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高敏感族自我檢測量表(HSP) 學會以「質」而不以「量」來評
高敏感族自我檢測量表(HSP) 學會以「質」而不以「量」來評
高敏感族自我檢測量表(HSP) 學會以「質」而不以「量」來評價自己生命價值 榮格曾說:「敏感,能豐富一個人的人格特質。當敏感者深陷困難且不熟悉的情境,會突然被體內某種機制干擾他們原有的沉著思慮,這經常讓本來的優點變成很大的缺點。 「高敏感族」一詞,是由美國精神分析學者伊蓮艾融博士(Dr. Elaine Aron)在1996年提出。 根據艾融博士的描述,高敏感族很容易因為外在環境刺激而出現不適感,而且幾乎所有不舒服的感覺都會被放大。例如,他們待在太多刺激的環境中就想逃離、對於短時間內要應付很多事感到煩躁、很容易被別人的情緒影響、不喜歡犯錯、容易自責等等。 由於反應出來的行為較為纖細,也因此,常常會被周遭人說「想太多」「瞎操心」「太脆弱了吧」,因為現在的社會普遍喜愛活潑外向、樂觀進取的人。 你知道自己有多敏感嗎?來做做這份由丹麥心理治療師伊麗絲 桑德所設計的「」共48道題目,請依據你的個人感受,逐題回答填入分數。 0分:完全不符合 1分: 幾乎不符合 2分: 有一點符合 3分: 幾乎符合 4分: 完全符合 A組問題 1.聽到優美的音樂,會覺得興奮。 2.每天花許多心力預測各種可能的失敗,並準備因應對策。 3.善於察覺新的可能性或選擇。 4.靈感源源不絕,常想出許多好點子。 5.知道世界上存在著許多不是耳聽或眼見為憑的事物。 6.很怕痛。 7.他人眼裡微不足道的小事卻讓你深受打擊。 8.每天都需要時間獨處。 9.獨處再久都不覺得累,跟外人在一起不到兩三個小時就不行了。 10.一發現氣氛變得很僵,就想趕快逃離現場。 11.旁人發怒的對象就算不是自己,同樣備感壓力。 12.對他人受到的傷痛彷彿深入神經般地感同身受。 13.想盡一切辦法只為了想避開讓人不快的驚訝或誤解。 14.充滿創意力。 15.欣賞藝術作品時常深受感動。 16.面對大量資訊或刺激時容易焦慮。 (同一時間要做很多件事時一點刺激就足以讓你無法忍受,比方說上網找資料時被搭話就覺得很煩。) 17.不喜歡到遊樂園、大型購物中心、體育館等熱鬧的地方。 18.看到電視上的暴力畫面,情緒會被影響好幾天。 19.比一般人更願意花時間在思考上。 20.善於觀察動植物的各種微小變化。 21.在大自然的包圍下心情特別舒暢。 22.隨時打開覺察的天線,善於觀察旁人的情緒。 23.做出違背本心的決定時會很愧疚,充滿罪惡感。 24.工作時若有人盯著你看會渾身不自在。 25.善於看透真相,擁有察覺欺瞞的能力。 26.容易受到驚嚇。 27.善於與人深入交流。 28.他人聽來覺得還好的聲音,你聽卻覺得特別刺耳。 29.直覺很強。 30.很享受獨處。 31.極少衝動行事,習慣深思熟慮後再行動。 32.對噪音、強烈的氣味、強光感到困擾。 33.常常需要到安靜的空間稍微喘口氣。 34.感到飢餓或寒冷時,餓跟冷的感覺一直在腦中揮之不去。 35.很容易感動落淚。 A組問題 合計___分 B組問題 36.即使無法事先準備,也樂於接受新挑戰。 37.當事情順著計畫走時,心裡會特別得意。 38.對社交場合樂此不疲(不需要離席透氣,也不介意從早待到晚)。 39.喜愛生存體驗營。 40.享受在壓力中工作。 41.覺得人生若有不如意,問題大多在當事人自己身上。 42.不太受到外界影響,隨時都能保持活力。 43.參加聚會都是最後離開的那一個。 44.甚少杞人憂天,凡事都能冷靜以對。 45.週末喜歡跟朋友聚會,不需要刻意離開喘口氣。 46.喜愛朋友的突然到訪。 47.不太重視睡眠,睡一下就會飽。 48.喜歡放煙火跟鞭炮。 B組問題 合計__分 請將A組得分減去B組得分後,得到你的敏感度指數。 A組得分 − B組得分 = HSP高敏感指數__分 估算的數值應該會落在-52~140分之間,得分越高表示越敏感。60分以上,表示你可能是高敏感族。 請注意!以上自我檢測量表並不適用於所有人,測驗結果也無法顯示受測者完整的性格。受測當天的心情也會影響到結果,請務必將各種面向列入考量。這項檢測僅是幫助你了解自己可能有多敏感的一項參考工具。 高敏感族具有高度的同理心,也很容易對旁人產生情感上的投射。他們可以察覺對方的心情,總是非常細心體貼。許多高敏感族投身服務業或者擔任支援方面的工作,你可以見到被服務的對象經常會對他們欣然表達感謝。 但如果是從事全職照護工作的高敏感族,在經過一整天的工作後,幾乎可說是一點力氣也不剩了。因為他們具有高度的同理心,總是能敏銳地感受到周遭人的情緒,但也很容易受到他人情緒的影響。 他們無法從其他人的痛苦或是遭遇中抽離,就算回到家,工作的事情也會在腦子裡轉個不停。所以從事與人相關工作的高敏感族一定要注意好好照顧自己的內心,否則被壓力擊倒的風險
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【2025最新】 Google Analytics 證照考取資訊、GA考試連結、學習資源一覽表
【2025最新】 Google Analytics 證照考取資訊、GA考試連結、學習資源一覽表
在現今數位行銷領域,Google Analytics (GA) 證照已成為行銷專業人士必備的技能之一。無論你是行銷新手還是數據分析專家,通過Google Analytics認證都能顯著提升你的職場競爭力。本篇文章將為你提供【2025最新】Google Analytics證照考取資訊,包括GA考照連結、GA4線上課程推薦、以及完整的學習資源一覽表,幫助你迅速掌握GA技能,輕鬆取得證照。 1. Google 官方學習資源 - GA 4堂課的學習連結 - 從入門到進階的完整學習路徑 這是Google官方提供的四堂免費GA學習課程,無論你是剛接觸Google Analytics的新手,還是已經有一定基礎的使用者,都能找到適合自己的學習路徑。這些課程涵蓋了從基礎操作到高級功能的全面內容,幫助你逐步深入了解並掌握GA的各項功能。 https://support.google.com/analytics/answer/15068052#zippy=,get-started-using-google-analytics-introduction,go-further-with-advanced-features-in-google-analytics-advanced,answer-business-questions-with-google-analytics-intermediate,use-google-analytics-for-your-business-beginner 2. GA證照考試連結 - 75分鐘內完成,迅速取得認證 透過這個連結,你可以參加由Google官方提供的證照考試,75分鐘內要完成。這個證照是數位行銷領域中公認的專業證明,通過考試可以大幅提升你的職場競爭力。 https://skillshop.docebosaas.com/learn/courses/14810/google-analytics-certification 3. Google Analytics 官方YouTube頻道 - 最新功能、操作指南影片 這是Google Analytics的官方YouTube頻道,頻道內容涵蓋了GA的最新功能介紹、詳細的操作指南以及實用的使用技巧。適合想要隨時更新GA知識並獲取實用操作的使用者。 https://www.youtube.com/@GoogleAnalytics 4. GA4 中文線上課程 - GA4+GTM網站數據分析實戰課 這是由TiBaMe提供的GA4中文線上課程。課程以中文講解GA4的各項功能,並通過實際操作和案例分析,幫助學員快速掌握GA4的操作技巧,是想要用母語學習GA4的最佳選擇。 https://nabi.104.com.tw/course/tibame/9d130973-439c-4260-bc2d-997fdfef26ba 5.如果你Google Analytics很多自學,但都無法有效考到證照!那不要錯過7月開班喔!否則可能要等到9月喔! 🔴兩天週日實訓班 🔴協助您完課考取證照 除了行銷外,現在很多職類有該證照特別加分,例如:產品經理(PM)、業務、電商,即便小編也很加分! https://nabi.104.com.tw/course/tibame/a68eecc5-7d1c-4210-8266-bd3d37354dfe 這些資源可以幫助你全面提升Google Analytics的知識和技能,無論是準備考試還是實際應用,都能事半功倍!
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商管科系面試加分項,行銷實習必備的行銷作品集到底怎麼做?
商管科系面試加分項,行銷實習必備的行銷作品集到底怎麼做?
前言: 作品集對於設計或行銷實習以外的職缺也許不是必須,但有準備卻是絕對加分,可以大幅提升通過書審的機率,所以如果有精力和經歷,還是建議可以準備一下🙆‍♀️ 以下是幾個可以準備作品集的實習職缺: • 校園大使 • 行銷實習 • 雇主品牌行銷實習 • 人力資源實習 • 專案管理實習 • 企業發展實習 • 執行長室實習 • 財務分析實習生 ❚ 沒有實習經驗要如何準備行銷作品集? 相信一定有積極又上進的人是還沒有實習經驗的,每個人都是從0開始,很開心你願意開始累積作品集,若未來想要應徵行銷實習生相關職缺 以下是幾個沒有實習經驗也可以累積作品的方式: • 嘗試經營Facebook粉絲專業,任何有興趣的主題 i.e. 追星/動漫 • 在Medium累積文字作品集,擅長主題或已經有的內容 i.e. 讀書心得/特定主題 • 考網路上免費的數位行銷證照 i.e. Google Analytics/Google Ads • 參加學校社團並擔任行銷/公關幹部 i.e. 累積經營社團粉專/辦活動的經驗 ❚ 行銷作品集準備 Step1:挑選與統整過去亮點作品 你過去可能累積不少的作品,但建議只放「亮點作品」,也就是成效突出的貼文、文章、影片或其他作品;其中的客觀指標可以是曝光、觸及、讚數、留言、分享等。另外可以根據投遞的公司和職缺「客製化」作品集,並盡量只放對於這個職缺關聯性高的作品,讓人資或主管快速就看到他們想看的重點經驗。 ❚ 行銷作品集準備 Step2:確認架構並製作目錄 挑選完亮點作品之後,就可以開始分類作品了,建議大家以專業的方式分類,也就是「作品種類」,建議不要以作品的「時間線」來排列,因為時間順序不重要,作品背後代表的能力才是重點。另外,若有一系列同性質的作品或較大的活動企劃,建議只放重點頁面,並附上超連結即可。 ❚ 行銷作品集準備 Step3:列出各項作品的成就與方法 確認完作品種類的位置順序後,就可以開始介紹啦!可以回想過去自己與夥伴在達成這項成就時,因為哪些考量或分析,因此決定使用哪些方法。 • 用文字方式列出 2-4 點的作品成就,i.e. Instagram 帳號兩個月增加 1,000+ 追蹤者 • 解釋自己使用了哪些方法去達成這個成就,i.e. 每週發佈 3 篇知識型貼文/每天發佈 2 篇限時 ❚ 行銷作品集可以放哪些經歷? • 社群經營 i.e. 學校社團/企業帳號/個人帳號 • 文案作品 i.e. 行銷小論文/個人帳號/SEO文案撰寫 • 社團經營 i.e. FB社團/Line社團/企業內部社團 • 相關課程&商業競賽經驗 i.e. 行銷專案報告/比賽提案簡報 • 數位行銷證照 i.e. Google Analytics/Google Ads/其他 更多行銷作品集範例領取處↓ https://www.instagram.com/p/C055g1yxVu-/?hl=zh-tw&img_index=1
邱俐智 大學生找實習
2026年台灣十大行銷公司推薦排名,一篇搞懂行銷公司費用與服務!
2026年台灣十大行銷公司推薦排名,一篇搞懂行銷公司費用與服務!
