104學習

溝通能力

溝通能力
關注
邀請朋友
邀請朋友

Line

Facebook

複製連結

取消
「溝通能力:負責建立與維護內部及外部的有效溝通渠道,確保資訊的準確傳遞與理解,促進團隊協作與服務導向。主要目標包括提升員工參與感、優化工作流程以及增進客戶滿意度。所需技能包括優異的口頭與書面溝通技巧、深入的跨部門協作能力,以及敏銳的問題解決能力。在台灣職場中,需特別注意不同文化背景的員工需求以及團隊成員之間的溝通風格,以建立良好的工作氛圍。」
關於教室
關注人數 229 人
104人力銀行從職缺中挑選出常見技能所成立的官方教室,提供大家進行共學互動。
學習主持人
持續分享知識,
有機會成為官方教室主持人
教室標籤
關於教室
關注人數 229 人
104人力銀行從職缺中挑選出常見技能所成立的官方教室,提供大家進行共學互動。
學習主持人
持續分享知識,
有機會成為官方教室主持人
教室標籤
Hi~ 歡迎分享學習資源,有學習問題可匿名向Giver發問!
我要分享
我要提問

溝通能力 學習推薦

全部
影片
文章

不知如何開始嗎? 先進行技能挑戰吧~

技能挑戰:初級
目前等級:未達初級
5863 人已通過「初級」測驗,通過率75%,和學習一起探索知識、增強能力!
我要挑戰
黃家慶

顧問 講師 教練

2022/09/23

穿著Prada的惡魔 . 如果我的主管問我 :[那你懂我的意
穿著Prada的惡魔
.
如果我的主管問我 :[那你懂我的意思了嗎?]
我如果懂了,就會把重點整理歸納跟她確認;
如果我還不懂,就趁機會再問清楚,然後執行重點,
如果我是高管特助或高階幕僚,
主管把管理權放給我,
她對我交代工作完之後,
問我 [你懂我的意思嗎?]
而且這陣子好幾次,
有可能是我這陣子,
真的還有什麼地方沒做好,
使得她有幫我私下善後好幾次了...
也有可能,我主管最近被她的"主管"盯,
所以她心情不好,
才會希望我這個特助,
更全方面的盡善盡美 完善的 幫她 分憂解勞!
.
提問者的產業和職業,
讓我想到
穿著Prada的惡魔 ...
.
一個人,要養成好習慣和壞習慣,
(如果先撇開靈魂宗教之說),
習慣養成,都需要環境和時間造成...
主管那句會讓提問者反感的話,
是只會對提問者說嗎?
還是也會對其他人
下屬 平級
甚至 她的上級 也會這樣說?
建議也回想一下,
*主管開始講這句話大概是從甚麼時候開始的?
...
看更多
0 2 616 0

104學習精選課程

看更多課程
想提升職場競爭力?專業技能課程看起來👇
吳振興 Jeff 知識長

管理主管

2024/08/09

【尊重意見不同的同事,但不用強迫自己接受他】
在職場中,我們不可避免地會遇到各式各樣的同事。無論是否與他們合得來,我們都應該學會尊重他人,而不用強迫自己去喜歡每個人。這種態度並非疏遠,而是一種理性且成熟的應對方式。
1. 尊重是基本的職場素養
尊重同事是每個人在職場中應該具備的基本素養。即使對方的個性或工作方式與我們不合,我們仍應該保持禮貌、並以專業態度來處理工作。尊重是雙向的,當你尊重別人時,別人也更容易尊重你。
2. 理解差異,避免個人情緒干擾
每個人都有不同的背景、經歷和價值觀,這些差異會影響他們的行為和處事方式。我們不必強迫自己去喜歡或認同所有同事,但理解並接受這些差異能讓我們更好地處理人際關係。當你能包容和理解他人,你會發現工作變得更加順暢。
3. 尋找共同點,建立合作基礎
與其專注於彼此的不同,不如試著尋找與同事間的共同點,這有助於建立合作的基礎。無論是共同的工作目標、興趣愛好,還是對某項專案的看法,找到共通之處可以幫助你們更有效地合作並減少摩擦。在這樣的基礎上,你們工作會更加愉快。
4. 以尊重化解衝突,減少摩擦
在工作中遇到意見不合或衝突時,嘗試用尊重的態度來解決問題,而不是情緒化或對抗性地反應。比如在討論中你可以這樣說:「我理解你的觀點,但我有不同的想法,我們可以再討論看看。」這樣的表達方式不僅能化解衝突,還能促進更好的合作。
5. 知道適當的距離感
有時候,並非每個人都喜歡社交,保持適當的距離反而能讓工作關係更為和諧。我們不需要強求自己與每個人都建立深厚的私人關係,而是找到一個彼此都舒適的相處方式。適當的距離能幫助我們在保有專業態度的同時,避免不必要的摩擦和誤解。
總結來說,尊重同事是一種職場智慧,而不強求自己去喜歡所有人則是一種自我保護。我們可以在工作中與人保持良好的關係,同時也保有自我,這樣才能在職場上更加游刃有餘地應對各種挑戰。
看更多
0 0 435 0
1095 0

