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111年第1梯次就業服務乙級技術士技能檢定術科試題與解答-3
111年第1梯次就業服務乙級技術士技能檢定術科試題與解答-3
(一)甲君非自願離職後到公立就業服務機構辦理求職登記,同時詢問相關給付津貼申請資格,請依就業保險法規定回答下列問題: 1.甲君符合失業給付申領資格,失業給付自哪一日起算?(2分) A: 申請人向公立就業服務機構辦理求職登記之第15日起算 2.甲君參加職業訓練並符合職業訓練生活津貼申領資格,職業訓練生活津貼的給付自哪一日起算?(2分) A: 職業訓練生活津貼係按月於期末發給,並按申請人實際參訓起迄時間,以30日為1個月核算發放 3.就業保險法第19條之1已修正擴大受扶養眷屬範圍,並自111年1月18日起施行,甲君因有扶養眷屬便詢問就業服務人員,第19條之1修正將哪一類受扶養眷屬納為失業給付及職業訓練生活津貼之眷屬加給範圍?(2分) A: 受被保險人扶養的「無工作收入之父母」 4.甲君經就業服務人員推介於111年2月1日受僱,其雇主以月薪投保就業保險薪資等級第1級,請問甲君的月投保薪資為多少?(2分) A:25,250元 https://www.bli.gov.tw/0005475.html (二)甲君規劃受僱一年後,考慮要申請育嬰留職停薪,獲悉近期就業保險法第19條之2配合《性別工作平等法》之修正,修正請領育嬰留職停薪津貼規定,亦自111年1月18日起施行,請說明第19條之2之修正重點?(2分) A:就業保險法」第19條之2條文修正,依111年1月18日行政院院臺勞字第字第1110001042號令發布,定自111年1月18日施行。此次修正係刪除父母同為被保險人,不得同時請領育嬰留職停薪津貼之規定。故父母同為被保險人,且請領育嬰留職停薪津貼期間之「起日」於111年1月18日施行日之後者,即可同時請領育嬰留職停薪津貼。 https://www.bli.gov.tw/0105732.html
Jomei 【乙級就業服務技術士】考照共學團
企業人資最愛的五大證照!提升職場競爭力、強化人資專業必備清單
企業人資最愛的五大證照!提升職場競爭力、強化人資專業必備清單
想踏入人資領域,該從哪些人資證照開始準備?有哪些具實務應用價值、CP值高的證照適合進修?本篇精選出企業人資2025年最常關注的五大熱門證照,無論你是 HR 新手、轉職者或想升級職場競爭力,都值得一看! 第1名 ⏺️全方位基礎人力資源管理師認證 這張證照適合剛入門或準備投入人資工作的職場新鮮人,內容涵蓋招募面談、人才培育、績效考核、薪酬福利等基礎 HR 知識,對於想打穩人資根基的學習者來說,是非常實用的起點。 ➡️證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029273 發行單位: https://nabi.104.com.tw/certify/unit/6b542c57-79f2-442e-8b35-483677db5cb2 第2名 ⏺️乙級就業服務技術士 人資領域的唯一一張國家級證照,每年考照日期為三次,無論是人力銀行、人力仲介公司的從業人員,還是企業人資部門的招募專員,擁有就業服務乙級證照都能為職涯發展帶來更多機會與保障。 報考資格:具備高中職以上學歷或同等學歷證明。 ➡️114年度考古題:https://nabi.104.com.tw/ability/10029276 ✍️ 線上模擬測驗:https://nabi.104.com.tw/assess/343d8c62-b9aa-4af3-8fa2-b3b684908277 第3名 ⏺️勞健保暨勞基法管理師認證 勞健保暨勞基法管理師認證聚焦於勞基法、勞保、健保、勞退等法規,課程強調實務操作與案例解析,協助學員熟悉勞動法令,提升人資法規管理與實務應用能力,適合人資新手或轉職者。 ➡️證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029281 第4名 ⏺️勞動法令管理師認證 勞動法令管理師認證著重於勞動法規、契約、工時、休假及勞資爭議等實務,協助學員熟悉法令應用,提升企業人資管理合規性與勞資和諧,適合具人資經驗並欲精進法令實務者報考 ➡️證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029265 第5名 ⏺️ TOEIC (多益測驗) 作為國際認可的英語能力評量工具,TOEIC在人資領域的重要性日益提升。高分成績不僅證明您具備與國際人才溝通的能力,更是跨國企業招募的基本門檻。對於需要處理外籍員工或國際人才招募的人資專業人士而言,這是不可或缺的語言能力證明。 ➡️證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10034532 ✍️線上模擬試題測驗:https://nabi.104.com.tw/assess/toeic 發行單位:https://nabi.104.com.tw/certify/unit/791f4d25-0e7f-41b7-b6fc-453d0fb44696 📌 想查熱門證照、掌握報名資訊與考古題?立即造訪【104證照中心】 https://nabi.104.com.tw/certify
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乙級就業服務技術士證照好用嗎?2026第三梯次考試日期、最新題庫與準備攻略
乙級就業服務技術士證照好用嗎?2026第三梯次考試日期、最新題庫與準備攻略
更新日期:2026/08/10 想進入人資、招募、就業服務或職涯顧問領域,「乙級就業服務技術士」是台灣相當常見的專業證照之一。它不只出現在人力仲介、就業服務機構的職缺條件中,對於從事招募、人資、職涯諮詢、就業輔導等工作的人來說,也能幫助建立勞動法令與就業服務專業基礎。 如果你正在準備2026年就業服務乙級考試,這篇整理最新報名時間、報考資格、考試內容、官方題庫與備考重點,幫助你一次掌握。 一、乙級就業服務技術士是什麼? 乙級就業服務技術士,是由勞動部主管的國家級技術士技能檢定之一。 考試內容涵蓋就業服務相關法規、勞動法令、職業介紹、人力仲介、就業媒合、職涯諮詢與就業市場等內容。 常見適用族群包括: 人力資源工作者 招募人員 人力仲介從業人員 就業服務機構工作者 就業輔導與職涯顧問 想轉職HR或就業服務相關工作者 通過技能檢定後,可申請取得乙級就業服務技術士證;若要成為法規所稱的「就業服務專業人員」,仍須依規定取得技術士證並申請就業服務專業人員證書。 二、2026年就業服務乙級考試時間 2026年為民國115年。依115年度全國技術士技能檢定時程,就業服務乙級共有三梯次。 第一梯次 報名:2026/1/2~1/13 測試:2026/3/15 目前已結束。 第二梯次 報名:2026/4/24~5/5 測試:2026/7/5 目前已結束。 第三梯次 報名:2026/8/27~9/7 測試日期:2026/11/8 准考證預計寄送:2026/10/20 試場位置公告:2026/11/5 截至2026年8月,目前準備報考的考生,主要可鎖定第三梯次。 115年第三梯次就業服務乙級一般報檢費用為925元;申請免試學科為735元,申請免試術科為340元。實際費用與報名規定仍請以官方最新簡章為準。 全國技術士技能檢定官方網站: https://skill.tcte.edu.tw/ 三、就業服務乙級報考資格 就業服務乙級的資格規定和部分其他乙級技術士不同。 依現行規定,參加就業服務職類技能檢定者,需具備: 經教育部立案或認可之國內外高中職以上學校畢業,或具有同等學力資格。 因此,不一定要有人資工作年資,也不限定人資、勞工或社會工作相關科系。 如果你是高中職以上畢業,通常即可依規定報考。 相關法規可查詢全國法規資料庫: https://law.moj.gov.tw/ 四、就業服務乙級考什麼? 考試主要分成學科與術科。 學科 學科主要測驗就業服務、勞動法令及相關專業知識,常見範圍包括: 就業服務法 勞動基準法 就業保險法 性別平等工作法 個人資料保護法 職業訓練與就業促進 就業市場與職業介紹 外國人聘僱相關規定 就業服務相關行政規範 準備學科最有效的方法之一,就是以官方題庫為基礎,大量練習並同步理解法規內容。 術科 術科重點通常不是單純背答案,而是測驗考生是否能把法令與就業服務知識應用到實際情境。 例如: 如何判斷就業服務行為是否合法 不同勞動法規在案例中的適用方式 招募、媒合與職業介紹相關問題 求職者與雇主權益 外國人聘僱及就業服務規範 因此,準備術科時除了讀法條,也要練習「看到情境後,知道應該引用哪一項規定」。 五、2026第三梯次要注意:學科題庫已更新 這是2026年下半年考生最需要注意的地方。 技能檢定中心目前已公布新版「就業服務乙級學科測試參考資料」,並標示: 115/07/01起報檢者適用。 因為2026年第三梯次從8月27日開始報名,所以準備第三梯次的考生,建議直接使用新版官方題庫。 如果你之前已經下載過題庫,也要確認手上的版本是否適用於115年7月1日以後報檢者。 不要只使用舊版補習班講義或幾年前整理的題庫,因為法規名稱、條文與題目內容都有可能調整。 官方題庫與測試參考資料: https://owinform.wdasec.gov.tw/ 六、術科未來可能改採電腦測試 另一個值得注意的變化,是就業服務乙級術科測試方式。 勞動部勞動力發展署技能檢定中心已公告,正在規劃就業服務職類乙級術科改採電腦測試,也已提供相關參考資訊。 不過,截至目前官方仍表示實施日期另行公告。 因此,目前不能直接解讀為2026年第三梯次一定改成電腦測試。 考生在考試前,建議再次確認技能檢定中心最新公告與准考證資訊,以官方公告為準。 技能檢定中心: https://www.wdasec.gov.tw/ 七、就業服務乙級難不難? 很多考生真正覺得困難的地方,不是學科,而是術科。 學科有官方題庫,只要願意反覆練習,通常比較容易掌握。 術科則需要: 熟悉法規 理解條文 能判斷案例 知道如何整理答案 掌握專有名詞與關鍵字 因此,常見的備考策略是: 第一階段:建立法規架構 先了解各項法規在管什麼,不要一開始就硬背整本法條。 第二階段:大量刷學科題庫 透過題目找出常考規定與容易混淆的法條。 第三階段:整理術科考點 將常見題型分成勞基法、就業服務法、外國人聘僱、職業介紹、就業媒合等主題。 第四階段:練習情境題 看到題目後,練習先判斷問題核心,再找出適用法規與關鍵字。 八、2026考生準備重點 如果你準備2026年第三梯次,建議優先掌握以下四件事。 1. 記住報名與考試日期 第三梯次報名: 2026/8/27~9/7 測試日期: 2026/11/8 不要等到最後幾天才報名,並提前確認需要準備的資料。 2. 一定要下載新版學科題庫 第三梯次屬於115年7月1日以後報檢,請使用新版官方題庫準備。 3. 法規要看最新版 除了刷題,也要確認就業服務法、勞動基準法、就業保險法、性別平等工作法、個人資料保護法等法規是否有更新。 4. 注意術科測試方式公告 官方正在規劃術科電腦化,但實施時間尚未正式公布。考前務必再次查看官方公告。 九、適合用課程準備嗎? 如果你本身沒有人資或勞動法令背景,只靠自己讀法規,常見問題是「不知道哪些地方重要」。 這時候課程的價值主要在於: 幫你整理考試範圍 解釋難懂的法規 整理高頻考點 帶著做題目 建立術科答題架構 如果你已經有HR或勞動法令經驗,也可以採取「官方題庫+法規+考古題」的方式自己準備。 104學習可搜尋就業服務乙級相關課程: https://nabi.104.com.tw/ 也可以在104證照中心查看相關證照與職涯資訊: https://nabi.104.com.tw/certify 十、考到就業服務乙級有什麼幫助? 乙級就業服務技術士並不代表取得證照就一定能加薪或找到工作,但對特定職務確實具有實用價值。 例如: 就業服務機構 人力仲介公司 派遣與人力服務業 人力資源與招募工作 就業輔導與職涯服務 部分職缺會將就業服務乙級列為必要或加分條件。 如果你的職涯方向原本就在人資、招募、就業服務或人力仲介,這張證照會比單純為了「多一張證照」更有價值。 十一、結論:2026下半年準備,先鎖定第三梯次 如果你打算在2026年取得就業服務乙級,目前最重要的就是第三梯次。 報名時間: 2026/8/27~9/7 考試日期: 2026/11/8 準備時請特別注意三件事: 使用115/07/01起報檢適用的新版學科題庫。 法規內容以最新版本為準。 考前持續確認術科是否有電腦測試新公告。 如果準備時間有限,可以先從官方題庫開始,再搭配法規整理與術科情境題練習,會比從頭逐條硬背法規更有效率。 官方資訊來源 全國技術士技能檢定 https://skill.tcte.edu.tw/ 勞動部勞動力發展署技能檢定中心 https://www.wdasec.gov.tw/ 官方測試參考資料與題庫 https://owinform.wdasec.gov.tw/ 全國法規資料庫 https://law.moj.gov.tw/ 104學習 https://nabi.104.com.tw/
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從「基礎人資」到「人資長」職能學習地圖,你可這樣做!