在當今數位化浪潮席捲全球的時代,商業競爭的激烈程度前所未有。不論是百年歷史的傳統產業,還是充滿活力的新創公司,都面臨著一個共同的挑戰:如何在茫茫的市場大海中,讓目標客戶看見自己?答案,就在於「行銷」。然而,行銷的世界博大精深,從品牌定位、市場分析、SEO(搜尋引擎優化)到社群經營與廣告投放,每一個環節都是一門專業學問。對於許多企業主而言,內部資源與專業知識的限制,往往成為成長的瓶頸。因此,尋求專業的行銷公司協助,已不再是選項,而是邁向成功的必要策略。 然而,市面上的行銷公司琳瑯滿目,從專精特定領域的數位行銷公司、社群行銷公司,到提供全方位服務的整合行銷顧問,每一家都標榜著能為企業帶來驚人成效。這也衍生出許多企業主的共同困擾:該如何挑選?「行銷公司推薦」的搜尋結果總是讓人眼花撩亂,Dcard、PTT等論壇上的「行銷公司推薦dcard」討論串更是眾說紛紜。更現實的問題是,「行銷公司費用」究竟如何計算?如何確保每一分錢都花在刀口上? 為了解決這些問題,本篇文章將扮演您的領航員,帶您深入探索台灣行銷公司的世界。我們將從解析與行銷公司合作的優勢開始,詳細介紹不同類型的行銷公司,並提供一套實用的「六大挑選步驟」,幫助您建立正確的評估標準。更重要的是,我們將為您揭曉「2026年台灣行銷公司排名」,嚴選並介紹包含戰國策集團在內的十大行銷公司,深入分析其服務特色與優勢。最後,我們將完整解析行銷公司費用的計價方式與市場行情,讓您在尋找合作夥伴時,能更有信心,做出最明智的決策。 為何您的企業需要與行銷公司合作?六大優勢讓您省時又賺錢! 在商場如戰場的環境下,許多企業主身兼數職,從產品開發、客戶服務到供應鏈管理,已是分身乏術。若要再投入大量時間與心力去研究複雜多變的行銷策略,無疑是蠟燭兩頭燒。將行銷任務委託給專業的行銷公司,不僅是將專業的事交給專業的人,更是為企業注入一股強大的成長動能。以下歸納出六點與行銷公司合作的核心優勢: 1. 節省時間與精力,專注於核心業務 企業經營的核心在於其產品或服務的價值。與其耗費內部人力去摸索不熟悉的行銷領域,不如將此重任交給行銷公司。他們擁有現成的專業團隊與執行經驗,能迅速為您規劃並執行行銷活動,讓您能將寶貴的時間與資源,專注於您最擅長的核心業務上,進而提升企業整體的營運效率與競爭力。 2. 導入專業團隊的策略與經驗 一個專業的行銷公司,旗下匯集了來自不同領域的專家,包括SEO分析師、廣告投手、社群經理、內容策略師與品牌顧問等。這個「行銷大腦」能為您的企業帶來系統性的策略規劃與精準的市場洞察。相較於內部單打獨鬥,他們能更快地分析市場趨勢、鎖定目標受眾,並制定出更穩定、更具成效的行銷方案,避免企業走冤枉路。 3. 更具成本效益的專業人力 許多企業主誤以為聘請行銷公司費用高昂,但若仔細盤算,其成本效益遠高於自組行銷團隊。試想,要建立一個功能完整的內部行銷部門,您需要負擔多位專業人員的薪資、勞健保、辦公設備以及持續的教育訓練成本。而與行銷公司合作,相當於以更低的預算,聘請到一整個具備多元專業的團隊,且合作方式更具彈性,可依據專案需求與預算進行調整。 4. 精準的數據分析與成效追蹤 「沒有數據,就沒有真相。」這是數位行銷時代的鐵律。專業的行銷公司擅長運用Google Analytics、廣告管理員後台、SEO分析工具等,對行銷活動的各項數據進行深入分析。他們能告訴您,哪些關鍵字帶來了最多的流量?哪一則廣告的轉換率最高?哪一種類型的社群貼文最受歡迎?透過數據驅動的決策,不斷優化行銷策略,確保您的預算能發揮最大效益,而非盲目燒錢。 5. 一站式的整合行銷服務 從品牌初期的Logo設計、網站架設,到中期的內容行銷、SEO優化,再到後期的廣告投放、公關活動,一家成熟的整合行銷公司能提供「一條龍」式的全方位服務。這意味著您不必再為了不同的行銷需求,分別與多家廠商接洽。統一的窗口不僅大幅提升了溝通效率,更能確保所有行銷活動的策略與品牌形象保持高度一致性,發揮出一加一大於二的綜效。 6. 建立長期品牌價值與影響力 短期的廣告投放或許能帶來立即的業績,但品牌的長遠發展,更需要深度的經營。一家優秀的行銷公司,不僅著眼於眼前的數字,更會協助您建立穩固的品牌護城河。透過持續的內容行銷與SEO佈局,逐步累積您在網路上的「數位資產」,讓客戶能透過自然搜尋主動找到您;透過深度的社群經營與品牌故事塑造,培養忠實的粉絲群,讓品牌影響力持續發酵,帶來更穩定且長久的客戶流。 行銷公司類型全解析:您的企業適合哪一種? 在決定尋找行銷夥伴之前,必須先理解不同行銷公司名稱背後所代表的專業領域。市場上的行銷公司各有專精,了解其差異,才能根據自身需求,找到最契合的合作對象。以下我們將常見的行銷公司分為七大類型,助您快速掌握其核心服務與優勢。 SEO行銷公司:核心任務是提升網站在Google、Bing等搜尋引擎的自然搜尋排名。他們精通搜尋引擎的演算法,服務內容涵蓋關鍵字研究、網站技術優化、內容策略及外部連結建置,是一項能帶來長期精準流量的投資。 整合行銷公司:如同企業的「外部行銷總監」,服務範圍最為廣泛,從市場分析、品牌定位到廣告、公關、數位、活動等皆能一手包辦,確保品牌溝通的一致性。 數位行銷公司:專注於所有線上通路的行銷活動,是市場主流。服務涵蓋SEO、數位廣告、口碑行銷、EDM等,是尋求提升網路能見度的企業首選。 廣告行銷公司:是「花錢買流量」的專家,精通Google、Facebook、LINE等各大廣告平台的投放機制與策略,追求最高的廣告投資報酬率(ROAS)。 品牌行銷公司:著重於「說一個好故事」,建立品牌與消費者之間的情感連結。服務包括品牌定位、CIS設計、公關策略與口碑行銷,旨在提升品牌無形價值。 社群行銷公司:玩轉Facebook、Instagram、Dcard、TikTok等平台的專家,負責規劃製作吸引人的社群內容,並透過互動與擴散策略,快速累積品牌人氣。 內容行銷公司:核心理念是「給予,而後收穫」,專注於產出知識性、娛樂性或解決方案導向的優質內容,藉此吸引潛在客戶,建立專業信任感。 如何挑選優質行銷公司?六大步驟讓您避開地雷! 面對眾多的行銷公司,做出正確的選擇是成功合作的第一步。為了幫助您系統性地評估潛在的合作對象,我們整理了以下六個關鍵步驟: 步驟一:釐清自身的核心目標與需求 先問自己最想達成的行銷目標是什麼?是提升網站流量(SEO公司)、快速增加銷量(廣告公司),還是建立長期品牌形象(品牌公司)?明確的目標才能找到對的夥伴。 步驟二:檢視公司的專業能力與成功案例 要求對方提供相關產業的成功案例,並具體說明策略與量化成效。同時,檢視其自身的行銷表現,例如SEO公司的網站排名、社群公司的粉絲頁經營狀況。 步驟三:評估公司的規模、團隊與文化 大型公司資源豐富,流程標準化;中小型公司則更具彈性與客製化能力。確認其團隊組成是否完整,包含策略、SEO、廣告、社群、內容等多方面人才。 步驟四:問清楚報價細節與合約內容 警惕遠低於市場行情的「超低價陷阱」。確認報價單中的服務項目、執行頻率與產出標準,並要求合約中包含雙方議定的績效指標(KPIs)。 步驟五:測試公司的溝通效率與服務態度 在初步接觸時,觀察其回應速度、專業耐心程度,以及是否能主動提出專業建議,而非僅被動接收指令。 步驟六:從小專案開始,建立合作默契 如果仍有疑慮,不妨提議先從一個規模較小、週期較短的專案開始「試水溫」,藉此評估雙方的合作默契與執行品質。 2026年台灣十大行銷公司推薦 1. 戰國策集團 戰國策集團自2001年成立至今,已在亞洲市場深耕超過24年,累積服務超過三萬家客戶,從中小企業到跨國集團,產業橫跨零售、製造、金融、醫療等,豐富的實戰經驗使其在業界享有極高的聲譽。作為台灣網路服務的元老級企業,戰國策不僅見證了台灣數位行銷的完整發展史,更在每一個轉捩點上,引領著技術與服務的創新。 戰國策的核心優勢在於其「一站式」的整合服務能力。他們深刻理解企業在不同發展階段所面臨的挑戰,從網站建置、雲端主機、資訊安全、電子商務,到更深層的網路行銷、社群經營、SEO優化、AI智能客服導入,甚至是企業內訓與顧問服務,戰國策都能提供對應的解決方案。這種全面的服務範疇,讓企業客戶無需再面對多家廠商的繁瑣溝通,能夠在單一窗口下,獲得策略一致、執行高效的整合性支援。 特別是在近年AI浪潮下,戰國策積極轉型為「AI賦能」的行銷科技公司,大力推動AI-SEO、AEO(AI引擎優化)、AI智能客服等前瞻性服務,協助企業運用人工智慧降低營運成本,並在新的搜尋時代中搶佔先機。他們不僅提供工具,更提供策略與顧問服務,幫助企業真正將AI技術落地,轉化為實際的商業價值。對於追求長期品牌價值、希望找到一個能共同成長的數位夥伴的企業而言,戰國策集團無疑是市場上的首選。 聯絡資訊: 免費諮詢專線:0800-003-191 LINE 官方帳號:@119m 2. 奧美集團 (Ogilvy) 談到廣告行銷,奧美是全球公認的殿堂級品牌。作為一家國際性的傳播集團,奧美台灣擁有頂尖的創意人才與全球性的策略視野。他們擅長為品牌打造深植人心的形象與故事,創造出無數膾炙人口的經典廣告案例。奧美的服務不僅止於廣告創意,更涵蓋了品牌策略、數位行銷、公關、客戶關係管理等多個領域,能夠為大型企業提供全面且具國際水準的品牌溝通服務。 3. 智威湯遜 (JWT) 智威湯遜同樣是全球領先的行銷傳播公司之一,在台灣市場也擁有舉足輕重的地位。他們以其卓越的創意與策略能力著稱,擅長為客戶打造具有影響力的品牌活動。智威湯遜的服務範疇廣泛,從傳統廣告到數位行銷、社群媒體、購物者行銷等,都能提供專業的解決方案。對於希望透過創意內容與消費者建立深度連結的品牌來說,智威湯遜是一個值得信賴的合作夥伴。 4. 電通 (dentsu) 電通是來自日本的全球最大廣告公司之一,在台灣也設有重要據點。電通的強項在於其數據驅動的行銷策略與強大的媒體購買能力。他們擁有龐大的消費者數據資料庫,能夠為客戶提供精準的市場洞察與媒體投放建議。此外,電通在數位轉型、顧客體驗、電子商務等領域也具備深厚的專業知識,能協助企業應對數位時代的各種挑戰。 5. 布爾喬亞 (Vocal Middle) 布爾喬亞是台灣知名的公關顧問公司,以其在公共關係與議題管理方面的專業能力而聞名。他們擅長為企業與組織建立正面的公眾形象,並在危機發生時提供有效的應對策略。布爾喬亞的服務涵蓋媒體關係、企業社會責任、內部溝通、數位公關等多個面向,能夠協助客戶在複雜的輿論環境中,建立並維護良好的品牌聲譽。 6. 燒賣研究所 燒賣研究所是一家專注於社群行銷與內容創意的公司,以其活潑、有趣的創意風格在年輕族群中打響名號。他們擅長運用社群平台(如Facebook、Instagram、Dcard)的特性,為品牌打造具有病毒式傳播潛力的內容。從社群帳號代操、KOL合作到短影音製作,燒賣研究所能夠為品牌注入年輕活力,快速提升在網路上的聲量與好感度。 7. 只要有人社群顧問 (Just In Case) 「只要有人」是台灣社群行銷領域的指標性公司,以其對社群脈動的精準掌握與獨特的創意觀點而著稱。他們不僅提供社群代操服務,更深入品牌策略層面,協助客戶找到與社群世代溝通的最佳方式。其創辦人「傑哥」更是業界知名的意見領袖,經常分享對於社群趨勢的獨到見解,讓「只要有人」成為許多品牌在社群操作上的首選顧問。 選擇對的夥伴,共創品牌未來 在這個資訊爆炸、消費者注意力稀缺的時代,單打獨鬥的行銷策略早已難以奏效。尋求專業的行銷公司合作,是企業突破成長瓶頸、建立品牌護城河的關鍵決策。從釐清自身需求、評估專業能力,到檢視成功案例與溝通效率,每一個步驟都是為了找到那個能與您並肩作戰、目標一致的「神隊友」。
林尚能 戰勝學院
【職涯發展】小公司身兼多職,學得比較多?大公司接受這些經驗?
【職涯發展】小公司身兼多職,學得比較多?大公司接受這些經驗?
