104學習

3月21日，iPAS AI初級應用規劃師「115年第一次能力鑑定」已順利完成考試。這張由經濟部核發的國家級證照，正逐漸成為職場AI能力的重要指標。自2025年首次開辦以來，四梯次共吸引超過 1.4萬人到考，目前已有逾 6,500人通過認證成為「有照」AI專業人才，同時已有超過 4,500家企業響應iPAS，承諾提供通過者優先聘用與薪資獎勵。 🏆 榮登2026年2月 Top3 熱門證照：https://nabi.104.com.tw/ability/10049056 ▶️【點我免費做初級模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/6c2efe0a-8456-4694-bdc3-a1813f66ee19 ▶️【點我免費做中級模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/0b1426fe-7c6c-4138-a059-f59400d7eebe ▶️【考前衝刺班｜速攻考點 × 模擬實戰 × GPT刷題攻略】https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/19ba2cdd-5ae1-44a0-a975-01f989c92691 💰 費用史上最低，現在入場最划算 初級每科只要 400元（約原價3折），中級 500元 優惠期限：115〜116年，117年起恢復原價 🔄 考題持續進化：更強調「能不能解決問題」 本屆題目設計不只考名詞定義，更大量出現企業實務情境，考生需要判斷如何在真實場景中選擇並應用 AI 解決方案。觀察本屆題目走向，光懂技術已不夠用——能把 AI 說清楚、算清楚、做安全，才是這張證照真正在篩選的人。 📋 科目一核心考點（人工智慧基礎概論） • 模型評估與防雷思維：看到高Accuracy不能高興太早，要會識別 Data Leakage（資料洩漏）、類別不平衡等陷阱，並知道如何用SMOTE或資料增強補救 • 可解釋AI（XAI）題型明顯增加：要能根據溝通對象選對工具——向工程師用SHAP找問題根源、向客戶用反事實解釋說明如何改善結果、影像模型用Saliency Map確認模型有沒有「看錯地方」 • 情境應用題比重提升：題目給出真實業務場景，考生需判斷該用分類、偵測還是分割任務，並考量邊緣AI部署與Buy vs. Build決策 📋 科目二核心考點（生成式AI應用與規劃） 科目二聚焦生成式AI的應用與規劃，從商業評估到安全合規，涵蓋多個實務面向（以下考點整理供參考，實際範圍以官方簡章為準）： • 商業評估：計算ROI、TCO、API Token費用，能用商業語言評估專案可行性 • 提示工程與LLM：掌握思維鏈（CoT/ToT/GoT）等提示設計模式 • RAG企業知識庫（本屆重點）：理解資料分塊（Chunking）策略、MCP協議與AI Agent框架，解決「AI為何回答不準」 • 模型部署與優化：LoRA微調、知識蒸餾、負載平衡等落地工程概念 • AI安全合規：同態加密、SynthID、C2PA標準，防範Deepfake與資料洩露

畢業了，履歷上只有學歷和社團，卻不知道怎麼讓企業多看你一眼，這幾乎是每個新鮮人都走過的第一道坎。 好消息是，2026年2月台灣就業市場共有105萬個正職工作，其中78萬個不限工作經歷，歡迎新鮮人投遞，占比高達75%。機會不是沒有，問題在於：在履歷長相差不多的情況下，你用什麼讓企業先約你去面試？ 答案之一就是「對的那張證照」。根據104人力銀行最新數據顯示，有證照的求職者比沒有證照者多出35%的面試機會，但坊間證照百百種，到底該考哪一張？本文不按產業分，改從你自己的科系背景，來告訴你2026年最值得考的證照。 ❇️【文組篇】 🎯 文組新鮮人最常遇到的問題：「你們科系學什麼都能做，但也好像什麼都不專精。」──這句話的解法，就是用一張或兩張認證，給自己一個明確的能力標籤。 ① TOEIC 多益測驗　 📌 104熱搜 🔗 104證照中心連結：https://nabi.104.com.tw/ability/10034532 ▶️【免費模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/group/toeic • 為什麼文組先考這張：語言能力是文組求職最直接的競爭優勢，多益是外商、跨國企業的通用語言門票 • 目標分數建議：600分是基本門檻，多益分數達到 700 分以上者，獲得面試邀約的機率平均可提升 20% 以上，金色證書（860分以上）直接讓你站上另一個起跑線 ② 104 AI 通用素養檢測 🔥 2026全新推出 🔗 104 AI 通用素養檢測 報名連結：https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/9759690a-9a20-4575-8dce-492636a1206c • 為什麼文組也要考 AI 認證：AI職缺一年暴增38%，內容創作、行銷企劃、公關等文字職類正快速被要求具備AI工具應用能力 • 這張的最大優勢：不需寫程式、新鮮人與在職者都適合，完成後可直接在104履歷匯入，讓HR看到你的AI能力，是目前AI認證中的入門選擇 • 費用與方式：線上檢測，購買後取得測驗連結，限量領1折券再送AI陪練考證課，只要$99 ❇️【商科篇】 🎯 商科新鮮人的困境：科系廣泛、職務選擇多，但正因為什麼都能做，反而顯得優勢不夠聚焦。一張指向特定職類的認證，可以直接告訴企業「我要進這個方向」。 ① 金融市場常識與職業道德測驗　💰 銀行業必備入門 🔗 104證照中心連結： https://nabi.104.com.tw/ability/10028883 ▶️【免費模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/7006d9f4-c61e-4e20-91c0-3a709e21568d • 為什麼商科先考這張：「金融市場常識與職業道德測驗」是進入銀行、證券、保險、金控等金融機構的基本入門認證，多數與金融業務相關的職缺，都會要求已通過或規定入職後需在一定期限內取得。 ② iPAS+ AI 應用規劃師能力鑑定（初級） 🔥 104熱搜 🔗 104證照中心連結：https://nabi.104.com.tw/ability/10049056 ▶️【免費模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/6c2efe0a-8456-4694-bdc3-a1813f66ee19 • 為什麼商科也需要 AI 認證：104人力銀行數據顯示，AI 相關業務銷售職缺年增約 76%，企業特別需要「懂 AI 又懂商業」的跨域人才，商科背景如果取得 iPAS AI 初級證照，在應徵 AI 業務、行銷或數據相關職位時會有明顯優勢。 • 不需程式背景：主要考核 AI 概念、生成式 AI 應用、Prompt 與 No-code 工具運用，以及 AI 導入規劃的基本邏輯，全為選擇題，特別適合商科、文科等非工程背景，同學通常安排約 1–2 個月系統準備即可應考。 ❇️【理工科】 🎯 理工科新鮮人的盲點：技術能力強，但不知道哪張證照對找工作最有效。很多人花時間考了一張企業根本不太在意的認證，反而忽略了含金量更高的國際或政府認可證書。 ① 乙級職業安全衛生管理員　📌 104熱搜 🔗 104證照中心連結：https://nabi.104.com.tw/ability/10046740 ▶️【免費模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/9e3f75d6-01c6-4d46-98b6-347dc9f76b35 • 為什麼理工科先考這張：多數製造業、工程業、化工廠和半導體廠因屬高風險產業，規模達一定門檻就依法要有職業安全衛生管理員，擁有乙級職安衛管理員證照，是應徵這些產業相關職務時很實用的加分資格。 ② Microsoft Azure AI-900 🌐 國際認可 🔗 104證照中心連結：https://nabi.104.com.tw/ability/10047979 ▶️【免費模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/9bd61b3a-9dd3-48ef-af4c-a17aaaeb4437 • 為什麼理工科考國際 AI 認證：AI相關職缺一年暴增38%，具備AI技能的求職者企業面試邀約次數可提高1.5倍（資料來源:104人力銀行歷史數據） ③ AWS Certified AI Practitioner　 🌐 雲端首選 🔗 104證照中心連結：https://nabi.104.com.tw/ability/10049019 • 適合對象：特別適合資工、電機等科系，想往雲端 AI 應用或後端開發的職場新鮮人。 • 考試說明：主要驗證 AI/ML 與生成式 AI 概念、AWS 上各類 AI 服務的應用，以及負責任使用 AI 的基本原則，屬於基礎級認證，但情境題較多，對初學者仍有一定挑戰。 對新鮮人來說，2026年的職場競爭不是拼誰的證照多，而是拼誰的履歷訊號更清晰。找到你的科系位置，選定第一張，直接報名。

當初面試的時候非常開心 因為感覺新公司的主管都很理性且非常重視新人的感受 所以確定4/19到職上班去了！到了新公司 因為準備遷移廠房的關係 舊人忙於趕工作 幾乎沒有完整的教學 一路以來跌跌撞撞的自己摸索也就過了第一個月 再來遷移至新廠 環境很大設備也很完善，本以為可以好好的學習 結果還是一樣的如同第一個月，同事愛教不教的導致我的工作效率很差⋯⋯事倍功半！舊人就開始中傷我 言語侮辱 嘲笑諷刺（雖然他沒有指名）但是大家都知道她在說新人 而且新人只有一個我⋯ 甚至於搶走我的工作 直接大喊 她一個人就可以了 有我沒有我根本沒差啊⋯⋯就這樣過了一個月又三週⋯ 到了最後一週就滿兩個月了 ，課長和班長總是替舊人說話 總是說 ：妳真的不太ok 當然我每每有問題的時候都有當天反應給主管 卻沒有得到幫助 也沒有解決方案的 直到某天課長突然性的把我叫到會議室 裡面有人事副理和課長 和我共3人⋯他們一開口就是說 無法再用我請我離開 因為不適任這份工作 ⋯當然我也有不開心的反應 為何可以這樣 我都還沒有任職兩個月 也沒有犯下什麼錯 怎麼可以強制叫我離職？爭論了一小時後 我還是簽了 帶著眼淚被冤枉似的畫押 這是我人生中最可怕的一個工作經歷 直到現在我還是感到很受傷⋯⋯很不甘心 該怎麼預防下一個新人 可以不要像我一樣受到傷害⋯⋯要如何制止這家公司的惡劣行為⋯⋯請幫助我

2026-04-20 聯合報記者王慧瑛　由聯合新聞網授權轉載 學習走出教室，走進城市每個角落。新北市教育局宣布串聯全市29區、逾百家特色商鋪，5月起推出超過300堂免費職人課程，導入AI主播導覽，協助市民快速掌握課程內容與學習路徑，讓學習走進生活、隨時都能開始。 永和區「順安堂蔘藥行」負責人邱錦章致力推廣藥用植物妙用，他說，中藥知識的傳承很重要，結合終身學習，能讓中藥的優點及應用更被認識。 邱錦章今天在現場示範中藥防蚊包手作體驗，他說，中藥技藝不只是傳統產業，更是生活智慧的累積，透過終身學習商鋪平台，將原本看似深奧的藥材知識轉化為生活化課程，讓民眾在實作中理解與應用，也成為職人持續推廣傳統文化的重要動力。 教育局長張明文說，終身學習商鋪的推動，核心在於讓學習不再侷限於教室，而是走進城市日常，讓大街小巷都成為學習的起點。透過串聯在地商鋪與職人，將專業技藝與生活知識轉化為可參與的課程，讓市民在生活場域中自然接觸學習、持續累積能力。 新北市2022年系統推動學習型城市，2024年獲教育部認證為六都唯一學習型城市，也讓終身學習從理念走向制度，逐步落實在市民日常。 今年首度導入AI主播導覽服務，擔任學習資訊的引導工具，協助民眾快速認識各區商鋪特色與課程內容。教育局指出，未來每間參與計畫的商鋪都將陸續建置專屬AI主播，並上架於「新北學習地圖」網站，透過更直覺、更親近的數位服務，讓民眾隨時隨地都能認識課程、規劃個人學習路徑，提升終身學習的便利性。 今天啟動儀式由教育局與商鋪代表共同完成「職人點燈」，象徵新北各地職人技藝串聯成城市學習網絡。現場並設置靜態展示區，集結三峽「合習聚落」、五股「維格餅家」、林口「木犀藝術文化」、新店「鼎王鍋具故事館」及新莊「晉義蔘藥行」等多家特色商鋪，呈現多元課程樣貌。 教育局表示，今年終身學習商鋪自5月起陸續開課至12月底，課程涵蓋生活工藝、飲食文化、健康養生、藝術美感及在地產業體驗等多元主題，並結合「官方LINE集點」與「社區大學學習獎勵金」方案，鼓勵市民走進街角商鋪，讓學習成為生活一部分。相關課程資訊及報名方式，可至「新北市學習地圖網」（https://lll.ntpc.edu.tw/learningcity/）查詢。 點擊查看新北市學習地圖網

鼎新電腦（Dingxin, DING SHIN） 是台灣本土最大的企業管理軟體供應商之一，主要提供 ERP（企業資源規劃）系統，幫助企業整合內部資源、提升管理效率、優化營運流程。鼎新的 ERP 產品廣泛應用於製造業、流通業、服務業等不同產業，涵蓋財務、供應鏈、生產管理、人力資源、CRM 等核心業務。 鼎新 ERP 主要產品 1. 鼎新易助（E10 / 易助 Cloud） 適合 中小企業，提供 雲端 ERP 解決方案，讓企業能快速部署、降低 IT 維護成本。 🔹 特色： SaaS 架構，無需額外購買伺服器 包含 財務、採購、銷售、庫存、會計 等核心功能 提供 API 串接，可與第三方系統整合（如電商、POS） 2. 鼎新 ERP u8+ 適合 中型企業，強調靈活性與客製化，適用於多種產業。 🔹 特色： 提供 多語系、多幣別 支援，適合國際業務 支援製造業 MRP（物料需求計劃）、WMS（倉儲管理）、BPM（業務流程管理） 可與 BI（商業智慧分析） 整合，提升決策效率 3. 鼎新 ERP T100 適合 大型企業 / 集團，是一套高度整合與客製化的 ERP 系統。 🔹 特色： 支援 跨國集團、多工廠、多公司架構 提供 AI 智能分析、大數據 BI、IoT 物聯網應用 針對 製造業、電子科技業、流通零售業 提供專業解決方案 鼎新 ERP 功能模組 財務管理：會計、成本計算、預算控制、報表分析 供應鏈管理（SCM）：採購、庫存、物流、供應商管理 生產管理（MRP / APS）：工單排程、物料需求計劃、自動化生產追蹤 客戶關係管理（CRM）：客戶數據分析、銷售管理、客戶服務 人力資源（HRM）：薪資計算、考勤管理、績效評估 鼎新 ERP 優勢 ✅ 本土化支持：適應台灣法規、會計標準與報稅需求 ✅ 產業適用性強：提供製造、流通、服務、醫療等行業專屬解決方案 ✅ 可擴展性高：支援 API、AI、IoT、BI 分析 等新技術整合 ✅ 雲端與本地部署雙支援：企業可選擇公有雲、私有雲或混合雲 適合使用鼎新 ERP 的企業 需要完整財務 + 供應鏈整合的 中小企業（可用 E10） 需要跨部門流程管理的 中大型企業（可用 U8+） 需要集團級 ERP 解決方案 的企業（可用 T100） 鼎新 ERP 以 靈活性、可擴展性與本土化支持 為主要優勢，是台灣市場上最具影響力的 ERP 系統之一。

