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「提案與簡報技巧：負責策劃、設計與呈現高效的提案和簡報，旨在提升客戶的理解與興趣，促進業務合作。該角色需具備優秀的口頭與書面溝通技巧，能夠跨部門協作，將複雜的信息簡化並具吸引力。同時，需熟悉台灣商業文化，懂得如何運用當地特色，應對快速變化的市場需求與客戶期望，並在壓力下維持創意與專業性。具備良好的時間管理能力以及演說技巧，能夠在各種場合有效表達觀點，並確保信息傳遞的準確與清晰。」
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104人力銀行從職缺中挑選出常見技能所成立的官方教室，提供大家進行共學互動。
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09/10 09:52

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國際商業簡報實戰力
『國際商業簡報實戰力』分 6大主題，從實用金句出發，到簡報中的肢體互動與圖表運用技巧，這堂課要告訴你超～實用的簡報英文，讓你從此不用再為了英文簡報瑟瑟發抖、狂冒冷汗！上完課後，信手捻來都是超～完美的簡報，上司稱讚、同事佩服！
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本課程聚焦於AI在簡報的應用，針對目標思考、換位思考和邏輯思考三大簡報思考力的鍛鍊和應用。帶領學員掌握如何運用AI來提高簡報表現，對AI在簡報領域的未來應用有更廣泛的想像和探索。擁有豐富簡報實戰經驗的林稚蓉(小花老師)親自講授，真正的AI簡報應用術！
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【行銷企劃入門】創意思考與提案簡報技巧
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拆解簡報的技術：從分析、構思到設計，一次學會職場萬用溝通力！
簡報技術是現在職場中不可或缺的軟實力，課程中以常見簡報情境為基礎，用常見簡報錯誤帶出講師多年的經驗分享，透過情境式教學讓印象更深刻，並透過模板的使用，讓你即學即用，快來學習高效能簡報為你的職涯加分！
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Scratch創意程式設計課程｜本課程為線上課
本課程專為培養未來的Scratch教育者而設計，從遊戲設計的核心技巧到進階的AI應用。課程分為三個階段，首先，學員將掌握Scratch遊戲設計的基礎實作；接著，深入剖析精典遊戲設計方法，提升創意與技術水平；最後，學習如何將AI技術融入Scratch，開發出更具互動性與創新性的遊戲專案。通過本課程，學員將具備教導Scratch程式的專業知識與教學技能。
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12/02 00:00

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17 個超高效的簡報製作小技巧 | PowerPoint 教學 #06
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管理知識學院 詹翔霖
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詹翔霖

商學院兼任副教授

08/17 16:41

所有煩惱的根源都來自於人際關係 職場夥伴關係與衝突管理課綱
課程簡介
人無法脫離社會真實而孤立，人與人之間的溝通行為是建構社會關係的重要橋樑，衝突也是一種溝通方式，故從接受衝突，進而管理衝突，運用衝突的方式在任何一個組織都是常見管理操作的過程，在合作分工、良性競爭和衝突溝通，三者都是可以並存的，衝突管理的重點，就是如何將這三者調理到對企業最有利的局面。
課程內先以衝突的要點與管理要義做詮釋與個人的問卷檢測，進而了解分析自我的衝突與最恰適、合宜的溝通方式與學習如何傾聽及協調不同的聲音與包容。
在人際溝通內容的概念及溝通歷程，並分別說明語言及非語言溝通的不同意義，進而討論人際影響以及衝突處理，並擴及於團體與組織中的人際溝通，最後針對常見的溝通困境，如同理心、協商等做個案的探討，期待藉由這些研習，幫助學習成效，讓學員不只豐富溝通的知能，也能夠重建個人有良好的溝通互動，確實改善其人際關係。
課程綱要
1. 衝突的定義與種類
2. 衝突的原因與過程
3. 衝突的調解與化解
4. 溝通的歷程--感覺與知覺
5. 人際溝通與職場表達
6. 做一個稱職聆聽者的技巧
7. 運用同理心的技巧
8. 有效拓展團體中的人際關係
阿德勒的觀點
心理學家阿爾弗雷德•阿德勒提出“所有煩惱都是人際關係的煩惱”這一名言，強調人際關係在我們生活中的核心地位。無論是愛情、友情還是家庭關係，這些都可能成為我們煩惱的來源。
人際關係的影響
1.自我認知：人際關係影響我們對自我的認知，當我們在社交中遭遇挫折或批評時，可能會導致自卑感和焦慮。
2.情感依賴：人們常常依賴他人的評價來確認自己的價值，這種依賴可能會使我們在面對人際衝突時感到無助。
3.溝通技巧：良好的溝通能力是解決人際關係問題的關鍵，學會有效地表達自己的需求和感受，可以減少誤解和衝突。
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所有煩惱的根源都來自於人際關係 職場夥伴關係與衝突管理課綱
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09/30 13:26

