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在職場中，擁有良好面試技巧代表能有效展現自己的專業能力與個人特質，讓面試官留下深刻印象。這項技能不只是回答問題，更包含準備自我介紹、理解職缺需求、適當表達優勢及回應挑戰性問題。透過適當的肢體語言與態度，能展現自信與誠意，提升錄取機會。掌握這項技能，有助於在激烈競爭中脫穎而出，爭取理想工作。
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塑膠材料應用工程師-中級能力鑑定
經濟部為充裕產業升級轉型所需人才，於105年起專案推動產業人才能力鑑定業務， 整合產官學研共同能量，建立能力鑑定體制及擴大辦理考試項目，由經濟部核發能力鑑 定證書，並促進企業優先面試/聘用及加薪獲證者。
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暑假打工面試技巧：自我介紹怎麼講最加分？
每到暑假，學生們紛紛投入打工求職戰場。不過，在履歷之外，面試時的「自我介紹」常常成為成敗關鍵。尤其是第一次找工作的學生，沒有太多經驗可寫時，更需要靠口語表現留下好印象。本文將從打工面試的基本技巧、自我介紹架構，到常見錯誤與加分策略，一次幫你搞懂如何說出最有魅力的自己！
文／104人力銀行小編
本文目錄（點擊可快速前往）
一、暑假打工面試第一關：為什麼「自我介紹」這麼重要？二、自我介紹怎麼說？3 步驟講出打工面試亮點三、打工求職動機怎麼講？真誠＋貼切最重要四、學生也能有亮點！分享三種加分的小技巧五、自我介紹常見錯誤與 NG 行為，別讓努力白費！
一、暑假打工面試第一關：為什麼「自我介紹」這麼重要？
在各式各樣的打工職缺中，像是飲料店、百貨櫃姐、餐廳外場、影城、補習班等等，大多數雇主面試時都會開場問一句：「可以簡單自我介紹一下嗎？」
雖然看似簡單，這一題其實是一場測驗──你能不能清楚表達自己？有沒有準備？說話是不是有自信？尤其暑假短期工讀職缺，申請人數多，面試官沒時間細看履歷，自我介紹反而變成第一印象關鍵。如果你準備得當、講得自然，馬上就能在眾人中脫穎而出。
二、自我介紹怎麼說？3 步驟講出打工面試亮點
自我介紹不需要用太多華麗的詞藻，只要條理清楚、真誠自然、內容具體，就能讓面試官留下好印象。尤其是對於暑期打工或學生打工面試來說，用簡單三段式結構，就可以有效呈現自己的背景與動機，展現誠意與潛力。
1️⃣ 基本背景：說出你是誰，讓對方快速認識你
這是自我介紹的開場，重點是讓面試官知道你的身分和目前的學生狀況。
✅ 範例一：「您好，我叫林○○，目前就讀○○大學三年級，主修心理學。」
✅ 範例二：「我是王○○，現在是高中的應屆畢業生，讀的是商業經營科。」
✅ 延伸說明：
如果是剛畢業的同學，可以補一句「今年剛畢業，正準備進入大學／職場」。
若就讀的科系與工作相關，也可簡短補充連結，例如「我的科系常有接待與點餐實習，對服務流程不陌生。」
2️⃣ 求職動機：為什麼想來這裡打工？
這是面試官最常問的問題之一，建議講出你選擇這家店／這份工作的原因，最好與個人興趣、技能或未來規劃有關。
✅ 範例一：「我對咖啡很有興趣，也希望學習如何沖煮與接待客人，因此會特別想在咖啡廳工作。」
✅ 範例二：「之前朋友在這間速食店打過工，說學到很多實用的工作流程，加上地點離我家近，蠻吸引我的。」
✅ 延伸說明：
若是第一次打工，可以坦白表示「希望透過這次經驗認識職場」。
若是曾有相關經驗，可提及「希望進一步學習或挑戰不同角色」。
3️⃣ 特質亮點：展現你的優勢與適合這份工作的理由
這是讓你與其他應徵者區隔開的重點段落，可以說出你的性格特點、課外經驗、學習態度或過往表現。
✅ 範例一：「我個性主動、有責任感，高中時曾擔任社團幹部，習慣團隊合作與處理突發狀況。」
✅ 範例二：「之前參加學校市集擺攤活動，負責收銀與接待客人，覺得自己很能快速適應忙碌的現場節奏。」
✅ 延伸說明：
想加分的話，可以搭配實際例子來佐證特質，例如「我在學校辦活動時曾處理臨時訂錯場地的問題，學到臨機應變很重要」。
若工作內容是站櫃台、接待或餐飲服務，可以強調你的溝通力與耐心。
小提醒：最後加一句結尾更有禮貌！
在自我介紹的最後，可以加一句簡單結語，讓整體更完整：
「希望有機會加入團隊，會很認真學習並做好工作。」
「若有機會上工，我會努力配合排班，也願意多學習。」
三、打工求職動機怎麼講？真誠＋貼切最重要
很多學生會在動機部分卡關，最常出現的回答是：「因為想賺錢」或「離家近」。雖然實際上可能是事實，但這些理由對面試官來說太平淡了，不容易留下深刻印象。
建議你可以加入一點「態度」與「目標」的成分，例如：
「我希望透過這份工作了解顧客服務流程，累積實務經驗。」
「因為我本身喜歡與人互動，很想嘗試櫃台接待的工作。」
如果你真的不知道該說什麼，也可以從「對品牌的喜愛」、「對職務的興趣」下手，展現真誠就會加分。
四、學生也能有亮點！分享三種加分的小技巧
很多學生在打工面試時都會擔心：「我沒有打過工，是不是就沒優勢了？」其實並不一定！沒有工作經驗，不代表你沒有內容可以講。只要善用平常生活中的學習經驗、校園活動或性格特質，照樣能讓自我介紹發光發熱！
以下三種方式，是學生族群在面試中最容易展現亮點的小技巧：
🔹 1. 社團與活動經驗：從校園延伸出實戰能力
不要小看你參加過的社團、迎新、畢業典禮或園遊會活動，這些都是非常好的「半職場經驗」，尤其能展現你的責任感、團隊合作與溝通能力。
✅ 範例一：「我曾擔任系學會會長，負責處理學生與學校間的聯繫，練習如何有條理地傳達訊息，也學會如何面對不同性格的人。」
✅ 範例二：「在高三時，我參與了校慶園遊會的活動企劃與現場佈置，當天還協助銷售，體驗到臨場應變和服務態度的重要性。」
✅ 小建議：
不一定要幹部身份才能講得出亮點，參與活動過程中的學習與貢獻，同樣有說服力。
可搭配「面對壓力、緊急處理、與他人協調」等情境來補強。
🔹 2. 個人特質＋軟技能：學生職場最關鍵的潛力指標
對多數打工職位（如餐飲、門市、旅遊服務等）來說，態度比經驗更重要！有些雇主甚至明說：願意學、配合度高、能好好做人比什麼都重要。
✅ 常見但有力的軟實力包含：
有耐心 → 適合服務業、面對顧客
整潔與細心 → 適合收銀、備料、門市陳列
有責任感 → 表示願意認真出勤、不偷懶
口語表達佳 → 適合櫃台、接待、導覽
✅ 範例一：「我個性耐心、仔細，平常家裡有幫忙照顧弟妹，也習慣處理突發狀況，這讓我很能冷靜應對壓力情境。」
✅ 範例二：「我是那種會提早到、工作會自己找事情做的人，如果有任務交代我會確實完成，不喜歡拖延或找藉口。」
✅ 小提醒：
最好挑 1～2 個特質，用具體例子支撐，比單說「我負責任」更有說服力。
避免講太空泛的詞（如：我很棒、我很聰明），要讓人覺得你說得出來、做得到。
🔹 3. 自主學習與進修意願：展現你的成長心態
現在很多老闆希望找到「可以訓練的人」，所以你若能表達出自己願意學習新技能、虛心接受指導，也是加分關鍵！
✅ 範例一：「我雖然沒有工作經驗，但我願意提早來學流程，也不怕做重複的事情，能從基礎慢慢學習，希望能累積職場經驗。」
✅ 範例二：「之前對咖啡很有興趣，有看過一些沖煮教學影片，也買了咖啡器材在家練習，所以看到你們在找人，特別想試試看。」
✅ 小提醒：
如果你曾經為某個興趣而主動學習、看影片、做筆記、參加活動，都可以講出來。
雇主會欣賞有「主動進步」意願的年輕人，這比什麼經驗都還有潛力。
透過這三種方式，即使你是沒有打工經驗的學生，也能把面試變成展示自己的舞台。記得關鍵是「具體＋真誠」，不要硬講浮誇的詞，而是選一兩個你真的有的特質或經驗，用誠懇的態度表達出來，就能讓你在眾多應徵者中脫穎而出！
五、自我介紹常見錯誤與 NG 行為，別讓努力白費！
以下是學生在打工面試中常見的扣分行為，面試前先避雷：
講話太小聲／語速過快：讓人聽不清楚，自信感大打折。
全背稿但毫無情感：建議抓住大意，用自然語氣說出來。
自我介紹太短或太空泛：像「我很努力」、「我想學習」這種話太籠統，請搭配具體例子。
沒問好、沒說謝謝：基本禮貌很關鍵，記得開場問候、結尾道謝。
記得：你的自我介紹不需要完美，但需要真誠、有條理、有重點。只要有準備，學生在暑假打工面試中也能表現出專業與熱情，成功錄取心儀的工作！
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2026 人才招募課程推薦：招募面試技巧實戰培訓
2026 人才荒全面引爆，企業招募體質不升級必將落後 🚨
2026 年的人才市場正快速被 AI、全球供應鏈重組、Z 世代工作價值觀全面洗牌。企業若仍依賴傳統招募方式，只會在激烈的人才競爭中節節敗退。平均招募週期高達 60–90 天、核心人才難尋、錄取人才不穩定、留任率降低，這些已成為企業主與人資主管每天所面臨的現實。
人才招募課程不再是 HR 的選修課，而是企業的必修戰略。只有掌握科學化招募技巧、標準化面試技巧與系統化人才選用流程，企業才能有效降低選錯人的成本、縮短招募時間，並吸引真正能創造價值的人才。
本指南將協助你全面升級企業的人才選用能力——
從市場洞察、招募策略、面試技巧到課程比較，打造 2026 最強的招募體質。
你的企業不只需要人，更需要選對人、用對人、留對人。🔥
一、2026 人才市場劇變：企業必須面對的三大挑戰 ⚡
挑戰一：AI 技術重塑工作內容，使人才需求全面升級
AI 正加速取代大量重複性職務，企業真正需要的，是能與 AI 協作的跨領域人才。傳統刊登職缺後等待履歷的方式已經失效。
挑戰二：Z 世代價值觀改變，使企業吸引力下降
新世代不追求穩定，而追求意義感、彈性與文化契合。沒有雇主品牌敘事力的企業，很難吸引優秀人才。
挑戰三：關鍵技術人才供需失衡，人才爭奪白熱化
半導體、軟體、綠能、資安等領域人才極度短缺，企業若不提升招募技巧與效率，只會永遠搶不到人。
👉 2026 年，企業競爭的本質已從產品競爭轉向人才競爭。
二、高效招募技巧：從策略布局到渠道強化 🎯
策略一：建立企業專屬的人才地圖（Talent Map）🧭
人才地圖是所有招募技巧的核心基礎，企業必須清楚：
需求一：未來 1–3 年的關鍵職位
需求二：每個職位的能力模型
需求三：人才來源（從哪裡來？如何吸引？）
專業人才招募課程會教導企業如何建立人才地圖，讓招募從「被動等待」變成「主動鎖定」。
策略二：導入數據驅動的招募流程 📊
傳統以直覺選人的方式會造成高錯用率。
數據化招募能協助企業：
洞察一：哪個招募渠道最有效
洞察二：面試階段的淘汰瓶頸在哪裡
洞察三：候選人的品質與留任預測
某科技公司導入數據化招募後，招募效率提升 30%，工程師招募週期從 90 天降到 63 天。
👉 數據，是 2026 招募技巧升級的核心。
策略三：打造多渠道招募佈局，而非依賴單一平台 🌐
有效招募必須跨平台、多元佈局：
來源一：LinkedIn（高質量專業人才）