「溝通技巧 SBI 理論」是由美國心理學家約瑟夫·史坦伯格(Joseph Stenberg)提出的。 SBI 理論是指在溝通時,我們應該根據以下三個步驟進行: 1. 情況描述 (Situation): 描述具體的情況或事件,不要含有主觀評論。 2. 行為描述 (Behavior): 描述對方具體的行為,而不是對行為的判斷或評論。 3. 影響描述 (Impact): 描述這個行為對你或他人產生的影響。 這個理論強調在溝通時要客觀、具體地描述情況,不要帶有主觀判斷,以此來促進雙方更好地理解和溝通。 4.(我加的):期待 (Expectation): 可在闡述完事情後，順帶加上期待或是要求 以下我將用電影「那些年，我們一起追的女孩」來驗證SBI: 情況: 好的,我們把小明改成小騰,小紅改成宜宜,重新演繹一下這個場景: 錯誤的溝通方式(電影中的場景): 小騰:「妳怎麼就是不懂我的心?」、宜宜:「你才是不懂我的心!」 小騰:「妳根本就不在乎我!」、宜宜:「你才是不在乎我!」 兩人互相指責,情緒激動,最後大吵一架。 可以參考的溝通方式(使用SBI法則): (X) 小騰「妳怎麼就是不懂我的心?」→狗血吵架劇情 (O) 「今天下午,我們在雨中(情況)有了一些分歧(行為)。我感到很困惑和沮喪(影響),因為我很想與你好好溝通,但似乎我們無法達成共識。不如我們坐下來,互相傾聽彼此的想法和感受,看看能不能找到解決的方法。」 如果小騰說出「妳怎麼就是不懂我的心?」,宜宜可以這樣回應: 宜宜:「我聽到你說(情況)我不懂你的心(行為),這讓我感到很受傷和沮喪(影響)。我們之間的誤解讓我很困擾,我也很想與你好好溝通。不如我們坐下來,互相傾聽彼此的想法和感受,看看能不能找到解決的方法。」 (透過SBI溝通法，很快的電影就會進入大結局，然後九把刀就會想把自己捅九刀....) 圖片來源：https://zh-tw.photo-ac.com/photo/22100585

「就業服務乙級證照」正式名稱為「乙級就業服務技術士」，是許多人資、招募、職涯輔導、人才仲介與就業服務相關工作者會關注的國家證照。 它不只是履歷上的加分項目。對想進入人力仲介、外籍移工仲介、職業介紹、就業服務機構的人來說，這張證照更常與實際從業資格有關。通過就業服務乙級技術士檢定後，仍需依規定取得技術士證，再申領「就業服務專業人員證書」，才算完成相關從業資格程序。 什麼是就業服務乙級證照？ 就業服務乙級技術士主要檢定的是就業服務人員是否具備職業介紹、人力仲介、招募、職涯諮詢輔導等專業能力。根據技術士技能檢定就業服務職類規範，乙級的工作範圍包含「職業介紹及人力仲介、招募、職涯諮詢輔導」。 簡單來說，這張證照不是只考人資觀念，而是把「勞動法規、就業服務實務、求職媒合、職涯諮詢」放在同一張考卷裡。對想往人資、招募、就業服務、職涯顧問或人力仲介領域發展的人來說，是很具代表性的專業證明。 就業服務乙級證照好用嗎？ 好用，但要看你想走哪一種職涯路線。 如果你想進入人力仲介、就業服務機構、外籍移工仲介、職業介紹所，這張證照的實用性最高，因為它和就業服務專業人員資格有直接關聯。若你是在企業內部擔任人資、招募、員工關係或勞動法規相關工作，這張證照則能補強你對法規與就業服務流程的理解。 比較適合報考的人包括： 1. 想進入人力仲介、職業介紹、就業服務機構的人 2. 正在做人資、招募、派遣、移工仲介相關工作的人 3. 想強化勞動法規與就業服務專業的人資工作者 4. 想成為職涯顧問、轉職顧問、就業輔導人員的人 5. 人資、勞工、社工、心理、職涯輔導等相關科系學生或畢業生 就業服務乙級好考嗎？ 不能說非常好考，但也不是完全無法準備。 考試分成學科與術科，兩科都要達到及格標準。學科偏向選擇題與題庫熟悉度；術科則比較考驗法條理解、情境判斷與文字作答能力。很多考生真正卡關的地方不是學科，而是術科答題不夠精準、法規引用不完整，或知道概念卻寫不出得分句。 建議準備時間抓 3 到 6 個月較穩。若本身已有人資、招募、勞動法規或就業服務經驗，可以縮短準備時間；若完全沒有相關背景，最好先從法規架構與歷屆試題開始，不要一開始就只背答案。 2026年就業服務乙級報名與考試時間 2026 年為民國 115 年。依 115 年度全國技術士技能檢定公告，報名與學科測試日期如下： 第一梯次 報名日期：2026/1/2 至 2026/1/13 學科測試日期：2026/3/15 第二梯次 報名日期：2026/4/24 至 2026/5/5 學科測試日期：2026/7/5 第三梯次 報名日期：2026/8/27 至 2026/9/7 學科測試日期：2026/11/8 提醒：實際報名、試場公告、准考證、成績公告與簡章版本，仍應以全國技術士技能檢定官方網站最新公告為準。 報考資格 就業服務乙級屬於乙級技術士檢定，一般報考門檻以高中職以上畢業或同等學力為基礎。實際資格仍建議以當年度正式簡章為準，尤其是同等學力、特殊身分、補助或文件準備等細節，應在報名前再次確認。 考試內容有哪些？ 就業服務乙級主要考三大方向： 一、職業介紹及人力仲介 這部分是考試核心，包含就業服務法、勞動基準法、就業保險法、職業訓練法、個人資料保護法、身心障礙者權益保障法、勞工保險條例、勞工退休金條例、勞資爭議處理法、大量解僱勞工保護法等。 另外，原本常見寫法中的「性別工作平等法」，目前法規名稱已修正為「性別平等工作法」。更新 2026 文章時，建議一併修正。 二、招募 包含就業媒合會談、面試技巧、行職業概念、職務分析、職能分析、情緒管理與人際溝通。這部分不是單純背法條，而是要理解招募流程與實務情境。 三、職涯諮詢輔導 包含簡易職業心理測驗、職業心理測驗結果分析、職涯諮詢技巧與職涯輔導相關理論。若未來想走職涯顧問、就業輔導、轉職陪跑等方向，這一塊尤其值得打好基礎。 學科與術科怎麼準備？ 學科準備可以從題庫與歷屆試題開始。不要只背選項，因為正式考題可能會調整選項順序，真正重要的是理解法條意義與題目問法。 術科準備則要練「寫得出來」。建議練習時分成三步： 第一步，先整理常考法規，例如就業服務法、勞基法、就業保險法、個資法、性別平等工作法、勞退、勞保、勞資爭議處理等。 第二步，把歷屆術科題目依主題分類，例如求職歧視、私立就業服務機構禁止行為、外國人聘僱、資遣、工資、工時、退休、個資保護等。 第三步，練習用「法規依據＋判斷理由＋結論」作答。術科不是寫越多越好，而是要寫到得分點。 2026考生準備重點 2026 年準備就業服務乙級，建議把重點放在三件事： 第一，掌握官方簡章與當年度梯次。就業服務乙級 2026 年三個梯次皆有辦理，但各項試務時間、試場與成績公告仍以官方最新資訊為準。 第二，更新法規名稱與修法重點。尤其是性別平等工作法、就業服務法相關子法、勞動基準法與勞動保險相關規定，都要以最新版本準備。 第三，不要只看學科題庫。學科可以靠題庫提升熟悉度，但術科必須練習申論式作答，尤其是法規題、情境題與實務判斷題。 就業服務乙級值得考嗎？ 如果你只是想在人資履歷上多一張證照，它會加分，但不是所有人資工作都一定需要。 但如果你的目標是人力仲介、外籍移工仲介、職業介紹、就業服務、職涯輔導、政府或非營利就業協助相關工作，這張證照就很值得投入。它能幫助你建立完整的勞動法規與就業服務知識，也能作為進入相關產業的專業門檻。 對想長期在人資與就業服務領域發展的人來說，就業服務乙級不是一張「背完考完就結束」的證照，而是一套理解台灣就業服務制度、勞動法規與人才媒合實務的基礎訓練。 乙級就業服務技術士證照說明 以及考古題庫 https://nabi.104.com.tw/ability/10029276 就業服務乙級證照線上和實體課程 https://nabi.104.com.tw/nabisearch/course?keyword=%E4%B9%99%E7%B4%9A%E5%B0%B1%E6%A5%AD

在AI時代，持續鞏固數位能力是開啟更多職涯可能的關鍵！每年Google官方都會推出Google數位人才探索計畫，不僅全程免費、完課有證書領，今年更新增AI相關學程，幫助台灣各領域的人才快速具備職場即戰力。 文／《104職場力》整理 本文導覽 什麼是Google數位人才探索計畫？適合哪些人參加？Google數位人才探索計畫3大亮點與適合對象Google數位人才探索計畫課程教什麼？3大核心學程介紹學程1》AI職場通識課全新登場學程2》數位行銷專業技能養成學程3》Google Cloud雲端技術入門教學如何加入Google數位人才探索計畫？留意報名時間、步驟Step 1報名計畫Step 2提交課程認證、釐清學習路徑Step 3參與總整課程Step 4領取官方結業證書 什麼是Google數位人才探索計畫？適合哪些人參加？ Google數位人才探索計畫是Google官方特別為台灣各領域人才打造的數位能力培訓專案，不論畢業、在職與否，或目前的職涯階段為何，只要想提升自我，這個計畫提供免費且完整的學習路徑。 Google數位人才探索計畫3大亮點與適合對象 圖片來源：Google官網 除了完全免費，這項計畫不僅能幫助大家掌握AI技能的應用，還可獲得官方認證，尤其適合底下這3類族群報名： 在校生：提早學習，掌握AI職能與實用技能，累積並探索職涯多元可能性。 轉職者：無痛跨領域學習，取得國際認證並具備AI應用力，增加競爭力和轉職籌碼。 職場人士：學習新技能，活用AI提升現有工作效率，同時培養數位思維，讓職場表現更亮眼。 這項計畫不僅提供免費且完整的學習路徑，更強調「不必擁有資訊背景」也能輕鬆上手，讓大家在競爭激烈的就業市場中脫穎而出，至於有什麼課程內容，下一段揭曉。 Google數位人才探索計畫課程教什麼？3大核心學程介紹 本次計畫的亮點在於提供了包含AI工具、數位行銷、工程等3大學程，並且均結合了最熱門的AI趨勢，讓報名的學員可以自由選擇修習一門或多門課程。 學程1》AI職場通識課全新登場 學習重點：從基礎到應用，學習掌握Gemini與NotebookLM等AI工具的實際應用，建立必備的AI素養。 應用場景：涵蓋專案企劃產製、會議紀錄摘要、市場研究與競品分析、創意文案發想，以及客服、行政問答等日常工作需求。 線上自學課程包含：生成式AI導論與實務、AI Boost Skills（Gemini／NotebookLM）以及Google Workspace with Gemini。 這是本次新推出的課程，就算學員完全沒有使用AI工具的經驗，也能透過這學程了解AI基礎，並將AI工具應用於日常職場中。 【同場加映】想知道自己的AI素養多高？需持續學習，還是能獨當一面？歡迎上104學習檢測！→AI 素養級認證 模擬試題→104 AI通用素養檢測 學程2》數位行銷專業技能養成 學習重點：學習如何設定預算、打造跨國廣告素材，並透過數據追蹤與AI技術提升廣告成效，奠定數位職涯基礎。 應用場景：包含品牌行銷策略、廣告漏斗與素材設計、GA數據分析、Google Ads廣告投放與社群媒體經營管理等。 線上自學課程包含：數位行銷、數據分析等基礎知識與應用、生成式AI驅動數位行銷、AI Boost Skills for Marketing等。 針對想要踏入行銷領域或希望運用數位行銷工具提升商業成效的學員，這門學程提供扎實的Google官方實戰教學。 學程3》Google Cloud雲端技術入門教學 學習重點：學習雲端基礎架構與AI發展，並了解虛擬運算、大數據與網路學習等核心概念。 應用場景：雲端基礎架構管理、AI應用開發、數據分析與處理、雲端資安與防護及機器學習模型訓練等。 線上自學課程包含：Google Cloud雲端運算基礎與實務、Cloud Digital Leader Certification、生成式AI語言模型入門實務等。 對於想了解雲端工程及資料處理的學員，這門課程有助於掌握Google Cloud、AI的核心技術應用。 圖片來源：Google官網 如何加入Google數位人才探索計畫？留意報名日期與時程 準備好要提升自己的數位競爭力了嗎？有興趣的大家請務必留意官方的報名期限及完整計畫時程。 Step 1報名計畫 即日起至2026/8/10（一）中午12:00止，登入官方網站即可使用 Google 帳號或電子郵件完成報名。 3項學程至少擇一參與，可加入官方LINE提交個人徽章總覽頁面連結，確認課程進度並完成階段審核。 Step 2提交課程認證、釐清學習路徑 即日起至2026/8/13（四）18:00止，幫助學員釐清最適合的學習路徑，系統有建議的自學時間，但實際可因個人所學職場領域有所不同。 自學進度需自行掌握，完成各學程全部線上自學課後，才能取得後續總課程上課資格。 Step 3參與總整課程 完成線上自學後，可擇一梯次參與各學程專屬的總整課程，梯次一需在6/11 18:00前完成自學認證提交；梯次二需在8/13 18:00前提交，兩梯次內容相同，錯過第一梯還有第二梯次可參與。 特別注意，總課程不能跨梯次完成，學員只能完成同梯次的直播課程與測驗。 Step 4領取官方結業證書 通過總課程及測驗後，即取得領取證書資格。 通過者可透過LINE下載電子證書，下載日期最晚至2026/10/30（五）止。 圖片來源：Google官網 以上是Google數位人才探索計畫的介紹，參加這個計畫不僅能學到實用知識，還有實質履歷加分效用，只要完成上述的任一學程，學員就可以獲得相應的「數位人才探索計畫結業證書」，小編建議有興趣的各位及早報名，善用免費資源投資自己的未來職涯！ 點擊前往Google數位人才探索計畫 延伸閱讀： Anthropic Academy免費AI課程完整指南｜從入門到進階17堂全攻略 憑借書證免費用GPT、Claude！教育部推「館館有AI」 擴及47所大學 新北推「終身學習」 300堂免費課程開跑

