一、 人力資源規劃〈人力資源規劃概論、檢視組織策略與目標、預測將來人力需求、人力資源計畫擬定〉
二、工作分析與工作說明書〈瞭解職位說明書的目的、職位說明書的應用、如何撰寫職位說明書的經驗分享、學習來自練習、撰寫職位說明書應注意事項〉
三、求才與選才〈人力資源的功能與計劃、人員聘雇的成因、確保考量的品質、聘雇品質的考量、選才的重要性、員工流動的成本、聘雇甄選可能面臨的困難、求才程序、招募計劃、求才方法、人才聘雇服務機構、選才程序、選才方法、選才的比對動作〉
四、選才工具的選擇、設計與應用〈心理測驗的選擇與使用、面談設計與面談技巧、信用調查...等〉
五、任用與導入〈任用管理的基本概念、對外求才的任用、對內求才的任用、新進人員導入、試用期輔導及試滿考核〉
六、HR如何扮演headhunter角色 〈知彼篇─嚴選獵頭合作夥伴〈獵頭公司面面觀、解構獵頭公司的作業流程、如何與獵頭公司合作-評選標準〉;知己篇─成為一個稱職的獵人〈如何獨立完成一份產業分析、如何執行獵頭任務、如何提升其他應具備的招募技巧〉
七、離職管理與留才〈員工離職型態、徵兆及原因、員工離職對組織的影響、離職率、離職面談、離職管理的法令考量與管理機制、案例討論;激勵理論、人才概念、工作動力、留才方案、實務做法〉