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「協調溝通:此職位負責促進公司內部各部門間的高效溝通,確保信息流通與策略一致,以提升組織的整體運作效率。主要目標為解決部門間的協作問題,協助制定與實施溝通計劃,以應對快速變化的商業環境。在台灣職場中,此角色需具備敏銳的文化意識,能夠有效調解多元文化背景下的溝通需求,並善用人際網絡建立信任關係。所需技能包括優秀的口頭與書面溝通能力、跨部門協作經驗及問題解決能力,需具備良好的人際關係管理能力,以促進團隊合作並增進員工滿意度。」
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小編

2024/02/01

想順利內部轉調?專家提醒開口別說:「我工作一成不變」!
在公司內要求轉調部門或調動職務的機會,其實許多人都遇得到。
但是該如何跟主管開口,才能成功內轉到想去的新單位或新職務,
又不至於打壞雙方關係呢?
▼ 想成功換單位最好避免「3大地雷」,並搞懂「4大關係人」
同時教你找出請調的最佳時機,以及讓人願意買單的利益點與選項。
讓公司了解不同選項的存在,
並且能體會到讓你轉調會是其中最好的一種選項,
你想要調到新單位或新職務就不這麼難了。
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2023/12/29

主管溝通好難,老是卡關,5大技巧讓你向上管理更容易!
在職場中,良好的主管溝通是事業成功的重要一環,然而,很多人常常感到在向上管理方面遇到困難,卡在溝通的關卡上。本文將探討如何克服這些障礙,建立更有效的向上管理技巧:
1. 建立開放的溝通通道
構建開放的溝通通道是突破主管溝通障礙的第一步。確保主管知道你的門戶是敞開的,並且隨時歡迎他們的建議和反饋。透明度和真實性是建立信任的關鍵,只有當主管感到他們可以信任你時,他們才會更願意與你合作。
2. 主動尋求回饋
不僅僅是提供給主管的回饋,同樣重要的是主動尋求來自主管的回饋。這不僅有助於了解主管的期望和需求,還可以讓你更好地適應組織的方向。建議定期安排一對一會議,以便直接獲得主管的意見和建議。
3. 專業而明確的溝通
在向上管理的過程中,確保你的溝通是專業而明確的至關重要。避免過度使用行業術語或過於複雜的語言,而應該採用清晰簡潔的語言表達觀點。同時,確保你的提案或建議與公司的目標和價值觀保持一致。
4. 能動積極參與
積極參與公司的項目和活動,展現你的熱情和承擔責任的態度。這不僅能夠提高你在主管眼中的形象,還能夠讓你更好地理解公司的運作方式,從而更好地向上管理。
5. 解決問題而非抱怨困難
當你在工作中遇到困難時,主管更願意看到的是你提出解決方案而不是抱怨問題。展現你的解決問題的能力,顯示出你具有應變和適應的能力,這將有助於樹立你在主管心中的形象。
有效的向上管理是在職場中晉升和成功的重要因素之一。通過建立開放的溝通通道,主動尋求回饋,專業而明確的溝通,積極參與公司的活動,以及解決問題的能力,你可以突破主管溝通障礙,建立積極的職場形象,提升事業發展的可能性。
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{職場人際溝通課推薦}
1.破解溝通困境,掌握人心的職場溝通術:
2.跨部門溝通-掌握溝通風格成就雙贏共識:
3.貓世代的職場攻略 | 搞懂職場遊戲規則,找到我的生存之道:
4.8堂敏捷式自我修練課|高效溝通x成長思維:
5.向上溝通|創造雙贏的職場溝通思維:
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16小時前

