眾衍生出的「平台策略」，
平台策略是什麼呢？
比方說，官網的目的是什麼？FB 的目的是什麼？
維基百科的目的是什麼？
口碑、意見領袖的目的又是什麼？
影片的目的是什麼？
這些平台策略要先出來，
因為平台策略跟我們的商業目標是呼應的，
比如我們的產品很好但大家不知道，
那就要吸引人們來吃之後，產生口碑，
就可以以這樣的目標，
來衡量你的成敗。
再來就是個平台的內容策略是什麼、
媒體策略是什麼，以及佈建策略是什麼？
這樣串起來，就是完整的傳播生態圈戰略囉！
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104學習精靈精選課程
想提升職場競爭力？專業技能課程看起來👇
Steven 社群小教室 - 如何做深度的成效型廣告？
Q：「老師，如何做深度的成效型廣告？（三）」
我：第三個，交叉比對優化。
交叉比對我們的內容與受眾，就會知道什麼人該吃什麼藥，什麼樣的問題該走上什麼道路。
如此，就可以更快的對症下藥，找到應有的投放模式！
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💡 亞瑞特數位社群趨勢週報 1209－1213 期間總結 💡
【 Meta 宣布廣播頻道的互動更新 】
Meta 宣布了廣播頻道訊息傳遞選項的更新，該選項使創作者和品牌能夠與 Instagram、Facebook 和 Messenger 上的粉絲群分享單向訊息。
1️⃣ 廣播頻道的回覆功能，將使您和您的粉絲能夠在廣播頻道內相互互動
2️⃣ 廣播頻道的回覆將與每條評論相關聯，並且只有在您點擊該評論時才可見
3️⃣ 您現在還可以使用新的聊天提示在頻道內引發討論
【 LinkedIn 為個人資料橫幅圖像添加了旋轉幻燈片選項 】
LinkedIn 推出一個新選項，在您的個人資料上添加自動旋轉的圖像幻燈片作為橫幅，這可能吸引更多人對您的 LinkedIn 形象感興趣。
1️⃣ LinkedIn Premium 用戶的橫幅編輯工具中現在提供了一個新的「建立投影片」選項
2️⃣ 現階段它是一個付費功能，但能幫助展示更多你的個性、技能或專案
3️⃣ 這些圖像每隔幾秒鐘滾動一次，給人一種更動畫的感覺，同時向訪客展示您所有的各種封面圖像
🔹 Meta
【 Meta 根據 2024 年檢測重點強調錯誤訊息趨勢】
Meta 發布了最新的「對抗性威脅報告」，該報告著眼於在其應用程式中檢測到的協調影響行為，還指出全球網路安全威脅格局中持續存在和正在出現的擔憂。
🔹 Pinterest
【 Pinterest 發佈 2025 年趨勢預測 】
Pinterest 發布了基於過去 12 個月用戶參與度和興趣的年度預測清單，它預測的大約 80% 的事物將成為更大的趨勢，而且實際上會持續發展。
🔹 Threads
【 Threads 正在測試個人貼文分析 】
Threads 推出了針對單一貼文的新分析測試，這將提供有關您的內容如何在應用程式中引起共鳴的更多見解，以及有關哪些內容有效（無效）的更多指導，幫助您提高影響力。
🔹 TikTok
【 TikTok 重點介紹 2024 年的主要趨勢 】
TikTok 分享了最新的年度回顧摘要，其中根據 2024 年的參與度數據重點介紹了該應用程式中的所有熱門影片、創作者和趨勢。
🔹 YouTube
【 YouTube 更新 BrandConnect、社群貼文等 】
YouTube 宣布了一些對 BrandConnect 創作者獲利途徑的更新，同時也對社群貼文進行了一些新更新，如將所有 3 分鐘以內的影片轉移到 Shorts，以便為其提供更多 Shorts 內容。
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【 本周 TOP 精彩數位社群行銷 】case studies W8 OREO 的「金繼修復術」
🔥 OREO「金繼修復」行銷活動：把破碎的餅乾化為美味藝術 🔥
🪧 品牌名稱
OREO
🎬 影片介紹
✨ 行銷目標