來源二：Dcard、IG（吸引 Z 世代）
來源三：YouTube、Podcast（打造雇主品牌）
來源四：校企合作（提前孵化人才）
來源五：內部推薦（最高錄取率、最低離職率）
企業必須將招募視為一種「行銷行為」。
人才招募課程會指導如何經營人才內容、強化雇主品牌敘事，使人才願意主動靠近企業。
三、必學面試技巧：行為面試與情境面試 🔍
方法一：行為面試技巧（Behavioral Interview）⭐
採用 STAR 原則拆解候選人過往行為：
要素一：Situation（情境）
要素二：Task（任務）
要素三：Action（行動）
要素四：Result（結果）
面試官必須做到：
要求一：不接受籠統回答
要求二：持續追問細節
要求三：確認行動是候選人主導，而非團隊或主管
好面試官的標準是——
看穿說故事的包裝，挖出可被驗證的真實能力。
方法二：情境面試技巧（Situational Interview）🎭
情境題用來測試候選人的邏輯、反應能力與價值觀。
例如：
問題一：主要客戶臨時要求撤案，你的第一步是什麼？
問題二：專案團隊合作不佳，你如何介入？
問題三：如果主管更改方向，你會怎麼處理？
情境題能看出候選人未來可能的行為模式，是 2026 年面試技巧必備能力。
四、系統化人才選用：讓招募從混亂變成有序 🏗️
步驟一：打造科學化職位描述（JD）📄
好的 JD 必須包含：
要素一：該職位能創造的商業價值
要素二：必備能力與不可退讓條件
要素三：文化契合度要求
清晰的 JD 能讓不適合者自動篩除，吸引真正契合的候選人。
步驟二：導入客觀評估工具，提高準確度 📐
工具包括：
工具一：性格測評
工具二：專業能力測驗
工具三：工作樣本測試（最準確）
工具四：情境判斷測驗（SJT）
招募不該靠感覺，而應靠可靠的量化結果支撐。
步驟三：避免招募偏見，建立公平客觀的評估流程 ⚖️
常見偏見：
偏見一：光環效應
偏見二：近因效應
偏見三：刻板印象
偏見四：與我相似效應
解法：
做法一：結構化面試
做法二：兩至三位面試官共同決策
做法三：標準化評分表
做法四：以書面紀錄取代記憶
這些方法能有效避免選錯人，降低企業試錯成本。
五、人才招募課程比較：戰國策戰勝學院 vs. 啟程教育學院 🎓
戰國策戰勝學院的特色，是把招募視為企業戰略的一部分，而非 HR 行政流程。
優勢包括：
亮點一：從企業經營角度教你如何選才
亮點二：大量實戰案例，可立即落地
亮點三：強化主管「定義人才、選擇人才」的能力
亮點四：打造完整招募流程，而非單一技巧
相較之下，啟程教育學院側重於入門知識型課程，適合基礎 HR，但較難提供企業戰略層級的招募能量。
👉 若企業想要的不是「學技巧」，而是「強化企業整體招募體質」，戰國策戰勝學院的課程更具長期價值。
六、企業導入招募課程的真實效益：A 公司案例 🧩
某製造業公司過去深受招募問題困擾：
困境一：新進工程師三個月離職率高達 40%
困境二：招募流程缺乏一致標準
困境三：用人主管常以個人喜好決定錄取
導入人才招募課程後產生以下成果：
成果一：新進員工留任率提升至 80%
成果二：招募週期縮短 15%
成果三：主管面試準確度提升，減少誤判
成果四：HR 與用人主管的標準一致，溝通成本下降
這證明——
招募體質一旦升級，整個企業的營運效率都會跟著提升。
結論：企業的未來競爭，是招募能力的競爭 🚀
面對 AI 時代、人才荒、世代變動，企業必須徹底升級招募能力。
招募技巧、面試技巧、人才選用流程，都必須走向科學化、標準化、策略化。
投資人才招募課程，就是投資企業的未來。
你今天如何選人，將決定企業 3–5 年後的競爭力。
常見問題（FAQ）❓
Q1：如何評估招募課程的效果？
A：可從招募週期縮短、新進員工留任率提升、錄取人員表現、主管滿意度等指標判斷。
Q2：行為面試與情境面試的差異？
A：行為面試看「過去如何做」。情境面試看「未來如何做」。兩者結合最準確。
Q3：如何避免招募偏見？
A：結構化面試、多位面試官、統一評分標準、以事實而非感覺做判斷。
Q4：AI 工具是否會取代 HR？
A：AI 減少行政負擔，但無法取代面試判斷與文化契合度評估。
Q5：中小企業需要招募課程嗎？
A：更需要。每一次選錯人的成本都比大企業高。
Q6：課程講師實戰經驗是否重要？
A：極重要。唯有顧問出身者，才能提供真正可落地的方法，而非教科書理論。
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更新時間：2025/10/09
文／《104職場力》小編
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AI面試問題練習：用ChatGPT怎麼準備面試？面試問題1：面試自我介紹「可以請您介紹一下自己嗎？」面試問題2：「請問你的優點和缺點是什麼？」面試問題3：「請問您離開上一份工作的原因是什麼？」面試問題4：「您可以接受加班嗎？對加班有什麼看法？」面試問題5：「為什麼想來我們公司工作？對公司的瞭解是什麼？」面試問題6：「工作中遇過最挫折的經驗是什麼？／最大的失敗是什麼？」面試問題7：「如果一直達不到工作目標時，你會怎麼辦？」面試問題8：「履歷上的空窗期在做什麼？」面試問題9：「請你說明較短的工作經歷？」面試問題10：「你對未來3~5年有什麼規劃？」面試問題11：「如果您錄取了，您會怎麼達成目標？請您在下次面試做提案簡報」面試問題12：「你的期望待遇／預期薪資範圍是多少？」面試問題13：「有什麼問題想問我嗎？」面試要問公司什麼問題？求職者面試提問參考範例公開【同場加映】面試時被問到不懂的問題時，怎麼辦？面試前該怎麼準備？面試準備項目Checklist
面試最怕被問到這幾題：「可以請您自我介紹一下嗎？」、「請問您的優缺點是什麼？」、「可以接受加班嗎？」、「請問您離開上一份工作的原因是什麼？」……這些讓人頭痛卻十分常見的面試必考難題，到底該怎麼回答？不用擔心，這裡為大家提供超詳盡教戰解答！
[download_plugin file_name='104面試技巧全攻略' file_url='https://blog.104.com.tw/wp-content/uploads/2025/07/30134346/104%E9%9D%A2%E8%A9%A6%E6%8A%80%E5%B7%A7%E5%85%A8%E6%94%BB%E7%95%A5-%E9%A6%AC%E4%B8%8A%E4%B8%8B%E8%BC%89.pdf']
AI面試問題練習：用ChatGPT怎麼準備面試？
面試前建議先了解經典面試問題的答題技巧，事先想好應對題目及答案，才不會臨時答不出來太挫折。若想用ChatGPT等生成式AI工具練習面試，推薦以下指令，可透過一問一答的方式來模擬面試：
指令（prompt）：「你是一位經驗豐富的面試官，你的目標是提供面試模擬與面試指導。我會提供我的履歷還有目標職位，請根據我應徵的職位跟我提供的履歷，模擬一般企業的面試過程，依序問我常見的問題，一次一題，待我回覆後，請針對我的回答給予我具體的改善建議，然後再問下一題。」節錄自旗標《ChatGPT 4 Omni 萬用手冊》，完整文章：用ChatGPT準備面試練習！AI履歷撰寫和面試練習指令
準備好了，就讓我們來了解面試官最愛問的13道經典問題吧！
面試問題1：面試自我介紹「可以請您介紹一下自己嗎？」
千萬不要開始鉅細靡遺的細數族譜與個人成長史，因為企業並非沒有看過你的履歷。那面試官為何這麼問？
人資面試為什麼要請你自我介紹？
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準備1分鐘／3分鐘的自我介紹內容，寫成講稿反覆練習。請學長姊、前輩幫忙試聽回饋。
面試自我介紹架構
架構段落內容自我介紹開頭：個人資訊及人格特質開頭最重要的是讓面試官認識你，並且對你產生興趣。除了簡介基本資訊之外，更重要的是展現出與職務需求相符的人格特質。自我介紹中段：相關經歷專長、為何想應徵著重在自己為什麼想應徵，以及有哪些與應徵職務相關的能力、經歷與工作成果，建議以量化數據說明成果會更具體。自我介紹結尾：未來職涯規劃和期許包括進入公司後希望達成的個人目標、未來職涯規劃，讓面試官感受到「你能帶給公司什麼」。
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面試問題2：「請問你的優點和缺點是什麼？」
光是這個問題，企業就可以輕易地看出求職者的自信程度與能耐了。這個面試問題大部分是想看出求職者的自我認知、推銷，以及解決問題的能力。
因此自己一定要能夠瞭解自己最大的優勢與不足，並且事先想好應對的答案，才不會因為一時緊張而亂了陣腳。如果你是只回答優點卻說「我沒有缺點」的人，會讓人難以信服，而因此覺得求職者應答輕浮草率、過度樂觀，或不懂得自我反省、難以有所成長。
所以，自信說明優點，婉轉而誠實地道出不足之處，並且告訴企業你已經透過哪些實際努力的積極作為彌補自身缺點，才是比較好的回答方式。
面試問題準備及技巧：建議分別準備3個優點和缺點
面試被問優點：回答訣竅是針對應徵職位所需特質，回答高度關聯的特質或能力，並舉出實際優點例子證明。
面試被問缺點：著重於自己已經做了哪些努力來改善缺點，展現自己願意改進的企圖心。
人資問缺點的面試問題實際示範（引自104職涯診所Podcast）：
「我的個性是比較急躁的，會渴望跳下去把事情解決。但是後來發現在一個專案裡面除了執行速度之外，更重要的是優先順序。現在的我接受到任務時，我會先盤點手上的任務的優先順序，再評估我應該要在什麼時候進行。」
延伸閱讀：面試題「說說你的缺點」怎回答？３招化缺點為亮點
面試問題3：「請問您離開上一份工作的原因是什麼？」
離職理由成為人資面試基本問題的原因
面試官會想知道求職者最在乎的點是什麼，從中了解其價值觀跟特質，同時也預想同樣的情況會不會也在這份工作上發生，或者大致能猜想遇到哪些情況時你會有什麼反應。而部分面試官也會蒐集這方面的資訊，回頭檢視公司內部是否也有同樣的問題。
回答這題時務必要格外謹慎，因為回答「工作太辛苦」面試官就會擔心你吃不了苦只是想來公司打混養老，回答「老闆和同事太難相處」面試官又會懷疑你抗壓性低、EQ不高、無法處理好人際問題。這種時候，不論你把前公司批評得多糟，都不能合理解釋你離職的原因，或為自己額外加分。
回答離職原因等面試問題，建議誠實以對，但要把情緒抽離
建議誠實的理由為：假設那真的是你無法忍受的地雷，或曾經讓你痛苦，提出來後也可以從面試官的反應觀察這間公司有沒有一樣的狀況，藉此避開地雷，但切記不能陷入情緒的黑洞。當你表現得越憤怒、失控，新公司便越覺得你危險、可悲。所以這種時候，一定要盡可能冷靜的保持最大的風度，「用積極正面的原因取代崩潰負面的抱怨」。
