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「表達能力:負責有效傳遞信息和理念,提升團隊協作與客戶關係,確保內部與外部溝通暢通無阻。主要職責包括撰寫報告、舉行會議及進行業務簡報,以促進組織目標的實現。具備高階溝通技巧與說服力,能迅速理解和回應不同利益相關者的需求,並有效處理衝突與疑問。此外,需熟悉台灣職場文化,深諳人際互動的微妙與禮儀,以便於建立信任與和諧的工作氛圍。適合具備跨部門協作能力與敏銳洞察力的候選人,能在多變的商業環境中持續推動有效的溝通策略。」
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技能挑戰:初級
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吳湘梅 Sarah

項目負責人|芳香顧問|104Giver職涯引導師 第003202310058號

03/15 14:47

桃園就博會Givers 職人面對面|我的生活油我設計
當「我的生活油我設計」,自然選擇讓美好進入我的生活中,這天用開闊的視野和年輕人分享職涯可能,以終為始朝目標前進!
30歲以前換了幾個工作,而後在教育訓練產業,到現在可以朝健康與美相關領域前進,擁有自由的靈魂持續成長著!
人生難免有低谷,深陷痛苦時,覺察必須做出改變,只要做出任何正確的努力,付諸實際行動去扭轉命運,完全是靠自己不是別人,但有更多的人選擇是直接在低谷躺平。
同樣的工作我選擇增加能力而不是體力,世界不是只有一種選擇,而是充滿無限可能!
感謝台積電慈善基金會&104人力銀行
為台灣年輕學子超前部署
Givers 職人面對面校園好青春
Sarah送給其中的男孩
「沒有 Impossible,只有l am possible !」他突然🤩ㄟ的一聲👍對耶!
我們的相遇短暫交流,相信可以幫助大家,勇敢築夢創造屬於自己的未來!💗
Love💗 Share
芳香服務顧問Sarah老師
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林閔政