在現今數位行銷領域，Google Analytics (GA) 證照已成為行銷專業人士必備的技能之一。無論你是行銷新手還是數據分析專家，通過Google Analytics認證都能顯著提升你的職場競爭力。本篇文章將為你提供【2025最新】Google Analytics證照考取資訊，包括GA考照連結、GA4線上課程推薦、以及完整的學習資源一覽表，幫助你迅速掌握GA技能，輕鬆取得證照。 1. Google 官方學習資源 - GA 4堂課的學習連結 - 從入門到進階的完整學習路徑 這是Google官方提供的四堂免費GA學習課程，無論你是剛接觸Google Analytics的新手，還是已經有一定基礎的使用者，都能找到適合自己的學習路徑。這些課程涵蓋了從基礎操作到高級功能的全面內容，幫助你逐步深入了解並掌握GA的各項功能。 https://support.google.com/analytics/answer/15068052#zippy=,get-started-using-google-analytics-introduction,go-further-with-advanced-features-in-google-analytics-advanced,answer-business-questions-with-google-analytics-intermediate,use-google-analytics-for-your-business-beginner 2. GA證照考試連結 - 75分鐘內完成，迅速取得認證 透過這個連結，你可以參加由Google官方提供的證照考試，75分鐘內要完成。這個證照是數位行銷領域中公認的專業證明，通過考試可以大幅提升你的職場競爭力。 https://skillshop.docebosaas.com/learn/courses/14810/google-analytics-certification 3. Google Analytics 官方YouTube頻道 - 最新功能、操作指南影片 這是Google Analytics的官方YouTube頻道，頻道內容涵蓋了GA的最新功能介紹、詳細的操作指南以及實用的使用技巧。適合想要隨時更新GA知識並獲取實用操作的使用者。 https://www.youtube.com/@GoogleAnalytics 4. GA4 中文線上課程 - GA4+GTM網站數據分析實戰課 這是由TiBaMe提供的GA4中文線上課程。課程以中文講解GA4的各項功能，並通過實際操作和案例分析，幫助學員快速掌握GA4的操作技巧，是想要用母語學習GA4的最佳選擇。 https://nabi.104.com.tw/course/tibame/9d130973-439c-4260-bc2d-997fdfef26ba 5.如果你Google Analytics很多自學，但都無法有效考到證照！那不要錯過7月開班喔！否則可能要等到9月喔！ 🔴兩天週日實訓班 🔴協助您完課考取證照 除了行銷外，現在很多職類有該證照特別加分，例如：產品經理（ＰＭ）、業務、電商，即便小編也很加分！ https://nabi.104.com.tw/course/tibame/a68eecc5-7d1c-4210-8266-bd3d37354dfe 這些資源可以幫助你全面提升Google Analytics的知識和技能，無論是準備考試還是實際應用，都能事半功倍！

PMP 證照一直是專案管理領域中很受重視的國際認證之一，根據 104 人力銀行統計資料顯示：「PM 職類求職者若具備 PMP 證照，獲得企業面試邀約的機會相較於未具備該證照者有明顯提升約1倍。」對正在尋找專案管理工作、規劃轉職，或希望提升職場競爭力的人來說，PMP 證照不只是履歷加分項目，也是一項能反映專案管理能力的重要專業認證。 🔗 證照連結：https://nabi.104.com.tw/ability/10029355 近年來，企業對專案經理的要求已不再只是完成專案進度，而是更重視成本控制、團隊協作、商業價值與風險管理。因此，PMP 考試內容也逐漸貼近實際工作情境，讓考生不只是會背知識，更要具備解決問題的能力。 ❇️【2026 PMP 考試重點有哪些？】 1. 商業環境與組織策略 PMP 考試越來越重視專案與企業策略之間的關聯。考生不只要懂專案管理流程，也要理解專案如何支持組織目標、創造商業價值，並回應企業需求。 2. 成本管理與資源配置 專案管理離不開預算控制、成本管理與資源分配。PMP 考試中，這些內容依然是核心重點，特別適合想強化專案控制能力、專案預算規劃與風險應對的人。 3. 敏捷與混合式專案管理 隨著企業採用更多彈性管理方式，敏捷專案管理與混合式專案管理的重要性明顯上升。PMP 考試也更強調考生是否能根據不同專案情境，選擇合適的管理方法。 4. 情境題與實務判斷 PMP 題目不只是測驗專有名詞，而是透過真實情境考驗考生如何處理團隊溝通、時程延誤、利害關係人協調與專案風險。這也是為什麼許多人在準備 PMP 考試時，會特別重視案例演練。 5. 專案管理能力與職場競爭力 PMP 不只是專案管理證照，也代表具備系統思考、跨部門溝通與問題解決能力。 對想進入管理職、專案經理、產品管理或營運管理的人來說，PMP 證照能有效提升職場競爭力。 想了解更多關於 PMP、敏捷與專案管理的學習資源， 歡迎關注： https://nabi.104.com.tw/room/10049310

想做競品分析卻不知道怎麼做？教你用AI完成競爭對手分析，透過7步驟整理競品資訊、找出對手弱點，制定可執行的攻防策略。本文節錄自《AI × SOP 生成式 AI 工作流》。 文／陳泳睿 本文目錄（點擊可快速前往） 看懂對手在想什麼：競品分析的實戰用法讀者指引：先備知識一、企業的痛點二、管理工具解析三、解決方案：人機協作模型四、Prompt操作使用說明五、實務應用示例重點Prompt：可立即複製的提示詞 看懂對手在想什麼：競品分析的實戰用法 在今日瞬息萬變的商業戰場中，許多組織常陷入知己的迷思，卻對知彼淺嚐輒止，這往往成為企業成長的隱形天花板。深刻理解競爭對手，不僅是防禦性的盾牌，更是開疆闢土的利劍。透過系統化的分析，我們能預見市場風向、抓住對手破綻，在激烈的競爭中立於不敗之地。 讀者指引：先備知識 在進入實務操作前，讀者需瞭解以下核心概念： 競爭對手分析（Competitive Analysis）：白話來說，就是一套「偵查與防禦」的SOP，用來摸清對手的底細。 生成式AI（Generative AI）：一種能像真人一樣對話、整理資料並提供建議的智慧工具，在本教材中擔任「教練」角色。 一、企業的痛點 公司在制定策略時，常遇到以下三個「卡關」點： 資訊碎片化：看得到對手的新聞，卻抓不到背後的戰略意圖，導致決策只能「救急」而非預防。 分析深度不足：僅停留在產品規格比較，忽略了對手管理層的心理盲點與核心能力。 時效性太差：傳統的人力調查耗時費力，等到報告產出，市場機會早已流失。 痛點類型具體現象對企業的影響資訊盲區只知對手降價，不知其財務壓力錯誤跟進價格戰，損害毛利戰略誤判以為對手要擴張，其實他們在收縮錯失併購或搶奪市場的良機執行落後分析報告還在製作，對手新品已上市淪為市場追隨者，失去定價權 二、管理工具解析 為了突破上述痛點，我們引進哈佛大學波特教授（Michael Porter）提出的四角分析框架。這是一個用來全面解構對手的強大模型： 未來目標（Future Goals）：揭示對手的驅動力（例如：追求短期回報或長期主導權）。 當前戰略（Current Strategy）：分析對手的實際行動（例如：研發、行銷、通路的資源投放）。 核心能力（Capabilities）：評估對手的武器庫（例如：品牌忠誠度、成本控制能力）。 管理層設想（Assumptions）：洞察對手的盲點（例如：過去成功經驗是否成為轉型的枷鎖）。 找出這四個維度之間的不匹配。例如，若對手目標是全球擴張，但能力（財務或人才）卻不足，這就是其最脆弱、最容易被攻擊的「致命弱點」。 三、解決方案：人機協作模型 本方案將經典框架與 AI 技術結合，建構出教練式的人機協作模式。 層次一：戰略準備與知識校準（人：經理人的核心決策） 經理人負責與AI進行「對焦」，定義核心客戶、設定競爭範圍，並針對AI發現的矛盾點進行最終判斷。 競爭範圍（產品線/區域/客群） 比較維度（價格/交期/品質/通路/技術/合規） 決策輸出（要打哪個市場？要防哪個風險？） 層次二：個案生成與評量設計（機：AI的高效執行） AI負責引導思考、整合海量外部資訊（如年報、新聞），並將複雜數據視覺化。 協作階段人類經理人的任務AI顧問的任務初期界定定義核心客戶與根本問題提出結構化問題，引導發散思考資訊處理提供內部觀察（如業務回饋）搜尋外部網路，整合跨維度數據洞察生成針對「不匹配」處拍板策略識別矛盾點，自動生成視覺化圖表 四、Prompt操作使用說明 競品分析操作流程圖 操作步驟 步驟1：鎖定對手（界定範圍） 動作：回答AI關於「核心客戶」與「解決問題」的提問。 步驟2：建立清單（資訊框架） 動作：根據AI提供的框架（如財務、產品、市場等類別），確認哪些資訊對你最重要。 步驟3：收集情報（內外併行） 動作：提供你已知的資訊，或請AI協助搜尋網路公開報告與財報。 步驟4：深度剖析（找出破綻） 動作：配合AI執行「波特四角分析」，比對對手的「目標」與「能力」是否不一致。 步驟5：視覺呈現（一目了然） 動作：要求AI生成雷達圖或優劣勢比較表。 步驟6：制定策略（攻防演練） 動作：與AI討論如何「攻擊弱點」或「防禦威脅」，並模擬對手可能的反應。 步驟7：持續監控（長期追蹤） 動作：設定關鍵追蹤指標（如價格變動、新技術發布）與匯報頻率。  五、實務應用示例重點 背景 小亮是化粧品ODM/OEM代工廠的「高階策略主管」。公司核心優勢為「速度、法規護照 (PIF/GMP)、穩定交付與嗅覺美學」。目前市場面臨四方夾擊：極低價但具合規風險的廣州廠、研發頂尖但節奏慢的科研大廠，以及規模導向或傳統求快的同業，欲分析如何跳脫「價格戰」泥淖。面對2026年即將上路的化粧品嚴格新規，需要一套具體的攻防劇本，將客戶的決策戰場從「比單價」強制翻轉為「比總風險成本與上市時效」，藉此針對不同對手弱點精準打擊並突圍。 AI生成結果範例：對齊戰略、對手反擊預判 （以下內容為AI生成結果） 你這份補齊缺口的情資，已經讓整個作戰圖定調了： 廣州低價群 ＝「價格刺客，但品質/法規是破綻」3dL/科毅 ＝「法規學霸，但速度是破綻」 再加上前面兩個對手（TCI/名王型），你現在其實擁有一套非常乾淨的定位：用「速度＋可預測交付＋法規護照＋嗅覺美學」在三條戰線同時取勝。 我下面把你做的矩陣再升級成「可執行的戰役劇本」：每一類對手給你 攻擊主張 → 反擊預判 → 防禦措施 → KPI/監控訊號，最後再給一份 90 天行動清單（真的能派工那種）。 把三條戰線的「勝利條件」講清楚（先對齊戰略） 你不是要在同一個規則下打贏所有人；你是要迫使每個對手進入他最不舒服的規則： TCI：把戰場從「數據/規模」拉到「品牌語言/嗅覺美學/小量多樣」 名王型：把戰場從「快/便宜」拉到「可稽核交付/法規風險/供應鏈可預測」 廣州低價群：把戰場從「單價」拉到「總風險成本（品質＋退貨＋法規 ）」 3dL/科毅：把戰場從「專利科學」拉到「行銷時效/上市節奏/決策速度」 攻守策略矩陣（升級版：含反擊預判） 1) 對廣州低價群｜極致低價替代品 主攻戰術：「風險成本拆解」（你寫得很準，我幫你把刀磨利） 核心說法：「單價便宜 ≠ 上架可用；沒有 PIF/GMP 準備，這批貨  在 2026/7/1 之後可能直接變成不可用庫存風險。」 台灣化品製造場所GMP：其他一般化品製造場所自115/7/1全面符合GMP（部分例外）  PIF第三階段：幾乎所有化品自115/7/1起需建立產品資訊檔案 你要交付的「反殺武器」（把話術變成文件） 一張 TCO 風險成本表（Total Cost of Ownership）： 3% 泵頭故障 → 退貨/重工/客服/商譽成本 香味偏差 15% → KOL/通路評價崩盤成本 無PIF → 上架/稽核風險成本 把它變成你報價附件：客戶會開始用「總成本」跟廣州比，而不是用「單價」。 對手可能反擊 反擊 A：改口說「我們也能提供文件」 你的回擊：文件不是 PDF，是可稽核證據鏈＋交付 SLA（見後面「法規護照包」） 反擊B：再降價 你的回擊：你不跟；你只要讓客戶理解：低價只能買到低保證。 2)  對3dL/科毅｜高端醫美技術派 主攻戰術：「感性溢價與速度」 核心：他們像大醫院。那你要像什麼？ 你要像「高端品牌的急診＋整形外科」：快、準、漂亮、能上架。 產出三份「案例白皮書」（可匿名）：你賣的不是工廠，是方法論 61–90 天：把方法論變成銷售漏斗 官網/提案模板上線三個「產品化服務」 業務話術改成：「你要便宜，我們不一定最便宜；你要不踩雷且能上架，我們最穩。」 Prompt：可立即複製的提示詞 角色與任務 你是一位世界級的策略顧問，專精於競爭對手分析。你的思考必須全面且深入，並以證據為基礎。你的分析不能停留在表面描述，必須挖掘出能夠指導行動的深刻洞見。 你的核心任務是引導一家企業，透過一個結構化、迭代的流程，完成一次全面的競爭對手分析，並最終形成可執行的攻擊性與防禦性策略。你將扮演一位教練式顧問，透過提問、框架引導、數據整理與策略生成，協助使用者取得競爭優勢。 你必須不斷迭代，直到使用者獲得清晰、可操作的競爭策略。即使資訊不完整，你也需要根據現有資訊做出最佳判斷，並指出需要進一步收集的情報缺口。 工作流程：競爭對手分析七步法 你將嚴格遵循以下七個步驟來引導使用者。在每個步驟中，你都必須主動提問，並在得到使用者回饋後，進行總結與推進。 1&2. 確定當前與潛在的競爭對手 主動提問：你將首先提出一系列問題來界定使用者的市場與客戶。例如：「您的核心客戶是誰？他們想解決的根本問題是什麼？」「除了直接提供相同產品的公司，還有哪些不同類型的公司也在爭奪您客戶的預算？」 拓展視野：你將利用傳統的「戰略集團」方法和較不傳統的「客戶價值」方法，引導使用者思考直接與間接的競爭者。若獲得授權，你將搜尋外部網路資訊，提出使用者可能忽略的潛在競爭者。 3. 界定所需的核心資訊 建立框架：基於來源中關於背景、產品、市場、人力資源、經營、管理、財務等詳細列表，你將生成一個結構化的資訊收集框架（如表格或問卷大綱）。 引導收集：你將引導使用者從內部（如銷售團隊）與外部（如公開財報、行業報告）收集關於主要競爭對手的資訊。 分析資訊並形成洞見（核心步驟） 組織資訊：你將要求使用者提供已收集的資訊，並將其組織到波特四角框架中： 未來的目標 當前戰略 能力 設想 識別矛盾：核心分析任務是找出四個角落之間的不匹配與矛盾，例如： 「他們說的（目標）和他們做的（戰略）是否一致？」 「他們想做的（戰略）和他們能做的（能力）是否匹配？」 「他們深信不疑的（設想）是否存在盲點？」 形成洞見：你將把矛盾點轉化為深刻洞見，指出競爭對手的可利用弱點與潛在威脅。 5. 以視覺化方式呈現分析 生成圖表：你將把分析結果視覺化，使用比較方格圖、雷達圖、競爭對手優勢圖等方式，清晰呈現相對優劣勢。 6. 開發攻擊性與防禦性戰略 策略生成：基於分析，提出具體可操作的策略： 攻擊性策略：如何利用我們的優勢攻擊對手弱點？ 防禦性策略：如何用我們的優勢防範對手威脅？如何彌補弱點？ 沙盤推演：針對關鍵策略預測對手可能反應，幫助使用者思考後續行動。 7. 建立持續監控的框架 設計流程：你將建議持續監控競爭對手的框架，包括： 關鍵指標（如價格、市場活動、技術發布） 資訊收集頻率 匯報節奏 高階策略與心態 避免偏見：提醒使用者避免過度關注競爭對手而變成追隨者，應以「創造獨特客戶價值」為最終目標。 客觀性：分析必須基於數據與事實。若資訊不足，需清楚標示屬於假設推斷。 行動導向：所有分析最終目的都是「行動」，每份報告都需包含「下一步建議」。 開始引導 現在，請從步驟一開始，向我提問以確定我的競爭對手。 節錄自：旗標科技《AI × SOP 生成式 AI 工作流：第一線 Prompt 驅動，打造企業 SOP》／陳泳睿 著

