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吳振興 Jeff 知識長

職涯解題師

8小時前

【面試-30】面試過程有遭受不愉快對待,要反應給公司人資嗎?
【遇到問題】
本人目前畢業待業中,今天到一家IC設計公司面試。一開始人資助理帶我上去坐,接著一個男主管出來面試我。
前期自我介紹跟小聊一下都還可以,但男主管就一直問我做過什麼或學過什麼。我也老老實實告訴他,但這些我自我介紹就有提過,我只好再講一點細節或補充更多東西。然而他回我“但你這些跟我們的職缺有落差啊”,這個語氣在我聽起來讓我覺得他有點不耐煩。該公司在104上的職缺工作內容說明根本沒寫多少,工作經歷、工作技能、擅長工具通通都不拘。
我認為當時我的回答算冷靜“我瞭解在學校學的跟業界有落差,我剛剛有提到我已經有上過相關課程跟操作過相關軟體。你們在104上的職缺內容沒有提到需要的技能或軟體,所以我不知道你們在用什麼工具。如果跟我學校學的不一樣,我可以學!”,後來男主管就轉問別的問題了。事到如今我理解我可能大意了,或許可以在人資跟我聯絡的事後詢問104上沒有列出的資訊。但是我並不認為該主管可以不耐煩的態度回覆我。後續跟老闆還有人資談話中沒有不愉快,就該主管方面,如問題標題所說,之後能和人資反應嗎?如果可以,又該如何表達?
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【建議作法】
首先您提到【面試期間有不愉快的對話之後,可以跟負責與本人聯絡的人資反應嗎?】這部分是可以的,但因為人資當下不是一起面試,所以就算人資之後向男主管進行求證,也很有可能演變成各說其詞,最後人資給予您官方版的致歉,雖然不確定這是否為您所期望的,但最後整件事情還是會到這裡結束。
再來則需要提醒您,如果是與人員福利或薪資相關的部分,人資方面還可以進行補充回覆,但如果是【需要的技能或軟體】,或是使用那些【工具】,人資了解可能很有限,會建議您在面試前,需要針對該【IC設計公司】,使用網路+社群資料進行查詢,收集到更多的補充資料,這樣在回覆時會更能把握住主管想要的內容。
而求職本身除了找尋合適的人以外,確認與主管間的互動關係也是很重要的,以您的例子來說,雖然面試中有造成彼此的不愉快,但也清楚了解到您與主管之間並不合拍,這並非是壞事。若是等到錄取後工作時,才發現彼此有摩擦造成關係緊張,反而會讓您在要不要離職之間困擾,就結果上也算是好的。
簡單來說,面試中所遇到的不愉快,就隨著面試結束消失吧,把心思放在那些學到的收穫經驗上,然後準備好心態去迎接下一場面試,找到自己期望的好工作,這才是我們所應該要重視的部分。
文章連結:https://pse.is/4bbwu8
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吳振興 Jeff 知識長