從「基礎人資」到「人資長」職能學習地圖,你可這樣做!
人力資源專業人員的職能與學習地圖 我們知道企業營運發展的過程中,生產、銷售、人資管理、研發、財務與資訊等功能,都是不可或缺的組織與職能,而企業營運的所有過程與系統運作,都需要優質的人才與順暢的組織管理來達成,因此全球頂尖的企業,都有傑出的人力資源管理模式與人資專業團隊。 一、人資管理專業人員應具備之職能 人力資源部門在企業內建立選才、用才、育才、留才的管理制度與流程,讓直線主管得以在符合法令遵循與系統流程上管理人才,創造組織、客戶與股東價值。隨著資訊科技的日新月異,人資管理專業人員應具備的職能也必須與時俱進,因此人資專業人員要能創造組織價值與永續發展,必須透過轉型,具備人力資本策進、整體酬賞管理、誠信的行動者、整合社群與科技媒體、數據分析設計與詮釋、法令遵循管理、策略定位、文化與變革先行與拮抗疏導者等職能。 二、人力資源管理專業人員的職涯與學習地圖 大型企業中的人資管理部門,通常會依照招募任用、訓練發展、薪酬福利與員工關係等功能設計組織與分工,專業分工明確;而在中小型企業中,人資管理專業人員就必須身兼不同職務,比較有機會學到平行的人資管理與發展的實務經驗。社會新鮮人進入職場後,會從基礎的人資管理工作開始,隨著工作熟練度與職務輪調的過程,會在企業內逐步成為高級人資專員,或是朝向主管職發展,最終成為企業的人資經理、協理與人資長(CHRO)。 三、人資管理專業人員持續學習的建議 持續學習提升專業是人資專業人員所必須具備的能力與特質,在強化專業職能的過程上,建議採取以下步驟: 1. 根據目前從事的人力資源管理工作內容與層次,選擇參加直接相關的學習發展課程。 2. 依照目前從事的人力資源管理工作,選擇參加間接相關的訓練課程,逐步增加人資管理領域內跨專長的職能。 3. 在組織內部爭取工作輪調,根據輪調之後的人力資源管理工作,選擇參加直接相關的訓練課程,然後選擇參加間接相關的訓練課程。 4. 訓練課程或是認證班的學習成效,必須經過思考整理、吸收內化、應用實驗與展現績效的過程,才能達到學訓用合一的目標。 更多人資參考證照與學習資訊,可前往下方連結: https://nabi.104.com.tw/intro/human_resource
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HR的工作經常包山包海,要如何讓企業一眼看懂你的專業實力?104人資學程及證照獲得眾多企業認可,將成為助你脫穎而出的利器。最新統計顯示,持證者履歷曝光最高至4.5倍,面試邀約提升至4.3倍。不論你是想轉職換工作、晉升、加薪,獲取104人資學程證照,讓機會主動靠近你! 在職場上,我們都在找一條不繞路的前進方式。104人資學程的核心概念:用企業真實需求設計課程,用證照把能力「標準化、可被看見」。當你的實力變成企業能讀懂的標籤,機會就會自己靠近。更重要的是,這裡的報名考證完全免費,課程價格更只要市面上的2折,還擁有勞動部TTQS銅牌認證,讓這張證照成為超過千家企業認可、可信賴的人資必考證照。 👉詳全文>> https://104ha.com/BTzFs
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擔任人資的必備人格特質有哪些?我適合當人資嗎?|我要當HR!
擔任人資的必備人格特質有哪些?我適合當人資嗎?|我要當HR!
【什麼樣的人適合當人資?】 要如何知道自己適不適合擔任人資人員,除了透過觀察與親身體驗之外,其實可以透過標準化的測驗略窺一二。 其中,「何倫碼(Holland code)」是一種常見的職業適性測驗方式。何倫碼是由心理學家何倫(John Holland)編製的測驗,透過個人特質與職務性質的適配,協助人們找到合適的職涯發展領域與相關職務。 個人的何倫碼可以透過「104興趣測驗」取得: https://guide.104.com.tw/interest 人力資源人員的何倫碼可以透過「104工作世界」查得: https://guide.104.com.tw/wow/job/2001002002 由上方的連結可知,人資人員的何倫碼依序是:S-社會、E-企業、C-事務。三碼的對應特質說明如下: ■ S-社會: 喜歡與人群互動,重視他人的需求與感受,在乎人際間的和諧。 ■ E-企業: 樂觀積極,行處事果決,具有自信心、企圖心,喜歡影響他人。 ■ C-事務: 做事精準、追求完美,有組織有條理,喜歡按部就班完成目標。 如果您的興趣傾向/個人特質與S、E、C的敘述相符,您或許就是適合從事人資工作的人。 【當人資需要具備的特質?】 對於有志成為人資人員的工作者,培養自己具備擔任人資人員所需要的特質,不僅可以更容易應徵到人資職務(用人主管面試時,會觀察應徵者有無具備這些人格特質,作為是否錄用的依據之一),也有助於在成為人資人員後,正確而妥善地完成各項工作。 雖然人資人員只是企業的幕僚單位,但因為其主要職責在於處理「人」的各項問題,具備高度敏感性,故比起知識、技能,通常用人主管更重視的是應徵者的人格特質與工作態度,「軟實力」的重要性可見一斑。 以下就筆者自己擔任人資以來的經驗與觀察,列出相較其他職業,人資人員更需要具備的特質。 (至於一些每個職務通用的人格特質,例如:重視團隊合作、能夠獨立作業、負責任...等,則不贅述。) 1. 同理心 2. 溝通力 3. 細心度 4. 口風緊 5. 公平性 ■同理心 之所以將同理心放在第一位,是因為其他4項特質是將人資工作「做對」所必須,而同理心則是將人資工作「做好」的關鍵。 人資是需要大量同理心的工作,在制定決策的時候,必須充分理解雇主與主管的思維;服務員工的時候,則需要將心比心了解員工的需求與感受。 有時,人資人員會不小心陷入制度流程的僵化思維,過於一板一眼或本位主義,而忽略了員工的感受,因此,有不少人對於公司裡的人資都抱持著反感。其實,人資人員也是服務業,服務的是公司的「內部顧客」-員工,所以應隨時思考如何讓各種制度流程更能貼近員工,滿足員工需求,進而使員工感到貼心,才能做到「以人為本」,達到吸引人才、激勵人才、留置人才的最終目的,也才能彰顯人力資源管理相對於其他企管「四管」在人文方面的獨特性。 ■溝通力 只要是面對「人」的工作,都需要良好的溝通能力;人資人員的溝通特色在於,如何將繁瑣的人事流程或規章制度以淺顯易懂的方式向員工說明,使員工能夠知所以然。此外,人資人員依照不同的職能分工,也涉及許多向主管、跨部門、求職者、主管機關等對象的溝通互動,具備良好的溝通能力,才能事半功倍、無往不利。 在一些高強度的業務,例如與工會的對話或團體協商、勞資爭議處理、不愉快的離職面談等,需要承辦的人資人員具備專業等級的協商與談判技巧。因此,溝通能力的強弱可說是決定人資人員修為高低的分水嶺。 ■細心度 人資工作涉及大量的文書與報表作業,如:公文撰寫、人事規章訂定、人資數據統計分析報表製作、公告發布等,皆不容許有錯漏字或資訊誤植的情事發生。因此,細心謹慎是必要的基本功,也是能否成為專業人資的基本門檻。 要成為一位合格的人資人員,必須耐得住性子處理繁瑣的文書行政,且能夠做到再三檢查;特別是薪酬管理者,不僅要對於數字有敏感度,更必須確保薪資作業結果正確無誤,以免影響員工的權益。一位粗心、成果老是出紕漏的人資,是無法讓人信任的失敗人資。 ■口風緊 「守密」是人資人員的必備技能。會有很多人試圖從人資口中套到資訊,所以,人資人員要保持高度警覺性,甚至平常就要維持離開座位就把東西收好、螢幕關閉的習慣;特別是處理人事異動、薪酬獎金、不法侵害與性騷擾事件等高機密性業務,絕對要做到守口如瓶。只要一次洩漏被發現,不僅會被嚴重究責,還會信譽全失。 ■公平性 員工對於公司是否公平對待每一位同仁,都看在眼裡。大至原則性規範,例如禁止就業歧視、同工同酬等;小至處理不同員工的相似需求,都要盡可能維持一致性。 人資人員是人事制度的守護者,不因人設事,因為任何事情只要特例一開,就很難再收回,所以做決策時都要仔細思考施行後果。 ======================================== ●觀看更多「一起當人資 HR Together」教室文章: https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_be342ab7-e71c-43ad-b519-156714a2247b ●了解更多我在 104 Giver 社群的服務: https://beagiver.104.com.tw/profile/31vTui4X7N?pageTag=overview ●觀看更多我的文章,歡迎到我的個人網站: https://www.chiutengying.com/ ●透過 LinkedIn 與我建立專業聯繫: https://www.linkedin.com/in/chiutengying/ ======================================== 【最後的最後】 ★☆★ 如果喜歡這篇文章,或覺得這篇文章有幫助到您,請不吝大力按下方的「拍手」!!也歡迎多多「分享」與「收藏」,如果有任何心得或想提問的問題也可以「留言」告訴我喔! ★☆★
邱騰穎 Gavin T. Chiu 一起當人資 HR Together
人資證照是必要的嗎?人資證照有加分效果嗎?|我要當HR!