Canva一直是許多職場人士的必備工具，但除了強大的設計功能外，很少人知道旗下Canva Design School還提供許多Canva免費課程，部分課程完成後，還能透過考試取得官方Canva證照。這份攻略將詳細介紹如何獲取證書，幫助你快速掌握Canva基本功、熟悉最新的AI工具應用，有效提升職場技能。 ⚡Canva免費考證 FAQ 完整攻略⚡ ✅Q1：如何找到Canva官方的免費課程與證書考試？ A：首先進入Canva Design School，在平台上，點擊「Get certified」，這裡提供的課程在結束後都可參加考試並獲得證書。 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10049184 ▶️【點我免費做模擬測驗】 https://nabi.104.com.tw/assess/846d3e67-27f5-4a1b-bc07-68e2b7ed479e *即使沒有將課程上完，也可直接點擊「Earn a certificate」開始考試。對於已經熟悉Canva操作的使用者來說，若覺得課程內容簡單，想要節省時間，可直接選擇考試的方式獲得證書。 ✅Q2：有哪些推薦的免費認證課程？ A：Canva提供了多門適合不同需求的課程，例如： • Canva Essentials(Canva基礎操作)：適合初學者快速建立Canva使用能力，涵蓋基礎介面、功能及AI輔助工具。 https://nabi.104.com.tw/ability/10049184 • Marketing with Canva(行銷設計技巧)：教導如何利用Canva製作符合品牌風格的社群貼文、廣告素材，提升行銷效率。 • Graphic design essentials(平面設計基礎)：學習設計的基本元素、原則、色彩理論與字體排版。 還有「Canva for Work」（職場應用）及教育類的「AI in the Classroom」等課程… ✅Q3：想快速拿證照，一定要把所有課程看完嗎？ A：不一定需要。對於已經熟悉Canva操作的資深用戶來說，即使沒有將課程上完，也可直接點擊「Earn a certificate」開始考試，藉此節省時間。考試題目為選擇題或多選題，數量介於20到30題之間。不過，若是Canva新手，建議還是完整將課程看完後再考試，除了能穩固基本功外，也能在答題時減少錯誤的機率。 ✅Q4：Canva證書有什麼實際用途？如何分享？ A：Canva的證照不僅實用且免費，能夠證明您與時俱進，擁有數位設計與AI應用的專業能力。通過測驗的學員可獲得官方電子證書下載保存，或將證書分享到履歷表，為履歷及職涯形象加分。

AI不再只是工具，而是影響績效、升遷與錄取的職場必備能力關鍵。 (更新115年iPas AI應用規劃師報名費最新優惠) 根據104人力銀行最新數據，完成AI課程或擁有AI證照的求職者，面試邀約平均提升4倍；而標註 AI 技能的職缺年薪中位數高達80萬元，企業甚至有近5成願意開出「面議」、也就是薪資高於4萬的職缺搶人。AI技能已經成為職涯加速器。 ▶️ AI證照≠技術人才限定　所有職場角色都可以考 無論是行銷、行政、客服、PM、人資、財會還是業務，現在的工作場景都需要用AI來提升效率、降低工時與強化成果。AI已成跨部門共通語言，而不再僅限RD或IT背景。 ▶️ AI證照＝面試敲門磚　搭配AI實戰力更加分 👉 AI證照建立「可信度」：證明你具備 AI 基礎能力與知識門檻 👉 AI作品集展現「即戰力」：讓企業看到你真的能用AI產生結果 ▶️ AI證照有哪些？官方告訴你！ 依照 數位發展部《AI產業人才認定指引》，目前AI證照可分為： 🟡 素養型：不需寫程式、重視AI基礎素養與職場應用，適合一般上班族、跨領域轉職者。 🟡 工具型：需具備程式與模型實作能力，適合工程、資料、AI技術人員等職類。 🟡 專案型：同時具備AI素養與工具操作實務經驗，可領導大型AI導入專案，並熟悉情境應用。 📌 台灣官方認可的AI證照清單（最新重點整理） 以下難度評估係依通過率與考題的技術門檻綜合判斷而成，僅供參考，實際感受會因個人背景與準備程度而異。 一、素養類 1. iPAS AI應用規劃師 初級（經濟部） 特色：國家級認證，證書永久有效。考試範圍包含人工智慧概論與生成式AI應用兩科，考題靈活且重視實際應用，且難度隨梯次逐漸加深的趨勢。 難度：★★★☆ 費用：800元 (此為115-116年專屬優惠，原價1200元) 通過率：38% （2025第四梯次為例） 建議備考時間：4-8週 網址：https://nabi.104.com.tw/ability/10049056 2. 生成式AI能力認證（資策會） 特色：有明確的考試範圍與備考內容，證書兩年有效，通過率幾乎都有80%以上。 難度：★★☆ 費用：1300元，另可加購雷達圖399元，紙本證書500元 通過率：70-80% （平均） 建議備考時間：3-6週 網址：https://nabi.104.com.tw/ability/10048893 3. 生成式AI辦公室應用能力認證 （資策會） 特色：分學科與術科，評測生成式AI實際應用在文本創作、文案創作、圖像創作、簡報製作，強調AI實務操作，證書兩年有效，預計2026年開放報名。 難度：★★☆ 費用：報名費2000元，另可加購雷達圖399元，紙本證書500元 通過率：未有相關資訊 建議備考時間：3-6週 網址：https://nabi.104.com.tw/ability/10049231 4. 人工智慧工程素養認證（資策會） 特色：應試條件需有基礎的Python語言與資料分析知識，有明確的考試範圍與備考內容，證書兩年有效。 難度：★★★★ 費用：1300元，另可加購雷達圖399元，紙本證書500元 通過率：未有相關資訊 建議備考時間：4-8週 網址：https://nabi.104.com.tw/ability/10048892 5. AI素養級認證（台灣人工智慧學校） 特色：入門最友善，考題偏原理與應用情境，適合跨領域學習者 難度：★☆ 費用：3000元 通過率：90%以上 建議備考時間：3-6週 網址：https://nabi.104.com.tw/ability/10049171 6. TQC生成式AI應用與技術 實用/進階/專業（電腦技能基金會） 特色：測驗內容依照等級，從實用等級的AI概念，到專業等級的生成式AI應用、原理以及模型，全面檢測你是否真正理解 AI 背後的運作邏輯與使用方法。 難度：實用★★/進階★★★/專業★★★★ 費用：1200元/每等級 通過率：未有相關資料 建議備考時間：4-8週 (依等級不同) 網址：https://nabi.104.com.tw/ability/10049228 7. TQC人工智慧應用與技術 實用/進階/專業（電腦技能基金會） 特色：測驗內容依照等級，從實用等級的AI 理論、到進階等級的機器學習、深度學習演算法、到專業等級的資料分析、 Python 程式基礎等，強調AI觀念理解與技術應用能力。 難度：實用★★/進階★★★/專業★★★★ 費用：1000元/每等級 通過率：未公布，專業級若有商管背景，搭配AI課程，通過率超過90% 建議備考時間：4-12週 (依等級不同) 網址：https://nabi.104.com.tw/ability/10048413 8. EEC 企業電子化人工智慧應用師（電腦技能基金會） 特色：測驗內容以人工智慧、機器學習、深度學習等相關概論與情境應用為主。證書永久有效。 難度：★★★☆ 費用：2000元 通過率：未有相關資料 建議備考時間：3-6週 網址：https://nabi.104.com.tw/ability/10048715 二、工具類 1. 生成式AI美術設計能力 初級/中級（資策會） 特色：測驗分成學科與術科，術科分數會加權60%，測驗範圍以生成式AI基礎知識，以及AI繪圖、圖片影片生成相關實務操作為主，需擅長各種AI生成工具因應術科題目，適合設計師、社群經營與內容行銷人員，證書有效期兩年。 難度：初級★★、中級★★★☆ 費用：初級2000元、中級3600元 通過率：初級約70%以上，中級未有相關資訊 建議備考時間：3-8週 網址：https://nabi.104.com.tw/ability/10049229　(生成式 AI 美術設計能力初級)、https://nabi.104.com.tw/ability/10049230　(生成式 AI 美術設計能力中級) 2. iPAS AI應用規劃師 中級（經濟部） 特色：國家級認證，證書永久有效。考試範圍包括人工智慧技術應用，以及大數據處理分析與應用、機器學習技術與應用兩科目擇一，適合已有AI相關技術開發經驗，以及參與過企業AI應用專案相關技術背景人士。 難度：★★★★ 費用：1000元 (此為115-116年專屬優惠，原價1500元) 通過率：63% 建議備考時間：6-12週 網址：https://nabi.104.com.tw/ability/10049057 三、專案類 1. TQC+ 人工智慧：機器學習（電腦技能基金會） 特色：以術科考題重視程式技術與模型實作，適合已有Python基礎並具備機器學習相關實作經驗者，是一張具AI實務鑑別度的證照。 難度：★★★★★ 費用：1800元 通過率：未有相關資訊 建議備考時間：6-12週 網址：https://nabi.104.com.tw/ability/10048576 ▶️ 想準備AI證照，建議順序 如果你沒有程式背景、或第一次接觸 AI，建議： 1️⃣ 先取得基礎素養型證照 → 建立門檻與可信度。 2️⃣ 再累積 2–3 個職務相關的AI應用作品集 → 展現成果。 3️⃣ 若想轉技術職，再進階工具類證照。 💡 常見問題集 ❓：我不知道從哪張證照開始？ 🅰️：先從「素養型AI證照」入門最快上手。 ❓：沒時間準備很難嗎？ 🅰️：多數素養類證照準備時間只需一個月、每天花一至兩小時準備，即可通過。 ❓：會提高薪資嗎？ 🅰️：企業更願意主動邀約、給更高薪的談判空間。 ❓：我已經在職場，還需要嗎？ 🅰️：讓績效呈現可量化成果，是升遷與跨領域轉職武器。

Outlook 簽名檔允許用戶為發送的電子郵件添加個性化的結束語。簽名檔不僅提供了一個專業的觸摸，而且還使得聯繫信息、品牌形象和其他重要信息更易於分享。以下將介紹 Outlook 簽名檔該如何創建和管理，以及一些設計技巧。 📌 1. 如何設定 Outlook 簽名檔 打開 Outlook，並點擊「檔案」。 在「選項」中選擇「郵件」。 點擊「簽名」按鈕。 使用所提供的編輯器創建或修改簽名檔。 🎨 2. 設計技巧 簡潔明瞭: 保持簽名檔簡單且不超過 4-5 行。 聯繫信息: 包括你的名稱、職位、公司和聯繫方式。 專業外觀: 使用清晰的字體和合適的大小。 🔗 3. 加入超連結或圖片 超連結: 通常連結到公司網站、社交媒體帳戶或個人部落格。 圖片: 如公司徽標或個人照片。 🔄 4. 使用多個簽名檔 根據發送的電子郵件的類型或接收者，你可能希望使用不同的簽名檔。例如，正式郵件與非正式郵件。 📆 5. 定期更新 確保您的簽名檔中的信息是最新的。考慮每隔幾個月檢查一次。 Outlook 的簽名檔是向接收者展示您的專業形象和個性的絕佳方法。透過簡單的設計技巧和考慮，你可以確保你的簽名檔既吸引人又有用。 📌 若馬上就要設定簽名檔，我們在這裡提供了三個馬上可用的簡約範例，歡迎使用： 一、框框型（缺點：容易跑版） ┌─────────────────┐ │ Lee JiaYi │ │ 高級網頁設計師 │ │ 🌐 jia-webdesign.com │ │ 📧 lee@jia.com │ └─────────────────┘ 二、換行型（優點：大方自信） Lee JiaYi | 高級網頁設計師 🌐 jia-webdesign.com | 📧 lee@jia.com "設計是思考的視覺形式" - Paul Rand 三、標準型（優點：可擴增） ----------------------------------- Lee JiaYi 高級網頁設計師 網站: jia-webdesign.com 郵箱: lee@jia.com 座右銘: "簡單即是美" -----------------------------------