就業服務講師 / TTQS輔導顧問

2024/08/12

開啟人生第一堂寫作課-職涯破框 人生啟動
寫作課可以學到什麼? (先告訴關鍵結論)
這堂寫作分享課,除了能找到分享的熱情以外,你還會了解熱門的chatgpt如何幫助你完成寫作(但只有寫作嗎?),我還要進一步告訴你 seo到底是什麼? 為什麼我們寫文章還要知道seo。還有很多文章內都有原始碼、程式碼這在做什麼? 有很多我還在摸索,但我懂一些了,我覺得很有趣,我想跟大家分享。 所以有了這堂免費引領寫作的課程。
為什麼我突然有了寫部落格的熱情?
我不會一開始就告訴你熱情怎麼找到,我希望你能默默的開始寫五篇文章之後,我們再來思考你的下一個目標是什麼?
我當了記者、新聞主管、廣播主持人,從事新聞工作十多年,文字、口說、表達能力都有一定的水準,但我也覺得我憑什麼?我為什麼可以分享教學?看到有人在教表達、教溝通、教危機處理,我會覺得 "我能嗎?" 我可以嗎? 雖然常常會興起寫部落格的想法,但都是註冊後 貼個幾篇文章,然後就漠漠的不了了之。
如果連我職涯一開始當記者,後來當過上市公司的公關、行銷、企業高階主管,過去10幾年,一路上都跟文字為伍的人,都不知道該分享什麼給別人,我相信有更多人 一定也會覺得「我要寫什麼?」
你可能很好奇? …就業服務乙級的書和課程都已經四、五年,怎麼突然最近會開始有寫部落格的想法呢? 這就是我最近的感受和收獲,看書看到有所頓悟,「原來是這樣啊!」,原來以前的文字沒有目標,然後在寫作部落格操作過程中,我問了程式提供者,如何做好連結的目錄檔,她說他也不知道?提供部落格程式的指導人員也不知道?
但別人怎麼做出來的呢? 我上網查 查不出所以然,透過gpt 意外的發現" 原來是這樣!"(再一次發現 原來是這樣),從不會到會的心情超開心。我懂了這個方法,人生第一次透過程式,完成一件事(是程式耶),後來又聯想到這樣的方法可以套到網站的首頁設計上去,哇!突然美學大進階, 這也太酷了。
去找到學習的產出要做什麼?
就業服務乙級社團的成員可能都知道,我一直在學不同的新東西,ai、 自動化,我還透過自動化去回覆粉絲專頁上的留言。要有目的性的學習,才會更想學習,派不上用場的學習,很快就全部還囘去了。
(粉絲專頁在這-->就服乙級人才學院)
我一直在想同學考上就服乙級之後,我還可以跟大家一起做什麼? 學什麼?或者教什麼?
之前想教大家一個人自拍、自錄、自剪來開一堂屬於你專業線上課,也的確有人報了名,後來我把費用全退了。因為你學會開課,但不知道開什麼課? 到後來不就是學到一場空嗎?
就業服務乙級線上課,你學完之後可以考照、就算沒考上也懂得很多職場上的勞動法令,還有很多思考的記憶技巧。 這就是學習的產出。
要有產出、要有目的、要有目標,你才知道要學什麼。 哪怕目標就只是很單純的想讓人知道這個方法,都可以。
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1.個人與團隊之目標訂定流程2.常用的績效評估方法3.組織領導力和自我實踐力4.各層級者的案例與經驗5.各階層目標管理的實行方式 一、基礎介紹 (一)這堂課適合那些人?1.對生涯與職涯規劃有疑惑者2.想學習「目標管理」的人3.企劃、行政和從業人員4.對「領導激勵」有興趣者5.想更了解此議題的人 (二)這堂課能學到什麼?1.個人與團隊之目標訂定流程2.常用的績效評估方法3.組織領導力和自我實踐力4.各層級者的案例與經驗5.各階層目標管理的實行方式 (三)補充說明1. 有專屬社團,讓學員一同討論。2. 可重複觀看,讓你複習與精進。3. 有精美講義留存得以重複複習。 二、本課重點 三、課程大綱 (一) 目標的構成要素與實施作業1.目標的涵義2.構成目標的三要素3.企業目標的體系4.企業目標的三種類型5.個人目標實施的程序與方法 (二)個人目標設定的方法與案例1.訂定個人目標的步驟與方法2.上級交付目標的設定3.工作業績展現目標的設定4.工作能力養成目標的設定5.工作態度表現目標的設定(三) 目標設定與管理運作1.目標的涵義與案例2.目標的體系與類型3.績效指標選定的方法4.常用的管理目標5.目標的管理作業程序 (四)團隊目標設定的方法1.團隊目標的設定程序2.團隊目標的訂定方式3.企業總目標的範疇4.事業部目標的構成5.部門目標的設定與案例 四、精選內容 1.目標的建立與案例解析 2.構成目標的三要素與實務剖析 3.訂定個人目標的步驟與技巧 4.企業目標體系的建立與目標三大類型的運作 5. 事業部運用平衡計分卡進行目標設定的案例 6.營業部門目標管理的案例 五、補充說明 1.講師介紹
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AI時代的招募面談技巧
l 招募選才應具備的觀念和方法,降低找到不對的人來面談。 2 有效運用AI與測評工具,節省面談時間和找錯人的機會。 3 掌握有效面談的步驟和技巧,問對問題、正確判斷、適當回應和有效決策。 4 依據求職者的需求提出吸引人才的論述,把握適合的人才加入團隊。 您是否面臨這些難題? l 看過求職者的履歷找來面談,卻發現經驗與能力並不如履歷表上寫的? 2 面談時求職者能言善道,到職後實際表現卻不符合期待? 3 降低標準找人,結果找到的人卻無法幫助團隊甚至造成團隊的負擔? • 課前一個月報名早鳥優惠 $980/人,5人以上團報$980/人,團報優惠請洽:hrmall@104.com.tw 或洽02-2912-6104#6152 ※本課程屬直播課程,無提供回放影片,請確保能在上課時間出席, 如果您報名後需要取消課程,請在開課前八日內聯絡hrmall@104.com.tw。我們將為您處理取消報名相關事宜。 學員於開課日前1 日至7 日提出申請者,退還全額費用之50%,若於課程當天提出申請者,恕不退費。 1.招募選才新思維 • 缺工與AI時代的選才 • 高效甄選金三角 • 測評工具的應用 2.AI在招募面談的運用 • 招募面談趨勢 • AI面談的時機與目的 • AI面談的工具與準備 • AI面談的流程與要點 3.成功面談的要素 • 面談的目的與成功關鍵 • 面談前的準備 • 面談的步驟與結構式面談 • 面談要問的問題 • 邀請發問與回答技巧 • 面談的結尾 4.行為式面談技巧 • 認識行為式面談法 • 行為式面談的CAR法則 • 行為式提問技巧與練習 • 行為式問題回答的判斷 5.面談後評估與後續安排 • 面談後的評估與決策 • 錄取後報到前的經營
104人資市集
蒲朝棟