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「當人資有必要考取證照嗎?」「人資證照對找工作或升遷有加分嗎?」這是一個時常被討論到的議題。本文來討論有關人資證照的效力問題。 【人資「證照」是什麼】 中文「證照」是一個相對廣義的詞彙,在工作領域,它可以用來指涉除了學歷以外各種可供證明知識技能程度的文件,我們大致將證照區分成兩種,用英文表示分別是「license」跟「certificate」。 license 用白話說就是「法定資格」,也就是要從事什麼職業,就一定要考到的證照。像是律師、會計師、心理師、職業安全衛生管理師等,因為這些證照具法定效力,通常由國家舉行或委辦考試,唯有取得資格才能依法從事特定業務,找相應工作的錄取率自然就比缺乏資格的人要高出許多。 certificate 則是「註記特定事實的證明」,我們所探討的人資證照就是屬於這一類。當我們獲頒任何一張人資證照時,該證照代表持證者已經通過授證機構所規範的認證標準(例如修畢指定課程、通過指定測驗、繳交指定報告⋯⋯),具備這張證書所表彰的專業程度。 但是,因為沒有法定效力,就算不取得證書,還是可以從事人資工作。因此,也才會有「人資證照是否有效」的討論產生。大多數人詢問這個問題時,背後含意是:「企業招募人資人才,在評估人選的時候,到底會多看重人資證照?」 【人資「證照」在臺灣就業市場的效力】 學者曾經做過一項「人力資源管理師認證體系規劃研究」,雖然已是民國 93 年的研究,但是對應現況卻還是驚人地相符,包括「不同機構之間缺乏統一的專業項目分類標準跟考評方式」、「不同機構之間即使是相同的專業項目,認證內容也缺乏一致性」、「已具備相關知能者不可以跳過課程直接考試」等等。 當時採用專家訪談,專家的(反對)意見也還值得參考: -企業界對認證態度不積極、不重視 HR 認證 -取得認證資格與就業之相關性低 -HR 實務經驗比訓練重要 -HR 能力很難訓練 當然,研究中也有列出認證的優點,且研究結論是肯定認證的必要性,但「由法令支援或政府主導認證作業」是專家最大的共識,而這件事目前尚未發生,目前僅有「就業服務乙級技術士」(就服乙級)是由政府頒發的技術士證照,但是對人資而言,就服乙級仍舊屬於 certificate ,因為國家並沒有規定只有就服乙級技術士才能從事人資工作。因此就服乙級在應徵人資工作上,並不一定能有效加分(視遇到的面試官而定)。 【人資「證照」vs. 人資「學歷」vs. 人資「經歷」】 另一個常討論的話題是,應徵人資到底是「證照」、「學歷」還是「經歷」重要? 這必須要回歸人力資源管理這項職業的特殊性。在企管領域的「五管」裡面,相較於其他四管能透過高度專業化、科學化管理,「人性」卻是難以掌控的。處理人資議題,需要的是對人的敏感度、同理心與智慧,也強調情商的重要性,而這些都難以透過制式的教育訓練養成,唯有憑藉個人特質與經驗累積。因此,企業選才首重工作經歷與個人特質,是很合理的考量。 至於學歷與證照相比,一來學校訓練的完整度與公信力遠高於證照課程,二來臺灣已經有不少人資相關系所,就業市場上有很多本科系人才可供選擇。同樣都是無經驗的應徵者,學歷的效果還是高於證照。 我認為,人資證照可能從以下的情境較能發揮功效: ■非人資科系新鮮人透過人資證照建立第二專長,結合兩項專長創造跨領域優勢(例如:資訊 + 人資、會計 + 人資)。 ■在職人資想要補充非所轄職能的其他功能,藉此創造職務轉調的機會(例如:訓練人員取得薪酬證照)。 至於無經驗者(新鮮人或轉職者)想要透過證照進入人資領域工作,可能要從證照課程的附加價值著手(例如:從課程中認識講師、同學及機構承辦人員,進而透過人脈介紹人資職缺或內部推薦)。 【在臺灣能取得的國內外人資證照一覽】 (此段落內容請見我的個人網站:https://www.chiutengying.com/2024/01/hrm-certificate-introduction-2.html) 【結論】 對於人資證照,請不要抱著錯誤期待,它最多只能成為加分項目,不會成為是否錄取工作或晉升職務的決定性因素;然而,它仍是一項有效的進修管道,因為它還可以帶來 5 大效益: ■成本效益:用低於在職專班與學分班的價格、時間及心力,取得人資能力佐證。 ■人際效益:有機會拓展跨產業、跨公司、跨階層的同業人脈。 ■視野效益:取得目前職務上難以接觸到的國內外最新規範、知識、技能與趨勢。 ■資歷效益:在履歷或公司內部人事資料上,展現自己的學習力與獨特性。 ■自我效益:取得證照的成就感、自我肯定、對人資職涯信念的正增強。 無論如何,只要願意投資自己、提升自己的價值,在職場上終有一日會獲得回饋。 註:本文完整內容,請見我的個人網站: 【人資】人資證照是必要的嗎?人資證照有加分嗎?在臺灣能取得的國際、本土人力資源管理證照總整理(上) https://www.chiutengying.com/2024/01/hrm-certificate-introduction-1.html 【人資】人資證照是必要的嗎?人資證照有加分嗎?在臺灣能取得的國際、本土人力資源管理證照總整理(下) https://www.chiutengying.com/2024/01/hrm-certificate-introduction-2.html ======================================== ●觀看更多「一起當人資 HR Together」教室文章: https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_be342ab7-e71c-43ad-b519-156714a2247b ●了解更多我在 104 Giver 社群的服務: https://beagiver.104.com.tw/profile/31vTui4X7N?pageTag=overview ●觀看更多我的文章,歡迎到我的個人網站: https://www.chiutengying.com/ ●透過 LinkedIn 與我建立專業聯繫: https://www.linkedin.com/in/chiutengying/ ======================================== 【最後的最後】 ★☆★ 如果喜歡這篇文章,或覺得這篇文章有幫助到您,請不吝大力按下方的「拍手」!!也歡迎多多「分享」與「收藏」,如果有任何心得或想提問的問題也可以「留言」告訴我喔! ★☆★
邱騰穎 Gavin T. Chiu 一起當人資 HR Together
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加班系列-加班費以勞工底薪為計算標準,可以嗎?
加班系列-加班費以勞工底薪為計算標準,可以嗎?
勞動基準法第24條規定,勞工加班費的給付標準是依勞工平日每小時工資額為計算基準,雇主如僅以勞工的底薪作為工資計算,可以嗎?答案當然是:不可以。 下舉勞動部民國106年1月20日勞動法訴字第1050019283號訴願決定書的個案為例: 事實: 訴願人從事印刷等業,為適用勞動基準法之行業。案經新北市政府勞動檢查處於105年5月9日派員實施勞動檢查,發現訴願人核算所僱勞工許君等人105年2月份至3月份延長工時工資,僅以底薪為核算基準,未將「全勤」及「獎金」等項納入延長工時工資計算基準,違反行為時勞動基準法第24條規定。 理由: 勞動基準法第2條第3款規定,關於工資之定義,係謂勞工因工作而獲得之報酬,包括工資、薪金及按計時、計日、計月、計件以現金或實物等方式給付之獎金、津貼及其他任何名義之經常性給與均屬之。 查訴願人之「全勤」係視勞工出勤狀況而發給,具有因工作而獲得之報酬之性質;「獎金」視員工表現給與,亦與勞工因勞務之提供而發放,自可謂勞務之對價。故許君105年2月份薪資明細所載,底薪、全勤、獎金,均屬工資範疇,自應納入計算許君之延長工時工資。 互核許君105年2月份薪資明細及出勤卡,許君該月延長工作時間為10.8小時、工資為3萬5,800元(底薪2萬8,800元+全勤2,000元+獎金5,000元),延長工作時間工資應為2,298元【(3萬5,800元÷240×4/3×7.8小時)+(3萬5,800元元÷240×5/3×3小時)】。惟訴願人所提勞工許君105年2月份薪資明細,訴願人僅給付1,900元,顯有不足。訴願人違反行為時勞動基準法第24條規定之事實,洵堪認定。
蘇宏文 人資法令學習成長班
21 人事費用佔多少比例是合理的?
21 人事費用佔多少比例是合理的?
大家可能都有聽過一個指標,叫做人均產值,它的公式如下: 人均產值=營業收入÷總員工人數 假設一家公司人均產值算出來是200萬,代表平均每位員工身上扛了200萬業績(營收),這是很多公司會用來衡量員工工作績效的指標。 不知道大家有沒有想過,人事費用佔多少比例會是合理的呢? 跟大家介紹另一個公式: 勞動分配率=人事費用÷營業毛利 不知道大家有沒有注意到,公式中的分母是營業毛利(=營業收入-營業成本),而非營業收入。 這是因為我們在〈05暢銷商品繼續賣,對公司反而不利?〉一文中,有提到: 「毛利又被稱為「還沒有拔毛之前的利潤」,因為毛利=產品售價-生產成本(銷貨成本),尚未扣除公司的相關管銷費用。也就是說,必須先有「毛利」,才有辦法支付後面的人事、租金、水電或是行銷等等「管銷費用」。」 也就是說,公司必須有毛利,才能支應一切管銷費用,這也是為什麼勞動分配率公式中,會以毛利作為分母,用來觀察我們的毛利,有多少比重花在人事費用上,藉以衡量員工薪資與他們為公司賺得的錢,是否呈現一個合理的比例。 舉例來說,A、B公司屬於同一產業且規模相近,A公司之勞動分配率為70%,B公司則為60%,此時,我們可能可以得出一個結論—B公司生產效率可能比較好。 一般而言,勞動分配率接近50%,可能會是比較健康的狀態,但並非絕對,仍會視公司產業及規模大小而有所不同,所以大家不用太過糾結於勞動分配率之絕對值,只要觀察變化的幅度、方向是否合理就可以了。但請大家切記,千萬不要透過壓低人事費用,來降低比率,這樣可能會適得其反, 此外,從這個比率我們也可以瞭解一件事,當一個業務員做了1,000萬的業績,並不代表他就可以獲得1,000萬的薪資待遇,因為薪資並不是用營收來支付的,而是用毛利來支付。如果公司毛利為30%,若業務員想獲得1,000萬的薪資待遇,至少要做到1,000萬÷30%=3,333萬以上的業績,才有機會,因為業務員除了要賺到自己的收入以外,還必須負擔其他行政人員的薪資,畢竟業務員與行政人員缺一不可,兩者並存才能維持公司正常營運。
蔡佳峻 蔡佳峻會計師的財稅讀書會
考上就業服務乙級證照的五大用途
考上就業服務乙級證照的五大用途
(1)想要轉行或是進入企業人資工作入門磚 ex.人力資源專員、招募管理師、人才發展管理師、人士行政人員等相關工作 (2)想進入人力資源相關產業加分題 ex.人力銀行、獵才派遣公司、企管顧問、勞動法講師 (3)想進入外勞仲介相關工作必備證照 ex外勞專案管理師、人力仲介業務專員、外勞事務管理員、外勞宿舍管理員... (4)想進入政府就業服務單位或就業服務基金會、職訓就服單位 ex,就業服務員、就業輔導員、身心障礙就業服務員、職業訓練師、社工 (5)企業工會、產業工會、職業工會的勞動關係管理師、勞動法規遵循專員、勞資爭議調解委員等.... 完整內容: https://www.youtube.com/watch?v=tonEtovtDK4
Jomei 【乙級就業服務技術士】考照共學團
112年第一梯次就業服務乙級 術科 出題來源分析
112年第一梯次就業服務乙級 術科 出題來源分析
第一大題 (一)2分,考《就業服務法》 (二)2分,考《私立就業服務機構許可及管理辦法》 (三)2分,考《私立就業服務機構許可及管理辦法》 (四)2分,考《私立就業服務機構許可及管理辦法》 (五)2分,考《私立就業服務機構許可及管理辦法》 第二大題 (一)8分,考《就業服務法》 (二)2分,考《就業服務法》 第三大題 10分,考《在職中高齡者及高齡者穩定就業辦法》 第四大題 (一)2分,考《就業保險法》 (二)4分,考《勞動基準法》 (三)2分,考《勞動基準法》 (四)2分,考《勞工退休金條例》 第五大題 (一)3分,考《個人資料保護法》 (二)3分,考《勞工保險條例》 (三)2分,考《性別工作平等法》 (四)2分,考《勞工職業災害保險及保護法》 第六大題 (一)3分,考《景氣對策信號》 (二)4分,考《行業統計分類》及《職業標準分類》 (三)3分,考《人力運用調查》 第七大題 (一)2分,考《在職中高齡者及高齡者穩定就業辦法》 (二)3分,考《在職中高齡者及高齡者穩定就業辦法》 (三)3分,考《在職中高齡者及高齡者穩定就業辦法》 (四)2分,考《在職中高齡者及高齡者穩定就業辦法》 第八大題 (一)2分,考《台灣就業通》 (二)2分,考《招募方式》 (三)2分,考《能力評估》 (四)2分,考《面試方式》 (五)2分,考《面試方式》 第九大題 10分,考《工作氣質測驗》 第十大題 10分,考《馬斯洛》
Gavin老師(小編管理) 就業服務乙級證照考取之路,共學分享教室
雇主招募行政管理職務,要求求職者提供「全戶戶籍謄本」可以嗎?