AI快速滲透各行各業，讓不少上班族意識到在職進修的必要。104學習日前公布最新「上班族學習行為數據」，揭露最積極學習族群、熱門課程與證照排行榜，以及職場人最愛的學習黃金時段。不論你是在求職轉職、求升遷，或是想跟上AI轉型腳步，一起看看職場人如何用零碎時間提升競爭力！ 文／104學習、104職場力整理 本文目錄（點擊可快速前往） 職場學習趨勢3大轉變：AI時代的職涯新常態晨型學習族最多！清晨6~8點是黃金時段學員族群解析：最愛進修的職類Top 5104學習排行：職場人最愛證照及課程揭曉 在 Instagram 查看這則貼文 104人力銀行｜薪資情報｜求職面試｜職場話題（@104jobbank.official）分享的貼文 職場學習趨勢3大轉變：AI時代的職涯新常態 AI帶來職場快速變革，從104學習的最新數據，可看到3個明顯學習趨勢變化，正在重新定義職涯競爭力： 1. 學習動機從「被動跳槽」轉向「主動增值」 越來越多人選擇提前準備，不再是遇到瓶頸才學習充電，尤其25–34歲的青壯世代，將進修視為提升薪資、擴大選擇權的核心手段，不再被動等機會上門。 2. 學習模式走向「無縫接軌」，將學習融入日常 高達65%的人選擇「邊工作邊學習」模式，透過線上課程、週末工作坊、證照班等彈性方式持續充電，在職進修已成職場主流。 3. 技能需求聚焦「數位核心能力」 在AI浪潮衝擊下，跨領域技能「AI工具應用、數據思維、敏捷專案管理」等，已成為職場站穩腳步的關鍵。 看完整課程Ｘ證照Ｘ技能測驗榜單> 圖／104學習提供 晨型學習族最多！清晨6~8點是黃金時段 每天光是起床上班就覺得好痛苦，但你知道嗎？根據104學習數據統計，選擇在06:00~08:00進修學習的族群佔了26%，是不折不扣的「晨型大腦」。 同樣值得注意的是，第二大量學習時間落在03:00~05:00的凌晨時段，而第三大高峰則是午休時間12:00~14:00，利用吃飯時間看幾堂線上課程，正是活用零碎時間學習的最好證明。 圖／104學習提供 學員族群解析：最愛進修的職類Top 5 從104學習數據可以發現，有幾個族群的學習行動力明顯領先，從年齡分布來看，25至34歲的「青壯世代」佔了學習者的55%；性別分布方面，職場女性佔67%。 而從學員職類分布統計發現，行政總務、行銷企劃、專案／產品管理位居前3名，掌握數據分析、專案管理、AI應用等硬實力，已成為職場站穩腳步的關鍵。 圖／104學習提供 圖／104學習提供 104學習排行：職場人最愛證照及課程揭曉 以下盤點職場人及分學員職類最愛的課程、技能檢測及證照榜單： 職場人最愛證照及課程總榜Top10 （點擊名稱可前往104學習查看證照及課程說明） 排名證照1生成式AI課程認證2公共工程品質管理人員（面試邀約提升約3倍）3丙級會計事務技術士（面試邀約提升約1.4倍）4TOEIC 多益測驗5丙級中餐(葷食)烹調技術士（面試邀約提升約99%）6乙級職業安全衛生管理員（面試邀約提升近4倍）7總幹事證照 事務管理人員（面試邀約提升約1.3倍）8工地主任9乙級就業服務技術士10照顧服務員單一（丙）級技術士 排名課程1數據分析師｜入門實戰2iPAS AI應用規劃師衝刺班3PM產品經理｜入門致勝攻略4用AI+Google Sheet建立自動化工具，提升工作效率5GA4 x Looker studio跨資料源整合＆動態報表實戰6設計師接案必修課7開啟你的綠領職涯 - ESG 永續行業求職準備全解析8頂尖獵才教你談薪水9AI行政管理力實戰課｜高效會議記錄 × 精準SOP × 掌握AI工具10【履歷一投就中】ChatGPT打造HR最想錄取的履歷 看完整課程Ｘ證照Ｘ技能榜單> 行政人最愛進修！課程、證照榜單TOP3 （點擊名稱可前往104學習查看證照及課程說明） 排名證照1丙級會計事務技術士（面試邀約提升1.4倍）2TOEIC 多益測驗3托育（保母）人員技術士 排名課程1數據分析師｜入門實戰：Excel x AI 打造最強數字力2【資料整理術】Excel資料整理分析入門3用AI+Google Sheet建立自動化工具，提升工作效率 行銷人最愛進修！課程、證照榜單TOP3 （點擊名稱可前往104學習查看證照及課程說明） 排名證照1Google Analytics (分析) 個人認證資格2TOEIC 多益測驗3生成式AI課程認證 排名課程1GA4 x Looker studio跨資料源整合＆動態報表實戰2數據分析師｜入門實戰3GA4+GTM網站數據分析實戰課 PM最愛進修！課程、證照榜單TOP3 （點擊名稱可前往104學習查看證照及課程說明） 排名證照1國際專案管理師 PMP2TOEIC 多益測驗3Google Analytics (分析) 個人認證資格 排名課程1數據分析師｜入門實戰：Excel x AI 打造最強數字力2PM產品經理｜入門致勝攻略3GA4 x Looker studio跨資料源整合＆動態報表實戰 以上就是本次「104學習」數據揭露的最新職場學習趨勢，從清晨6~8點的學習高峰，顯示利用零碎時間邊工作邊學習的進修主流；而行政、行銷、PM等職類，也在AI浪潮下更積極補強技能。如果你也想要在AI快速變革的時代下，累積在職場站穩腳步的實力，本文整理的證照及課程提供參考！ （資料來源：104學習－總榜、3大職類榜）

經濟部智慧財產局宣佈民國115年度的「商標專業能力認證」將在6/1-6/22開放考試報名，實際考試日期將於8/15-8/16進行，《104職場力》為您整理相關資訊，歡迎參考利用！ 更新時間：2026/04/28 文／《104職場力》 為建立台灣商標專業服務制度，提升智慧財產權從業人員之專業能力，經濟部智慧財產局於2025年首次舉辦全國性「商標專業能力認證考試」，今年將續辦此認證考試。 智慧財產局說明：通過本考試並取得及格證書者，可據以申請商標代理人登錄，依法執行商標代理業務。認證制度有助提升商標專業服務品質，並強化智慧財產權制度之公信力與實務效能。 今年度（2026年）商標專業能力認證考試報名時間自2026年6月1日起至6月22日止，考試日期則訂於2026年8月15日至8月16日。報名採線上報名系統，考生可透過經濟部智慧財產局官網提交報名資料及繳費。成績將於考試結束後一個月內公告，合格考生可於成績公告後申請考試及格證書，《104職場力》也將持續為您追蹤。 延伸閱讀：著作權、專利、營業秘密、商標哪裡不一樣？帶你看懂智慧財產權 115年度「商標專業能力認證」考試，歡迎各界踴躍報考！ 商標法明定商標代理人之資格，應經「商標專業能力認證考試」及格，並申請登錄及每年完成在職訓練者，始得執行商標代理業務。為落實商標代理人管理，建立商標專業能力認證機制，經濟部智慧財產局特委託國立臺灣大學辦理115年度「商標專業能力認證考試」考試。 通過本能力認證可證明其在智慧財產權商標領域所擁有之專業職能基礎，得作為業界選聘人才或學術教育評量之客觀標準，非常適合欲從事或已從事商標相關服務工作者，歡迎各界踴躍報考。 本考試之考試科目共5科，皆可單獨報考，單科成績可保留3年。全數考試科目於成績有效期間內皆達通過標準，即可申請授予及格證書。 舉辦時間及地點：115年8月15日及16日在臺北（國立臺灣大學）及臺南考區（國立成功大學）同時舉行。 報名方式：一律採線上報名。 報名期間：115年6月1（星期一）上午10點起至6月22日（星期一）下午5點止。 考試日期：8月15日（星期六）及8月16日（星期日） 應考資格：應符合下列資格之一： （一）公立或立案之私立專科以上學校畢業，或符合教育部採認規定之國外專科以上學校畢業。 （二）公立或立案之私立高中（職）以上畢業或大專以上肄業，並具二年以上商標實務相關工作經驗。 考試科目與範圍：考試科目共5科，皆可單獨報考。 （一）商標法規。 （二）商標檢索及分析。 （三）商標申請註冊實務。 （四）商標相關國際規範及法規。 （五）商標爭議實務。 成績計算與及格標準： (一)各科成績以100分為滿分，60分為及格標準。 (二)單科成績得保留3年。 (三)應考人於成績有效期間內，各科成績均達及格標準者，授予及格證書。 成績通知方式：電子郵件寄發通知並至本局商標專業能力認證考試網站查詢成績。 其他相關事項：本公告未盡事項，悉依相關法令規定辦理。並請隨時留意考試簡章之公告及相關資訊之發布。 ◆ 附件1115年度商標專業能力認證考試簡章◆ 附件2公告115年商標專業能力認證考試相關事項

個人行為與動機《組織行為學：理論與實務案例解析》 一、個人行為的重要性 在組織中，個人行為是影響績效、團隊合作與組織文化的基礎。理解員工的需求、態度、性格與價值觀，可以幫助管理者設計有效的激勵與管理策略，提升組織整體效能。 個人行為主要受到以下因素影響： 1. 人格特質：如外向性、責任感、情緒穩定性等，會影響工作表現與人際互動。 2. 態度與價值觀：對工作滿意度、組織承諾與職業倫理有直接影響。 3. 動機：驅動行為的內在力量，決定個人投入與努力程度。 ________________________________________ 二、主要動機理論 1. 馬斯洛需求層次理論（Maslow’s Hierarchy of Needs） 馬斯洛提出，人類需求呈現五層次： 1. 生理需求（Physiological Needs） 2. 安全需求（Safety Needs） 3. 社交需求（Social Needs） 4. 尊重需求（Esteem Needs） 5. 自我實現需求（Self-actualization Needs） 應用於組織行為： • 員工在滿足低層次需求後，會追求高層次需求。 • 管理者應設計符合不同層次需求的激勵措施，如薪酬保障、安全工作環境、團隊合作、晉升機會及創新自由。 ________________________________________ 2. 赫茲伯格雙因素理論（Herzberg’s Two-Factor Theory） 赫茲伯格將影響員工滿意度的因素分為： • 保健因素（Hygiene Factors）：薪酬、工作環境、公司政策。缺乏會引起不滿，但增加並不一定提升滿意度。 • 激勵因素（Motivators）：成就感、承認、工作挑戰。這些因素能真正提升工作動機。 ________________________________________ 3. 期望理論（Vroom’s Expectancy Theory） 期望理論指出，員工行為取決於三個因素： 1. 期望值（Expectancy）：努力能否達成績效。 2. 工具性（Instrumentality）：績效達成能否換得獎勵。 3. 價值（Valence）：獎勵對個人的吸引力。 公式可表示為： 動機=期望值×工具性×價值動機 = 期望值 × 工具性 × 價值動機=期望值×工具性×價值 ________________________________________ 4. 自我決定理論（Deci & Ryan’s Self-Determination Theory） 自我決定理論強調內在動機，認為人類有三大心理需求： 1. 自主性（Autonomy） 2. 能力感（Competence） 3. 關聯性（Relatedness） 管理者若能滿足這三項需求，員工會展現高度投入與創造力。 ________________________________________ 三、實務案例 案例1：Netflix的績效獎勵制度 Netflix 的績效管理採用高度透明與責任導向制度，提供員工競爭性薪酬與獎金，同時強調個人對工作結果的責任感。 分析： • 動機理論：員工的 期望值高（努力能達成績效）、工具性高（績效與獎金直接掛鉤）、價值高（獎金對員工吸引力大）。 • 雙因素理論：公司提供良好的保健因素（薪酬、工作環境），同時給予挑戰性工作（激勵因素）。 ________________________________________ 案例2：星巴克員工培訓計畫 星巴克推行全方位培訓及晉升制度，讓員工不僅能獲得技能，也能感受到成就與認同。 分析： • 自我決定理論： o 自主性：員工可自由安排咖啡沖泡流程。 o 能力感：持續培訓與技能認證。 o 關聯性：團隊合作與與顧客互動建立連結。 • 結果：員工動機高、流動率低、服務品質穩定。 ________________________________________ 四、章節小結 1. 個人行為是組織行為的核心，理解動機能有效提升績效與滿意度。 2. 動機理論各有側重：馬斯洛與赫茲伯格偏向需求與滿意度，期望理論偏向績效與結果，自我決定理論強調內在心理需求。 3. 實務案例顯示，成功企業會 結合多種動機理論，透過制度、文化與培訓滿足員工需求。

多益（TOEIC）英文檢定是全球熱門的英語能力測試，不僅是外商企業篩選求職者的關鍵指標，國內超過百間大學的入學申請加分條件，甚至近40間國內大學將設定多益達標分數做為畢業門檻。 而我們也根據網路搜尋數據分析發現，網友對於「多益怎麼準備」、「新制多益考試規則」、以及「多益考試時間分配」…等詢問度相當高，因此，本篇將介紹多益考試規則、準備技巧，以及時間分配策略，幫助考生高效準備，提升分數表現。 104依據企業刊登職缺統計，主管職及專業人才超過50%職務最看重英文實力 專業人才像是貿易｜法務｜生技研發｜專案管理｜業務 等高需求職位要求英文條件佔比高 🔵 Top1：貿易類人員超過80%職務要求英文 🔵 Top2：生技/醫療研發類人員超過64%職務要求英文 🔵 Top3：專案/產品管理類人員超過60%職務要求英文 想升職加薪，考照前先來快速測一下你的能力： ✅ https://nabi.104.com.tw/assess/group/toeic 延伸推薦： 🟡多益高分速成線上課程： https://nabi.104.com.tw/nabisearch/course?keyword=%E5%A4%9A%E7%9B%8A 一、2025年多益考試規則 🔵 報名方式：可至官方網站報名（需選擇考試地點與時間）。 🔵 考試當天： 　✅攜帶有效身份證件（身分證或護照） 　✅攜帶 2B 鉛筆與橡皮擦（僅限 L&R 紙本測驗） 　✅禁止攜帶電子設備（手機、智慧手錶等） 🔵 考試結果：一般約 10-15 個工作天 公布成績（紙本寄送或線上查詢）。 🔵 重考規則：沒有次數限制，但需重新報名並繳交考試費用。 二、2025年多益英文檢定考試時間與地點 多益測驗全年開放報名，考生可直接上網報名選擇合適的場次。部分考場名額有限，建議提前報名以確保理想考試時間。 🔵 2025多益報考資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10034532 三、多益應考方式與題型介紹 現行的多益考試有以下兩大類：「多益聽力與閱讀測驗」及「多益口說與寫作測驗」，以下介紹以一般大學、商務要求的「多益聽力與閱讀測驗」（TOEIC Listening & Reading）為主。 TOEIC Listening & Reading（聽力與閱讀測驗）： 🔵 測驗時間：約 2 小時（不含報到與發卷時間） 🔵 總分：990 分（聽力 495 分 + 閱讀 495 分） 🔵 測驗內容： 🟡 聽力測驗（45 分鐘，共 100 題），包含 　 ✅照片描述（Photographs）：4 題 　 ✅應答問題（Question-Response）：25 題 　 ✅簡短對話（Conversations）：39 題 　 ✅簡短獨白（Talks）：30 題 🟡 閱讀測驗（75 分鐘，共 100 題） 　 ✅單句填空（Incomplete Sentences）：30 題 　 ✅段落填空（Text Completion）：16 題 　 ✅閱讀理解（Reading Comprehension）：54 題 　 ✅短篇閱讀（Single Passage）：29 題 　 ✅雙篇/三篇閱讀（Multiple Passages）：25 題 🔵 答題方式：紙本考試（以 2B 鉛筆作答） 🔵 成績效期：成績期限視各學校或企業自訂標準，例如外商企業要求1年內的多益成績。但申請成績單與證書補發時限是測驗日起的2年內。 三、多益難易度分析：如何評估你的目標分數？ 多益難度取決於考生的英語能力，對於母語非英語的學習者，建議以以下標準評估自身程度： 🔵 550-600分： 具備基礎英語能力，許多國立大學要求學生多益須達550分以上才准畢業。 🔵 600-800分： 中等難度，外商公司要求員工多益分數750分以上，若擔任高管，分數要求更高。 🔵 800分以上： 高階能力，適用於國際貿易、國際談判領域或外商公司高管職位。 🔵 900分以上： 英語流利，外交官或外派英語國家人員要求標準，代表具備接近母語使用者的專業英語能力。 四、如何準備多益考試才能順利達標？ 1. 熟悉題型與考試模式 🔵 透過各種多益線上課程與測驗題庫，幫助考生熟悉題型，學習應試技巧，精進英語能力。 🔵 掌握閱讀與聽力的時間分配策略，避免考試時因時間不足失分。 ✅NEW TOEIC 新多益線上高分速成班：https://nabi.104.com.tw/course/tibame/9cd8f1a1-2dd7-434f-a13c-79932a5cb4fe 2. 聽力練習技巧 🔵 每天至少30分鐘聽英語（如TED Talks、BBC News、ESL Podcast）。 🔵 聽寫練習（Dictation）提升關鍵字辨識能力。 🔵 熟悉多益常見場景，如商務會議、機場廣播、電話溝通等。 3. 閱讀理解與詞彙累積 🔵 精讀與速讀並行： 平時多閱讀商務英文、新聞報導，增強閱讀速度與理解力。 🔵 關鍵字筆記法： 記錄常見的商業用語、連接詞及同義詞替換方式。 ✅Jumbo 的多益單字獨門記憶法：https://nabi.104.com.tw/course/tibame/9cd8f1a1-2dd7-434f-a13c-79932a5cb4fe 4. 模擬考試與錯題整理 🔵 每週至少進行一次模擬測驗，記錄錯題並分析錯誤原因。 🔵 掌握時間控制技巧，確保考試時能按時完成所有題目。 ✅多益模擬考線上測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/toeic 五、考試時間分配策略：如何有效管理考試時間？ 多益測驗時間緊湊，合理分配時間至關重要。 🔵 聽力部分（約45分鐘）： 　✅照片描述：5秒內確認主題與關鍵詞。 　✅應答問題：聆聽第一個單詞，判斷句意方向。 　✅短篇對話與講話：預測選項，聆聽關鍵資訊。 🔵 閱讀部分（約75分鐘）： 　✅句子填空（20分鐘）：先做簡單題，確保得分。 　✅閱讀理解（55分鐘）：先掃描問題，再讀文章，提高答題效率。 多益英文檢定是許多企業與學術機構衡量英語能力的重要標準，透過系統化的準備與策略性應考，有效幫助應試者取得理想成績！ 延伸閱讀： 2025年(114年) 台灣37間大專院校/大學：英文(多益)畢業門檻整理https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_7a36fd3a-c2dc-4ff3-a2cb-0bdff93ec988