從小公司跳到大公司,看得是有沒有在身兼數職中累積實力。畢竟大多數人,剛入社會時,因為缺少工作經歷,求職時多半會進入規模較小的公司,但做了一兩年後,若沒有特別的機會,通常也會面臨成長的瓶頸,有的是專業無法再進一步,有的是薪水無法再上一階,尋找更有挑戰的工作是非常正確的選擇。 小公司人少事多,若能正面看待,可以學的東西應該更多,即使到大公司,也有可能會由小公司的經驗中,觸類旁通找出新的想法與創意,這將會是您的優勢。 在小公司與大企業間找尋新跳板,發現差距太大或一直被打槍的話,也不要灰心喪志,可以稍微改變策略,將中型企業當作跳板,等待歷練足夠後,再往上挑戰,最後就有機會進入產業龍頭。 ★看完整問題➡https://bit.ly/3UlAuG3 大家是否也有其他職涯、職場的問題呢?歡迎到【104職涯診所】找前輩發問喔➡ https://bit.ly/39KUzD7 小編與大家聊聊~ 大家第一份工作會選小公司還是大公司呢? 對小公司與大公司的看法有是如何? 快來加入討論↓
前輩幫後輩 經驗永流傳 104 職涯診所
Confidence Rebuild 自信重建的建議
Confidence Rebuild 自信重建的建議
最近在職涯診所中看到不少求職者都提到沒有自信這件事,美國資深心理治療師巴登‧葛史密斯(Barton Goldsmith)在他的著作《自信,沒人能給,更別自己摧毀》中提到,經常生活在疑慮、不安或相互比較的環境下,會打擊一個人的自信心。長期缺乏自信,會讓我們喪失挑戰的勇氣、剝奪自己尋求突破的力量。低落的情緒更會進一步侵害生活與工作各層面,貶低個人價值,甚至扼殺生存的意志,有可能會導致憂鬱症。 因此,自信心的重建就很重要,但萬事起頭難,不如積極的改便四個生活習慣,從改造自己開始。 人要衣裝、佛要金裝 是的,穿出個人的特質又或是穿出專業的形象是邁向成功的第一步,觀察那些成功的企業家總是穿著深色西裝打領帶,當我們到醫院去看到穿白袍的醫師,到法院看到穿法袍的律師,他們展現的是權威與自信。當然,也可根據自身的專業穿出屬於自己的特色,筆者如果要出席宴會時,總是會打上一條 Star Wars 領帶,在專業中帶點俏皮,因為領帶比本人更吸睛,無形中會吸引他人攀談,這也是擴展人脈的好方法。 做好事、不吝分享 您不一定要投身志工行列才能貢獻所長,即便是在FB上分享一篇求助的貼文,或是拉人一把都是在做好事,又或是如筆者一般的加入Giver的行列,透過良善的循環去回饋社會,這些都可以讓您更有自信。 情緒控管 恐懼、焦慮、憤怒、痛苦、失望等負面情緒,都是造成自信低落的原因。雖然我們都知道要朝正向思考,但不表示要去壓抑,而是要學會適度的控管以及表達的方式。葛史密斯認為,唯有真誠地表達自己內心的感受,才能真正地面對問題。 受疫情的影響,很多企業倒閉、或裁員或減薪來渡過難關,筆者所處的旅宿業更是在處在重災區,對於何時可復工幾乎是看不到盡頭,我個人是透過冥想及吐泡泡(水肺潛水)來舒壓,即便有很多無耐都會透過其他的方式排解,讓自己以想要改善現況為出發點去面對。 學會愛自己、相信自己 葛史密斯建議,把「自我讚美」結合到思考與行為模式中,其實就是要學會好好的愛自己,凡事不要把最壞的一面先拋出來,當你完成每一個階段時記得好好的稱讚自己『我是最棒的』;更重要的是要相信自己,2004年我被迫離開在IPC產業,我是被無預警支遣的,而且還被限時離開,前公司用了最羞辱我的方式把我的自信壓到最低點,我也的確一度陷入自信危機中。當時我正在上卡內基訓練的人際關係課程,當天我趕到教室時跟帶我的學姐告知兩小時前我被開除了! 很諷刺的是當天我要分享我在前公司最有成就的專案,當晚我收到一堆鼓勵的小卡片,透過課程去找回失去的自信後,我決定去挑戰一個主管職,當天我穿著正式的西裝打上一定會引起話題的星戰領帶,展現出專業又自信的一面,將近兩小時的面試,由HR及用人主管交叉提問,最後一關是跟協理,15min後我拿到了人生第一份主管職的offer。 只有當你準備的時候,上天才會協助你達成目標,成功從來都不是偶然,而是給準備好的人!!!
謝建章 職涯修煉室
面試行銷企劃,作品集超重要!
面試行銷企劃,作品集超重要!
ELLE國際中文版- 集團資深數位發展總監Harry分享他在面試行銷企劃時人選的幾個重點,其中一項很重要的觀察指標就是「企劃力」。企劃力是一種整合能力,包含了想像力、執行能力、思考邏輯,建議大家在投履歷時可以準備企劃作品集,讓面試官可以看出你是否具備企劃能力,包含構思企劃案的過程是否有顧慮到TA、是否了解活動目、思維邏輯是否清楚,藉此觀察你是否能獨立企劃以及對數位行銷的概念和精準度。 作品集的案例挑選也很重要,你放進作品集的Show case會證明你的能力跟程度,如果新鮮人要準備的話,可以放一些大學辦過的活動,透過作品集幫助面試官確認你的企劃能力,比口說無憑更有力! ------------------------------- 想聽更多?請到青春通識課Podcast收聽完整內容 EP16 行銷5.0降落?大型路跑帶你看懂數位行銷!ft.ELLE 🎧收聽連結: https://apple.co/3VFIt0W
大學生出社會前的先修課 青春通識課Podcast
Power Automate、Zapier、Make、n8n、tldraw​ 怎麼挑選適合你的自動化工具
Power Automate、Zapier、Make、n8n、tldraw​ 怎麼挑選適合你的自動化工具
想提升工作效率,你該考慮導入 #自動化工具! 🚀 但何謂自動化工具? 可以在工作中協助到哪些面向? 我們又該如何挑選適合自己的工具?🤔 📖 文章重點摘要 📍 自動化工具就是把重複性工作流程,交給機器執行 📍 不需要程式背景,也不一定要工程師才能使用 📍 自動化能有效: ➊ 提升效率:減少重複性工作,讓人力專注在高價值任務,提升整體工作成效 ➋ 降低錯誤:避免人為疏失,提高數據與操作準確性 ➌ 加速應用:AI + RPA 工具逐年普及,低程式碼(Low-Code)、無程式碼(No-Code)工具降低門檻,企業導入更快速 ➍ 應對挑戰:面對人力短缺與數位轉型壓力,懂得運用自動化工具的工作者將更具職場競爭力 完整 5 大自動化工具介紹與比較 & 針對不同工作/職務挑選建議 現在就前往閱讀完整文章 👉 https://bit.ly/4364RGw #powerautomate #n8n #zapier #tldraw
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20個廣告專有名詞!你知多少?CPC、CPM、CTR、PPC、CPA、SEO一次了解
20個廣告專有名詞!你知多少?CPC、CPM、CTR、PPC、CPA、SEO一次了解
廣告領域充滿了各種專有名詞,了解這些術語對於從事廣告、行銷或相關領域的人士至關重要,這些名詞涵蓋了廣告運營、效果評估和技術實現的各個方面。本文將介紹一些常見的廣告專有名詞,幫助你更好理解和應用廣告策略。以下是一些常見的廣告專有名詞及其簡要解釋: 1. CPC(Cost Per Click,點擊成本):廣告主每次點擊廣告所支付的費用。 2. CPM(Cost Per Mille,千次展示成本):廣告每千次展示所需支付的費用。 3. CPA(Cost Per Action,行動成本):廣告主為每次指定的用戶行動(如註冊、購買等)所支付的費用。 4. CTR(Click-Through Rate,點擊率):廣告被點擊的次數與展示次數的比例。 5. Impressions(展示次數):廣告被展示的次數。 6. Conversion Rate(轉化率):完成指定行動的用戶數量與總訪問數量的比例。 7. ROI(Return on Investment,投資回報率):廣告投資回報的比率,衡量廣告效果。 8. Banner Ads(橫幅廣告):網頁頂部或側邊的圖片或動畫廣告。 9. PPC(Pay Per Click,按點擊付費):廣告主按每次點擊支付費用的一種廣告模式。 10. CPV(Cost Per View,觀看成本):廣告主為每次視頻觀看所支付的費用。 11. SEO(Search Engine Optimization,搜索引擎優化):通過優化網站內容和結構,提高網站在搜索引擎結果中的排名。 12. SEM(Search Engine Marketing,搜索引擎營銷):通過購買搜索引擎廣告來推廣網站。 13. Native Advertising(原生廣告):與網站內容自然融合的廣告,通常不易被識別為廣告。 14. Retargeting(重定向廣告):根據用戶過去的行為,向其展示相關的廣告。 15. Ad Network(廣告聯播網):將廣告主與多個網站聯合起來,提供廣告展示平台的服務商。 16. Ad Exchange(廣告交易平台):一種數字廣告市場,廣告主和發佈商可以在此交易廣告空間。 17. Programmatic Advertising(程序化廣告):使用自動化技術進行廣告購買和投放的方式。 18. DSP(Demand-Side Platform,需求方平台):廣告主用來購買和管理數字廣告空間的技術平台。 19. SSP(Supply-Side Platform,供給方平台):發佈商用來管理和出售廣告空間的技術平台。 20. RTB(Real-Time Bidding,實時競價):一種程序化購買廣告的方式,廣告空間在毫秒級別內進行拍賣。 這些只是廣告領域的一部分專有名詞,隨著數字廣告技術的不斷發展,還有許多新的術語和概念在不斷出現。
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主管頭大系列_假日參加公司指派教育訓練或尾牙,受傷算職災嗎?
主管頭大系列_假日參加公司指派教育訓練或尾牙,受傷算職災嗎?