雇主招募行政管理職務,要求求職者提供「全戶戶籍謄本」可以嗎?
這則問題是個人在8月23日下午2點接受我們104人資學院邀請主講「雇主財產權 vs. 員工隱私權」課程中所舉出的實例。 針對這則問題,就業服務法第5條第2項第2款規定,雇主不得違反求職者的意思,要求提供非屬就業所需的隱私資料,否則雇主將會受到地方勞工主管機關的行政裁罰(就業服務法第67條第1項處新臺幣6萬元以上30萬元以下罰鍰)。 勞動部民國107年7月27日勞動法訴字第1070006257號訴願決定書指出: 訴願人雖稱提供全戶戶籍謄本,係為了解家庭狀況及家庭背景,於員工發生臨時狀況,訴願人較不會了無頭緒。然訴願人要求員工提供緊急聯絡人之聯絡方式即可,並無須要求員工提供全戶戶籍謄本,訴願人就要求提供上開戶籍謄本資料與目的間亦欠缺正當合理之關聯,已構成要求提供非屬就業所需之隱私資料之違反。 查該錄取通知書之職缺為「行政管理」,其工作內容與訴願人請員工提供上開資料,實難有正當合理之關聯,且關懷員工有多種方式,實毋需要求受僱者或求職者提供上開隱私資料,是訴願人違反就業服務法第5條第2項第2款規定之事實洵堪認定。 您的公司有這樣做嗎?
蘇宏文 人資法令學習成長班
就業服務乙級超神記憶攻略 2025新書 重大修改處
就業服務乙級超神記憶攻略 2025新書 重大修改處
2025 新版書,在1月更新出版,新版舊版有更改了一些內容,但最重要的修法,其實改變不多,大多都是更新資料。在這裡做一下,影響較大的修法內容做一下提醒。 就業服務乙級超神記憶攻略 一書之 新增修法內容… 修改頁數 P16第5 條新增第七款原七改為八 修改內容 第5條 (可請外籍移工之指定工作) 七、多元陪伴照顧服務工作:受雇主指派至多元陪伴照顧服務契約履行地,直接從事身心障礙者或病患之日常生活照顧、陪伴或與其有關之體力工作。( 113年11月新增) ※外國人從事多元陪伴照顧服務工作,年齡須20歲以上。 就業安定費2000元 P19 看護類 刪除 外展看護之內容。 新增/多元陪伴照顧服務工作 P44加在文字之後,說明第三類是指誰。 在第三類:雙語翻譯、廚師及中階技術工作及畢業僑外生從事旅宿業 修改頁數 P16第5 條新增第七款 原七改為八 第5條 (可請外籍移工之指定工作) 七、多元陪伴照顧服務工作:受雇主指派至多元陪伴照顧服務契約履行地,直接從事身心障礙者或病患之日常生活照顧、陪伴或與其有關之體力工作。( 113年11月新增) ※外國人從事多元陪伴照顧服務工作,年齡須20歲以上。 就業安定費2000元 P19 看護類 刪除 外展看護之內容。 新增/多元陪伴照顧服務工作 P44 加在文字之後,說明第三類是指誰。 在第三類:雙語翻譯、廚師及中階技術工作及畢業僑外生從事旅宿業 P59 原本的※子法的第六條,增加完整性 修改內容 第 6 條 中央主管機關依本法第四十六條第一項第十一款規定專案核定之工作,其工作內容如下: 一、雙語翻譯工作:從事本標準規定工作之外國人,擔任輔導管理之翻譯工作。 二、廚師及其相關工作:從事本標準規定工作之外國人,擔任食物烹調等相關之工作。 三、中階技術工作:符合第十四章所定工作年資、技術或薪資,從事下列工作: (一)中階技術海洋漁撈工作:在第十條所定漁船或箱網養殖漁業區,從事海洋漁撈工作。 (二)中階技術機構看護工作:在第十五條所定機構或醫院,從事被收容之身心障礙者或病患之生活支持、協助及照顧相關工作。 (三)中階技術家庭看護工作:在第十八條所定家庭,從事身心障礙者或病患之個人健康照顧工作。 (四)中階技術製造工作:在第二十四條所定特定製程工廠,從事技藝、機械設備操作及組裝工作。 (五)中階技術營造工作: 1.在第四十二條或第四十三條所定工程,從事技藝、機械設備操作及組裝工作。 2.在第四十七條之一所定工程,從事技藝、機械設備操作及組裝工作。 (六)中階技術屠宰工作:在第四十八條所定場所,從事禽畜卸載、繫留、致昏、屠宰、解體及分裝工作。 (七)中階技術外展農務工作:在第五十三條所定外展農務服務契約履行地,從事農業生產工作。 (八)中階技術農業工作:在第五十六條第一項所定場所,從事農、林、牧或養殖漁業工作。 (九)其他經中央主管機關會商中央目的事業主管機關指定工作場所之中階技術工作。 四、旅宿服務工作:取得我國大專校院副學士以上學位之外國留學生、僑生或其他華裔學生(以下簡稱畢業僑外生),在合法之觀光旅館、旅館及民宿內,從事房務、清潔、訂房、接待或其經營之所屬餐廳外場等工作。 五、其他經中央主管機關專案核定之工作。 P70 第63條 表格 機構看護 30000 改 31000 。並加 旅宿服務 在(屠後面) P71 第54條 最長為六個月 改為 一年 P349 ※113年7月新修法增訂具體就業計畫內容。 第7條(中高齡者及高齡者就業計畫之訂定) 中央主管機關應會商中央目的事業主管機關及地方主管機關,至少每三年訂定中高齡者及高齡者就業計畫。 前項就業計畫,應包括下列事項: 1. 推動中高齡者及高齡者之職務再設計。 2. 促進中高齡者及高齡者之職場友善。 3. 提升中高齡者及高齡者之職業安全措施與輔具使用。 4. 辦理提升中高齡者及高齡者專業知能之職業訓練。 5. 獎勵雇主僱用失業中高齡者及高齡者。 6. 推動中高齡者及高齡者之延緩退休及退休後再就業。 7. 推動銀髮人才服務。 8. 宣導雇主責任、受僱者就業及退休權益。 9. 推動中高齡者及高齡者之部分時間工作模式。 10. 其他促進中高齡者及高齡者就業之相關事項。 地方主管機關應依前二項就業計畫,結合轄區產業特性,推動中高齡者及高齡者就業。 P349 ※113年7月新修法 第9條(職場指引手冊之提供) 為協助中高齡者及高齡者就業,主管機關得提供職場指引手冊。並至少每二年更新一次。
林閔政 國家級人資證照(就業服務乙級)輔導教室
透過記憶技巧 提升職涯戰鬥力
透過記憶技巧 提升職涯戰鬥力
我是林閔政, 在讀書過程中,透過聯想的方法,獨創彩虹記憶法,以三角關係思考法、拆字記憶法、數字聯想法、宮殿(路徑)記憶法、口訣記憶法 教你想過就記住,讓考試變有趣。 法律人準備就業服務乙級考試的起點:職涯斜槓的開始 準備就業乙級的過程,對我而言算是職業生涯斜槓的開始。身為一個長年在企業從事法務工作的法律工作者,原本就會處理一些勞動法律問題,因此閱讀、瞭解及運用法律文字對我而言算是生活的一環。 為何選擇林閔政老師的教材?就業服務乙級備考專書 然而,面對就業乙級這個陌生的考試,我還是用很慎重的態度準備,一開始先參加某個老師的課程,這個老師雖然說明得很簡潔,但沒有辦法幫助我全面瞭解勞動法規及就業理論。偶然,我接觸到了林閔政老師的考試專書,我只能用驚為天人來形容,這本書不僅法規整理得很全面,就業理論部分也說明得很通徹,後來我決定參加老師的線上課程,聽完後可說是打通任督二脈,當然也順利取得證照。 就業乙級證照對我而言是職涯的加分,現在不僅可以瞭解及運用勞動法律,勞健保實務也可以侃侃而談。我很鼓勵法律人準備這個考試,平常我會準備一本勞動法典及林閔政老師的考試專書,有這兩個法寶幾乎所有層面的勞動法律問題都可以迎刃而解。 法律人面對就業理論的挑戰:增進知識的備考策略 至於,就業理論部分對於法律人而言可能很難入門,我當時是用增加知識的學習心情備考,沒想到這部分後來心得也不少。 在法律執業的過程,法律人要面對及處理各領域的問題,而在瞬息萬變的時代,人是最難處理的。勞方、資方、白領、藍領、本勞、移工及不同性別與年齡層的勞工,各自利益不同,其所交織的勞動法律關係也很複雜,而這也凸顯了就業乙級證照的價值,一個處理未來世代勞動議題的專業證照。
林閔政 國家級人資證照(就業服務乙級)輔導教室
2026 人資系統推薦與評比:資通電腦 HCP、飛騰、鼎新三大 HRIS 優缺點一次看
2026 人資系統推薦與評比:資通電腦 HCP、飛騰、鼎新三大 HRIS 優缺點一次看
上一次在文章中比較雲端 vs 地端人資系統,這次想帶大家來深入大型企業與中小企業適用的人資系統!在大型企業進行數位轉型、導入 HRM(人力資源管理系統)時,選對工具往往能讓行政效率事半功倍。面對市面上眾多選擇,許多 HR 與管理者在評估時,總會在台灣三大主流系統:資通電腦 HCP、飛騰與鼎新(鼎新數智)之間猶豫不決。 尤其對中大型企業、製造業、科技業及集團企業而言,HRIS 的選擇,往往不只是 IT 架構問題,而會直接影響人資作業、資訊安全、系統整合與長期營運。 本文將針對這三款熱門人資系統進行第三方客觀評比。從核心功能、適用規模、優缺點到選型建議一次拆解,協助您的企業找到最適合的智慧 HR 夥伴! 本文評分為獨立選型觀點,不代表任何廠商官方評分,也不等同於實際採購報價或客戶滿意度調查。 實際導入結果仍應以企業需求、Demo、POC、報價與合約條件為準。 HRIS 是什麼?為什麼中大型企業更需要慎選? HRIS 可以理解為企業的人力資源資訊中樞,從最基本的人事資料、組織架構與員工異動,到薪資、考勤、排班、請假、加班、勞健保、員工自助服務,以及績效、招募、教育訓練等 HRD 功能,都可能納入同一套系統。 對小型企業而言,人資系統主要解決的可能只是薪水算得準不準?員工能不能線上請假?以及出勤資料是否方便整理? 但對中大型企業來說,情況就完全不同。 製造業可能同時存在三班制、四二輪、跨月排班、夜班津貼與特殊加班規則;集團企業可能有不同公司、不同廠區與不同薪資制度;跨國企業則可能還要面對不同國家的稅務、保險與人事制度。 這些需求一旦全部集中到 HRIS 上,系統的價值就不再只是有沒有某個功能,而是能不能把企業原本複雜的人事制度穩定地落實在系統裡。 也因此,中大型企業在選擇 HRIS 時,應該把「功能完整度」、「制度彈性」與「長期維護能力」放在一起評估,而不是單純比較功能數量。 你的企業適合地端人資系統嗎? 在開始比較 HCP、飛騰與鼎新之前,企業通常應該先釐清另一個問題:自己究竟適不適合地端 HRIS? 地端 HRIS 是將系統部署在企業自有或指定的伺服器環境中,由企業 IT 團隊或合作廠商共同負責系統、資料庫、備份、資安與日常維運。這種模式最大的特色,是企業對資料、網路環境與系統架構擁有較高的掌控度,也比較容易配合既有的 ERP、MES、AD、BI 或其他內部系統進行整合。 對於有成熟 IT 團隊、資安政策較嚴格,或本身存在大量客製化與異質系統整合需求的企業而言,地端部署仍然具有一定吸引力。 不過,地端並不代表沒有成本。除了軟體本身之外,企業還必須考慮 Server、資料庫、備份、災難復原、作業系統、資安防護以及後續升級等長期維運成本。 HCP、飛騰、鼎新怎麼選?三套 HRIS 的定位其實不太一樣 如果把資通電腦 HCP、飛騰 HR 與鼎新 HR 放在中大型企業+地端部署的條件下比較,三套系統都具備一定的企業級應用能力,但各自強項並不完全相同。 依照本文建立的評估模型,若以人事核心、薪資、考勤排班、多公司管理、ERP/API 整合、客製化、地端部署、HRD、跨國管理及大型企業承載能力進行加權評估。 