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能夠用清晰、有條理且易懂的文字表達想法，不僅讓溝通更有效率，也能減少誤會和重工。這項能力在撰寫報告、電子郵件、企劃案或簡報時特別重要，能提升專業形象和說服力。職場中，文字表達流暢的人通常更容易傳達訊息、促進團隊合作，並加速決策過程。簡單來說，就是讓訊息準確且順暢地傳達給對方，達到溝通目的。
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提升營銷與投標成功率的祕訣：打造精彩文案與吸睛企劃！
好的文案不僅能讓受眾留下深刻印象、提高品牌能見度，更可以發揮「長尾效應」，讓行銷成果得以長久留在人心當中。因此，如何透過「好的文案」精準打中受眾的需求至關重要，提高吸引力和說服力是很重要的。「青創學院」推出由豐富實務經驗師資所傳授的三堂「提升文案與企劃能力」的課程，帶你寫出精彩感動人心的章句。
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從平凡到卓越：寫出讓人易懂難忘的文案打入政府採購供應鏈，爭取投標關鍵：展現專業，創造價值透過課程快速掌握撰寫文案及投標企劃的成功關鍵
文案不僅是傳遞訊息的工具，更是吸引和說服目標受眾的重要手段，成功的文案能清楚地表達企業的價值主張，激發潛在客戶的興趣和需求。另一方面，投標企劃是企業爭取合約和業務推動的重要過程。投標企劃不僅是企業的實力和優勢的展現，還需要在成本控制、項目實施及風險管理等方面提供可行的具體方案。文案與投標企劃的結合，不僅能提升創造營收、拓展業務版圖，更讓企業價值更上一層樓。
延伸閱讀：代購創業怎麼做？帶你入門日韓中泰批貨市場、定位訂價、海外追貨，創造第一桶金
從平凡到卓越：寫出讓人易懂難忘的文案
「年輕人不怕菜，就怕不吃菜！」「你累了嗎？」一提到這些金句，腦中是不是就浮現產品的樣子了？這就是文案的厲害。文案在現代行銷和品牌建立中扮演著至關重要的角色。有效的文案不僅僅是訊息的傳遞工具，更是一種策略性溝通方式，其目的是引發目標受眾的興趣和行動。透過精確的措辭和有針對性的內容，文案可以影響消費者的決策過程，進而達到推動銷售和增強品牌忠誠度的效果。
首先，好的文案通常具備清楚的目標和定位。無論是撰寫廣告、網站內容還是社交媒體發文，了解目標受眾的需求和心理是至關重要的。文案需要根據受眾的特徵、偏好和痛點來量身打造，進而提高其吸引力和說服力。
其次，語言的運用和內容的創新也是關鍵因素。有效的文案往往具有吸引眼球的標題、引人入勝的開頭，以及明確的行動呼籲。透過創造性地使用詞語和敘事技巧，文案能夠更抓住讀者的注意力並激發其情感共鳴。
最後，文案的效果需要透過資料來進行評估和改善。透過分析點擊率、轉化率和用戶互動回應等指標，企業可以了解文案的實際表現，並根據資料結果進行調整和改進。
總結來說，文案是一種藝術和科學的結合，文案是否寫得成功不僅取決於文字的表達技巧，更攸關撰寫者對市場和讀者的深入理解。透過不斷地測試和改善，企業才能創造出真正打動人心的文案，從而創造其影響力。
打入政府採購供應鏈，爭取投標關鍵：展現專業，創造價值
對許多中小企業來說，爭取政府採購是一個相對穩健的營收來源，只要在預算和需求明確、適法合理的條件下運作，投標企劃對企業來說是一個可以展現專業並創造更多附加價值的策略。成功的政府投標企劃不僅需要對「甲方」的政策想法、需求規劃、技術規範有清楚的瞭解，更需要把「乙方」的執行策略、經驗優勢、附加價值清楚表達。
投標企劃的成功第一個是要於對甲方的需求有全面完整的理解。投標企業需要仔細分析招標單位的需求和期望，並依照需求規範制定方案，包含對項目的技術要求、預算限制以及實施時間表的詳細把握。透過這些分析，企業可以確保其投標方案與招標單位的需求完全對接，並在競標過程中展現出其專業性和適應能力。
其次，投標企劃需要具備明確的策略和實施計劃。包含項目的技術方案、成本預算、資源配置以及風險管理等方面的內容。企業需要在企劃書中詳細描述其解決方案的可行性和優勢，透過生動的案例和實際效果加以說明並展現出在過往執行類似項目的成功經驗和執行實力。
最後，清楚的溝通和呈現方式對投標企劃是否成功非常重要。一份成功的企劃書應具備結構清楚、語言簡潔且具說服力的特點。企業需要用精確的資料和有說服力的論據來支撐其方案，並在投標過程中充分展現出團隊的專業能力、經驗優勢和履約承諾。
總結來說，投標企劃是一個涉及多方面的綜合性過程，成功的投標企劃需要企業具備深入的市場洞察、完善的方案設計以及出色的溝通能力。透過這些要素的有效結合，加上與開標單位的良好關係，才能在激烈的競標中脫穎而出，贏得合約和業務機會。
透過課程快速掌握撰寫文案及投標企劃的成功關鍵
「青創學院」是由新創總會開辦，與其他坊間課程最大不同點在於師資都有豐富的實務經驗，並且以小班制方式上課，每位學員都有機會和老師做深入的討論。此外新創總會也是協助創業的第一品牌，參與課程就有機會瞭解更多政府提供的創業和財務資源，對於想要學會如何增進文案撰寫能力、寫出致勝的投標企劃書的上班族、企業主或小編等，絕對是最好的選擇！
有鑑於此，青創學院為協助企業主及上班族提升文案及企劃能力，開辦了三堂課程，不僅可以提升觸擊率與銷售力、激發文案原力讓你的產品更好勸敗，並且學會寫出專業的投標企劃，讓公司從競爭激烈的政府標案市場中脫穎而出。
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這段Podcast 是專訪Nabi iPAS 證照講師 陳正健（CCChen）如何透過經濟部 iPAS 產業人才能力鑑定，成功建立跨領域的專業系統。他至今已累積取得涵蓋 AI 應用、淨零碳規劃、智慧生產、食品保穫及品牌企劃等五大領域共 14 張證照。
CCChen強調，證照不應僅是孤立的紙本證明，而是應將所學知識與工作實務及數位工具深度結合，以提升解決複雜問題的職場競爭力。他分享了運用 AI 工具輔助學習與時間管理的策略，並以此帶動家人參與，展現出自主學習的正面能量。
他鼓勵專業人士打破學科框架，藉由跨域考證建構個人能力地圖，從而因應智慧化與永續轉型的產業趨勢。這些內容不僅記錄了他的轉型歷程，也為求職者與企業提供了關於人才培育及職涯成長的實務參考。
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用AI快速寫Email！ChatGPT Writer、Copilot等中英文電子郵件生成｜附5種指令範例
想用AI快速回信寫信，Grammarly、Microsoft Copilot、TinaMind、ChatGPT Writer要怎麼用？本文解析4種工具的特色及介面用法，以及分享5種情境的信件指令（Prompt），讓你工作效率倍增！
文／ 張可佳（Claire Chang）
本文目錄（點擊可快速前往）
Grammarly：英文書信的撰寫輔助Microsoft Copilot：善用預設介面撰寫信件撰寫商務信函指令（Prompt）商務信函的最佳化指令（Prompt）個人信件書寫指令（Prompt）職場信件書寫指令（Prompt）政府公文的撰寫指令（Prompt）TinaMind：一鍵產生信件內容ChatGPT Writer：快速寫信、自動幫你回信
書信和邀請函至今依然扮演著重要的角色，無論是正式場合還是私人活動，都需要一封得體、清晰的信件來傳達資訊和心意。利用文字生成工具來撰寫和修改書信與邀請函，無論是商務邀請、活動邀請，還是個人邀請信，都可以通過簡單的提示，生成專業且符合場合的內容。
延伸閱讀：【商業／求職Email格式】電子郵件7重點+範例，輕鬆寫出專業感
Grammarly：英文書信的撰寫輔助
官方網站：https://www.grammarly.com/
Grammarly是一個AI驅動的寫作輔助工具，主要針對英文的寫作為主，旨在幫助用戶提升寫作的準確性和表達效果。它能即時檢查文法、拼寫、標點，並提供語氣、風格等建議，也可以可根據提示生成內容大綱或草稿。
該工具支援多種平台，包括桌面應用程式、瀏覽器擴展程式、行動應用程式等，在安裝桌面版程式之後，可直接在Google Docs、Slack、Outlook等使用此工具，提供撰寫信件時的文法檢查，或是直接輸入你想寫的內容請Grammarly幫忙生成內容，而無需切換應用程式。另外Grammarly也提供瀏覽器外掛，支援Chrome、Safari、Firefox等主流瀏覽器，透過外掛可與Gmail、Google Drive等Google服務整合。
Grammarly提供免費和付費版本，某些高級的功能如：語氣建議、抄襲檢查等，只能在付費版本使用。
這個功能適合經常需要撰寫英文書信的人，其對於文法和拼寫檢查非常的準確。
Grammarly（圖／博碩文化提供）
Microsoft Copilot：善用預設介面撰寫信件
針對邀請函的撰寫，我推薦Microsoft Copilot，因為他有已經設計好的介面可供直接使用，我們只需要將Copilot的介面切換至「撰寫模式」，這邊都已經有固定的表格和選項，只要按照表單填寫，就能產生很棒的內容。
Microsoft Copilot在撰寫邀請函方面的最大優勢在於其直觀且易用的介面，特別適合不熟悉AI的使用者。以下是一些具體的優勢：
設計良好的介面：Copilot提供了一個專門的「撰寫模式」，用戶可以輕鬆切換到這一模式，無需深入了解AI技術即可開始使用。
預設模板和選項：在撰寫邀請函時，Copilot已經設計好固定的表格和選項，用戶只需選擇所需的類型，系統便會自動生成相應的內容，這樣可以節省大量的時間和精力。
自動化內容生成：Copilot能夠根據用戶的需求自動生成邀請函的內容，無論是正式的商務邀請還是輕鬆的社交聚會邀請，均能提供合適的文案。
Copilot（圖／博碩文化提供）
除了邀請函之外，同樣的模式在商務信函的撰寫與最佳化、個人和職場信件的書寫也非常有用。以下為範例的Prompt：
撰寫商務信函指令（Prompt）
寫一封有說服力的電子郵件來說服潛在客戶嘗試我們的商品。我們的商品是辣木月餅我們每盒都會捐贈100元幫助婦幼弱勢，辣木有極高的營養價值，是個天然的健康補充來源
商務信函的最佳化指令（Prompt）
修改這封電子郵件，以專業的英語口說方式寫出來，此封信件的語氣應要能非常專業和簡潔。此外，至少提供三個電子郵件主題給我選擇。""" 我們很高興向您介紹我們最新推出的產品「辣木月餅」。這款月餅結合了傳統與健康，是您中秋佳節的不二選擇。每購買一盒，我們將捐贈100元幫助婦幼弱勢群體。希望能有機會為您提供試吃樣品，讓您親自體驗這款健康美味。"""
個人信件書寫指令（Prompt）
寫一封給朋友的電子郵件，內容是邀請他們參加我即將舉辦的生日派對，並提供派對的詳細資訊如日期、時間、地點，還有希望他們能夠來的原因。
職場信件書寫指令（Prompt）
寫一封給同事的電子郵件，內容是邀請他們參加公司即將舉辦的研討會，並提供研討會的詳細資訊如日期、時間、地點，以及參加的意義。
政府公文的撰寫指令（Prompt）
寫一封給教育局的公文，內容是請求教育局通知各學校特教系分享協會即將舉辦的針對特教老師的培訓課程資訊，並附上課程的詳細資料如日期、地點及報名方式。
TinaMind：一鍵產生信件內容
我們可以至TinaMind的官網安裝瀏覽器外掛，這個外掛提供簡單易用易上手的UI，並且有非常多已經分類好、在不同領域可開箱即用的現成提示詞，我們只需要像是填表單一樣把我們的需求填入，就可一鍵產生我們要的書信內容。
官方網站：https://tinamind.com/
在介面的頂端，可以選擇是要撰寫新郵件還是回覆現有郵件。並可以選擇郵件內容的長度（自動、短、中、長）、語氣（中立、正式、專業等），並選擇輸出語言。這部分更詳細的說明可參考本書【4-2推薦的瀏覽器外掛與工具】，裡面有專門針對TinaMind外掛有更完整的介紹。
TinaMind（圖／博碩文化提供）
ChatGPT Writer：快速寫信、自動幫你回信
官方網站：https://chatgptwriter.ai/
ChatGPT Writer是一個瀏覽器外掛，能夠幫助用戶快速撰寫電子郵件、修正語法、進行翻譯及進行研究等多種操作。其與Gmail進行深度整合，讓用戶可以很方便地在Gmail信箱內使用AI。無論是撰寫電子郵件、回覆信件、訊息還是進行文本的修正與改寫都能快速完成。
ChatGPT Writer（圖／博碩文化提供）
