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林閔政

就業服務講師

5小時前

看懂新聞-中階技術免證加薪 什麼意思?
移工留才久用方案上路近2年,有逾2.6萬名移工轉任中階技術人力,勞動部4月12日指出,不論產業、家事移工皆有8成雇主用調薪免付技術證方式申請,顯見方案有效提升移工薪水。
勞動部今天舉行例行業務報告,勞動部勞動力發展署跨國勞動力管理組組長蘇裕國指出,「移工留才久用方案」協助雇主留用優秀資深移工轉任中階技術人力,從111年4月30日開辦以來,截至今年3月底,已核准外國中階技術人力2萬6545人,其中產業類移工1萬805人、社福類計1萬5740人。
蘇裕國說,只要是年資6年以上且符合技術條件的資深優秀移工,雇主都可以替移工申請轉中階技術人力,條件為產業類移工月薪達新台幣3.3萬元以上、家庭類2.4萬元以上、機構類2.9萬元以上。
此外,雇主若衡量移工技術能力及留才意願後,僱用薪資待遇若是提高到產業類月薪3.5萬元以上、家庭類2.6萬元以上、機構類3.1萬元以上,雇主提出申請時,就可以免附外國人技術條件證明。
蘇裕國也提到,若以申請技術資格區分,多數雇主都選擇以調高薪資免附外國人技術證明來提出申請,其中產業類3.5萬元以上的申請案件占產業類整體申請案件83.3%、家庭類2.6萬元以上占81.7%、機構類3.1萬元以上占86.5%,顯見方案有效提升移工轉任中階技術人力後薪資待遇。
人才學院:教我懂勞基法https://23dreamhome.vip/
蘇裕國表示,雇主將移工轉任為中階技術人力後,除移工薪資待遇提升,也不再有工作年限的限制,可以久留台灣,而雇主也可以留用優秀人力,且不用繳就業安定費,減省僱用負擔,原本聘僱移工的名額還可再另行依法申請新的移工,讓雇主運用人力與經營更加彈性。
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104學習精靈

