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「溝通能力：負責建立與維護內部及外部的有效溝通渠道，確保資訊的準確傳遞與理解，促進團隊協作與服務導向。主要目標包括提升員工參與感、優化工作流程以及增進客戶滿意度。所需技能包括優異的口頭與書面溝通技巧、深入的跨部門協作能力，以及敏銳的問題解決能力。在台灣職場中，需特別注意不同文化背景的員工需求以及團隊成員之間的溝通風格，以建立良好的工作氛圍。」
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