支援多種AI模型，如GPT 4o、Claude Sonnet 3.5、Gemini 1.5 Flash等。ChatGPT Writer不僅支援多輪對話功能來調整回覆內容，或透過最下方的選單，根據需求調整寫作語氣與回應長度，並支援Markdown格式，讓回覆的內容更加適合特定的場合。最後則可以一鍵將最終的結果放回Gmail回覆欄位內。
ChatGPT Writer（圖／博碩文化提供）
ChatGPT Writer體積小巧、啟動快速，支援多語言，適合各類使用者需求。免費版的使用者一個月可使用15次，若覺得滿意升級Pro版本則月費為$16美金。
節錄自：博碩文化《AI職場超神助手：ChatGPT與生成式AI一鍵搞定工作難題／張可佳（Claire Chang） 著 》
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軟體業Technical Writer工作在做什麼？技術文件為何不是由PM寫？
軟體產業的Technical Writer工作在做什麼？和PM產品經理工作有什麼差異？Technical Writer職位結合「內容寫作」和「技術寫作」的專業，可以將硬梆梆的技術內容、轉換成一般使用者也能好理解的技術＋商業內容。本文作者以自身經驗分享，解答包括Technical Writer工作內容及為什麼不由PM來寫技術文件。
文／朱麒
本文目錄（點擊可快速前往）
1. Technical Writer到底要幹嘛？2. 為什麼需要Technical Writer？3. 為什麼不由PM來寫技術文件？
我曾經擔任PM將近6年的時間、在新職位—Technical Writer工作也已經快9個月的時間，這篇文章想分享關於「寫文件」這件事情。
一開始有許多朋友和我討論說「為什麼不交給PM做就好？」在親身體驗與想過之後，我發現這兩者的定位與價值是完全不同的。這篇文章分享Technical Writer在做些什麼，以及簡單比較跟「產品經理（Product Manager）」的差異。
如果你對軟體產業有興趣、正在當PM的人、或是潛在想當Technical Writer的人看（有這樣的朋友嗎），一起來看看這篇文章吧。
備註：請留意此篇文章的脈絡都是以「軟體開發」的角度來談。
1. Technical Writer到底要幹嘛？
簡單說，就是替公司的產品寫一份「攻略本」。
攻略本是電玩產業的詞，能幫助新手玩家快速學會操作方法、了解遊戲目標，接著就可以比較開心的在遊戲的世界中玩耍。
而「技術寫作（Technical Writing）」就是替公司的產品寫使用文件，用來引導消費者更好地使用公司產品。技術寫作也可以視為公司品牌、產品使用體驗的一環，能影響消費者對於公司產品的整體觀感。
這就像「攻略本」會先告訴新手玩家基本的操作方法，讓玩家在別在超大的遊戲世界中不知所措的亂跑、被怪打死而感到挫折（可能一開始連「基礎戰鬥知識」都沒有就跑出新手村）。
好的技術文件，應該能夠把公司產品複雜的功能與規格，在適當的時間點、用適當的方式告訴使用者。
2. 為什麼需要Technical Writer？
對呀，為什麼不由最熟悉產品功能與規格的程式開發者或產品經理，來寫技術文件就好了呢？
先從「軟體開發者」的角度來說。由於技術文件（例如API Documentation）是技術含量相當高的文件，最好的寫作者當然是由開發者來寫。
然而多數的開發者在寫文件的時候，容易從非常技術的角度撰寫文件—多數狀況是「只解釋程式功能，但不解釋程式對於使用者的目的」。由於程式往往有自己的商業邏輯（例如建立訂單的流程、訂單對帳與請款的方式），使用者在不清楚商業邏輯的前提下直接閱讀，往往一頭霧水。
因此Technical Writier誕生了，這個職位結合「內容寫作（Content writing）」和「技術寫作（Technical Writing）」的專業，可以將硬梆梆的技術內容、轉換成一般使用者也能好理解的技術＋商業內容。
Technical writer像是一位翻譯員，要把「技術」國家的語言翻譯給「商業」國家的人理解。
3. 為什麼不由PM來寫技術文件？
行行好，放過PM吧！
PM的工作包山包海，要跟業務單位／客戶對需求、花時間整理規格、跟設計師／工程師／QA／營運團隊溝通。
PM職責範圍確實也包含寫產品的規格與規劃，例如：
使用者故事（User Story）： 即 As a（使用者）, I want（做什麼事情）, so that（得到什麼成果），讓產品團隊理解每個功能為誰而做、要做什麼、做完成果。
User Story Acceptance Criteria Test Cases：寫完User Story後，必須要進一步描述這個功能的細節，透過「Given（在什麼情況下），When（當使用者做了什麼），Then（會發生什麼事情）」才能讓工程師與QA（測試工程師）執行。
Product Roadmap：告訴C字輩的老闆接下來的產品發展，這一季要做什麼、為什麼要做、要打哪些用戶、如何衡量成效、成效好與不好的相對應措施是什麼。
可以看到，PM的寫作文件通常是「對內」，告訴團隊接下來要做些什麼、不做些什麼；但Technical Writer通常是「對外（外部使用者）」，告訴使用者產品從哪裡開始用、要完成對應的事情該怎麼做、技術細節要到哪裡去查……等。
PM和Technical Writer的技能樹不同，前者更多在溝通、後者更多在引導。更多文章分享，可至「朱騏部落格」閱讀。
（原文標題：軟體產業中的 Technical Writer 在做些什麼，為什麼「寫文件」這件事情不都交給 PM 做就好？）
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Gemini Notebook生成簡報、資訊圖表功能登場！3步驟中文Podcast語音、逐字稿等實用技巧盤點
Google推出的AI筆記神器Gemini Notebook（原NotebookLM）再度更新，可以一鍵生成「簡報」和「資訊圖表」了！其他好用功能包括可生成Podcast節目的「語音摘要」且支援中文，只要3個步驟就能讓AI幫你生成自然流暢的Podcast語音內容，以及新增6種全新風格的影片摘要，另外還有語音轉中文逐字稿、資料表、心智圖功能，跟著《104職場力》的整理來試試看吧！
※更新日期：2026/02/23
文／《104職場力》
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NotebookLM更新：簡報、資訊圖表、資料表功能登場NotebookLM怎麼用？需要付費訂閱嗎？NotebookLM影片摘要功能：更新導入Nano Banana全新6風格！NotebookLM語音摘要功能：更新支援中文Podcast如何用NotebookLM生成Podcast語音摘要或影片摘要？其它NotebookLM實用用法整理：逐字稿、心智圖、探索來源
（編按：NotebookLM於2026年7月更名為Gemini Notebook。以下為原始文章：）
NotebookLM更新：簡報、資訊圖表、資料表功能登場
2025年12月更新：NotebookLM再次迎來新功能，11月推出兩大新功能「簡報」和「資訊圖表」，能直接將使用者上傳的文件，一鍵生成視覺元素豐富的簡報或資訊圖表；12月則更新「資料表」功能，可以用關鍵資料建立表格，用於分析比較，並能將表格匯出至google試算表，更方便編輯資料。跟著《104職場力》小編一起來實測吧！
NotebookLM工作室在「簡報」和「資訊圖表」之後，又推出「資料表」新功能，目前共9種功能
NotebookLM簡報功能：根據來源讓AI幫你做簡報
上傳資料來源後可以點擊「簡報」一鍵生成，或者點擊「自訂」選擇詳細或簡潔格式、語言、長度，或加入提示詞說明想要建立的投影片簡報。例如提供基本大綱、目標受眾對象、重點和風格等等。
可自訂投影片簡報，選擇語言、詳細程度或加上提示詞描述需求
我們以職場力文章「收到錄取信要注意什麼？口頭Offer有效嗎？人資提醒：正式錄取通知有8大檢查點」為例，讓NotebookLM生成簡報。觀察生成的簡報內容，不論是內文或配圖解說，都是基於使用者所上傳的資料，內容架構清晰，版面設計乾淨專業。
2026年2月更新後，NotebookLM簡報支援編輯修改功能，可以利用提示詞對話的方式來調整簡報文字或圖片、圖表內容，也支援匯出PDF及PPTX格式，不過下載的投影片為圖檔無法直接編修。
更多關於NotebookLM簡報功能可參考：NotebookLM簡報可直接修改了！6招編輯方法實測，轉PPTX、線上改都行用AI做簡報，建議先「生成大綱」！簡報大綱規劃模組Prompt分享
NotebookLM簡報功能生成結果
另外，小編測試以《104職場力》多篇新鮮人求職攻略文章為資料來源，並輸入提示詞「以鹿和大象為簡報主角，製作漫畫風格的新鮮人求職技巧教學」，雖然最終生成的角色造型不是每頁都一致，但在內容呈現方面不僅視覺豐富，也相當清楚好懂！
實測自訂投影片簡報提示詞：以鹿和大象為簡報主角，製作漫畫風格的新鮮人求職技巧教學
NotebookLM簡報功能生成結果
NotebookLM簡報功能生成結果
NotebookLM資訊圖表功能：生成AI圖表直接畫重點
資訊圖表功能同樣是上傳資料來源後，可以點擊「資訊圖表」一鍵生成，或在「自訂」中選擇語言、圖片方向、詳細程度，或加上提示詞描述想要的風格、配色或重點內容。
可自訂資訊圖表，選擇語言或加上提示詞描述想要的風格、配色及重點內容
繼續以範例文章讓NotebookLM生成資訊圖表，可以看到生成實際結果不僅圖文並茂、濃縮了複雜資訊，圖表上的繁體中文字體也相當完整，較無中文亂碼問題。
NotebookLM資訊圖表功能生成結果
延伸閱讀：Gemini生圖告別中文亂碼！Nano Banana Pro正式登場，哪些版本能用？
NotebookLM資料表功能：製作表格用於分析比較
若想要生成資料比較表格，同樣在上傳資料來源後，點擊「資料表」一鍵生成，或在「自訂」中選擇語言，或加上提示詞描述資料重點內容。
生成表格之後，還可選擇「匯出為試算表」，方便後續編輯資料。
以下是以多篇新鮮人求職攻略文章為資料來源，「資料表」整理表格的部分節錄，資訊整理相當清晰：
面試問題面試官的核心意圖加分回答策略常見扣分或NG回答回答技巧與實戰範例面試後的行動建議 (推論)請你先簡單做個自我介紹！快速掌握背景、評估表達與邏輯力，確認是否符合職務需求與公司文化。準備 1 及 3 分鐘版本，聚焦人格特質、相關經驗及應徵動機，連結個人「獨特性」與職位適配度。回答「履歷有寫」、交代家庭背景、內容與履歷不符、無重點結巴、長篇大論。採用 333 法則：30 秒過去（學經歷）、2 分鐘現在（量化能力與戰力）、30 秒未來（為何加入與期許）。回顧面試官在自我介紹後的延伸問題，整理出更完整的答案，作為感謝信的補充內容。請問你的優點和缺點為何？了解應徵者的誠實度、自我察覺能力，以及面對困難的勇氣與後續改善措施。優點結合具體例子；缺點則巧妙轉換為優點，並誠懇說明正在進行的改善方案。優點過度吹噓、泛泛而談；缺點回答過於致命或毫無相關。CAR 法則：情境 (Condition)、行動 (Action)、結果 (Result)。範例：雖不常向人請教（缺點），但反映獨立性強（優點）。若面試時缺點回答得不夠理想，可在感謝信中補充目前正透過何種具體學習來修正該項短板。
更多NotebookLM基本介紹及熱門功能詳見下文分享。
NotebookLM怎麼用？需要付費訂閱嗎？
NotebookLM網址：https://notebooklm.google.com/NotebookLM應用程式下載：https://notebooklm.google/app費用：個人使用者無須付費即可開始使用免費版；付費方案為Google AI方案
NotebookLM是Google推出的AI筆記與研究工具，採用最新Gemini模型，可以幫助輕鬆整理資訊、學習新知。最大特色是「有所本的回答」，NotebookLM會嚴格根據你上傳的文件、網站連結或影音內容來回答問題，並附上引用內容，可以克服AI常見的幻覺問題，適合用來整理工作報告、會議記錄或學習新知識。
熱門功能更新包括「語音摘要」功能，可以將使用者上傳的文件或網址，一鍵轉換生成AI主持人的中文Podcast，讓使用者用「聽的」就能吸收資訊。後續更新的「影音摘要」、「簡報」、「資訊圖表」功能更導入了Nano Banana，升級視覺風格。