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11/15 12:57

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學習精靈

04/20 00:00

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林閔政

就業服務講師

11/06 08:38

就業服務乙級113-3術科解題(參考)6到10題
六、職務再設計…(這也是法規的觀念題)
認知障礙者在職場遇到工作困難而無法達到雇主的要求時,可嘗試透過職務再設計服務或專業諮詢輔導等方法,幫助其克服工作困難。其中有關職務再設計服務可概分 5 大項:(A)改善職場工作環境、(B)改善工作設備或機具、(C)提供就業所需輔具、(D)改善工作條件、(E)調整工作方法。請根據下列各題情境描述中所做的職務再設計,依序寫出題號及上述服務之英文代碼或名稱。
(一)從事洗車工作的甲君,有時會有恍神、分心的情形,在車子進入車道時,會造成危險,所以雇主在車道入口明顯處,加裝幾盞日光燈,強化照度;並裝設一個大閃燈,車子要進來時,會閃燈以提醒之。(2 項,各 2 分,共 4 分)
(二)從事作業員的乙君,除了有認知障礙,也有聽力的問題,所以每當生產線有新產品時,經理總是找一位會手語的工作人員作手語翻譯,以確保乙君完全瞭解新產品製作的流程和內容。(1 項,2 分)
(三)丙君在手搖飲料店服務,由於很難掌握配料的多寡,所以浪費不少食材,職務再設計專家特別為他設計不同的空杯標線及顏色,用以提醒加入各種配料時應加到的高度與份量,之後他就很少出錯。(1 項,2 分)
(四)丁君是一位障礙程度較重的青年,但庇護工場仍然願意給他機會,幫助他有收入,提升自立的程度,在職場上,庇護工場將丁君和另外 2 位員工原本的工作重新分配,其中將流程和內容較簡單、重複的部分,由丁君來操作,其他 2 位則負責較有變化的部分,所以他們 3 位在職場上分工得宜、工作愉快。(1 項,2 分)
ANS: (一)A B (二) D (三) C (四) E
解題思考: 這種題型算是就服乙級術科考試當中的半送分題,重視文字的理解力。 在回答這方面的題型,一定要先看清題目,再善用分配與連連看的概念,基本上不會錯到哪去。 先優先分配你看得懂的、確定的,再去分配可能讓你搞混的情境,本題會選錯、沒什麼讀的人,在這裡基本上都可以拿到6分以上。
七、就服人員保密義務
一般而言,就業服務專業人員在服務過程中,所聽到、看到或蒐集到的當事人相關資訊或資料,都必須謹守為當事人保密的責任與義務。請列舉 5 個應為當事人保密的原則。(每個 2 分,共 10 分)
1.資訊保密原則:所有當事人的個人資料、背景資訊、健康狀況等,均需嚴格保密,不得洩露給無關人員。
2.個資保護原則:蒐集到的所有資料應妥善保存,避免未經授權的存取、修改或刪除。
3.同意原則:在分享當事人資訊之前,必須獲得當事人的明確同意,並告知其資訊將如何使用。
4.最小化原則:僅蒐集和使用必要的資訊,避免過度蒐集或使用與服務無關的資料。
5.法律遵循原則:遵守相關法律法規,確保在法律允許的範圍內進行資料處理,並在必要時向當事人提供法律保障。
當然,這本來就沒有什麼標準答案,所以你寫的文字內容,看起來像個樣子都有可能是對的。思考上可以這樣想,例如…從當事人的角度出發…考量 當事人最佳利益、當事人隱私權、當事人事先知情(同意)。從 就服人員服務的角度出發,調查的資訊內容要經過保護、不調查與就業服務無關之事項、要避免小心無意的聊天洩漏,再來從就服機關的角度或政府機關的角度出發, 在使用和引用上一定不能有識別性,資料引用取得必須有限制性,等等的方向與內容。
解題思考:本題在法律規範上,沒有具體的答案,基本上寫個方向應該都會有分數,可能不容易拿到滿分,但寫5個保密原則,這就要靠墨水搶分了,也需要你的思考和整合能力,多寫一下是有必要的,但要多寫,也請一定要記得歸納思考先寫個標題的方向。這題的分數很看改題的老師態度。 好,那萬一考試突然殺出程咬金,出這種沒看過的題型,可以怎麼來思考? 這題類似半申論題,可以把我們平常在記憶"競業禁止四約定","勞工調動五原則"的 三角關係思考法,或想一下流程順序的邏輯思考法,從這個過程去延伸可能的文字來,切記不要讓自己頭腦突然一片空白。 不求全對,但求可拿到五成分。(PS 本題不可能變成送分題,畢竟一定會有答案,只是不全然都是正確和合理的內容。)
八、舒波(Super)提出發展取向的生涯理論,強調生涯發展是一個歷程,他將歷程分為:成長、探索、建立、維持及衰退(褪離)等 5 個生涯發展階段,並主張每個人在其生涯發展歷程都需扮演不同角色,但角色分量因年齡階段而有不同。此一理論並提及:「生活廣度」、「生活空間」、「生涯彩虹圖」、「生涯拱門」、「生涯凸顯」、「生涯成熟」及「生涯組型」等概念。請根據下列各題情境的提問,依序寫出題號及最適合的答案作回答。
(一)甲君在自己的職業領域,逐漸穩固地位,不僅有良好的工作創意而且表現優良。任職同一公司的乙君,雖然持續做事,但漸漸減少工作時數,而且思考退休之後的生活,並發展職業以外的新角色。請分別寫出甲君、乙君的生涯發展階段名稱?(各 2 分,共 4 分)
(二)承上,從 Super 的「生涯彩虹圖」來看,甲君與乙君的生涯發展階段是屬於「生活廣度」還是「生活空間」?(2 分)
(三)丙君熱衷美食研究,並選擇餐飲作為大學主修科系,他花大部分時間訓練自己的廚藝,並參與各式烹調比賽,屢獲佳績,甚至在休息時間也會關注餐飲報導。他期許自己成為一名名廚。丙君將餐飲學習擺在目前生活的主要位置,最適合以 Super 理論的哪一概念做解釋?(2 分)
(四)丙君出席一場職涯分享會,對著與他年齡相仿的青年朋友說:「我清楚自己的興趣、技能與價值觀,並確定以廚師為職志,同時也為自己後續的技能精進與職場適應做好準備及因應。」丙君對自己的生涯任務已做好認知及態度的準備,最適合以 Super 理論的哪一概念做解釋?(2 分)