OREO 面對常見的餅乾破碎問題，靈感來自於古老的日本技藝「金繼」，以創意方式轉化消費者對破碎餅乾的負面觀感。「金繼」（Kintsugi）的意思是「金色修補」，這是一種修復破損陶器的藝術，透過用摻有金粉、銀粉或鉑金粉的漆，將破損部分修補，不僅恢復實用性，還能賦予更高的審美價值。
許多消費者對於破碎的奧利奧餅乾感到失望，認為這些餅乾不完美、少了樂趣。然而，「金繼」的哲學告訴我們，不完美之中也有美，精心修復的物品甚至能因此變得更加珍貴。
✨ 策略手法
奧利奧希望將破碎餅乾的負面印象轉化為正面體驗，強調破碎的奧利奧其實可以更美味。透過結合金繼的文化意義與美學價值，奧利奧重新定義了破碎餅乾，讓它們成為獨特而特別的存在，而非瑕疵品。
活動的核心概念是擁抱餅乾的裂痕，並透過「修補」餅乾讓其更具吸引力。品牌特別使用額外的奶油內餡模擬金繼技術，不僅增添口感，也讓每片破碎的餅乾成為獨一無二的藝術作品。
✨ 執行創意
奧利奧透過一系列吸睛的廣告與社群媒體內容，將這一概念生動呈現。每個作品都展示了用額外奶油修復破碎餅乾的過程，餅乾上的奶油線條宛如金繼修復的金線。此外，品牌還推出一款特別設計的奶油「膠水棒」，內含奧利奧經典香草奶油，讓修復過程變得簡單有趣，甚至更美味。
✨ 效益結果
透過這種創新方式，奧利奧不僅解決了餅乾破碎的實際問題，還為品牌創造了有意義的故事，成功引起消費者共鳴，進一步提升品牌形象與忠誠度。
✨ 應用啟發
「靈感來自修復破損陶器的日本古老藝術，我們推出了『金繼奧利奧』。現在，如果您的奧利奧餅乾破碎了，使用我們的香草奶油就能輕鬆修復，讓世界上最受喜愛的餅乾更加美味。」
—— Leo Burnett Tailor Made 創意總監 Vinicius Stanzione
這次巴西 Oreo 的行銷，讓人感受到破碎也可以是美的。
透過這次活動，我們可以了解到，品牌可以利用文化和藝術的元素來重新詮釋產品，賦予產品新的價值和意義。這不僅有助於解決實際問題，還能創造出讓消費者感興趣的故事和體驗。
台灣的品牌可以借鑑將在地文化與消費者熟悉的象徵元素融入行銷中，讓訊息更貼近大家的生活。以幽默的方式呈現嚴肅的議題，不僅能吸引更多人的注意，還能促進品牌與消費者之間的情感聯結。
此外，品牌可以通過創意行銷手法，讓消費者參與到品牌故事中，增加互動性和參與感。這不僅能提升品牌形象，還能增加消費者對品牌的忠誠度和好感度。整體來說，這次活動展示了品牌如何通過創新和文化融合，達到市場行銷和社會責任的雙贏效果。
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引用出處：
・OREO 奧利奧（巴西）
・Agency：Leo Burnett Tailor Made
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【＃數位社群行銷ＯＫ繃】歡慶八年 Steven 數位社群行銷問答精選１００＋ 🎊
👉 想到行銷公司上班，我該如何選擇 🙋♂️？
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🖋 流量 ⏳ 效益 🎯 轉換 💬 互動 📍 定位
🔭 分析 🪄 優化 🧩 機制 👁🗨 演算 👄 輿情
上述重要名詞，你是否「聽過沒做過、做過沒精過」？
「一知半解、試錯持續失血」好痛苦？
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👇👇 ＃ＯＫ繃來囉！＃問題解答如下 👇👇
👉 🇶：「老師，我畢業之後想到行銷公司上班，而我有以下的選擇。第一個是到傳統的廣告公司，可是薪資很低。而另一個是正常的小公司，薪資會比較正常，可是擔心公司招牌小，學到的比較少，我應該選擇哪一個呢 🙋♂️？」
👉 🇦：「＃大公司與小公司各有優勢 👨⚕️！」
其實這沒有一定的對錯耶！
大公司有大公司的好，
小公司也有小公司的優勢～
像大公司就是一切制度完善，
進去後可以學，
並且接觸到比較多的案子，
可是分工很細，所以你做的東西會比較小，
而資源雖然比較多，但也不一定用得到！