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體驗Gemini的進階推論和互動功能，透過文字、圖形、圖片、音訊等不同方式，以多種語言溝通交流。
與筆記本對話，依據你上傳的來源為取得可靠資訊，並提供清楚的文內引用資料，確保內容準確、透明且值得信賴。
將來源轉換成好理解的形式，例如研讀指南、簡介、語音摘要、心智圖等。
只要有個人Google帳號即可免費使用「NotebookLM」，《104職場力》小編實測使用感想，對於個人用戶或學生來說NotebookLM」免費版已相當夠用，僅部分新功能的更新會較付費版稍慢幾天。
另外在資料保護方面，Google表示，絕不會將使用者的個人資料用於訓練NotebookLM。
NotebookLM影片摘要功能：更新導入Nano Banana全新6風格！
NotebookLM「影片摘要」（Video Overviews）新升級，10月13日宣布整合Nano Banana AI圖像編輯功能！這次更新新增了6種「視覺風格」，也保留了原本的「經典」風格，或是可以用「自動選擇」；另外還包括「精簡版」和「解說版」2種格式。目前已向Google AI Pro的訂閱用戶開放，預計在未來幾週內開放給一般用戶。
影片摘要視覺風格：自動選擇、經典、白板、水彩、復古印刷、古典、紙藝、動漫風
「影片摘要」目前支援中文及多種語言，生成的影片就像是「投影片簡報搭配AI主持人的旁白說明」，同時也會從使用者提供的文件中擷取圖片、圖表、引文和數據，透過不同風格的視覺插圖，能夠幫助使用者理解並記住主題知識。
官方指出，用戶可以根據需求於指令打造影片摘要，可以指定聚焦主題、學習目標、目標受眾等，例如提出「我對這個主題一無所知，請幫我理解論文中的圖表」、「我已經是X領域的專家，我的團隊正在研究Y，請聚焦在Z上」等問題。
NotebookLM生成影片摘要重點整理：
目前支援中文及多種語言，不過實測繁體中文字仍有可能變形
可以指定主題、學習目標、描述目標受眾
導入Nano Banana，增加6種影片風格可選
「自訂影片摘要」可預先設定格式、語言、視覺風格，以及AI主持人著重的內容方向
根據職涯診所Podcast「跨域轉職零經驗小白，行嗎？」為來源素材，生成「影片摘要」的實際結果，不過需注意繁體中文字仍有可能變形
NotebookLM語音摘要功能：更新支援中文Podcast
想把一篇文章、一份報告或筆記、PDF檔案，快速變成像Podcast一樣的中文語音節目嗎？運用Google推出的的AI筆記神器NotebookLM就能輕鬆完成囉！
NotebookLM是AI輔助的研究和撰寫助理，可以協助將複雜內容轉換成容易理解的格式，包括語音摘要、常見問題或簡介文件等。其中的語音摘要功能，原本僅支援英文，近期更新支援包括中、日、韓、西等超過50種語言（更新時間：2025/04）。生成的語音摘要會以「雙人主持對話」的形式呈現，就像在聽Podcast節目，而且語氣自然、對話容易理解，單段語音大約8~9分鐘，相當適合處理短篇內容資訊。
NotebookLM生成語音摘要Podcast重點整理：
雙人主持的語音對話自然流暢，但目前無法自選聲音樣式
生成的語音摘要大約介於8~10分鐘，較適合呈現短篇內容
更新後支援中、英、日、韓等超過50種語言
使用NotebookLM生成的語音摘要，不只可以用於教育學習、吸收新知，也可以快速生成Podcast節目，現在就跟著《104職場力》小編來看看如何做吧！
如何用NotebookLM生成Podcast語音摘要或影片摘要？
【步驟1】登入NotebookLM
網址：https://notebooklm.google.com/
登入NotebookLM，點擊「建立新筆記本」建立筆記
選擇語言，可於右上角「設定」、「輸出內容語言」選擇「中文（繁體）」或其他語言。
【步驟2】上傳想轉成語音摘要或影片摘要的資料
上傳想整理成語音摘要或影片摘要的資料內容，類型可包括：
Google文件、簡報、PDF、Markdown檔案
網頁網址、公開影片的YouTube網址
複製貼上的文字
音訊檔案等
【步驟3】啟用NotebookLM「語音摘要」或「影片摘要」功能
資料上傳完成後，畫面右上角Studio的「語音摘要」即可「生成」兩位主持人的深入探索或摘要、評論等對話；點選「影片摘要」則可以生成由AI主持人當旁白的投影片主題影片，並可自選視覺風格。
也可點選「自訂」來自訂語音或影片摘要，預先設定AI主持人應著重哪部分的內容，再生成內容。舉例：著重特定主題，例如向不熟悉求職面試的人說明內容。
等待幾分鐘後，就能看到生成的語音摘要Podcast或影片了！
上傳資料後，點選右上角的「語音摘要」或「影片摘要」可直接生成，或點選「自訂」設定著重方向
「自訂語音摘要」或「自訂影片摘要」可預先設定格式、語言等設定，以及AI主持人應著重哪部分的內容
【小訣竅】NotebookLM使用注意事項
目前生成的Podcast語音摘要的「深入探索」中文結果，長度可以選「預設」（可長達20分鐘）或「較短」（約6~8分鐘），若想控制內容重點，可以於「自訂語音摘要」設定著重的部分，測試看看效果是否理想喔！
提醒大家上傳資料來源，請注意版權問題，勿上傳無權使用的文件
NotebookLM中文語音摘要生成結果實測
《104職場力》小編實際測試，以「上傳採訪錄音」或「上傳文章網址」來生成語音摘要，可以明顯聽到AI主持人會互相提問，以輕鬆的氛圍介紹我們提供的關鍵內容資料，並且對話口語中還會使用「欸」、「嗯」、「吼」、「對阿」等用詞，語氣相當自然。以下提供兩個生成Podcast和對應文章，讓大家對照聽聽看生成效果！
【測試生成結果1】職場新鮮人需要具備哪些軟硬實力？
收聽節目：
對應文章：2025必備10大軟實力、硬技能，新鮮人如何準備？104職涯教育長不藏私
【測試生成結果2】職場人最有感的員工福利是什麼？
收聽節目：
對應文章：【員工福利排行榜】上班族有感福利，你公司有幾項？104人力銀行5/2放假創「勞動節連假」
NotebookLM生成語音可以用於Podcast節目嗎？
運用NotebookLM生成的音訊摘要可以做為Podcast節目嗎？可以！但要再次提醒大家注意資料來源的版權問題，切勿上傳無權使用的文件，以免產生爭議。
來看看實際運用的例子，以104職涯診所Podcast EP487【職涯微講堂】為例，就是運用《104職場力》的文章「上市櫃薪資未滿6.3萬基層員工，「加薪條款」新規上路！」為素材來源，透過NotebookLM製作音訊摘要，本集節目中登場的兩位客座主持人就是NotebookLM生成的結果，各位聽完覺得他們表現如何呢？
其它NotebookLM實用用法整理：逐字稿、心智圖、探索來源
在NotebookLM上傳各種形式的文件、網頁、音檔、YT影片後，除了可以利用提問讓AI生成各種整理內容記事，目前「工作室」提供8種實用功能，分別為：語音摘要、影片摘要、心智圖、報告、學習卡、測驗，及最新更新的簡報、資訊圖表，都能輔助學習和吸收新知。
以下整理包括「語音轉中文逐字稿」、「生成心智圖」、「探索來源」等實用用法：
【用法1】NotebookLM語音轉中文逐字稿
上傳中文或其他語言的錄音檔案，NotebookLM會同步提供文字逐字稿及重點摘要，可直接複製使用，或請AI進一步生成其他重點分析。NotebookLM語音轉中文逐字稿的格式雖然無法跟其他收費工具相比，但用於整理會議紀錄、錄音檔案或內容再製整理已經很方便。
使用方法：上傳錄音檔案後，點擊來源即可展開查看重點摘要及逐字稿
《104職場力》小編實測NotebookLM語音轉文字逐字稿
【用法2】NotebookLM心智圖功能
同樣實用的還有「心智圖」功能，針對上傳的資料內容，NotebookLM可自動生成摘要並用心智圖形式呈現，架構化整理資訊，有助於快速掌握重點。NotebookLM的心智圖為可互動形式，可以透過箭頭按鈕展開下一層內容。
使用方法：上傳內容來源之後，點擊「心智圖」功能就會開始生成
上傳資料後，點擊「心智圖」功能就會開始生成
《104職場力》小編實測NotebookLM心智圖功能
【用法3】「探索來源」實用指令，讓NotebookLM幫你找資料
除了手動找資料、匯入資料之外，也可以讓NotebookLM幫你找！選擇「探索來源」並輸入想了解的主題，就能讓AI幫你找參考資料；也可以使用「回答好手氣」功能，NotebookLM則會隨機推薦研究主題和參考來源喔！
使用方法：點擊「探索」輸入想了解的資訊，例如「和AI技能趨勢有關的資訊」，可選取並匯入來源。
點擊「探索」輸入想了解的資訊，例如「和AI技能趨勢有關的資訊」，可選取並匯入來源。
此外，如果想一次查詢某個網站在期間內的相關資料，還可利用指令一次探索。例如以小編想要查詢《104職場力》的AI趨勢文章為例，輸入：「site:{https://blog.104.com.tw/} before:{2025-07-31} after:{2025-07-01} "{AI}"」，就能一次找到相關資料並匯入來源，非常方便！
實用指令：site:{網站} before:{結束日期} after:{開始日期} "{關鍵字}"
輸入指令可以一次查詢網站的相關資料，勾選就能直接匯入來源！
以上就是關於NotebookLM生成影片摘要、中文Podcast及其他實用功能的操作分享，此次NotebookLM的影片及語音摘要更新，讓學習更輕鬆。無論你是工作者、學生或內容創作者，只要有筆記資料，都能把知識轉換成輕鬆可吸收的投影片或語音型式，一起試試看吧！
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【2025最新】社群行銷、文案寫手接案報價與外包行情參考
外包接案或數位游牧，想接文案撰寫相關的案子，或是有這方面的需求，又該如何提案報價和評估費用呢？一般依照文章類別、專業程度、字數等而有不同的價格差異和計價方式。
過去文字只存在於報章雜誌或是書本裡，一般人只能人閱讀卻鮮少能發聲留存。如今網路興盛，到處都可以看到文字記錄，結合各種的設計，爭相搶奪你的目光和意識。
文字不再只是作家的工具，每個人都有機會利用文字，寫出你的故事、觀點或是生活，為自己發聲，分享與交流。該如何讓文字變成有影響力的文案？首先從了解文案開始。
快速導覽
文案撰寫服務類型
文案撰寫費用報價參考
什麼會影響社群或文案撰寫費用
文案撰寫服務類型
銷售文案
此類文案用於電商、一頁式的銷售網站，通常為較長的引導和介紹文案，包含標題、規格介紹、使用情境和行動號召等，最終目的在於說服消費者，喚起對產品的需求並展開行動。
社群文案
通常以Facebook和Instagram為主，多分為一般貼文以及廣告宣傳，用貼文的形式展現社群人格與特色，主要差距在於使用的口吻和表現方式。其服務類型方案可分為：
1.單則社群貼文2.專為FB或IG撰寫的廣告型式3.以檔期計算的創意貼文宣傳，包含多圖、系列、主題的內容規劃4.長期包季的合作貼文，包含內容規劃、特色主題撰寫等經營
產品文案
產品文案分類較廣，像是產品命名、DM、海報、手冊、包裝介紹等。與銷售文案不同之處在於，產品文案通常較為簡短，產品可能是物件或是人物。
品牌文案
品牌文案一般包含品牌源起、理念、願景、產品優勢、顧客承諾、品牌情境介紹與標語，目的在於讓品牌跟消費者產生共鳴和連結。
內容供稿
此類服務型式非常廣泛，舉凡如新聞稿、部落格文章、部落客體驗、開箱業配文、人物專訪、口碑文章或是教學問答都屬於此類。除了撰稿之外，會依據需求在內容中置入關鍵字，讓語意通順、內容完整，提升SEO。
修飾潤稿
在不更動既有文字和內容意思的情況下，修是語句邏輯和排版結構，增加文字的可讀性。若文字內容過少，則不屬於修飾，而是直接重寫了。此類型是少數按字計算的服務。
文案撰寫費用報價參考
想接文案撰寫相關的案子，或是有這方面的需求，該如何提案報價和評估費用？一般依照文章類別、專業程度、字數等而有不同的價格差異和計價方式。
項目參考價格各類企畫書$5,000 – 30,000/件部落格撰寫$1,500 – 6,000/篇文章、小說、雜誌訪談$1-3/字FB、IG社群粉絲團行銷貼文$5,000-15,000每個月10-15篇貼文校對$30/千字潤稿$50/千字
什麼會影響社群或文案撰寫費用？
每小時收費
