從供應鏈角度看經營管理職涯 經營管理人員的職能學習地圖

一、職人心中的管理類人才的必備技能為何？

領導組織方面：

• 領導能力：如何帶領團隊朝向目標，向上的能力，遇到問題、決策關卡、手邊有限資源時，邁向正確方向，帶領團隊向上的能力。

• 創新的能力：跳脫既有程序，用更創新的方式、獲得更好的利潤。其中開源節流的部份也是一個能力。

• 團隊合作的能力：團隊的合作遇到衝突時，如何有效處裡，協助解決衝突。

分析管理方面：

• 優化簡化能力：供應鏈是很長的流程，光庫存存放的空間都是成本與時間的花費，針對既有流程去改善。

  (1) 成本的改善。

  (2) 時間的改善。

  (3) 具體物流、現金流，流程的時間節省，去做更重要的事情。

• 執行、控管能力：做好之後，好再更好。並且預防什麼東西未來可能出錯，或流程可能出現問題，是否能提前找到痛點，去預防與控管。

• 資料分析的能力：舉例來說，店面每天都有淨銷存，從資料庫找到更多流程優化的方式，幫助客戶控管的更好，對數據的敏感度將是重要的技能。

二、關於領導管理與資料分析的學習指引

針對管理能力就建議在學時期，多於社團、系會、系學會學習，團隊的初衷與核心能力是可由此培養的。透過團隊合作、進而擔任團隊領導者來培養相關的管理、衝突解決等能力。
資料分析這塊則可分成三步驟：

• 增加大數據分析的能力。對於資料，Excel積存能力分析，Youtube上有許多免費資源可以參考學習。

• 推薦KNIME這個軟體工具，其目的是能夠幫助做大數據的清洗、並整理成我們想要看到的格式，節省過去excel花的時間。此軟體在網路上都有很多資源可以自行學習~

• 資料視覺化，透過TABLEAU 、POWER BI、Excel折現長條圖等方式將資料視覺化，可以讓團隊或是主管能更快更及時的進行決策。

三、建議證照

以自身在錄取人才的經驗來說，供應鏈這塊只有在求職時，會參考語言的證照，就是TOEIC多益。而錄取與否的重點與評分標準，並沒有單一準則，也不會以是否考取證照為錄取重點。

花考取證照的好處在於，給到過去沒有相關經驗的人去學習的機會，但是否花時間考取就能幫助求職者順利進入職場，甚至進入F&C產業，更推薦的方式是透過實際的應用，培養並執行五大能力，於職場上邊做邊學，是更加有用的。

四、從職涯中學習到的經營管理心得分享

客戶物流階段：

• 改善客戶的供應鏈，當面對客戶時深刻去瞭解出倉後，到消費者家之間的流程，計算不同供應鏈的成本與時間進行優化。

• 當妳有好的想法時，要如何說服客戶，搭配上良好的計算與邏輯。

• 成交後，事後的維護與改進。

而透過充分的磨練、不斷的學習在三年半左右轉至品牌物流。

品牌物流階段：

品牌物流與客戶物流十分不同，源於對品牌的老闆負責，F&C(供應鏈)產業下，品牌都為獨立公司，業務與行銷團隊要準確收集市場訊息，以及做促銷策略及各式各樣的活動，來建構良好的需求預設。

需求預測可分為兩大塊：

• 如何跟工廠溝通，以滿足對客戶的需求。而當需求規劃完善後就會變成品牌的財務目標。

• 如何應用學到的資訊，轉換成可以評估的數值。透過不同消息、訊息轉換成評估或預測的數值，可以幫助公司行銷與業務帶來效益成長。