人力資源專業人員的職能與學習地圖
人力資源助理的學習地圖
職人背景
2007年榮獲中華民國企業經理協進會遴選為第25屆「國家傑出人力資源經理」。也曾在日本、上海等地協助事業體分公司籌備事項；歷任人力資源及行政管理處處長，輾轉在資訊、房產、控股公司等任職人資長與執行副總等職；15年一零四資訊科技股份有限公司且為社團法人中華人力資源管理協會第十四屆理事長，資歷完整，推廣社會認識了解人力資源行業不於餘力。
職人有話要說
我們知道企業營運發展的過程中，生產、銷售、人資管理、研發、財務與資訊等功能，都是不可或缺的組織與職能，而企業營運的所有過程與系統運作，人力資源助理可說所有過程中的起點，基礎功夫做得越扎實，
一、人力資源管理專業人員的學習地圖
美國人力資源管理協會(The Society for Human Resource Management ,SHRM)為全球最大的人力資源管理協會，因應科技發展加速與工業革命4.0於2011年提出了SHRM 職能模型，發展出人力資源從業人員必備的8項行為職能、3項技術面職能，並細分出15項人資管理功能；其中行為面職能因應商業發展又區分為領導、商業、人際關係三大面項，此可作為HR人員自我發展精進與檢視的目標與工具。
二、人力資源助理職涯進程
人力資源普遍區分成兩個模組：人力資源管理(HRM)與人力資源發展(HRD)，通常在職涯探索與建立時期會以助理或基層管理師作為職涯之起點；工作項目注重行政效率、基礎電腦操作與應用，實務上偏重基礎分析與專案管理實務，且須具備良好的溝通協調技術以建立組織內的人際關係。
目前企業常見的職缺名稱多以：人力資源助理、行政管理師與基層HR管理師；在職能級別劃分上屬於入門、基礎階層；通常可以執行常規性與重複性較高的工作，遇到需要判斷的工作則需要協助與監督，屬於監督頻率較頻繁的族群。
入門
HR助理
行政管理師
能夠在可預計及有規律的情況下，在密切監督及清楚指示下，執行常規性及重複性的工作。
基礎
基層HR管理師
能夠在大部分可預計及有規律的情況下，在經常性的監督下，按指導進行需要某些判斷與理解性的工作。
三、人資管理專業人員持續學習的建議
人力資源專業人員最終目標為協助企業達成組織目標，因此持續學習為必備的能力與特質，依據學習地圖建議採取以下步驟：
根據目前從事的人力資源管理工作內容與層次，選擇參加直接相關的學習發展課程。
依照目前從事的人力資源管理工作，選擇參加間接相關的訓練課程，逐步增加人資管理領域內跨專長的職能。
在組織內部爭取工作輪調，根據輪調之後的人力資源管理工作，選擇參加直接相關的訓練課程，然後選擇參加間接相關的訓練課程。
訓練課程或是認證班的學習成效，必須經過思考整理、吸收內化、應用實驗與展現績效的過程，才能達到學訓用合一的目標。
組織發展
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