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「員工教育訓練與需求分析:該職位負責評估組織內部的教育訓練需求,設計並執行相關培訓計劃,以提升員工技能與工作效率,進而支持公司業務目標。需具備優秀的跨部門協作能力,能夠與不同團隊緊密合作,以確保培訓內容與公司文化及發展方向一致。良好的溝通技巧與人際關係能力是必須的,因需與員工及管理階層進行深入交流,了解其需求與期望。此外,應具備數據分析能力,能夠運用相關工具進行需求分析,並持續追蹤培訓成效,以確保培訓活動的有效性與落地性。」
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詹翔霖

商學院兼任副教授

08/10 15:28

銀髮人才重返職場的心態調整與價值提升 講座大綱
銀髮人才重返職場的心態調整與價值提升 講座大綱
一、講座介紹
- 主旨:銀髮人才如何在職場中找到新方向並提升自身價值
- 講者:詹翔霖副教授
- 目標:協助銀髮族適應職場變化,並發掘自身潛力
二、心態調整的重要性
1. 接受改變:了解職場環境的演變,勇於面對新挑戰
2. 保持正向心態:建立自信,相信自己的能力和經驗
3. 學習新技巧:持續進修,跟上時代潮流
三、價值提升的策略
1. 發揮經驗優勢:分享多年累積的專業知識與見解
2. 建立人際網絡:善用人脈資源,拓展職場機會
3. 多元發展:探索新興產業或角色,展現靈活性
四、實用技巧與案例分享
1. 銀髮族成功重返職場的故事:激勵與啟發
2. 簡歷撰寫與面試技巧:展現專業形象
3. 溝通與協作能力提升:適應團隊工作模式
五、互動與問答
- 開放現場提問,解答銀髮族在職場中的困惑
- 分享個人經驗,促進彼此交流
六、收穫
- 鼓勵銀髮族相信自己能夠在職場中創造新價值
- 重申人生每個階段都有無限可能
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104初階人資學程:新手必修人資課程
給新手人資的初階人資課程,一次學會七大人資領域的基本知識!獲得新人HR必備技能: ◆ 勞資法令:勞動基準法、全民健康保險法、勞工保險條例、性別工作平等法等 ◆ 薪酬管理:薪資管理體系、職位評價、薪資調查運用 ◆ 招募甄選:招募管道與方法、人才招募甄選、甄選工具運用 ◆ 績效管理:績效管理概論、目標開展與來源、目標之設定與展開、績效評估 ◆ 訓練發展:界定培訓需求、訓練需求分析、設計規劃與執行、訓練績效評估、未來趨勢 ◆ 人力規劃:工作盤點資訊收集、職位工作設計方法與分析、撰寫工作說明書之技巧 ◆ 人才管理:人資管理的系統觀、人資指標介紹、員工滿意度、人資定位*民國112年「性別平等工作法」有重大更新,因此本課程之第四單元之部分條文並非最新內容。請學員參考最近新增之章節「2024更新-性別平等工作法與性騷擾防治」為主要參考內容。 如何成為人資?人資的工作內容是什麼?非本科系怎麼入門呢?本課程專為有志及初入人資領域的你設計,一次了解招募、薪酬、勞動法令三大核心職能! 你是否也遇過這些「人資新手的必經之路」? 滿腔熱血卻處處碰壁? 想踏入人資大門,卻因非本科或沒經驗,履歷石沉大海? 被淹沒在行政海? 每天處理加退保、算薪水、排面試,卻覺得自己像個沒有靈魂的行政助理? 談到「勞基法」就心虛? 深怕一個不小心就誤觸法規,讓公司蒙受損失? 「選、用、育、留」琅琅上口,實戰卻腦袋空空? 知道理論,但不知如何寫出吸引人的JD、篩選對的履歷、辦理新人報到? 面對招募壓力山大? 用盡各種方法,來的不是沒回音,就是不合適的人選,不知從何改善? 如果你對以上任何一點感到心有戚戚焉,那麼這堂課就是為你量身打造的! 這不只是一堂課,更是你的「人資職涯加速器」 我們深知新手人資的迷惘與挑戰,我們將帶你跳過摸索的陣痛期,直接學習業界最實用的核心技能!不只談空泛的理論,還給你「學了明天就能用」的實戰攻略! ◆ 資深勞動法令顧問重點解析勞動法令,包含:勞動基準法、全民健康保險法、勞工保險條例、勞工退休金條例等,深入淺出解析勞動契約、試用期、離職等關鍵環節的法規重點, ◆ 104資深協理分享招募相關知識,「釐清用人單位需求」到「撰寫高效JD」,再到「面談引導技巧」,讓你找到真正對的人,而不只是填補空缺。 ◆ 資深薪酬顧問從薪資之認定到職位評價與薪酬調查,建立更全面、更有競爭力的薪資管理架構。 ◆ 人才訓練發展顧問手把手教你如何從界定培訓需求、需求分析、計劃與執行、訓練績效評估,全方位訓練架構都掌握。 ◆ 企業中不可或缺的績效管理,從績效目標開展、設定、績效評估、績效面談逐層分析與重點掌握。 ◆ 煩惱職位說明書怎麼寫?工作盤點如何展開?從人力規劃角度切入解析 ◆ 宏觀介紹人資管理的系統觀,與常見的人資指標介紹 CP值最高的104人資初階學程 專業顧問:由業界資深人資顧問設計課程,課程內容有保證。 線上課程:報名後立即觀看,不必出門、運用手機筆電即可馬上上課。 職涯成長:可申請完課證明,可向雇主證明您對於人資知識有基礎了解,也能幫助您尋找工作、獲得升遷。 人資技能:獲得認證能展現具備基礎的人資法令、薪酬管理、招募與績效管理等知識,協助您在人資工作上更得心應手。 誰最適合這堂課? 未來人資人:想轉職或投入人資領域,需要完整實戰地圖的你。 菜鳥人資人:剛入行一年內,希望快速建立系統化知識,擺脫行政庶務標籤的你。 一人/兼任人資:在中小企業身兼多職,渴望提升HR專業,建立完整人事制度的你。 可申請完課證明 ◆ 報名此課程 ◆ 觀看課程、測驗達100分 ◆ 填寫滿意度問卷 ◆ 七個工作天內,寄送電子完課證明至您的信箱! 想學習更多人資專業領域知識? 針對招募、薪酬、訓練發展等各別領域,想了解更深入、更全面的專業知識,歡迎報名進階人資認證課程 >>  
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【專員級+經理級】企業人才診斷師 2025/9/13-11/15(週六)
• 找對人才,留下人才;從甄選標準開始檢視,數據分析盤點人才缺口,規劃訓練課程 • 從績效、發展、薪酬、文化、工作、主管、同事,全面檢視企業內部管理環境與制度設計,進而調整優化 • 透過診斷結果了解員工在意什麼,提升哪些項目影響員工,對組織的敬業度,聚焦問題提出有效的解決方案 *為帶給您最好的學習體驗,本學程適合:具備人力資源兩年以上實務經驗 *上課期間將可免費使用總價值超過$14,000的104專業測評及員滿工具 *取得證照後還可加入企業人才診斷師限定的「人資互助圈」,每月一次跟專業顧問及各大HR主管的聚會 根據2024年的104發布的人資F.B.I.報告指出,2023 年對企業來說,是個徵才難、留才亦難的一年。企業找到人的時間拉長、新人進來後留任狀況變差,有新人快閃的現象,原有員工離職人數也變多,人員流動較以往更為頻繁,HR需花費更多心力在人員招募與離職管理 。然而我們發現:有運用「職業適性測驗」的企業,第六個月的新人留任率表現皆在70%以上,較整體企業67%表現佳。有進行「員工滿意度調查」的企業,2023年的人員離職率,明顯較整體企業更低(19% vs 24%)。 種種指標都是企業HR在實務上,很常被主管或老闆詢問的問題,離職率、新人留任率等等,除了開職缺再找人、加薪留任,是不是還有些根本的問題沒有被解決?或許新人留任率低,是因為找進來的人的個性根本不適合這份工作,報到即陣亡。或許員工離職的原因不是因為薪水少,而是組織的環境不佳,主管苛刻、同事不合,但因為沒有證據,無法說服老闆,你也無從改善起。 HR們,你們不是孤軍作戰,讓104來幫你! 運用科學化的測驗工具,解讀數據、找到關鍵人才,發現內部問題,擬定解決方案! .找對人才,留下人才,從甄選標準開始的檢視,數據分析盤點人才缺口,規劃訓練課程 .從績效、發展、文化、工作、主管、同事,全面檢視企業內部管理環境與制度設計,進而調整優化 .透過診斷結果了解員工在意什麼,提升哪些項目影響員工,對組織的敬業度。 104自1999年起,邀集國內外的學者專家,投入測評的研發,截至目前為止,已累積的一萬多筆的測評常模,也已累積了250萬筆的測評大數據。同時,104也已累積了20多年的人資顧問輔導專業,到目前為止,也累積了200多家的成功輔導經驗,希望透過這些工具與經驗,讓HR們能夠在人才吸引、員工留任的議題上,了解問題所在,並進而改善。 擔心太難、學不會嗎?眾多學長姐在線與你一起學習、為你解惑,並分享他們的經驗談。 【課程試閱】只有苦勞、疲勞,沒有功勞,難道是人資的宿命? 第一堂課以生活常見的測驗類型開始,介紹何謂心理測評,接著了解測評使用的目的與類型,及如何快速評估測評品質,最後可以實際體驗施作測評。 第二堂課說明市面上常見的性格特質量表、職能情境量表如何解讀,以及了解實務上導入流程、個人量表結果在人力資源上的運用。 第三堂課說明員工滿意度調查之設計規劃、專案流程,並藉由範例報表進行報表解讀與案例研討。 第四堂學習如何自訂企業人才規格,包含績效常模、非績效常模,並從性格特質測驗、職能認知測驗等工具一一說明設定。 第五堂課程從員工滿意度調查目的與可回答的三個面向出發,並從調查結果解析進一步觀察結果之優化與應用。
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詹翔霖