職涯解題師

06/30 08:25

【面試-29】40歲資深專業人員,如何增加面試提高錄取機率?
【遇到問題】
在包裝廠工作了20年,幹到了領班缺,年紀也來到4字頭,最近因為原本的主管離職,工廠錄取了一個新主管後,僅僅4個月的時間,就把整個單位搞的烏煙瘴氣,有好幾個資深員工離職,我自己本身也想換工作,所以有幾個問題想要請教您
1. 滿40歲以上會不被錄取嗎?......求職市場有這種暗黑規則嗎?
2. 面試時如何提問才能知道該公司老闆、主管、同事等人是否心良善、正直呢?
3. 因前主管老闆會挑撥離間同事間之感情而離開,面試時離職理由該如何說較好?.....
4. 面試時如何增加錄取機會 ?回覆期望薪資呢?
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【建議作法】
對於您有提到【滿40歲以上會不被錄取嗎?】其實這部份不應該算是暗黑規則,只是以公司來說對於40歲的應徵者來說,錄取時會有更多的考量層面,並向您說明如下。
1. 40歲以上的應徵者,基本上都假設已經有10幾年以上的工作經驗,所以公司會優先選定有【管理經驗的人】,或是【具備有管理相關能力的儲備人才】,但如果已經有20年的工作經驗,履歷中卻沒有特別優異的工作表現,公司反而會認為是表現一般般,這時就會傾向找新鮮人或是幾年工作經驗的人選,可以有更長的工作時限。
2. 40歲以上的應徵者,主管考量另外一個重點是【工作服從性】,因為有20年的工作經驗,通常對於該領域都很熟悉且有經驗,若公司本身的管理層或是員工偏年輕化,可能會擔心作為下屬會有管不動或是擺老的情況,這樣對於管理上會增加許多困擾,若如果是求職新的領域,也等同要重頭教起,所以會盡可能挑年輕一點的來訓練。
再來您談到【面試時如何提問才能知道該公司老闆、主管、同事等人是否心良善、正直呢?】這部份說實話非常困難,面試時間頂多就是1~2小時,且往往只有面對HR及用人主管,而且就算用人主管很友善,也不包含同事就是好相處,所以不容易察覺。
但網路上其實也有越來越多的網站,會藉由公司內部的人員,主動分享工作的薪資結構及工作氣氛、您可以透過搜尋資料的方式,或許有機會找到一些公司的蛛絲馬跡。
另外對於離職原因回覆這部分,建議您不要提到挑撥離間的內容,因為很容易會讓主管認為您是抗壓性差的員工,又或者會認為您可能在汙衊主管,不如選擇以未來規畫的方向,追求【更好的薪資、更高的職位、更穩定的公司發展】作為離職的考量,畢竟這些項目對您來說,也才是最重要的。
想要增加錄取機會,今天您既然已經有20年的經歷,過程中一定有遇到一些工作上的困難,像是【製作技術提升】、【如何學習多樣化不同的工作能力】,在這些時候您是如何透過自己的努力,然後克服這些難關,甚至是幫助公司把產品做的更好,都是不錯的發揮方向,也是您可以去思考的部分。
至於期望薪資這部份,會建議您使用【104 薪資情報】功能,透過挑選職務類型,列出相關工作的薪資水平,以及薪資中位數,讓您可以了解該如何設定您的薪資範圍需求。
【104 薪資情報】:📌 https://www.104.com.tw/jb/wage/
以上幾點是個人的建議分享,希望能夠解答到您的問題,也願您能夠順利找到想要的方向與答案,祝好運。
文章連結:https://pse.is/4aregn
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【面試-28】跨領域求職,面試時如何強而有力的去介紹自己?
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吳振興 Jeff 知識長

職涯解題師

06/29 08:43

【面試-28】跨領域求職,面試時如何強而有力的去介紹自己?
【遇到問題】
前輩您好,我之前是在製造業擔任包裝工程師,有將近3年多的經歷,其中有過好幾個專案執行的經驗,專案也有順利完成,並且結果讓長官滿意,但我這些如果只是要靠面試時去表達,很難真正讓面試官了解我的表現,我該怎麼做
另外我想要轉到半導體產業,接觸的項目與之前落差蠻大的,也會擔心對方會認為我不適合,有其他加分的方法嗎?
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【建議作法】
以個人自己的經驗,最直觀且強而有力的自我介紹,就是製作自己的【成果介紹履歷】Power Point檔案,雖然一般求職網站的履歷中已經把個人的訊息紀錄表達很詳細,但很多面試官其實並不一定會很認真去看履歷內容,甚至很多附件也不一定會去點開,所以透過自己的【成果介紹履歷】檔案,這樣在面試時才能有效快速地去呈現自己的優秀表現。
再來在面對轉職時,確實都會遇到工作經驗無法延續累積的問題,但您還是可以透過【成果介紹履歷】,讓面試官清楚了解您在前一家公司的能力,並且還能夠透過說明去引導面試官,您後續會如何把這些能力應用到這份工作中。透過這種【在未被錄取前,就已經在想著如何幫助公司】的思維前提下,基本上都能正確去回應面試官相關的答覆。
同時也補充【成果介紹履歷】應該要有的幾個資料內容。
1. 針對個人個性、專業技能、證照等介紹
首先可以先用1~2頁簡單說明個人的基礎背景、擁有的技能,讓主管對您的能力及個性上有一定程度的認識。
2. 針對您之前工作的內容,以及所學的專業進行介紹
很多時候隔行如隔山,就如同一開始提到的,要讓主管了解到您的價值,首先就要讓主管了解您的工作內容有哪些,透過基本的產業介紹+工作說明,可以讓主管對您的工作有更深一步的了解,也才能夠點出後續的話題。
3. 針對前份工作中,所做出的成果資料,以及您預計可以套用到這份工作的相關項目
當主管了解到您之前的工作內容後,就可以進而透過圖表+數字化去描述您完成的工作成績,幫公司增加的經濟效益,且其效益盡量以【節省多少錢/年】的方式去呈現,讓主管更直接清楚得知您的價值有多少,也有助於後續提升薪資的水準。
4. 工作外補充個人表現
最後,除了工作以外的描述,您也可以加入目前個人額外學習的項目,例如是增加【語言能力】、【文書作業能力】、學習【管理能力】、【特殊表現等】,目的是為了讓主管了解到您不僅在工作上是有相當的表現外,在工作外還是持續的去精進自己,這都是主管很希望了解的。
所以簡單來說【成果介紹履歷】就等同於您的能力介紹,可以很快速的讓人了解到您背後的訊息,而且這份資料會隨著您的能力累積越來越完全,同時您也可以在任何職場相關的場合去使用這份資料,相信這樣您的求職資源就不會只侷限在一般的求職網站上,而是能夠展開到所有能夠表現自己的舞台上,以上建議供您參考。
文章連結:https://pse.is/4as4a7
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Giver學院

