104學習

本文以勞動部對雇主違反就業服務法第5條第1項禁止就業歧視的訴願決定內容為例，帶領讀者一窺常見個案的事實及認定理由，讀者不妨藉此機會，順道檢視自己的雇主於招募時是否也有相同情形發生。若有，建議提醒雇主立即改善，避免因求職者申訴致遭地方勞工主管機關裁罰。 以勞動部民國112年2月24日勞動法訴字第1110019313號訴願決定書為例（為便於閱讀，原文略有編修）： 事實： 申訴人至訴願人處面試應徵客休人員，申訴人主張訴願人於徵才過程中詢問髮色事項，涉及容貌歧視，向桃園市政府勞動局提出申訴。案經原處分機關桃園市政府就業歧視評議委員會議評議審議結果：「違反就業服務法第5條第1項規定涉容貌歧視成立」。原處分機關以訴願人違反就業服務法第5條第1項規定，依同法第65條規定，裁處罰鍰新臺幣30萬元，並公布訴願人名稱、負責人姓名。 理由： 「就業歧視」係指雇主以求職者或所僱員工與執行該項特定工作無關之特質（如：種族、出生地、性別、年齡、容貌等），來決定是否僱用求職者或決定所僱員工之勞動條件，且雇主在該項特質上的要求有直接或間接不利之對待，亦即使求職人於求職過程或員工於受僱期間，因前述與工作能力或工作內容無直接相關之因素，遭受不平等之待遇。又歧視行為之發生，實務上雇主為隱瞞差別待遇之動機，外觀上經常利用各種方式予以隱匿，致形成合法與不合法動機交錯之情形，因此判斷之標準應綜合雇主行為時之各種事實，以雇主或代表雇主行使管理權之人等之言行舉措整體綜合判斷。 就業服務法所稱之「容貌歧視」，是指員工在受僱期間或求職人在招聘過程因個人臉型相貌美醜、端正、體格胖瘦、身材高矮與身材缺陷等外在條件，而受到不公平或差別待遇。雇主對於所僱用員工或求職人所為之差別待遇若非基於歧視動機，而係基於「真實職業資格」（即當求職人或所僱用員工之就業條件為該職務所必須具備者，且為事業單位正常營運之合理需要時）所為之差別待遇具有正當理由時，即不構成歧視行為。 訴願人及申訴人對於面試時所提及之髮色話題，訴願人並不否認對員工髮色有所要求（不能太亮太淺的顏色），然關於勞工服裝儀容要求，應屬訴願人企業文化之禮儀規範層面，申訴人個人髮色深淺與其實際執行客休人員之工作應無相關，與訴願人工作規則第7條所載「應儀容整潔」及第95條申誡事由「服裝儀容不整」、「長髮披肩影響工作安全」之內容，亦不相同，是訴願人以「企業形象」之理由要求求職人髮色，仍不足採。

勞動部於113年11月19日發布新聞稿，針對轄下勞動力發展署北基宜花金馬分署疑涉職場霸凌事件，作出行政調查報告。對於調查報告所認定之事實、理由及處理建議是否符合社會大眾期待，本文不擬對此表示意見，只是提供讀者，若自身企業內部發生職場霸凌申訴事件，調查小組委員如何撰寫一份調查報告，本件或其他公務機關所製作之職場霸凌申訴案件調查報告書可作為參考範本（請看附件）。 新聞稿來源網址：https://www.mol.gov.tw/1607/1632/1633/77006/post

Bsquare Corporation是一家曾經存在的美國科技公司，總部位於華盛頓州貝爾維尤。該公司成立於1994年，最初以軟件和服務提供商的身份開始，專注於嵌入式系統開發和物聯網（IoT）解決方案。Bsquare的業務涵蓋了嵌入式軟件開發、數據分析、遠程監控和設備管理等領域。 Bsquare曾在其市場推廣的產品和服務中提供嵌入式操作系統、分析工具、數據驅動的決策支持系統以及與物聯網相關的解決方案。公司的客戶主要包括了設備製造商、OEM（原始設備製造商）和其他企業，這些客戶使用Bsquare的技術來增強其產品和服務的智能化和連接性。 Bsquare Corporation的服務主要涉及嵌入式系統開發和物聯網（IoT）解決方案。這些技術和解決方案可以在台灣以多種方式應用，可參考下五大領域： 1.製造業: 台灣是一個重要的製造業中心，涵蓋電子、半導體、醫療設備等多個領域。Bsquare的嵌入式系統開發和物聯網解決方案可以用於提高生產效率、品質控制、設備遠程監控和維護，以及預測性維護，從而幫助台灣製造業更加智能化。 2.農業和農村發展: 在台灣的農業領域，物聯網技術可以用於智能農業，監測土壤條件、氣象數據和農作物生長，以提高農作物產量和品質。Bsquare的數據分析工具可以有助於決策支持和優化農業活動。 3.智能城市: 物聯網技術可以用於智能城市解決方案，包括智能交通管理、環境監測、智能停車系統等。Bsquare的解決方案可以幫助台灣城市提高交通效率、減少污染，提供更好的居住環境。 4.醫療保健: 在醫療保健領域，物聯網技術可以用於遠程監測患者狀況，提供更好的醫療護理。Bsquare的解決方案可以支持這些應用，幫助台灣的醫療保健行業更好地滿足患者需求。 5.零售業: 物聯網技術可以用於零售業，例如智能庫存管理、顧客體驗改善、數據分析等。Bsquare的解決方案可以幫助零售商提供更智能化的購物體驗，同時更好地管理庫存和預測需求。 要應用Bsquare的服務，台灣的企業和機構可以與Bsquare合作，根據其具體需求定制解決方案，從而提高效率、降低成本，並創造更多商業價值。

