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【職涯發展-20】身兼多個專案的苦命新PM，快被壓到喘不過氣
【遇到問題】
工業工程系畢業，目前入職1個月，在一家電子加工廠擔任PM，需要負責4個全新的專案(2個是提升加工效率，2個是不良率降低)。可是因為0經驗，在執行的時候感覺壓力非常大，會有想吐、頭暈的狀況發生。而且太多新資訊跟需要執行的事情蜂擁而來，會有不知道該做什麼、該怎麼做的無力感。
更別說是例行報告會議，站在台上有時會整個很慌亂，不知道該怎麼去引導會議，常常搞到會議時間很長，卻討論不出什麼東西，真的整個人快被壓到喘不過氣，每天早上一起床就會很抗拒上班，想要裝病請假，請問我該怎麼辦？
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【建議作法】
個人也有與您遭遇過類似的經驗，在剛從工程師升到課長職時，瞬間從負責專案變成要管理產線所有的大小事務，不僅要學習很多新的資訊與事情，還要隨時應付突發而來的各種問題，當下確實有種力不從心，感到茫然的無力感，這是很正常的。
而經過了3年多的跌跌撞撞，後來才透過從錯誤中學習的方式，找到較好的改善方法，並提供其思考流程給您做為參考，
✍🏻 【筆記紀錄】--＞【EXCEL登錄】--＞【相關工作展開】--＞【配合行事曆確認工作】--＞【召開會議及待辦追蹤】。
1. 【筆記紀錄】
因為在工作中很難電腦不離身，所以您應該要準備一個筆記本，將記錄到的新訊息、待辦工作進行簡單的紀錄，避免因為突然來的事情太多，變成記憶被覆蓋過去，就很容易會忘掉部分該做的事。
2. 【EXCEL登錄】
而因為筆記的資料整理應用性很低，所以個人只當作是紀錄，之後還是要把工作項目更新到EXCEL內，而其優點在於相關資料可以被快速的查詢，而且也可以透過剪貼進行複製更新【同時還可以插入圖片、超聯結、檔案、註解等輔助的內容，方便快速掌握重點】，這些都是筆記本無法做到的。
3. 【相關工作展開】
而您在EXCEL登錄時，同時也是在做記憶複習，提醒自己該工作有那些細項，也要記錄到專案待辦事項內，又或者是有那些注意事項要與之前的項目合併，才能有一個越來越完整的專案資訊。
4. 【配合行事曆確認工作】
而當您同時有4份專案時，當然也會遇到同一天內，會有很多不同專案的待辦事情，這時您同樣可以在EXCEL內建立行事曆，並且把各個專案在同一天內要做的，更新在當天的項目內，這樣您就不會因為同時間太多事情而有所慌亂，甚至可以提前去確認幾天後要做的事情，是否還有移漏的地方，會是比較完善的方式。
5. 【召開會議及待辦追蹤】
而專案更重要的就是開會討論及待辦追蹤，如何確保各負責人都有照規定時間進行回報，也同樣可以配合登錄在行事曆中進行確認，甚至提前提醒各負責人要確認完成進度，這些都是很重要的。
另外對於您有遇到開會的問題，身為PM確實很常會需要主持會議，但個人認為主持會議的重點，還是會放在以下這些幾個重點，基本上都能夠讓會議進行流暢，後續只要再透過經驗的累積，相信您就能越來越掌握住開會的模式。
1. 開會前：讓成員清楚本次會議的主題及討論內容
2. 會議中：分階段性的整合大家的想法，引導大家回到本次會議的主題
3. 會議中：清楚記錄會議中要執行的項目、執行人、預計完成日期。
4. 會議結束前：再次確認成員了解其負責內容，並依照進度完成作業，
5. 會議後：使用會議記錄提醒所有成員，若有預訂下次開會時間、開會主題也可以同步列上，方便自己掌握進度。
而雖然上述的方式，可以有一定程度可以幫助您改善工作效率及追蹤專案進度，但難保還是會有壓力過大的情況發生，在必要的時候還是要適時地喊停，透過做一些其他事情【抽個菸、喝個飲料或是閉目養神】，休息個5~10分鐘，暫時把自己從工作中抽離出來，才能讓自己整理好情緒及精神繼續面對工作，尤其對於長時間工作來說，短暫的休息是非常重要的。