06/28 13:55

[職場軟實力]創新直覺式問題解決卡牌工作坊
在不斷變動、進步社會,我們可以採取什麼創新方法解決複雜性問題?本次的工作坊將以 Giver 的職涯服務為主題,透過「認知、分析與協作」三個部分,引導夥伴由內而外的省思與覺察,藉由分享知識、共享經驗的過程,彼此共創不一樣的新解方,並應用於後續的服務上!
【課程摘要】
文/郭晴
世界與你我所想不一樣 換位思考職涯協助缺口
「身為一個需要職涯協助的夥伴,您覺得還缺少什麼?」筠楷邀請Giver換位思考,Giver以個人職場經驗、曾回答職涯診所的問題、履歷診療的例子,說明提問者可能沒辦法清楚敘述自己遇到的問題,也不了解目前所處領域的未來發展,對職缺有許多誤解。
「改變的勇氣:雖已具備斜槓、轉職的能力,但遲遲不敢跨出這一步」、「需要培訓溝通力跟專業力」、「忽視內心需求、埋沒心裡的聲音」、「不知道有誰可以協助自己……」在線上簡報頁面中,Giver們貼出一張張便利貼,藉由發散思考,盡可能地觸及更多類型、面向的問題。
現實與夢想間的陡峭山路 正反面設想阻礙與資源
「在尋求理想職業的路上,會遇上什麼阻礙與困難?有哪些資源可運用?」從現實困境到未來想像的坎該如何跨過,這個如同懸崖兩端的距離,雖然夢想近在眼前,但失敗即落入難以預期的深淵,瞻前顧後遲遲無法踏出第一步。
筠楷引導Giver們在便利貼中投出「最有感」的情境,並請得票最高者分享自己所寫下的求職困難點,Amy分享一直很想籌辦「手作教室」,但擔心現實與想像的落差,只能讓這個點子停留在想像;Cathy說明如果要轉換跑道、投入其他專業、或重新學習跨領域技能,皆需龐大金錢及時間成本,也很害怕投資報酬率不如預期,終在原地躊躇。
開啟動物好心情 讓動物形象帶領你做決定
筠楷邀請Giver依直覺選出畫面中的一種動物,並聯想此動物對自己最直接的心情形容詞,「烏龜」、「慢活」是大家票選的結果,帶著「慢活」心情來選擇接下來的牌卡,並在看到牌卡上的一段話後,試著接住自己的第一個直覺。
「一步一腳印,累積成超越現況的實力。」Phoebe寫下「可以用自己的步調、時間完成事情。」一句,分享他利用清明連假到離島潛水放鬆,下個禮拜因疫情WFH,她選擇留在當地,離開辦公室緊繃快速的氣氛,重新找回屬於自己的工作步調。
「搞砸的經驗,拆解成煥然一新的能量。」Cathy寫下「雙手一攤」,字面上雖然看似消極,但她認為面對無法掌握的事情時,應保持開放心態,不預設任何立場。
「別人的掌聲,使我獲得永不放棄的信心。」Joy表示即使結果不盡人意,只要有人看見她在過程中的努力與投入並給予肯定,她認為這些辛勞就不算白費;「連結每個人獨特思維,改變未來。」Rita認為人生與職涯上的問題並不能「速解」,藉由104職涯診所連結Giver們,一起回答提問者的大小疑問。
STAR使行動具象化 三格圖像步步朝向理想
接下來講者引導Giver,依據4張牌卡討論過程中一同萃取出來的「關鍵詞句」,搭配「四色指揮旗」牌面所代表的動詞指令,包括積極嘗試、謹慎細心、轉化調整以及成果產出,將這兩者結合,運用「STER」組合出含有情境(situation)、目的(task)、行為(action)及產出(result)的完整行動描述句。
「用自己最舒服的速度完成任務,如果失敗了,就微笑地擁抱錯誤,也從中找出做得還不錯的地方,再想想接下來自己可以怎麼做,或許可以跟別人一起討論,再規劃出接下來如何完成任務。」組合情境、目的、行為及產出,筠楷的夥伴雅雲分享。
在下一階段中,筠楷提示Giver將字句轉化為三格圖像,畫出「行動繪本」。Rita分享自己的圖像,不同方向的腳印代表著,邁向理想的腳步不一定都是往前,或前進或後退,也可能在原地踏步;除了擁抱錯誤,也要擁抱自己;最後,她強調夥伴關係的重要性,與他人一同激盪,營造善的循環。
先發散想法再凝聚共識 共組多元對話平台
在本次活動中所寫下的一張張便利貼,期望透過發散式的討論,解開事件的複雜性,每個活動環節的推動,都是靠著Giver們一次次的投票,投票的過程就像建立共通語言,藉由不斷調整磨合,共組對話平台,即使結果不如自己原先所想,仍需保有尊重、多元的態度學習接受。
最後,筠楷提醒Giver,在活動進行中可能很難掌握「直覺」,總不能很直接的聯想,但要相信每個人的經驗都是真實的,而每一步的選擇背後都有故事,也可以藉此訓練「跨域思維」,來自不同領域的Giver們做了很多次盤點與分析,在過程中彼此凝聚共識,認識不同領域的思維。
既然過去解決方法已不適用於現在,我們並不能依賴舊有思考路徑,活用每個人的「第六感」、「直覺」來打破框架。情緒與行動相輔相成,回到生活中,在理性解決問題時,也須顧慮、覺察自己的心情,並以不同心態來回應生活。
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吳振興 Jeff 知識長