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2026-08-04 09:51 經濟日報記者邱琮皓　由聯合新聞網授權轉載 企業不會開勞資會議嗎？新北市「勞動教育學院」辦理115年第2期課程，自9月起陸續開課，推出「勞資會議代表研習班」及「勞動專題演講」兩大系列課程，即日起開放報名，課程全程免費，歡迎各事業單位及對勞動議題有興趣的勞工朋友踴躍參加，共同打造和諧穩定的勞資關係。 勞工局表示，「勞資會議代表研習班」為學員規劃循序漸進的課程內容，分為「初階班」、「進階班」及「精進班」三大班別。 「初階班」以勞動法令及勞資會議相關制度為核心，協助學員建立完整基礎觀念； 「進階班」則從勞方及資方不同立場切入，深入探討勞資互動及常見實務議題； 「精進班」透過案例研討、情境演練及勞資會議模擬，培養學員協商溝通與問題處理能力，提升實務應用技巧。 除研習班外，本期亦規劃4場「勞動專題演講」，聚焦現今職場最受關注的勞動議題，包括「職業災害常見爭議及實務案例解析」、「職安法霸凌專章解析－企業防治義務與申訴處理實務」、「勞動基準法常見違法案例及相關爭議解析」及「職場性騷擾與霸凌的行政管制」等主題，並邀請曾翔律師、沈以軒律師、蔡晴羽律師及新北市勞工局副局長胡華泰等勞動法領域專家擔任講座，透過法令解析與案例分享，協助學員掌握最新法制趨勢及實務運作重點。 延伸閱讀：「職業安全衛生法」修法5大重點一次看！職場霸凌列專章、死亡職災最高罰150萬 希望藉由多元且系統化的課程安排，提升對勞動法令的認識，增進勞資雙方溝通能力，進而建立互信合作的勞資關係。課程即日起受理報名，歡迎有興趣的民眾至「新北勞動雲－勞動教育平台」完成線上報名，或洽詢（02）2298-3639分機110邱小姐。 [course_plugin api_type='course_id' title='更多勞資相關課程' id='aefb836c-3612-4708-abd9-da3f687ed5e6'] [course_plugin api_type='course_id' title='更多勞資相關課程' id='36c6bae7-63a3-4d86-a835-30798849ff79'] 延伸閱讀： 【2026年最新】勞工「職災保險」投保薪資分級表、保費分擔金額表總整理｜勞工職業災害保險 職災發生雇主才投災保，勞動部：仍會被處2-10萬罰鍰並限期追繳

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文：104人資學院 重點閱讀： 搶人才分秒必爭！用人才特質模型加速建立人才規格！找到最適任人才善用測評工具！ 提升人才競爭力 「寫出以求職者為核心的招募文案」，並以「魚頭句」方式，以簡短好讀、簡單好記、具體好懂等方式，是寫出讓求職者Say Yes招募文案的重要策略！ 根據104的數據顯示，2022年從年假開始，企業便大舉啟動徵才戰，開工第二天，線上徵才便已超過4.3萬家，比去年同期增加9,000家，年增幅高達26%。今年，工作機會數更創史上同期最多，達87.2萬個，尤其以電子資訊、軟體、半導業等疫情相關產業，需求更獨占鰲頭。然而，不只職缺多，更有逾 15.8萬人騎驢找馬。在轉職潮的襲擊下，除了搶人才，搶到精準的人才，更是人資的重要挑戰。104人資學院資深專案經理郭憓霞指出，大家都想找出具有待得久、做得好、愛公司等特質的千里馬，以前只能靠學、經歷評斷，現在可以透過數據工具，建立人才特質三階段模型，高效且精準複製適合企業的優秀人才。 搶人才分秒必爭！用人才特質模型加速 人才特質模型主要分成三階段，包括適不適（適合度高，天生就吃這行）、會不會（知道完成工作任務的執行重點）與想不想（工作價值觀與企業文化相符合）。 在「適不適」的部分，以科技與技術產業的企業客戶為例，當時人資的挑戰在於，公司認為若到職後留任不滿一年，則視為失敗的招募個案。也由於該企業需要找到創業人才，因此，可以透過測驗探索，找到招募人才的幾個特質，作為甄選創業人才的參考。 在「會不會」的部分，以流通業的案例來看，企業發現人不難找，但要符合企業績優員工輪廓的人才是重要挑戰，因此透過核心同仁、即時比對外界職能標準，找到員工夠強化的項目，透過多角度測驗運用，招募、內部盤點菁英人才計畫，方能快速精準選才、育才。 「想不想」的方面，主要是透過測驗，瞭解應徵者的職能、性格及價值觀等概況，透過比對各職類模型，快速、有效地淘汰不適合的人選，不但可以作為面談前的重要參考依據，降低找錯人的風險，更可節省企業高階經理人在面試上的時間成本。 