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「規劃與執行教學活動：負責設計、實施及評估多樣化的教學活動，確保符合學生學習需求及課程目標。此角色需具備良好的組織能力與創意思維，能夠跨部門協調教師及行政人員的合作。此外，卓越的溝通技巧及團隊合作精神是成功執行教學計畫的關鍵。面對台灣快速變化的教育環境，需具備文化敏感度及適應性，以應對學生及家長多元需求，並持續優化學習成效。」
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規劃與執行教學活動 學習推薦

管理知識學院 詹翔霖
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詹翔霖

商學院兼任副教授

03/01 22:01

領導（Leading）高苑科技大學企管系 管理學
第六章　領導（Leading）高苑科技大學企管系 管理學
本章學習目標
修習完本章後，學生應能：
1. 說明領導的概念與管理的關係
2. 了解主要領導理論與風格
3. 掌握有效溝通與激勵的方法
4. 認識當代領導趨勢與領導力發展策略
第一節　領導的概念與重要性
一、領導的定義
領導（Leadership）是指管理者影響、激勵與指導他人，以達成組織目標的過程。
領導與管理的區別：
• 管理：偏重規劃、組織、控制
• 領導：偏重激勵、影響與啟發
二、領導的重要性
1. 提升組織績效：有效領導能激發員工潛能
2. 凝聚團隊向心力：塑造共同願景與目標
3. 促進變革：領導者能帶動組織適應環境變化
4. 激勵創新與學習：鼓勵員工提出新想法與改善方案
第二節　領導理論演進
一、特質理論
• 主張領導者具備先天特質（如智慧、決斷力、人格魅力）
• 優點：強調領導者的重要性
• 限制：忽略情境因素與團隊互動
二、行為理論
• 著重領導者行為與員工反應
• 著名模型：
1. 密西根大學研究：工作導向 vs. 員工導向
2. 俄亥俄州立大學研究：關懷（Consideration） vs. 結構（Initiating Structure）
三、權變理論
• 強調領導效果取決於情境
• 代表理論：
1. 費德勒權變模型（Fiedler Contingency Model）
2. 路徑—目標理論（Path-Goal Theory）
• 核心概念：不同情境需不同領導方式
四、當代理論
• 轉型領導（Transformational Leadership）：啟發願景、激勵員工超越自我
• 交易型領導（Transactional Leadership）：透過獎懲完成目標
• 服務型領導（Servant Leadership）：以服務員工為核心，提高組織凝聚力
第三節　領導風格
一、領導風格分類
1. 專制型（Autocratic）：決策集中於領導者
2. 民主型（Democratic）：員工參與決策
3. 放任型（Laissez-Faire）：高度自由，低干預
二、適用情境
• 專制型適合緊急任務或低經驗團隊
• 民主型適合高互動、需創新之工作
• 放任型適合成熟、專業團隊
第四節　溝通與領導
一、溝通的重要性
• 領導者需透過溝通傳達願景、指示與反饋
• 溝通影響團隊凝聚力、士氣與績效
二、溝通模式
1. 單向溝通：領導者→員工
2. 雙向溝通：領導者↔員工，促進回饋
3. 群體溝通：會議、團隊討論
三、有效溝通技巧
• 清楚表達目標與指示
• 及時提供反饋
• 積極傾聽員工意見
• 適應不同溝通風格
第五節　激勵與領導
一、激勵理論在領導中的應用
1. 馬斯洛需求層級理論：了解員工需求層次，提供相應激勵
2. 赫茲伯格雙因子理論：改善衛生因素並設計激勵因素
3. 期望理論（Vroom）：員工努力→績效→獎酬
二、領導者激勵技巧
• 設定明確且可達成的目標
• 提供即時正向回饋
• 獎勵表現優異員工
• 支持員工職涯發展與學習
第六節　當代領導趨勢
1. 跨文化領導：管理多元文化團隊
2. 數位化領導：遠距團隊、虛擬溝通
3. 情緒智慧領導（EI）：理解並管理自我與他人情緒
4. 持續學習型領導：領導者自我學習並促進組織學習
5. 倫理與社會責任領導：注重道德、永續與社會價值
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創業知能學習院
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詹翔霖

商學院兼任副教授

02/27 22:56

U-start創新創業計畫 -「創新創業訓練營」（校園創業孵化 × 實務教學）
校園創業孵化計畫（University Startup Incubation Program）
一、計畫定位與目標
🔹 計畫定位
• 以「學生團隊」為核心
• 從想法 → 商業驗證 → 可參賽／可募資
• 非紙上談兵，而是「真的去試市場」
🔹 計畫目標
協助學生團隊在 3～6 個月內：
1. 驗證市場需求是否存在
2. 建立可行商業模式
3. 產出可參賽／申請補助的創業企劃
4. 培養具實戰能力的校園創業團隊
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U-start創新創業計畫 -「創新創業訓練營」（校園創業孵化 × 實務教學）
U-start創新創業計畫 - 「創新創業訓練營」（校園創業孵化 × 實務教學）1.docx
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管理知識學院 詹翔霖
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詹翔霖

商學院兼任副教授

02/21 15:07

中高階主管《領導學》訓練教案《主管行為追蹤表》 追蹤行為改變
中高階主管《領導學》訓練教案《主管行為追蹤表》 追蹤行為改變
《主管行為追蹤表》（4 週或 8 週版本）
________________________________________
🧩 基本資料
• 主管姓名：
• 部門：
• 上級主管：
• 追蹤期間：第 ___ 週（共 ___ 週）
________________________________________
第一部分：主管行為到位追蹤項目
以下為建議項目，HR 可依組織文化調整：
項目 行為定義 本週自評（1–5） 與部屬或上級之回饋摘要
1. 清楚說明任務目標 任務前有說明目標、標準、時程 1 2 3 4 5
2. 進行有效授權 使用授權 6 步驟，避免包山包海 1 2 3 4 5
3. 持續追蹤進度 每週至少一次與重點成員確認進度 1 2 3 4 5
4. 使用 SBI 給予回饋 對行為做回饋，而非情緒化批評 1 2 3 4 5
5. 使用 GROW 進行輔導對話 引導部屬思考，而非直接給答案 1 2 3 4 5
6. 建立跨部門合作 能清楚溝通需求、阻礙、時程 1 2 3 4 5
7. 鼓勵討論與心理安全感 營造讓部屬願意說出問題的氛圍 1 2 3 4 5
________________________________________
第二部分：主管 30–90 天行為承諾追蹤
● 本月我要改善的 1〜3 個領導行為（請寫具體行為）：
1.
2.
3.
● 本月我要交付的團隊成果（KPI/OKR）：
1.
2.
3.
________________________________________
第三部分：上級主管回饋（由上級填寫）
觀察項目 コメント（可勾選＋自由填寫）
部屬回應是否改善 □ 有明顯改善 □ 有些改善 □ 需加強
行為是否到位並持續 □ 是 □ 部分 □ 尚未到位
團隊執行力是否提升 □ 明顯提升 □ 稍有提升 □ 無明顯變化
下階段建議 _________________________
________________________________________
第四部分：HR 觀察與建議（選填）
• 出勤與課後到位狀況：
• 能否成為內部教練／助教：
• 建議補充課程或輔導：
________________________________________
第五部分：總結與簽核
• 主管簽名：__________
• 上級主管：__________
• HR：__________
• 日期：__________
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