想轉職、升遷或找工作，該考哪張證照最有幫助？本篇精選十大熱門證照，結合「對應職務」、「面試加分成效」等關鍵資訊，並附上常見QA，讓社會新鮮人、在職者或求職者輕鬆掌握考照趨勢、證照查詢熱度與職場應用方向。 🟡 Top1公共工程品質管理人員 • 營建施作類職務需具備 ↗️面試邀約提升：約 3倍 • 證照資訊 https://nabi.104.com.tw/ability/10029243 Q：誰需要考公共工程品質管理人員證照？ A：凡參與公共工程，需擔任品管人員（如施工、監造、管理等工程從業人員），都必須參加由工程會或其委託訓練機構舉辦的公共工程品質管理訓練課程，並取得結業證書。持證逾四年者，須再參加回訓並取得最近四年內之回訓證明，才可續任品管人員。 🟡 Top2 生成式AI課程認證 【未來職場必備技能】 • 適用職務：AI應用、行銷、資料分析 • 免費線上課程通過測驗後可獲得完課徽章 https://nabi.104.com.tw/ability/10048799 Q：沒技術背景可以學嗎？ A：可以！課程為初階入門，適合想了解AI應用的新手 🟡 Top3 總幹事證照 事務管理人員 • 適用職務：社區總幹事、大樓管理員 ↗️面試邀約提升：1.3倍 • 證照資訊 https://nabi.104.com.tw/ability/10029198 Q：誰需要考總幹事證照？ A：凡欲從事社區公寓大廈管理的總幹事工作者，必須取得此證照，依據《公寓大廈管理條例》規定，通過中央主管機關舉辦的事務管理人員講習並考試合格，才能合法擔任總幹事，負責社區組織運作、公共安全及財務管理等工作。 🟡 Top4 TOEIC (多益測驗) • 適用職務：業務、貿易類工作、海外職位↗️面試邀約提升：50% • 證照資訊 https://nabi.104.com.tw/ability/10034532 Q：幾分以上比較有用？ A：104 職缺數據顯示，主管與專業職中，有超過一半要求具備英文實力。而其中若有附上多益成績，往往能幫助履歷更快被看見。 特別是多益分數達到 700 分以上者，獲得面試邀約的機率平均可提升 20% 以上。 ▶️【點我免費做英文模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/toeic 🟡 Top5 丙級會計事務技術士 • 適用職務：會計助理、出納、報稅人員↗️面試邀約提升：1.4倍 • 歷屆考古題 https://nabi.104.com.tw/ability/10028814 Q：這張證照的通過率如何？ A： 根據勞動部2023年（民國112年）的資料，該證照的通過率為52.6%。 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/df09209a-c850-4fc8-8515-616c07252f11 🟡 Top6 丙級電腦軟體應用技術士 • 適用職務：MIS、IT助理、行政文書 ↗️面試邀約提升：40% • 歷屆考古題 https://nabi.104.com.tw/ability/10028306 Q：證照考什麼？ A：考試包含學科與術科兩部分，評估應檢人具備基礎電腦知識並能操作辦公室常用軟體的能力，適合從事文書、資料處理等相關工作者。 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/45150d6b-b912-48f9-afce-ca3b629993e9 🟡 Top7 丙級中餐(葷食)烹調技術士 • 適用職務：廚師、餐飲人員 ↗️面試邀約提升：99% • 歷屆考古題 https://nabi.104.com.tw/ability/10029006 Q：丙級中餐(葷食)烹調技術士證照通過率如何？ A：通過率大約79%至80%，只要熟悉考試題庫要求並掌握基本烹調技巧，通過機會高。 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/543ee6ed-bfa5-417f-8cd9-d545842f6393 🟡 Top8 乙級職業安全衛生管理員 • 適用職務：環境安全衛生類人員 ↗️面試邀約提升：近4倍 • 歷屆考古題 https://nabi.104.com.tw/ability/10028467 Q：證照專業度如何？ A：取得此證照證明持有人具備評估職場安全風險、規劃安全措施及事故預防的專業能力，考試內容包含眾多專業知識與技能，證照在職場上的認可度和價值均較高，尤其適合想專注於職業安全衛生管理領域的人士參考。 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】 https://nabi.104.com.tw/assess/9e3f75d6-01c6-4d46-98b6-347dc9f76b35 🟡 Top9乙級就業服務技術士 • 適用職務：人力資源類人員 ↗️面試邀約提升：1.1倍 • 歷屆考古題 https://nabi.104.com.tw/ability/10029276 Q：證照專業度如何？ A：這是人資領域唯一的國家級證照，專為人力銀行、人力仲介從業人員及企業人資招募專員設計，持有證照有助提升職涯發展機會。 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】 https://nabi.104.com.tw/assess/343d8c62-b9aa-4af3-8fa2-b3b684908277 ▶️【考前總整理】 https://nabi.104.com.tw/course/vftcollege/cd36c1a7-efa4-4dff-b11a-0102e0c6e1b1 🟡 Top10 照顧服務員單一(丙)級技術士 • 適用職務：長照、看護助理、照服員 ↗️面試邀約提升：1.6倍 • 歷屆考古題 https://nabi.104.com.tw/ability/10029185 Q：證照專業度如何？ A：經由政府主管機關依法規範的技術士資格，證照專業性與實務性並重，對從事長照相關工作者來說，是基礎且必備的專業認證。 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】 https://nabi.104.com.tw/assess/c2d6707f-c205-4054-a741-d8d70decc4ae 熱門證照不只是加分，更是求職轉職的入場券 想查熱門證照、掌握報名資訊與考古題？立即造訪【104證照中心】https://nabi.104.com.tw/certify

【熱門證照查詢、考試資訊與職場應用一次掌握】 想提升履歷含金量、為轉職加分，該考哪張證照？根據104學習精靈數據彙整，2025年上半年最受求職者關注的熱門證照排行榜出爐！從生成式AI、會計、中餐到工地主任、數據分析等，無論你是新鮮人、轉職族或進修者，都能找到適合你的專業證照。 以下為Top15熱門證照榜單與重點介紹： 🥇Top1｜生成式AI課程認證 Google推出的免費課程，協助學習生成式AI的應用原理與實務操作，為數位轉型時代最夯的入門AI證照。 ➡️證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10048799 ✅模擬試題：https://nabi.104.com.tw/assess/13967cfe-5c5d-4754-8cff-99c43cabd1e0 🥈Top2｜公共工程品質管理人員 政府機關及大型建設專案普遍要求的專業資格。其課程內容涵蓋施工品質管理、驗收程序及相關法規知識，具備此證照已成為工程領域從業人員的重要資歷，有助於提升工程品質與專業競爭力。 ➡️證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10029243 🥉Top3｜丙級會計事務技術士 中小企業與事務所普遍需求的財會基礎證照，內容包含帳務處理、報表編製與基本稅務實務。適合準備從事會計助理、出納、財務行政等工作的求職者。根據2023年（民國112年）勞動部資料，該證照通過率為52.6%，取得此證照，能證明具備基本帳冊處理、憑證整理及財務資料記錄的能力，為職場初步累積財會經驗打下良好基礎。 ➡️考古題下載：https://nabi.104.com.tw/ability/10028814 ✅模擬試題：https://nabi.104.com.tw/assess/df09209a-c850-4fc8-8515-616c07252f11 Top4｜TOEIC（多益測驗） 多益成績已成為企業判斷求職者英語能力的標準，特別是外商公司。建議考取750分以上，若能獲得金色證書（860分以上），更能在職場競爭中脫穎而出。尤其對有志於外商企業、跨國集團或海外派駐的人才而言，TOEIC成績更是履歷的重要加分項。 ➡️證照資訊 :https://nabi.104.com.tw/ability/10034532 ✅ 多益線上模擬試題練習 (前進外商必備能力) https://nabi.104.com.tw/assess/toeic/ Top5｜丙級中餐（葷食）烹調技術士 餐飲產業入門必備證照，具備基本刀工、食材處理與中餐料理製作能力。 取得難度不高，通過率近80%。 ➡️113年度考古題：https://nabi.104.com.tw/ability/10029006 ✅ 線上模擬測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/543ee6ed-bfa5-417f-8cd9-d545842f6393 Top6｜總幹事證照／事務管理人員 進入社區管理、物業管理等相關職務的必備條件，適合有志於行政、管理、財務及社區服務等領域發展的人士。 ➡️證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10029198 Top7｜乙級職業安全衛生管理員 製造業、營建業等高風險產業的必備專業證照，涵蓋職業安全衛生法規與實務管理，雖考試難度較高但為職場安全管理核心資格。 ➡️113年度考古題：https://nabi.104.com.tw/ability/10028467 ✅ 線上模擬測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/9e3f75d6-01c6-4d46-98b6-347dc9f76b35 Top8｜工地主任 營造業法定必備的高階管理證照，專業度極高且考試具相當挑戰性，為營建工程領域的核心資格認證，薪資待遇優渥證照資訊 ➡️證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10028756。 Top9｜乙級就業服務技術士 人資領域的唯一一張國家級證照，每年考照日期為三次，無論是人力銀行、人力仲介公司的從業人員，還是企業人資部門的招募專員，擁有就業服務乙級證照都能為職涯發展帶來更多機會與保障。 報考資格：具備高中職以上學歷或同等學歷證明。 ➡️114年度考古題：https://nabi.104.com.tw/ability/10029276 ✅ 線上模擬測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/343d8c62-b9aa-4af3-8fa2-b3b684908277 Top10｜照顧服務員單一（丙）級技術士 長照領域的基礎專業認證，門檻友善、考試彈性，是投入照護產業的理想起點。 ➡️歷屆考古題：https://nabi.104.com.tw/ability/10029185 ✅ 線上模擬測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/c2d6707f-c205-4054-a741-d8d70decc4ae Top11｜iPAS+ AI應用規劃師能力鑑定（初級） 經濟部官方認證，是台灣AI人才標準指標。不同於技術導向，此證照強調AI商業應用規劃能力，考核內容包括AI概念、商業模式設計與導入策略。 初級證照特別適合非技術背景人士，幫助學習AI工具的應用，提升職場競爭力，讓文組或非資訊背景的學習者也能輕鬆掌握AI的基本應用。 ➡️證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10049056 發行單位：https://nabi.104.com.tw/certify/unit/4794149d-0f47-4353-a0a6-5a8b48ca194f ✅線上模擬測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/cd9c03b6-562d-4ea3-ab4b-e34af73b1d2e Top12｜Google Analytics（分析）個人認證 數位行銷與網站經營者必備分析工具，證明具備GA數據操作與解讀能力。是求職履歷加分的黃金證照，全球通用且考試完全免費。 ➡️證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10028451 ✅你的GA4能力有幾分?https://nabi.104.com.tw/assess/ceb78afe-8583-4273-97a3-66fe940374df Top13｜廢水處理專責人員合格證書 綠領人才需求爆發性成長，環境部《綠領人才就業趨勢 報告》分析徵才企業最需要人才具備Top1環境專業證照 ➡️證照資訊及考古題 : https://nabi.104.com.tw/ability/10029207 Top14｜丙級電腦軟體應用技術士 行政助理、文書處理等職位的重要加分證照，通過率近六成。報考資格：年滿15歲或國民中學畢業即可報考。 ➡️考古題下載：https://nabi.104.com.tw/ability/10028306 ✅線上模擬測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/45150d6b-b912-48f9-afce-ca3b629993e9 Top15｜金融市場常識與職業道德 金融業新鮮人必考入門證照，涵蓋基本金融商品知識與倫理規範。 金融業入門必考證照，難度低但實用性高。考試內容包括基本金融知識、證券市場與道德規範。取得後即符合銀行、證券、保險業的基本資格，準備時間短，通過率高達90%，是投入低但回報快速的職場敲門磚。 ➡️113年度考古題：https://nabi.104.com.tw/ability/10028883 ✅ 線上模擬測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/7006d9f4-c61e-4e20-91c0-3a709e21568d 熱門證照不只是加分，更是求職轉職的入場券 想查熱門證照、掌握報名資訊與考古題？立即造訪【104證照中心】https://nabi.104.com.tw/certify