有部分接案者是以時間收費。根據工作時設計、查找資料到完成撰寫的過程，去估算完成時間。一般會請客戶先支付訂金，剩餘部分在則在完成後結算。
單篇收費
每篇文章以固定價格收費，譬如一篇200字的產品簡介，或是2000字的研究論文都是單篇文章，但根據內容的不同，所需付出的時間和專業性也有所差距，重點在於能否在字數內，傳達有效的訊息。
按字數收費
按照字數收費也是常見的方式之一，一個字的費用約在$1-2.5或者更多。雖然價格高低為案主的考量之一，但並非價格越低越容易接到案件，若文案流於內容農場，大量堆砌無意義的訊息，也是無法有效產生質量較高的文章。
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4架構+AI輔助技巧寫出亮眼自傳│免費自傳範例、履歷表格式下載！
履歷自傳怎麼寫？自傳範例搭配AI輔助有什麼訣竅？如何針對應徵職務，寫出展現個人特色亮點的客製化自傳？本文拆解「自傳範例4大結構」、提供5大族群「最新自傳範本」，幫助大家求職突圍而出！
更新日期：2026/1/8
文／《104職場力》小編
本文目錄（點選連結可快速跳至該章節閱讀）
我可以用AI寫自傳嗎？自傳撰寫第一步：針對「目標職務」盤點個人經歷自傳怎麼寫？4大架構馬上上手畫龍點睛更亮眼！幫自傳加分的4個小秘訣5大族群看過來！最新自傳範例大公開2026最新履歷撰寫教學文、履歷表範本下載
「寫自傳可以參考自傳範例嗎？」、「有沒有什麼自傳範例或自傳範本可以參考？」相信是很多人求職時撰寫自傳時心中的吶喊，其實撰寫自傳時，參考自傳範例是可以的，但務必要別出心裁，寫出自己和其他人不同的地方，否則企業人資看到一堆大同小異、毫無生命力的自傳範本，自然就不會把你當一回事，也較難爭取到面試機會！
我可以用AI寫自傳嗎？
近年生成式AI當道，也有不少人用ChatGPT寫履歷自傳、一鍵快速生成省時省力，然而104人資專案經理Lester幫求職者建立一個重要觀念：「可以請AI協助修改，但不是幫我們從0到1」。
由於我們自行撰寫自傳時懂得針對職務投其所好，如果讓AI無中生有一份履歷自傳，下指令時，若沒有給出明確的標的物，AI就難以產生必要的共鳴及連結，最後自傳只剩空泛的形容詞，缺少具體情境，經驗足夠的人資其實分辨得出來。
使用AI輔佐寫履歷的3大正確步驟
1.先給履歷自傳初稿再給AI調整● 寫一版展現個人特色的簡略自傳內容● 再使用AI履歷生成完整內容2.調整AI版自傳範例的用字遣詞● 以個人慣用語氣調整AI生成的履歷自傳範例● 注意用字遣詞是否符合常用3.在自傳內容加入情境及相關指標● 在自傳中加入情境實例，凸顯個人特點● 加入可被驗證的量化質化指標，提升可信度
其實寫自傳一點都不難，無論你參考的是【自傳範例】或【生成式AI工具】，前提都是：先盤點個人經歷、擬定整體架構，自行寫完一份初稿相當重要。
接下來，本文將手把手教你展開自傳架構，哪些加分項不能錯過，並提供【自傳範例結構大拆解】、【最新自傳範本】，讓你寫出讓人驚艷的好故事！自傳沒有強制規定內容與格式順序，但把握以下幾項「企業最希望從自傳中瞭解的重點資訊」，再客製化的發揮、撰寫，包準不會錯！
延伸閱讀：用AI寫履歷，HR怎麼看？「2大地雷」絕不能犯｜AI履歷生成3步驟
自傳撰寫第一步：針對「目標職務」盤點個人經歷
履歷自傳怎麼寫才好？小編採訪多位於104履歷健診活動擔任Giver的資深人資，他們直指首先必須「找到自己的目標職務」。
人資顧克威建議求職者先自問兩個問題：「我的求職目標是什麼職缺？」、「這個職缺的工作內容跟需要的專長是什麼？」藉由分析目標職務的所需能力及職能關鍵字，就會比較好盤點自己與職務關連度較高的經驗及亮點。
「人資時間有限，看一份履歷大概就幾分鐘而已，請把關鍵的、符合程度高的呈現出來，與職缺符合程度關聯低的經驗就不用放了。」他提醒，若版面資訊太多也會讓人資或用人主管感覺過於發散，建議求職者只要呈現最精華的部分，別讓不重要的資訊浪費自傳版面。
延伸閱讀：投30份履歷僅一間面試？人資揭可能原因，履歷記得抓緊「KSA」
自傳怎麼寫？4大架構馬上上手
以下分別就自傳的4大結構解析，帶你了解企業想看什麼、如何在自傳中凸顯個人特質及能力，點擊查看範例可快速前往各段落範本喔：
自傳4大結構企業想看什麼？自傳段落範本1. 自傳開頭應徵者的背景與個人特質，是個有趣、穩定且能和團隊相處愉快的人嗎？查看範例＞＞2. 自傳：學歷與專業能力你的職能是否正是這份工作所需要的？查看範例＞＞3. 自傳：相關經歷與成就應徵者真的有能力能夠為公司帶來貢獻嗎？查看範例＞＞4. 自傳：應徵動機、個人理念與目標願景應徵者和公司的企業文化契合嗎？查看範例＞＞
1. 自傳開頭
企業想知道：應徵者的背景與個人特質，是個適合、穩定且能和團隊相處愉快的人嗎？
自傳開頭怎麼寫？其實企業想知道的是：求職者的背景是不是基本安全、是否是個能夠花心力培養而不會沒兩天就離職的穩定人才、是不是一個有意思好相處且不會讓公司烏煙瘴氣的人、個人特質是否適合這份工作……等等。
盡量用最能凸顯個人特色的事情或一句話開頭，讓人一開始就想要繼續看下去。介紹家庭背景時簡述與應徵工作有相關的重點，並用一、兩句話凸顯加分特色即可，最好避免過度詳盡的族譜報告與千篇一律的流水帳成長敘述。
舉例來說：如果應徵森林導覽員，可以強調自己從小在山裡長大與動物植物為伍的相關成長過程；如果應徵時尚雜誌編輯，可以強調爸爸是藝術家、媽媽是記者，從小耳濡目染，參與過哪些相關盛事、什麼人或作品影響你最深……等個人背景。如果成長背景確實沒有相關事情可分享，則可利用個人事蹟小故事來吸引目光。例如：想應徵攝影記者，或許可以談談自己從小就擅長用攝影紀錄生活，還自己在家中舉辦家庭攝影展……之類的有趣事蹟。
當然，「只撰寫事實，切忌胡謅、瞎掰」是必需要秉持的原則，畢竟「誠信正直」可是大部份企業最最重視的員工基本品格。況且故事的真實性有經驗的面試官一探便知，實在沒有欺騙的必要。
此外，也別忘了在此強調出目標應徵職務最需要的人格特質。比如：若你是個EQ與抗壓性極強、百折不撓、把挫折當作挑戰的人，應徵業務職位時便可以大方的強調出來，作為加分的一大性格優勢！
簡短的自傳開頭範例
【關於我】 我是高業基，畢業於中興大學財金系，目前在WWW軟體擔任業務專員，曾榮獲新人業績王，也在一年間將Y類產品銷售提升破500萬，近35%的銷售額。 【求學經歷】大學期間除了積極學習貿易相關理論，並維持系排前10%，也對行銷、廣告深感興趣，進而修讀了廣告學程。同時也因對於歐美及日本文化的熱愛，除了持續加強自身的英文能力，獲得多益980分的認證，也積極學習日文作為第二外語，通過了N1檢定
2026自傳範本：背景與人格特質
2. 自傳：學歷與專業能力
企業想知道：你的職能是否正是這份工作所需要的？
自傳架構的學歷及專業能力怎麼寫？簡單介紹你的學歷背景，同時告訴企業你的專業能力有哪些。最好能夠點出用人主管正在尋找的「職能關鍵字」，務必要足夠能讓企業瞭解到：「你的能力恰恰正是這間公司與這份職務最迫切需要的」。
建議好好閱讀目標應徵職務所開出的「工作內容描述」與「能力要求」，然後在履歷自傳強調自己最相關的專長。
比如：應徵「網路行銷」職務，就可以強調自己擅長經營社群、撰寫文案、剪輯短片、設計EDM、觀察數據，也懂得操作廣告、SEO……等等的相關技能，而不是寫出空泛且與工作內容較無關的敘述像是「我很有行銷頭腦且會好好學習」會令企業無從判斷。
簡短的自傳學歷與專業能力範例
【第一間公司轉換跑道 產品企劃】雖然以前擔任工程時，就常團隊互動，但轉換企劃工作，還是有很大的不同。除了轉了180度看專案，視野和心境也有很大收穫，不再只是站在單一部門看專案，而是需兼顧用戶、公司策略、實際開發等多面向的權衡。大量收集資料、分析分案、說服大家，成了主要的工作，卻也找到了自己喜歡的工作。*特殊事蹟：獲得ABC公司○○○○年優秀員工
2026自傳範本：學歷與專業能力
3. 自傳：相關經歷與成就
企業想知道：應徵者真的有能力能夠為公司帶來貢獻嗎？
自傳的相關經歷與成就怎麼寫？同樣要針對目標應徵職務所開出的「工作內容描述」、「能力要求」及「職能關鍵字」，盤點自己的相關經歷，把最令你驕傲的相關事蹟寫出來！
經歷就是最好的實力證明，而量化是讓事蹟脫穎而出的關鍵，因為數據能直觀證明你的影響力，遠比模糊的描述更具說服力。撰寫時最好能使用簡潔有力的句子，同時輔以相關數據或實際成績證明。
例如：「負責東南亞地區國外業務的開發，並成功拿下公司當年度最大的訂單，使業績提升25%」、「帶領5人團隊，提前2週完成專案，節省10%預算」或「舉辦萬人響應的社群活動，Facebook活動自然觸及破百萬人」，而不要只是寫「開發業務」、「完成專案」、「舉辦抽獎活動」等。
若工作內容無法量化或無法取得實際數據，也可以提供直接或間接獲得的成果，例如：「開發並導入新系統，獲得主管書面讚揚／績效考核A+／榮獲年度績優員工獎項」等，也是一種展現方式。
剛畢業沒有相關工作經驗的社會新鮮人，也千萬不要浪費展現實力的大好機會！可以特別著墨在社團活動、學生組織、專題報告、論文、畢業製作、在學競賽、實習、打工、作品等相關的「在學經歷」撰寫。
例如：「在A公司實習期間，負責facebook與Instagram社群經營，半年內使兩者的追蹤粉絲人數皆成長2.5倍」或「在B飲料店打工期間，細心洞察客戶需求並依其喜好推薦飲品，大幅提升了老客人回訪的比率，也因此獲得店長的特別表揚」。
簡短的自傳相關經歷與成就範例
【獨當一面產品企劃／PM】轉換到ABC公司時，是很挑戰的工作，獨立扛產品的經營成果，工作也和公司業績息息相關。在ABC公司主要專案為「XYZ類商品頁改版」和「商品後台改版」，這2個專案都是自己擔任PM的專案，從需求分析、目標擬定、方案規劃、專案執行、結案等，都參與其中，規劃的過程大量運用數據、檢討調校，才有最後的成果。
2026自傳範本：相關經歷與成就
4. 自傳：應徵動機、個人理念與目標願景
企業想知道：應徵者和公司的企業文化契合嗎？
自傳的應徵動機、個人目標怎麼寫？請告訴心儀企業「你為什麼想要進到這間公司工作」、「你就是適合的人」。
每間公司都有每間公司的企業文化，有時候他們對找到「同道中人」的執著會超乎你的想像。許多條件非常優秀的人，在被應徵企業婉拒後都會感到十分的不解和挫敗。然而，大部份的時候其實都並不是因為他們能力不足或者不夠優秀，只是「氣場不同」罷了！具體一點來說，性格專注、謹慎而條理分明的公司，或許就不太會招募自由不羈的不受控員工 ; 而跳脫框架的熱血新創公司，也不會想要去尋覓墨守成規、思想封閉保守的員工。
除了個性、氣場之外，「動機和理念」也很重要。你為什麼想要進到這間公司工作？是哪一點吸引了你的目光？這家企業的理念是否是你能認同，且心甘情願為之效力的？這些問題不管是對你自己或者對公司來說，都無比重要。因為，進到不能認同的公司會讓你非常痛苦，而錄取理念不合的員工則會拖累整個企業，使它無法在最佳狀態下全速前進。
比如：當一個步調緩慢、想在工作中尋找「社會意義」的員工，進入一間節奏飛快，因為規模微小無法篩選客戶，而只能照單全收的幫所有上門企業做品牌的「公關廣告公司」，然後接到「為某家黑心企業挽回聲名」的緊急任務。你覺得他會傾盡全力的為黑心廠商力挽狂瀾嗎？如果盡力去做了，他會快樂嗎？如果不盡力去做，公司花錢聘請了他，難道不委屈嗎？
再舉另一個更直接的例子：小明是一位經驗豐富的一流活動企劃，但他卻不是一個環保主義者，不僅對環境保護毫無概念、熱情，喜歡複雜的包裝、方便的免洗器皿，還非常享受過度消費所帶來的快感，這樣的他或許到其他公司都不成問題，但如過想進入綠色產業或環境保護組織工作，成功錄取的機率就微乎其微。
因此，在自傳的這個部分中，最重要的就是必須明確的告訴心儀企業：「嘿！我們的氣場很合欸！而且我們的理念和目標都是在同一條路上的呢！我有能力也非常樂意為公司創造價值，不如我們面試聊聊吧！」。清楚的向企業展現熱情與合拍特質、強調動機與理念目標。最後別忘了用恰到好處的一兩個句子再次告訴企業「自己能為公司帶來的價值與未來」，然後不卑不亢的用「歡迎企業與你聯絡」之類的禮貌話語，做一個有力的結尾。
簡短的應徵動機、個人理念與目標願景範例
【樂於學習，在網路世界中保持一顆上進心】回顧在網路工作6年多來的經驗，有時為了讓自己在企劃職能更加成長而去學習新工具，有時則是為了自己的興趣而去學習新技能，例如：為了觀測產品數據，學習了如何查看GA以及如何埋設GTM；為了使產品設計概念能夠具體化呈現，自學了Axure工具讓團隊溝通討論更加順利；也因為學了Axure而希望自己可以進一步學習網頁設計，因此自學了sketch工具、UI/UX設計。在網路的世界裡，有許多不同領域的知識可以挖掘，也讓我覺得擔任網站企劃/PM充滿樂趣，也很期待能夠一直學習下去。期許未來能夠接觸不同類型產品、使用者，發揮專長與經驗，幫公司解決問題，提供符合用戶需求的網路服務。