如果前公司薪水太低、升遷不公，前途茫茫，你可以說：「我為前公司締造了XXXX的佳績，已無眷戀。現在想要爭取機會，挑戰不同可能、創造事業上的另一個高峰，也希望能夠為自己找到更好的職涯發展舞台。」
如果你總是在做不感興趣且重複性高的無趣工作、每天都像行屍走肉，則可以說：「經過這段時間的經歷，我更加了解自己，也確立了自己的職涯目標，所以決定離開原本的工作，追隨我的專業和理想。現在的我，可以非常肯定目前所應徵的這個職務與工作，就是我決心用所有的精力長期投入的最大熱情所在！」
延伸閱讀：「為何離開前公司？」避開兩個NG說法，用正面語言收服人資
面試問題4：「您可以接受加班嗎？對加班有什麼看法？」
遇到這種陷阱題時，你正好可以藉機觀察，看看這間企業是不是會有常態性的嚴重超時加班狀況，還是只是想要探詢一下員工的想法，或看看員工是否能夠在遇到少數特殊情況時，與公司並肩作戰，在合法且合理範圍內短期配合加班而已。
建議透過與企業的對談，盡量了解公司狀況，同時慎重思考，這樣的工作環境是否是你所期待的。
「加班或假日支援」這種面試常見問題背後的重點：配合度
回答時則可以微笑的告訴面試官：「我很樂意在必要的時候合理的配合加班，和公司站在同一陣線上打拼作戰，但也會盡量提高工作效率，盡可能在上班時間內完成工作！」
延伸閱讀：面試劈頭被問「可以配合加班嗎？」進退兩難該如何回答？
面試問題5：「為什麼想來我們公司工作？對公司的瞭解是什麼？」
企業問這題是想知道，你對應徵公司是不是有用過心、是不是有愛的。他們正在尋找的，是真正有熱情、有想法，且理念契合的人！一定要在面試前做好事前功課，對應徵公司有初步的了解，然後帶著笑容與熱情自信，從容應答。如果能夠點出應徵公司自己最引以為傲的成績，或最讓你激賞的理念、產品、活動或相關業務，然後友善禮貌的順道分享自身經驗與想法，一定會讓企業對你刮目相看。
為何想應徵NG示範：「最近在媒體上看到貴公司的報導，覺得很欣賞，也跟朋友討論認為貴公司的整體評價蠻不錯的，所以就想來試試看！」（引用自104職涯診所Podcast）➝ 評語：這段回答很常見但不完整，面試官可能會追問「對我們公司有更深入的了解嗎？」因此回答時可適時說自己蒐集過該領域幾間公司資訊，說明對應徵公司有哪些看法，並展現對應徵公司的企圖心。
為何想應徵示範回答：「首先是我因為想要追求更多挑戰的機會所以才離開前公司想去找尋下一份工作，這段期間我關注了非常多的產業資訊，我發現貴公司這幾年除了原有的業務以外也做了許多的嘗試，這類型的發展讓我感覺貴公司很積極嘗試各類創新，我認為這會帶給我更多不一樣的挑戰。另外從媒體和社群上有看到貴公司的團隊文化是比較開放的，可以直接溝通，我認為如果我可以加入貴公司的團隊是一個很有趣的事情。」（引用自104職涯診所Podcast）➝ 評語：這段回答有兩個重點，分別是：把自身的個性與公司的個性結合、認同公司的團隊文化。具體的回答才不會讓人資感覺敷衍或不真誠。
延伸閱讀：面試被問應徵理由，稱讚公司「穩定、福利好」會讓人覺得你想進來養老？
面試問題6：「工作中遇過最挫折的經驗是什麼？／最大的失敗是什麼？」
像是這類談到「最挫折經驗」、「最大失敗」等負面經驗相關的面試問題，面試官期待聽到你分享如何面對、如何溝通協調與解決困難，以及最後的成果。回答訣竅是「與應徵工作有關的挫折」會更有感，可以把挫折經驗結合職務，例如應徵業務工作，就可以分享與銷售業績相關的挫折，以及當時做了哪些努力改善。
挫折經驗NG回答：
「當業務的時候，我覺得我很認真努力的去邀約拜訪客戶，但是都沒有進單。甚至有好幾次已經談到要簽合約的，但最後客戶還是撤預算，訂單就飛走了，這種情況一而再再而三的發生，就讓我覺得很挫折。」
（面試官追問如何面對挫折）「我會很想知道客戶最後沒成交的原因到底是什麼？是卡在哪一個環節？我會想知道是不是我多做什麼他就會成交？哪些是我可控的？哪些是不可控的？我會做好業務該做的事情，但是結果就不執著，交給老天爺了……」（引用自104職涯診所Podcast）
挫折經驗回答範例：
「在過去人資的經驗裡，曾經經歷最大的挫折是處理員工離職的問題，當時資方代表的立場跟員工產生很大的對立，而我負責居中協調，當時員工很不滿對我做出人身威脅，讓我非常挫折。也讓我看見人資扮演著非常重要的溝通的角色，雖然挫折很大但也從中上了寶貴的一課。」
（面試官追問如何面對挫折）「資方代表的角色是公司，公司有公司的立場，包含法規和財務，而員工是希望可以拿到更高的資遣費，雙方的立場完全不同，其實站在企業的角度，這些都是可以從中去協調的，這是可以有空間談的，去達到雙方都滿意的一個共識，我從中也學到很重要的同理與溝通立場，也學會如何達到平衡。」（引用自104職涯診所Podcast）
面試問題7：「如果一直達不到工作目標時，你會怎麼辦？」
這題算是常見的主管面試問題，目的是從你的回答看出個人的學習態度、成長意願，以及面對壓力和挑戰的處理方式。
若回答「我會繼續努力加油」或「我會去問主管該怎麼辦」都只會讓人更加確信，「你不會是一位能力突出的優秀人才」。因為真正積極而有能力的員工，絕不會只是繼續埋頭苦幹的在方向錯誤的努力中無限打轉，或直接把問題丟給主管，而不能成為老闆能夠倚仗的左右手，主動提出可行的解決方法。
比較可以參考的回答方式是，告訴面試官：「我會花更多的時間，去觀察現象、尋找有效方法、充實精進自己，並抱持著積極樂觀的嘗試勇氣，百折不撓！」
面試問題8：「履歷上的空窗期在做什麼？」
如果履歷上有空窗期常會被問到這個敏感問題，其實不論你在空窗期做了哪些事，更重要的其實是「求職者對於空窗期的認知」，以及「求職者能否勝任這份工作」。據職涯診所Pocast分享，面試官怕的是「不清楚自己要什麼」的人。回答問題時可以描述這段期間是計畫中的，例如舉例說明自己充實哪些技能、上了哪些課程，即使是「休息」又有哪些收穫？
面試問空窗期回答範例：「離職當下已經規劃好要休息半年，給自己一個緩衝期，這半年時間我已經規劃好要去進修專業相關的課程，還有職場軟實力的課程，所以在這段時間我思考了未來的方向，我看了不少書上了不少課，所以這段時間我已經能量滿滿，可以再重新出發了！｣（引用自104職涯診所Podcast）
延伸閱讀：履歷有容易被質疑的經歷：工作經驗短、待業空窗期…如何讓面試官留下好印象？延伸閱讀：計畫轉職或待業中的「空窗期」，會造成工作不好找嗎？
面試問題9：「請你說明較短的工作經歷？」
若是履歷上有不到一年或很短的工作經歷要如何說明？找工作時真的會很扣分嗎？通常人資會透過這個面試問題評估求職者的適應能力及探索方向，不過比起時間的長短，更重要的其實是「從這段經歷中獲得什麼」！
職涯診所Podcast採訪職涯顧問認為，短暫經歷都有其價值，新鮮人摸索職涯方向是很正常的，剛開始的短經歷可視為摸索期，因此聚焦在短暫經歷中獲得的學習或想法，會讓面試官知道你對自己是有規畫安排的。
104職涯教育長Spring則建議，如果有頻繁換工作、工作經歷很短的狀況，可以思考：「這份工作讓我學到什麼？我從這份工作換到下一份工作，目的是什麼？我為什麼要離開這份工作？」找出答案關聯性後，可以於之後找工作面試時說明，也能讓面試官清楚你的思考脈絡，同時了解你的用心準備程度。
面試問較短工作經歷回答範例：「畢業前一兩年對於自己的工作方向還不確定，過程當中我嘗試了兩三家公司，工作時間都不是很長，到了第三家公司我比較清楚自己想要走的方向是軟體開發，所以才來應徵貴公司，過去的經驗雖然短暫但是專業領域都是一樣的，所以也學到很多。過去我雖然不是軟體開發者，但是以前的經驗也讓我從旁了解專案開發流程，第二份工作我開始接觸了程式開發的工作和測試的過程，雖然是入門階段，但我認為我有能力也希望可以有機會從事程式開發的工作。」（引用自104職涯診所Podcast）
延伸閱讀：30歲一直換工作很傷履歷嗎？一份工作應該做多久？3建議避免求職面試被扣分
面試問題10：「你對未來3~5年有什麼規劃？」
聽到「你的未來規劃是什麼？」很多人可能會想，我的未來為什麼要讓公司知道？其實當面試官問出這題，通常是對求職者在工作穩定度、職位與未來目標關聯性，以及未來目標實踐等3個方面的評估。建議大家在回答時以工作時間做生涯階段的區分，表達個人職涯及未來努力方向，重點不是目標有多遠大，而是敘述是否合理、積極。
未來規劃回答範例：「如果順利進入貴公司，短期內，我會先熟悉這份工作，快速提升所需要的技能。接下來深耕並學習○○產業的專業知識，儘快讓自己可以獨當一面，為部門帶來最大的戰力；長期方面，我期待自己○○○○○○○○，為團隊帶來更大的利益。」
延伸閱讀：面試官愛問「你的未來規劃是什麼」想知道哪些事？破題秘笈必知
面試問題11：「如果您錄取了，您會怎麼達成目標？請您在下次面試做提案簡報」
聽到這題時，可以先在心裡替自己大肆歡呼一番。因為除非是只想壓榨求職者智慧財產的無良企業，否則大部分的公司會提出這樣的問題，甚至願意另外再花更多時間了解求職者的能耐和想法，表示你已經成功進入到公司審慎考慮的最後候選名單中了！因此，這題將會非常關鍵，幾乎就決定了你是否能夠順利錄取。
企業請你提案的題目，很有可能就是你進到公司後的工作任務，甚至是企業目前最傷腦筋的關鍵難題。如果你可以提出有建設性的驚艷解法，你就會是那個能夠成為企業「及時雨」的關鍵人才！不僅錄取有望，薪資福利的談判空間也會變得很大，因為企業絕對會希望用最高規格的待遇，爭取留下你。
延伸閱讀：二次面試的「個人簡報」，如何呈現才能完美錄取？6步驟創造不敗簡報
面試問題12：「你的期望待遇／預期薪資範圍是多少？」
面試官問這題是想瞭解求職者的期望薪資範圍，千萬不要再回答「依公司規定」領「依規定低薪」了！想為自己爭取公平合理的薪資，面試前一定要瞭解市場薪資行情、評估自己市場身價，為自己設定目標薪資範圍，避免開出毫無根據獅子大開口的薪資，也要設定個人最低薪資底線。以下提供免費求職工具和3個準備方向：
免費求職工具：104工作世界、104薪資情報
項目準備方向1這個職務的平均市場薪資行情是多少？2這類工作在這個國家、這個縣市、這個產業的薪資水準是如何？3以你的學經歷與年資，這份工作在業界一般願意給出的價碼會落在哪個區間？談薪水準備表
面試被問到期望薪資，一定要先做好市場薪資行情調查，可以先詢問人資對於這個職位的預期薪資範圍，而非直接開價：「請問公司對於這個職位的薪資範圍大約是多少？」若面試官沒有直接說明公司的薪資規劃，則建議依照業界行情和個人期待薪資回覆：
「據個人瞭解，業界有○年經驗的○○○（職務）薪資範圍大約為○○～○○K，根據先前的工作經驗和薪資基礎，我的期望薪資落在○○~○○K之間。」
另外，不要只看月薪，也要關注整體薪資結構，包括年薪、津貼、獎金、年終、加班費...等等，都會對最後能領到的薪水產生很大的影響。談薪時設定好個人底線，也要保持一定彈性，為自己爭取合理的薪資待遇！
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面試問題13：「有什麼問題想問我嗎？」
