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管理知識學院 詹翔霖

管理知識學院 詹翔霖
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詹翔霖

商學院兼任副教授

09/21 21:05

建構人生藍圖與職涯能力養成升學講座
找到自己的未來—斗南高中升學講座
講綱:建構人生藍圖與職涯能力養成升學講座
真正的教育,是讓孩子勇敢描繪自己的人生藍圖,讓每一位孩子的未來,都值得被祝福與認真規劃,讓學習回到孩子自身,讓未來長成他們真正的想望!
一、講座主題
主題名稱:找到自己的未來升學講座
講師:詹翔霖教授
二、核心理念
1. 學習回到孩子自身
- 強調以孩子為中心的教育方式。
2. 未來長成真正的想望
- 鼓勵孩子勇敢描繪屬於自己的未來。
三、教育的目標
1. 描繪人生藍圖
- 帶領孩子探索自己的興趣與目標。
2. 職涯能力養成
- 提供實用的技能與知識,幫助孩子在未來職場中脫穎而出。
四、重要價值
1. 祝福每位孩子的未來
- 讓每個孩子的夢想受到肯定與支持。
2. 認真規劃人生道路
- 教育的核心是協助孩子規劃值得追求的人生。
五、講座期望
- 啟發孩子勇敢追求夢想。
- 讓家長與孩子共同參與未來規劃。
- 實現真正以人為本的教育理念。
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詹翔霖

商學院兼任副教授

09/14 00:05

高齡長者的悲歌:老年貧窮與在職長者的困境
高齡長者的悲歌:老年貧窮與在職長者的困境
隨著台灣逐漸邁入高齡化社會,老年人的生存議題正成為一個不容忽視的社會挑戰。表面上,台灣的經濟發展似乎帶來了富裕的生活,但在這光鮮亮麗的外表下,許多長者卻在貧窮的陰影中掙扎。他們不僅要面對年老體衰的身體挑戰,還因經濟壓力被迫持續工作,成為「在職長者」的一員。
高齡化社會中的貧窮現象
根據相關研究,台灣的老年人口比例逐年上升,但與此同時,許多長者卻未能享受應有的退休生活。退休金不足、子女無法提供足夠的支持,以及生活成本逐漸攀升,使得不少長者不得不選擇繼續工作以維持基本生活需求。這些長者卻只能從事體力勞動或低薪工作,身體負擔加重,健康狀況也因此惡化。
在職長者的掙扎與無奈
在職長者的故事充滿了掙扎與無奈。他們中的許多人原本期待退休後能過上安穩的生活,但現實卻迫使他們重返職場,有人每天在工地搬運重物,有人在餐廳洗碗或打掃環境,工作環境往往艱苦且充滿挑戰,身體早已不如年輕時那般靈活,但經濟壓力使得他們別無選擇,只能咬牙撐下去。
這些長者的困境不僅是個人的問題,更反映出台灣高齡化社會的一項結構性挑戰。當社會未能提供足夠的退休保障以及支持系統時,老年人只能依靠自己微薄的收入維持生活,這是一個令人心酸的現實。
社會責任與未來方向
高齡化社會並不是一個新興議題,但它所帶來的影響正在逐漸加劇。面對老年貧窮與在職長者的困境,政府與企業必須共同承擔責任,政府應完善退休金制度,確保每位長者都能擁有基本的生活保障。同時,也應推動更多針對高齡者的就業支持政策,例如提供更安全且適合長者的工作環境。
其次,家庭與社會也需要重新審視對老年人的支持角色。子女應盡可能在經濟與情感上給予父母支持,而社會大眾則應以更包容與尊重的態度看待高齡者的工作需求。唯有全體社會共同努力,才能真正改善老年人的生活處境。
老年貧窮與在職長者的困境是一首當代高齡化社會中的悲歌,它提醒著我們,富裕的表象下可能隱藏著深層的不平等與困頓,透過制度改革、家庭支持以及社會關懷,我們有能力改寫這首悲歌,使每位長者都能在晚年享有尊嚴與幸福。高齡化社會並非不可克服的挑戰,只要我們願意正視問題並採取行動,就能為更多長者創造更美好的未來。
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詹翔霖