小公司薪資比較多，
你可以自由的揮灑，
但你學到、看到的東西以及可以使用的資源就會比較少。
大的船，容易撞冰山，因為轉彎慢，
而小的船，比較靈活，但浪大的時候就容易翻覆。
所以各有各的好壞，
沒有說小公司薪資多就一定好，
也沒有說大公司可以增廣見聞就一定棒，
這真的沒有一定的答案！
這些大大小小的公司我都待過了，
我覺得你要選擇待的，
是一個真摯、有信念、有理想的公司，
可以陪伴你一起成長的公司，
並且珍惜員工，
我覺得這些反而會比較重要喔！
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WhatsApp 推出語音筆記記錄功能
WhatsApp 宣布將向所有用戶推出語音訊息轉錄功能，這將提供另一種在應用程式中處理語音訊息的方式。
1️⃣ 新選項將使您能夠在應用程式中開啟語音訊息的自動轉錄功能，以便您可以閱讀人們留給您的音訊筆記
2️⃣ 有助於彌合喜歡留下語音訊息的人和討厭聽語音訊息的人之間的差距，同時也確保您可以在任何情況下處理語音訊息，並再次提高可訪問性
3️⃣ 即使它們將被翻譯成文本，WhatsApp 的核心隱私和安全元素仍將保留，同時該選項還將支援各種語言
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Steven 社群小教室 - 如何做深度的成效型廣告？
Q：「老師，如何做深度的成效型廣告？（二）」
我：第二個，目標受眾優化。
受眾優化可細分為地區、性別、年齡、興趣，甚至是星座、血型、婚姻狀況等等的優化。
這些項目可以根據不同族群對商品的有感程度來進行廣告的投放！
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💡 亞瑞特數位社群趨勢週報 1202－1206 期間總結 💡
【 Threads的頁面頂部新增了新的動態類型頁籤 】
Threads 正在推出一項新功能，您的動態分類設置將在主螢幕上保持可見，讓您可以更輕鬆地切換到「追蹤中」或「為您推薦」的串流。
1️⃣ 不必點擊動態頂部的 Threads 圖示來顯示您的串流選項，它們將出現在螢幕上讓您可以輕鬆地切換
2️⃣ 目前透過在貼文上向左或向右滑動來指示「喜歡」或「少看」的 Threads 功能將消失
3️⃣ 如果您想少看一些特定內容，請點擊設定選單，然後點擊「不感興趣」
【 Instagram 在限時動態上推出「拼貼」功能 】
Instagram 正在測試一項拼貼功能，將相簿中的圖像拼貼發佈到動態中，作為創建更具吸引力的內容的另一種方式。
1️⃣ 您可以從相機膠卷中選擇多個影像來建立拼貼影像
2️⃣ 這個更新版本的形式更加自由，可以讓您用圖像創建所有新類型的視覺設計
3️⃣ Instagram 也在聊天群組中測試拼貼功能
🔹 LinkedIn
【 LinkedIn 分享了 B2B 影響者影響力的研究 】
LinkedIn 最近對英國、美國和印度的 1,700 多名科技買家進行了調查，以更深入地了解網紅在影響購買決策中所扮演的角色。
🔹 YouTube
【 YouTube 分享了創作者如何與 CTV 觀看保持一致的技巧 】
隨著聯網電視（CTV）觀看次數的增加，YouTube提供了一些新提示，幫助創作者適應 CTV 內容消費，並確保他們在更大的螢幕上展現最佳表現。
🔹 Threads
【 Threads 宣布搜尋、影片觀看和趨勢更新 】
Threads 正在測試在應用程式中顯示熱門話題的方式的一些變化，同時它還推出了新的搜尋過濾器，以擴展其發現元素。
🔹 TikTok
【 TikTok 分享了節日行銷的技巧 】
TikTok 分享了一些關於品牌如何在應用程式中製作出色影片並提高對 TikTok 高度參與受眾的吸引力的新技巧。
🔹 Snapchat
【 收件匣廣告對於 Snap 來說是一個冒險的選擇 】
年輕受眾是 Snap 用戶群的多數，而用戶都將看到收件匣的前三個位置被非朋友私訊的內容佔據，這些大量促銷內容可能會讓用戶感到惱火。