人才特質的測驗相當多元，從特質、原生力的「性格」，態度、行為力的「職能」，到理念、動機的「行為價值觀」，都可以成為企業選才、用才、育才、晉才、留才上的多元運用，更幫助人資在這個搶人才的時代更敏捷、精準。 建立人才規格！找到最適任人才 企業在工作上都會建立工作規格表，在人才的招募上，也應該有人才規格標準，而這個部分104人資學院擁有完整的顧問輔導以協助企業完成，讓企業在尋找人才上，從以往考慮如何找到跟現有一樣的人才，進階為找到該職位需要的人才。建立人才規格的幾個步驟包括： 1.了解：了解現有人才的樣貌2.建立：建立各人才標準3.比對：外部找才之比對標準 除了以上規格，其實人的行為也比我們預期的複雜，因此，也會採用冰山模型的行為預測，瞭解除了外顯行為以外的內在行為模式。外顯行為屬於完成工作的基本條件，內在行為則是獲致長期成功的關鍵條件。 外顯條件可以明顯辦識，主要可以分為在外在規範下短期的公眾行為表現，進而可以藉此建立公司職能模型。內在條件則屬於較不同意被辨識的項目，包括職能行為量表、私下的行為模式、性格量表、價值衝突的行動抉擇、工作價值觀量表等，都屬於內在行為模式。 延伸閱讀＞＞＞徵才難，所以更要留才！全方位解析人才管理 善用測評工具！ 提升人才競爭力 104人資學院已有完善的性格、職能量表等測評工具，及建立18,476種各「產業」、「職務」之常模供比對運用，只要人資從業者能依據所需引進採用即可；讓企業善用人才特質模型，用好工具讓好人才不斷複製。 人才競爭力up！看更多 知識市集 好文 >>>> 做好工時管理的兩個理由，讓企業更具競爭力【人資Q&A】如何告訴主管，別再用個人喜好發獎金、調薪？設定不對，執行再好也沒用！企業KPI設定要避免的3種誤區誰是接班人？辨識內部優質人才，HR應留意這4件事用馬斯洛需求理論，留住好員工 找出最適任人才！歡迎報名、諮詢>>>>104企業人才診斷師職能行為面談技巧 CBIM工作指導與有效的績效面談

你還在一個一個手動調整儲存格的欄寬嗎?今天要分享一個小技巧，讓文字可以隨著儲存格一起變大變小，完全不需要再手動處理了! 調整欄寬的基礎篇：全選表格後，在上方出現黑色箭劍頭後，雙擊兩下。 這個調整方式一定是大家最常使用來快速的符合文字內容大小的辦法，但是無法避免的如果文字內容太長，還是會出現井字號的錯誤狀況，所以今天要跟大家分享另一個辦法，就可以完全避免這個問題，操作步驟： 1.全選表格 2.在常用工具列中，開啟設定儲存格格式 3.在對齊方式的文字控制中，勾選縮小字型以適合欄寬 4.按下確定 這個小小的動作完成後，大家可以再試試看，文字非常神奇的就隨著欄寬進行變動了!

有位讀者問到，因為職務關係，每周一天須到高雄當日出差往返，但因家住基隆，因此，通勤時間去程及回程約各3小時（摩托車＋台鐵+高鐵+小黃)，通常早上6點出門，回到家已是晚上10到11點，公司雖有補助車費，但卻不將通勤時間視為工作時間給付加班費，這樣合法嗎？ 勞工出差在外與工作時間認定有關的規定，可見諸於勞動基準法施行細則第18條規定：「勞工因出差或其他原因於事業場所外從事工作致不易計算工作時間者，以平時之工作時間為其工作時間。但其實際工作時間經證明者，不在此限。」 因此，勞工如因出差執行職務的工作時間超出平時約定的正常工作時間，其實際工作時間的證明方式，參照勞動基準法施行細則第21條規定：「本法第30條第5項所定出勤紀錄，包括以簽到簿、出勤卡、刷卡機、門禁卡、生物特徵辨識系統、電腦出勤紀錄系統或其他可資覈實記載出勤時間工具所為之紀錄。前項出勤紀錄，雇主因勞動檢查之需要或勞工向其申請時，應以書面方式提出。」 其次，根據勞動部訂定「勞工在事業場所外工作時間指導原則」第2點規定：「在事業場所外從事工作之勞工，其工作時間認定及出勤紀錄記載應注意下列事項：……（二）工作時間（正常工作時間、延長工作時間），指勞工在雇主指揮監督下提供勞務或受指示等待提供勞務之時間。但勞工因出差或其他原因於事業場所外從事工作致不易計算工作時間者，其1日之正常工作時間以約定之起迄時間為準；延長工作時間（加班），應以實際勞務提供之起迄時間計算。……(四)在事業場所外從事工作之勞工，應於約定正常工作時間內履行勞務，雇主應逐日記載勞工之正常工作時間。……(六)在外工作勞工之工作時間紀錄方式，非僅以事業單位之簽到簿或出勤卡為限，可輔以電腦資訊或電子通信設備協助記載，例如：行車紀錄器、GPS紀錄器、電話、手機打卡、網路回報、客戶簽單、通訊軟體或其他可供稽核出勤紀錄之工具，於接受勞動檢查時，並應提出書面紀錄。」 上述規定主要是針對勞工在雇主原本工作場所以外提供勞務對於實際工作時間認定的規範，但對於勞工出差所生的通勤時間，是否算入工作時間，顯然法律並無明文規定。 改制前行政院勞工委員會78年6月3日台（78）勞動2字第13366號函釋：「勞工奉派出差或受訓，乘車往返時間，是否屬工作時間，法無明文規定。」