面對面試最後這種令人措手不及的問題時，別忘了格局一定要大！「中午休息幾個小時呢？」、「有沒有加班費呀？」這種問題，就算再想知道也最好別選在這個時候問。別忘了面試就是一場攻防戰，最聰明的方法是好好把握這題，先把「成為企業心目中不可多得的人才」當作現階段的最大目標。成功讓企業渴望得到你這個人才之後，他們自然會在正式發送錄取通知之前，積極的主動提起薪資與福利的事情，並期望能用優渥的待遇讓你心甘情願留下來，到時再來討論一點也不遲。
提問時記得不要問出一些自己上網搜尋，就可以輕易得知的事，否則容易被誤認為不夠用心，企業甚至還有可能因此對你的求職誠意和工作態度心生疑慮。像是「請問這份工作是在做什麼的呀？」或「公司有沒有提供教育訓練呢？」這類的問題，就盡量少問。也不要說出「我沒有問題想問耶！謝謝。」這種讓人感覺消極的答案。而「工作相關的深度問題」則可以多多益善的提出，同時盡量展現積極、熱情的態度，讓企業留下難忘的好印象。
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面試要問公司什麼問題？求職者面試提問參考範例公開
a. 深入詢問應徵工作的詳細業務內容、目標與責任職掌：
這會讓企業感覺「你應徵時就已經很慎重地在看待這份工作了」，也比較會相對地開始對你認真，並且相信你會是一個目標導向，且對自己工作有責任感的員工。
b. 「請問在貴公司可以有什麼樣的個人職涯發展未來？」
提出這個問題可以展現積極的一面，向企業暗示你不是「只求一份工作餬口」的那種員工，而是企業可以信賴的長期夥伴。公司會拋開居高臨下的「挑選人手」態度，開始用「尋找長遠戰友」的平等高度去看你，覺得你或許真的會是一位有目標、有想法的員工，也比較願意相信如果能夠給你一個可努力、可期待的職涯未來，就能成功留下一名穩定而有衝勁的難得人才。
c. 「請問您對這個職務的員工有什麼期許？」
透過這種開門見山式的問題與企業展開來回對話，可以更直接的了解彼此。你會知道公司的期待是什麼、真正渴望的是哪一種人才，別忘了藉此溝通機會，更進一步的讓企業了解到，「你恰恰正是他們在尋找的人」！
d. 「有什麼您正在尋找的特質與能力，是在我身上沒看到的嗎？」
這種讓人心臟病發的問題，將會是挑戰，也是機會。如果公司思考後覺得你確實是不可多得、樣樣不差，那麼他們會對你的自信印象深刻，甚至當場就錄取你也不無可能。如果公司真的說出了一些對你的疑慮，也正好可以把握這個企業坦承相告的難得機會，向公司進一步說明以解除對方疑慮，爭取更多機會。就算最後還是未能錄取，你也能從這樣的提問過程中學到非常多，知道自己的不足在哪兒，並對症下藥的去加倍努力充實自己。
延伸閱讀：【調查】面試反問問題，你會如何判斷公司好壞？
【同場加映】面試時被問到不懂的問題時，怎麼辦？
如果面試時確實對被問到的問題「毫無頭緒」，硬是瞎掰只會讓彼此都感覺彆扭，遇到真正專業的主管時甚至還會被對方一眼識破，認為你不夠誠懇、虛張聲勢，而因此對你的印象分數大打折扣。所以，建議可以直截了當的坦承不足，不說大話，並同時自信的向企業強調出自己有把握的其他相關專業優勢！
延伸閱讀：面試遇到不會的問題怎麼辦？把「不懂」變成亮點扭轉劣勢
更多面試問題可以參考以下影片說明：
https://www.youtube.com/watch?v=ePP075C60WI
藏壽司人事採用主任 李宛蓉破解面試常見題
面試前該怎麼準備？面試準備項目Checklist
1. 事先瞭解面試公司、工作內容與產品，也做好被企業搜尋調查的準備
了解企業狀態、掌握公司相關業務狀況、職務工作內容以及產品與服務資訊，是每個人面試前都應該要做的基本功課。透過細讀企業徵才頁面上的公司介紹與職缺描述，並上網搜尋相關資訊，便可以輕鬆的快速瞭解狀況。這麼做不僅可以讓自己在面試時更有自信、把握，不會一問三不知，也是對自己人身安全與職涯幸福負責任的表現。
詳讀企業介紹、職缺描述與公司產品及服務資訊，不僅可以在面試時根據自己對公司的了解回答出有深度的答案，還可以藉此對應個人能力、熱情、目標和理想，來確認進入這間公司、擔綱這項職務，是否能夠給你最好的發展空間、是否真的就是你所想要的幸福職涯。
查詢公司評價與政府立案登記狀態，可以事先知道面試公司是否正派、安全且合法，也可以初步了解公司內部的情況與對待員工的態度。而了解產業大環境狀況，則可以知道工作的前景、企業目前所面臨的情勢與未來的發展。
此外，也別忘了，在這個網路入侵生活的世代裡，只要是網路上公開的個人資訊就都不是秘密，人人可以輕易的探查得到！現今已經有越來越多人資、主管，會將求職者的社群軌跡視為觀察應徵者真實狀態的一大指標，千萬不要以為企業會沒空對你進行網路身家調查。在你調查企業的同時，企業也正在全面搜尋與你有關的一切資訊呢！
求職時，最好能先全面檢視自己的所有網路與社群紀錄。畢竟，為了保護面試官幼小的心靈，你一定不希望無辜的用人主管不過想了解一下未來員工，卻上網搜到「我被男友拋棄，行屍走肉的工作了兩個月，搞砸一堆事情」或「狂歡那天跟朋友喝到吐，內衣褲亂丟、口不擇言」之類年少輕狂的害羞事蹟吧？
2. 預想清楚自己所能為應徵公司創造的價值與最大優勢
這絕對是面試加分的關鍵要點。如果你能夠發現自己的亮點，知道這間公司為什麼需要你，而且還幾乎非你不可，然後在面試時盡可能地強調出自己的優勢，很少有企業會不另眼相看的。初入社會的年輕人們尤其容易忽略這點，以為不用說話，有一天大家就會自己看到我的好。然而事實上卻是，「喔不，他們永遠看不到」！
很多社會新鮮人在履歷診療與模擬面試的過程中，都會讓求職顧問們感到非常驚訝。因為看似履歷與面試表現都平凡無奇的求職者，經過深入的探詢與引導後，往往會說出許多有趣而令人驚豔的事蹟、特長。不禁大嘆，原來你有這麼多值得深談的亮點，為何你從來不懂得要包裝強調？年輕人們這才驚奇的發現，原來我其實很不錯，只是不知道要怎麼展現優勢罷了。
面試前，仔細想想自己有沒有什麼特質、專長、個人故事與經驗成果，是能夠大大呼應應徵職務的能力要求，或企業發展目標與困境的吧！比如：某間電商公司的產品、服務、行銷樣樣都強，唯獨在網路上難以被顧客所搜尋到，目前最欠缺的就是搜尋關鍵字優化人才，而你正巧就是這方面的專家。或者，某傳統產業公司的技術、專利無一不差，可是行銷包裝能力薄弱，廣告、文案毫無吸引力可言，而你剛好就是一流的行銷與內容經營高手。
3. 試想可能會被問到的面試問題並準備好答案，展現優勢而不自曝其短
預先試想所有可能會被問到的開放性問題，與可能會被考到的技術性專業。盡量先設想好應對的方式，最好能用故事、證據與實績取代空泛的形容詞，然後抓緊時間複習、補足相關的專業領域技術和知識。
另外也別忘了，誠實展現優勢即可，切忌說謊。但也不要過度老實的自己暴露缺點。不論面試官如何友善親切，都不要輕易卸下防備把面試官當作隔壁鄰居阿伯那樣掏心掏肺。
這裡有一個有趣的例子：有位親切的面試官和求職者相談甚歡，以致對方完全卸下心防、忘記警戒。當面試官隨口問道：「請問您前一份工作的工時大概多長」，他便天真爛漫的開始大聊特聊，「大概到七點吧！但前輩說業務太常窩在公司裡不好，所以外面很多咖啡店裡發呆滑手機的，其實都是等下班的業務。哈哈哈哈！」。除非這位應徵者過去的業績卓越無比，否則聽到這樣的話，哪還有公司敢用你啦！
4. 建立好感度高的第一印象，面試時盡量創造「記憶點」
面試最大的好處就是可以當面與人資和用人主管直接對談，見面三分情，只要成功建立良好的第一印象，讓企業欣賞你、記住你，那麼錄取的機率就很大了！
不遲到只是基本禮儀，服裝儀容方面也務必整齊乾淨，且能夠隱藏缺點、突顯優勢、建立迷人而不失專業的個人氣場，若能夠呼應企業特質與文化更好。
有位快樂的迷人空服員便曾經分享過，當初面試阿聯酋航空時，不僅妝髮細心修整，連指甲也擦上了阿聯酋航空的標誌性大紅色，考官當場便指著她的手讚許的說「就是這種我們阿聯酋的紅色 (Emirates Red)！」。
除此之外，保持適當笑容、親切的眼神接觸、禮貌誠懇的態度與優雅從容的自信也非常重要。在面試官詢問時，再盡情展現的發表專業看法即可，盡量不要第一次見面時就擅自對應徵公司進行大肆的批判，以為這樣便能夠展現實力引起關注。因為通常這些內部問題企業長久以來早就已經瞭然於胸，甚至是你所提出的那些建議他們也早已嘗試過不下百種。外人因為不瞭解內部狀況就妄下斷語，只會讓面試官覺得求職者目中無人，只看到表象而提不出有建設性的深度見解和解法而已。
聽不清楚問題時，可以禮貌的再次詢問請教，千萬不要自作聰明的瞎掰胡謅、答非所問。薪資福利相關的問題是大家都迫切想知道的，但最好能等到「企業自行提起」，如果到了求職最後階段企業都還沒有主動討論的話，再婉轉有禮的提出請教即可。
最後，盡可能地展現亮點，最好能讓人面試過後就從此記住你！企業招募時常會出現這樣有趣又殘酷的現象：在面試了一輪之後，到場聆聽面試的主管與部門同仁們開始討論表決，選出有潛力的求職者以進行第二階段評估，然而總是有一些人大家可以一口同聲的指出「她就是那個會跳街舞的人」、「他就是那個跟我們理念超合的陽光大男孩」、「她非常優雅、有禮貌，且某某方面能力很強」，而有一些人則一致的讓人毫無印象，面談了將近二十分鐘竟然離奇的毫無記憶點！想當然耳，這樣「基本安全卻平凡到容易讓人遺忘的求職者」，便很難被企業當作可能的潛力未來員工，慎重列入考慮。
5. 利用面試問公司問題，觀察企業也觀察主管
面試是雙向的，企業在評估你，你也別忘了謹慎評估企業。
自己要清楚自己的求職目標，把握難得的面試機會仔細觀察！這間企業重視人才的培育與發展嗎？這個工作崗位是我能一展長才的地方嗎？工作的環境與氣氛如何？直屬主管是個怎麼樣的人呢？
也可以藉此和資深同事與未來主管深入的聊一聊，因為他們現在的狀態，很有可能便會是你未來大致的樣子。這樣的職涯人生，是你所期待的嗎？
有位才華洋溢的資料科學專業主管，轉職至一間客戶行為資料量龐大的公司後，如魚得水的過得非常開心。談及為何離開原本自豪的工作選擇現在這間企業的原因時，他自信地表示，最高的浪頭都站上去過了他有沒什麼眷戀，而目前這間企業待開發利用的巨大數據資料寶庫，卻正是他可以盡情發揮所長、挑戰職涯下一段高峰的最棒舞台。
他瞭解自己，也觀察企業，主動掌握自己職涯的主導權，也因而能夠快樂的邁向人生精彩的下一個里程碑。
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資深人資透露面試魔鬼細節
https://youtu.be/kSMR1YgD8To
面試前、中、後的小細節完整公開告訴你
如何找到適合的產業？3重點教你評估，更是拿下工作的關鍵｜面試技巧
新鮮人如何選擇適合的產業？大家往往回答「看起來發展趨勢好」或是「薪水比其他產業高」，但熱門產業不見得是適合自己的產業。作者分析職涯中用來評估適合產業的3個角度，更是增加面試錄取率、提升面試官對你的信心的關鍵！
文／Cindy Lu（職場C引力）
本文導覽：職涯中用來評估適合產業的3個角度