讓我們看一下法規及勞工主管機關函釋怎麼說。 改制前行政院勞工委員會民國94年7月19日勞保3字第0940039064號函釋:二、查依勞工保險被保險人因執行職務而致傷病審查準則第10條第1項規定(筆者註:因勞工職業災害保險及保護法於民國111年5月1日施行,原準則於新法第27條第3項規定修正為勞工職業災害保險職業傷病審查準則第10條第1項規定),被保險人經雇主指派參加進修訓練、技能檢定、技能競賽、慶典活動、體育活動或其他活動,由日常居、住處所或就業場所出發,至活動完畢返回日常居、住處所或就業場所期間因雇主指派之活動及合理途徑發生事故而致之傷害,視為職業傷害。另同準則第15條規定(筆者註:現修正為勞工職業災害保險職業傷病審查準則第14條規定),被保險人參加雇主舉辦之康樂活動或其他活動,因雇主管理或提供設施之瑕疵發生事故而致之傷害,視為職業傷害。據此,受雇主之命舉辦之康樂活動、年末聚餐等,或所辦活動經雇主強制所屬員工參加者,均得依上開規定辦理。惟若該活動非受雇主之命辦理及可由員工自由參加者,因非可歸責於雇主之責任,尚不得請領職災保險給付。 因此,依題意假日參加公司指派的教育訓練或尾牙,員工受傷算職災嗎?教育訓練或尾牙活動既是由雇主指派,亦即是受雇主之命強制參加,非員工得依其意願自由選擇是否參加,如員工於日常居、住處所或勞動場所出發,至活動完畢返回日常居、住處所或勞動場所期間,於合理途徑發生事故而致之傷害,或因雇主管理或提供設施之瑕疵發生事故而致之傷害,依上規定及函釋意旨視為職業傷害。司法實務上,通常也會據此認定為勞動基準法上的職業災害。
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【2024行銷履歷範本】社群行銷小編,履歷該怎麼呈現關鍵能力?6大特質,凸顯你的價值與戰功
【2024行銷履歷範本】社群行銷小編,履歷該怎麼呈現關鍵能力?6大特質,凸顯你的價值與戰功
社群媒體小編的履歷該如何呈現關鍵能力?本篇文章提供行銷履歷範本,揭密6大特質,讓你在求職市場脫穎而出。從內容創作、短視頻內容製作、數據分析與內容優化、社群互動活動策劃、趨勢分析與策略制定,到簡易製圖與文宣素材製作,這些能力不僅提升品牌曝光度,還能顯示你的專業和戰功。希望能讓你的行銷履歷更具吸引力! 【行銷社群編輯:履歷工作經歷 - 撰寫範例參考】 1. 內容創作 ◯ 負責管理Facebook、Instagram、LINE、YouTube 等多個社群媒體平台,制定並執行日常內容撰寫發布,透過內容創作能力,提升品牌影響力。 ◯撰寫吸引人的文案,結合時事和流行趨勢創作出引發共鳴的內容,成功將品牌在IG平台的曝光次數提升了35%。 2. 短影音內容製作 ◯創意發想並製作短影片內容,從腳本撰寫、拍攝到剪輯和發布,全流程管理,提升品牌的視頻內容質量。 ◯使用Capcut和Final Cut Pro等剪輯軟件,製作高品質短視頻,單個影片平均觀看次數達到10,000次,成功將視頻總觀看次數提升至50萬次。 3. 數據分析與內容優化 ◯使用Google Analytics和Meta 後臺等工具,監控社群流量和產品導流表現,定期生成數據報告。 ◯根據數據分析結果,提出優化建議並實施內容策略調整,使內容表現顯著提升,每月點擊量從5萬增加至6.5萬。 4. 社群互動活動策劃 ◯規劃並執行多次社群互動活動,增加品牌曝光度和用戶參與度,活動平均參與人數達到1,500名。 ◯主動與粉絲和用戶互動,快速回應留言和私訊,使品牌在社群平台上的月均留言數從300增加至450。 5. 趨勢分析與策略制定 ◯定期分析社群互動情況和流行趨勢,撰寫分析報告並根據結果制定增加粉絲互動和提升品牌曝光度的策略。 ◯成功將流行趨勢融入內容創作,使品牌的總粉絲數增加了25%,從8萬增至10萬。 6. 簡易製圖與文宣素材製作 ◯使用Photoshop、Canva 等設計工具,快速製作高質量的貼文和文宣素材,提升品牌視覺一致性,使貼文的觸及率提升了10%。 ◯設計品牌活動的視覺元素,使行銷活動更具吸引力和一致性,活動參與數據提升20%,從2,000增至2,400。 【履歷摘要撰寫重點】 1. 社群媒體平台管理:負責多個社群媒體平台的日常管理和內容發佈,制定並執行內容排程。 2. 短影音內容製作:創意發想並製作短影音內容,熟練使用剪輯軟件進行高品質視頻製作。 3. 數據分析與內容優化:使用數據分析工具監控流量和表現,根據數據結果優化內容策略。 4. 社群互動活動策劃:規劃並執行互動活動,提升品牌曝光度和用戶參與度,與粉絲互動提升品牌忠誠度。 5. 趨勢分析與策略制定:分析互動情況和流行趨勢,制定有效策略提升品牌曝光度。 6. 簡易製圖與文宣素材製作:使用設計軟件製作貼文和文宣素材,確保品牌視覺一致性。 ### 貼心提醒 此工作能力摘要僅供參考,請根據自己的實際經歷進行擷取和改寫,不可直接全部複製貼上,以確保履歷的真實性和個人特色。請確保所有內容均能真實反映您的技能和經歷。
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AI 行銷實戰教學:用 Gemini Gem 打造專屬AI 行銷企劃助手
AI 行銷實戰教學:用 Gemini Gem 打造專屬AI 行銷企劃助手
Gemini的Gem,越用越覺得這東西不只是GPTs的平行版本,看似只是自訂 AI 模組,但我認為 Google 的企圖應該不只是讓大家玩客製化 Prompt,更像是把個人的知識、工作框架、行銷 SOP 全部變成可重複使用的數位資產。 換句話說,如果企業願意善用,Gemini Gem 其實可以變成一種「團隊知識庫 」。 可以自己打造一個專屬的 AI 行銷企劃助手,像我在文中示範的: 設定角色、任務、背景、輸出格式,把你日常的行銷策略框架通通標準化,讓 AI 更能貼合你的思考模式。 我在這篇文章中以「手沖咖啡募資案」做實際案例,從角色設定、背景資訊到輸出格式,打造一個 AI 行銷企劃助手。 但自己在過程中也多少冒出一些小疑問: ◼AI 企劃助手到底能提升多少效率? ◼會不會反而讓團隊失去思考能力? ◼Gem 的標準化Prompt,有機會變成新的個人/團隊優勢? 完整教學與心得都放在文章裡👉https://jasondiginote.com/gemini-gem-assistant/
陳建夆 AI行銷實戰應用
廣告中的再行銷(Remarketing)是什麼?如何運作?
廣告中的再行銷(Remarketing)是什麼?如何運作?
再行銷(再定位,Remarketing)是一種數字營銷策略,旨在向已經訪問過你網站但未完成轉化的用戶展示廣告,以增加這些用戶返回並最終完成轉化的可能性。以下是再行銷的詳細介紹: 【再行銷的工作原理】 1. 用戶訪問:當用戶訪問你的網站時,瀏覽器會通過Cookie技術或像素代碼將該用戶標記為潛在客戶。 2. 數據收集:這些標記用戶的數據會被收集並存儲在廣告平台(如Google Ads或Facebook Ads)的受眾列表中。 3. 廣告展示:你可以為這些已標記的用戶創建特定的再行銷廣告活動,這些廣告會在用戶瀏覽其他網站或使用社交媒體時展示。 4. 用戶返回:通過展示針對性的再行銷廣告,吸引這些用戶返回你的網站並完成轉化行為,如購買、註冊或其他目標動作。 【再行銷的類型】 1. 網站再行銷:針對曾經訪問過你網站的用戶,展示相關廣告,鼓勵他們返回網站並完成轉化。 2. 搜尋再行銷:針對曾經訪問過你網站且在Google上搜索相關關鍵字的用戶,展示搜尋廣告。 3. 動態再行銷:針對瀏覽過特定產品或服務頁面的用戶,展示個性化廣告,包含他們曾經查看的產品或類似產品。 4. 電子郵件再行銷:針對打開過你電子郵件但未完成轉化的用戶,展示特定廣告。 5. 視頻再行銷:針對觀看過你YouTube頻道視頻的用戶,展示相關廣告,吸引他們進一步參與或轉化。 【再行銷的策略】 1. 分段受眾:根據用戶在網站上的行為進行分段,如訪問過某頁面、放入購物車但未購買的用戶等,創建針對性強的廣告。 2. 個性化廣告:創建針對不同受眾的廣告文案和設計,使廣告內容更具吸引力和相關性。 3. 頻次控制:設定廣告展示頻次,避免過多廣告展示引起用戶反感。 4. 限時優惠:針對再行銷廣告受眾提供限時優惠或特別促銷,激發他們立即行動。 5. 持續優化:定期分析再行銷廣告的效果,根據數據進行調整和優化,以提高廣告投資回報率。 【再行銷的優勢】 1. 提高轉化率:再行銷能有效提高網站訪客的轉化率,因為這些用戶已經對你的產品或服務表現出興趣。 2. 增加品牌曝光:通過再行銷,品牌能持續在用戶面前曝光,增強品牌記憶。 3. 高效的資源利用:再行銷廣告通常針對高質量的受眾,因此廣告資源能夠更有效地使用。 4. 靈活性強:再行銷策略可以根據不同受眾的行為和需求進行靈活調整,提供個性化的廣告體驗。 【再行銷的挑戰】 1. 廣告疲勞:過多展示同一廣告可能會引起用戶反感,導致廣告疲勞。 2. 隱私問題:收集和使用用戶數據進行再行銷需要遵守相關的隱私保護法規。 3. 競爭激烈:許多企業都在使用再行銷,競爭可能會導致廣告成本上升。 再行銷是一種強大的數字營銷工具,能夠有效提高轉化率和品牌曝光度。通過精確的目標定位和個性化的廣告內容,再行銷能幫助企業重新吸引已經對其產品或服務感興趣的潛在客戶,最終提高銷售和客戶參與度。然而,成功的再行銷策略需要持續的數據分析和廣告優化,以避免廣告疲勞並遵守相關隱私法規。
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SEO公司怎選?5大評估指標+十大SEO行銷公司推薦名單
SEO公司怎選?5大評估指標+十大SEO行銷公司推薦名單
最後更新:2026-04-07 SEO行銷公司推薦怎麼選擇?本文整理5大評估指標,包含關鍵字是否排上第一頁、是否具備真實成功案例、內容深度是否專業、網站架構是否符合SEO格局與E-E-A-T要求,以及是否提供透明數據回報節奏。透過這些選擇準則,讓企業避免踩雷、花冤枉錢,找到真正能帶來商業成效的SEO行銷公司。想提升自然流量?這篇一次告訴你! 為什麼企業需要找SEO行銷公司? (一)SEO能帶來哪些實際商業價值? 1. 提高品牌曝光度:當顧客搜尋相關產品或服務時,你的網站排名越前面,越容易被看見,品牌聲量自然累積。 2. 獲得高意圖的潛在客戶:主動搜尋的使用者已經有需求,相較社群推播來得更精準。 3. 提升網站可信度:排名越前,越有助於塑造專業形象,間接提高詢問率與成交率。 3. 節省行銷成本:只要站穩排名,同樣的內容能持續吸引自然流量,不必每次都花錢買廣告。 4. 促進長期營收:SEO 是一種累積性投資,時間越久、流量越穩、品牌越強。 簡單來說,SEO 不只是關鍵字排名,而是為企業帶來可量化、可轉換、可持續的商業效益。 而與廣告相比,SEO帶來更長期穩定的流量,因為廣告就像打強心針,一停預算就立刻沒效;SEO 則像長期養肌肉,循序漸進越養越強。當網站內容、架構、內外鏈與技術細節都優化後,就算沒有額外投入廣告費,也能持續獲得自然搜尋流量。 選擇SEO公司前你必須先搞懂的事情 在決定與 SEO 公司合作之前,企業必須先釐清自己的目標、資源與期待,否則就算委託再強的團隊,也會因方向不明而浪費時間與預算。筆者在實務上看到許多企業會急著要求提升搜尋排名和流量,但卻沒有先弄清楚核心目的與 KPI,最後導致結果模糊,甚至覺得 SEO 沒有效果。 SEO 並非立即見效的魔法,而是建立在專業架構、內容深度以及使用者需求上的長期策略。如果企業自己都不清楚想達成什麼目標,那麼 SEO 公司也只能盲目執行,無法在有限資源中創造最大效益。因此,在合作談判前,把目標拆精準,是影響成效的第一步。 (一)你的核心目標是曝光、詢問量,還是品牌可信度? 企業在執行 SEO 時,最需要先釐清的就是「真正想要的是什麼」。如果希望提升品牌曝光度,通常會以高流量的關鍵字與知識型內容為主軸,目的是讓更多人看見品牌名稱。如果想提高詢問量,就會更偏向具有商業意圖的搜尋字詞,例如價格比較、服務推薦、地區定位,導入詢問表單或線上溝通的轉換機制。 如果目標是建立品牌可信度,內容就必須走向深度專業、案例分析、FAQ補充等方向,讓顧客感覺這是一家真正懂問題、懂產業的企業。若企業想一次同時衝刺曝光、詢問和信任,最後很可能資源分散、效果不明顯。因此選擇 SEO 公司之前,先回答自己一句話:我做 SEO 最在乎哪一項?這會影響策略設計、內容方向甚至報告格式。 (二)你熟悉自己的目標受眾與客戶輪廓嗎? 每個產業的受眾關心點完全不同,如果企業不清楚顧客真正需要什麼,SEO 公司就很難精準制定內容方向。企業必須先摸清楚顧客平常在 Google 會使用哪些搜尋詞、最常遇到哪些痛點、常見比較的競品有哪些、下決策過程中哪些資訊最重要。 如果這些條件都不明確,內容就容易寫得再多也偏離需求,導致流量有了,但轉換不足。使用者在搜尋時通常帶著特定問題,如果內容無法回應這些問題,就會讓人迅速關閉頁面,也會被 Google 判定「沒有幫助」。所以在合作之前,企業必須先清楚知道自己的受眾是誰,否則 SEO 策略會像沒打靶靶心的箭,都射不到真正的目標。 (三)公司是否有內容產出能力?(文章、影片、評價) SEO 最重要的燃料就是內容,如果企業沒有內部人員願意提供產品資訊、案例素材、使用回饋或常見問題,SEO 就會變得非常吃力。文章是深化專業的基礎、影片是建立信任的媒介、評價則是塑造口碑的利器,三者缺一,網站就難以提高在搜尋結果中的競爭力。 