這個結果比較適合作為第一輪篩選的參考,而不能直接理解成誰是市場上絕對第一名。 原因很簡單:HRIS 是高度依賴企業情境的系統。 一家需要複雜輪班與特殊薪資制度的製造業,與一家已經全面使用鼎新 ERP 的企業,最適合的 HRIS 很可能完全不同。 因此,比起單純追求排名,更重要的是了解三套系統各自適合什麼樣的企業。 三大 HRIS 系統核心定位與亮點 1. 資通電腦(Ares HCP)—— 跨國集團與複雜架構首選 核心優勢: 專為大型集團、跨國製造業設計,引擎運算效能極強。支援兩岸三地與東南亞跨國稅法、多幣別計薪,且參數化設定彈性高,能因應極度複雜的變形工時與排班規則。 適用對象: 員工人數 200-1,0000 人以上、跨國製造業、半導體/高科技產業、多事業部集團。 評估注意點: 系統架構較龐大,前置導入期長,導入顧問團隊的專業度將直接影響上線時程。 2. 飛騰資訊(Feiteng HR)—— 傳產與本土製造業的高性價比之選 核心優勢: 長期深耕台灣本土中大型製造業與零售流通業。在差勤打卡、請假簽核、加班費計算等核心人資流程非常成熟穩定,介面相對直觀,整體導入成本與維護費較具競爭力。 適用對象: 員工人數 200–1,500 人的本土製造業、傳統產業、多門市連鎖通路。 評估注意點: 若企業涉及跨國多國稅制或極度複雜的集團矩陣組織架構,擴充彈性稍遜於 HCP。 3. 鼎新電腦(Digiwin HRMS)—— ERP 生態系整合度最高 核心優勢: 鼎新在台灣製造業 ERP 擁有極高市佔率。若公司核心採用鼎新 Workflow / T100 / COSMOS ERP,採用鼎新 HRMS 能達成最順暢的財務成會與生產工時資料對接,大幅減少跨系統 API 串接成本。 適用對象: 現有系統已深度綁定鼎新 ERP、高度重視工時成本分攤至 ERP 成本會計的企業。 評估注意點: 人資模組相較於獨立專業 HRIS 廠商,部分特殊自定義排班與人資前瞻模組(如人才發展/績效矩陣)的客製門檻較高。 對中大型企業而言,一套 HRIS 的生命週期通常不會只有三到五年。一旦導入之後,人事主檔、薪資資料、考勤紀錄、組織架構、歷史資料與各種客製流程都會逐漸累積在系統中。因此,HRIS 的選擇其實是在決定企業未來五到十年的人資資訊基礎。也因此,企業不應該只用軟體價格或功能數量做決策。 如果是大型製造業或科技業,可以優先將 HCP 與飛騰放在第一輪 Demo;如果企業存在大量複雜排班與特殊薪資制度,則應特別關注兩者的實際計算能力與客製化方式;如果企業本身已經使用鼎新 ERP,鼎新 HR 則應該列入核心評選對象。 真正好的 HRIS,不一定是功能最多的系統,也不一定是報價最低的系統。 真正適合企業的 HRIS,是能夠長期支撐人事制度、薪資流程、組織管理與企業資訊架構,並且在未來五到十年仍然具備維護與擴充能力的系統。 因此,HRIS 選型真正應該問的不是市場上哪一套最好,而是哪一套最符合自己的企業制度與資訊架構。
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人資是什麼?人資在做什麼?|我要當HR!
人資是什麼?人資在做什麼?|我要當HR!
【人資是什麼】 「恭喜您錄取本公司,請於下週一上午九點到公司找人資報到。」 「人資有安排上課,請在某月某日到某會議室出席參加。」 「人資通知我上禮拜有一天上班忘了打卡,要趕快補上紀錄。」 「你對這個月的薪水明細有問題嗎?可以找人資問問看。」 您是否曾經在辦公室聽到類似的對話?公司裡,有一個神秘的單位,似乎與「人」有關係的所有大小事,只要找他們解決就對了。這個單位的人員通常被稱為「人資」或「HR」,是各產業、企業都會設置的一個幕僚單位。 「人資」是簡稱,可能是指「人力資源管理者 (HR)」或者是「人力資源管理 (Human Resource Management, HRM)」,後者就是前者在公司負責做的事。 人資是近年才逐漸被臺灣企業所重視的職業,在早期(現在的某些企業亦然)常被稱為「人事人員」,主要處理有關員工到離職、差勤、勞健保等行政庶務;一些規模比較小的企業,人事常須兼任行政、總務、會計等同樣是屬於幕後作業的職務,可以說,早期的人事人員主要從事企業內部各項與人有關的行政事宜。 但隨著企業規模擴大,企業逐漸認知到「人才」對提升企業競爭力的重要性,於是人資的層級從單純的庶務、執行面提升到策略面,人資單位的分工也愈加細緻、專精。 實務上,臺灣人對於人力資源管理者的認知很雜亂。老一輩的人可能會停留在過往人事管理的印象,不太會將其視為一門專業;有部分的人會覺得人資除了辦辦人事作業外就無所事事;有部分的人討厭人資,因為只要被人資找上通常沒什麼好事;而社會上有更多大部分的人,沒有聽過人資,不知道人資在幹什麼。 但另一方面,人資作為一項專業,在臺灣已經發展出專門的系所在培育人資人才,坊間也有非常多的證照與培訓課程,教導有關人力資源管理各項職能;具規模的企業會設置「人資長 (CHRO)」作為企業人力資源管理的最高主管,人資的職涯與發揮空間將隨著經濟與社會進步而更加寬廣。 有關人資人員,在104工作世界中有圖文並茂的說明。 104工作世界-人力資源人員 https://guide.104.com.tw/wow/job/2001002002 【人資在做什麼】 上面有說到,人資在做的事就是「人力資源管理」,具體而言,人資的主要目標是為企業做好以下三項任務: |吸引人才 好的人才可以提升企業競爭力,但好的人才大家搶著要,所以人資必須設法在就業市場中找到「對的人」,並且將這些人招攬進公司。 我們在買東西的時候會考慮好的「品牌」;同樣地,我們在找工作的時候也會考慮好的「雇主」,所以人資要協助企業建立好的「雇主品牌」,才能吸引人才加入。 |激勵人才 人才找進公司後,要讓他們願意全心投入工作,創造良好績效。人資必須設計各種激勵的機制,如:考評、獎酬等,引導人才往對的方向持續努力,進而讓企業業績長紅。 此外,人資也要了解人才所欠缺的能力為何,用有效的方式教育訓練,進而提升人才的能力,並實際反映在工作績效上。 |留置人才 好的人才要設法留下,不讓其他競爭對手挖走。故人資透過有效的薪酬、福利制度等,創造人才願意持續為企業服務的誘因。 人資也要致力於勞資和諧,營造員工關係,並建立各種員工協助方案來照顧員工的身心健康;萬一不幸爆發勞資爭議,人資也要協助解決雇主與員工之間的法律問題。 【人資的特性是什麼】 人資這個職業的特性如下: 1. 它是一種各產業、企業都會設置的職位,只是設置的名目或型態不同。 2. 它不會是企業的核心(紅花),但必須是稱職的後勤(綠葉)。 3. 它是一個以解決問題為主的工作型態。 4. 它很難量化證明自己的產值。 人力資源管理有趣的地方,在於除了跟勞動法令相關的事項以外,大多數的問題都沒有標準答案,人資必須時刻站在對企業營運發展最有利的角度去思考及做出判斷,才能彰顯自己的工作價值。 ======================================== ●觀看更多「一起當人資 HR Together」教室文章: https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_be342ab7-e71c-43ad-b519-156714a2247b ●了解更多我在 104 Giver 社群的服務: https://beagiver.104.com.tw/profile/31vTui4X7N?pageTag=overview ●觀看更多我的文章,歡迎到我的個人網站: https://www.chiutengying.com/ ●透過 LinkedIn 與我建立專業聯繫: https://www.linkedin.com/in/chiutengying/ ======================================== 【最後的最後】 ★☆★ 如果喜歡這篇文章,或覺得這篇文章有幫助到您,請不吝大力按下方的「拍手」!!也歡迎多多「分享」與「收藏」,如果有任何心得或想提問的問題也可以「留言」告訴我喔! ★☆★
邱騰穎 Gavin T. Chiu 一起當人資 HR Together
婦女再就業獎勵實施要點
婦女再就業獎勵實施要點
一、計畫緣起 近年面臨少子化、高齡化衝擊,及零工經濟等多元就業型態發展,產業出現人力缺口,配合國內疫後產業復甦需求,亟需開發勞動力供給,本部規劃整合跨部會資源營造友善職場,建構就業服務網絡,並運用獎勵措施,協助婦女及早規劃重返就業,提升女性勞動參與,紓解缺工情形,爰訂定本計畫。 **重點整理:婦女再就業獎勵申請規定** - **申請途徑:** - 婦女須在台灣就業通網站婦女再就業專區或公立就業服務機構報名參加。 - 辦理求職登記後,依求職地點派案,並取得推介卡。 如何報名: 婦女如果想申請再就業獎勵,可以在台灣就業通網站的婦女再就業專區報名,或者到發展署或直轄市政府所屬的公立就業服務機構辦理求職登記。這樣做之後,就會依照求職地點把你分配到當地的公立就業服務機構,並拿到一張「推介卡」。 - **回覆要求:** - 領有推介卡後,必須在次日起七日內以郵寄、傳真、電郵、網路或親自方式送達推介就業情形回覆卡。 ** 適用對象** :因家庭因素退出勞動市場180日以上之婦女。 - **就業條件:** - **全時工作:** 受僱連續滿90日,且工資不低於每月基本工資。 - **部分工時:** 受僱滿90日,時薪不得低於基本工資,且每月工資合計達基本工資一半以上。 - **申請文件:** - 包括再就業獎勵申請書、身份證明、工資證明、本人國內金融機構存摺封面、保險查詢授權書及其他發展署規定文件(未補正者不予受理)。 - **就業期間認定:** - 自就業保險生效(或勞工職災保險生效)日起計算。 工作期間的計算是從你就業保險(或職災保險生效)開始算起。 - **獎勵金額:** - 全時工作者每次30,000元;部分工時者每次15,000元。 - 每人每年度最高可領30,000元。 - **假別影響:** - 因依法請假導致工資低於規定者,仍得在受僱期間內領取獎勵。 - **補助合併限制:** - 不得與其他性質相同之就業獎勵或補助重複申領,須擇一適用。 - **不予發給情形:** - 包括不實申領、與雇主直系或旁系親屬申請、規避查核、重複領取其他類似補助、拒絕公立就業服務機構推介就業,以及其他違反規定之情形,已領取者則可能被要求返還。 自主訓練獎勵:鼓勵婦女規畫自主訓練,以精進原有職能。訓練完成並辦理求職登記者,發給獎勵金2萬元;完成訓練180日內,經推薦介紹就業或自行就業者,再發給1萬元,最高發給3萬元。 友善提醒,以上三項獎勵都沒有名額限制,只要符合資格,依照程序申請通過,並且完成訓練、穩定就業或雇主僱用婦女,便能獲得獎勵金,建議各位好好把握!