1. 這個產業提供的商品或服務是否吻合我個人的核心價值2. 這個產業提供的商品或服務我有insight（洞察）嗎？3. 跳脫產業，這家公司／這個工作在推廣的我有興趣嗎？
「xx產業是不是適合發展的產業？」是我常被問到的其中一個問題。但每當我回問為什麼特別關注這個產業時，往往得到的回答是「看起來發展趨勢好」或是「薪水比其他產業高」。市場發展趨勢以及薪資高低可以看出目前有哪些熱門產業，但熱門產業不見得是適合自己的產業。想要尋找合適產業的初衷無非是希望自己在投入之後能夠適應、做得開心且能發揮所長，最終能待得長久。因此，選擇適合產業的首要重點是自己必須要對這類的商品或是這類服務有感覺，這也是容不容易談下一份工作的其中一個關鍵。
以下是我在職涯中用來評估適合產業的幾個角度，跟大家分享：
1. 這個產業提供的商品或服務是否吻合我個人的核心價值
我目前身為消費者有在用嗎？如果沒有，未來會考慮用嗎？如果有，我喜歡用嗎？有多喜歡？
以我自己為例，過去的工作經驗大多在消費用品類的產業，而不是飲料食品類，這是刻意選擇的結果。因為我非常注重健康飲食以及食品的成份，市面上大部分的加工食品和飲料我都不會買，因此不會選擇飲料食品產業的工作機會。在職涯過程中，也曾經有很多來自知名美妝集團的工作機會，我對美妝品的需求很基本，用的都是基本品項，不追求、也不花時間研究目前流行的妝容、色號，也不愛參與百貨公司週年慶，因此也沒有選擇這條路。
這些決定都是基於相同的出發點──如果這個產業的商品或服務讓我沒有共鳴，面試時談起來就沒有熱情。
就算談上了，做起來也沒有熱情。
2. 這個產業提供的商品或服務我有insight（洞察）嗎？
大部分的面試裡一定有一些考題是關於你對這個產業／這家公司的商品或服務有什麼觀察和看法。因此在評估一個工作機會時，我會問自己，關於這個產業我有什麼觀點可說的嗎？
這一點可以和第一點放在一起看，當你自己是這類商品/服務的使用者時，你就有身為使用者的使用經驗和觀點可以分享。如果你不僅是使用者，還是愛好者，那在面試中能分享的洞察就更多，講起來可能連眼睛都會閃閃發光。這對面試進行的順利程度有很大的幫助。
跟求職者想找到合適產業的心態一樣，公司在徵才時同樣希望找到能夠適應、做得開心且能發揮所長，最終能待得長久的合適人選。當求職者展現出對這類商品/服務的熱愛且能提出看法時，公司會對這樣的候選人比較有信心。
3. 跳脫產業，這家公司／這個工作在推廣的我有興趣嗎？
產業面的評估可以作為求職的大方向，但對個別公司以及工作內容的了解仍然很重要。同一個產業裡的不同公司在推廣的東西可能很不一樣，在這當中會隱藏一些自己沒有預期到的合適機會。
仍然以我自己來舉例，雖然我不偏好食品飲料產業，但如果有一個礦泉水品牌的工作機會，我會考慮。如果這個品牌本身的定位和行銷操作是和運動做結合，那會更進一步增加我想增取這個工作機會的意願。
在對不同產業的市場趨勢還沒有很深入看法的時候，不需要急著確保自己能進入快速發展、高薪的產業，先從自己在生活中喜歡的、有觀點可以分享的產業切入，從中累積實戰經驗後會更清楚自己適合什麼。
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別在進職場前先「轉職」！不知道適合什麼工作，先從這一步開始
「面試後對另一職缺有興趣」該如何詢問？3個方法助你爭取更多機會！
求職過程中，難免會發現面試公司還有其他職缺吸引自己，這時該不該詢問？如果要問，什麼時間點較妥當？本文統整Giver們的建議，提供3種實用方法，助大家再面對此情境時可以妥善表達，以爭取更多機會。
文／《104職場力》
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到底求職者能不能主動開口問另一個職缺資訊？方法1：雙軌並行，初試後主動投遞並同步告知（積極度高）方法2：於最後一關複試時委婉詢問（保守型）方法3：完成所有面試流程後主動詢問
一名在不動產業負責營建規劃的網友，日前面試時，聽到面試官提起公司內部還有另一職缺也在徵才，且聽完工作內容簡介後有興趣深入了解，但礙於面試官表示「原PO目前應徵的職缺較急」，因此網友雖然好奇，但當下沒過問細節，直到接獲複試通知時內心還掛念著該職缺，便上《104職涯診所》詢問該怎麼做比較好？
其實「企業內部同時有多個類似職缺」的情況在求職中相當常見，通常是因為職務分工細化或不同團隊有相似需求。而多數求職者猶豫要不要進一步詢問的點，往往來自以下這幾層擔憂：
到底該不該問？問了會不會影響原職缺的面試結果？
什麼時間點問比較不會尷尬？
怎麼開口表達才能達成目的又留下好印象？
針對該網友的提問，底下統整Giver們過往的經驗和個人觀點，提供幾種可行的做法供參。
到底求職者能不能主動開口問另一個職缺資訊？
結論：當然可以！
多數Giver認為，對於公司內其他感興趣的職缺，主動詢問是可行的，但必須掌握合適的時間點與切入方式，關鍵是不能讓HR或用人主管有「吃碗內看碗外」的感受。
參考以下詳細的做法、範例話術與注意事項，將有助於爭取更多機會，勝過他人。
方法1：雙軌並行，初試後主動投遞並同步告知（積極度高）
若同時對兩個職缺有興趣，其中一個能展現自己積極度的方法是「在初試結束後主動投遞另一職缺的履歷」，向人資或主管展現積極與誠意，爭取同時參與兩個職缺的評估機會。
流程步驟
直接投遞感興趣的另一職缺：在完成原有職缺的初試流程後，主動透過公司104管道投遞另一職缺履歷。
告知HR：主動聯繫HR（或後續HR聯絡時），說明自己因對另一職缺同樣感興趣，已調整完履歷與作品集並完成投遞，希望後續能同時參與評估。
強調彈性與配合意願：表達最終會配合公司安排、接受公司的建議與決定。
範例話術參考
XX您好：感謝貴公司於上次初試時給予寶貴機會，並讓我深入了解團隊與公司的發展方向。因上回初試時主管提到貴公司有另一個職缺（XX），查看104上的徵才頁面資訊後也非常感興趣，因此我已將調整完善的履歷及作品集投遞至該職缺，希望能有機會讓兩位用人主管同時參與評估，以便在複試階段能同步了解。若公司有任何安排或建議，我都非常樂意配合，謝謝您的協助！
注意事項
避免造成HR的流程混亂，投遞後請一定要迅速告知。
需有明確動機、自信與理由，避免表現出「只要能上，哪個職缺都行」的態度。
無論職缺內容多像，建議重複投遞前都要針對該部門和工作內容調整履歷、作品集，能提出更具體的解法更好（尤其已經初試過，對公司應有更深了解）。
方法2：於最後一關複試時委婉詢問（保守型）
善用最後一關面試的機會，適時表達對另一職缺的興趣，並請教主管或人資是否有機會進一步了解或參與該職缺評估的機會。
流程步驟
最後一關面試結束前：找時機提出相關問題。
強調對公司整體認同：說明自己對公司多元發展的期待與願景。
表達對另一職缺的興趣：簡單說明為何該職缺吸引自己，自己能有什麼貢獻。
詢問是否有機會了解或參與：詢問主管或HR是否方便提供更多資訊或安排其他面試。
範例話術參考
您好，在上次面試過程中，面試官提到貴公司有另一個職缺（XX）也很吸引我，我很認同公司的理念，也希望在職涯上能多元發展，不知道是否方便請教該職缺的詳細資訊，或有機會與該部門用人主管進一步交流，以便更全面地納入評估？期待您的回覆，謝謝！
注意事項
選在複試尾聲或結束時詢問，避免打斷面試流程或讓對方感覺突兀。
建議事先準備好履歷、作品集，以便於對方同意的當下能快速展開另一場面試。
強調自己對公司的認同與長期規劃，展現積極態度。但若主管或HR的反應不明確，也應尊重並不強求。
方法3：完成所有面試流程後主動詢問
先專注完成目前職缺的面試流程，展現誠意與專業，待面試結束或收到錄取通知，確認得到認可且自己也認同公司理念願意加入後，再以禮貌且積極的態度主動表達對另一職缺的興趣，避免影響原職缺面試結果。
流程步驟
專心完成目前面試：全力準備並參與現有職缺的所有面試階段。
面試結束或收到錄取通知後：透過E-mail或電話主動聯繫HR或面試官。
表達感謝與興趣：感謝公司提供面試機會並認可自己，同步肯定公司文化與團隊。
說明動機：表達自己對另一職缺的興趣及與自身專長的契合。
禮貌詢問：詢問是否有機會進一步了解該職缺或參與面試。
範例話術參考
XX您好，感謝貴公司給予我面試的機會，深入了解團隊與公司的發展方向，也很榮幸能獲得您的認可。另外想請教您，在初試時面試官提到的另一個職缺（XX），我發現自己的專業能力也十分契合，不知道是否有機會進一步了解或參與該職缺的面試？期待您的回覆、謝謝您的協助！
注意事項
若公司回應不明確或暫無安排，應保持耐心與尊重，避免頻繁追問或施壓。
面試後對另一職缺有興趣，主動詢問是爭取更多機會的關鍵，但時機與方式同樣重要，建議求職者依當下狀況靈活選擇方法，但無論選用何種方式，都需展現對公司的認同與專業態度，並保持禮貌與積極，才能在職涯路上開啟更多可能。
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「內向I人」面試時該如何包裝特質？個性內向會影響求職成功率嗎？
對個性內向的人來說，找工作時最大的難關莫過於面試，不擅與人互動、需要清楚表達、還要適時的自我行銷、介紹自己，面試中的每項細節對於內向人而言都是一種無形壓力，儘管知道該把這些對求職者而言「很基本」的工作做好，若連面試都無法應對、遑論被錄取成為正式員工後的各種職場人際關係的挑戰。
文／《104職場力》
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因為個性比較內向，真的會影響求職成功率嗎？內向性格無法改變，我該如何自我包裝呢？哪些工作適合內向特質的人呢？
面試的時候，面試官問我為什麼免服兵役，我說因為確診為高功能自閉症，像是亞斯伯格特質，不曉得是不是因為這個原因，導致面試後常常無下文，或無法錄取。
我在課業學習上沒有問題，雖然在人際關係上有些障礙，但還是一路念到高中、國立大學畢業，成績也不錯。因為個人的自閉特質，不喜歡注視人的眼睛，這部分我有努力在克服，提醒自己面試的時候，要儘量看著面試官！對於我有興趣的事物，我可以在面試中侃侃而談，也會強調自己在某些特定領域的專業認知，只是若被問到我沒興趣的部分，就顯得木訥，沒有辦法再多說什麼。請問要如何包裝自己的個人內向特質呢？
104職涯診所 新鮮人 匿名（21-25歲）
很多面試的教戰守則都會提到：面試時要看著面試官說話、對面試官的提問要積極回應、主動友善的和面試官互動，這些對於內向特質的人都不容易辦到，勉強自己做總覺得「化虎不成反類犬」、反而讓自己因為尷尬而更綁手綁腳，到底在面試中該如何包裝自己這種特質呢？
因為個性比較內向，真的會影響求職成功率嗎？
雖然個性只是人格特質的一部分，但不可否認，有些必須大量與人接觸互動的工作確實會考量錄取員工的性格，是否擅長與人際互動、主動積極且友善；可是內向工作者也不需要因此氣餒，相對而言也會有一類的工作，是需要能靜下心、專心無旁騖來獨立完成的，對於一刻都不得閒、永遠都想找人說話的外向工作者而言，這類型的工作反而他們並不擅長。