推薦給你

104學習

產品

11/10 11:42

【免費課程】五大課程助你強化履歷 學生與求職者都能快速加分
如果你想在求職中更快被企業看見,先把基礎技能補起來很關鍵。從AI、設計到電商都是職場上需要應用到的能力。AWS、Google、Canva、Amazon分別推出免費學習課程,零基礎也能上手,完成後還能拿官方證書或徽章,直接放進履歷提升可信度,幫你在求職、轉職或升遷中更具競爭力。
🟢104 × AWS AI 人才就緒計畫
免費打造AI即戰力!不限背景,完成課程並通過測驗即獲AWS官方證書,學習紀錄自動寫入104履歷,企業主動搜尋更快找到你。課程分「商業應用」(3.5小時)及「技術開發」(6小時),60.3%的AI工作不限科系,企業更重視跨域應用人才。
🔥FAQ (常見問答):
【Q : 有哪些證書可以拿?】
▶️生成式 AI 商業應用技能證書:
• 適合:行銷、企劃、管理職等非技術背景
• 課程內容:6 門課,約 3.5 小時
• 特色:懂得在工作中應用 AI 工具,強化工作效率
▶️生成式 AI 技術開發技能證書:
• 適合:工程師、開發者
• 課程內容:10 門課,約 6 小時
• 特色:強化程式整合、AI 模型操作與應用力
【Q2 : 如何拿證書?】
領AWS證書步驟→
1. AWS官網:
2. 隨意點擊一部課程影片,觀看2-3分鐘,隨後即會收到測驗通知
測驗完成後,即可獲得AWS官方證書
🟢Canva 免費證照速攻
快速掌握設計與AI工具!Canva Design School提供免費課程,完成後可考取官方證書,熟手可直接考試,證書可下載或分享至履歷,證明數位設計專業力。
🔥FAQ (常見問答):
【Q : 如何找到Canva官方的免費課程與證書考試?】
首先進入Canva Design School,在平台上,點擊「Get certified」,這裡提供的課程在結束後都可參加考試並獲得證書。
證照資訊:
▶️【點我免費做模擬測驗】
*即使沒有將課程上完,也可直接點擊「Earn a certificate」開始考試。對於已經熟悉Canva操作的使用者來說,若覺得課程內容簡單,想要節省時間,可直接選擇考試的方式獲得證書。
🟢Google 8堂免費AI課程
全面掌握最新AI技術!涵蓋生成式AI、大語言模型、BERT等,從初學到進階皆適用。完成課程可獲得完課徽章,展示你的AI新技能,為履歷增添亮點。
▶️完整內容請看
🟢Google Gemini AI 教師證書
全球首張教育工作者AI認證!任何人皆可報考,驗證生成式AI理解與教學應用能力。線上選擇題測驗,通過獲3年效期證書。教育類AI職缺需求暴漲94%,顯示 AI 技能在教育領域的重要性日益提升。
🔥FAQ (常見問答):
【Q : 取得認證後有什麼幫助?】
• 履歷加分,證明具備 AI 時代教學能力
• 有助轉職、升遷或申請國際計畫
• 在教育機構中被視為專業能力指標
• 符合市場趨勢:教育輔導類 AI 職務需求激增 94%
▶️證照資訊
▶️【點我免費做模擬測驗】
🟢CEPT-AMAZON 跨境電商營運課程
跨足國際市場零門檻!由IEAT與亞馬遜合作,15小時線上課程涵蓋開店、選品、物流到廣告全攻略。由亞馬遜官方講師授課,線上彈性學習,一年帳號不限次數,完成後可自費考取證書(600元/次),驗證跨境電商專業實力,通過考核即可獲得證書。
🔥FAQ (常見問答):
【Q : 學習方式是什麼?需要付費嗎?】
免費學習,全面提升亞馬遜營運與銷售能力,完成線上報名並審核後,即可開通線上課程帳號權限,使用期限為1年
▶️【零成本學習門檻 → 詳情請看】
看更多
0 0 1071 1
你可能感興趣的教室