2026自傳範本：應徵動機、個人理念與目標願景
畫龍點睛更亮眼！幫自傳加分的4個小秘訣
1. 有記憶點的自傳小標題
從前述自傳範例可以看到，每一段大主題都可以為自己下一個有記憶點的小標題，例如：【獨當一面產品企劃／PM】、【成功創下業績記錄】等，建議這裡不要再寫「成長背景」、「未來期許」等等常用的標題，要能凸顯個人特色及亮點，才能從眾多求職履歷中脫穎而出。
另外，也要記得搭配個人想應徵工作的「應徵職務說明」找出職務所需相關亮點及關鍵字，適時由這些字詞來搭配下標。
延伸閱讀：自傳如何讓人印象深刻？你需要有「記憶點」的小標題）
2. 自傳排版格式需整齊好讀、嚴防錯字
自傳字數：約為800~1000字，不超過一頁A4。
內文字體字級統一：自傳以簡潔好讀為主，建議字體都統一，不需過於花俏。而內文字級大小可以設為「12」，標題大小可設為「14加粗體」。
嚴查標點符號和錯字：如果在自傳中出現錯字或標點符號錯誤，會讓面試官對你的基本文字能力、細心程度產生疑慮，因此寫完自傳後務必檢查嚴防錯字。
3. 針對職務做客製化自傳
很多人會問「寫自傳可以參考範本嗎？」當然可以！但記得自傳務必要別出心裁，凸顯個人特色。人資特別提醒，許多人會以同一份自傳投遞多個職缺，若工作類型相同則沒有問題，但若應徵職務類型及產業差異過大，履歷自傳內容常會未能緊扣該職務所需的職能關鍵字，成為人資眼中的NG自傳。
因此提醒大家，不論是履歷或自傳，務必針對應徵職務做客製化。如果你有2、3種目標職位，就可以分別製作自傳內容，切記緊扣該項職務所需的能力及職能關鍵字，才能讓用人主管感受到「你就是最適合的人」。
4. 自傳別著墨「家庭、星座、血型」
人資和用人主管沒有太多的時間看履歷，自傳也是一樣。請記得緊扣目標應徵職務所需能力，將個人最關鍵、符合程度最高的經歷呈現出來。只需展現「與應徵此工作最相關的重點」，至於較無關連的星座、血型、家庭背景等資料，就不必過多著墨。
5大族群看過來！最新自傳範例大公開
說完後撰寫自傳的4個步驟後，大家如果還是不知道如何下手，我們整理了5種自傳範例供你參考，包括：新鮮人、實習生、上班族、二度就業、學生打工的自傳範本，大家也可以點以下的各自的連結，查看完整的自傳範例！
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5種自傳範例內容參考新鮮人自傳範例【關於我】 我是高業基，畢業於中興大學財金系，目前在WWW軟體擔任業務專員，曾榮獲20XX新人業績王，也在一年間將Y類產品銷售提升破500萬，近35%的銷售額。 【求學經歷】大學期間除了積極學習貿易相關理論，並維持系排前10%，也對行銷、廣告深感興趣，進而修讀了廣告學程。同時也因對於歐美及日本文化的熱愛，除了持續加強自身的英文能力，獲得多益980分的認證，也積極學習日文作為第二外語，通過了N1檢定。【看更多新鮮人自傳範例】 實習生自傳範例【關於我】我是郝宮作，畢業於東吳大學企業管理學系。曾在WWW國際文化擔任專案助理實習生，也進入壹零肆集團的暑期行銷實習計畫，參加ATCC商業競賽更從400多隊中脫穎而出，獲得亞軍。從這些經驗中，我學習到社群經營與廣告操作的經驗，也能熟練運用AI、PS、PR等軟體，自行產出行銷素材、加快執行速度。 【競賽經歷】 ATCC商業競賽 20XX/03~20XX/07。20XX年時與朋友參與ATCC商業競賽，針對M品牌議題規劃改善方案。因為自身較細心、外向，且整合歸納能力較強，因此在組內負責企劃統整與發表。這次的競賽有幸能參訪M品牌，除了更了解FMCG產業的運作，還更掌握線上、線下活動分別的特性，了解如何更清楚展示提案，讓作品更加完善，也在最後從400多組中脫穎而出，獲得評審肯定榮獲亞軍。【看更多實習生自傳範例】 上班族自傳範例【關於我】 出生於XXXX年，喜歡閱讀、旅遊，並將自己的旅遊心得，紀錄在自己的blog，除了是興趣，也培養自己的美感與文字能力。 【第一份工作 前端工程師】 畢業後第一份工作，在WWW數位媒體行銷股份有限公司當前端工程師。主要工作內容是負責www主網站前端功能開發，包括CSS切版、jQuery使用，並瞭解SEO、GA相關知識。 因為前端的工作需和PM、設計師緊密合作，常和PM討論使用者需求、議題，也常和設計師一起發想網站互動、規劃、參與使用者訪談，因此對網站規劃產生興趣，後來在公司內轉任產品企劃專員。 * 特殊事蹟：參加ABC公司駭客松比賽，獲得佳作【看更多上班族自傳範例】 二度就業自傳範例【X年產品企劃經歷，曾取得XX專利】XXX年離開職場前，我曾經在A、B、C三家公司服務過，工作內容主要以產品企畫為主，期間企畫了A公司X網站的報名與金流系統、B公司的Y評量測驗、C公司的Z教育訓練課程。其中YYY評量測驗還取得「E」與「F」二項專利。【暫別職涯、持續充電，自信迎接新挑戰】由於工作時常常因為責任感與成就感的驅使，而讓自己忽略身體健康，直到XX年健康檢查才知道免疫系統出了問題，生了「X疾病」。經醫生建議與公司的同理，我在XX年暫別10年職業生涯，除了調養身體，也讓自己有機會靜下來思考與準備下一段人生規劃。由於前10年職涯，我一直在電子商務產業擔任產品企畫的工作。因此在病情比較穩定後，我決定…【看更多二度就業自傳範例】學生打工自傳範例【關於我】我是ＯＯＯ，畢業於ＯＯ高中，應徵貴公司ＯＯ職務。做事情不喜歡拖延，在學校的作業總是能準時交付，甚至提早完成。在社團活動中，因為我負責任的個性，學長姐與同學在共同執行活動時，都喜歡跟我一組，同時我也總是笑臉迎人，曾經在學生會時負責重要場合的接待工作。【經歷社團合作，學會靈機應變及與人溝通】在社團活動中我是個配合度很高的人，我認為這次應徵的ＯＯ職務也需要這樣的能力，同時在學生會時期，因跟團隊舉辦過大大小小的活動，活動現場總會有需要靈機應變的事情發生，我發現自己滿會處理特殊狀況，總是能化險為夷。在這些經驗中我學習到：與人接觸是要怎樣的溝通與合作，還有如何以他人喜歡的方式相處共事的能力…【看更多學生打工自傳範例】
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文／104雇主品牌
本文整理了給人資的四種可直接使用的 prompt 風格套組，下方範例均以 Gemini 實測結果。只要把這些 prompt 貼到Gemini就能快速產出企業形象照。接下來會依風格逐一列出範例，並提供步驟，方便大家直接複製使用。
本文目錄（點擊可快速前往）
四種風格AI一鍵產圖風格一：科技感（適用產業：半導體／軟體）風格二：抽象藝術（適用產業：餐飲／門市）風格三：溫暖活撥（適用產業：教育）風格四：真實照片（適用產業：製造業）使用PowerPoint加工尺寸與標語
四種風格AI一鍵產圖
AI工具：https://gemini.google.com/
模型：2.5 Flash
風格一：科技感（適用產業：半導體／軟體）
🎨 Prompt（正向提示語）適合用作品牌形象照或企業文化宣傳圖片風格：一張高細節、寫實風格的數位插畫內容：此段可自由發揮，畫面希望與｛半導體產業相關｝背景：以冷色調藍色為主，帶有景深與科技光暈，營造出現代、創新的氛圍比例：寬螢幕🚫 Negative Prompt（反向提示語）不要文字、不要可見的公司 logo、不要人物、不要過亮或過曝、不要模糊、不要雜亂背景、避免強烈陰影、避免卡通或平面插畫風格
產出結果：
風格二：抽象藝術（適用產業：餐飲／門市）
🎨 Prompt（正向提示語）適合用作品牌形象照或企業文化宣傳圖片風格：充滿色彩的壁畫，描繪自然與抽象圖案，讓整體氛圍溫馨又有藝術感內容：此段可自由發揮，畫面希望與｛咖啡店相關｝背景：光線柔和、色調溫暖、構圖橫向比例：寬螢幕🚫 Negative Prompt（反向提示語）不要文字、不要可見的公司 logo、不要人物、不要過亮或過曝、不要模糊、不要雜亂背景、避免強烈陰影、避免卡通或平面插畫風格
產出結果：
風格三：溫暖活撥（適用產業：教育）
🎨 Prompt（正向提示語）適合用作品牌形象照或企業文化宣傳圖片風格：色彩豐富的向量插圖，展現自然與啟發性圖案，營造出溫暖且活潑的氛圍內容：此段可自由發揮，畫面希望與｛教育相關｝背景：柔和的光線、溫暖的色調，構圖為橫向，讓畫面更具空間感和開放性比例：寬螢幕🚫 Negative Prompt（反向提示語）不要文字、不要可見的公司 logo、不要人物、不要過亮或過曝、不要模糊、不要雜亂背景、避免強烈陰影、避免卡通或平面插畫風格
產出結果：
風格四：真實照片（適用產業：製造業）
🎨 Prompt（正向提示語）適合用作品牌形象照或企業文化宣傳圖片風格：自然且真實的照片，展現團隊合作，營造專業且友善的氛圍內容：畫面描繪{員工在製造設施中協作的情境，強調團隊的努力與創新，顯示出工人專注於工作，此段可自由發揮，畫面希望與｛製造業相關｝背景：柔和的光線、現代化的設備與工具，橫向構圖以強調空間感和工作環境的開放性比例：寬螢幕🚫 Negative Prompt（反向提示語）不要文字、不要可見的公司 logo、不要人物、不要過亮或過曝、不要模糊、不要雜亂背景、避免強烈陰影、避免卡通或平面插畫風格
產出結果：
使用PowerPoint加工尺寸與標語
開啟一個空白的PowerPoint
將圖片拉入PowerPoint，並調整尺寸大小為20公分x20公分
可依企業需求，增加標語
全選圖片與文案，右鍵點選「另存成圖片」
選擇「存取類型」為「JPEG檔案交換格式」
以上就是使用AI力製作企業形象圖的分享教學，搭配不同風格的prompt套組，無論是哪一種產業，都能輕鬆打造專屬於公司的獨特氛圍。
希望這些步驟和範例可以幫助你快速上手，讓公司頁面更加豐富有魅力！在範例prompt當中加入更多資訊，也可以讓圖片更符合企業文化一起豐富公司頁面吧！
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【雇主品牌實戰】統一超商的成功關鍵：從服務業缺才到人才磁鐵的轉型之路
文/104獵才顧問行銷企劃部
批發零售業招募缺口怎麼補？履歷成長 30% 的統一超商如何打破產業招募困境，打造強而有力的雇主品牌？本篇文章將分享 OMO 招募行銷是什麼，統一超商與 104 人力銀行如何在 OMO 上佈局，從服務業缺才中突圍，建立觸及、認知、認同的招募漏斗，提供可複製的吸才攻略。
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為什麼寫這篇文章？
這是一篇 2025 年的服務業雇主品牌實戰經驗分享，我們將延續《104雇主品牌實戰指南｜企業徵才實戰指南：從線上到實體的多元招募佈局，強效提升人才吸引力》的講座內容，用行銷漏斗（觸及／認知／認同） 104 和企業的實作攤開來，回答招募時的關鍵問題「企業為什麼企業會被選擇」。
長期以來，台灣服務業面臨嚴重的人才缺口。根據《104 民生服務業人才報告書》，批發／零售業的供需比長期低於 0.12，也就是平均 12 個職缺才有 1 位求職者。然而在相同產業環境下，統一超商的儲備幹部履歷數仍成長 10%，門市人員更增加 30%。顯示當品牌思維導入招募策略，成效將遠超同行。
同時新世代求職者的工作價值觀也正在轉變：薪資上基本，但同時「文化、成長與價值認同」。根據《104 雇主品牌大賞》數據，服務業的員工價值主張（EVP）前三名為：「同事合作」（48%）、「職涯發展」（40%）與「福利制度」（33%），而「薪資待遇」僅佔 21%。這代表吸引人才的關鍵，不再只是薪酬，而是能否展現成長與歸屬的環境。
同一份報告也顯示，招募行為正快速「行銷化」與「社群化」：得獎企業的主流管道已轉向 Facebook（40%）與 LinkedIn（38%），而 Instagram 與 YouTube 則成為展示品牌故事與職場文化的舞台。
在「缺才常態化」的時代，品牌若要脫穎而出，關鍵在於以行銷的思維重新檢視招募策略：明確定義目標族群、選對管道、說對內容，讓品牌從「被動等待履歷」轉為「主動出擊」，最終不只吸引人才，更成為被人才選擇的企業。
本篇文章將分享 104 人力銀行 整合招募服務處⿈亭綺（ 以下簡稱 Sara），以及統一超商⼈才招募經理林宸碩（以下簡稱林經理）分享的雇主品牌實戰經驗為例，說明「行銷化招募」如何讓品牌主動出擊、讓人才主動靠近。