林閔政 國家級人資證照(就業服務乙級)輔導教室
遇到不好的主管,工作不開心,很想離職該怎麼辦?
遇到不好的主管,工作不開心,很想離職該怎麼辦?
【個案情境說明】 工作中遇到自己不是很喜歡的主管,這位主管也不太受大家歡迎,常常有一些不合理的要求,總是喜歡指責不會鼓勵,原本剛到職場對工作有極高的熱忱,但因為遇到這位主管,感覺工作熱情也被消磨得差不多了,現在工作每天都不太開心,很想離職該怎麼辦呢? 【個案情境思考】 一、 從情境中發現問題 1. 遇到自己不是很喜歡的主管,這是在職場工作中許多人都會碰到的問題 2. 因為主管因素,工作熱情也消磨掉,如果因此喪失初衷,對自己是損失 3. 每天都不太開心,因為很想離職影響到工作表現,可能也很難找到好工作 二、 從問題中思考原因 1. 這位主管的不合理要求,是針對大家還是針對個人,若針對是個人,則可能要更理解為什麼主管會特別這樣做,找出原因後,至少能更清楚思考 2. 若工作的熱情會因為一位主管就被消磨掉,也可能自己的意志不夠堅定,或是短暫受到情緒的影響,造成是情緒的低潮衝擊 3. 因為情緒影響到工作表現,則可能是抗壓性較低或情緒管理的調適可以更好,遇到這樣的主管,往好處想是職場中很好的磨練 三、 從原因來評估行動 1. 避免過於主觀來評價主管,思考如何有具體的客觀事實,想想這個主管除了不好的行為外,是否有可以學習的地方,以較為平衡的觀點來看待主管 2. 若能提醒自己莫忘初衷,試著多想想當初為什麼想來這個工作,在工作中有想要實踐的理想,再找到工作中持續堅持的理由,淡化主管影響的衝擊 3. 換了工作也可能會遇到類似的主管,就算會離開這個工作,也試著從與這個主管相處的過程,培養自己更好的抗壓與情緒管理,會是很好的學習 四、 從行動來推論結果 1. 當能有比較多元的思考,對未來在職場中面對到主管的問題,或是人際相處的問題,都會有所幫助,能夠有更好的成熟度來面對未來類似的狀況 2. 若能因為找回初衷,不因為主管因素,影響到工作熱忱,能夠證明有更堅定的信念,若真的有機會讓主管也了解到你的初衷,說不定他會有所改變 3. 當有比較多工作經驗後,也許再回頭想想當初對自己不好的主管,都有可能會有不同觀感,至少未來在面對類似狀況,會有過去的經驗來幫助思考 【參考結論】 職場中很有可能會遇到跟自己風格不同的主管,若因為主管因素決定離職,會對自己在找下一個工作,或多或少會造成影響;盡量不要因為人的因素做出離職決定,而是有思考清楚為何離職?能找到更客觀的原因,再決定是否真的要離職。
李冠輝 給新鮮人的職場情境思考術
不是人資也能考!這張證照一次拿兩證,轉職獵頭、人資超熱門
不是人資也能考!這張證照一次拿兩證,轉職獵頭、人資超熱門
想跨足人資、獵頭或外籍人才領域,全台最搶手的「就業服務乙級」證照是你的不二選擇!只要學科、術科皆達 60 分,就能享受「一試拿兩證」的高 CP 值回饋。本文為你整理非人資考生的神人通關經驗,從最新考試時間、官方題庫刷法到超強備考資源,幫你避開術科大魔王,輕鬆掌握考證訣竅! 💡把握黃金備考期!就服乙級常見 Q&A 快速看 ❇️Q1:就業服務乙級最近的考試時間是什麼時候? 就服乙級為全國技術士技能檢定,一年共舉辦 3 次考試。接下來最接近的梯次即將在 7 月份正式登場! 術科往往是考生的卡關痛點,建議現在就點擊觀看 【就業服務乙級證照完整介紹】 https://nabi.104.com.tw/ability/10029276 ,全面了解報名簡章與職涯優勢,提早規劃你的黃金讀書計畫! ❇️Q2:聽說就服乙級是「一試兩證」,真的有這麼划算嗎? 沒錯!考一次試,拿兩張證,CP值超高! • 就業服務乙級技術士證照:由勞動部製發,證明技術能力 • 就業服務專業人員證書:取得就服乙級證照後即可申請,由勞動部勞動力發展署核發,代表具備執業資格 ❇️Q3:學科、術科怎麼分配時間才不會白費力氣? • 學科(80題選擇題): 題目多從官方題庫抽出。備考初期建議刷完官方 1,200 多題、拿到 8 成把握,就可以過關。 【就業服務乙級學科題庫】https://nabi.104.com.tw/ability/10029276 【就業服務乙級免費模擬試題練習】https://nabi.104.com.tw/assess/343d8c62-b9aa-4af3-8fa2-b3b684908277 • 術科(10大題問答題): 這是許多考生的夢魘!考題涵蓋法規、招募與職涯諮詢。因為需要手寫論述,法規又常常翻新,是需要花費 80% 心力準備的大魔王。 ❇️Q4:非人資背景、法規條文密密麻麻,該怎麼準備最有效率? 光靠自己死背條文很容易流於盲點。強烈建議搭配專門為考生打造的 【就業服務乙級高效通關學習課程】https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/d71fa23c-faa0-4217-8d64-f8ade17c24a9 透過104兩大王牌:資深法務專家 鐘文雄老師 與 職涯諮詢專家 王榮春老師,首創「法規x實務」雙師聯授。他們將用最白話的方式,帶你拆解14項核心勞動法令,同時獨家導入「AI強力備考單元」,教你用AI建立系統知識、模擬申論題批改、翻譯生硬法條,徹底擺脫死記硬背的低效學習,讓你在緊湊的時間內事半功倍,非人資也能順利過關! 💡【更多通關心得分享、準備策略】 → https://nabi.104.com.tw/104article/229145#gb4de1959b583
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【職場熱議】面試時把現職薪資偷偷報告,會被查核發現嗎?
【職場熱議】面試時把現職薪資偷偷報告,會被查核發現嗎?