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【 本周 TOP 精彩數位社群行銷 】case studies W7 隧道盡頭的希望
🔥 Mayhew Animal Home「Light at the End of the Tunnel」行銷活動 🔥
🪧 品牌名稱
Mayhew Animal Home
🎬 影片介紹
✨ 行銷目標
這次行銷活動的目標是提升英國民眾對心理健康問題的關注，並展示動物在改善情緒與心理健康方面的積極影響。Mayhew 透過這次活動，藉由宣傳其 TheraPaws 動物輔助治療計畫，讓更多人了解與動物相處對心理健康的重要性，特別是在照護機構、醫院和特殊教育學校等場所。
✨ 策略手法
活動的創意巧妙地運用了心理健康討論中的常見隱喻「隧道盡頭的光」，轉化為與動物相處所帶來的希望與正向能量。根據調查顯示，90%的英國狗主人表示，與寵物相處讓他們的心理健康有所改善，McCann 團隊運用這個數據，設計出引人深思的視覺效果，強調 Mayhew 動物輔助療法的價值。
✨ 執行創意
這次活動由著名數位藝術家 Justin Metz 貢獻視覺設計，運用了隧道與光的意象，讓人聯想到心理健康恢復的過程，並將希望寄託在與動物相伴的力量上。活動通過社群媒體、數位戶外廣告（DOOH）平台進行廣泛傳播，並配合策略性媒體規劃，讓這個簡單且強烈的視覺訊息在公眾中傳播。McCann 和 Justin Metz 都無償提供了這次的服務，展現了對心理健康與動物福利的共同關注。
✨ 效益結果
這次活動成功地將動物福利與心理健康議題結合，讓公眾更加了解 Mayhew TheraPaws 計畫對情緒和心理健康的積極作用。透過視覺上簡單而有力的表現，活動引發了強烈的共鳴，特別是那些因心理壓力而感到絕望的人。活動不僅提升了 Mayhew 動物福利機構的社會責任形象，還促進了更多人對動物輔助治療的關注與參與。
✨ 應用啟發
這次活動給我們的啟發是，品牌可以透過具象化心理健康的隱喻，將社會議題與品牌的核心價值巧妙融合。台灣的品牌也可以採用類似的手法，例如與動物保護或心理健康相關的品牌，可以推出一個「陪伴的力量」活動，強調與寵物相處如何幫助改善情緒，並利用戶外廣告或社群平台傳播充滿溫暖和希望的視覺故事。
再例如，心理健康相關的品牌可以設計一個「心靈陪伴計畫」，利用簡單而溫暖的圖像，展示心理治療或動物輔助療法如何在困難時期給予人們希望與力量，並且搭配線上互動或公益募款，進一步加強品牌的社會責任感與消費者之間的情感連結。
這種將社會關懷與品牌形象深度結合的行銷方式，不僅能提升品牌知名度，還能促進社會討論，並讓消費者對品牌產生更深的認同感與信任感。
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引用出處：
・Agency：McCann Demand
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TikTok 為行銷人員添加新一代人工智慧影片創作工具
TikTok 為行銷人員添加了新的人工智慧工具，商業用戶現在可以在 Symphony Creative Studio 中產生影片剪輯。
1️⃣ TikTok 的新視頻生成流程將能夠根據產品描述或 URL 為您創建 AI 生成的剪輯影片
2️⃣ 這將使所有品牌更容易進入 TikTok，而不需要影片創作知識或平台知識
3️⃣ 可以添加一個數位化身來為你的影片腳本進行旁白，還能用不同的語言創建剪輯
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12月份企業要求的職務排行
包含媒體公關人員／主管、網站行銷企劃等3種職類
Top 1 媒體公關人員／主管 33.3%
Top 2 網站行銷企劃 33.3%
Top 3 行銷企劃 33.3%
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