即使 SEO 公司能協助撰寫文章,企業仍然需要提供正確的產品知識與顧客回饋,否則內容只會變成不夠真實的空洞敘述。Google 更傾向收錄有真實使用痕跡的內容,因此企業在選擇 SEO 公司前,要先誠實評估自己是否願意持續提供素材。如果內部完全沒有內容輸出能力,又不願意協助收集素材,就算 SEO 團隊再專業,也很難長期拉高排名與轉換。 (四)預算&時間期待是否符合SEO特性? SEO 是一種「長期累積型投資」,不是廣告那種「今天下單明天見效」的模式。有些企業認為投入少量資金就能在短時間內攻上激烈關鍵字的首頁,但現實是競爭越激烈的領域,需要越大的內容深度、網站權威度和外部連結支持,才能提升排名。 如果企業預算偏低、內容不足、期待卻極高,執行起來只會充滿落差。合理的 SEO 週期通常會在三到六個月後開始看到改善,但越接近購買意圖的關鍵字,競爭越強,時間也可能更長。因此在合作前,企業必須先確認自己是否能接受等待期,並理解 SEO 成效會隨時間穩定提升,而不是瞬間爆衝。如果企業只想短期衝流量,用廣告會更直接;但若想建立長期獲客能力,SEO 才是正確方向。 評估SEO行銷公司是否專業的5大指標 在台灣市場上,有許多自稱能做 SEO 的行銷公司,但真正具備技術能力、分析邏輯與可見成果的團隊並不多。企業在選擇合作對象時,不能只看價格與話術,更重要的是結果、執行能力與透明度。若沒有具體成效,甚至找不到真實案例,就很容易掉入「花錢卻看不懂在做什麼」的困境。 筆者認為,一家專業的 SEO 行銷公司會提供清楚的排名證據、內容深度、結構合理的網站建議,以及可量化的追蹤數據,並在每個階段給予具體意見回饋,幫助企業持續優化。以下五個觀點,是企業在評估 SEO 公司時最重要的依據,也是避免踩雷的核心關鍵。 (一)關鍵字是否真的排上第一頁? 判斷 SEO 公司能力最直接的方式,就是看他們自己網站的關鍵字排名是否能出現在 Google 搜尋結果的第一頁。如果連自身品牌都無法做到曝光,自然也很難說服客戶相信他們能做到。 同時,企業還可以觀察該公司是否在多個關鍵字都有排名,而不是只用一、兩個低競爭詞來充數。能否在同業競爭激烈的關鍵字中站穩,也象徵其策略是否成熟。真正有能力的 SEO 公司通常會在相關詞群、長尾詞以及核心主題上展現穩定佈局,而不是只有短期衝刺特定字詞。 (二)是否有真實成功案例與績效報告? 專業的 SEO 公司會清楚展示過往成功案例,並附上明確的排名成果、流量成長、轉換數字與合作期間成效對比,而不是只給抽象的敘述。如果只能拿出模糊的說法或單純列出客戶名稱,就很難讓人信服。 成功案例會說話,以及最能呈現團隊的策略能力、產業理解與技術深度。同時,具有透明績效報告的公司會在不同階段明確呈現數據,包含搜尋曝光度、點閱量、使用者行為、內容成效等細節,並能解釋背後的原因,而不是只給數字讓客戶自己猜。 (三)內容深度是否專業?(不是AI生成廢文) SEO 的核心在於有價值的內容,尤其是可以解決使用者問題、提供產業觀點與技術知識的內容。如果一家公司產出的文章充滿空洞敘述、無邏輯架構、缺乏專業資訊,就代表只是使用 AI 生成大量廢文,無法提供真正的價值。 Google 越來越重視 E-E-A-T,因此內容必須具備經驗、專業度、權威性與可信度,否則很容易遭到排名下滑。企業應檢視文章是否具備可驗證資訊、案例佐證、產業數據與深入觀點,而不是單純堆砌字數。真正好的 SEO 內容,在閱讀當下就能「學到東西」。 (四)網站架構是否符合SEO格局與E-E-A-T? 專業的 SEO 團隊會針對網站架構提出改善建議,包括頁面層級、標題邏輯、內部連結、導覽結構、Schema 標記與內容聚合方式,讓搜尋引擎能更清楚理解網站的主題方向。此外,也要觀察網站中是否具備 E-E-A-T 的元素,例如作者介紹、案例證據、品牌資訊、真實評價、資源引用等。 如果網站結構混亂、內容散亂、焦點模糊,就算文章再多,也難以建立主題權威性。具備 SEO 規劃格局的公司,會協助網站形成完整的內容生態系,而不是只寫文章就收工。 (五)是否提供透明追蹤數據與清楚回饋節奏? 專業的 SEO 公司應該提供可閱讀、可追蹤、可比較的成效數據,並定期向客戶回報,包括排名變動、流量趨勢、轉換分析、使用者行為與內容表現,並搭配原因說明與具體優化建議。如果只有單純告知「排名有進步」、「近期成效很好」,但沒有佐證數據,就很容易淪為口頭安慰。 清楚的回饋節奏,代表該公司執行流程穩定、內部控管完善、策略方向明確。相反的,如果回報內容曖昧不清或頻率混亂,就表示策略缺乏連貫性。企業在評估時,務必檢查報告深度是否能支持決策。 千萬要注意的地雷SEO公司類型 在市場上,表面上看起來能做 SEO 的公司很多,但真正有能力、能帶來商業價值、能負責任溝通的團隊其實不多。筆者在與企業交流時,聽過不少踩雷經驗,有些是因為被低價方案吸引,有些則是被話術唬去,最後不是成效不明顯,就是網站被 Google 扣分。當 SEO 出現負面影響時,重新修正架構、修補內容題材、建立外鏈品質,都需要耗費大量資源,因此避免挑錯,是比事後補救更重要的核心策略。以下幾種類型的 SEO 公司,企業必須小心避開。 (一)只談排名,不談內容品質 有些 SEO 公司在初次溝通時只會強調「我們可以把你的關鍵字做上首頁」,卻完全不提內容深度、品牌策略、目標族群,甚至忽略 Google 目前演算法早已轉向內容價值導向。 如果一家公司只把「排名」當成銷售話術,卻不願意討論內容價值、品牌定位、使用者體驗,那就代表他們很可能是採用短期衝刺方法,既不健康,也沒有可持續性。真正懂 SEO 的團隊會先評估網站結構、內容品質、產業需求、客戶輪廓,再透過策略達到排名結果,而不是單純堆砌關鍵字。 (二)網站架構很爛,還硬要行銷 一個完全沒有邏輯的網站架構,就像蓋在泥地上的房子,不管外面再怎麼粉刷都沒用。如果網站缺乏導覽層級、內部連結混亂、標題標籤亂用、沒有 Schema、沒有主題聚合、甚至連頁面分類都不清楚,那麼 SEO 再努力,也只是事倍功半。 有些行銷公司不願意坦白指出網站問題,反而選擇硬寫內容、硬補外鏈,最後讓網站變成資訊垃圾堆。如果 SEO 公司不願改善結構,只想用表面技術掩蓋問題,企業就要提高警覺,因為那代表他們根本不懂「搜尋引擎如何理解網站」。 SEO收費怎麼看?常見三種合作模式解析 在考慮委外給 SEO 行銷公司時,許多企業主最困惑的問題不是策略細節,而是「到底要怎麼看價格?」、「為什麼每家開出來的費用差異這麼大?」、「同樣是 SEO,為什麼有人一個月幾千,有人卻要六位數?」其實,SEO 的收費邏輯牽涉到執行人力、內容量、競爭強度、產業複雜度與網站健康程度,因此沒有一套對所有產業通用的標準價格。 不同合作模式會影響產出內容、策略深度、改善速度以及回饋節奏。企業在看費用時,不只能看「多少錢」,還要理解「錢花在哪」、「能拿到什麼」、「成效怎麼判讀」。 台灣十大SEO行銷公司推薦排名 1. 艾斯伊歐行銷公司 2. MTMG SEO 3. 台灣SEO公司 4. 達文西科技 5. 排名行銷公司 6. AWOO 7. 將能數位行銷 8. 一路科技 9. 集客數據行銷 10. HARRIS 先生(偏向SEO顧問輔導) 文章資料參考來源: 1. https://mtmgseo.com/how-to-choose-seo-optimization-agency/ 2. https://taiwanseocompany.com/seo-company/ 3. https://aiseo.com.tw/how-to-choose-seo-agency/ 4. https://big-data-knowledge.com/seo-agency-recommended/ 5. https://seomtmg.com/how-to-choose-seo-agency/
tangangel 數位知識百科
2026 Google 廣告課程推薦:Google Ads 投放完整教學
2026 Google 廣告課程推薦:Google Ads 投放完整教學
2026 年,Google Ads 依然是數位行銷最強大的廣告工具之一。無論你是企業主、行銷人還是廣告操作者,只要希望獲得高意圖流量、提升轉換、擴大品牌曝光,Google 廣告都是不容忽視的一環。但與以往不同的是,AI、PMax、GA4 和素材自動化等新技術陸續上線,使投放規則徹底翻轉。如果你仍使用 2022、2023 年的投放方式,2026 年很可能會發現成效每況愈下。 因此,一門真正能帶來成果的 Google 廣告課程,不只要教你「怎麼操作」,更要教你「如何理解背後的邏輯」。了解 AI 如何決定曝光、如何提供廣告訊號、怎麼讓預算花在具轉換率的受眾身上,才是 2026 年最重要的能力。 為什麼 2026 年一定要學 Google Ads? 第一,AI 廣告全面普及 Google Ads 早已進入由 AI 主導的時代。智慧出價、受眾訊號、素材組合、轉換模型,全都仰賴系統判斷。這讓「會設定廣告」變得容易,但要「投得好」反而更困難。你需要知道如何提供給 AI「對的訊號」,才能讓廣告跑出最佳成效。 第二,PMax 成為主流廣告模式 Performance Max 掃過所有 Google 廣告版位,是許多企業提升業績的關鍵工具。但 PMax 不具透明度,不懂得設定素材與受眾訊號,很容易燒錢卻無成果。因此課程必須教你如何操控 PMax 的策略,而不是被 AI 操控。 第三,GA4 是廣告優化的核心 GA4 與舊版分析有巨大差距,事件追蹤、探索報表、跨平台分析都成為日常。學會 Google Ads 卻不懂 GA4,就等於有引擎卻沒有儀表板。 第四,競爭變強,錯誤變貴 越來越多企業投入 Google 廣告,競爭強度飆升。2026 年最常見的狀況不是「沒曝光」,而是「曝光了但不轉換」。理解策略、掌握數據,才能避免預算虛耗。 如何挑選真正有用的 Google 廣告課程? 要挑選課程,請注意以下五大標準: 一、講師是否有實戰經驗 操作 Google Ads 必須長期面對真實市場,因此講師是否操盤過多個產業、是否能提出可驗證的成果是最關鍵的評估點。 二、課程內容是否包含 2026 最新變動 課程至少需要涵蓋: PMax(Performance Max) 智慧出價邏輯 GA4 串接與事件追蹤 AI 素材生成策略 廣告受眾訊號設計 若課程內容還停留在舊版介面,該課程已過時。 三、是否可實際操作 Google Ads 是「做中學」的技能,沒有操作帳戶與案例拆解,只是紙上談兵。 四、是否提供課後協助 包含 Q&A 支援、案例分析、廣告帳戶健檢,能讓學員在實戰中不會迷失。 五、課程內容是否符合你的目標 若你想提升轉換率,就必須選擇強調策略與優化的課程; 若你是完全新手,就需從帳戶架構與關鍵字開始學。 2026 Google 廣告課程常見類型比較 一、適合新手的基礎操作課 透過逐步教學讓你了解介面、帳戶架構與基本設定。缺點是進階策略較少。 二、企業應用的策略型課程 著重 PMax、GA4 與數據應用,強調如何提升 ROI。適合企業主管與行銷人。 三、專注 GA4 與分析的課程 協助你深入理解數據,適合需要優化廣告效率的操作者。 四、全方位顧問型企業內訓 由顧問團隊針對特定產業客製化教學,並協助廣告落地。 Google Ads 實戰學習路線:你該從哪裡開始? 第一階段:掌握帳戶架構 了解廣告活動、廣告群組、關鍵字與素材之間的層級關係。 第二階段:學會關鍵字與受眾分析 使用關鍵字規劃工具、競爭分析工具,找出高意圖字詞。 同時建立受眾自訂區隔,包括網站訪客、行為興趣、購買意圖。 第三階段:素材設計與 AI 協作 2026 廣告素材不只要美觀,更要結合 AI: AI 文案 AI 圖片 AI 多格式素材 課程會教你如何利用 AI 生成素材,並確保符合品牌語氣。 第四階段:智慧出價策略 理解 tCPA、tROAS、最大化轉換等出價方式的運作方式。 學會設定合理的數據學習期與預算配置,是提升成效的核心。 第五階段:GA4 深度分析 運用 GA4 的探索報表分析: 哪個受眾最容易轉換? 哪支廣告素材最有效? 哪些地區或時段應增加預算? 第六階段:PMax 全通路投放技巧 如何提供「正確訊號」? 如何排除不必要的流量來源? 如何改善素材組合? 這些都是課程中必須學習的核心內容。 Google Ads 成功案例 某家健康食品品牌使用 PMax 前,CPA 一直無法下降。 導入課程所學後,他們: 縮減無效關鍵字 重新建立受眾訊號 更新廣告素材 強化 GA4 事件追蹤 結果 CPA 降低 38%,購買數提升 52%。 這證明「技術 + 策略」才是 2026 年 Google Ads 成長關鍵。 2026 Google Ads 常見錯誤與避免方式 一、過度依賴 AI AI 很強,但你不給訊號,它什麼都做不好。 二、忽略到達頁面 沒有好的頁面,再強的廣告也不會轉換。 三、沒有使用負面關鍵字 會造成大量浪費性的無效點擊。 四、每天去動廣告設定 Google Ads 依賴學習期,頻繁更動會使學習重新開始。 結論:學會 Google Ads,就是學會掌控企業成長 Google Ads 是 2026 年最具投報率的技能之一。 會投廣告的人永遠不缺工作,會操作 Google Ads 的企業更能掌控業績成長。 一門好的 Google 廣告課程,可以讓你少走 3 年冤枉路。 常見問題 FAQ 問題一:學 Google Ads 一定要先學 GA4 嗎? 回答:不一定,但 GA4 能幫你看懂成效,建議同步學最有效。 問題二:PMax 能完全取代搜尋廣告嗎? 回答:不能。搜尋鎖定意圖,PMax 負責擴大觸及,兩者互補。 問題三:新手適合立刻投放廣告嗎? 回答:建議學完基礎設定與 GA4 再投放,可節省大量預算。 問題四:Google 官方免費課程夠嗎? 回答:能建立基礎,但無法學到實戰策略。 問題五:多久能看到廣告成果? 回答:通常 2 到 4 週後開始穩定。 問題六:小型企業適合 PMax 嗎? 回答:適合,但需有足夠素材與受眾訊號。 問題七:廣告預算越大越有效嗎? 回答:不是。關鍵在於策略,而非單純增加預算。 您的企業最佳成長夥伴:戰國策戰勝學院 戰國策戰勝學院擅長將行銷策略、AI 工具與 Google 廣告結合,打造企業專屬的成長系統。 核心顧問林尚能擁有超過 25 年企業輔導與行銷經驗,能協助企業快速建立完整的廣告投放能力。 戰勝學院提供: Google Ads 培訓 AI 行銷導入 企業內訓與人才培育 品牌策略與整合行銷 數位轉型規劃 免費諮詢專線:0800-003-191 官方網站:mo.com.tw 填寫表單後,我們將於 24 小時內回覆。 立即預約,即可獲得《100 個老闆最頭痛的問題》電子書,協助企業掌握最佳成長策略。 Google 廣告是能立刻改變企業業績的最佳工具,讓我們協助你掌握它。