商學院兼任副教授

08/09 00:00

銀髮人才重返職場的心態調整與價值提升 講座大綱
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一、講座介紹
- 主旨:銀髮人才如何在職場中找到新方向並提升自身價值
- 講者:詹翔霖副教授
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二、心態調整的重要性
1. 接受改變:了解職場環境的演變,勇於面對新挑戰
2. 保持正向心態:建立自信,相信自己的能力和經驗
3. 學習新技巧:持續進修,跟上時代潮流
三、價值提升的策略
1. 發揮經驗優勢:分享多年累積的專業知識與見解
2. 建立人際網絡:善用人脈資源,拓展職場機會
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09/09 15:50

【2025 最新】Amazon搶進企業AI代理市場!全新Quick Suite工具挑戰Google與微軟
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📊 比較表|Amazon Quick Suite vs 傳統企業工具
| 項目 | Amazon Quick Suite (AI 代理) | 傳統企業工具(如 Office、CRM) |
| 研究與分析| AI 自動整理資訊,輸出重點摘要 | 人工整理與分析,耗時耗力 |
| 文件生成 | 自動產出簡報、報告與提案 | 需人工撰寫與編輯 |
|決策支援 | AI 提供數據驅動的決策建議 | 多依靠人員經驗與靜態數據 |
| 系統整合 | 與 AWS 深度整合,確保安全與穩定性 | 需額外串接不同平台,整合度較低
|操作效率 | 高度自動化,適合追求效率與規模化的企業| 以人力操作為主,效率受限
🎯 小結:Amazon 正式加入企業 AI 工具大戰
Amazon 這次推出 Quick Suite,不僅是補足自家在 AI 生產力應用上的缺口,更意味著 AI 代理將成為企業競爭力的核心。在 Google、Microsoft 已搶先推出 Gemini 與 Copilot 的情況下,Amazon 的加入勢必會讓市場競爭更激烈。對企業來說,誰能率先掌握這類 AI 工具,就能在決策速度、營運效率與市場競爭中搶得先機。
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