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「表達技巧:負責提升組織內部及對外的溝通效果,促進訊息的清晰度與有效性,確保各部門之間的信息流暢與協作無礙。主要目標為透過精確的言語表達與非語言溝通,增強團隊合作與客戶關係;同時為管理層提供意見,幫助制定更有效的溝通策略。所需技能包括優秀的跨部門協作能力、傑出的口頭與書面溝通技巧、以及敏銳的觀察力以理解受眾需求,特別在台灣多元文化環境中,能靈活應對不同背景的溝通挑戰。」
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職場力:提升職場競爭力

小編

2023/09/06

ASAP別亂用,小心因此得罪同事!使用時機與例句報你知
Hand in your report ASAP!
同事寄來的電子郵件這麼寫著,好像有種被催促、帶著負面的感受?再仔細想想,自己是否也曾用過相同字句?
ASAP (as soon as possible) 此一縮詞即隱含著催促,卻不給對方明確的時間。易使收到訊息的人,感受自身時間與事務不被尊重。
ASAP只要用在別人身上,就顯得不禮貌嗎?其實關鍵取決於「內容」而非「句型」。
▼ 3個關心他人的 ASAP 禮貌例句:
語言的使用,可能依據情況而有所改變。並沒有任何一個字,一定是不好、不禮貌的。
相對的,一個看似禮貌的用詞,在特定的場合、對話下也可能變成不恰當、諷刺,冰冷的語句。
職場中,真的迫在眉睫,需要請對方撥空、趕時間?
不如趕得更有意義,使用「具體時間」取代ASAP。一次到位,把時限精準的傳達給對方。
|#104職場力|https://bit.ly/104blognabi
|#人資充電|https://bit.ly/vipnabi
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AI時代的招募面談技巧
l 招募選才應具備的觀念和方法,降低找到不對的人來面談。 2 有效運用AI與測評工具,節省面談時間和找錯人的機會。 3 掌握有效面談的步驟和技巧,問對問題、正確判斷、適當回應和有效決策。 4 依據求職者的需求提出吸引人才的論述,把握適合的人才加入團隊。 您是否面臨這些難題? l 看過求職者的履歷找來面談,卻發現經驗與能力並不如履歷表上寫的? 2 面談時求職者能言善道,到職後實際表現卻不符合期待? 3 降低標準找人,結果找到的人卻無法幫助團隊甚至造成團隊的負擔? • 課前一個月報名早鳥優惠 $980/人,5人以上團報$980/人,團報優惠請洽:hrmall@104.com.tw 或洽02-2912-6104#6152 ※本課程屬直播課程,無提供回放影片,請確保能在上課時間出席, 如果您報名後需要取消課程,請在開課前八日內聯絡hrmall@104.com.tw。我們將為您處理取消報名相關事宜。 學員於開課日前1 日至7 日提出申請者,退還全額費用之50%,若於課程當天提出申請者,恕不退費。 1.招募選才新思維 • 缺工與AI時代的選才 • 高效甄選金三角 • 測評工具的應用 2.AI在招募面談的運用 • 招募面談趨勢 • AI面談的時機與目的 • AI面談的工具與準備 • AI面談的流程與要點 3.成功面談的要素 • 面談的目的與成功關鍵 • 面談前的準備 • 面談的步驟與結構式面談 • 面談要問的問題 • 邀請發問與回答技巧 • 面談的結尾 4.行為式面談技巧 • 認識行為式面談法 • 行為式面談的CAR法則 • 行為式提問技巧與練習 • 行為式問題回答的判斷 5.面談後評估與後續安排 • 面談後的評估與決策 • 錄取後報到前的經營
104人資市集
校準人生新方向
1.個人與團隊之目標訂定流程2.常用的績效評估方法3.組織領導力和自我實踐力4.各層級者的案例與經驗5.各階層目標管理的實行方式 一、基礎介紹 (一)這堂課適合那些人?1.對生涯與職涯規劃有疑惑者2.想學習「目標管理」的人3.企劃、行政和從業人員4.對「領導激勵」有興趣者5.想更了解此議題的人 (二)這堂課能學到什麼?1.個人與團隊之目標訂定流程2.常用的績效評估方法3.組織領導力和自我實踐力4.各層級者的案例與經驗5.各階層目標管理的實行方式 (三)補充說明1. 有專屬社團,讓學員一同討論。2. 可重複觀看,讓你複習與精進。3. 有精美講義留存得以重複複習。 二、本課重點 三、課程大綱 (一) 目標的構成要素與實施作業1.目標的涵義2.構成目標的三要素3.企業目標的體系4.企業目標的三種類型5.個人目標實施的程序與方法 (二)個人目標設定的方法與案例1.訂定個人目標的步驟與方法2.上級交付目標的設定3.工作業績展現目標的設定4.工作能力養成目標的設定5.工作態度表現目標的設定(三) 目標設定與管理運作1.目標的涵義與案例2.目標的體系與類型3.績效指標選定的方法4.常用的管理目標5.目標的管理作業程序 (四)團隊目標設定的方法1.團隊目標的設定程序2.團隊目標的訂定方式3.企業總目標的範疇4.事業部目標的構成5.部門目標的設定與案例 四、精選內容 1.目標的建立與案例解析 2.構成目標的三要素與實務剖析 3.訂定個人目標的步驟與技巧 4.企業目標體系的建立與目標三大類型的運作 5. 事業部運用平衡計分卡進行目標設定的案例 6.營業部門目標管理的案例 五、補充說明 1.講師介紹
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104人資市集
羅羅王