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餐飲業「APP會員制」「王品」品牌黏著度-顧客關係管理詹翔霖副教授
餐飲業「APP會員制」「王品」品牌黏著度-顧客關係管理詹翔霖副教授
餐飲業「APP會員制」「王品」品牌黏著度-顧客關係管理詹翔霖副教授 需要大量曝光吸引客戶的餐飲業,除了朝攬新客之外,如何留住舊客戶、甚至圈到鐵粉更是餐引業者們的生存關鍵。雖然只要行銷預算夠多敢花,都可以達到不錯的攬客效果,但要留住來過客戶,再進一步成為餐廳的口碑武器做行銷,又是另外一門學問了,所以善用CRM顧客關係「APP會員制」將是餐飲導入科技的新利器。 花6千萬砍掉重練,衝出台灣最大餐飲會員App!王品8年前失敗,這次還想做什麼?2020.11.06責任編輯:蕭閔云 若以2月份上線開始計算,王品瘋美食至10月底共有101.5萬會員,App平均每天能增加3704人。集團認為,這是台灣餐飲業App會員成長最快的紀錄。 這可能是王品集團上市以來,付出成本最高、成果最多的記者會之一。 11月4號,王品發表數位轉型階段成果,不只一口氣來了8間合作銀行站台,還有好幾位忠實鐵粉也被請到現場,慶祝集團「王品瘋美食」App累積百萬會員,僅用了269天便達標。 從21個品牌中挑選餐廳、線上訂位與自動發送邀請函、行動付款(自有支付瘋Pay)、到會員專屬優惠(消費累積、折抵瘋點數),王品瘋美食的四大功能全包了。 掌握最新AI、半導體、數位趨勢!訂閱《數位時代》日報及社群活動訊息 請輸入 Email 若以2月份上線開始計算,至10月底共有101.5萬會員,App平均每天能增加3,704人。集團認為,這是台灣餐飲業App會員成長最快的紀錄。 王品瘋美食App成績單 交易筆數:使用70.1萬次 電子票券使用:使用76.1萬次 會員數:269天突破100萬會員 瘋pay支付:付款9.3萬次,消費金額2.1億元 統計時間今年2月至10月 資料來源:王品 再從營業數字來看,App在新冠狀病毒(COVID-19,俗稱武漢肺炎)期間亦成功扮演了救火隊角色。 受疫情影響,王品兩岸業績在今年第一季、第二季營收分別衰退29.78%、13.31%,但過程中透過App提供優惠,如「股東會2200元優惠抵用」、「加碼送現金」等活動,累計至今成功帶動超過10億元營收。甚至在今年8月,王品更締造了單月營收歷史次高紀錄,收入17.4億元。 「王品的食物品質強項並沒有改變,只是透過App想辦法讓新顧客、老顧客再次認知到這件事。」 王品瘋美食App記者會 王品並非第一次嘗試App,2012年就領先同業推出,卻因功能未趕上消費者需求而失敗。相較之下,新版瘋美食不僅評價高,也成為集團行銷活棋。 圖/ 賀大新攝影 8年前失敗捲土重來,王品砸6千萬再創佳績 但,檯面上亮眼好成績,其實是 支出近6千萬元、出動近萬名員工 當推廣部隊,加上8年前的失敗經驗換來的。 2012年,王品推出第一代「瘋美食」App,6年募集131萬名會員。「我們一直很在乎數位化,但推動時間點太早了,加上功能也不夠,當時的App其實比較像門市與菜單目錄,」王品集團精緻餐飲事業群總經理黃佳慶指出。 隨著智慧型手機趨勢快速成長、首代App無法滿足顧客需求,王品集團決定「打掉重練」,董事長陳正輝去年第二季拍板數位轉型計畫,將以3年2億元預算打造全新「王品瘋美食」App,目標今年達成100萬會員、2021年達200萬、2022年 達320萬,三年內成為台灣最大餐廳會員平台。 王品集團營銷傳播部副理柯怡姍解釋,既然要重做App,就想一口氣解決兩大痛點: 消費者需求、營運優化 。而這兩類問題,各自都會以「餐前」、「餐中」、「餐後」等面向來思考。 像是用餐前的訂位需求,可透過App來滿足;用餐中可選擇搭配優惠票券結帳;用餐金額本身可累積3%瘋點數,1點折抵1元。 「舉個例子,當App出現後,王品大多數顧客都會在晚上11點訂位,這就是滿足需求的一項證明。」她說,過去餐廳營業時間一結束,消費者便沒有辦法接觸到品牌,要隔天一早、想到才有辦法訂位,無形中就讓用餐機會溜走。 針對營運面,王品資訊部則在初期花時間「練內功」,像是消費者透過App的訂位資訊要串接在門店系統中,其實沒有想像中這麼單純。 王品瘋美食App記者會 王品看好App各大功能能持續推動消費者上門用餐。集團在台灣約有279間門市,預計年底能達到300間。 圖/ 賀大新攝影 實際上,每間王品餐廳門市裡會有2套系統,一套是「預約與桌位系統」,另一套則是POS系統,光是這兩套系統與App的彼此串接、顧客個人化紀錄描繪便不容易。 王品估計,包含App前期系統建制費、未來兩年維護費,約需要1,300萬元。加上行銷活動、會員優惠、累點回饋等費用總共4,700萬元,合計第一階段投資約6千萬元。 本土餐飲品牌衝會員 企業 會員數 王品 破百萬 六角 破30萬 麥味登 16萬 繼光香香雞 11萬 數位轉型目標:提高會員黏著度,月用餐1次以上 「App裡雖然能看見很多數字,但其實我們只在乎一件事,讓殭屍粉越少越好,讓顧客真正有到門市消費,」黃佳慶強調,衝會員數是第一步驟,接下來就要談「黏著度」。 相較於拆解旗下所有品牌,交叉比對訂位、消費單價等面項,王品更在乎每名會員是否都曾上門消費,因此黏著度其實是指「1+N」指標,希望每名會員每個月至少能在王品集團消費1次以上。 黃佳慶表示,數據對餐飲業來說只是部分參考指標,無論數字如何變化,重點還是客人願不願意來用餐。 王品集團發言人朱文敏則補充,對於擁有超過20個品牌、價格帶從100多元至2000元都有的餐飲公司來說,鑽研顧客的消費行為意義並不大,因為變數實在太多,「重點是,當客人想到某種料理時,是否會優先選擇王品。」 換句話說,能否吸引更多新客戶上門、老會員重複消費,才是王品最在乎的終極目的。 還能怎麼做?王品在App改版上線期間的嘗試,留下不少線索。像是在單筆消費金額累積3%點數外,再拉攏8間銀行加碼回饋點數,最高可讓一次消費累積7%瘋點,主攻「換粉」。 黃佳慶比喻,瘋美食App就像蘋果的智慧型手機一樣,先設法以最實用功能留住顧客,而大量的會員、累積點數就有機會吸引食衣住行都來合作換粉,攜手擴大消費價值。 值得注意的是,王品也在App中增加電商功能—王品嚴選,將先前上架全聯的青花驕鍋底、火鍋料等人氣商品放在網站販售,未來還會進一步擴大電商品項。 王品集團營銷傳播部專襄李介安指出,王品正在討論推出遊戲化優惠功能,藉此提高消費者用餐意願,同時也計畫導入餐飲教學影音,「一方面推廣電商商品,找師傅來教學王品熱門料理。如果還學不會,App底下會有餐廳訂位連結,讓你更方便能吃到美食。」 「我們一年就有2300萬消費人次,如果這樣無法達到累積300萬會員,誰還可以?」黃佳慶說,自己不會去想失敗,因為難以想像沒有App要如何滿足顧客,而既然要做,就要當台灣最大餐廳會員App。 責任編輯:蕭閔云 參考資料 1. pixnet.net https://chanrs.pixnet.net › blog › post 平價火鍋店經營關鍵成功因素KSF--詹翔霖副教授-優質個案吉利石 … 天下沒有白吃的苦要進步就必須求變,要完美則更需不斷求變 2. 聯合新聞網https://blog.udn.com › chanrs 火鍋文化--打邊爐-餐飲科補充教材-詹翔霖老師 3. PChome Online 個人新聞台https://mypaper.pchome.com.tw › chanrs › post 餐飲倒閉率雖高!但開店創業成功的主因素都類同-詹翔霖副教授 4. 聯合新聞網https://blog.udn.com › chanrs 海底撈火鍋 撈出員工心-連鎖加盟店長訓練班教材-詹翔霖老師
詹翔霖 創業知能學習院
藥品資訊的銷售員:醫藥業務人員
藥品資訊的銷售員:醫藥業務人員
文/104工作世界 【影片職人】郭毓軒【工作內容】向客戶介紹器材,且定期維繫老客戶並開發新客戶。【需求技能】業務或通路開發/客戶資料更新維護/產品介紹及解說銷售。 我要發問 性格外向的郭毓軒是一名醫藥業務,大家都稱呼他叫拉菲爾,日常工作主要負責醫院藥局方面的銷售業務,提供最新用藥資訊,或是提醒新藥的觀察與使用,並且收集用藥的問題等。另外晚上也會安排學術活動,這就是醫藥業務人員一天的工作行程。 從事這份工作的契機 憶起從事這份工作的原因,郭毓軒笑說自己算是個性較外放、坐不住的那種類型,因此大學期間雖然曾經待過實驗室,他便很清楚自己不是適合在實驗室工作的人。後來有一位長輩朋友告訴他有關醫藥行銷師的職業,郭毓軒才發現到醫藥行銷是一項結合所學如生物化學和營養等知識,性質也相當適合他,是屬於個性外向的他可以挑戰的工作。當時因為明白業務就是須要靠說話技能,而郭毓軒也剛好有這方面的天分,便選擇去嘗試看看醫藥業務這份職業。 面對挫折時如何克服 在初期剛從事醫藥業務時,郭毓軒其實也面臨很大的挫折,為了要不要敲門這件事,他在醫師門前足足踱步了快一個小時,後來選擇放棄撤退。第一次要拜訪醫師,郭毓軒只要每天早上起床,一想到要去敲醫師的門進行拜訪,就壓力大到噁心想吐,甚至嚴重到吃不下東西,空腹也會吐。後來總算鼓起勇氣,上前把門敲了,對著應門的秘書表明來意,也坦承自己身為新人不確定該怎麼做。秘書當時笑了笑,便提點他可以先辦學術活動,並指引他可以從何開始做起。跨出第一步的郭毓軒,跌跌撞撞地舉辦了第一場小型學術活動,也收到了不少正向回饋,給予他自信心,後來才慢慢克服問題。 適合這份工作的特質 至於從事醫藥業務需要哪些特質?郭毓軒表示,基本上他們更看重的是一個人的特質,當然如果有相關專業背景是更加分的,但是個人特質若是屬於敢衝、敢撞、敢被磨練,非常歡迎有這樣特質的新鮮人加入成為一份子。 Dream Big! 勇敢實現夢想 從不敢敲門的醫藥業務生手一路成長,郭毓軒不怕磨也不怕挫折,你也有不屈不撓的性格嗎?你也想加入成爲提升國人健康的一份子嗎?如果你有上述這樣的特質,歡迎你成為醫藥業務的一員。 台積電慈善基金會 x 104 BeAGiver 職人引路的工作世界 我們相信,在世界角落裡都有著為個人使命和社會環境更好而努力的人,他們可能曾經接受過不同世代人的幫忙而茁壯,如果您也想成為那位願意幫助別人的職人,歡迎您加入Be A Giver!■ 台積電慈善基金會 X 104 Be A Giver 工作世界 - 職業引路■ Be A Giver網站 更多精彩【百工的一日】 歡迎光臨!和品牌打交道的人生:賣場管理人員追逐光和影,化瞬間為永恆:攝影師調一杯你的故事:調酒師 追蹤【104工作世界】,陪你探索職業實現夢想[fb_fan_plugin fb_id=104wow]
【104職場力】
烏克麗麗怎麼挑選? 一般常見的烏克麗麗尺
烏克麗麗怎麼挑選? 一般常見的烏克麗麗尺
烏克麗麗怎麼挑選? 一般常見的烏克麗麗尺寸為:高音 21吋(Soprano 約54公分),次高音 23吋(Concert 約60公分),次中音 26吋(Tenor 約67公分)。另外,比較少見的尺寸有17吋及低音 30吋(Baritone 約76公分)! 小尺寸的烏克麗麗高音(頻)較多,聽起來較亮;大尺寸的烏克麗麗低音(頻)較多,聽起來較溫暖! 尺寸的大小也跟指板的長度和琴格數量有關,21吋的指板有12格,23吋的指板有17-18格,26吋的指板有19-20格。各家烏克麗麗廠牌所設計的指板格數都不太一樣!至於要挑選哪一種格數的長度呢?彈彈和弦的話,12格都沒問題。當要彈奏轉調歌曲或演奏曲,超過12格的音符就彈不到了! 21吋的烏克麗麗體型嬌小。坐著彈奏時,烏克麗麗很滑溜,不容易固定,要花一段時間調整彈奏姿勢。23及26吋的烏克麗麗較21吋烏克麗麗來得容易掌控! 音色差異除了尺寸大小之外,使用木材也有很大的不同。製作烏克麗麗的木頭種類大多使用:沙比利木(Sapele),桃花心木(Mahogany),相思木(Koa),雲杉木(Spruce),胡桃木(Walnut),紅杉木(Cedar),玫瑰木(Rosewood),芒果木(Mango),竹子(Bamboo)。 每一種木頭的音色和價位都不同,最好還是現場試彈,親自感受彈奏時的手感和聆聽音色,才能選到自己喜歡的烏克麗麗!