因此，該讀者出差高雄的在途交通時間是否屬於工作時間，因法無明文規定，故應由勞雇雙方協商議定，亦即勞工可與雇主約定將出差在途交通時間比照工作時間計算，若有超出正常工作時間範圍，雇主即應給付延長工時工資即加班費，惟在通常情形下，精打細算的雇主當會考量勞工在途交通時間，與正常工作時間相比，其提供勞務的強度或密度，二者有所不同，甚至認為勞工在途交通時間未受到雇主的指揮監督，實與不受雇主支配的休息時間無異，業界實務運作上，較少將之比照工作時間計算。不過，雇主若是在勞工通勤時間內即已交辦事務（例如利用通訊軟體LINE或電子郵件），而有實際提供勞務之事實時，此一實際提供勞務時間即應算入工作時間計算。 舉一則法院個案，法院認為雇主工作規則規定：「本公司員工因公奉派出差，依本公司規定支給差旅費、膳宿費。領取本公司給付差旅費之公出行程，其出差交通往返之通勤時間不計入工作時間」，本件原告（指勞工）既已領取差旅費之車資，有現金帳為憑，則其交通時間1小時，應不計入工作時間，故原告主張上開日期均有1小時之加班，即不可採。（臺灣雲林地方法院108年度虎勞簡字第3號民事判決參照），雇主對辛苦出差在外的勞工最起碼也應該做到具有補貼性質的安排。

想踏入人資領域，該從哪些人資證照開始準備？有哪些具實務應用價值、CP值高的證照適合進修？本篇精選出企業人資2025年最常關注的五大熱門證照，無論你是 HR 新手、轉職者或想升級職場競爭力，都值得一看！ 第1名 ⏺️全方位基礎人力資源管理師認證 這張證照適合剛入門或準備投入人資工作的職場新鮮人，內容涵蓋招募面談、人才培育、績效考核、薪酬福利等基礎 HR 知識，對於想打穩人資根基的學習者來說，是非常實用的起點。 ➡️證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029273 發行單位: https://nabi.104.com.tw/certify/unit/6b542c57-79f2-442e-8b35-483677db5cb2 第2名 ⏺️乙級就業服務技術士 人資領域的唯一一張國家級證照，每年考照日期為三次，無論是人力銀行、人力仲介公司的從業人員，還是企業人資部門的招募專員，擁有就業服務乙級證照都能為職涯發展帶來更多機會與保障。 報考資格：具備高中職以上學歷或同等學歷證明。 ➡️114年度考古題：https://nabi.104.com.tw/ability/10029276 ✍️ 線上模擬測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/343d8c62-b9aa-4af3-8fa2-b3b684908277 第3名 ⏺️勞健保暨勞基法管理師認證 勞健保暨勞基法管理師認證聚焦於勞基法、勞保、健保、勞退等法規，課程強調實務操作與案例解析，協助學員熟悉勞動法令，提升人資法規管理與實務應用能力，適合人資新手或轉職者。 ➡️證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029281 第4名 ⏺️勞動法令管理師認證 勞動法令管理師認證著重於勞動法規、契約、工時、休假及勞資爭議等實務，協助學員熟悉法令應用，提升企業人資管理合規性與勞資和諧，適合具人資經驗並欲精進法令實務者報考 ➡️證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029265 第5名 ⏺️ TOEIC (多益測驗) 作為國際認可的英語能力評量工具，TOEIC在人資領域的重要性日益提升。高分成績不僅證明您具備與國際人才溝通的能力，更是跨國企業招募的基本門檻。對於需要處理外籍員工或國際人才招募的人資專業人士而言，這是不可或缺的語言能力證明。 ➡️證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10034532 ✍️線上模擬試題測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/toeic 發行單位：https://nabi.104.com.tw/certify/unit/791f4d25-0e7f-41b7-b6fc-453d0fb44696 📌 想查熱門證照、掌握報名資訊與考古題？立即造訪【104證照中心】 https://nabi.104.com.tw/certify