一、行銷思維重啟招募戰：招募行銷化是關鍵
根據 104 人力銀行 整合招募服務處 Sara 分享，現在的雇主品牌經營要如同企業品牌、產品行銷經營一樣對待，由上而下的層層經營，品牌一致化、來源如何挑選佈局都是關鍵。（圖一）
圖一、行銷招募化漏斗：招募行銷化的好處是能層層展開指標、成效
觸及（Reach）｜讓品牌曝光、讓更多人知道
在「缺才常態化」的時代，招募不再只是人資部門的例行工作，而是一場品牌的市場戰。
第一步是明確定義目標。企業必須清楚區分：
即時補人力：快速填補職缺，確保營運穩定
養人力：長期經營品牌好感，建立人才庫、累積潛在人才，形成永續的人才循環
明確的招募目標能轉化為具體策略計畫，依據時程展開年度佈局（圖二為 104 建議企業展開類似計畫）。
圖二、104 雇主品牌經營建議策略（配合104年度檔期）
不同管道都有不同的優勢，當目標不同，企業的佈局方式與內容都要有所不同，以圖三為例招募效果最佳的為「廣告投放」、「目標人才電子報」、「客製化網頁」、「校園徵才」等，但供需比 > 1.34 的管道則為「獵才服務」、「儲備人才庫」、「OMO 線上線下徵才博覽會」等。所以企業在選擇管道時，一定要先確立目標、鎖定 TA。
圖三、雇主品牌策略的經營與供需比關係，不同管道都應有不同目標
在管道選擇上，成功的企業普遍採用多元且整合的佈局方式：
線上：104 站內專區、廣告版位、社群貼文與專題內容，並透過瀏覽、應徵、互動等數據追蹤成效
線下：校園說明會、實體徵才博覽會、企業品牌體驗活動
OMO 整合策略：結合「線上長效曝光 × 線下強勢互動」，在新鮮人與轉職族群中鋪天蓋地的建立好雇主的品牌印象
預算規劃應依企業規模與目標合理分配：
招募曝光預算（刊登、廣告、平台費用）
品牌推廣預算（社群經營與線上線下活動）：明確分配資源，有助於衡量不同策略的投資報酬率
認知（Understand）｜讓人才對品牌產生好感
品牌要從被看見走向「被記住」，就得理解誰是我們要吸引的人。企業應以行銷觀點鎖定正確 TA，描繪求職者的職涯期待與價值觀。
Z 世代：重視學習機會、成長與社會意義
35 歲以上族群：偏好穩定性與福利制度
接著進行競業分析，觀察同行在品牌觸及、PR 值、吸引力與留任力上的差異。明確辨識他們的 EVP（員工價值主張）、用人條件與主打優勢，進而建立自身差異化定位。
舉例來說，根據「同事合作」為民生服務業排名第一的 EVP 主張，企業可以邀請員工分享同事間的合作，或是拍攝同事間相處的影片等，讓求職者對企業的印象是「同事間感情很好的公司。」
除了品牌面向，薪資仍是影響吸引力的重要因素。企業應進行薪資水準與自我價值分析，了解產業中位數與競爭企業薪資水準，找出在市場中的價值區間。這不僅是薪資參考，更是企業吸引與留任人才的信任基礎。
認同（Engage）｜讓求職者採取行動
當品牌獲得關注與好感，下一步就是轉化成實際行動。企業須以清楚、具感染力的訊息引導求職者產生共鳴。
訊息策略包括：
建立清晰的品牌主張，如職涯發展、合作文化、福利制度
轉化為求職者語言，以故事化內容傳達品牌價值
採用多元素材與媒介呈現，如影片、員工故事、短篇貼文、數據視覺化等
當然行銷化雇主品牌最重要的是，品牌需以數據追蹤行銷式招募指標：
Reach（觸及）：品牌與職缺曝光數
Engagement（互動）：瀏覽、收藏、留言、轉發等行為
Conversion（主動應徵率／履歷投遞）：最終應徵轉換率
這些指標不僅衡量成效，也能幫助 HR 重新定義「成功的招募」，不只是職缺填補率，而是品牌在市場中的聲量與吸引力。
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二、服務業如何經營雇主品牌？我們看統一超商怎麼做
根據統一超商⼈才招募經理林宸碩分享，許多企業都認為批發/零售業招募非常困難，但林經理分享：「這幾年 7-11 的儲備計劃履歷量成長了 10%、門市履歷則成長了 30%，連總公司都非常意外！」林經理領導的 HR 團隊是如何做到的呢？
觸及（Reach）｜多管道擴大品牌曝光
面對零售服務業長期的高缺工壓力，統一超商率導入多管道招募行銷策略，將品牌觸及點擴大至線上與線下全渠道，讓求職者在任何階段都能看見企業。
在人力銀行平台上，統一超商結合多項 104 工具與服務（圖四）：
ER 系統：根據系統推薦人才，主動觸及適配人才，發送面試邀約
Be A Giver 專區：以統一超商顧問導師的身份，在求職者上履歷諮詢時，給予建議，建立伯樂品牌形象和企業辦公文化故事
招募專頁與廣告版位：直接有效的職務曝光主打，提升企業能見度的方法
焦點職缺與熱門精選：短期有⼒的曝光管道，讓重點職位持續被看見
關鍵人才庫：讓企業能主動搜尋潛水人力、挖角資深與單位主管
圖四、統一超商選用的招募管道
線下與社群渠道同步推進：
社群經營涵蓋 Facebook、Instagram、LinkedIn、LINE 與統一超商自架的「超商人力資源網」，根據不同目標，傳遞不同類型的職場日常
媒體與政府平台合作發佈新聞、公關報導，建立信任感與品牌認可度
林經理透露，統一超商光是招募相關的 LINE 官方帳號就多達 21 個，依不同受眾分眾經營，精準推送「他們想看、想聽」的內容。同時也緊跟話題：例如 Threads 上有網友分享遇到外籍店員的貼文走紅時，統一超商便與媒體同步擴散、順勢詮釋品牌的「多元共融」文化。這種即時、分眾、議題導向的操作，不只拉近與求職者的距離，也持續累積品牌好感與互動。
圖五、統一超商分眾型社群管道
圖六、統一超商分眾型社群管道
認知（Understand）｜讓人才好理解
在品牌觸及之後，統一超商的重點轉向「讓人才看懂，也看見機會」。企業透過圖文、影音與活動三種方式，降低溝通門檻並加深印象。
用圖文與影片快速傳遞資訊：根據不同以明確的職涯路徑圖與工作情境短片，讓求職者快速理解職務內容與成長方向（圖五六）
持續推文：保持每週一篇規律性曝光，讓品牌訊息穩定出現在受眾視野中（圖七）
持續活動：在正式錄用前即開放職場體驗、實習課程與職前訓練班，讓求職者在投入工作前就能親身參與、深度瞭解工作與自己認知的是否一致
可信代言：邀請真實員工出鏡，分享工作經驗與升遷故事，以真實人設建立品牌信任感
「由員工自己站出來說這是一間很棒的公司，看似是在做雇主品牌，其實是在留才。」林經理與我們分享。有溫度的雇主品牌故事策略讓統一超商的社群不只是公告「這裡有職缺」， 而是「分享這裡的工作環境很棒」、「這裡的員工很專業、很合作」，建立品牌與人才之間的情感連結。
圖七、統一超商各管道計畫
認同（Engage）｜展現企業 DNA，讓人才看見未來發展
當人才產生信任後，統一超商以「看見成長可能」作為最終轉化的關鍵。透過明確的制度與文化展現企業 DNA：
薪資福利：提供具市場競爭力的薪酬與完整福利制度
多元職涯：從門市、儲備幹部到管理職，提供跨部門與升遷發展路徑
完整訓練：從新進教育訓練、導師機制到專業證照輔導，形成穩定的學習架構
友善環境與多元共融：營造開放的工作氛圍，重視二度就業、外籍、身心障礙等多元背景
統一超商透過「從職缺到品牌、從職涯到文化」的整合行銷思維，不僅成功提升履歷投遞與品牌關注度，更在服務業中打造了「願意長期投入」的人才生態圈。
圖八、統一超商完整的雇主品牌發展計畫
三、從雇主品牌健診到全方位專業招募：104 雇主品牌服務五步驟
階段核心價值推薦管道說明服務項目1確定企業現況、雇主品牌市場成績，在人才市場找出獨特價值以「3R 方法論」（Research／Reposition／Reinvent）盤點內外部數據，求職者流量和背景，釐清 EVP 與品牌定位，統一對外溝通語調雇主品牌診斷定位服務2極大化招募成效，同步提升招募力與招募力客製多元徵才方案，整合廣告投放、內容行銷、活動策展與社群經營，形成 OMO 招募行銷循環整合行銷招募策略服務3打造長期經營型人才庫，強化競爭力深度經營資深、主管人才，持續養成潛在優質人選關鍵人才庫4針對特定目標的雇主品牌獵人頭深度搜索，鎖定被動候選人、機密接觸與評估，並提供產業發展、職涯諮詢、薪資談判到職跟進的一條龍管道獵才顧問5長期耕耘校園新鮮人雇主品牌以校園活動、實習合作與品牌體驗，提前接觸新世代，建立互動與社群校園徵才專案
總結來說，企業可以：
診斷定位：釐清雇主品牌現況與 EVP，確立定位、招募痛點、背景
擴大經營：校園與社群持續耕耘，形成穩定的潛在人才來源
引流轉化：整合行銷、社群廣告創造高流量，人才庫承接，後續追蹤人選動向
目標導向：關鍵職務同步安排獵才深度經營
圖九、104雇主品牌健診分析報告書（人才流向:來自哪個公司、離職員工前往哪間公司）
圖十、104 雇主品牌健診分析報告書（人才樣貌:人才校系分布）
招募行銷化，讓招募變成一套可追蹤、可複製的系統
服務業缺才已是常態，但被選擇的企業有共通解：用行銷腦做招募。
本文以統一超商為例，驗證「觸及→認知→認同」的漏斗能把品牌從被動等履歷，推進到主動投遞，結合 104 的招募五步驟（診斷定位 → 整合行銷 → 關鍵人才庫 → 獵才顧問 → 校園專案）打通各類招募管道。
看完本文章企業 / HR 後可以開始：
申請雇主品牌健診，找出企業問題與現況
查詢可用資源和管道時間，以及確定好目標、預算
羅列年度招募計畫（可以聯絡104顧問諮詢喔！）
104獵才顧問>> 點我聯繫
104整合招募>>點我聯繫
104關鍵人才庫>>點我聯繫
104 聯合徵才活動資訊2026 線上徵才博覽會（3月～7月）2026 實體職涯博覽會（7/4）
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【PM產品經理面試前準備】4步驟展現亮點，零經驗也能切入
產品經理（PM）如何準備面試？作者為軟體業產品經理，曾3次成功轉換不同產業PM，分享PM面試前應做到的4項準備，包含研究核心產品與獲利模式、分析目標市場與競爭對手、關注產業趨勢與公司動態，以及整理個人過去實際案例。即使是零經驗轉職，也有助於在PM面試中亮出競爭力！
文／Michelle Chen（軟體業PM產品經理）
本文目錄（點擊可快速前往）
產品經理PM面試前的準備1. 研究核心產品與獲利模式2. 分析目標市場與競爭對手3. 關注產業趨勢與公司動態4. 整理過去的實際案例產品開發End-to-End Flow — 給沒有PM經驗的跨領域者【Stage 1】用戶需求蒐集：發現問題，定義需求【Stage 2】產品發想與設計：構思解法，制定規劃【Stage 3】開發協調：跨部門合作，確保產品順利落地【Stage 4】測試與上線：確保品質【Stage 5】持續優化：數據驅動，迭代成長總結
產品經理（PM）的工作內容，會因公司組織、產業以及發展階段的不同而有所差異。但無論面試的形式如何變化，根據我3次成功轉換不同產業擔任PM的經驗，企業在尋找符合期待的PM時，看重的核心能力以及關鍵特質其實大同小異。
我的PM職涯起點是從一間日商Fintech做Product Marketing後成功轉職到電商領域做物流系統的PM。第二次是2023年，從荷蘭讀完碩士回台後，加入了一間HR Tech公司，成為該公司成立以來的第二位PM。並在去年底，因為自己本身看重AI 未來趨勢跟發展潛力，因此決定加入一家專注於工業AI的早期新創公司。這幾次的轉職過程中，我參與過數十場PM面試，雖然關卡設計各有不同，但其實背後的脈絡以及評估標準我個人認為蠻一致的。
希望透過這篇文章，與大家分享如何有效準備PM面試，並在過程中充分展現自身優勢，成功獲得理想的Offer！
產品經理PM面試前的準備
面試前一定要準備，一定要準備，一定要準備！千萬別抱著臨場發揮或隨機應變的僥倖心態。只有透過事先準備，才能在面試中完全展現自己的專業能力，以及對公司的認識＆興趣。面試官也會更願意與你交流互動，畢竟PM的核心職責就是深入理解產品與市場，而面試的準備程度，能直接反映了未來的工作態度。
1. 研究核心產品與獲利模式
了解公司的主要產品以及獲利模式（例如：SaaS、廣告收費、專案費用、交易抽成等）。並且試著從用戶角度思考：他們的產品解決了什麼問題？產品價值 ( Value proposition ) 是什麼？
2. 分析目標市場與競爭對手
釐清公司的目標用戶輪廓，並分析市場中的潛在競爭對手。比較公司與競爭者的優勢與劣勢，並根據目標用戶特性和市場狀況，思考這些因素將如何影響產品策略的發展方向。
3. 關注產業趨勢與公司動態