黃清鴻 烏克麗麗輕鬆玩
成功者都在用 降維打擊 3步驟
成功者都在用 降維打擊 3步驟
你喔~ 有沒有觀察到現在成功的創業者 不管是商業模式或是經營個人IP 都在用一個策略,叫做降維打擊 不用這個策略,你真的沒有辦法跟別人競爭,甚至會陣亡倒閉 有在用的人,真的覺得賺錢跟呼吸一樣舒暢開心 降維打擊有3步: 第1步 降 你要升到頂端封神,就要降低門檻、普渡眾生 短影音創業現在要的是泛垂直的流量 先打開大門、廣收人 引出精準顧客、再成交 每個潛在客戶的背景不同,我知道你專業 但一定要接地氣、親民一點 海納百川,十萬觀眾,才會有三千弟子,七十二賢人 第2步 提升維度的 維 真正的高人,從來不解決你提的問題,他只會提升你的維度 投影機投出來的字有錯,不是換一台投影機、也不是換一台電腦 而是要把檔案裡的錯字改掉 你賺不到錢,問題不是賺錢的工具或技巧,而是你的產業、想法、方法 健康身心、人際社交、家庭關系、親子教養、事業經營 都可以在高維度輕鬆找到答案 你去解決對方的具體問題,只會有解決不完的問題 只有解決高維的問題,才能夠穿透本質,找到關鍵核心 第3步 打擊 客戶關注你很久了,但是就是不買單 因為你沒有打到他的痛點、癢點或爽點 針對他的需求點持續打擊 哪怕你結合星座、血型、色彩能量、生命靈數、DISC、MBTI、塔羅牌、馬雅曆、紫微斗數、八字易經、內在小孩、家族排列 總有一個能夠讓你持續擊穿客戶的點 不只是成交,還能持續找你複購 https://www.youtube.com/watch?v=h6PPfLMlkZ4 還是不知道怎麽做? 私訊我"降維打擊" 尼歐教練,教你練
尼歐教練 短影音行銷、自媒體變現、個人IP創業交流
【面試-12】婉拒面試的同時,詢問另一個職位機會是否妥當?
【面試-12】婉拒面試的同時,詢問另一個職位機會是否妥當?
【問】 老師好,若有一家公司,主動詢問你是否有意願參與他們公司A職缺的面試,但你有興趣的確是他們公司B職缺的工作,請問這個時候在婉拒公司A職缺面試邀約的同時,問他們有沒有機會爭取B職缺的面試是否妥當 【答】 個人會建議您可以參考以下的回覆,【本人很高興能獲得該公司A職缺的面試機會,但經細部了解工作內容後,對於B職缺有更高的興趣,想請問您是否能夠改面試B職缺,或是當天同時安排A、B職缺進行面試。】 會這樣建議的原因,主要是擔心直接婉拒不曉得會不會造成人資同仁的不悅,所以提出A、B職缺同時面試的選項,試探性看人資的個性,這時應該會有以下幾種回覆。 1. 人資態度很硬:若人資回覆就是通知A職缺,不能進行更換或同時應徵其他職缺,您應該就可以確定放棄,不用再繼續詢問B職缺。 2. 人資並沒有很堅持職缺A:這時人資可能會回覆,會詢問主管意見,如果沒有問題就直接改成職缺B,提高彼此的契合度。 3. 人資想要提高錄取率:這時人資可能會回覆,那就如您的想法,當天會安排職缺A、職缺B的面試,再看您後續選擇。 因為很久以前個人遇到此狀況,就是選擇用Mail回覆婉拒職位A,並且希望改成職位B的作法,結果後續公司就不理我了,所以才會這樣建議,供您參考。 文章連結:
吳振興 Jeff 傑夫的職涯解題教室
【活動精華分享】新的一年如何讓自己的心靈沉澱、充電!
【活動精華分享】新的一年如何讓自己的心靈沉澱、充電!
隨著新一年的到來,回過頭來看,2022年在工作上是否有遇到哪些挫折呢?若是遇到挫折,又會是怎麼解決的呢?每個人終其一生必然會面對到職涯問題,重要的是該如何去尋找答案,但在努力找尋解答之前,或許讓繁忙的心靈先得以沉澱、放空,才能承載下更多的東西。 從靜心中放掉雜念,回歸「自我」 想要讓心靈充電,就須回歸到自我的本質,張家寧認為,透過冥想、靜心、正念等方式,可以讓身心靈做到放鬆及專注,練習與自己的感受、身體進行連結,而這樣做往往能成為幫助你突破瓶頸的重要元素。 該怎麼做呢?張家寧將這套方法稱為「導引式圖像Guided Imagery」靜心實作,練習步驟如下: 1. 先放掉心中雜念,將專注力放在自己身上。 2. 找一個舒適的地方、調整一下姿勢,靠著、坐著或站起來動一動腳,等待找到最舒服的姿勢後,輕輕地將眼睛閉上。 3. 把注意力從環境的聲音,慢慢轉移到自己的呼吸上,不管是深、是淺、是快、是慢,不需要去刻意地改變它。 4. 想像手上握著一個杯子,可以是玻璃杯、瓷杯,有人在上面注水,或許聽到清水流動的聲音。 5. 拿著杯子的過程中,想像你在呼吸、吐氣時,一併將雜念通通吐到這杯水裡。 6. 持續地吸氣,吐氣,最後將一些游離的思緒收集起來,做最後一次的深呼吸。 來到這步驟,當你準備好了就可以把眼睛打開。而手中想像的這杯水,也就是你的雜念,要如何處置全憑你的思考,可以是放在旁邊等等再回顧,也可以決定把它(雜念)倒進垃圾桶! 辨認情緒,了解情緒的意義 惟有判別出真正的情緒為何,才能正視心中的聲音。張家寧舉例, 以「壓力大」來說,壓力大的定義是什麼?壓力在每個人身上都有不同的展現,或許是緊張,或許是焦慮、不安,甚至是有一點點生氣的。當你在職場上時會有各式各樣的情緒變化,例如焦慮、困擾、滿足、興奮、累、放心⋯⋯試著感受(想像)一下這些情緒是什麼模樣,進入那樣的心情又會是如何呢? 張家寧提出4大問題讓大家自我反問: 1. 在工作領域中,我最喜歡的情緒是什麼? 2. 過去一年在這個領域最常有的不舒服情緒是什麼? 3. 過去一年最困擾我的情緒是什麼? 4. 我想要感受到更多的情緒是什麼? 辨認真實需求與探索如何滿足。 除了情緒,個人的需求也需要被重視。 以「人本心理學之父」馬斯洛(Abraham Maslow)提出的需求層次理論(Maslow's hierarchy of needs)來說,從最基本的生理需求到自我實現,人類要提昇境界,達到超越自我或自我實現的目標,必須先滿足生存的底層需求。「惟有基本需求得到滿足,以維持生存所需的程度後,其他的需求才能成為新的激勵因素。」 對此,張家寧提出4大問題讓大家自我對答: 1. 辨認至少2項有被滿足的需求。 2. 不愉快的情緒是因為什麼需求沒有被滿足? 3. 最困擾的情緒是因為什麼需求沒有被滿足? 4. 什麼需求被滿足了,就能夠感受到這個情緒? 該如何滿足需求?張家寧認為,要滿足個人需求不會是只有一個方法,可以透過平日的練習,盡可能地想出2至3個滿足需求的可能性,讓滿足需求的方法更加多元化。 整合內在狀態、自身優勢,訂出可行目標 在釐清個人情緒、需求後,最後再整合自我的內在狀態,並列出、評估自身優勢,達到充分地職涯充電,就能為自己訂定出可行的目標。 該怎麼做呢? 張家寧將這套方法稱為「自我覺察」實作,練習步驟如下: 1. 拿出一張白紙,用2分鐘畫一個自己,可以是臉、是動物、一片葉子,並寫下「優勢、擅長的事情、喜歡的領域」。 2. 接著,在外圍加上成就及支持系統,也就是在過去在職涯/人生中的成就,以及可以支持你的人、事、物、團體。 3. 再更外圍,寫下想要持續擁有,並可以創造出的經驗,例如在家工作的彈性。 4. 再往外一圈,寫下想拋棄、剔除掉的行為或經驗,例如會語言暴力的上司。 5. 最後將上述想法轉換成一段文字! 這時「自我覺察」的練習就完成了,而你對於未來的人生、職涯目標也將會更清晰。 張家寧表示,要強化自我覺察,不妨在平日裡就多練習利用換句話說,來達到「語言的力量」,範例如下: ● 我是________ ● 我喜歡_______ ● 我要繼續______ ● 我不願意______ ● 我決定要______ 最末,期盼大家都能透過整合情緒經驗與實作,並反覆練習,充飽電後讓身心靈充滿富足,為職涯開啟全新的一年。 --------- Giver學院不定期舉辦與職場相關的各式免費講座活動,歡迎將「活動吧」加入我的最愛,定期關注喔 https://meet.104.com.tw/event
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透過104學習「找工作」與「自我學習」的大數據, 整理出2025全年度學員於【課程中心】中的「Google & SEO」的TOP10年度排行榜: 【各課程現正優惠中!各課程現正優惠中!】 TOP1🟢🟢🟢 用AI+Google Sheet建立自動化工具,提升工作效率 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/122fbd25-1ad3-4caf-a3b7-d7beabdc75b9 TOP2🟡🟡 GA4 x Looker studio跨資料源整合&動態報表實戰 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/3211ef4b-a0df-4e47-898b-450cbf8f2e5b TOP3🔵 GA4+GTM網站數據分析實戰課 https://nabi.104.com.tw/course/tibame/9d130973-439c-4260-bc2d-997fdfef26ba TOP4⚡ AI 時代的 SEO 生存指南 - 從基礎到實戰全面掌握 AIO 與 GEO 核心能力 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/a977805c-1ff3-42f2-ade6-1594e563acb8 TOP5⚡ Google Analytics 4 (GA4)數據分析師國際認證保證班 https://nabi.104.com.tw/course/itcert/a10fd8a1-f7aa-448e-a62d-5e8e2a786628 🔥🔥🔥持續關注上連結,後續陸續開課唷!🔥🔥🔥 TOP6⚡ 【MarTech輔助行銷】一次搞懂GA4網站分析 https://nabi.104.com.tw/course/tibame/ef846d56-f66a-4f57-9dba-188ac542e8d7 TOP7⚡ 【晉升廣告操盤手I】Google Ads廣告投放秘笈 https://nabi.104.com.tw/course/tibame/0ef01363-ca2e-4c6b-9f76-63be891fa323 TOP8⚡ SEO搜尋引擎優化七大密技|攻上頂端排名寶座 https://nabi.104.com.tw/course/tibame/b0d286b0-9106-406c-beff-c53918ab2270 TOP9⚡ Google Analytics 企業行銷數據分析實戰 https://nabi.104.com.tw/course/tibame/e7e07ec9-6c06-4ae7-b41a-9cd09da23bf3 TOP10⚡ Google Ads廣告投放認證保證班 https://nabi.104.com.tw/course/itcert/2216fe27-afd8-46cd-a1e5-3e95fa6cf692 🔥🔥🔥持續關注上連結,後續陸續開課唷!🔥🔥🔥 你可透過排行榜資訊,進行職務探索提供你所需的職務技能、職場工具、職場人際等學習,透過感興趣的內容進行關注,將協助你職能成長,打造未來的職涯藍圖。 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 🔥看更多今年【課程分類主題】排行榜資訊🔥 【2025年】今年大家都在買這堂課:104 課程中心TOP 10 年度熱銷課! https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_12478b7e-8d18-49db-95bb-96ae6c7d6707 【2025年】學員最愛收藏! 104 課程中心熱銷 TOP10 一次看 https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_f9845a27-53a4-4215-aadd-119335577f99 【2025年】你缺這張證書嗎? 104 課程中心TOP 10 年度考照陪跑 / 證書考照榜! https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_a680965d-812a-48d3-ab54-983e65034d1a 【2025年】大家都學這個 AI 應用:104 課程中心TOP 10 年度熱銷課! https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_fdc91357-82d6-463a-8342-9c591f59493a