因此性格是否會影響求職成功率，基本上還是要按照工作屬性來作判斷。
我們來看看職場前輩們會怎麼看？
職場前輩A：求才市場現實，主要還是看你的職位勝任度，我之前打1999，電話那頭就先提示她是視障服務員，整過下來我也不覺得有差異，反倒可以從聲音中感覺她的用心。我有一個朋友得癌症不好長時間工作，我請她講演UX，爆場，後來她在某場演講，被底下一個大公司找去上班，特案一周3天。所以，您的本職學能，在哪種職缺上有相對優勢，先求加分加滿。文科的話，就是論述力強，在以接政府標案為主的公司法人，這是很搶手的特質，服務計劃書、結案報告、公文等，國立文科這字眼在這類缺上，就相對亮眼。
《安靜是種超能力》作者張瀞仁：「內向者不擅人際關係」這種快速分類的言論或多或少存在，但強將刻板印象套用在人身上，只不過是簡便卻粗糙的分類法，人資應該也不會希望部門主管們依此下定論。
內向性格無法改變，我該如何自我包裝呢？
既然性格是天生使然，也不是在面試中假裝外向人（也不容易裝）就能輕易矇混過去，索性乾脆接受自己是「內向人」的事實，但即便如此，在面試的過程中，是不是有哪些方法可以自我包裝、讓自己的特質能夠隱惡揚善呢？
前輩們會給出這樣的建議：
職場前輩A：回到您提的個性包裝，一樣，也是職務勝任度，大家不熟你的個性、所以看到眼神、確診訊息，會有偏見，所以，你早早知這職缺的大概，也了解自己，所以對方的偏見是可以猜出來的。包裝，就是同理對方的偏見，預先反推反證，而且必須是只用一句話，需要讓對方花 30秒思考，那就是重新包裝過。
《安靜是種超能力》作者張瀞仁：其實內向者有許多獨到的優勢，與其想著反手拍怎麼都打不過人家，倒不如把正手拍練到無人能敵、速度練到飛快，任何球來一樣可以解決。
內向者的優勢包括：深度思考、善於傾聽、專注穩定、具有恆毅力，因此正如前輩們所提及的，與其閃躲自己內向的特質，倒不如大方擁抱它，反過來運用內向者的優勢，大方展示那些能力，必要時運用實例，說明自己的深度思考習慣、或是對事物的專注，以及過去曾完成過的事物作為案例，說明自己的長才。
遮遮掩掩會讓內向的缺點被放大，勇敢呈現自己內向的那一面、說服面試者這些特質並不影響工作表現、相反的能讓工作推動更順利，是最好的解方哦！
哪些工作適合內向特質的人呢？
如前所述，既然有些工作是相對而言，比較需要內向工作者的特質來執行，那些工作的範疇有哪些呢？朝那些方向尋找工作，是不是比較容易獲得青睞呢？
作家張瀞仁曾經分享過一些國外的研究：
《安靜是種超能力》作者張瀞仁：2014年，《富比世雜誌》引用求職網站CareerCast 發行人湯尼李(Tony Lee)的建議，認為適合內向者的理想工作包括地理學家、檔案管理員、法庭書記官、社群媒體管理人等。還有教育進修網站列出「56個最適合內向者的職業」，連未來職缺數和平均年薪都直接刊登出來，例如私廚、私家偵探、時裝設計師、音效工程師、職涯諮詢師等，都是內向者可考慮的工作。
但是在分享之餘，她也很老實的說，這份名單對於臺灣求職者的參考價值並不大，原因有二：這些職缺在臺灣並不常見、這些職缺的薪水和未來性都不符合臺灣的職場現況。
而根據國外討論區的網友建議，最多人認為內向者適合從事的工作為：工程師、分析師，再來就是一些可遇不可求、或條件嚴苛的工作，例如畫家、作家、服裝設計師、實驗室研究員、圖書館員、保全、貨車司機等等。
以臺灣職場為例，有些前輩給出比較貼近實務的職業建議：
職場前輩A：社會企業、法人（生產力中心）、公協會；一般公司，多投靠一次次面試自我pdca練習修正到最佳也行。
但其實所謂「最適合內向者的工作」可能不是能武斷說出的，因為不論哪一個職業，在職場上都難免要與同事互動、團隊合理，勢必一定會碰上人際關係的問題，加上現在不論哪一個職業都需要接觸新知、更新產業動態，很難從一而終的單兵作戰到底。
因此，張瀞仁最後提出一個觀點，可供許多不擅表達、不會邀功、生活中充滿著「不好意思」的內向求職者參考：「沒有所謂適合內向者的工作，但是有適合你的工作。找到自己的長處，擁抱身為內向者的自己，你就會找到那種工作。」
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面試魔王題「為何要選擇你？」避開自吹自擂陷阱的回答法則
面試最後關頭經常被問到「為何要選擇你」、「給我一個錄用你的理由」，其實就是在試探你的意願和企圖心，掌握職缺需求與個人專業能力相關性、自己所具備的優勢、過往經歷與背景關聯等等，自信地表達自己，必能脫穎而出！
文／涂維玲（職涯顧問）
面試時最後總是會被問到一題，就是「為何我們要選擇你？」這樣的問題要怎樣回答呢？
面試題「為何要選擇你？」回答範例
如果是我，我會回答：
首先，以職缺的工作內容來說，我認為我可以勝任工作並且完成工作內容。這個職缺所需要的態度和能力或技術，我絕對具備，這也是為何我可以成為今天來面試的候選人之一。再來：在我接到面試通知時，我就在思考，如果是我來擔任這個工作，我會如何把這個工作做好，我要從哪裡開始（請簡單說明），我期許自己在這個職務上能夠發揮自己的能力外，還能從工作中獲得成長和學習。藉由自己的成長和學習讓這個職務能創造出更多的價值與火花。綜合上述我認為我是最適當的人選。
這樣回答的原因有3點：
1. 了解自己符合職務的程度
基本要知道這份工作需具備哪些能力、條件、技術和態度，且了解自己符合的程度（先有自知之明）。今天能夠去面試，代表我們至少符合七成以上職缺所需的條件。
2. 展現勝過其他面試者之處
再來如何表達自己比其他面試者勝出之處，有幾個方向：
具備特殊技術或是懂得比較不為人知的知識
有獨特的經驗
對於這個工作已經有一些構思和想法，在面試的過程中發現和企業方有不謀而合的共識
自己的背景與這份工作職務的關聯之處
當然，我們不太可能知道其他面試者的狀況，只能以自己的優勢做最大的發揮。
3. 展現求職者的意願和企圖心
另外我認為這樣的問題就是在試探求職者的意願和企圖心，你是否非常想爭取這份工作，畢竟還有其他求職者，為了要讓自己脫穎而出，我們一定要有在這個工作上有具體的計畫和想法，最重要是自信地表達自己。通常這個問題也希望求職者依自己整體條件做一個畫龍點睛的補充。
（原文標題：面試問題-為何我們要選擇你）
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選才升級指南：打破面試迷思，用數據賦能結構式面談！（上）
許多企業都聽過甚至開過「職能面談」的訓練課程，但實務上主管們仍常採用「非結構式面試」。原因在於，一般主管並非專職的招募甄選人員，要在有限面談時間內，精準評量多項關鍵職能，並針對每項職能收集到三個具體行為事例（C.A.R.），確實極具挑戰。企業若能搭配客觀且有效的職能測評工具，將能協助主管更有效率地進行面談工作。
文章導覽：
告別「看走眼」！不再錯失高績效人才
人選評估報告：廣告行銷公關業–人資主管
不再靠「感覺」招募！104助您打造高效選才方程式
告別「看走眼」！不再錯失高績效人才
客觀有效的職能測評，是您解決困境的最佳利器！104建議您事先邀請人選完成104職能測評，系統會依您想比對的職務常模，引導人選完成該職務的各項關鍵職能測驗。透過職能測評報告，您即可掌握該員績效能否達標的機率：
• 預見績效風險：測評報告能清楚指出人選是否有任何關鍵職能未達門檻，進而阻礙其績效達標的風險。若考慮錄用，主管便可針對這些特定職能，在面談中深入確認，透過具體行為事例（C.A.R.）來判斷其實際影響，評估風險是否可控。例如，某人選的「溝通協調」測評分數偏低，但在結構式職能面談中，透過提問了解到他雖不擅長臨場反應，卻能事後有條理地與意見相左者釐清歧異點並達成共識，這在特定職位上或許是可接受的解決方式。
• 預測整體績效水平：測評報告會顯示人選的「整體職能勝任度」，並明確指出是否達到「達標門檻」或「超標門檻」。這能讓您在招募初期，就對人選未來的績效表現可能：未達標準／合於標準／高於標準有所掌握。
有了這份精準的測評報告，您的主管便能更有效率地進行面談。針對測評中較弱的職能（扣分項），可參考報告中的建議面試問題深入探討，確認潛在風險程度。對於測評中表現優異的職能（加分項），同樣可透過提問，進一步了解其優勢能否轉化為實際的績效表現。這種結構式職能面談不僅採用標準化問題，更有標準化評分準則，能有效降低主觀偏見，確保評量結果的一致性與高預測效度。
人選評估報告：廣告行銷公關業–人資主管
下方圖表正是一份104職能測評「廣告行銷公關業 人資主管」的人選評估報告，若能搭配結構式職能面談，將可更全面且精準預期績效表現及職務契合度。
104職能測評結果概覽，預見績效潛力。
結構式職能面談重點與發現，深入洞察行為實例。
想知道這份報表如何逐項解讀，從數據到行為實例，掌握高績效人才的評選秘訣嗎？點擊➤人選評估報告，立即前往閱讀完整案例解析與報表深度解讀！
不再靠「感覺」招募！104助您打造高效選才方程式
結合104職能測評與結構式職能面談，您將不再憑藉模糊的「感覺」來判斷人才。取而代之的是，一套系統化、客觀且高效的人才甄選流程，讓您能：
• 節省時間成本： 事先透過測評篩選，讓主管將寶貴的面談時間，聚焦於最有潛力或需進一步確認的人選。
• 提高招募成功率： 憑藉科學化的數據與標準化流程，大幅提升招募到高績效人才的機率，減少人員流動與再招募成本。
• 降低主觀偏見： 標準化問題與評分準則，讓不同面試官也能有相近的評量結果，確保公平性。
• 深度洞察人才潛力： 不僅看到履歷上的經歷，更透過職能面談洞察其背後的知識、技能與態度，預測其未來表現。
現在，就是您將招募策略升級的最佳時機！104人資學院誠摯邀請企業主與人資夥伴們，親身感受職能測評如何協助您精準辨識高績效人才、建構高效團隊！別讓低效的招募方式阻礙了企業發展，立即行動，與104一同為您的企業網羅頂尖人才！請先登入或註冊104測評中心會員，新客獨享▶免費體驗施測看報告，提升留任率至84%！
面試成功要素是什麼？給面試官的建議：抱持「這心態」會製造更大問題
人才招募總監指出，求職者找工作的時間平均為6到9個月，期間可能會參加多達30次面試。若面試官的部門人事流動率比較低，求職者的面試經驗可能會比你豐富。若面試官認為與求職者「聊聊天」就叫面試，抱持著「我只不過想要雇用一個人」的想法，將無法解決問題。
文／安娜．帕帕利亞
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面試成功的重要因素：自我覺察給求職者的建議：找工作是自我覺察的絕佳時機給招募經理的忠告：別想著「我只不過想僱用一個人」
面試成功的重要因素：自我覺察
自我覺察是指你的言行一致。心理學稱之為一致性，也就是你的自我評價與你的行為相符。