以上是自己的經驗分享，雖然內容中無法講到太細，但基本上有一個大方向可以參考，而這些方法也幫助自己在面對眾多工作項目時，還是可以保有一點喘息及思考時間，這樣才能夠在面對工作時，有效避免事情做錯或是漏掉，希望也能對您帶來一些幫助。
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【職涯發展-19】不務正業5年，感覺人生很失敗，還有的救嗎？
【遇到問題】
我是大學學歷，從高中開始，共讀了七年的電機。原本開心從大學畢業，想說先去體驗一下人生，多嘗試一些東西，就決定先去完成環島之類的一些目標再找工作，
但回來面對工作現實後，則是斷崖式的心態崩垮，因為對很多工作都有興趣，但後來發現我自己根本不知道要做甚麼類的工作，所以從健身房業務、樓管、紀念品銷售...再到保全，甚至因為曾考過健身證照去代課國小的體育課。
畢業五年了，現在27歲了還是跟剛畢業一樣不知道怎麼辦，過去存的錢也即將用盡，偶然看到這裡才稍有一點點的希望提問，想請問老師我的職涯還有救嗎？
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【建議作法】
因為每個人都是獨立的個體，對於職涯的規劃及看法也都不同，在職涯摸索的過程中，或許有些人看似順遂，但絕大多數的人都是跌跌撞撞，這也是【解題教室】成立的目的，為的是讓遇到困難的人，可以透過有類似經驗的前輩，給予相關的建議與方向，幫助您可以順利步上軌道，所以願意提出問題求助的您，都是【解題教室】中需要幫助的一員。
以您的狀況來說，需要面對的是，不同於年輕時期可以透過興趣摸索自己的未來，隨著年紀的增長，接下來還是要正視面對自己，去找尋穩定展及有一定薪資福利的工作。雖然工廠端的【工程師】相關職位，或許與您的個性或想法有所差異，但面對電機背景的您，相對上錄取機率高且工作穩定，在薪資上也有一定的水準在，可以作為一個考量方向。在能維持住基本的經濟條件下，您才能有更多的時間去思考，是否有更好的方式去摸索您的興趣發展，並非是因此放棄您的興趣，這是需要提醒您的。
再來個人也可以理解能夠從事自己有興趣的工作，是一件很幸福的事情，但有時候面對現實的考驗，真正能成功的人畢竟是少數。以個人來說，其狀況也是與您接近，其興趣主要是在教育方面，但大學就讀科系及後續工作方向都非相關，但我還是選擇先把工作做好，再利用自己額外的時間，去思考如何繼續發展自己的興趣，雖然進度上會比較慢，但還是可以持續朝著自己的興趣前進，所以會給予此建議。
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【求職-33】現有工作失去熱情，想要轉換行政工作，該怎麼做？
【遇到問題】
出社會已經4年，當初沒有想太多，就在家裡附近的電子加工廠工作，主要都是負責產品包裝，說實話工作本身並不累，但因為工作內容變動不大，所以每天重複的動作，對我來說已經失去挑戰性，也對工作越來越沒有熱情，輪班再加上偶爾會被其他同事凹加班，感覺有點浪費人生，所以開始想說要不要換其他的工作。
目前是有想過轉行政工作，除了感覺比較有專業性，也能夠見紅休，但又不知道如何下手，請問老師該怎麼做比較好。
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【建議作法】
在這裡先要提醒您，如果是因為對於工作失去熱情，或是在工作上被人凹加班，有時就算透過轉換跑道，還是有可能會發生同樣的狀況。因為在職場生涯中，能夠持續保持熱忱然後不被占便宜的人，真的是少之又少。