【人資為何需要學習法律？】 説人資是一門與法律為伍的專業領域，在實務面上是一點也不為過。不管身處哪一個功能單位（function），業務上都會涉及到法律規範： 1. 招募甄選人員：選才過程必須符合就業平等，避免觸犯法定歧視項目。 2. 訓練發展人員：必須清楚有哪些法定訓練課程，例如性騷擾防治、職業安全衛生等。 3. 薪酬福利人員：了解發給員工的錢屬於工資/非工資、應稅/免稅很重要，也必須知道勞健保與勞退相關規定。 4. 員工關係人員：不只勞資會議、職場不法侵害等事項皆須依法辦理，要是所屬企業有成立工會，更要熟悉勞動三法（工會法、團體協約法、勞資爭議處理法），才有能力因應工會事務。 我們常常聽到，人資應該學好勞動基準法（勞基法）。事實上，勞基法只是人資實務涉及的眾多法規之一，舉凡勞動法體系的性別平等工作法、就業服務法、勞工保險條例、勞工職業災害保險及保護法⋯⋯等，以及勞動法體系外的個人資料保護法、勞動事件法、全民健康保險法⋯⋯等，都與人資業務息息相關。 多如牛毛的法令規章，究竟要如何有系統、有架構地學習呢？ 【人資要如何學習法律？】 ■自學，可以嗎？ 首先，比較不推薦自己看書、看法條學習法律，因為這樣既無法讀得透徹，也缺乏效率。 自己讀法條，只看法條字面無法了解這些規定會對實務面產生什麼影響。再加上，很多規範或限制是來自主管機關的行政規則、函釋，以及大量法院判決，這些資料沒有經過系統性的彙整，形同大海撈針。 至於自己找書來看的缺點，則在於市面上的法律書籍大致區分為兩種，一種是寫給老闆或勞工看的科普書，對需要用在工作上的人資而言稍嫌粗淺；一種是勞動法領域學者寫的專書，內容又太艱澀且不一定與應用有關，很難買得到適用於人資實務的書籍。 因此，先由師父領進門（報名課程），後續修行再看個人（自我進修），會是較有效率的作法。 ■從入門到進階 完全沒有接觸過人資相關法令的學習者，可以選擇報名基礎課程（指能夠讓初學者了解人資相關法令「種類」的課程），譬如104人資市集開設的104初階人資學程，內含人資入門與進階法規課程項目，能初步認識人力資源管理相關法規。 除上述學程外，也可以善用勞動部「產業人才投資方案」訓練課程（暱稱3年7萬）的補助資源，找找看居住地附近有沒有適用的勞動法令課程，可以用實惠的價格學習相關知識。 進一步，可以參加由專業人資機構（如中華人力資源管理協會）辦理的證照課程，這些課程有以下優點： 1. 有系統、有架構、偏重實務的學習。 2. 課程或工作中遇到的問題，有老師可以詢問。 3. 同學就是人資人脈，未來有實務問題都可以互相交流。 4. 取得證照後，由於機構具一定程度公信力，在求職上或有加分效果。 打下基礎後，可以挑戰考取「就業服務乙級技術士檢定」（就服乙級），檢定內容包含十多項人資相關法令，對於熟記法規條文而言是有效的。 最後，除了系統性的法律學習，有時候在工作中遇到實務問題，需要的是主題式（或解題式）的資訊協助。現在網路上充斥著各種資料，其實最準確的資訊，只要直接上勞動部與各縣市政府勞工局處的網站，就可以找得到。這些官方網站都會有QA頁面可供查詢，以勞動部及雙北政府的網站最為詳盡，由於勞動法令是全臺灣一體適用，因此即使查的是非所在地縣市政府官網的資訊，也都可以參考。 需要專人解答，也可以直接電洽勞動部或事業單位所在地勞工局處的諮詢專線，就可以獲得主管機關的見解。 ■從進階到深入 具備基礎知識後，進一步深入學習的重點如下： 1. 了解工作上會面臨到的實戰問題，以及如何解決。 2. 隨時更新最新立法、修法趨勢。 可以透過每天瀏覽「法務部全國法規資料庫」及「勞動部勞動法令查詢系統」，檢視最新法規訊息及動態，確認最新法規異動，進一步檢視公司內部規章是否符合規定。 如果選擇付費上課，可參加由法律事務所開設的課程，因為人資的法律戰場不僅在於應付實施勞動檢查的「主管機關」，還有進入訴訟階段的「法院」，而律師是協助處理勞資爭議案件的主要角色，也最能看透門道。 ■從深入到精熟 不管進修得多勤勞，要達到精熟的境界，還是必須在實務中不斷應用！當然，除非是第一線處理勞資議題的人員，否則不會時時刻刻都在思考法律問題；重點是，必須在業務中致力落實法令遵循，所學才能發揮價值。 【人資的法律知識要學習到什麼程度？】 畢竟法令遵循只是人資在決策或執行業務時的考量之一，人資專業的核心仍然是透過吸引、激勵與留置人才，協助公司達成業務目標。因此，人資學習法律知識的目標應該是：「如何在符合法令規定的前提下，讓人力資源管理發揮最大效益」。 為了達成學習目標，人資的法律知識程度應該要足以在辦理一項業務時，做到以下分析： 1. 這項業務背後涉及到哪些法令規章？ 2. 這項業務的執行方式合規嗎（或有哪些法律風險）？ 3. 不同的決策會產生的法律效果是什麼（或法律風險高低）？ 4. 在合規（或所能承擔的最大法律風險）下，對公司營運最有利的決策或作法是什麼？ 而這些分析，也是人資能夠在日常工作中實踐法令遵循的心法。 