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2023/08/23

職場裡的12星座主管:水瓶座最難搞 ? 雙子座最善變 ?
在職場這個五光十色的大舞台上,不同的主管扮演著各種不同的領導角色。然而,你或許曾經想過,星座是否也會影響主管們的領導風格呢?讓我們一同穿越星際,探索職場12星座主管的個性,以及他們在應對難題時的獨特之道。
1. 牡羊座(3/21 - 4/19):活力四射的領袖
牡羊主管充滿活力和決心,他們喜歡率先嘗試新事物,並鼓勵團隊跟隨。但別忘了,他們有時可能過於急躁,需學習耐心聆聽員工的意見。
在應對時,建議以清晰的目標和步驟來引導團隊,同時給予他們充分的自主空間。
2. 金牛座(4/20 - 5/20):穩健可靠的管理者
金牛主管以穩定和可靠聞名,他們擅長管理資源並確保任務按計劃執行。然而,他們有時可能過於固執,不願接受改變。
在應對時,建議他們保持開放心態,接受新想法,並善用員工的創意潛能。
3. 雙子座(5/21 - 6/20):靈活多變的溝通者
雙子主管聰明靈活,擅長溝通和協調。然而,他們有時會因為過於喜愛多元的思維而在執行上遇到困難。
在應對時,他們需要確保溝通清晰明確,同時關注細節,以免造成混淆。
4. 巨蟹座(6/21 - 7/22):充滿關懷的支持者
巨蟹主管以他們的關懷和同理心著稱,他們愛護團隊,並且願意提供支持。然而,有時他們可能過於情感化,需要學會在壓力下保持冷靜。
在應對時,,建議他們保持正面態度,鼓勵員工克服困難。
5. 獅子座(7/23 - 8/22):充滿自信的領袖
獅子主管充滿自信和決心,他們是優秀的領導者,善於激勵團隊。然而,有時他們可能過於自我中心,需要學會尊重他人的意見。
在應對時,建議他們給予團隊成員足夠的肯定,同時也要聆聽不同的見解。
6. 處女座(8/23 - 9/22):細致完美的組織者
處女主管注重細節和效率,他們善於組織工作流程。然而,有時他們可能過於挑剔,需要學會寬容和彈性。
在應對時,建議他們適度放鬆,專注於整體目標,而不是被細節困擾。
7. 天秤座(9/23 - 10/22):公平和諧的協調者
天秤主管以他們的公正和協調能力著稱,他們善於解決衝突。然而,有時他們可能因為過於優柔寡斷而難以做出決策。
在應對時,建議他們果斷一些,同時保持團隊的和諧。
8. 天蠍座(10/23 - 11/21):果敢堅定的領導者
天蠍主管充滿自信和決心,他們在面對挑戰時顯得特別堅定。然而,有時他們可能過於封閉和保守,需要學會信任團隊成員。
在應對時,建議他們保持開放的溝通,並且願意接受不同的觀點。
9. 射手座(11/22 - 12/21):樂觀探險的啟發者
射手主管樂觀向上,喜歡追求新的挑戰和冒險。然而,有時他們可能過於衝動,需要學會細緻思考。
在應對時,建議他們充分考慮風險,同時也要鼓勵團隊成員敢於創新。
10. 魔羯座(12/22 - 1/19):穩健踏實的領導者
魔羯主管踏實可靠,善於制定目標並努力實現。然而,有時他們可能過於嚴肅,需要學會放鬆和享受過程。
在應對時,建議他們善用員工的專業知識,並為團隊營造輕松的工作氛圍。
11. 水瓶座(1/20 - 2/18):創新獨立的思想家
水瓶主管富有創意,喜歡追求新奇和獨立思考。然而,有時他們可能過於獨行俠,需要學會更好地與團隊合作。
在應對時,建議他們保持開放的心態,願意嘗試不同的方法。
12. 雙魚座(2/19 - 3/20):富有同情心的靈感引導者
雙魚主管充滿同情心,善於引導團隊並鼓勵創意。然而,有時他們可能過於情感化,需要學會保持客觀。
在應對時,建議他們尋求多元的解決方案,同時也要保持實際性。
無論哪個星座,溝通主管都有其獨特的優勢和挑戰。這些星座特質不僅影響他們的領導風格,還在應對職場挑戰時指引著他們。在一個多元的團隊中,不同星座主管的協同合作能夠創造出更多元豐富的職場環境。無論哪個星座,領導都需要不斷學習和成長,以適應不斷變化的職場需求。
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