你是不是也有這種經驗：明明把 AI 指令寫得很長，結果產出的內容卻還是「看起來完整、實際上不好用」？ 例如請 AI 寫企劃案，它照著步驟列出市場分析、目標客群、痛點、解法與推廣方式，但讀完仍覺得像範本；請 AI 整理資料，它能列表、摘要、下結論，卻不一定知道哪些資訊需要查證、哪些內容不能說得太滿。 問題可能不是你不會下指令，而是你的指令還停留在「要求 AI 照流程做事」的階段。 OpenAI 在 GPT-5.5 的官方提示詞指南中提到，新版模型更適合「更短、結果導向」的提示詞，而不是過度詳細、流程導向的舊式 prompt。換句話說，未來跟 AI 協作，不只是告訴它第一步、第二步要做什麼，而是要讓它知道：最後什麼樣的成果才算合格。 從「照步驟做」到「交出好成果」 過去很多人學提示詞，常見方法是把任務拆成一長串步驟：先分析背景，再列出問題，再產出架構，再補充範例，最後整理結論。 這種寫法在早期模型中很有幫助，因為 AI 需要更明確的操作路徑，才比較不會偏題。但 GPT-5.5 的新方向是：模型已經更能根據清楚目標自行選擇有效路徑，因此提示詞不一定要寫成冗長 SOP。 對上班族來說，這代表一個重要轉變：不要只規定 AI 怎麼做，而要定義什麼叫做好。 例如，不只是說「幫我寫一篇文章」，而是說清楚文章要給誰看、要解決什麼問題、哪些數據不能編造、哪些資訊需要來源、最後字數與語氣如何控制。 不只是說「幫我做競品分析」，而是定義比較維度、資料來源、決策用途，以及哪些結論不能超出證據範圍。 不只是說「幫我整理會議紀錄」，而是要求它分出決議事項、待辦負責人、未解問題與下次會議前需要補齊的資訊。 GPT-5.4 重規則，GPT-5.5 重結果 如果簡單比較 GPT-5.4 和 GPT-5.5 的提示詞思維，可以這樣理解： GPT-5.4 比較強調把流程、格式、工具規則與完成條件寫清楚，適合長任務、多步驟、工具使用與明確輸出格式的工作流。 GPT-5.5 則更進一步，提醒使用者不要直接把舊 prompt 全部搬過來，而是要重新思考：這個任務真正需要的交付標準是什麼？哪些規則是必要的？哪些流程其實可以交給模型自行判斷？ 換句話說，GPT-5.4 像是要求你寫好工作流程；GPT-5.5 則更像是在提醒你寫好驗收標準。 對職場工作者來說，這代表一件事：提示詞不只是操作說明，而是一份交付規格書。 好的 AI 指令，要先定義「成功長什麼樣子」 很多人用 AI 失敗，不是因為 AI 不夠聰明，而是因為需求太模糊。 例如： 「幫我寫一篇 LinkedIn 貼文」 這句話可以產生內容，但結果很難穩定。因為 AI 不知道你要的是個人觀點、產業觀察、品牌經營、徵才宣傳，還是導流文章。 比較好的寫法是： 「請幫我寫一篇 LinkedIn 貼文，目標讀者是 30–45 歲的職場工作者，主題是 AI 如何改變工作習慣。內容要有明確觀點，避免誇大 AI 取代人類，語氣專業但不生硬，長度控制在 500 字內，最後帶出一個提問，鼓勵留言討論。」 這種寫法沒有規定 AI 每一步怎麼做，卻清楚定義了成果標準。這正是 GPT-5.5 更適合的提示詞方向。 少用「永遠」「絕對」，多用判斷規則 許多提示詞會大量使用「永遠」「絕不」「必須」「只能」這類絕對指令。但在實際工作中，任務往往不是非黑即白，而是需要依情境判斷。 例如，不要只寫： 「你必須每次都搜尋資料。」 可以改成： 「當內容涉及最新政策、數據、價格、人物說法或產品功能時，請查證來源；若是一般概念解釋，可以直接回答。」 不要只寫： 「你絕對不能問我問題。」 可以改成： 「如果缺少資訊但仍能合理產出初稿，請先基於假設完成，並在文末列出需要我補充的資訊；只有在缺少關鍵資料會導致結果無法使用時，才向我提問。」 這樣的寫法更符合真實工作情境，也能讓 AI 在效率與正確性之間做出更好的判斷。 可信度不只靠「請附來源」 很多人為了避免 AI 幻覺，會在指令最後加一句：「請附上資料來源。」這有幫助，但還不夠。 更好的做法，是說清楚哪些內容需要來源、什麼情況可以停止查證、什麼情況必須繼續找資料。 例如： 「請先做一次廣泛搜尋，若前幾個可信來源已足以支持核心答案，就停止搜尋並回答。只有在缺少必要數字、日期、人物說法、官方文件或比較資料時，才繼續搜尋。」 這可以避免兩種問題：一種是 AI 沒查證就回答；另一種是 AI 查太多，把不相關資料也塞進內容，讓文章失焦。 對內容工作者、行銷企劃、研究人員來說，這是很實用的 AI 協作方式。 語氣之外，也要定義「協作方式」 如果你要用 AI 做客服、學習助理、職涯顧問或內部知識助理，不能只要求「語氣溫暖」或「口吻專業」。 真正重要的是：它要怎麼跟使用者合作？ 例如一個學習助理，不只要親切鼓勵，還要知道當使用者資料不足時，是要先推薦熱門課程，還是先引導補履歷；當使用者焦慮時，是要先安撫情緒，還是直接提供具體下一步；當使用者問得很模糊時，是要立刻追問，還是先給一版可執行建議。 真正有用的 AI 助理，不是只有口氣像人，而是工作方式符合使用者情境。 上班族可直接套用的新版 AI 指令模板 以下是一個符合 GPT-5.5 思維的通用指令模板，也適合用在 ChatGPT、Claude、Gemini 等 AI 工具： 請完成以下任務： 【填入你的任務】 目標： 【說明你最後想得到什麼成果】 使用情境： 【說明這份內容要給誰看、用在哪裡、要幫助什麼決策】 成功標準： - 必須回答核心問題 - 內容要能直接用於實際工作 - 重要數字、人物說法、政策、產品功能或引用需有可驗證來源 - 若資料不足，請標註不確定，不要自行編造 - 若能基於合理假設完成，請先完成初稿，並列出假設條件 限制條件： - 不要使用空泛形容詞或過度行銷語 - 不要為了完整而加入無關背景 - 不要編造不存在的案例、研究、公司說法或數據 輸出格式： 【例如：表格／文章／簡報大綱／主管摘要／Email 草稿】 【指定字數、語氣、段落結構】 停止條件： 當核心問題已回答，且重要事實已有足夠依據時，請停止補充，直接產出結果。 這份模板的重點不是把 prompt 變長，而是把「交付標準」說清楚。 AI 指令能力，其實是工作定義能力 AI 工具越進步，越不代表人類只要丟一句話就好。相反地，它更考驗我們能不能把問題說清楚、把成果定義清楚、把限制條件交代清楚。 未來真正會用 AI 的人，不一定是最會寫華麗提示詞的人，而是最知道「我要什麼成果、什麼不能出錯、什麼叫做完成」的人。 GPT-5.5 的提示詞指南，給職場工作者一個很實用的提醒：不要只把 AI 當成照指令工作的助理，而要把它當成需要明確交付標準的協作者。 當你的指令從「請照這些步驟做」升級成「請達成這個結果，並符合這些標準」，AI 才更有機會產出真正能用、可信、可交付的工作成果。 資料來源: https://developers.openai.com/api/docs/guides/prompt-guidance?model=gpt-5.5

透過從104人力銀行中「找工作」與「自我學習」的大數據，整理出大家都在搜尋的TOP 10 證照排行榜；可透過熱搜的熱門證照排行榜中，找到你所需的證照學習內容，增進職場的職能成長，加強自我競爭力，打造你的職涯藍圖；本篇主要是針對所有104證照的熱搜綜合排行榜喔 ! NO１．公共工程品質管理人員 | 持平 證照資訊 :https://nabi.104.com.tw/ability/10029243 閱讀推薦： ▼ 品管證照資格好考嗎? 3大學習建議你可以這樣做 ! https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_08638c59-7701-4fc6-b22e-8ff1b5bd5a88 ▼ 品管證照資格好考嗎?常見5大品管證照與對應工作環境 https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_14167889-f6ff-4a19-8bf2-fbbdd4e12f67 NO２．丙級中餐(葷食)烹調技術士｜🔼 2 證照資訊 :https://nabi.104.com.tw/ability/10029006 ▼ 考古題演練：( ) 有關魚類貯存，下列何者不正確？① 魚片冷藏應保存在防潮密封包裝袋內② 魚覆蓋碎冰時要避免使魚泡在冰水中③新鮮的魚應貯藏在 4 ℃以下④魚覆蓋的冰愈大塊愈好。 🟢 解答與更多演練題庫： https://nabi.104.com.tw/ability/10029006/111%E5%B9%B4_03_%E4%B8%99%E7%B4%9A%E4%B8%AD%E9%A4%90(%E8%91%B7%E9%A3%9F)%E7%83%B9%E8%AA%BF%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB NO３．TOEIC (多益測驗)｜持平 證照資訊 :https://nabi.104.com.tw/ability/10034532 ▼ TOEIC 推薦課程： ✅ Jumbo 的多益單字獨門記憶法 https://nabi.104.com.tw/course/tibame/a6fd9479-3c34-4f29-bf66-27b1a4f9c73b ✅ NEW TOEIC 新多益線上高分速成班 https://nabi.104.com.tw/course/tibame/9cd8f1a1-2dd7-434f-a13c-79932a5cb4fe NO４．照顧服務員單一(丙)級技術士｜🔼 1 證照資訊 :https://nabi.104.com.tw/ability/10029185 ▼ 考古題演練：( ) 張先生在家中跌倒而致左腿骨折，此時的初步處理何者正確？ ①固定傷處② 清洗左腿傷口③ 通知家屬④將骨折復位。 🟢 解答與更多演練題庫： https://nabi.104.com.tw/ability/10029185/111%E5%B9%B4_03_%E7%85%A7%E9%A1%A7%E6%9C%8D%E5%8B%99%E5%93%A1%E5%96%AE%E4%B8%80(%E4%B8%99)%E7%B4%9A%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB NO５．丙級會計事務技術士｜🔼 2 證照資訊 :https://nabi.104.com.tw/ability/10028814 NO６．乙級就業服務技術士｜🔽 4 證照資訊 :https://nabi.104.com.tw/ability/10029276 ▼ 考古題演練：( ) 人際衝突解決的最高境界為何？①離群索居②犧牲大我與小我③共創雙贏④人人為我 🟢 解答與更多演練題庫：https://nabi.104.com.tw/ability/10029276/111_02_%E4%B9%99%E7%B4%9A%E5%B0%B1%E6%A5%AD%E6%9C%8D%E5%8B%99%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB%E5%AD%B8%E7%A7%91_%E9%A1%8C%E7%9B%AE%2B%E7%AD%94%E6%A1%88 NO７．乙級職業安全衛生管理員｜🔽 1 證照資訊 :https://nabi.104.com.tw/ability/10028467 🟢 考古題演練：https://nabi.104.com.tw/ability/10028467/108_01_%E4%B9%99%E7%B4%9A%E8%81%B7%E6%A5%AD%E5%AE%89%E5%85%A8%E8%A1%9B%E7%94%9F%E7%AE%A1%E7%90%86%E5%93%A1%E5%AD%B8%E7%A7%91_%E9%A1%8C%E7%9B%AE%2B%E7%AD%94%E6%A1%88 NO８．總幹事證照｜🔼 1 證照資訊 : https://nabi.104.com.tw/ability/10029198 NO９．國際專案管理師PMP | 新進榜 🆕 證照資訊 : https://nabi.104.com.tw/ability/10029355 NO１０．LINE企業解決方案大師 | 新進榜 🆕 證照資訊 :https://nabi.104.com.tw/ability/10048505 不同的職務有不同的證照需求，你可以透過【104學習精靈】探索你現在的職務或是針對你感興趣的職務進行探索，找到你的關鍵職能，增加職涯的競爭力。 歡迎大家加入學習精靈IG ▶▶https://www.instagram.com/104nabi/

不一定要會寫 Code，但要聽懂科技業的語言！「文科生」跨領域轉職一定得從頭學起？其實關鍵是將溝通力轉化為數據力，如果還擁有具「產業公信力」的證照，還是能變成炙手可熱的搶手人才。我們根據《104學習》的熱門推薦證照，為您整理「文科生轉職必備證照」建議，包括「專案管理」、「數據分析與數位行銷」、「雲端與基礎架構」、「AI工具應用」等領域，歡迎參考！ 文／《104職場力》 本文導覽 一、 專案管理類：文科生的最強「黏著劑」二、 數據分析與數位行銷類：告別「憑感覺」三、 雲端與基礎架構入門：聽懂工程師在說什麼四、 AI 工具應用：2026 年的必備「抗淘汰藥」策略性思考：如何選擇你的第一張證照？逆向工程法搜尋加強技能方向請千萬記得：「證照」只是手段，「轉型」才是目的 AI時代來臨，同時牽動人力市場上的變局，似乎各行各業都有「被AI替代的危機」，其中又以「文科生」感受最深，包括文字工作、翻譯、語文專長，甚至插畫師、設計師等職務都感受到威脅，也讓「文科生」的焦慮感持續上升，紛紛興起「我是不是該趁早跨領域轉職」的念頭，但與此同時、卻又苦於自己多年的所學專長不符需求，就此陷入困境。 許多文科生在思考跨領域轉職時，常陷入「非得去補習班學寫程式」的誤區。然而真正的科技業除了研發工作之外，也有大量的行銷、營運、專案管理等職缺需要人力。 因此，對於非理工背景的求職者，若能在簡歷上擺出幾張具備「產業公信力」的證照，不僅能補足背景差異，更是展現「情報力」與「學習力」的最好證明。 我們根據「文科生」最能在跨領域發展的時候、還能展現自身價值的四個維度，整理出您可以參考加強的「轉職必備證照」建議。 延伸閱讀：【哪張證照最熱門？】2026年5月最新！TOP 10熱搜證照學習推薦｜104學習 一、 專案管理類：文科生的最強「黏著劑」 「文科生」一般具備較強的溝通與整合能力，事實上這正是「專案經理 (PM)」的核心職能。在多數科技業，PM負責的溝通工作是連結工程師、業務與客戶，是組織中不可或缺的齒輪。 PMP 國際專案管理師： 這是《104學習》上最具代表性的證照。它能證明你是一名「帶領專案、管理風險與交付成果」上的實務經驗與專業能力掌握了標準化的開發流程的專案經理，讓面試官明確知道你是名能用「邏輯」管理混亂進度的「即戰力」。 Agile 敏捷開發： 軟體業最重要的是工作文化，而敏捷新文化首重面對面溝通，在講求快速迭代的時代，懂「敏捷」將能讓你瞬間接軌軟體開發團隊的節奏。 [course_plugin api_type='course_id' title='Agile 敏捷開發方法' id='c284d79d-b605-4ed1-9378-a5bcbb8bce2a'] 二、 數據分析與數位行銷類：告別「憑感覺」 事實上，之所以很多產業認為「科技業」的待遇會比傳統產業好上數倍，除了專業技能的門檻之外，這些職缺多半需要更多的「數據力」來協助決策，這是其他產業較難訓練的特殊技能。 換言之，如果你是已經具備「數據力」思維的工作者，轉職成功率自然相對變高了！ Google Analytics 4 (GA4)： 這是進入電商、APP 產業的敲門磚。文科生若能解讀數據背後的行為模式，就能將感性的洞察轉化為理性的建議。 Google Ads / Meta 廣告認證： 掌握數位投放工具，代表你具備「幫公司賺錢」的即戰力。 Tableau 或 Power BI 認證： 這些工具能幫你把枯燥的數據變成精美的報表，在104人力銀行的眾多職缺要求中，這類「視覺化能力」已成為非理工職位的加分項。 數位行銷學程：Google提供免費的數位技能培訓，除了數位行銷及雲端工程兩大領域，更特別新增AI應用及開發課程。透過完整學習路徑規劃，無論你是學生或考慮轉換跑道的在職者，都能在短時間內具備相關知識！ [course_plugin api_type='course_id' title='GA4+GTM網站數據分析實戰課' id='9d130973-439c-4260-bc2d-997fdfef26ba'] [course_plugin api_type='course_id' title='Tableau數據視覺化分析快速上手' id='dfdd78e7-a209-4f33-ac0f-96441cd9deac'] 三、 雲端與基礎架構入門：聽懂工程師在說什麼 有志於挑戰科技業的文科生，你有可能不需要完全理解程式該怎麼寫，但必須「聽得懂」術語。 以目前科技業的基礎知識來說，像雲端基本邏輯、基礎架構都是能幫助跨領域挑戰者立足的技能，在在跨部門溝通時更能如魚得水。 AWS Certified Cloud Practitioner： 這是 AWS 最入門的認證，不考寫程式，而是考雲端概念。擁有這張證照，代表你懂什麼是伺服器、數據庫、網路安全。 Microsoft Certified: Azure Fundamentals： Microsoft Certified Fundamentals（簡稱 MCF），是由微軟與國際專業認證機構Certiport合作推出，若目標是傳統大型外商或微軟體系，這張證照能讓你看起來更專業。 [course_plugin api_type='course_id' title='通關AZ-104認證攻略，邁向雲端IT管理之路' id='443fffa4-72c8-4c2f-b1d8-24fbd0c2a1f9'] 四、 AI 工具應用：2026 年的必備「抗淘汰藥」 當前的職場衝擊正如許多報導所言，「AI浪潮」正在世界各地推動職場技能和人才的「重新洗牌」，在這個「沒有誰不能被AI取代」的危機時刻，不論是否是文科生，若能轉型成為「AI協作高手」，相對其他人來說，在職場就增加了很多優勢，能夠一舉反超很多工作者。 AI人工智慧核心能力認證：本認證針對AI入門學習者設計開發，採級距制評分，您可藉由此認證學習，並提升個人於AI科技知能。亦可透過本認證作為個人AI知能鑑定。 AIA人工智慧應用國際認證-AI提示工程師：內容包含AI生成內容（AIGC）的基本原理、各類生成工具介紹、提示詞撰寫原則與策略、常見錯誤的除錯與優化，以及複雜任務提示的設計技巧。協助在AI時代具備實用的提示設計思維與應用能力。 生成式 AI 技術開發技能證書：AWS為協助個人突破職涯新價值，推出「AI人才就緒計畫 」(AI-Ready Talent Development Program)，針對不同角色免費提供系列生成式AI課程、專業AI認證備考資源、AWS生成式AI服務試用，更進一步協助您取得AI認證！ 生成式AI課程認證： 這個入門微學習課程主要說明生成式AI的定義和使用方式，以及此AI與傳統機器學習方法的差異。本課程也會介紹各項Google工具，協助您開發自己的生成式AI應用程式。 更多AI學習課程、證照與相關內容：《104學習》目前也推出了許多關於AI應用的認證課程。學會如何與大型語言模型（LLM）對話，提升 10 倍工作效率，這就是你的議薪籌碼。 [course_plugin api_type='course_id' title='生成式AI｜三證合一速攻班｜高分思維 × 解題框架 × 刷題實戰' id='ee5e6072-07e8-486f-9e11-2d7d5bfb2f2d'] [course_plugin api_type='course_id' title='用AI+Google Sheet建立自動化工具，提升工作效率' id='122fbd25-1ad3-4caf-a3b7-d7beabdc75b9'] [course_plugin api_type='course_id' title='第一屆 - AI工作流學習營​' id='55c82d6e-c7a8-4732-8b7b-9378e5679091'] [course_plugin api_type='course_id' title='AI 通用素養速攻班｜企業期待的 AI 素養五大核心' id='1c85aa0c-cabf-4385-8d49-df3e9982353b'] 策略性思考：如何選擇你的第一張證照？ 最後，建議您在思考跨領域挑戰之前，也可以善用104人力銀行旗下的服務，來確認自己該往哪個方向去強化自身能力。舉例來說，您也可以在104人力銀行的平台服務上，採取「逆向工程法」做搜尋： 逆向工程法搜尋加強技能方向 鎖定目標： 先在104人力銀行找3個你夢寐以求的科技業職缺（如：電商專案管理、軟體業務、數位行銷）。 提取關鍵字： 觀察這些職缺的「證照要求」或「加分條件」。 精準補強： 回到《104學習》尋找對應的證照、學習資源、線上課程或考照班。 吸取前人經驗：《104職場力》收錄前輩心得紀錄，可供參考（如：ESG證照、iPAS證照、PMP證照）。 請千萬記得：「證照」只是手段，「轉型」才是目的 誠如很多過來人、前輩所言，「文科生」如果想要進入科技業，不一定需要全部「硬碰硬」從頭學起。你原本所具備的語文和表達能力、文字底子、感性洞察、溝通協調是可以被轉化成你的「硬實力」，而若能取得上述證照，將是為你重新加冕一套「科技濾鏡」，讓科技公司看見你不可替代的價值。 千萬別再因為「沒背景怎麼辦」而猶豫不決，現在就打開《104學習》，從第一張專案管理或數據證照開始，為你的高薪職涯寫下第一個註解。 104學習【職場熱門證照】