ANS: (一)甲君是建立 乙君是衰退(褪離) (我的感受是 他沒有在維持,在緩退了) (二) 生活廣度 (談的是職涯的時間歷程) (三)生涯凸顯 ( 四)生涯成熟度
解題思考 : 我的課本 464頁,有提到生涯彩虹理論,一般而言會與年紀做結合,沒有年紀就不會有誤導的嫌疑,接下來就是”感受文字了。” 這題有點難度,不是一對一配對題,專有名詞的定義會有些辛苦。 但從裡面當中選一個適合的詞…不至於會全錯。
九、就服乙級術科解題-面談效果之錯誤
影響面談效果有許多錯誤的方式,根據學者摩根和史密斯(1996)提出下列 5 種錯誤:
面試者刻板印象:指面試者對應徵者某些特徵產生偏見。
面試內容未集中在工作有關的特質:主要在於面試者不了解甄選職位需具備的 KSAO,而提出確知何種類型的應徵者適合此一職位的問題。
太早下判斷:面試者以一開始與應徵者交談,並根據某些資訊而以第一印象做判斷。
應徵者外表與行為影響:面試者僅根據應徵者在面談中的行為表現判斷適合職務與否。
應徵者對比誤差:面談者容易將前一位和後者比較後評分較高或較低,而非以各項指標的真實和公平做判斷。
C公司為改善面試過程的錯誤,舉行內部面試檢討會,請根據下列 5 位面試者面談之描述,依序寫出題號及其於面談時,犯了上述哪 1 種錯誤之英文代碼或名稱。(每題 2 分,共 10 分)
(一)甲君說:我們公司每次一梯都排很多人面試,人資部門都有給測驗成績,人進來問個兩、三題就可以給分了。
(二)乙君說:工廠實在不好留人,我只要看到通勤超過 60 公里,都不會給太高分數。
(三)丙君說:我看到面試者進來沒有打招呼就坐下,離開時沒有將座椅復原,都覺得他不適合需要與人互動的工作。
(四)丁君說:人很多的時候,第 1 個的分數大略打,問到第 3 個若整體很優,再來調整,但常常下幾個碰到整體不好,要等到真的很好的才會分數再拉上來。
(五)戊君說:我們廠要的人很多種,讓別人先問,問差不多了我再補聊幾句,反正工廠要留人嘛,每次我都問喜歡去哪個夜市啦、愛聽誰的歌?
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ANS (一) 太早下判斷 (二)刻版印象 (三) 應徵者外表與行為影響 (四) 應徵者對比誤差 (五)面試內容未集中在工作有關的特質
解題思考: 這種題型就是一對一的連連看,通常就是先分配感受最正確的內容。 慢慢從文字說面中去比對通常在分配完之後 再做一下思考,本題全拿下來的機率很大吧。 算是送分題。
十、就服乙級術科解題-非法規應徵與就業諮商
甲君高中畢業後一直在新北大型企業擔任會計工作,他在 49 歲以 20 年期貸款購買一棟大坪數電梯大樓住宅,月繳 25,000 元。他在 51 歲被以專業訓練不足為由資遣。之後,他依序採取了下列 4 項行動:
(一)甲君持續修改履歷、分析工作市場職缺,並應徵多項會計工作。他每次應徵被拒後,都致電詢問被拒理由。根據生涯混沌理論,這樣的失業後因應行動,展現出下列哪 1 種思維模式?(2 分)
關注秩序和穩定,偏重理性邏輯的聚斂思維(convergent thinking)。
關注機會和變化,偏重創造力和直覺的湧現思維(emergent thinking)。
(二)甲君考慮轉行,想到自己平日經常喜歡做烹飪和品嘗美食,就請就業諮詢人員做測驗,以便確定自己是否適合做廚師。就業諮詢人員的第 1 個回應最適合採用下列哪 1 種?(3 分)
好主意,做測驗確實最能幫助你確認自己是否適合做廚師。
其實你已經知道自己喜歡也經常做烹飪,要想確定自己是否適合做廚師,需要的不是做興趣測驗,而是去蒐集廚師工作的多元職業資料。
(三)雖然甲君真正想做的是廚師,但因沒證照,就先去應徵餐廳外場服務生,既可得到迫切需要的每月收入,還可藉機熟悉餐廳人脈與廚房工作樣貌。根據機緣學習理論,這樣的生涯轉換行動規劃,最能展現出下列哪 1 種偶發力(planned happenstance skills)?(2 分)
A堅持(Persistence),不畏挫折而努力。
B彈性(Flexibility),改變態度和環境。
C樂觀(Optimism),將新的機會視為可達到的。
D冒險(Risk Taking),面對不確定的結果仍採取行動。
(四)甲君說:「我知道做廚師要找到跟以前一樣薪水的工作很難,但每月的房屋貸款就是這麼高,再怎麼難我也得設法繼續找薪水好的工作。」 就業諮詢人員說:「要大房子就有掙錢壓力,要做喜歡的廚師工作就養不起大房子,你 2 個都不放手,恐怕很難啊!」 甲君說:「其實,我根本不需要那麼大坪數的房子,要是換個小坪數無電梯公寓住宅,就可開心做廚師、過日子。」在此,就業諮詢人員所言最契合下列哪 1 個就業會談技巧?(3 分)
同理。 (B)解釋。 (C)面質。 (D)鼓勵。
ANS : (一) A (二) B (三) B C 看起來都很有可能,但我會先選B,因為目前資格不符,不是沒有機會。 (四) C
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面質:係指當事人出現不一致時,指出當事人口語與非口語或感覺間的不一致。
解釋: 通常是說明因果關係,描述一組事實。
解題思考 : 要怎麼選出最適宜的答案,通常難度都在於對文字的感覺,這樣好像對,這樣也好像可以,就是選一種感覺比較合理的狀況,畢竟非法規也沒有標準答案會公佈,就是一種感覺。例如 理性邏輯的聚斂思維,我就覺得他們會比較想去搞懂為什麼,比較一版一眼。湧現思維感覺就比較隨性,應該不會去問為什麼? 。第二小題,都已經喜歡做廚師,我還要去做我適不適合 的興趣測驗? 是不是應該要進一步了解一下, 專業的㕑師需要具備什麼樣的技能,你對這些會不會也有興趣,確定都有興趣,那就可以往廚師之路前進。
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