閱讀公司最近的新聞稿、公司blog，甚至是該公司在的產業報告以利了解最新的市場趨勢和技術發展。並且先有自己的見解，這些趨勢會如何影響公司的產品走向。
畢竟你還沒真正進入這間公司，對它的產品或產業趨勢不可能完全了解。但重點不是要百分之百正確，而是展現你的態度。就算理解還不夠完整，只要展現出對公司的興趣和熱情，並提出有深度的問題，就能加分，讓對方對你有好印象，也更有專業感。而且，面試是雙向的，準備過程中了解公司的業務，不只是為了表現好，也能幫助自己判斷，這是不是你真的有興趣投入的領域。
4. 整理過去的實際案例
面試時，常常需要分享自己的經驗，所以最好先整理一下過去的成功或失敗案例，還有那些最具挑戰性、讓自己成長最多的經歷。回答時別只是單純敘述過程，或講得太長沒重點。我過去也有好幾次當面試官的經驗，其實到後面真的會聽到很累，所以如果你能幫助面試官秒抓你的故事重點那會非常加分！試著用STAR法則（情境、任務、行動、結果）來說明，讓你的故事更有條理：
Situation（情境）：問題是什麼？
Task（任務）：解決這個問題應該要完成哪些任務？
Action（行動）：為了完成這些任務，你採取了哪些行動？
Result（結果）：最終產出的成果為何？影響如何？
另外，就算你沒當過PM，也可以從過去的經驗中挖掘相關技能，對應到PM的工作內容。重點是展現你如何推動事情、解決問題，讓你的經歷與PM的核心職責產生連結。例如：
市場調查&研究：如果你做過競品分析、使用者研究，或整理過市場趨勢，這其實就是PM需要的市場／數據分析以及需求驗證的能力。
產品開發或設計：如果你過去有曾經參與產品討論、優化使用者體驗，或給過產品改進建議都可以拿出來分享，可以展現產品思維，並且懂得優化產品。
跨部門協作：PM要常跟開發、設計、行銷團隊合作，如果你有推動專案、協調不同團隊的經驗，這就是溝通與跨部門管理能力的展現。
專案管理&流程優化：有負責時程規劃、資源分配，或改善流程的經驗嗎？這就是PM在專案管理上需要的核心能力！
延伸閱讀：【PM面試問題】給菜鳥產品經理的10大類、70題面試考前猜題
產品開發End-to-End Flow — 給沒有PM經驗的跨領域者
如果你沒有產品經理的背景，但想轉職PM，理解完整的產品開發流程是關鍵。PM的核心職責是從0到1推動產品，確保從需求蒐集到產品優化的每個環節都能順利執行。以下是產品開發的End-to-End Flow，幫助你快速了解產品開發各階段的重點：
【Stage 1】用戶需求蒐集：發現問題，定義需求
目標：理解市場與用戶需求，確保解決的是「真正的問題」。
進行市場調查、競品分析，了解市場趨勢
訪談用戶、收集回饋，找出痛點與機會
透過數據分析（如使用者行為、轉化率）驗證需求
【Stage 2】產品發想與設計：構思解法，制定規劃
目標：將需求轉化為具體的產品功能，並制定產品策略。
訂定產品目標（MVP、短期&長期規劃）
繪製Wireframe、User Flow等，將概念流程化／圖像化
撰寫PRD（Product Requirement Document），定義產品功能或是開發方向的細節
【Stage 3】開發協調：跨部門合作，確保產品順利落地
目標：確保開發、設計、行銷、商務等團隊對產品的理解一致，確保開發進度順利推進，並最終成功deliver 。
與UI/UX設計師合作，確保產品具備良好的使用者體驗
與開發團隊討論技術可行性，拆解需求，並規劃開發時程
與行銷／業務團隊協作，制定產品GTM（GO To Market）策略
【Stage 4】測試與上線：確保品質
目標：驗證產品功能與體驗，確保符合需求並順利上線。
設計測試計劃，進行QA、UAT等
上線初期可以進行A/B測試，優化產品體驗
持續追蹤上線後的數據與用戶回饋，及時調整
【Stage 5】持續優化：數據驅動，迭代成長
目標：根據市場變化與用戶反饋，不斷優化產品，提升用戶體驗與業務成效。
透過數據分析（使用率、留存率、滿意度等）以及產品開發前定義的Success metrics評估成效
收集用戶回饋，發掘新的改進機會
制定下一步的產品優化計畫，進行快速迭代
延伸閱讀：軟體產品怎麼做才能賺錢？PM必懂的3大關鍵及能力解析
總結
這篇文章主要分享了PM面試前的準備，從研究公司、分析市場，到整理自身經驗，這些都是讓你在面試中脫穎而出的關鍵。PM的核心就是解決問題、推動產品落地，所以除了展現專業能力，更重要的是讓面試官看到你的產品思維、數據分析能力，以及跨部門溝通協作的經驗。
準備充足不只能讓你在面試中表現更好，也能幫助你判斷這份工作是否真的適合自己。如果你正在準備轉職 PM，或想挑戰跨領域的PM，歡迎找我聊聊，交換面試心得，或是做Mock Interview！（Reach me on LinkedIn）很樂意分享經驗，也希望能幫助更多人順利拿到理想的Offer！
（原文標題：產品經理面試全攻略（上）— 面試前的準備）
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FYI意思是什麼？PV、OOO、FWD等職場英文縮寫懶人包！
FYI什麼意思？OOO、PV、KPI…等職場常見英文縮寫又代表什麼？本文整理常見辦公室英文縮寫，包括：Email、職位與部門名稱、會議報告、行銷企劃及資訊技術的英文縮寫用語，下次遇到就不擔心啦！
文／《104職場力》
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FYI、FYR、OTP…常見的辦公室用語英文縮寫FYI意思跟FYR差在哪？常見的職位英文與部門名稱英文縮寫常見的會議報告英文縮寫常見的行銷企劃英文縮寫常見的資訊技術英文縮寫Email及辦公室用語使用英文縮寫的原因與優劣
你是否也有在和同事、主管開會討論時，發現他們口中會念出一連串的「英文縮寫字」，聽起來既像是專業用語又像是口語，記得住字母、但是卻完全搞不懂意思，總是搞得在會議中只能乾笑卻又丈二金剛摸不著頭緒嗎？
在現在的職場中，為了縮短溝通時間和精簡文字，養成許多辦公室都會出現的「英文縮寫」文化，有些源自於專有名稱的縮寫（如PV、UV、KPI、CTA.......等等）、有些則是出自於商務電子郵件中的常見用語（如c.c.、Fw、etc）、有些則是職場常見的職務縮寫（如HR、PM、R&D、PR），更有些則是約定成俗的英文縮寫用語（如BTW、ASAP、FYI、IAM），林林總總列不完，對於初來乍到的新人而言，這些大家聽到就能直接反應的省略用詞，又不好意思拉著前輩一個一個詢問，到底該怎麼辦呢？
以下提供職場中在會議、信件中常會看見的「英文縮寫」，下次遇到就不擔心啦！
FYI、FYR、OTP…常見的辦公室用語英文縮寫
名稱說明FYIFor your information 的縮寫，意指：提供予你做參考。FYRFor your reference 的縮寫，意指：提供給你參考。C.C.Carbon copy 的縮寫，意指：副件、副本。Fw/FwdForward 的意思，意指：轉寄郵件。ASAPAs soon as possible 的縮寫，意指：請盡快完成。BTWBy the way 的縮寫，意指：順帶一提。TBDTo be determined 的縮寫，意指：待議、待決定。NSFWNot safe for work 的縮寫，意指：工作場所不宜、不適合工作場合。NRNNo reply necessary 的縮寫，意指：不需要回覆。IAMIn a meeting 的縮寫，意指：正在會議中。ETCEt cetera 的縮寫，意指：......等等，英文意同 " and so on. "OOOOut of the office 的縮寫，意指：不在辦公室。WFHWork from home 的縮寫，意指：在家工作。OTPOn the phone 的縮寫，意指：通話中。
FYI意思跟FYR差在哪？
FYI中文翻譯為「提供予你做參考」，明明跟FYR意思差不多，但為什麼要分成兩種用法呢？
兩者的主要區別如下：
FYI英文中的Information，意思是指「資訊、資料、文件」等明確資訊，不論對方要採取什麼行動，這些訊息都是對方必須知道的事項。例如：需要出席的開會時間、出差行程、活動安排等。
常見的FYI用法：
FYI，下週的會議將在同一時間和地點舉行。
FYI，公司年度晚宴已確定在10月舉行，詳細資訊稍後公佈。
FYI，附上會議的紀錄與報告。
FYR英文中的reference，相對於Information，比較偏向參照、對照用的參考資訊或資料。屬於額外性質的，「有沒有幫助」或「要不要參考」則取決於收件者的判斷與意願。例如：圖片設計的建議參考範本、官網改版的參考網頁等。
常見的FYR用法：
這是以前設計圖的風格，FYR。
雲端內有歷史資料，FYR。
附檔為競品的調整內容，FYR。
因此，可以根據你提供給對方的資料屬性，選擇應該要使用FYI或FYR，這樣對方收到的指令會更加明確、使溝通更順暢。
常見的職位英文與部門名稱英文縮寫
名稱說明CEOChief Executive Officer 的縮寫，意指：首席執行官、執行長、行政總裁。CEO是公司三長之一，多為企業集團、行政單位的最高行政負責人。CFOChief Financial Officer 的縮寫，意指：首席財務官、財務長、財務總監。CFO是公司三長之一，多為企業集團、財閥中負責財務的最高執行人。CIOChief Information Officer 的縮寫，意指：首席資訊官、資訊長。CTOChief Technology Officer 的縮寫，意指：首席技術官、技術長。COOChief Operating Officer 的縮寫，意指：首席營運官、營運長。CMOChief Marketing Officer 的縮寫，意指：首席行銷官、行銷長。HRHuman Resources 的縮寫，意指：人力資源管理。PRPublic relations 的縮寫，意指：公共關係維護。PMProject Manager 的縮寫，意指：專案經理。ITInformation Technology 的縮寫，意指：資訊技術。R&DResearch and Development 的縮寫，意指：研究開發，簡稱研發。SASystem Analyst 的縮寫，意指：系統分析師。MISManagement Information System 的縮寫，意指：網管人員。QAQuality Assurance 的簡寫，意指：品質管理工程師。UIUser Interface Designer 的縮寫，意指：使用者介面設計師。UXUser Experience Designer 的縮寫，意指：使用者經驗設計師。VDVisual Designer 的縮寫，意指：視覺設計師。
常見的會議報告英文縮寫
名稱說明KPIKey performance indicators 的縮寫，意指：關鍵績效指標。OKRObjectives and Key Results 的縮寫，意指：目標與關鍵成果。YTDYear to date 的縮寫，意指：從今年初至今。常見於財務文件或報表當中。MTDMonth to date 的縮寫，意指：從本月初至今。Q1、Q2、Q3、Q4Quarter 1-4 的縮寫，意指：季度。一年可分為四個季度、每個季度3個月。通常第一季度指1-3月、第二季度指4-6月、第三季度指7-9月、第四季度指10-12月。H1、H2H 指的是 Half（半年），通常用來指特定年份，因此會出現在年份的的末尾，如：2023H1、2023H2（請注意一年只會有2個半年），H1通常指1-6月、H2則為7-12月。YoYYear on year 的縮寫，意指：年營收成長率。QoQQuarter on quarter 的縮寫，意指：季營收成長率。MoMMonth on month 的縮寫，意指：月營收成長率。B2BBusiness to Business 的縮寫，意指：企業對企業。常用於電子商務模式定義商業關係。B2CBusiness to Consumer 的縮寫，意指：企業對消費者。常用於電子商務模式定義商業關係。TBCTo be confirmed 的縮寫，意指：待確認。TBDTo be determined 的縮寫，意指：待確定。
常見的行銷企劃英文縮寫