面試到最後關頭,難免被遇到必考題:「您期望的待遇薪資是?」 此時正是考驗人心的時刻,有些面試者為求保險,通常會依據前東家(或現職)薪水給出參考值......但據實以告怕身價遭低估、又期望轉換工作後能有更好發展,因此難免在數字上給出「期望待遇值」、甚至直接「浮報現職薪資」。 但是問題來了:面試公司的人資,該不會一轉頭就真的跑去向求職者的前東家求證真實薪資為何?面試偷偷報高薪資,到底會不會被發現啊? ▼ 完整精選文章討論分析: https://blog.104.com.tw/interview-experience-investigation-true-and-false/?utm_source=104nabi&utm_medium=nabi_post 根據職場前輩所言:人資本業畢竟不是偵探,不是那麼輕易就能查到面試者上一份工作的薪資,再者查核時間耗時費日、恐怕也不敷成本。 但是即便如此,也不表示求職者即可放膽說謊、刻意謊稱浮報自己的薪資(因為仍不可排除查核可能性),面試公司問到前工作的薪水,因為涉及個人隱私,所以其實是可以選擇不回答的。 建議求職者們在面試時仍應以「誠信」為原則,實在沒有必要刻意說謊隱瞞,避免在還未正式合作、就失去公司對你的信任。賠上自己的職場誠信,豈不得不償失?   |#104職場力|https://104.tw/w/CayX |#人資充電|https://104.tw/w/gjUo
Terry Yang 104職場力
長照機構經營100個要領技巧
長照機構經營100個要領技巧
長照機構經營100個要領技巧 一、人員管理(最重要) 1. 照服員排班要固定 2. 不要讓新人直接照顧重症 3. 每週開一次照護會議 4. 夜班人員要有備援 5. 設立員工休息空間 6. 建立員工情緒支持 7. 護理師要有決策權 8. 讓照服員參與照護計畫 9. 新人要有師徒制度 10. 離職面談一定要做 原因:長照最怕人員流動 二、照護品質管理 11. 每日巡房制度 12. 每2小時翻身 13. 每日皮膚檢查 14. 跌倒風險評估 15. 失智個案特殊照護 16. 用藥雙重確認 17. 定期復健活動 18. 失能評估更新 19. 飲食營養評估 20. 每月家屬回報 核心: 避免事故 三、住民安全管理 21. 防滑地板 22. 床邊護欄 23. 夜間巡房 24. 緊急呼叫鈴 25. 監視系統 26. 防走失措施 27. 消防演練 28. 感染控制 29. 用藥管理 30. 跌倒事件檢討 四、文件與紀錄 長照最怕:沒有紀錄 31. 照護紀錄每日完成 32. 交班紀錄清楚 33. 用藥紀錄完整 34. 事故通報表 35. 家屬溝通紀錄 36. 評鑑資料整理 37. 員工培訓紀錄 38. 感染控制紀錄 39. 設備檢查紀錄 40. 緊急事件紀錄 五、家屬關係管理 41. 每月家屬聯絡 42. 定期家屬會議 43. LINE群組溝通 44. 重大事件即時通知 45. 家屬探視制度 46. 家屬教育講座 47. 照護計畫說明 48. 家屬滿意度調查 49. 客訴處理流程 50. 建立信任關係 關鍵:透明 六、活動與生活品質 51. 音樂活動 52. 手工藝活動 53. 懷舊療法 54. 節慶活動 55. 園藝活動 56. 運動活動 57. 宗教活動 58. 社區互動 59. 家屬參與活動 60. 生日慶祝 目的:讓長者有生活感 七、成本控制 61. 食材集中採購 62. 尿布批量採購 63. 設備定期維修 64. 人力排班最佳化 65. 能源節省 66. 藥品管理 67. 外包服務評估 68. 食物浪費控制 69. 庫存管理 70. 預算管理 八、招生與行銷 71. 與醫院合作 72. 與社區合作 73. 建立Google地圖 74. Facebook宣傳 75. LINE官方帳號 76. 健康講座 77. 免費體驗日 78. 社區活動 79. 家屬推薦制度 80. 建立品牌口碑 最有效的是: 醫院轉介 九、管理制度 81. SOP標準化 82. 員工培訓制度 83. 評鑑準備制度 84. 定期內部稽核 85. 事故檢討會議 86. 品質改善會議 87. 績效考核 88. 升遷制度 89. 薪資制度 90. 獎勵制度 十、長照經營心法 91. 不要只追求床數 92. 小而精的機構更穩定 93. 口碑最重要 94. 家屬信任是核心 95. 員工比設備重要 96. 照護品質第一 97. 避免法律風險 98. 長期經營思維 99. 持續改善 100. 把長者當家人 長照經營要領: 長照經營 70%是管理 20%是照護 10%才是設備
詹翔霖 管理知識學院 詹翔霖
114年就業服務乙級報考與考試日期
114年就業服務乙級報考與考試日期
●114年第一梯次:114年1月2日至13日。 ●114年第二梯次:114年4月24日至5月5日。 ●114年第三梯次:114年8月26日至9月4日。 ※個別報名之報檢人得選擇採「網路報名」或「通信報名」。 貳、檢定日期: ●114年第一梯次:114年3月16日。 ●114年第二梯次:114年7月6日。 ●114年第三梯次:114年11月2日。 參、報檢資格:(乙級) 具備經教育部立案或認可之國內外高中職以上學校畢業或同等學力資格。 其「同等學力」係指具下列資格之一: 一、依自學進修學力鑑定考試辦法規定取得專科學校畢業程度學力鑑定通過證書。 二、依自學進修高級中等教育學力鑑定考試辦法規定取得普通型高級中等學校或技術型高級中等學校畢業程度學力鑑定通過證書。 三、具有入學大學同等學力認定標準所列同等學力規定之證明文件。 四、具有入學專科學校同等學力認定標準所列報考2年制專科學校一年級新生入學考試同等學力規定之證明文件。 肆、檢定方式: 一、學科:採筆試「測驗題」方式,並以電腦閱卷(包含單選題60題,每題 1分及複選題20題,每題2分;複選題全對才給分),測驗時間為100分鐘。測驗範圍包括,職業介紹及人力仲介、招募、職涯諮詢輔導等三項目。 ※自107年1月1日起,學科測試中加考「職業安全衛生」、「工作倫理與職業道德」、「環境保護」及「節能減碳」等技術士技能檢定共同科目,且各職類學科測試抽題比例為 5%。 二、術科:採筆試「非測驗題」方式,採紙筆開放式作答。測試範圍包括:就業服務相關法規、就業服務相關專業領域,測驗時間為2小時。 注意事項: 一、術科測日期與學科測試日期安排於同一日,但不一定同一試場舉行,上午為學科測試,下午為術科測試。 二、僅術科測試一項及格者,該項測試成績自翌年度起,3年內參加檢定時,得予保留。 三、通過「就業服務」職類乙級技術士技能檢定,領有「就業服務」職類乙級技術士證者,由勞委會職業訓練局據以核發「就業服務專業人員證書」,持有「就業服務專業人員證書」即具備從業資格。 四、原已取得「就業服務專業人員證書」者,依法已可從事就業服務工作,惟該等人員應依規定辦理證書定期換發,無須再報名參加技能檢定。 就業服務乙級-報名 備考全攻略(報名前、中、後) https://23dreamhome.vip/b/IdSj3OjwkVNUVIEYB95N
林閔政 國家級人資證照(就業服務乙級)輔導教室
考對才有效! 2026 年三大類高含金量證照懶人包
考對才有效! 2026 年三大類高含金量證照懶人包
「到底該考哪張?」是許多人在求職或轉職時最常卡住的第一關。 坊間證照種類繁多,但並不是每一張都對你的職涯有幫助。有人花了半年準備一張根本不被企業看重的證照,也有人因為一張對的認證,在面試中直接拉開差距。 為了讓你把準備時間花在刀口上,依據 104 人力銀行數據與市場最新需求,將高含金量證照整理為三大類方向:AI 類、ESG 綠領類、語文・數位行銷・長照類,找到最適合你的選擇。 一、 AI 類證照 ❇️生成式 AI 課程認證  🔗 104 證照中心連結:https://nabi.104.com.tw/ability/10048799 • 適合對象:AI 初學者、各職類在職者,無需任何技術背景 • 費用:完全免費,完成課程即取得 Google 官方數位徽章 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】 https://nabi.104.com.tw/assess/13967cfe-5c5d-4754-8cff-99c43cabd1e0 ❇️iPAS+ AI 應用規劃師能力鑑定(初級) 🔗 104 證照中心連結:https://nabi.104.com.tw/ability/10049056 • 適合對象:行銷、人資、行政、PM 等非技術背景職場人士,無需程式設計能力 • 市場動態:104 人力銀行統計,AI 相關職缺年增 38%,iPAS+ 初級已成為非技術職類最具代表性的 AI 能力背書 ▶️ 線上模擬試題練習 https://nabi.104.com.tw/assess/6c2efe0a-8456-4694-bdc3-a1813f66ee19 ❇️iPAS+ AI 應用規劃師能力鑑定(中級)  🔗 104 證照中心連結:https://nabi.104.com.tw/ability/10049057 • 適合對象:已具備資訊、數據或產品開發背景的專業人員 • 職場應用:適合 IT 工程師、數位轉型專員,作為初級的進階升級,進一步強化 AI 技術深度與跨部門整合能力 ▶️ 線上模擬試題練習 https://nabi.104.com.tw/assess/0b1426fe-7c6c-4138-a059-f59400d7eebe ❇️資策會生成式 AI 能力認證  🔗 104 證照中心連結:https://nabi.104.com.tw/ability/10048893 • 適合對象:想精進 Prompt 工程、提升 AI 辦公應用實戰能力的在職者 • 考試特色:聚焦生成式 AI 工具操作、Prompt 設計與實務應用情境,強調即學即用 ▶️ 線上模擬試題練習 https://nabi.104.com.tw/assess/13967cfe-5c5d-4754-8cff-99c43cabd1e0 ❇️Microsoft Azure AI-900(AI 基礎知識) 🔗 104 證照中心連結:https://nabi.104.com.tw/ability/10047979 • 適合對象:有跨國求職需求,或任職於使用 Microsoft 365/Azure 雲端服務企業的職場人士 ▶️ 線上模擬試題練習 https://nabi.104.com.tw/assess/9bd61b3a-9dd3-48ef-af4c-a17aaaeb4437 ❇️AWS Certified AI Practitioner  🔗 104 證照中心連結:https://nabi.104.com.tw/ability/10049019 • 適合對象:具備基本技術背景、有意投入雲端 AI 應用領域的工程師或產品人員 二、ESG 綠領類證照 ❇️環境部淨零綠領人才培育課程合格證明  🔗 課程報名連結:https://nabi.104.com.tw/ability/10049142 • 適合對象:任何職類皆可跨域取得,文組、非理工背景均適合 • 職場應用:104履歷上勾選此證明的求職者相較未勾選前面試邀約暴增 5.4 倍 ❇️廢水處理專責人員合格證書 🔗 104 證照中心連結:https://nabi.104.com.tw/ability/10029207 • 適合對象:化工、環境工程、製造業從業人員,或有意轉型環安衛職類者 • 職場應用:綠領職缺企業要求 Top 1 證照,環安衛類職缺必備 ▶️ 線上模擬試題練習 https://nabi.104.com.tw/assess/1ffc4f33-d8f6-4aec-acc8-da4f83014746 ❇️空氣污染防制專責人員合格證書  🔗 104 證照中心連結:https://nabi.104.com.tw/ability/10029208 • 適合對象:製造業、煉油、半導體廠的環安衛人員,或有意投入空污防制職類者 ❇️ISO 14064 溫室氣體盤查員  🔗 104 證照中心連結:https://nabi.104.com.tw/ability/10048756 • 適合對象:ESG 專員、永續顧問、供應鏈管理人員,或上市櫃企業負責 CSR 報告的職場人士 三、語文・數位行銷・長照類證照 📌 此類證照橫跨多元職涯方向,適合希望在現有職類基礎上加值,或跨域進入服務、行銷、醫療照護領域的求職者。 ❇️TOEIC 多益測驗  🔗 104 證照中心連結:https://nabi.104.com.tw/ability/10034532 ▶️【免費模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/group/toeic • 適合對象:有意進入外商公司、跨國集團,或有海外派駐需求的求職者 • 職場應用:外商企業通常要求 600 分以上入職門檻,金色證書(860 分以上)在跨國職缺中具顯著競爭優勢 ❇️Google Analytics 個人認證(GA4)  🔗 104 證照中心連結:https://nabi.104.com.tw/ability/10028451 ▶️【免費模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/ceb78afe-8583-4273-97a3-66fe940374df • 適合對象:數位行銷人員、電商運營、社群小編、品牌企劃,或任何需要解讀網站數據的職場人士 • 職場應用:數位行銷與網站經營者必備分析工具,是求職履歷加分的黃金證照 ❇️照顧服務員單一(丙)級技術士  🔗 證照連結:https://nabi.104.com.tw/ability/10029185 ▶️【免費模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/c2d6707f-c205-4054-a741-d8d70decc4ae • 適合對象:有意投入長照機構、居家照護、日間照顧服務的新手從業人員 • 市場動態:台灣高齡化加速,長照 3.0 政策推動下,照護人力缺口持續擴大,此照就業保障高、工作穩定性強
104學習 職場熱門證照排行榜
出差通勤時間算是工作時間嗎?可以主張加班費嗎?
出差通勤時間算是工作時間嗎?可以主張加班費嗎?
