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管理知識學院詹翔霖

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詹翔霖

商學院兼任副教授

08/11 10:54

長照工作在為別人生命帶來溫暖的使命

高齡社會的現在進行式，長照體系的服務設計與人才培訓已成為不可忽視的重要課題。在面對全人照護需求日益增加的情況下，照顧服務的多樣化需求以及品質提升的要求，不僅需要創新服務模式，更需要培育能夠因應社會變遷的專業長照人才。

長照人才的核心能力是支撐長照服務品質的基石。隨著時代變遷，長照專業能力也需與時俱進。這不僅包括基礎技能的提升，更需要在職訓練的加強，以確保長照人員能夠適應新的挑戰，並提供符合現代需求的高品質服務。無論是照顧者的溝通能力、問題解決能力，還是對新技術的掌握，都需要透過系統化的培訓來達成。

長照人才養成的培訓教育絕非單一機構或產業可以獨立完成，需要教育體系、長照產業以及一線長照機構攜手合作，共同關注並推動長照人才培育的進步。教育機構可以提供扎實的基礎訓練，產業界則能提供實務經驗與資源支持，而一線機構則是檢驗理論與實務結合的重要場域。三者若能緊密合作，必定能打造出更完善的長照人才培育機制。

在職訓練更是提升長照人員能力的重要途徑，透過有系統性定期的課程更新與新技能培訓，讓長照人員能夠了解最新的服務模式與技術應用，並在實際工作中靈活運用。這不僅能提升服務品質，也有助於提高工作滿意度與職業尊嚴。

現今，高齡化社會的挑戰是全社會共同面對的議題，而長照體系的完善更是其中不可或缺的一環，期待透過教育、產業與機構的共同努力，為長照人才提供更好的支持與發展空間，讓每一位需要照護的人都能享受到溫暖、專業且貼心的服務，相信，台灣的長照體系將能夠迎接挑戰，持續進步，為高齡社會創造更美好的生活品質。

長照工作在為別人生命帶來溫暖的使命 -詹翔霖副教授