商學院兼任副教授

08/30 23:15

「二空新村」碉堡遺跡、老眷舍變身文化園區計畫 觀光休憩規劃
「二空新村」碉堡遺跡、老眷舍變身文化園區計畫 觀光休憩規劃
碉堡遺跡與老眷舍的文化價值在近年來逐漸受到重視,許多地方政府和民間團體開始投入資源,將這些歷史建築重新賦予生命,並結合觀光休憩功能,打造文化園區。這樣的計畫不僅能保存珍貴的歷史記憶,也能促進地方經濟發展,吸引更多遊客前來探索。
碉堡遺跡設計作為過去戰爭時期的重要防禦設施,具有深厚的歷史意義,可以讓後代了解戰爭的痕跡以及當時的社會背景。
而老眷舍則承載著移民文化和人們生活的故事,是一段特殊時代的縮影。將這兩者結合在文化園區中,可以讓人們在休閒旅遊的同時,感受到歷史的溫度與文化的深度。
在規劃文化園區時,應注重空間設計與功能分區。例如,可以利用碉堡遺跡打造戶外展覽區,展示相關文物與歷史故事;而老眷舍則可以招商進駐改造為文創商店、咖啡館或手作工坊,提供遊客多元化的體驗,也可以設立導覽服務,讓專業講解員帶領遊客深入了解每一處建築背後的故事。
文化園區還可以融入當地特色活動,例如舉辦音樂會、手作課程或傳統市集,吸引更多人前來參與。透過這些活動,不僅能活化空間,也能促進地方居民的互動與凝聚力。園區內的設施規劃也應考量到不同年齡層的需求,例如設置兒童遊樂區、無障礙通道等,讓所有人都能愉快地享受園區環境。
文化園區的成功運營需要長期的維護與管理,而地方政府可以與民間企業合作,共同推動園區發展。同時,也應定期舉辦活動或更新展覽內容,以保持遊客的新鮮感與興趣。透過這樣的努力,不僅能保存歷史遺跡,也能讓文化園區成為地方觀光的重要亮點。
二空碉堡遺跡與老眷舍變身文化園區是一項具有深遠意義的計畫,它不僅能保存珍貴的文化資產,也能為地方注入新的活力持續閃耀光芒-詹翔霖老師。
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詹翔霖