有位讀者問到,因為職務關係,每周一天須到高雄當日出差往返,但因家住基隆,因此,通勤時間去程及回程約各3小時(摩托車+台鐵+高鐵+小黃),通常早上6點出門,回到家已是晚上10到11點,公司雖有補助車費,但卻不將通勤時間視為工作時間給付加班費,這樣合法嗎? 勞工出差在外與工作時間認定有關的規定,可見諸於勞動基準法施行細則第18條規定:「勞工因出差或其他原因於事業場所外從事工作致不易計算工作時間者,以平時之工作時間為其工作時間。但其實際工作時間經證明者,不在此限。」 因此,勞工如因出差執行職務的工作時間超出平時約定的正常工作時間,其實際工作時間的證明方式,參照勞動基準法施行細則第21條規定:「本法第30條第5項所定出勤紀錄,包括以簽到簿、出勤卡、刷卡機、門禁卡、生物特徵辨識系統、電腦出勤紀錄系統或其他可資覈實記載出勤時間工具所為之紀錄。前項出勤紀錄,雇主因勞動檢查之需要或勞工向其申請時,應以書面方式提出。」 其次,根據勞動部訂定「勞工在事業場所外工作時間指導原則」第2點規定:「在事業場所外從事工作之勞工,其工作時間認定及出勤紀錄記載應注意下列事項:……(二)工作時間(正常工作時間、延長工作時間),指勞工在雇主指揮監督下提供勞務或受指示等待提供勞務之時間。但勞工因出差或其他原因於事業場所外從事工作致不易計算工作時間者,其1日之正常工作時間以約定之起迄時間為準;延長工作時間(加班),應以實際勞務提供之起迄時間計算。……(四)在事業場所外從事工作之勞工,應於約定正常工作時間內履行勞務,雇主應逐日記載勞工之正常工作時間。……(六)在外工作勞工之工作時間紀錄方式,非僅以事業單位之簽到簿或出勤卡為限,可輔以電腦資訊或電子通信設備協助記載,例如:行車紀錄器、GPS紀錄器、電話、手機打卡、網路回報、客戶簽單、通訊軟體或其他可供稽核出勤紀錄之工具,於接受勞動檢查時,並應提出書面紀錄。」 上述規定主要是針對勞工在雇主原本工作場所以外提供勞務對於實際工作時間認定的規範,但對於勞工出差所生的通勤時間,是否算入工作時間,顯然法律並無明文規定。 改制前行政院勞工委員會78年6月3日台(78)勞動2字第13366號函釋:「勞工奉派出差或受訓,乘車往返時間,是否屬工作時間,法無明文規定。」因此,該讀者出差高雄的在途交通時間是否屬於工作時間,因法無明文規定,故應由勞雇雙方協商議定,亦即勞工可與雇主約定將出差在途交通時間比照工作時間計算,若有超出正常工作時間範圍,雇主即應給付延長工時工資即加班費,惟在通常情形下,精打細算的雇主當會考量勞工在途交通時間,與正常工作時間相比,其提供勞務的強度或密度,二者有所不同,甚至認為勞工在途交通時間未受到雇主的指揮監督,實與不受雇主支配的休息時間無異,業界實務運作上,較少將之比照工作時間計算。不過,雇主若是在勞工通勤時間內即已交辦事務(例如利用通訊軟體LINE或電子郵件),而有實際提供勞務之事實時,此一實際提供勞務時間即應算入工作時間計算。 舉一則法院個案,法院認為雇主工作規則規定:「本公司員工因公奉派出差,依本公司規定支給差旅費、膳宿費。領取本公司給付差旅費之公出行程,其出差交通往返之通勤時間不計入工作時間」,本件原告(指勞工)既已領取差旅費之車資,有現金帳為憑,則其交通時間1小時,應不計入工作時間,故原告主張上開日期均有1小時之加班,即不可採。(臺灣雲林地方法院108年度虎勞簡字第3號民事判決參照),雇主對辛苦出差在外的勞工最起碼也應該做到具有補貼性質的安排。
蘇宏文 人資法令學習成長班
台中新光三越氣爆事件受影響勞工之權益事項
台中新光三越氣爆事件受影響勞工之權益事項
有關因台中新光三越氣爆事件受影響勞工之權益事項,因於該場域作業的員工類型較多,勞動部有以下說明: ​ 📌一、 若為新光三越自行僱用之員工:  (一)勞動部職安署已派勞動檢查員進行瞭解,若確定要求停工,依《職業安全衛生法》第36條規定,勞工因而停工之期間,工資照給,不得要求勞工請假。  (二)如新光三越要求勞工進行善後,亦應依約給付工資,如有加班情事,並應依法給付加班費,並須注意給予勞工適當的休息。 📌二、若為工作地點在新光三越,但雇主非新光三越之員工(如專櫃人員、美食街、清潔、保全…等員工): 因受停業影響而無法在原地點繼續工作,雇主應將員工安置至其他適當工作,並應遵守《勞動基準法》有關調動工作的原則。 ​ 例如,調動後的工作要是該勞工所能勝任、不能對勞動條件有不利變更、雇主不能擅自扣薪、地點過遠應提供必要協助等;亦不得要求勞工自己請假。 ​ 📌三、如果雇主有處理不當衍生勞資爭議,勞工除可向勞動部1955專線申訴外,亦可就近向台中市政府勞工局申訴,將盡速協處。 ​ 📌四、如為因工作受傷等職災勞工,勞動部已在全國布建17家職業傷病診治專責醫院及38家職災職能復健專責醫院,也在全國22個縣市聘僱70名職災專業服務人員,全力協助職災勞工受傷後,就近接受職業傷病診治及職能復健服務,經專業及個案化的服務重返職場。 資料來源 : 勞動部粉專
Jomei 【乙級就業服務技術士】考照共學團
震驚!他用這招對付慣老闆,結果讓全公司都傻眼了!
震驚!他用這招對付慣老闆,結果讓全公司都傻眼了!
在這個競爭激烈的職場中,我們常常聽到一句話:「老闆永遠是對的。」但是,真的是這樣嗎?讓我們來聽聽小明的故事,看看他是如何對付慣老闆,並在職場中找到自己的一片天。 ​ 小明是一家科技公司的軟體工程師,工作能力出色,常常加班趕工。他的老闆王總,就是一個典型的慣老闆。王總喜歡在下班時間突然指派任務,要求員工立即完成;開會時對員工的意見嗤之以鼻;甚至經常對員工進行人身攻擊,說些「你這麼做是想氣死我嗎」、「你是不是不想做了」之類的話。 ​ 起初,小明和其他同事一樣,選擇默默忍受。他們心想:「忍一忍就過去了,至少還有份工作。」於是,小明更加努力工作,希望能夠贏得王總的認可。然而,情況不但沒有好轉,反而變本加厲。王總似乎把員工的忍讓當成了理所當然,變得更加肆無忌憚。 ​ 有一天,小明實在忍不住了。他決定要改變這種情況,但又不想直接與王總起衝突。於是,他想出了一個聰明的辦法。 ​ 首先,小明開始記錄下王總的每一個不合理要求和言行。他使用公司的即時通訊軟體,確保所有的溝通都有書面記錄。當王總在下班時間提出緊急要求時,小明會禮貌地回覆:「好的,王總,我理解這個任務的重要性。考慮到這是下班時間,我需要加班來完成這項工作。我會在系統中登記加班時數,請您在明天上班時間審核一下。謝謝!」 ​ 這樣的回覆既表現了小明的專業態度,也巧妙地提醒了王總關於加班補償的問題。漸漸地,王總開始思考是否每個任務都真的那麼緊急。 ​ 接著,小明開始在會議上更加積極地發言,但每次發言前都會先做足功課。他會說:「王總,根據上次會議的紀錄,我們討論到...」,然後才提出自己的看法。這樣不僅展現了他的專業,也讓王總難以隨意否定他的意見。 ​ 小明還學會了轉移王總的注意力。當王總開始情緒化時,小明會說:「王總,我理解您的焦慮。讓我們一起來看看數據,看看問題出在哪裡。」這種做法常常能夠讓王總冷靜下來,轉而關注問題本身。 ​ 漸漸地,王總發現小明變得更加專業、自信,而且總能提出有建設性的意見。他開始重視小明的想法,甚至在其他員工面前誇獎小明。 ​ 小明的改變也影響了其他同事。他們看到小明的做法,也開始學習如何更專業地應對王總的無理要求。整個團隊的氛圍逐漸改變,大家不再唯唯諾諾,而是學會了如何在保持尊重的同時,也捍衛自己的權益。 ​ 最讓人意外的是,王總的態度也慢慢改變了。他發現,當員工們更加自信、專業時,整個團隊的工作效率反而提高了。他開始反思自己的管理方式,甚至主動參加了一些管理培訓課程。 ​ 小明的故事告訴我們,面對慣老闆,盲目順從並不是唯一的選擇。相反,通過專業、自信和智慧的方式,我們可以改變自己,也可能改變整個工作環境。以下是一些值得所有職場人深思的建議: ​ 1. 建立專業形象:就像小明一樣,要讓自己的每一個行動都充滿專業性。這不僅能贏得尊重,也能讓老闆更加重視你的意見。 2. 保存溝通記錄:在與老闆溝通時,盡量使用書面形式。這不僅能避免誤會,也能在必要時作為自我保護的證據。 3. 學會說「不」:當老闆提出不合理的要求時,學會婉轉但堅定地拒絕。你可以說:「我理解這個任務的重要性,但是考慮到現有的工作量,我恐怕無法在保證品質的情況下完成它。我們是否可以討論一下優先順序?」 4. 提供解決方案:不要只是抱怨問題,要學會提供解決方案。這樣不僅能展現你的價值,也能讓老闆看到你的主動性。 5. 持續學習:不斷提升自己的專業能力和軟實力。當你變得不可替代時,你在公司的地位自然會提升。 6. 建立人際網絡:與同事建立良好的關係,形成互相支持的網絡。這不僅能讓工作更愉快,也能在面對困難時獲得幫助。 7. 設立界限:明確自己的工作範圍和時間界限。如果需要加班,要確保得到適當的補償。 8. 關注自身價值:定期評估自己在市場上的價值。如果發現自己的能力被低估,可以考慮尋找新的機會。 9. 保持冷靜:面對慣老闆的無理要求時,保持冷靜和理性。情緒化的反應只會讓情況變得更糟。 10. 尋求外部支持:如果情況實在無法改善,可以考慮尋求人力資源部門或外部法律顧問的幫助。 ​ 慣老闆之所以存在,很大程度上是因為員工的順從和忍讓。他們要的不是員工的能力,而是員工的奴性。但是,當我們學會用專業和智慧來應對時,我們不僅能改變自己的處境,還可能改變整個公司的文化。 ​ 記住,你的價值不是由老闆決定的,而是由你自己的能力和態度決定的。真正優秀的公司和老闆,會欣賞有主見、有能力的員工,而不是唯唯諾諾的應聲蟲。 ​ 所以,親愛的職場夥伴們,不要再默默忍受慣老闆的壓榨了。學會用專業和智慧來應對,為自己的權益和尊嚴發聲。因為你值得被尊重,值得在職場中發光發熱! ​ 最後,讓我們記住:改變往往始於一小步。就像小明一樣,當你開始改變自己的態度和行為時,你可能會驚訝地發現,整個職場環境也會跟著你一起改變。所以,勇敢地邁出那一步吧,為自己,也為了所有正在職場中奮鬥的人們!
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