2025.9月證照排行榜：AWS、AI認證引領職場新趨勢
104學習近一個月用戶數據顯示，AWS雲端認證、AI人工智慧證照成為求職轉職及提升職場競爭力熱門首選。從基礎級的雲端從業人員到進階的解決方案架構師，再到新興的Gemini認證與生成式AI課程，科技類證照需求大幅領先傳統會計、多益等證照，反映企業對數位人才的迫切需求。
❇️Top1 AWS 認證的雲端從業人員-基礎級認證
通過率約為70%，此級別對於初學者友好，專門為對雲端相對陌生，且可能沒有資訊科技 (IT) 背景的考生而設計，本考試旨在幫助銷售、行銷、產品或專案管理等業務線的角色取得對 AWS 雲端的基本了解。
❇️Top2 AWS 認證的人工智慧從業人員-基礎級認證
此認證專為 AI 領域初學者設計，適合行銷、產品管理、教育等非技術職位者。考試內容包括機器學習、生成式 AI、倫理與應用場景，通過率約 65%
❇️Top3 Gemini 認證教師證書
專為教育工作者設計，證明持有人具備Gemini相關教學能力及專業，推動數位學習與課程設計。
❇️Top4 AWS 認證的解決方案架構師-助理級認證
適合具備一年以上 AWS 使用經驗者，聚焦成本與效能最佳化設計。無需程式實作背景，是雲端架構職涯的重要跳板。
❇️Top5 生成式AI課程認證
目標是讓學習者掌握生成式AI的基礎概念、實際應用及工具操作能力。內容包括大型語言模型（LLM）、生成式AI如何提升工作效率，以及Google Cloud的相關技術應用。
❇️Top6 公共工程品質管理人員 ↗️面試邀約提升：約 3倍
凡參與公共工程，需擔任品管人員（如施工、監造、管理等工程從業人員），都必須參加由工程會或其委託訓練機構舉辦的公共工程品質管理訓練課程，並取得結業證書。
❇️Top7 丙級會計事務技術士 ↗️面試邀約提升：1.4倍
▶️【點我免費做模擬測驗】
中小企業與事務所普遍需求的財會基礎證照，內容包含帳務處理、報表編製與基本稅務實務。適合準備從事會計助理、出納、財務行政等工作的求職者。根據2023年（民國112年）勞動部資料，該證照通過率為52.6%。
❇️Top8 AWS認證的開發人員-助理級認證
適合具備一年以上程式開發經驗者，考核使用 AWS 服務進行應用程式開發與部署能力，是雲端工程師與後端開發者提升職場競爭力的重要認證。
❇️Top9 TOEIC (多益測驗)
▶️【點我免費做模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/toeic/
多益成績已成為企業判斷求職者英語能力的標準，特別是外商公司。建議考取750分以上，若能獲得金色證書（860分以上），更能在職場競爭中脫穎而出。尤其對有志於外商企業、跨國集團或海外派駐的人才而言，TOEIC成績更是履歷的重要加分項。
❇️Top10 丙級電腦軟體應用技術士
行政助理、文書處理等職位的重要加分證照，通過率近六成。報考資格：年滿15歲或國民中學畢業即可報考。
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