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「協調溝通:此職位負責促進公司內部各部門間的高效溝通,確保信息流通與策略一致,以提升組織的整體運作效率。主要目標為解決部門間的協作問題,協助制定與實施溝通計劃,以應對快速變化的商業環境。在台灣職場中,此角色需具備敏銳的文化意識,能夠有效調解多元文化背景下的溝通需求,並善用人際網絡建立信任關係。所需技能包括優秀的口頭與書面溝通能力、跨部門協作經驗及問題解決能力,需具備良好的人際關係管理能力,以促進團隊合作並增進員工滿意度。」
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不知如何開始嗎? 先進行技能挑戰吧~

技能挑戰:初級
目前等級:未達初級
1 人已通過「初級」測驗,通過率100%,和學習一起探索知識、增強能力!
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職場力:提升職場競爭力

小編

2024/02/01

想順利內部轉調?專家提醒開口別說:「我工作一成不變」!
在公司內要求轉調部門或調動職務的機會,其實許多人都遇得到。
但是該如何跟主管開口,才能成功內轉到想去的新單位或新職務,
又不至於打壞雙方關係呢?
▼ 想成功換單位最好避免「3大地雷」,並搞懂「4大關係人」
同時教你找出請調的最佳時機,以及讓人願意買單的利益點與選項。
讓公司了解不同選項的存在,
並且能體會到讓你轉調會是其中最好的一種選項,
你想要調到新單位或新職務就不這麼難了。
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2023/12/29

主管溝通好難,老是卡關,5大技巧讓你向上管理更容易!
在職場中,良好的主管溝通是事業成功的重要一環,然而,很多人常常感到在向上管理方面遇到困難,卡在溝通的關卡上。本文將探討如何克服這些障礙,建立更有效的向上管理技巧:
1. 建立開放的溝通通道
構建開放的溝通通道是突破主管溝通障礙的第一步。確保主管知道你的門戶是敞開的,並且隨時歡迎他們的建議和反饋。透明度和真實性是建立信任的關鍵,只有當主管感到他們可以信任你時,他們才會更願意與你合作。
2. 主動尋求回饋
不僅僅是提供給主管的回饋,同樣重要的是主動尋求來自主管的回饋。這不僅有助於了解主管的期望和需求,還可以讓你更好地適應組織的方向。建議定期安排一對一會議,以便直接獲得主管的意見和建議。
3. 專業而明確的溝通
在向上管理的過程中,確保你的溝通是專業而明確的至關重要。避免過度使用行業術語或過於複雜的語言,而應該採用清晰簡潔的語言表達觀點。同時,確保你的提案或建議與公司的目標和價值觀保持一致。
4. 能動積極參與
積極參與公司的項目和活動,展現你的熱情和承擔責任的態度。這不僅能夠提高你在主管眼中的形象,還能夠讓你更好地理解公司的運作方式,從而更好地向上管理。
5. 解決問題而非抱怨困難
當你在工作中遇到困難時,主管更願意看到的是你提出解決方案而不是抱怨問題。展現你的解決問題的能力,顯示出你具有應變和適應的能力,這將有助於樹立你在主管心中的形象。
有效的向上管理是在職場中晉升和成功的重要因素之一。通過建立開放的溝通通道,主動尋求回饋,專業而明確的溝通,積極參與公司的活動,以及解決問題的能力,你可以突破主管溝通障礙,建立積極的職場形象,提升事業發展的可能性。
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1.破解溝通困境,掌握人心的職場溝通術:
2.跨部門溝通-掌握溝通風格成就雙贏共識:
3.貓世代的職場攻略 | 搞懂職場遊戲規則,找到我的生存之道:
4.8堂敏捷式自我修練課|高效溝通x成長思維:
5.向上溝通|創造雙贏的職場溝通思維:
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1小時前

2025.9月證照排行榜:AWS、AI認證引領職場新趨勢
104學習近一個月用戶數據顯示,AWS雲端認證、AI人工智慧證照成為求職轉職及提升職場競爭力熱門首選。從基礎級的雲端從業人員到進階的解決方案架構師,再到新興的Gemini認證與生成式AI課程,科技類證照需求大幅領先傳統會計、多益等證照,反映企業對數位人才的迫切需求。
❇️Top1 AWS 認證的雲端從業人員-基礎級認證
通過率約為70%,此級別對於初學者友好,專門為對雲端相對陌生,且可能沒有資訊科技 (IT) 背景的考生而設計,本考試旨在幫助銷售、行銷、產品或專案管理等業務線的角色取得對 AWS 雲端的基本了解。
❇️Top2 AWS 認證的人工智慧從業人員-基礎級認證
此認證專為 AI 領域初學者設計,適合行銷、產品管理、教育等非技術職位者。考試內容包括機器學習、生成式 AI、倫理與應用場景,通過率約 65%
❇️Top3 Gemini 認證教師證書
專為教育工作者設計,證明持有人具備Gemini相關教學能力及專業,推動數位學習與課程設計。
❇️Top4 AWS 認證的解決方案架構師-助理級認證
適合具備一年以上 AWS 使用經驗者,聚焦成本與效能最佳化設計。無需程式實作背景,是雲端架構職涯的重要跳板。
❇️Top5 生成式AI課程認證
目標是讓學習者掌握生成式AI的基礎概念、實際應用及工具操作能力。內容包括大型語言模型(LLM)、生成式AI如何提升工作效率,以及Google Cloud的相關技術應用。
❇️Top6 公共工程品質管理人員 ↗️面試邀約提升:約 3倍
凡參與公共工程,需擔任品管人員(如施工、監造、管理等工程從業人員),都必須參加由工程會或其委託訓練機構舉辦的公共工程品質管理訓練課程,並取得結業證書。
❇️Top7 丙級會計事務技術士 ↗️面試邀約提升:1.4倍
▶️【點我免費做模擬測驗】
中小企業與事務所普遍需求的財會基礎證照,內容包含帳務處理、報表編製與基本稅務實務。適合準備從事會計助理、出納、財務行政等工作的求職者。根據2023年(民國112年)勞動部資料,該證照通過率為52.6%。
❇️Top8 AWS認證的開發人員-助理級認證
適合具備一年以上程式開發經驗者,考核使用 AWS 服務進行應用程式開發與部署能力,是雲端工程師與後端開發者提升職場競爭力的重要認證。
❇️Top9 TOEIC (多益測驗)
▶️【點我免費做模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/toeic/
多益成績已成為企業判斷求職者英語能力的標準,特別是外商公司。建議考取750分以上,若能獲得金色證書(860分以上),更能在職場競爭中脫穎而出。尤其對有志於外商企業、跨國集團或海外派駐的人才而言,TOEIC成績更是履歷的重要加分項。
❇️Top10 丙級電腦軟體應用技術士
行政助理、文書處理等職位的重要加分證照,通過率近六成。報考資格:年滿15歲或國民中學畢業即可報考。
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