再來是工作沒有挑戰性，其實對您來說這部分比較可惜，您可以考慮向主管反應，能不能調整您的工作位置，又或者是學習其他新的技能，一方面透過這樣的變動可以讓您重新找回新鮮感，同時額外學習技能也能提高您的重要性，後續也有機會再往管理職缺邁進，是個比較建議您思考的方向。
所以在離開現有包裝工作前，會建議您再詢問身旁的朋友或是其他的前輩，是否有遇過類似的問題，他們當時是怎麼處理的，透過直接的互動討論，應該能夠啟發您更多的想法，再試著去努力一次看看。
但如果經討論後還是確認要轉換行政跑道，就必須先做好心理準備，這是一個非常競爭的工作類別，所以您必須了解行政工作的技能，而且這相關性的技能，都應該要在履歷中被明確的呈現出來，不然單就您的包裝背景去投履歷，應該很難能夠得到對方的注意。
行政技能：
1. 文書處理(資料輸入、文件收發、資料建檔、報告整理)
2. 會議事項(發會議通知、確認開會人員、時間)
3. 採購管理(小拜拜物品、日用品、文具請購、便當)
4. 表單送呈(表單填寫、表單送簽、紀錄簽核進度)
5. 雜項(隨不同公司有不同內容)
但而就算已經按照上述方法完成手上的履歷，也還是有可能遇到不夠完善的問題，例如自傳寫太少、自傳排版凌亂、內容中有錯字等，這些都會是要注意的地方，所以您也可以使用【104 履歷健檢】的功能，請資深前輩協助進行履歷的優化確認，然後再將優化後的履歷進行再次投遞，才能提高被通知面試的機會，讓您順利轉換到想要的行政類工作。
最後做個總結，以您目前的情況，在保留現有的工作年資，熟悉的人事物環境，然後再進一步去提升自己，這樣的情況是比較適合建議的，但如果您是勇於面對考驗的個性，當然也可以選擇去優化自己的履歷，然後朝向行政之路，但同時也要提醒您，就因為行政類的工作非常競爭，也不確定面試+等待的時間會多久，所以希望您可以等確認錄取後再進行離職，在求職之路上會更保險些。
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【面試-16】問到自我期許與未來規劃，要怎麼回答才會比較好？
【遇到問題】
我今年25歲，看身旁朋友都說現在工廠很缺人，叫我去試看看，上禮拜有去一家電子零件加工廠，應徵包裝作業員，面試主管蠻年輕的，面試中氣氛也都不錯，最後他有問我5年自我期許與未來規劃，結果我回答完後他臉就垮了下來，最後也沒錄取，我想問一下是我回答方式有錯嗎？
我回覆的內容大概是這樣。
📌 5年自我期許
1~2年：熟悉工作環境
2~4年：能夠獨立作業，也考慮轉往其他部門。
5年以後：當主管
📌 個人規劃：
不排除出國打工，或是考公職。
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【建議作法】
首先是關於【5年自我期許】，若以該工作內容為主軸進行回覆，基本上都沒有什麼問題，但您需要注意的是，主管今天培育一位新人，需要花很多時間及心力，但您的回覆中有提到，2~4年會考慮轉往其他部門，這個回覆會讓主管擔心您可能是穩定度不夠，喜歡到處換單位，這樣會讓辛苦的努力培育都白費掉，回覆當然是不恰當的。
再來談到【未來規劃】，工廠希望您可以做的長久，所以如果有寫到【想考公職】、【出國留學】、【出國打工】、【讀研究所】等內容，都會讓主管覺得志不在此，反而影響到觀感，這應該也是主管臉垮下來的主要原因。
雖然您是因為朋友的建議才去應徵，但既然是面試，還是要把問題的答案聚焦在這份工作上，表現出您對於工作的積極度，您可以參考以下範例。
📌 5年自我期許
1~2年：熟悉工作環境，獨立進行生產操作，配合工作加班出勤
2~4年：取得多項操作技能，並且學習單位內其他的生產項目。
5年以後：以升任幹部做為目標，提升自己其他的能力
📌 個人規劃：
1. 提升自己文書作業能力(WORD、EXCEL)，並取得相關的認證
2. 透過線上學習英文，強化自己語言能力(簡單的英文對話)，