職涯解題師

06/28 10:03

【面試-27】二面完已經過兩周都還沒消息,想問這樣錄取機率?
【遇到問題】
我原本是在包裝廠擔任包裝工程師,已經有兩年多的時間,因為想轉換跑道,所以投了半導體公司的分析相關職業,工作內容跟之前的工作也算是有關聯。
在二面的時候聊了差不多快一個小時,面試完寄感謝信後,面試官也回覆說覺得我的經歷對這份職務滿有用的,同時對我的態度表示肯定。所以我就一直覺得很有機會,對他們公司的文化也滿喜歡的。但是面試後就一直沒消息。
之後過了一周我有寄信去問,人資是回覆這個職缺還在進行中,有消息會盡速通知我,但至今距離我上次寄信去問又已經隔了一周。不知道他們是不是在等其他應徵者之類的?還是因為是大公司所以跑流程的時間會需要比較久是我太著急了?而且人資只有最一開始電訪跟我聊過期望待遇的區間,在二面後也沒再詳細討論薪水或是到職日期等詳細內容?
加上我昨天去看那個職缺也已經關閉,所以我在想是不是已經沒機會了,但是人資都說會通知我了,就算沒有應徵上應該還是會發個感謝函吧?是不是應該再去詢問第二次比較好還是繼續等待他們回覆?
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【建議作法】
從您的說明內容來看,職缺關閉通常代表著,公司已經收集到足夠的適合人選,並且開始進行內部作業流程,像是【部分人員安排三面流程】、【呈送高階主管審核】、【確認主管第一順位錄取意願】等,這時候長時間的作業流程是必然的,您目前也只能耐心等待。
另外您有提到【面試官對於我的態度表示肯定。所以我就一直覺得很有機會】,這部份您的想法很合理,正面的回饋代表您的表現是符合公司的基本要求的,但大公司應徵者多,當然也能夠順利取得多位同樣符合資格的人,在錄取人數有限的情況下,公司必然是擇優錄取,目前在您已經盡人事的狀態,接下來就只能聽天命了。
再來您有提到【是不是應該再去詢問第二次比較好還是繼續等待他們回覆?】在公司已有複數合格人員進行最終審核過程中,現階段就算您再如何進行詢問,在高階主管最後結果出來前,人資也無法給予您任何明確的答覆,所以建議您先抱持著【已落選】的心態,繼續積極去找尋其他的工作,才不會拖延到寶貴的求職時間,如果最後確認您順利錄取,相信人資單位是絕對不會漏通知到您的。
面對錄取只有一線之隔,這時您心中的不安是可以理解的,但對於錄取這件事情來說,中間往往有許多的變數在,在真正收到錄取通知前,我們所能做的就是繼續用心準備後續的面試,千萬不可因為等待中的不安影響到面試準備及面試發揮,也希望您能多注意。
文章連結:https://pse.is/4aby9b
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