商學院兼任副教授

08/30 23:01

寵物市場的經營策略 搶佔毛孩經濟先機!聖保羅動物醫院籌備開幕個案
寵物市場的經營策略 搶佔毛孩經濟先機!
前言:
毛孩經濟是一片充滿機遇的藍海市場,但同時也充滿挑戰,想成為寵物產業的贏家,就唯有深入瞭解消費者需求、不斷創新並建立良好的品牌形象,才能在競爭激烈的市場中脫穎而出,對於每一位毛家長而言,他們願意為毛孩花費的不僅是金錢,更是視同家人般的愛與關懷,如何讓這份愛更具價值,就是每一家寵物企業需要做題的重要功課。
「毛孩經濟」的浪潮正在全球範圍內迅速崛起,尤在台灣寵物市場的規模持續幾年來的擴大,寵物已不僅僅是人類的伴侶,更成為家庭的一部分,形成的寵物多元商模的商機無限,如專為寵物設置的物流系統或又如寵物保健食品等,在這片充滿潛力的市場中搶佔先機呢?以下是幾個關鍵的經營策略。
一、瞭解市場需求,提供高品質產品與服務
現代飼主越來越注重寵物的健康與生活品質,從食品到醫療、從美容到玩具,每一個環節都需要精心設計,企業應深入研究市場需求,推出符合寵物健康標準的產品,例如天然無添加的寵物食品、有機零食,以及專為不同品種設計的營養配方,提供專業且貼心的服務,例如寵物美容、健康檢查及行為訓練,也能吸引更多忠實顧客。
二、善用科技,打造智慧化解決方案
科技正在改變各行各業,寵物產業也不例外,智慧化的相關寵物用品如自動餵食器、GPS追蹤器、健康監測設備等,將會越來越受到飼主青睞,企業可以結合AI與網路技術,開發創新的產品與服務,讓飼主能夠隨時掌握毛孩的生活狀態,如透過手機應用程式監控寵物活動量或健康狀況,提供即時建議與提醒。
三、建立品牌形象,強化情感連結
毛孩經濟不僅是交易,更是一種情感消費,應專注於建立溫暖且可信賴的品牌形象,透過故事行銷或社群媒體傳播,與消費者建立深層次的情感連結,如,可以分享毛孩感人的故事、舉辦寵物活動或公益活動,讓飼主感受到品牌對毛孩的重視與愛護。
四、拓展線上通路,提升購物便利性
線上購物是現代消費者的重要選擇,寵物企業可以積極布局電商平台,提供多樣化的產品選擇與更便捷的配送服務,同時,透過線上平台進行促銷活動,例如折扣優惠、組合包或會員專屬福利,不僅能吸引新顧客,也能提升顧客忠誠度。
五、關注市場趨勢,掌握新興需求
毛孩經濟的發展伴隨著許多新興趨勢,例如寵物保險、寵物旅遊、甚至是寵物通靈諮詢等,企業應保持敏銳的市場洞察力,快速反應並推出相關產品與服務,以迎合消費者不斷變化的需求,如,許多飼主希望與毛孩共同旅行,企業可以與旅行社合作設計專屬於寵物友善的旅遊方案或住宿服務。
六、重視可持續性與環保理念
隨著環保意識的提升,越多飼主希望選擇對環境友善的產品,可以考慮推出可回收包裝、環保材質玩具或低碳足跡的相關商品,以展現社會責任感並吸引注重永續發展的消費者。
個案分享:聖保羅動物醫院籌備與順利開幕
參考資料
1. https://nabi.104.com.tw › posts2023年11月15日 • 寵物是沒有健保的
—詹翔霖副教授. 犬與貓從「功能性飼養」提升到成為「家庭的一份子」
詹翔霖教授: 寵物飼主教育心理學概論教學綱要
3. https://blog.udn.com › chanrs
寵物照護美容學位學程 產業消費心理學 教學綱要 - 詹翔霖副教授
4. https://www.facebook.com › groups › posts
實踐大學-國貿系-詹翔霖副教授 | 寵物美容店開店籌備-零售經營管理個案
5. https://www.scribd.com › document › 醫事助理與寵物美容系教材-寵物...
醫事助理與寵物美容系教材 寵物溝通最重要的特質是什麼 詹翔霖
寵物⼼理⾏為 教學綱要 - 知識管理詹翔霖學習|104
7. https://blog.udn.com › chanrs
寵物照護美容學程 - 消費心理學 - 詹翔霖副教授 - udn部落格
8. https://chanrstom.blogspot.com › blog-post.html
詹翔霖教授: 長照寵物技巧-獸醫診療機構行政與溝通實務
9. https://mypaper.pchome.com.tw › chanrs › post
聖保羅動物醫院行銷執行計劃@心靈整形師 詹翔霖副教授
10. https://www.scribd.com › document
寵物產業品牌策略 品牌經營策略 詹翔霖副教授 | PDF - Scribd
動物醫院經營管理策略-以聖保羅動物醫院為例 詹翔霖副教授
12. https://blog.udn.com › chanrs
改善寵物行為問題的關鍵-寵物心理諮詢講義 - 詹翔霖副教授 – udn
13. https://blog.udn.com › chanrs
改善寵物行為問題的關鍵-寵物心理諮詢講義 - 詹翔霖副教授
寵物經營管理-寵物產業行銷企劃與管理-寵物創意商品設計 - 詹翔霖
15. https://blog.udn.com › chanrs
寵物業經營管理系 寵物商品行銷專題課程 - 詹翔霖副教授
16. https://chanrs.pixnet.net › blog › post經營寵物市場的挑戰
寵物品牌的差異化策略與STP市場定位 (1)詹翔霖副教授
寵物產業行銷策略- 商機和差異化策略-詹翔霖副教授 – LinkedIn
詹翔霖教授: 寵物經營管理-寵物產業行銷企劃與管理-寵物創意商品
19. https://nabi.104.com.tw › posts寵物行銷企劃-創業企劃專題
寵物公園IPO計畫-詹翔霖副教授行銷2
20. https://mypaper.pchome.com.tw › chanrs › forward
寵物行銷企劃-創業企劃專題-寵物長照與日照服務要領-詹翔霖副教授行銷
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詹翔霖