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BD和業務Sales的差別:一起認識兩者的工作內容和側重能力
BD和業務Sales的差別:一起認識兩者的工作內容和側重能力
在商業領域中,Business Development(商務開發)和Sales(業務銷售)是兩個常見且重要的職位。然而,許多人不太了解兩者的差別。BD側重於長期戰略規劃和市場拓展,業務則專注於短期銷售目標和客戶互動。本文將深入探討BD和Sales的不同之處,並分析兩者各自側重的能力,幫助您更好地了解這兩個職位的獨特性和重要性。 ▍BD 和 Sales 的主要區別 ➜ 職能範疇 【BD】 ● 主要職能:商務開發人員的主要職責是探索和開發新的商業機會,建立長期的業務夥伴關係,並促進公司的整體成長。他們側重於戰略規劃和市場拓展,尋找新的市場、合作夥伴和商業模式。 ● 工作重點:長期戰略規劃、新市場開發、合作夥伴關係。 【Sales】 ● 主要職能:銷售人員的主要職責是直接推動產品或服務的銷售,實現短期銷售目標。他們側重於與客戶的直接互動,促成交易並維護客戶關係。 ● 工作重點:短期銷售目標、客戶互動、成交和收入生成。 ➜ 工作流程 【BD】 ● 工作流程:商務開發人員通常從市場研究和分析開始,識別潛在的商業機會,然後制定戰略計劃,並通過建立合作夥伴關係和商業模式來實現公司的長期目標。 ● 典型工作內容:市場調查、商業模式開發、談判合作協議、戰略規劃。 【Sales】 ● 工作流程:銷售人員通常從潛在客戶的挖掘和聯絡開始,通過產品演示和報價,最終達成銷售並簽訂合同。他們專注於實現銷售配額和創造收入。 ● 典型工作內容:客戶挖掘、產品演示、報價、合同簽訂、售後跟進。 ▍BD 和 Sales 側重的能力 【BD】 ● 戰略思維:能夠從宏觀層面理解市場趨勢,制定長期發展策略。 ● 市場分析能力:通過數據分析和市場調查,識別潛在的商業機會。 ● 溝通和談判技巧:能夠建立和維護高層次的業務關係,並在複雜的談判中達成雙贏的結果。 ● 創新能力:具備開發新商業模式和解決方案的能力,以適應市場變化和客戶需求。 【Sales】 ● 溝通技巧:能夠有效地與客戶互動,理解他們的需求並提供解決方案。 ● 銷售技巧:熟練掌握銷售技術,如說服、成交和異議處理。 ● 客戶關係管理:能夠建立和維持良好的客戶關係,提升客戶滿意度和忠誠度。 ● 目標導向:強烈的目標感和自我激勵能力,能夠在壓力下實現銷售配額。 BD和 Sales 雖然都對企業的成長和成功至關重要,但它們的職能範疇和工作重點存在顯著差異。BD更側重於長期的戰略規劃和市場開拓,而 Sales 則專注於實現短期的銷售目標和客戶互動。 ➤ 現在關注+共學104學習精靈【超級業務孵化器】 Top Sales / BD 就是你!
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詹翔霖老師 台東 地方創生UGC挖掘地方魅力企劃
詹翔霖老師 台東 地方創生UGC挖掘地方魅力企劃
台東地方創生 × UGC 行銷執行方案內容 ✔ 目標設定 ✔ 操作步驟 ✔ 活動設計 ✔ KPI 指標 ✔ 預算概估 ✔ 風險管理 ________________________________________ 一、企劃核心定位 主題設定 「#慢活台東日常」 副標:用你的視角,說出台東故事 結合台東特色場域,例如: • 臺灣國際熱氣球嘉年華 • 三仙台 • 鐵花村音樂聚落 ________________________________________ 二、執行架構(6 個月節奏) 第 1–2 個月:內容啟動期 1.建立官方主題標籤 • #慢活台東日常 • #我的台東48小時 • #部落體驗台東 2.找 10–20 位在地創作者合作 • 青年返鄉創業者 • 小農 • 部落導覽員 • 民宿經營者 👉 提供「體驗交換」或「小額創作補助」 ________________________________________ 第 3–4 個月:擴散成長期 3.舉辦 UGC 活動競賽 活動形式: • IG Reels 短影音比賽(30–60 秒) • 攝影投稿 • 故事貼文接力 主題範例: • 「我在台東的一天」 • 「城市沒有的台東瞬間」 🎁 獎勵設計: • 台東在地住宿體驗券 • 農產品禮盒 • 部落文化體驗行程 👉 獎勵不用高價,重點是「地方特色」。 ________________________________________ 第 5–6 個月:品牌深化期 4.精選 UGC 再製成官方內容 將優質投稿: • 做成年度影片 • 製作「慢活台東故事集」電子書 • 剪輯成廣告素材 👉 UGC 變成二次行銷素材(提高投報率) ________________________________________ 三、內容設計策略 1.設計「容易拍」的場景 例如: • 打卡框 • 標語裝置藝術 • 拍照地貼 👉 讓大家自然產生拍照動機。 ________________________________________ 2.情緒引導比觀光宣傳更重要 不要強調: ❌「來台東玩!」 要強調: ✅「在這裡,你可以慢下來。」 成功關鍵是「情緒共鳴」。 ________________________________________ 四、KPI 設定 指標 目標 主題標籤使用數 1,500+ 則 UGC 投稿件數 300+ IG 觸及 50萬次以上 在地合作品牌 30 家以上 二次轉換(旅遊詢問) 成長 20% ________________________________________ 五、預算概估(小型地方創生版本) 項目 預估金額 創作者合作費 15–25 萬 活動獎品 10 萬 廣告推播 10–15 萬 企劃執行人力 20 萬 總計 約 60–80 萬 ________________________________________ 六、風險管理 1. 設定投稿規範 2. 取得二次使用授權 3. 控制品牌調性 4. 避免只集中在觀光景點 ________________________________________ 七、台東地方創生 × UGC 成功的 3 大關鍵核心: 1. 真實(不過度商業) 2. 參與(在地人是主角) 3. 累積(長期經營,不是一次活動)
詹翔霖 管理知識學院 詹翔霖
【公關】工作百百種,你為什麼當公關呢?
【公關】工作百百種,你為什麼當公關呢?
之前剛好看到「公關產業瞭望」粉絲專頁的提問「你為什麼當公關呢?」,邀請公關人分享自己踏入產業的原因,也不免回顧了自己踏入這行的歷程,也希望透過多一點分享,可以讓產業生態與現實樣貌對於考慮入行的人更為透明,在行內或可能打算入行的人,都能夠擺脫《圍城》所描述「在城外的人想進去,城裡的人想出來」的困境,心甘情願地做出自己最滿意的選擇。 從小到大,因為生長背景的關係,身邊的家人或是同學的家人,都是軍公教、做小生意老闆或是國營企業從業人員,從來沒有聽過公關這個職業,更遑論要思考自己是否適合這個產業。一直要到了大學快要畢業時,可能有聽聞有些人去了公關公司實習,或是畢業後以公關公司作為第一份工作的開始,才對於公關有了模模糊糊的印象。 自己踏入公關產業的機緣,說來也有些巧妙,記得那年結束了第二份電子消費性產品公司業務(說是業務助理可能更合適)的工作,體驗了每天與數字和Excel為伍、每週在內外部檢討銷售、庫存與預估,也是天天超過12點下班的生活,後來終究發現工作與自己專長的適配性不高,而決定先離職回學校把碩士論文完成。 碩士畢業後一直在思考自己的興趣、能力與市場需求的交集,當然也經歷了好些求職不太順利的日子,最終選擇了公關產業工作,也從當初所謂的甲方到了乙方(代理商)練功,從頭學怎麼寫媒體邀請函、新聞稿、 Briefing Book 甚至公關提案、公部門投標或是大型展會媒體活動等。 雖然脫離公關代理商的日子已經好些時候了,但從那時候練起來的基本功直到現在都依舊受用。無論是對於文字的敏感度、一次扛多個專案的多工能力、人際互動能力(對媒體、老闆、總監、客戶、客戶的老闆、廠商、同事和下屬等)和屢敗屢戰的韌性(從提案被客戶打槍、報獎沒上、比稿沒上、新聞稿改了好幾版還沒定案或是活動前一天還在對稿等)。 身為一個內向人,一開始的確也花了一些心力與練習,克服每一次媒體活動前RSVP,需要電話邀請記者採訪的恐懼,從一開始在心裡反覆彩排自己要講的話,在電話旁寫下重點,一直到後來雖然還是緊張,但語氣可以保持鎮定,即便打40-50通電話也沒問題,甚至有時還可以跟媒體聊上幾句。 在做計畫或提案時,總會想著如果Plan A 不管用的話,Plan B和Plan C、Plan D是什麼?無論是邀請要致詞的長官臨時不能來,客戶想臨時更換媒體活動時間,還是迫在眉睫的活動主視覺還沒定稿設計也還沒能發包,或是客戶要給的東西遲遲沒給等。 因為公關牽涉到許多利害關係人的關係,往往也必須弄清楚在面對的一個人背後,所承載的是多少人的期望、希望與恐懼,也才能夠在每一次的溝通中,都能順利達到共識,各取所需。 從乙方(代理商)進入甲方(客戶端)後,也才明白那些客戶遲遲不回應或是不確認,讓團隊焦急不已的時候,也或許客戶那時正在做內部利害關係人的溝通與協調,而我們所面對的單一客戶窗口,背後可能會有出錢的部門、要曝光的部門、想要搭便車塞自己產品訊息的部門,以及要統合這些不同訊息跟利益的苦主公關部門。那些困惑或不解,等到自己成為客戶之後,似乎也能夠同理了。 回想自己做過的那些專案,無論是大型媒體活動、競爭激烈的比稿、國外高階主管專訪、危機處理等,其實都像是過眼雲煙,也跟新聞的即時性很像,只要風頭過了之後,閱聽大眾有限的注意力,又會轉移到下一個話題上。 或許,總結公關人的養成與職涯歷程,我們更像孜孜矻矻在每個產業風口浪尖上,試著留下些文明發展足跡的撰史人或說書人;我們也像讓品牌更人性、更貼近受眾的經紀人;我們也像帶領著團員去發現、領略不同新奇事物的領隊—我們可以是各式各樣的人。 總歸來說,我們就是一群對人和新事物保持好奇心與喜歡溝通的人,也希望未來有更多熱愛溝通的人可以加入這個領域,也有更多美好的故事可以被傳頌。
張塔莎 張塔莎公關行銷與職涯教室