如何產出好的 Prompt?讓 AI 成為你真正的幫手+ 五種常用 Prompt 範本
近年來,AI 工具如 ChatGPT、Claude、Gemini 等快速進入我們的工作與生活,不論是寫文案、總結報告、規劃行程,甚至是撰寫程式碼,只要下對指令(prompt),AI 幾乎無所不能。
但問題來了:為什麼我問的問題,AI 給的回答總是不夠精準?
這時候,你可能缺的不是一個更聰明的 AI,而是一個更好的 prompt。
本篇文章將帶你一步步掌握「好 prompt」的四大原則 + 五種實用範本 + 常見錯誤避雷指南,幫助你從「AI 使用者」進階成「AI 操控師」。
一、什麼是 Prompt?
Prompt,簡單來說就是你對 AI 下達的「指令」或「提問內容」。
它的形式可能是:
一段文字(例如:「請幫我寫一封推薦信」)
一個問題(例如:「如何向上管理主管?」)
一組指令(例如:「用表格整理優缺點,並推薦最適合的解法」)
Prompt 就像你對 AI 下達的任務說明書,越清楚、越有邏輯,AI 才越能對症下藥。
二、好 Prompt 的 5大原則:CLEAR
我們建議用以下的「CLEAR」五字訣,來檢查你的 prompt 是否足夠明確:
C - Context(情境)
提供背景資訊,讓 AI 理解你的角色、目的與任務脈絡。
➤ 例:「我是一位求職中的社會新鮮人……」
L - Language(語氣與格式)
指定你想要的語氣風格、格式形式或語言版本。
➤ 例:「請用輕鬆幽默的語氣」、「請用英文回答」
E - End Goal(輸出目標)
說清楚你想要的最終結果,讓 AI 知道你是要報告、表格、文案還是清單。
➤ 例:「我要一篇 500 字的部落格草稿」
A - Action(動作)
告訴 AI 你要它「做什麼」——例如撰寫、比較、總結、建議等。
➤ 例:「請幫我比較這三個方案的優缺點」
R - Rules(規則)
有特定限制或格式規範的話要明講,例如字數、語氣、格式或禁用詞。
➤ 例:「限制在 200 字內」、「不要使用專業術語」
三、五種常用 Prompt 範本
以下是五個實用的 prompt 模板,無論職場、學習還是生活應用都相當好用:
1. 會議紀錄整理 Prompt
「我是一名專案經理,以下是我們產品開發部門的會議紀錄。請幫我整理成正式內部報告,內容分為三段:1. 會議摘要(限 100 字內)、2. 決策事項(條列式)、3. 待辦事項(包含負責人與期限)。語氣請保持正式精簡。」
2. 專案建議書撰寫 Prompt
「我是一位行銷專案負責人,目前正在提報一個新品行銷提案,目標是提升產品曝光率。請幫我撰寫一份約 500 字的專案建議書草稿,包含以下四段:1. 專案背景、2. 行銷目標、3. 執行方式、4. 預期效益。語氣請保持專業、有說服力,採用第三人稱,不用提及預算細節。」
3. 表格資料統整 Prompt
「以下是三個工具的特性說明,請幫我整理成 5 欄表格(項目名稱、說明、優點、風險、建議採行對象),表格格式適合投影片簡報中使用,內容限於 20 字以內/欄,語氣請精簡明確,避免冗詞。」
4. Email 撰寫 Prompt
「請幫我撰寫一封給內部人資主管的 Email,主旨是:申請部門教育訓練預算。語氣正式但親切,內容包含三段:1. 教育訓練目的與效益、2. 執行時程與預估費用、3. 對團隊發展的幫助。結尾請加入敬語與簽名,整封信字數控制在 250 字以內。」
5. 方案比較分析 Prompt
「我是一位採購經理,正評估三個軟體工具供應商,目的是選出性價比最佳的方案。請幫我以表格形式,從五個面向(功能完整性、價格、技術支援、使用便利性、風險)比較三者,並以條列方式給出建議首選及選擇理由,語氣請保持客觀分析。」
四、避免 3 個常見錯誤
◆問題太模糊:「幫我寫一下這個」,寫什麼?給誰看?用途是什麼?AI 根本抓不到重點。
◆輸出格式沒說清楚:你想要清單、表格、段落還是流程圖?請先講清楚。
◆一次問太多:AI 回答會變散亂。先拆解問題,一步步來,效果更好。
Prompt 是一種新時代的溝通力
AI 工具不會自動變成你的超能力,會提問、懂得溝通,才是未來的關鍵能力。
把 prompt 當作你對 AI 的「任務設計」,越清楚,AI 越能「幫你幫到點上」。
從今天開始,練習寫好 prompt,就是你打開 AI 潛力寶庫的第一步!
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