名稱說明ADAdvertisement 的縮寫，意指：廣告。PVPage View 的縮寫，意指：單頁點閱率。UVUnique Visitor 的縮寫，意指：網站不重複的訪客數。SEOSearch Engine Optimization 的縮寫，意指：搜索引擎優化。CTR Click Through Rate 的縮寫，意指：點擊率。CTACall to action 的縮寫，意指行動呼籲，意指提示使用者採取動作。CPCCost Per Click 的縮寫，意指：每次點擊成本。CPACost Per Action 的縮寫，意指：每次動作成本。ROIReturn On Investment的縮寫，意指：投資報酬率。CRMCustomer Relationship Management 的縮寫，意指：客戶關係管理。EDMElectronic Direct Mail 的縮寫，意指：電子郵件行銷。FAQFrequently Asked Questions 的縮寫，意指：常見問題。
常見的資訊技術英文縮寫
名稱說明IPIP Address 的縮寫，意指：網際協定位址、網際網路協定位址。URLUniversal resource locator 的縮寫，意指：統一資源定位符，俗稱網頁位址或網址。VPNVirtual Private Network 的縮寫，意指：虛擬私人網路，多用於企業或團體間的私人網路通訊。RSSRich Site Summary 的縮寫，意指：簡易資訊聚合，用以聚合經常發布更新資料的網站。OSOperating System 的縮寫，意指：作業系統。HTTPHyperText Transfer Protocol 的縮寫，意指：超文本傳輸協定，是全球資訊網資料通信的基礎。HTTPSHyperText Transfer Protocol Secure 的縮寫，意指：超文本傳輸安全協定。FTPFile Transport Protocol 的縮寫，意指：檔案傳輸協定。ERPEnterprise Resource Planning 的縮寫，意指：企業資源計劃。APIApplication Program Interface 的縮寫，意指：應用程式介面。CSSCascading Style Sheet 的縮寫，意指：階層式樣式表。HTMLHyperText Markup Language 的縮寫，意指：超文本標記語言。
Email及辦公室用語使用英文縮寫的原因與優劣
不論辦公室中是使用電子郵件傳遞訊息或透過通訊軟體溝通，為了有效傳遞資訊，都非常講求簡短精確，使用英文縮寫可避免撰寫與閱讀時間的浪費，也減少語意不清混淆的狀況，如果辦公環境中有外國同事，更有助於促進溝通的一致性、邁向國際化。
雖然英文縮寫能提升打字效率，甚至可在商場中打造出專業形象，並幫助團隊溝通順暢，但對於初來乍到的新人可能門檻有點高，例如：
如果對英文敏感度較低，部分縮寫可能會造成理解困難，尤其是對於不熟悉該領域或書信文化的人來說。
部分縮寫具有多重意義，如果沒有弄清楚前後文的語意，容易導致誤解或會錯意，進而形成紛爭。
簡寫雖然好用，但過度使用縮寫可能會讓整封信件變得晦澀難懂，反而提升閱讀門檻。
不同國家、地區或文化對於縮寫的理解可能有所不同，如果沒有定義清楚，容易因文化差異造成誤解。
因此如果要在辦公室推行英文縮寫，或是因業務需要，向來都是英文書信往來的企業，不妨在新人訓練時一併布達相關內容，或直接列入培訓環節，讓整體的使用更精準、更實際。
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新鮮人必備10大軟實力、硬技能，如何準備？104職涯教育長不藏私
新鮮人找工作，企業最看重哪些軟硬實力？面對職場轉型與AI浪潮，企業在招募時，特別重視求職者是否具備全方位的軟實力與硬技能，104人力銀行職涯教育長王榮春點出5大軟實力與5大硬技能，分享新鮮人如何由內而外養成軟硬實力，提升職場競爭力，為未來職涯打下堅實基礎！
※更新日期：2026/03/16
文／《104職場力》
本文目錄（點擊可快速前往）
企業最重視哪些新鮮人能力？10個軟實力與硬技能如何由內到外層層提升？新鮮人必備的5大軟實力，企業最重視這些特質新鮮人必備的5大硬技能，快速提升職場競爭力新鮮人軟硬實力問題QA
企業最重視哪些新鮮人能力？
新一代大學畢業生需要具備哪些核心能力？根據104人力銀行發布2026《大學品牌力》報告，企業在評估新鮮人時，仍然最重視大學畢業生的「職務能力」、「未來能力」、「學群聘僱力」及「性格優勢」等4大指標。除了學群聘僱力之外，其他3項指標均屬於「軟實力」，需要較長時間培養。
其中，「職務能力」被視為目前的就業力，企業特別看重新鮮人是否具備主動積極、溝通協調、團隊合作、認真負責、壓力承受等特質。而為了應對未來職場變遷，企業也高度重視「未來能力」，首重心理韌性並加重AI韌性，包括社會智力、持續學習、認知負荷管理、設計思維與數位素養等軟實力。
此外，報告中更提及，隨著AI快速發展，2026年企業更加重視「批判性思維」、「創新思考力」、「持續學習」與「數位素養」的重要程度都相對提升。
延伸閱讀：2026年《大學品牌力》企業重視軟實力更勝硬實力！個人指標勝機構指標2025《大學品牌力》企業仍重視職務能力、未來能力、產學力、性格優勢
104人力銀行職涯教育長王榮春指出，調查結果與HR實際用人觀察密切相符，然而目前HR還觀察到有一個共通挑戰——新鮮人較不擅長與人建立真實的面對面互動，傾向於用訊息或線上工具交流，也成為企業招募新人的一項隱憂。
我們根據104《大學品牌力》調查結果，以及104職涯教育長第一手歸納觀察，整理出必備的10大軟實力及硬技能。新鮮人若能針對這些能力進行強化，將更有機會脫穎而出！
（本文更新於2026/03，原文採訪於2025/03）
10個軟實力與硬技能如何由內到外層層提升？
104職涯教育長王榮春指出，無論軟實力或硬技能，都可用「由內到外」的邏輯來規劃與培養，幫助新鮮人依序提升自我管理、人際協作到組織貢獻的能力。
（點擊可查看詳細說明）
5大軟實力說明主動積極與成長思維養成面對挑戰時的主動性，與不斷學習成長態度。認真負責贏得主管與同事信任第一步，從細節起盡責完成任務。抗壓與情緒管理面對工作壓力與挫折，能有效自我調適穩定表現。溝通表達提升人際溝通能力，能與主管、同事順利互動。團隊合作擅於協作、同理與傾聽，能適應多元文化的團隊環境。
5大硬技能說明Excel與數據統計掌握基本數據處理與分析工具。AI素養具備數位與AI應用能力，提升職場競爭力。知識管理有效整理、應用與分享知識，累積職場經驗值。專案管理規劃、執行與協調專案，提升跨部門合作能力。職場書信與禮儀展現專業的溝通能力，適應組織文化與職場規範。
以下將依據「由內到外」的層次，分別介紹新鮮人必備的5大軟實力與5大硬技能，並提供養成建議，以及履歷自傳撰寫訣竅。
新鮮人必備的5大軟實力，企業最重視這些特質
1. 主動積極與成長思維：職場競爭力起點
具備主動積極與成長思維，勇於面對挑戰，且不畏懼學習新知。是企業最期待的特質之一，能幫助快速適應環境、解決問題。例如主動爭取實習或報名進修課程，都是展現積極度的方式。
延伸閱讀：5大「軟實力」基本功：企業重視的新鮮人競爭力如何提升？
2. 認真負責：贏得信任的第一步
展現負責態度，有助於在職場累積口碑與信任。例如在社團擔任幹部，或在專題報告中擔任組長，都是展現負責精神的好機會。
3. 抗壓與情緒管理：面對壓力，懂得自我調適
職場變化快速、壓力大，企業期望新鮮人能有效管理情緒與壓力。「壓力管理」是未來能力的核心之一，學會自我調適，才能在工作中穩定表現。王榮春提到，目前觀察到如台大、政大等大學諮商中心預約需求大增，也反映學生重視心理健康管理的程度。
延伸閱讀：企業人資如何在面談時，找具備抗壓性的新鮮人？
4. 溝通表達能力：與人有效合作的關鍵
從面對主管到跨部門合作，良好的溝通能力是職場不可或缺的軟實力。王榮春指出，觀察到LINE或公司群組內，常有新鮮人習慣已讀不回，容易造成溝通斷層。若能適時回應訊息、表達尊重，能夠展現良好溝通素養，建立職場好印象。
延伸閱讀：4成00世代因同事相處不睦離職！遇到伸手牌雷隊友3招暖心拒絕
5. 團隊合作：成為團隊中的重要角色
團隊合作是企業最重視的指標之一，未來職場中懂得理解他人、適應多元職場文化，也能提升合作成效，更有助於拓展人脈。團隊合作也是大學會透過分組報告、專題合作訓練的重點，若已具備上述軟實力特質，團隊合作力通常也不會太差。
延伸閱讀：新鮮人履歷放論文、專題加分嗎？掌握6大素材自傳完成一大半
新鮮人必備的5大硬技能，快速提升職場競爭力
1. Excel與數據統計能力：職場必備分析工具
談到不分科系的硬技能，首先要談新鮮人在校園較少接觸的Excel技能。不論在哪種職類，Excel與統計工具都常是日常不可或缺的技能。能善用Excel進行資料整理與數據分析，將大幅提升工作效率。不少人在學校使用Word、PPT的比例遠高於Excel，進入職場後才發現Excel與統計能力的重要性。
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2. AI素養：提升數位競爭力
AI浪潮來襲，企業期待新鮮人具備基本的AI應用能力，能更快適應職場的數位轉型。想要提升AI素養及數位競爭力，已有越來越多學校開設AI相關課程，如台大為文學院學生開設「生成式人工智慧導論」課程，政大、東海等大學也規劃AI課程，幫助非理工學生提升AI素養。
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3. 知識管理能力：有效累積與應用工作知識
知識管理包含「收集、整理、分享」工作上的知識與經驗，可以透過筆記或數位工具彙整內容，養成知識管理的習慣。王榮春也提醒，不只要做知識管理，還可以透過社群或實體交流與他人分享自己的知識經驗，將隱性知識顯性化，成為建立個人品牌的重要利器。
4. 專案管理能力：執行與協調專案的核心技能
專案管理已成為許多企業評估新鮮人是否具備「規劃、執行、協調」能力的標準。在校期間可從多種角度培養專案管理能力，例如參與大型活動企劃或擔任專案負責人，甚至是日常生活中的搬宿舍，其實都蘊含專案管理的實務練習。
5. 職場書信與禮儀：懂得專業溝通才不失禮
新鮮人若缺乏基本的職場書信與回應禮儀，容易讓主管與同事感到不適。例如，少數學生或新鮮人在LINE、Email中習慣簡短回應、已讀不回，或忽略自我介紹，反而讓溝通顯得不夠正式。若能多加留意書信、訊息的格式與用語，能展現良好職場態度。
延伸閱讀：【中文Email格式】商業／求職電子郵件7重點+撰寫範例
新鮮人軟硬實力問題QA
1. 新鮮人如何培養軟硬實力？
想要培養軟實力，平時可透過社團參與、專題報告、打工或實習，累積面對真實情境的經驗。例如：擔任社團幹部、參與產學合作專題，都是實戰機會。至於Excel、AI素養等硬技能，則可以透過免費或付費資源進修提升技能。
2. 一定要參加實體社團或活動才能培養軟實力嗎？
即使無法參與實體社團或活動，目前也有很多線上資源，能夠透過線上專案、虛擬共學小組，培養協作、溝通、專案管理等軟實力。
3. 如何在履歷與面試中展現能力？
新鮮人要如何在履歷面試中展現軟實力呢？針對履歷表撰寫技巧，王榮春提到很多新鮮人會苦惱於「工作經驗」欄位到底該寫什麼，其實社團、專題、實習經驗都可寫入「工作經驗」欄位，只要清楚標註該經歷是「社團」、「實習」或「專案」等類型及時間，就不容易讓HR對內容產生混淆或質疑。
相關經驗可用條列式說明，說明自己擔任何種角色，展現任務內容、績效成果與學到的能力。此外，可搭配104人力銀行推出的測評工具補強性格面證據，讓HR能清楚看到你具備的能力與潛力。
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4. 從企業角度觀察，還有哪些能力是加分項？
跨世代合作力：新鮮人在進入職場後，會面臨跨世代溝通與合作的挑戰。懂得理解與包容不同世代的管理風格、價值觀，能幫助更好融入團隊。如果懂得調整與熟世代同事的溝通方式，能成為被主管賞識的加分項。
情緒管理與適應力：工作環境快速變動，企業更加重視新鮮人的情緒管理與適應力，懂得應對壓力與變化，才能在職場中穩定發揮。如具備高適應力，更容易勝任需要頻繁面對變化與挑戰的工作任務。
延伸閱讀：企業角度如何有效面談年輕人？4大面試問題分析
以上就是本次關於「新鮮人需要具備的10個軟硬實力」分享，從大學時期主動累積上述軟硬實力，有助在進入職場時更有底氣，為未來職涯打下堅實基礎！
有任何收穫或想分享的，都來和大家一起聊聊吧！