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包含資訊助理人員、其他客戶服務人員等3種職類
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林易璁

職涯顧問|講師|作者

05/25 18:46

知識管理:知識管理三步驟
我們常會在工作當中,
需要跟主管報告一個主題,
這時候,
我們常常會在網路上,
利用Google搜尋一些相關的內容,
或者是到圖書館了去找書,
這個部分叫做資料蒐集。
資料蒐集之後,
我們接下來會把不要的部分篩選掉,
然後把重要的訊息,
存在我們的電腦裡面,
然後再做一個整理,
這個部分的叫做資訊整理。
最後這個步驟叫做知識產出,
就是把我們最後的一些內容,
透過簡報的一些相關的內容,
做一個整理然後呢,
跟主管做一個會報,
這個就是就是知識產出的部分。
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