我認為自我覺察是讓面試成功最重要的因素，它是承認與消除偏見的關鍵，這些偏見讓我們所有人處於不利的位置。自我覺察也是求職者提升面試表現的關鍵。無論你是求職者、大學生、招募經理還是企業，自我覺察都應該成為你的指導原則。自我覺察不容易，一些研究報告指出，只有10％到15％的人擁有自我覺察，但這正是四種面試風格和面試檔案的魔法所在。了解你的面試風格，可以開啟通往更深層自我覺察的大門。
我們面試的方式不盡相同，我們的人生故事也各自精彩。我們不可能都來自同一個地方、擁有相同的機會。無論是透過學習我們的面試風格，還是深入反思自身經歷或偏見，建立自我覺察不僅能讓我們在面試時表現得更好，也能讓我們更清楚自己真正想要的是什麼。
組織心理學家塔莎‧尤里希（Tasha Eurich）說：「研究顯示，當我們清楚認識自己時，我們會更有自信、更有創造力。我們會做出更明智的決定，建立更牢固的關係，進行更有效的溝通……，我們會成為更好的員工，更常升遷。我們會成為更有效率的領導者，擁有更滿意的員工和更賺錢的公司。」自我覺察蘊藏著一股力量。
給求職者的建議：找工作是自我覺察的絕佳時機
傳統的面試建議往往被簡化為準時抵達面試會場，以及針對棘手的問題背誦出完美的答案，但我從來不這麼認為。我發現，客戶的問題是缺乏自我覺察，而不是沒有記住完美的答案。他們需要的不是劇本，而是一面鏡子，照見自己給人留下的印象。他們需要有人幫助他們了解自己是誰。
我們都知道自己的形象為何，但在面試時，我們會過度關注自己給人留下的印象。我的表現符合預期嗎？他們會不會誤會我的想法？希望他們沒有誤解我。
我們都需要被傾聽、被理解，但傳統的面試方式卻讓這一點變得很困難。當工作這種對你我來說重要的事情變得岌岌可危時，你會開始質疑自己。如果你沒有做好準備或不太了解自己，你會經常感到迷惘。了解自己就像一盞指路明燈，無論面試多麼奇怪、困難或令人生畏，你都可以依靠你對自己的自我認識繼續往前行。你不必記住完美的面試答案，不必在意是否說出「正確」答案。你可以充滿自信，因為這種自信來自最真實的自己。
深入了解自己相當困難。好消息是，如果你正在找工作，你需要做的事，例如更新履歷、練習面試問題、研究自己對下一份工作的期待，這些都是建立自我覺察的絕佳練習。思考如何打造自己的品牌，表現自己，請求推薦和引薦，都是學習認識自己脆弱一面的好方法。在找工作的過程中，你會承受很多不確定性，但這是探索自己是誰與自己想要什麼的絕佳時機。
自我覺察分為內部與外部兩種，而面試需要你兩者兼顧。
內部自我覺察要求你反思自己對個人生涯與職業生涯的感受和想法，外部自我覺察要求你必須更加留意自己給人留下的印象，以及這樣的印象是否與你的預期一致。
了解你的面試風格，可以清楚揭示你在面試過程中優先考慮的事項，讓你能更充分的準備、發揮優勢，有效的推銷自己。了解自己的面試風格也可以讓你有機會認識其他面試風格，以便讓你調整自己，以適應面試你的人。
延伸閱讀：內向人面試不怕！破解4種「面試風格」，放大你的優勢
給招募經理的忠告：別想著「我只不過想僱用一個人」
身為招募經理，我知道你可能認為與求職者「聊聊天」就叫面試，因為你「只是想先了解一下他們」。我知道你的工作繁忙，根本沒時間制定面試規範，畢竟你只不過是想要雇用一個人。但請聽我說幾句話：如果你抱持這樣的想法（我只不過想要雇用一個人），你其實沒有解決問題，反而可能製造出更大的問題。抱持這樣的想法很可能會讓你聘用到錯誤的人，與一開始就制定良好的面試規範相比，「我只不過想要雇用一個人」這樣的想法會讓你損失更多時間與金錢。根據估計，每一個不良聘雇造成的生產力與訓練時間損失，可能高達1萬7千至22萬4千美元；毫無準備的代價相當高昂。
你想要的不是隨便雇用一個人，而是雇用合適的人。有一套科學方法可以做到這一點。我們知道，模糊會導致偏見。你的面試過程愈有條理，招聘到的人才就愈優秀、愈多元。在面試之前，你必須準備與職缺相關的面試問題，並向每位求職者提出相同的問題。
延伸閱讀：面試新人「二面、進一步面試」要注意什麼？給主管的26個面試問題懶人包
許多研究指出，我們很容易被美貌左右；或是被光環效應（halo effect）影響，也就是根據我們對某人某個特質的感覺，來做出判斷。另外還有「似我效應」（like me effect），即我們傾向於喜歡與我們相似的人。如果你想防止自己做出有偏見的決定，可以從了解自己的面試風格開始，這會讓你知道自己在評估求職者的時候會有那些偏見跟偏好，也會揭露你的面試方式會如何影響你評估他人。你也可以事先寫下對求職者的期望，這樣你就不會被第一印象左右。你還可以招募一位責任夥伴（account ability partner），督促自己落實預設的期望。這一點很關鍵，因為對招募經理來說，自我覺察的最大障礙就是他們的權力。研究顯示，高階領導人和有權勢的人之所以會有盲點，是因為他們缺乏一群願意提供誠實回饋、讓他們負起責任的同事。你的權力愈大，人們批評你的可能性就愈小。因此，找到你信任的人來讓你負起責任，至關重要。
你也應該在面試別人前做好練習。面試的次數愈多，就愈能熟練應對，這個道理也適用於招募經理。
求職者找工作的時間平均為6到9個月，期間可能會參加多達30次面試。如果你的部門人事流動率比較低，你可能一年只會面試求職者兩次，這代表求職者的面試經驗比你豐富。
你必須了解這一點，並清楚這件事對你帶來的影響。是的，你在面試中確實擁有「權力」，但這有點像一個駕駛教練被一個15歲的孩子載著到處跑。當然，你有權力，你坐在駕駛座上，但這不代表你知道自己在做什麼。
你需要為面試做好充分的準備，制定一個能夠練習和執行的流程與計畫。不要因為熟悉這份工作，就認為自己一定能成為一名優秀的面試官。據我所知，最好的技術專家都不是優秀的面試官。同樣的，也不要以為自己掌握權力就代表你一定擅長面試。你必須透過練習、做出一堆錯誤的聘雇決定，然後不斷摸索，才會變得熟練。除此之外別無他法。如果你認為自己已經做得很完美，那你一定是做錯了。
節錄自：天下文化《面試的科學：破解四種面試風格，每一次升學、求職、績效面談都成功／安娜．帕帕利亞 著》
避免求職面試出局！11句話面試時可能不該說
在求職面試中，有些話一旦說出口，可能會影響錄取機會。許多求職者因為無意間說錯話，讓面試官產生負面印象，甚至導致錯失理想職缺。為了避免這樣的情況，本篇整理了11句面試時「不該說的話」，並提供更專業的替代說法，幫助你展現最佳面試表現，成功拿下心儀工作！
文／盧世安（人資小週末創辦人）
本文目錄（點擊可快速前往）
1. 「我沒有問題」2. 「我對這公司不太了解」3. 「我沒有弱點」4. 「我從上一份工作被解雇」5. 「我只是找一份工作，什麼都可以」6. 「我很討厭我之前的老闆」7. 「這份工作的薪水是多少？」8. 「我不太擅長時間管理」9. 「我知道我不夠資格，但……」10. 「我沒有職業目標」11. 「什麼時候能升遷？」
如何避免踩雷，讓身為求職者的你的表現的更專業、更自信，在面試中，回答方式直接影響到面試官對你的印象。有時一句話看似無害，但可能揭露你的準備不足、自信問題，甚至不適合該角色。
以下我們將逐一解析11個常見的「不該說的話」，並提供替代方案，助你避免陷阱、脫穎而出。
1. 「我沒有問題」
為什麼這麼說很糟？
如果你回答「我沒有問題」，面試官可能會認為你對公司或職位毫無興趣，或是缺乏基本的職場好奇心。當面試接近尾聲時，提問其實是一個展現你熱情、探索心與理解能力的絕佳機會。錯失這個機會，會讓你看起來被動甚至冷漠。
應該怎麼說？
建議你以具體且有洞察力的問題來結束面試，例如：「在這個職位的前6個月中，成功的表現會是什麼樣子？」不僅展現你對該角色有深入思考，也讓面試官感受到你對貢獻的渴望。
這個問題能幫助你更清楚地理解未來的期待，也能讓面試官更具體地描繪角色的核心需求，甚至可能讓他們開始想像你融入團隊的情景。
延伸閱讀：面試尾聲「還有問題想問嗎？」怎麼問才不失分？人資提醒：謹記一個原則
2. 「我對這公司不太了解」
為什麼這麼說很危險？
如果你在面試中坦白自己對公司一無所知，這會被解讀為缺乏準備，甚至顯示你對該公司的態度不夠認真。在資訊透明的時代，準備不足是不被容忍的失誤。
應該怎麼說？
「我研究過這家公司，對於 X 感到非常印象深刻，希望聽聽您對這方面的看法。」
此外，請在面試前花些時間了解公司歷史、近期新聞與核心產品，這樣可以確保你的問題既相關又深刻。
案例延伸
假設你在面試一家科技公司，你可以提到他們近期的一項產品創新，並詢問這如何影響該部門的工作目標。這不僅展現你的研究深度，還能讓面試官感覺你已經準備好立即投入。
延伸閱讀：面試官問「為什麼要應徵我們公司」背後涵意其實是？
3. 「我沒有弱點」
為什麼這麼說不合適？
聽起來像是傲慢或自視過高，也可能讓人懷疑你是否缺乏自我反省的能力。事實上，承認弱點是一種成熟與自信的表現，關鍵在於如何表達改進的過程。
應該怎麼說？
「我一直在努力改進X，並且通過採取Y步驟，已經取得了明顯的進步。」
「我曾經在團隊協作中傾向於自行解決問題，但現在我學會了更主動地尋求協作，並發現這能提升整體效率。」
這樣的回答既展現你的自省能力，又讓面試官看到你在專業上的進步潛力，並使你與該角色需求更契合。
延伸閱讀：面試被問缺點用優點包裝過時了，面試官想聽什麼？
4. 「我從上一份工作被解雇」
為什麼直接提解雇有風險？
解雇這個詞本身帶有負面色彩，容易引起面試官的顧慮。即使事實如此，也要以更正面、更專業的語言重塑這段經歷。
應該怎麼說？
「我的上一份工作結束得有些突然，但這給了我機會強化我的技能，尤其是 X。」
「儘管我的上一份工作在市場調整中結束，但這段時間讓我有機會投入更多專業課程，提升了我的數據分析能力。」
透過這樣的表述，面試官更容易看到你的適應力和成長性，而非單純聚焦在解雇本身的負面印象。
延伸閱讀：被資遣後求職，新公司會知道嗎？4項面試準備，消除人資的疑慮
5. 「我只是找一份工作，什麼都可以」
為什麼不要說？
這樣的回答顯得你毫無目標，也讓人懷疑你是否會對工作投入熱情。雇主希望聘請的是對角色與公司有真心熱忱的人，而非只是想隨便找工作的候選人。
應該怎麼說？
「我希望能運用我的X、Y、Z強項，並且很興奮這個角色與我的目標一致。」
用積極且具體的語言展現你如何貢獻於公司，同時也能表達你對該職位的真誠興趣。
延伸應用
如果你是一位希望轉換職涯方向的求職者，可以提到：「我對X領域的熱情促使我學習Y技能，而這份工作正是實現目標的最佳機會。」
延伸閱讀：面試真的不能說「我願意學習」嗎？關鍵在這件事，一招提高錄取率
6. 「我很討厭我之前的老闆」
為什麼不要說？
無論你的前老闆有多糟糕，批評前雇主都是職場中的大忌。這會讓未來的老闆擔心，當你離職後，他可能也會成為你抱怨的對象。
應該怎麼說？
「我在上一份工作中學到了很多，尤其是 X，但我現在更期待新的挑戰。」這種正面表達方式既保護了你的專業形象，也避免讓面試陷入尷尬。
延伸閱讀：面試被問離職原因怎麼說？這類地雷回答必扣分，人資分析評估3角度
7. 「這份工作的薪水是多少？」
為什麼不要直接問？
在面試初期過於關注薪水，會讓人覺得你缺乏對職位的興趣。薪資應是後續談判的話題，而非初次見面就提出。