個人規劃主要是讓公司了解到，您除了工作上的規畫外，下班後也有具體的想法及目標，這樣才能夠在競爭中者更讓人注目，進而脫穎而出。
雖然說【5年自我期許】及【未來規畫】這兩者有很多部分彼此有相關性，所以並不是那麼好去區分，但公司的重點主要是想了解您，在心中是否有勾勒出未來的畫面，通常其畫面越鮮明、目標越具體的人，往往在遇到工作困難時會有更高的抗壓性，也會想辦法解決比較不容易迷失方向，這樣的人當然也是公司所想要的。
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【職涯發展-18】老手為了怕被公司換掉，是不是要藏一手才對？
【遇到問題】
我在包裝工廠已經做7年了，算是很資深的老手，很多機台操作跟異常排除方法我都很熟，新人都放給我在教，公司也沒虧待我，薪資也都有每年提升。
但最近遇到一個問題，公司開始在推SOP，叫我要把會的都寫下來，紀錄要詳實留存，我認為這樣確實以後教新人也會比較輕鬆，新人照著做也比較不容易出錯，但另一方面除了增加我很大的工作量外，也會擔心公司是不是要把我裁掉，問過身旁的朋友也說最好隨便寫寫就好，避免到時候我就沒有利用價值，感覺這種花自己時間又讓自己陷入危險的行為，是很笨的做法。
我清楚了解職場上沒有不可替代的員工，但對我來說這是現在擁有最大的籌碼，在【自己不可替代性】和【SOP完整性】兩者之間的取捨，想請問老師到底應該怎麼做才是對個人發展最好的？謝謝。
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【建議作法】
個人曾經也有思考過您的問題，也曾煩惱過是否要為了保障自己的【不可替代性】，進而選擇在工作紀錄上【留一手】，在經過很長一段時間思考後，我得到最後的結論是，維持工作表現上的【SOP完整性】，其實能夠讓我獲得到更多。
因為我發現到維持工作表現的【SOP完整性】，除了能夠帶給其他同仁很大的便利外，其中所包含的核心建立思維及撰寫方式，其實並沒有那麼容易被學走。就如同個人的經驗，因為工作效率上突出，曾經多次幫公司同事進行效率提升的教育訓練，以及專案執行的訓練事項，但後來發現真正願意去思考改變的人不多，或許新進同仁因為您的SOP檔案，可以順利的完成初步的操作，但當過程中又有出現變數時，還是需要您的智慧與經驗，才能夠順利完成，所以如何讓自己走在進步的前端，也是在維護自己的不可取代性。
而您也談到一個重點，就是記錄要詳實留存，對於工作來說是非常重要的，以目前只有幾份SOP來說，可能還可以詳實紀錄，但當您手邊同時有好幾項SOP在進行呢？如何確保資料仍然能夠被詳實紀錄，以及如何確保所記錄的資料，都能夠被有效的整理並且快速的查閱，這些又是更重要的技能，就算後續接手的同事可以享受您的成果，但因為沒有經過背後的歷練，所以很多項目往往不知道其存在的目的，在無法做更進一步創新的情況下，絕對很難走在您的前端，因為這就是您的【關鍵核心技能】，這也是個人目前持續要求自己提升的項目。
綜合以上兩點，所謂的不可取代性，絕對不是拘泥在您所留下的那些文件資料是否完整，而是您在學習的過程中，不斷去改善自己的錯誤，降低錯誤發生率，以及不斷提升教學執行效率，做到就算您留下完整的過程資料，讓後續的人也還是無法做到像您一樣厲害，這就是無法取代的專業度。
或許您會覺得想法太過正面，但在工廠這段時間，有看過很多專業的前輩，都有很深的技術在，但一遇到要寫在紙上，大部分都是選擇放棄，這樣無法讓高階長官知道他們的優點，變成後續要晉升時，反而都是選一些不太會做，但是很會做資料的年輕人，這部分真的是很可惜。
【核心技術其實要學走很不容易，只擔心自己因為害怕，就限制了繼續進步的腳步。】共勉之。
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