商學院兼任副教授

08/29 23:54

眼鏡加盟連鎖總部與醫院策略聯盟計畫大綱
眼鏡加盟連鎖總部與醫院策略聯盟計畫大綱
一、計畫背景與目的
1. 背景說明
- 眼鏡市場需求持續增長,消費者對專業驗光及視力保健服務的要求提升。
- 醫院具備專業醫療資源,可提供高品質的視力檢測及眼科診療服務。
- 加盟連鎖眼鏡店擁有廣泛的市場覆蓋率及便利性。
2. 策略聯盟目的
- 整合醫院專業資源與眼鏡連鎖的市場優勢,提升客戶滿意度。
- 提供一站式視力檢測、診療及眼鏡配戴解決方案,增加市場競爭力。
- 促進雙方品牌形象及業務拓展。
二、合作模式
1. 服務整合
- 眼鏡店設立專業驗光區,邀請醫院派遣眼科醫師定期駐點提供服務。
- 推廣醫院眼科診療服務,吸引顧客進行深入檢查。
2. 資源共享
- 醫院提供技術支援與專業培訓,提升眼鏡店驗光師的專業能力。
- 眼鏡店協助醫院推廣健康視力教育活動,擴大影響力。
3. 品牌聯合行銷
- 雙方共同策劃促銷活動,如視力檢測優惠或配鏡折扣。
- 聯合舉辦社區健康講座,提高品牌知名度。
三、合作效益
1. 對加盟連鎖眼鏡店的影響
- 提供更專業的服務,提升客戶信任與忠誠度。
- 增加客流量,促進銷售業績。
2. 對醫院的影響
- 擴展患者來源,提升門診量。
- 加強與社區的連結,提高醫院知名度。
3. 對消費者的影響
- 獲得更便捷且專業的視力檢測及配鏡服務。
- 提高健康意識,促進視力保健。
四、執行步驟
1. 初期準備
- 雙方簽訂合作協議,明確權責分配。
- 制定合作流程及服務標準。
2. 中期推廣
- 開展試點合作,收集顧客反饋以優化服務流程。
- 加強品牌聯合行銷,提高知名度。
3. 長期發展
- 擴展合作範圍至更多地區或分店。
- 持續提升服務品質,深化雙方合作關係。
五、風險評估與管理
1. 潛在風險
- 顧客對新模式的接受度不足。
- 雙方資源分配不均導致合作矛盾。
2. 管理措施
- 定期召開聯盟會議,確保溝通順暢。
- 建立顧客回饋機制,快速應對問題。
六、展望
1. 總結合作價值 - 眼鏡加盟連鎖總部與醫院策略聯盟能有效提升雙方競爭力及市場影響力。
2. 未來展望 - 持續創新合作模式,推動視力健康產業的進步與發展。
參考資料
行銷管理與策略 詹翔霖教授-南科園區公會-高階管理才能
2. https://www.scribd.com › presentation
商業模式+策略+創新 青年青創事業見習交流團 詹翔霖副教授 | PDF
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都市行銷經營與行銷要領-商圈行銷策略重生創新機-詹翔霖副教授
行銷管理-991013 高雄進階班-詹翔霖教授 | PPT | Free Download
5. https://chanrs.pixnet.net › blog › post
厲害的行銷術!不錄取的人就當作客人-接下來的60年仍然是消費者 …
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產品品牌化步驟:打造成功品牌的關鍵策略 - 詹翔霖副教授 – udn
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顧客抱怨處理及服務品質五大缺口運用 詹翔霖副教授
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寵物產業品牌策略 品牌經營策略 詹翔霖副教授 | PDF - Scribd
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米其林的服務行銷金三角運用-詹翔霖副教授 | PDF - Scribd
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服務禮儀與抱怨處理 服務行銷品質管理教材 Iso10002客訴管理詹翔霖
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08/29 23:34