應該怎麼說？
「我對這份工作很感興趣，希望瞭解薪資範圍，以確保符合我的期待。」表述中應強調你對工作的熱情，而非單純談錢。
延伸閱讀：談薪水｜第一次談薪就上手！9招薪資談判實戰技巧
8. 「我不太擅長時間管理」
為什麼這樣說不明智？
承認缺點是好的，但應該同時展現成長過程。如果只是簡單提及不足，會讓面試官對你的能力產生疑慮。
應該怎麼說？
「時間管理一直是我的重點，我現在使用X工具來組織工作並達成期限。」
「我曾經因多線工作感到壓力，但現在通過使用專案管理工具如Trello，更有效地分配了時間。」
9. 「我知道我不夠資格，但……」
為什麼這樣說是個錯誤？
不要在面試中貶低自己，這會讓面試官懷疑你的信心和能力。
應該怎麼說？
「我很期待運用我的經驗來適應這個角色，並快速學習成長。」
用積極的方式描述你的學習心態與適應能力，展現潛力。
延伸閱讀：履歷沒問題，面試卻一直碰壁？內向者、反應慢者必看的面試教戰守則
10. 「我沒有職業目標」
為什麼不要這麼說？
職場中，缺乏明確目標通常被認為是一種不成熟的表現。雇主希望看到你的企圖心與成長潛力。
應該怎麼說？
「我的短期目標是在這個角色中表現卓越，長期目標是成長並發展X領域的能力。」
延伸閱讀：面試官愛問「你的未來規劃是什麼」想評估哪些事？回答範例及破題秘笈必知
11. 「什麼時候能升遷？」
為什麼不要直接問？
過早提及升遷會顯得急功近利，可能會讓面試官質疑你的耐心與投入度。
應該怎麼說？
「職涯發展在公司是什麼樣子？員工會得到哪些支持來達成潛力？」
透過上述這些對話轉化技巧，你不僅能避免雷區，還能提升整體表現，讓面試官對你留下深刻印象！
（原文標題：求職面試時「不該說的話」與「該說的話」）
面試時可以請面試官給建議，問「我的面試表現如何」嗎？
面試最後的提問環節，可以請面試官給予本次面試的建議嗎？求職者常會認為此問題能夠表現積極並判斷錄取機率，然而本文作者同時也是多年人資以自身經驗指出，並不建議在面試後問企業這樣的問題。若想自我判斷面試表現，有5個問題可以自我評估。
文／涂維玲（職涯顧問）
那天來了一位面試者，對自己的介紹非常有自信，也對自己的原則等描述非常清楚。在面試的最後，他提出了兩個問題第一個問題屬於公司內部問題，已經給予回答，重點在第二個問題，他請面試主管給予他本次面試後的建議。
為什麼我想把「請面試官給予本次面試建議」這件事提出來討論？
因為曾經的我也會這樣做，例如在面試時問面試主管能否給我建議，或是在面試後去信詢問，在面談中有哪些部分不符合職務需求，或是要求給予個人面試意見等等。
當時我認為，這樣一方面可以表現出自己很積極、願意修正缺失，另一方面可以從片段訊息中大概判斷自己是否會被錄取。但是等我坐在面試主管的位子的時候，我發現其實不盡然。
因為這裡是企業，不是學校、也不是學校辦的面試演練。這是真實的戰場，同時也是真實的面談對話。
對於企業而言，面談就是要找到合適的對象，企業本身沒有義務告訴面試者還有那些地方要加強。另外每間企業有不同需要，看待求職者的角度和層面自然不同。這個問題也可以反問求職者：當企業給你面談建議時，你要如何去評斷哪些部分真的需要調整、哪些不是？你得到答案後會不會想要回應或是辯駁？我想這些都是需要思考的點。
以文章開頭的面試者為例，其實他的條件比較適合面試業務工作，但是由於他並非應徵業務，所以與我們面試主管看的面向、問的問題，以及職位需要特質都是不同方向，但是對於他個人而言這算是「錯」的嗎？真的不是。
這也就是為什麼我不建議在面試後問企業這樣的問題，因為不僅是上述提到的職務相關面向，還包括企業獨有的文化和價值觀，其實沒有絕對的對錯和好壞，只是你是否適合。就算企業明白告訴你，你的個人特色或價值觀與企業文化價值不相符，那也不表示你個人的價值觀和特色、特質是一定需要調整的。
我的面試表現好不好？5個問題幫助判斷
一場面試的表現好壞，求職者自己心裡也要有底、要心裡有數。只要你能真實面對自己，自問下列5個問題，可以幫助判斷自己的面試表現，：
自我介紹及工作經歷是否講到重點：如果你從來都沒有先擬稿練習，講得像流水帳、甚至沒內容或講不到重點，那就表示這個部分沒有能夠加分的地方。
是否了解面試問題並如實回答：對於面試主管的問題，你是否真的有了解並好好回答，還是自己不知道然後亂編的，又或是為了符合職務硬兜的，這個面試者自己一定都知道。
現場面試氣氛如何：面試氣氛是最容易感覺的，從面試主管的回應及反應，都可以判斷面試官對你是否滿意或符合需求。
準備的面試資料是否齊全：你所準備的資料是否齊全，想要表現的資料或作品都能在面試過程中成為輔助主管了解你的資料。
對產業、公司及職務足夠了解嗎：你對於這個產業、公司以及這個職務的了解程度有多少，不要用同一個職務在各行各業都換湯不換藥的想法去面試，畢竟有些職務真的差很多。千萬不要光用想像就去面試這個職務，因為你可能會發現牛頭不對馬嘴的對話在面試中展開。
這幾個重點都是可以了解你在這場面試中，是否有表現異常或是正常的依據。如果你自己對自己都沒有感覺，或是自我感覺良好，其實問企業得到的答案你也不見得接受甚至也會有自己的解釋。
面試者到了面試現場就是進入戰場，若連對於面對的問題、挑戰，以及自己的表現都不清楚，如何打贏一場仗？
（原文標題：這裡不是學校，你應該有感覺！）
面試介紹如何幫自己加分？3招精準表達法，成為「最適合人選」
當我們在面試介紹工作經歷時，面試官會描繪「能力畫像」比對哪些能力適合這個職位。有哪些面試表達思維能為自己加分？作者分享3招思維及技巧，分別是精準投餵思維、抓取痛點、主動提問法，讓面試官感覺到你就是該職位「最合適的人選」。
文／宋曉陽
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「精準投餵」思維
抓取痛點法
主動提問法
先問你一個問題，面試的時候，跟面試官介紹工作經歷的目的是什麼呢？
有的人會說：「讓面試官知道我做過了什麼。」有的人會說：「讓面試官知道我做過的工作，跟他們招聘的職位有關係。」以上這些想法，都只說對了五十％。
事實上，面試官是一邊聽你介紹工作經歷，一邊描繪你這個人的「能力畫像」，並將你的能力畫像與招聘職位進行對比，看看你這個人身上的哪些能力適合這個職位，所以，你以往的工作經歷是為「能力畫像」服務的。
比如，你將應聘一家企業的行政事務部，主要往來的是政府部門。以往經驗告訴你，你需要充分利用工作日下午的時間與對方進行專案溝通，因為政府部門上午通常會有部門會議或長官接待，而一些重要文件必須本人親自送到政府部門的辦公處。當你詳細介紹這些過往的工作習慣後，面試官就會意識到你符合他們對面試者「熟悉政府部門往來工作流程」這個能力要求，是做這方面工作最合適的人選。
「精準投餵」思維
我有一個學生留學回國後找工作，一家著名的外送平臺對她很感興趣，經過五輪面試，最後她成功地拿到了錄用通知。談起自己這次面試的成功，她說：
「我這次面試採取的是『精準投餵法』，我競聘的是媒體公關總監，出國前我在國家級媒體企業有五年的記者工作經驗，跟他們這類公司打交道的經驗很多。我只說了三件事，都是關於公司因為負面新聞被迫要接受媒體採訪的例子。我分別從不同角度證明了自己的突破能力，重點介紹了我是如何成功獲得採訪和調查機會的。我所說的突破能力，主要是指打開工作局面的能力，比如被採訪者一直不接受採訪，我會想方設法說服對方接受採訪。反過來說，我做為公司的媒體總監，就知道如何去應對想說服我們接受採訪的媒體記者。我還可以看出來採訪提綱中有那些會讓我們掉入陷阱的提問，以及我強大的媒體人脈可以幫助公司做好推廣和輿論工作等。」
我這位學生擔任記者五年期間，報導過很多這類新聞，她在面試的時候只選了跟這家公司市場背景、輿論環境相似的案例來說，這種「精準投餵」的面試思維幫了她大忙。
抓取痛點法
對於面試者來說，把應聘公司的發展現狀、公司對應聘職位的能力要求以及公司招聘員工的真實目的瞭解到位，是很重要的事。
我的一位朋友，在大廠工作五年，因為個人原因不想繼續在外地工作，想回北京。在得到一個面試機會後，她將該公司最近三年的發展戰略、行業變化以及擔任該職位的前人相關資訊都進行了一番研究，她說：「我從這家公司的網頁、最近三年媒體報導過的公司新聞、公司高層參與的行業論壇、公開演講或者接受媒體採訪的節目、離職的那個人在社交媒體上發佈過的資訊等各方面進行了研讀。結合自己以往在大廠的工作經驗，過五關斬六將進入了『終面』，最後成功拿到了錄用通知。」
談及面試，她說：「面試就像打仗，不僅要帶好武器，還得看對方的佈防和參戰人員。我抓住了公司目前發展中遇到的問題，之前離職的人是因為沒有能力解決才走的，而我恰恰在這方面擁有豐富的工作經驗和人脈資源。所以我在面試時，重點談了公司的困局所在，我在這職位上會如何去拓展。我抓住了公司的痛點，所以才有了機會。」
主動提問法
不是所有的面試都能獲得一份工作，有的面試增加了面試經驗或者評估了個人的市場價值，還有一些面試幫你發現了自身問題，你可以從一次面試中有所收穫，你也需要具備這種面試思維。
最近我的一個學生打算從網路企業轉行到實體企業，某產業的一家指標公司發給他面試通知，第二輪面試官是企業HR兼副總裁，他對我的學生非常滿意。由於他競聘的職位特殊，最終面試將由總裁親自主持。在第二輪面試的最後，副總裁問他有什麼問題想問的，他想了想說：「從看到我的簡歷到您的下屬跟您匯報第一次面試我的感受，再到今天您親自面試我，您覺得簡歷裡的我和實際見到的我，有什麼不同嗎？」
這位副總裁沒想到他會問這個問題，先是肯定了他的工作態度，也誠懇地說出了自己的想法。最後副總裁問他這麼問的原因，他說：「您是資深HR，看的人多，我想知道如果我沒有機會來您這裡工作，我到底哪裡不行？我應該怎麼提升自己？」
我的學生問的是「簡歷中的自己」與「現實中的自己」各自給對方留下什麼印象。其實他還可以這樣問：「公司現在重新招聘這個職位，你希望應聘的人在哪些方面的能力比之前離職的那個人更好？」或者「你覺得我還需要在哪些方面提升自己？」
主動提問法並不一定是為了拿到這個職位的錄取通知，更多的是透過面試獲得一位資深HR的提點。「聽君一席話，勝讀十年書」，有些時候，我們在工作中用的是拙力，聽完對方的指點，我們可以用一點巧勁。一場面試對於面試者來說，不僅僅是一次工作機會，更是在市場背景下對個人市場價值的一次衡量，也是一個職場人瞭解自己、直面競爭對手的有利時機。學會從面試中汲取營養，是我們需要具備的能力之一。
最後還要提醒你，注意聽清楚對方的提問。面試的時候，不僅僅是自己說，還要注意聽，特別是要聽清楚、聽明白面試官的問題。如果你沒有聽明白，可以採用複述的方式確認：「您的提問，我是這樣理解的⋯⋯您看對嗎？」如果你理解錯了，面試官會糾正你。很多時候，面試官對你產生不好的印象，也跟你答非所問有關。
節錄自：采實文化《一聽就懂的邏輯表達力：從面試、開會、簡報到人脈經營，26堂全方位職場說話課／宋曉陽 著 》
有任何收穫或想分享的，都來和大家一起聊聊吧！