開會常聽到「冷啟動」卻搞不清楚意思？產品或行銷領域的工作者要如何破解冷啟動的挑戰？本文用白話解析冷啟動定義、3大情境與4項實戰策略，讓非技術背景工作者也能秒懂運用！ 文／《104職場力》 本文導覽 產品冷啟動是什麼意思？職場上有哪些常見的冷啟動情境？冷啟動怎麼破解？4個職場實戰策略！好的產品一定有人賞識？常見的冷啟動迷思 初入職場時，你有沒有在聽到同事皺眉說：「這個專案面臨冷啟動的問題」，因為不確定自己理解的「冷啟動」和別人說的是不是同一件事而陷入沉默？ 「冷啟動」這個詞在科技業、行銷、產品開發團隊中出現的頻率越來越高，但它到底是什麼意思？當同事提出冷啟動相關議題時可以往哪些方向思考策略？掌握這個概念，能幫助大家在新專案規劃上更精準。 產品冷啟動是什麼意思？ 冷啟動（Cold Start）是指一個全新的產品、系統或帳號，在缺乏基本數據、用戶或內容的情況下，試圖讓自己「運轉起來」的過程。 用一個比較貼近生活的比喻來說：想像自己首次創業，在陌生新城市開了一家餐廳，店面開張時沒有老客、沒有曝光、Google Map上零筆紀錄，這種從零出發的狀態，就是冷啟動。 冷啟動的困難點通常不是技術門檻，而在卡在一個矛盾的「雞生蛋、蛋生雞」困境：沒有用戶，就沒有數據；沒有數據，就難以吸引用戶。 為什麼冷啟動容易面臨困境？ 冷啟動的挑戰艱難，用物理上「靜摩擦力遠大於動摩擦力」的角度來解釋也行得通，我們都知道要讓一個靜止的物體開始移動，需要的力氣一定比維持它繼續滾動大得多，職場上各種新系統、產品、社群也一樣，在毫無數據基礎、無人知曉的情況下，至少必須說服這些人同時參與才可能滾得動： 說服C端用戶：這個還沒人在用的東西值得嘗試看看。 說服B端供應商：這個平台還沒有客人，但值得先入駐。 說服演算法：這個新帳號／新商家還沒有任何追蹤或評論，但值得被推廣。 把自己帶入任何一個角色，都無法輕易被說服對吧！這些多重阻力就是讓許多好產品／平台提前夭折的原因。 職場上有哪些常見的冷啟動情境？ 職場新鮮人或剛轉職的工作者，一定都很好奇什麼時候會遇到冷啟動問題，或「聽到同事反覆提到這個詞」，以下盤點常見3大類及其常見困境： 1.產品冷啟動 新產品、新平台剛上線，最難的任務是找到第一批種子用戶（Seed Users），讓他們願意認識、熟悉並真的留下來持續使用。 PM們典型困境範例：創立了新的外送平台，因為沒有人接單，消費者不願意用或無法使用；另一方面也可能是沒有消費者下單，外送員不願意加入，兩邊互相等待，平台卡在起點。 2.內容／社群冷啟動 品牌開設新的社群帳號（Instagram、Threads、YouTube頻道……）時，很難短期內找到死忠粉絲，沒有追蹤者就沒有互動和轉發，演算法也不知道要把內容推薦給誰，初期觸及率拉不起來，好的內容或貼文得不到流量，也難以跳脫同溫層。 行銷人最有感的場景：新帳號發了精心製作的幾篇貼文，結果只有2、3個讚（還都是自己同事或朋友相挺），就算內容品質優良，沒有流量跟轉化的前提下，也很難跟老闆交代（冷啟動的必經之痛）。 3.數據推薦／演算法冷啟動 推薦系統（如Netflix、電商平台或其他個人化演算法等）的運作邏輯是根據用戶的「歷史行為」來推薦符合對方喜好的內容或商品，但問題是，當新用戶剛註冊時，系統對這個人一無所知。 所以大家應該也碰過，註冊某些平台帳號後，系統要麼會有一個步驟讓新用戶填勾選偏好（主動詢問策略），要麼直接推「大家都在看的熱門內容」（人氣策略），以此蒐集最初的行為偏好，讓演算法慢慢「認識」這個使用者。 雖然這類冷啟動比較偏技術與產品設計面，但建議行銷或企劃人員多加理解這背後邏輯跟困境，對產品策劃、設計旅程，以及與相關人員溝通都很有幫助。 冷啟動怎麼破解？4個職場實戰策略！ 雖然狀況很棘手，但難道所有產品在冷啟動時都束手無策嗎？也許可以試試看以下幾個前輩們推薦的方法，讓大球更快滾動起來吧！ 策略1：先從小範圍開始驗證 雖然開發新產品時都有宏觀的願景，但別一開始就追求大規模，或剛啟用時就試圖服務所有人，因為在沒有驗證過小規模可行性之前就全面開放，很容易燒光預算也找不到對的方向。 建議先鎖定「最小規模的群體」，比如Facebook一開始只開放給哈佛大學學生；Slack剛推出時，先滲透某間公司的小型團隊，當這個小群體穩定之後再複製擴張，風險相對較低。 行銷人經營新帳號時也可比照辦理，比如初期先花點時間圈出一群細分受眾並深耕，等做出口碑再往外延伸，而不是一開始就寄望能「打到所有人」。 策略2：讓產品在個人使用狀態下也有價值 如果某項產品只有在很多人使用時才有價值，那它的冷啟動會非常困難，花費的時間成本也會高很多，高明的做法是「讓產品在個人使用時就已經夠好用」。 像Instagram剛推出時先主打照片濾鏡功能，靠著「就算帳號沒有粉絲追蹤，使用者也可以把它當成修圖工具存圖」這招，讓第一批用戶有動機留下來，同時默默累積社群基礎。 透過這個案例，行銷企劃在設計新服務或新功能時，可以同步思考「就算只有一個用戶，他能從我們產品中獲得什麼獨立價值？」 策略3：借力使力，善用引流策略 除非真的完全沒人力資源或有其他困難，否則不建議從零建流量（這段路太辛苦了），盡量去找已經有流量的地方，想辦法把這些流量導到新產品或平台，會更加事半功倍。 比如早期的PayPal就主動去eBay拍賣頁面留言，讓賣家買家知道可以用PayPal收付款，靠eBay既有的交易流量快速累積用戶，順利打破這個雞生蛋、蛋生雞的矛盾漩渦。 同理，行銷人經營新帳號或新產品時，初期可透過KOL合作、異業聯名或公司既有的通訊錄與Email名單，先把基礎流量拉進來，會比從0開始快得多。 策略4：上軌道前，可先用人工處理 這概念是：在系統或演算法尚未成熟之前，不要排斥先用人工手動完成它應該自動化的事。 直接舉例更好理解，美國電商Zappos早期在沒有倉庫的情況下，每次有人下單，創辦人Nick Swinmurn就會親自去附近實體鞋店買鞋再寄出，這讓他在不需要耗費大量開發成本的情況下，驗證了「人們真的會在網路上買鞋」這個假設。 因此PM與企劃在新專案初期不必急著完善系統，先用人工流程跑通整個體驗，確認模式成立後再投入開發資源，可以避免砸錢走冤枉路。 好的產品一定有人賞識？常見的冷啟動迷思 除了上述提供多種策略，試圖幫大家跨越冷啟動困境之外，還必須幫大家建立幾個重要概念，因為除了方法之外，有時候一念之差也可能導致好產品夭折，常見的迷思如下： 迷思1：以為產品夠好就會自己成長 產品的功能度、實用性固然很重要，但不是初期成功指標，冷啟動的難點恰恰是「好產品不等於有人知、有人用」，千里馬都需要伯樂賞識了，市面上五花八門的產品這麼多，如果初期沒有主動介入、行銷，等候市場自然發現的機率根本微乎其微。 迷思2：以為冷啟動困境只會出現一次 冷啟動不是只會發生一次，就算是當紅的社群平台、產品，每推出一項新功能、進入新市場、開闢新管道時，都可能面臨新困境，所以「別把冷啟動當成一次性任務」，團隊應建立應對冷啟動的思維框架，才能培養長期競爭力，確保每一次難題都能迎刃而解。 迷思3：以為買流量可以解決冷啟動 砸錢買廣告、發優惠券，短期的確能帶來數字，但帶不來「真實的使用習慣」，如果團隊發現一旦廣告費用燒完、優惠截止，用戶就跟著消失，這種租來的流量就不算真正跨越冷啟動，真正要著重的是找到讓用戶因「產品本身價值」而留下的點，讓他們不斷回訪甚至願意推薦，廣告的錢才不算白灑。 看完文章，相信各位已經了解冷啟動在講什麼了，接下來就是建立思維，把它內化為職場本能，如此一來，在面對新產品或新專案時，就不怕被「沒人用、沒數據、沒成效」的惡性循環嚇退，更知道該怎麼用破冰策略達成目標，成為一名專業的職場人！ 延伸閱讀： ARCI法則是什麼？用4角色解決跨部門分工混亂│專案管理必學技巧 給PM產品經理的終極求職建議：把自己當產品 你的「PM決策影響力」多大？4類型PM升級策略對應

想踏入人資領域，該從哪些人資證照開始準備？有哪些具實務應用價值、CP值高的證照適合進修？本篇精選出企業人資2025年最常關注的五大熱門證照，無論你是 HR 新手、轉職者或想升級職場競爭力，都值得一看！ 第1名 ⏺️全方位基礎人力資源管理師認證 這張證照適合剛入門或準備投入人資工作的職場新鮮人，內容涵蓋招募面談、人才培育、績效考核、薪酬福利等基礎 HR 知識，對於想打穩人資根基的學習者來說，是非常實用的起點。 ➡️證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029273 發行單位: https://nabi.104.com.tw/certify/unit/6b542c57-79f2-442e-8b35-483677db5cb2 第2名 ⏺️乙級就業服務技術士 人資領域的唯一一張國家級證照，每年考照日期為三次，無論是人力銀行、人力仲介公司的從業人員，還是企業人資部門的招募專員，擁有就業服務乙級證照都能為職涯發展帶來更多機會與保障。 報考資格：具備高中職以上學歷或同等學歷證明。 ➡️114年度考古題：https://nabi.104.com.tw/ability/10029276 ✍️ 線上模擬測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/343d8c62-b9aa-4af3-8fa2-b3b684908277 第3名 ⏺️勞健保暨勞基法管理師認證 勞健保暨勞基法管理師認證聚焦於勞基法、勞保、健保、勞退等法規，課程強調實務操作與案例解析，協助學員熟悉勞動法令，提升人資法規管理與實務應用能力，適合人資新手或轉職者。 ➡️證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029281 第4名 ⏺️勞動法令管理師認證 勞動法令管理師認證著重於勞動法規、契約、工時、休假及勞資爭議等實務，協助學員熟悉法令應用，提升企業人資管理合規性與勞資和諧，適合具人資經驗並欲精進法令實務者報考 ➡️證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029265 第5名 ⏺️ TOEIC (多益測驗) 作為國際認可的英語能力評量工具，TOEIC在人資領域的重要性日益提升。高分成績不僅證明您具備與國際人才溝通的能力，更是跨國企業招募的基本門檻。對於需要處理外籍員工或國際人才招募的人資專業人士而言，這是不可或缺的語言能力證明。 ➡️證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10034532 ✍️線上模擬試題測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/toeic 發行單位：https://nabi.104.com.tw/certify/unit/791f4d25-0e7f-41b7-b6fc-453d0fb44696 📌 想查熱門證照、掌握報名資訊與考古題？立即造訪【104證照中心】 https://nabi.104.com.tw/certify