註：本文完整內容，請見我的個人網站： https://www.chiutengying.com/2024/01/how-to-learn-hr-compliance.html ======================================== ●觀看更多「一起當人資 HR Together」教室文章： https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_be342ab7-e71c-43ad-b519-156714a2247b ●了解更多我在 104 Giver 社群的服務： https://beagiver.104.com.tw/profile/31vTui4X7N?pageTag=overview ●觀看更多我的文章，歡迎到我的個人網站： https://www.chiutengying.com/ ●透過 LinkedIn 與我建立專業聯繫： https://www.linkedin.com/in/chiutengying/ ======================================== 【最後的最後】 ★☆★ 如果喜歡這篇文章，或覺得這篇文章有幫助到您，請不吝大力按下方的「拍手」！！也歡迎多多「分享」與「收藏」，如果有任何心得或想提問的問題也可以「留言」告訴我喔！ ★☆★

對勞工而言，特別休假制度不只是一項福利，更是勞工的法定休息權利。民國106年1月1日施行的勞動基準法第38條第2項規定：前項之特別休假期日，由勞工排定之。但雇主基於企業經營上之急迫需求或勞工因個人因素，得與他方協商調整。 所以，部屬想哪天特休，主管可以不同意嗎？答案應該很明顯了，除非雇主基於企業經營上之急迫需求或勞工因個人因素，經過雙方共同協商調整新的特別休假期日，否則主管不得單方面否准部屬已排定的特別休假期日。違反者，地方勞工行政主管機關將裁處雇主2萬元以上100萬元以下罰鍰，並公布雇主名稱、負責人姓名，勞動基準法第38條第2項、第79條第1項第1款及第80條之1第1項定有明文。 勞動部民國106年3月3日勞動條3字第1060047055號函釋：依勞動基準法第 38條規定，特別休假期日由勞工依其意願決定之。雇主可提醒或促請勞工排定休假，但不得限制勞工僅得一次預為排定或於排定於特定期日。 勞動部民國108年9月3日勞動條3字第1080130943號函釋：依105年12月21日修正之特別休假規範，勞工於符合勞基法第38條第1項所定特別休假要件時，雇主即應依法給予勞工特別休假。後依同條第2項規定，勞工得於法定特別休假日數範圍內，於年度間依其意願排定行使特別休假之期日，免除出勤義務，雇主無得否准。雇主若『基於企業經營上之急迫需求』，經與勞工協商合致，可調整之；業經勞工提出並排定特別休假期日者，勞工因個人因素欲調整特別休假期日者，亦應經與雇主協商合致，始得調整變更。 下舉臺北市政府民國109年3月19日府訴一字第1096100561號訴願決定書為例： 經查訴願人代表人Ａ君與Ｂ君之通訊軟體對話紀錄影本，Ｂ君於108年2月之班表排定2月1日至8日為婚假，9日為年假（即特別休假），10日至14日未排班。而Ａ君就該班表，於108年1月31日向Ｂ君表示「要連續休那麼多天 必須要我同意才行 不是你們自己決定就行了！」，經Ｂ君說明係為度蜜月後，Ａ君回復「我最多給你連五天的休假」、「一次半個月實在太誇張了」、「放這種長假的前提是一定要先跟我商量，我覺得行不行才行，你自己決定的班表會造成我為其他同事排班的困擾」等語。復依上開會談紀錄略以：「問：請問108年2月份之工資如何計算？答：因Ｂ員之打卡紀錄中僅有2/15、 2/16、2/22、2/23、2/25、2/26、2/27共7日之紀錄，其中2/8、2/9公司認定其為曠職……。」該會談紀錄並經Ａ君簽名確認在案。是訴願人拒絕Ｂ君排定於108年2月9日休特別休假，並將該日列為曠職，其未給予勞工排定特別休假之權利，有違反勞動基準法第38條第2項規定之情事，洵堪認定。

淡江大學致力於建立完善的支持系統，諮商職涯暨學習發展輔導中心為師生提供專業的心理支持與職涯輔助。（圖／淡江大學提供） 當社群媒體成為日常，AI科技浪潮席捲全球，年輕人正面臨「結構性焦慮」，根據104人力銀行日前發布的《滑世代焦慮》報告顯示，逾五成青年求職者處於高壓狀態。針對此現象，淡江大學諮商職涯暨學習發展輔導中心宋鴻燕主任指出，校園內大一與大四學生是焦慮感最明顯的族群，建議學生應減少對虛擬評價的依賴，善用學校提供的職涯補助與心理輔導資源，重建真實世界的支持系統。 2026-06-11 淡江大學 發布 資料來源：104人力銀行 104人力銀行的調查指出，18至30歲的「滑世代」中，高達54.4%自認處於高壓狀態，主要壓力源來自「工作求職」（88.2%）、「經濟狀況」及「自我能力與未來」。調查發現，滑世代平均每日花費近4小時在社群平台上，導致38.5%的人因看見他人的精彩生活而感到自卑，更有28.9%的人會因外部評價而動搖自我認同。 下載《滑世代焦慮》完整報告 除了社群比較，AI的崛起也成為新興壓力，各學群對「被AI取代」產生高度擔心的比例各有不同。