環境清潔公司在市場中的行銷策略〔台灣居家清潔 專業X服務〕
環境清潔公司在市場中的行銷策略〔台灣居家清潔 專業X服務〕
居家清潔推薦唯一品牌,我們不是第一,但會是您守護的唯一
首約體驗新顧客一律 三折,歡迎預約網路與APP ,24H無休!
文宣稿重點
環境清潔服務是一項不可輕忽的專業工作,透過嚴謹的標準與高品質的清潔劑,才能確保客戶的期望得以滿足,清潔公司秉持著專業態度與多年累積的實務經驗,提供一致性且高效的清潔解決方案,並強調事前充分溝通及事後詳細驗收的重要性,這樣的服務模式不僅展現出對工作的高度重視,更贏得了眾多企業客戶的信賴與好評,是市場中值得信賴的合作夥伴。
環境清潔公司在市場中的行銷策略
網預約第一次
隨著環保意識的提升,環境清潔產業逐漸成為市場中的一個重要領域。無論是商業空間、公共場所還是住宅區,清潔服務的需求都在穩步增長。然而,如何在競爭激烈的市場中脫穎而出,對環境清潔公司來說是一項重要的挑戰,而在競爭激烈的環境清潔市場中,行銷策略的制定至關重要。透過明確品牌定位、建立線上存在感、提供客製化服務、重視口碑行銷以及結合公益活動等方式,環境清潔公司可以有效提升市場競爭力並建立良好的企業形象。最重要的是,以專業與誠信為基石,不斷追求卓越的服務品質,相信這將是成功的最佳途徑。
一、定位品牌價值
在行銷策略中,品牌定位是核心。環境清潔公司應明確自己的核心價值,例如「專業」、「效率」、「環保」或「安全」。透過強調這些特點,企業可以吸引目標客群。例如,若公司主打環保清潔服務,可以強調使用無毒、可分解的清潔產品,並展現對地球永續發展的承諾。
二、建立線上存在感
現代消費者越來越依賴網路搜尋服務,因此環境清潔公司應積極建立線上存在感。以下是幾個關鍵步驟:
1. 專業網站:網站應包含公司的服務項目、價格、案例分享以及聯絡資訊,讓潛在客戶能快速了解公司提供的價值。
2. SEO優化:透過關鍵字優化,例如「1111 環境清潔公司」或「高雄商業清潔服務」,提高搜尋引擎排名,讓更多人找到您的公司。
3. 社群媒體行銷:利用Facebook、Instagram等平台分享清潔技巧、成功案例或環保知識,吸引更多粉絲並與客戶互動。
三、提供客製化服務
客戶需求多樣化是環境清潔市場的一大特點。環境清潔公司可以透過提供客製化服務滿足不同類型的客戶需求。例如,針對企業客戶提供定期辦公室清潔方案,針對住宅客戶提供一次性大掃除服務,甚至針對特殊需求提供除蟲或除霉服務。客製化方案不僅能提高客戶滿意度,也能建立長期合作關係。
四、重視口碑行銷
在服務業中,口碑行銷的影響力不容忽視。環境清潔公司可以透過以下方式提升口碑:
1. 高品質服務:以專業態度完成每次清潔任務,確保客戶感到滿意。
2. 鼓勵客戶評價:邀請滿意的客戶在Google評論或社群平台上留下正面評價,增加新客戶信任感。
3. 成功案例展示:在網站或社群媒體上分享成功案例照片或影片,讓潛在客戶看到公司的專業能力。
五、結合環保理念進行公益行銷
隨著環保議題的熱潮,結合公益活動是提升品牌形象的好方法。例如,參與社區垃圾清理活動、舉辦環保教育講座或捐贈清潔用品給弱勢團體。這些活動不僅能展現公司對社會責任的重視,也能吸引有相同理念的消費者。
六、運用會員制度與促銷活動
透過會員制度和促銷活動,可以有效提升客戶忠誠度。例如,提供會員專屬折扣或累積清潔次數兌換免費服務等。定期推出限時與首次體驗促銷活動,吸引更多新客戶嘗試公司的服務。
參考資料
行銷管理與策略 詹翔霖教授-南科園區公會-高階管理才能
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商業模式+策略+創新 青年青創事業見習交流團 詹翔霖副教授 | PDF
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都市行銷經營與行銷要領-商圈行銷策略重生創新機-詹翔霖副教授
行銷管理-991013 高雄進階班-詹翔霖教授 | PPT | Free Download
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商學院兼任副教授

08/24 12:06

行銷策略與運用技巧 古都電台FM102.5講綱
行銷策略與運用技巧 古都電台FM102.5講綱
電台行銷與運用技巧大綱
一、電台行銷的重要性
1. 電台作為傳播媒介的獨特優勢
- 廣泛的聽眾群
- 即時性與互動性
2. 電台行銷對品牌的影響
- 提升品牌知名度
- 增加消費者信任感
二、電台行銷的策略
1. 明確目標受眾 - 分析聽眾的年齡層、興趣及需求
2. 選擇合適的節目時段 - 根據受眾習慣安排廣告或合作內容
3. 創造吸引人的內容 - 有趣的廣告詞或故事情節 - 使用音樂、音效提升吸引力
三、電台合作的形式
1. 廣告投放 - 直接播放品牌廣告
2. 贊助節目 - 贊助市府的特定節目,融入品牌元素
3. 主題訪談或專訪 - 邀請品牌代表或專家參與節目內容
四、電台與其他媒體的整合行銷
1. 結合社群媒體 - 在社群平台分享電台節目片段或活動資訊
2. 多媒體聯動 - 互利合作配合電視、網路等媒體進行跨平台宣傳
五、提升電台行銷效果的技巧
1. 善用聽眾互動 - 設計有趣的聽眾參與活動,如抽獎或問答
2. 持續追蹤行銷效果 - 分析投放後的聽眾反饋及數據表現
六、未來電台行銷的趨勢
1. 數位化與串流平台的影響 - 電台內容向線上平台轉型
2. 個性化行銷策略 - 根據數據分析提供更精準的行銷方案
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關於教室
「好東西和大家分享!」就是知識管理,知識管理人人都知道,只是應用之巧妙有不同!
什麼是知識,如何獲得知識,以利掌握世界的真相。
知識管理的動機源自於「願意學習」。
人類改變自己的力量就是「學習」,學習是人類具有的最佳能力。
絕大多數人類行為來自於「學習」。
學習是一種新知識、技能,或個人與資訊環境互動的態度之發展-亞里斯多德的認識論。
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