主任

2024/07/24

從菜鳥到會議王者!揭秘讓主管秒讚的神級發言術
在職場中,有沒有遇過這樣的情況:明明有很好的想法,卻總是無法引起他人的注意?或者在會議上發言時,感覺大家都心不在焉?其實,這並不是因為你的想法不夠好,而是你還沒有掌握正確的表達方式。今天就來聊聊如何提高發言的影響力,讓你的意見成為眾人關注的焦點!
先來看看小芳的故事。
小芳是某科技公司的一名產品經理,入職兩年了。她聰明能幹,點子多,可惜在會議上總是讓人忽視。每次她提出建議,要麼被人打斷,要麼得到敷衍的回應。漸漸地,小芳變得沉默寡言,不再主動發表意見。
有一天,公司來了一位新的專案經理大明。大明雖然經驗不比小芳豐富,但每次發言都能引起眾人注意,甚至連平時不苟言笑的老闆都會頻頻點頭。小芳很是不解,決定偷偷觀察大明的發言技巧。
經過一段時間的觀察和學習,小芳發現了一些訣竅,開始在會議上嘗試運用。沒想到效果立竿見影!不僅同事們開始認真聆聽她的想法,就連老闆也常常誇獎她的見解獨到。
那麼,小芳到底學到了哪些「神級發言術」呢?
1. 先說結論,再說理由:
小芳發現,大明總是先拋出自己的觀點,然後才慢慢解釋原因。這種方式能立即抓住聽眾的注意力,讓人更容易記住重點。
2. 使用數據和具體例子:
空泛的論述很難讓人信服。大明總是用具體的數據和案例來支持自己的觀點,這讓他的發言更有說服力。
3. 運用「三點論」:
大明常把自己的想法歸納為三個要點。這種方式既容易記憶,又給人一種邏輯清晰的感覺。
4. 善用比喻和類比:
當遇到複雜的概念時,大明會用生動的比喻來解釋。這不僅能讓人更容易理解,還能增加發言的趣味性。
5. 注意肢體語言:
大明說話時總是挺直腰背,眼神堅定,手勢恰到好處。這種自信的肢體語言無形中增加了他的說服力。
6. 控制語速和音量:
大明說話不疾不徐,重點處會適當放慢速度或提高音量。這種抑揚頓挫的說話方式能有效吸引聽眾注意力。
7. 提前準備,言簡意賅:
大明的發言總是條理清晰,顯然經過充分準備。他懂得在有限時間內說重點,不會喋喋不休。
8. 適時提問和互動:
大明會在發言過程中拋出一些問題,或邀請他人發表看法。這種互動方式能讓聽眾更加投入
9. 注意措辭,避免絕對化表述:
大明很少用「一定」、「絕對」這樾詞。相反,他常說「我認為」、「根據我的觀察」,這種表達方式既顯得謙遜,又給人留下討論空間。
10. 善用停頓:
大明懂得在關鍵處適當停頓,給聽眾消化信息的時間,也能製造懸念,吸引注意力。
學習了這些技巧後,小芳的發言水平突飛猛進。她開始在會議前做足準備工作,整理好自己的觀點和支持論據。發言時,她先拋出結論,然後用三個簡潔有力的要點來支撐。
比如,在討論新產品功能時,小芳會這樣說:「我認為我們應該增加語音控制功能。主要有三個原因:第一,根據最新調查,有76%的用戶表示希望產品有語音控制;第二,我們的主要競爭對手已經推出了類似功能,如果我們不跟進,可能會失去市場份額;第三,增加這個功能的成本相對較低,但能大幅提升用戶體驗。這就像是給汽車加裝了自動駕駛,既方便又酷炫!」
這種發言方式不僅清晰明了,還運用了數據、競爭分析和比喻,極大地增強了說服力。
漸漸地,小芳在公司的地位有了明顯提升。她的意見開始受到重視,甚至多次被老闆當眾表揚。更重要的是,小芳重拾了自信,工作熱情也日益高漲。
其實,提高發言影響力不僅對工作有幫助,對個人成長也很重要。它能幫助你:
1. 增強自信心:當你的意見被重視時,自然會更有自信。
2. 擴大影響力:好的表達能力可以幫你贏得更多機會和資源。
3. 提升領導力:優秀的溝通能力是領導者必備的素質之一。
4. 改善人際關係:清晰有力的表達有助於減少誤會,增進理解。
5. 加速職業發展:溝通能力強的人往往更容易得到晉升機會。
要知道,這些技巧並非與生俱來,而是需要不斷練習和磨練的。以下是一些實用的建議:
1. 多觀察優秀演講者的表現,學習他們的技巧。
2. 參加演講培訓或加入演講社團,如台灣的「全球國際演講會」。
3. 平時多練習,可以對著鏡子自己練,也可以找朋友幫忙提意見。
4. 錄下自己的發言視頻,反覆觀看並改進。
5. 閱讀相關書籍,如《蔡康永的說話之道》等。
6. 在日常生活中有意識地運用這些技巧,慢慢形成習慣。
記住,rome wasn't built in a day。提高發言影響力是一個漸進的過程,需要時間和耐心。但只要持之以恆,你一定能成為一個讓人刮目相看的溝通高手!
最後,奉勸各位職場新鮮人一句:別小看了說話的藝術。在這個信息爆炸的時代,誰能有效地表達自己的想法,誰就能在職場中脫穎而出。所以,從現在開始,讓我們一起努力,成為人見人愛的「會議王者」吧!
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