其中以最懂科技的「理工科技」學群高居AI海嘯第一排，高達38%的人感到焦慮；其次為因自動化與無人化流程普及的「餐旅生活」學群（37.5%），以及「設計藝術」學群（31.7%）、「傳播語言」學群（30.6%）、「商管財經」學群（29.4%）、「人文社會」學群（29%），而「醫藥生科」學群（25%）的焦慮度則相對最低。 各學群對「被AI取代」產生高度擔心的比例各有不同。（資料來源／104人力銀行《滑世代焦慮》報告） 值得關注的是，當面臨情緒低落與高壓時，滑世代的求助管道以「朋友／伴侶」佔51.4%最高，「與AI聊天」則以35.1%的比例躍升為第二大情緒求助管道，甚至超越了「父母／長輩」的22.4%。然而，這也導致了「情緒孤島」現象，受訪者中亦有30.3%的人在面臨低落時僅勾選「自己消化」，等同每3人就有1人選擇孤立而不尋求真實的人際互動。 當面臨情緒低落與高壓時，滑世代的求助管道以「朋友／伴侶」佔51.4%最高。（資料來源／104人力銀行《滑世代焦慮》報告） 宋鴻燕表示，大一生初入校園、環境陌生且學習目標尚未明確，焦慮感較高；大四生則面臨畢業、考研究所及就業等現實壓力，若所學並非興趣所在，焦慮感會更加沈重。她提到，現今學生普遍「害怕失敗」，這種恐懼往往讓他們在面對挑戰時選擇退縮或「躺平」，其實不須將所有重擔獨自扛下，應主動釋放訊號尋求協助。在快速變動的時代，與其在螢幕裡迷失，不如走進諮輔中心或參加校園活動，透過真實的互動與校園資源，找回屬於自己的生活節奏。 至於如何因應焦慮，宋鴻燕提出以下建議：善用AI為工具而非依附，應將其視為學習輔導工具，而非情緒寄託的唯一重心；跨領域學習降低職涯風險，鼓勵多嘗試跨領域、雙主修或參加社團，多元的經驗能成為緩衝壓力的墊片；參與同儕主導的活動，透過同儕影響力能有效減緩壓力；建立正確的失敗觀，大學是容許犯錯與學習的場域，學生應學習從失敗中成長，而非因害怕出醜而躲藏。 淡江大學致力於建立完善的支持系統，宋鴻燕列舉學生可多加利用的校園資源：新生可透過「大學學習」課程與心理健康普測進行定向服務，及早了解自我特質與發展方向；諮輔中心提供UCAN學習風格檢測、生涯牌卡、人格適性及各式心理測驗，協助學生自我探索；校內設有多項經濟條件不利獎補助與職涯精進補助，學生考取證照或參與學習活動皆可申請，減輕經濟壓力並提升競爭力。此外，諮輔中心除了擁有專任心理師外，還有近30位涵蓋不同領域的兼任輔導老師與心理師，提供專業的心理支持。 更多《滑世代焦慮》相關文章： 年輕求職者陷《滑世代焦慮》 54%活在高壓中  AI成第二大情緒求助管道 《滑世代焦慮》專家觀點｜陳品皓心理師：當選擇變多，焦慮也跟著增加——從「流動性認同」看滑世代的內在困境 《滑世代焦慮》專家觀點｜洪儀真心理師：為什麼考上頂大、拿到好工作的人，依然感到焦慮？

在使用 Excel 的過程中，許多使用者會遇到「欄位不見」的情況，這不僅影響工作效率，還可能導致數據處理上的錯誤。無論是因為不小心隱藏了欄位、凍結窗格，還是因為篩選功能的影響，這些問題都可能讓初學者感到困惑。了解如何快速找回消失的欄位，對於有效管理數據至關重要。本文將提供多種解決方案，幫助你輕鬆應對 Excel 欄位不見的問題。 檢查是否隱藏 有時候欄位可能被隱藏。選擇相鄰的欄位，右鍵點擊並選擇「取消隱藏」。 查看是否有凍結窗格 當你凍結了某些欄位後，可能會導致其他欄位無法顯示。前往「檢視」選項卡，點擊「凍結窗格」，然後選擇「取消凍結窗格」。 檢查篩選功能 如果啟用了篩選功能，某些資料可能會被隱藏。確保沒有啟用任何篩選，或清除所有篩選條件。 調整列寬 某些欄位可能因為列寬設置為零而無法顯示。將光標放在欄位邊界上，雙擊以自動調整列寬。 檢查全螢幕模式 全螢幕模式下可能會導致某些功能消失。按下「Esc」鍵退出全螢幕模式。 重啟 Excel 若以上方法無效，嘗試重啟 Excel 或重新打開工作簿，有時候簡單的重啟可以解決問題。 結語 在解決 Excel 欄位不見的問題時，掌握正確的方法和技巧將大大提升你的工作效率。透過本文介紹的各種解決方案，你將能夠迅速找回消失的欄位，讓你的數據管理更加順利。

想找考古題的同學們 快來下載唷~~~https://nabi.104.com.tw/ability/10029276 111_02_乙級就業服務技術士學科_題目&答案 111_01_乙級就業服務技術士學科_題目&答案

透過學、經歷篩選，再經層層考試或面談，自認為組織搶到需求的人才，但為什麼千挑萬選的「新鮮人」，工作不到一年就提出離職申請，面試時明明感覺不錯的啊？ 文／蘇麗美 104人資學院資深顧問 — 提問技巧及24道題庫不藏私大公開 每當求職季節來臨，各大企業招募單位無不使出渾身解數，開始透過學、經歷篩選，再經層層考試或面談，自認為組織搶到需求的人才，但為什麼千挑萬選的「新鮮人」，工作不到一年就提出離職申請，面試時明明感覺不錯的啊？ 不管我們願不願意，職場的主力已由七八年級生，甚而九年級生逐漸替補，則是不爭的事實；如果您也跟我一樣屬於五六年級生的主管層們，真該是時候坦然面對新世代與我們確實不同的這個事實了； 現在的新鮮人普遍高教育程度，重視自我、不喜歡瑣碎的工作、重視短期效益及善用網路科技，另外不同世代對於第一份工作的期待，其實存在不小的落差，比起誘人的薪水，新生代卻更在意自身的興趣，平衡工作與個人生活。 根據104人力銀行調查企業招募職缺中，願意接受新鮮人的比率高達61%，而新鮮人吸引企業的優勢則為—對新事物接受度、對新興科技與網路資訊掌握度較高，且可塑性、學習力以及創造力普遍高於資深工作者； 甚至許多企業因具備獨特技術或企業文化，更傾向由公司內部自己長期培養所需人才。 但筆者在另一份針對474家公司的人資從業人員調查中也發現，對於沒有工作經驗的新鮮人，到職後能否勝任職務所需，及期待新鮮人需展現的職涯能力，仍然充滿不安，依據調查重視程度之排序， 分別為勝任力、適合度、抗壓性、適應力、穩定性及企圖心等。 01 勝任力勝任工作職務及職能所需的程度02 適合度符合企業文化及工作內容的程度03 抗壓性面對工作或人際壓力所能承受的程度04 適應力適應公司環境及工作要求的速度05 穩定性職務選擇與個人職涯方向的一致性06 企圖心對達成目標與學習新知的積極度 如何利用適當的甄選工具替組織找到對的新鮮人 綜觀前述各機構的研究及調查，未來工作需要更多的分析思考和創新、主動學習，才能應對勝任；傳統在學校習得的知識技能，大多到了職場時，企業及求職新鮮人才發現已然落伍； 所以可預見企業不再需要大量的擁有「學歷」的「人材」，而是需要高品質具有「學習力」的「人才」。這也對習慣僅以學歷單項篩選求職者的企業，大大增加了招募失敗的風險， 作為人力資源單位或用人面試主管而言，如何能在眾多求職新鮮人中，為組織把好第一關，挑選出最適人選，格外顯得重要及關鍵。 高效甄選的金三角方法 筆者認為可以依據每個組織需求職務之不同，例如工作性質、內容等而異，透過事先制定的選才標準、甄選的工具，及面談的技巧運用，達到最佳之甄募契合效果。 一、確定選才的標準 首先界定目標職務所需具備的性格特質及職能要求，例如業務職需具備社交性、取悅性等性格，及人脈建立、工作管理等職能； 而研發職則需具備敏捷之思辨性、創造性等性格，及分析思考、問題解決等能力。 二、選擇甄選的工具 其次可依據目標職務所需之條件，挑選適當的甄選工具，以提供面談前的重要參考，並降低找錯人的風險，及節省面談成本； 常見的甄選工具包括履歷表或自傳篩選，語文、專業或智力測驗，及性格特質、職能行為、工作價值觀量表等。 尤其屬於隱性面的人格特質及動機，較難透過有限的面談時間或觀察而獲悉，因此可藉由客觀的量表協助，降低面談者的主觀判斷缺漏； 常見的有『性格特質量表』，可瞭解應徵者的27項性格特質的傾向，例如抗壓性、企圖心等；而『職能行為量表』，則可幫助事先瞭解應徵者對於企業重視的重要職能之認知程度， 如主動積極、自我發展等；另有『工作價值觀量表』，則可探知應徵者對於16項工作價值觀的重視程度，例如工作成就與挑戰及工作穩定性等。 三、運用面談的技巧 招募面談一般可區分為非結構式、半結構式及結構式等三種，目前筆者在輔導及實務運用上，認為結構式的行為事例面談法(或稱職能行為面談法)最佳，且可信度較高， 其精神是以過去表現預測未來行為(Past behaviors to predict future behaviors)，提問者藉由請應徵者舉一經歷或實例來說明其對應或能力，並應用漏斗式提問探詢技巧， 面談者可從應徵者回答之具體行為事例 (Condition、Action、Result) 中，探知應徵者過去習慣的行為及應對模式，用以判斷日後是否具備執行目標職務所需之能力。 漏斗式提問探詢法 為了讓有需要的面談者快速上手運用，筆者藉由彙整來自數百位人資從業者的提問及反饋，加上多年從事HR招募面談及輔導經驗，試著針對面談者所面臨的疑惑及難題， 野人獻曝的提供參考題項如下表，供讀者參考。但要提醒大家題項非標準化及絕對對應，或許單一提問可以同時觸及數個面向，只希望透過拋磚引玉的誘導， 讓每家企業或組織，可依照產業環境之不同，發展出最適合自己的題庫。 ※ 點選即可展開完整版題庫：新鮮人面談提問技巧24道題庫 跟上世界變動的步伐—您準備好了嗎？ 『庚子年多災』，聰明的老祖宗很早就發現，地球每當運行到這一年，突發事件及自然災害就會莫名變多；果不其然，2020年隨著全球新冠肺炎的蔓延， 及中美兩大陣營的龍頭之爭愈演愈烈，國內就業市場也遭波及。根據104人力銀行的統計，今年4~5月的六十天內，疫情讓10.4萬個工作機會蒸發，職缺也跟著大洗牌， 疫情「慘」業如餐飲、觀光、住宿、旅遊等職缺大砍，金融專業相關類卻逆勢成長；此外媒體的趨勢觀察也預估：未來將有部分職缺將永久改以遠端模式工作。 這次的疫情雖然對於短期的職缺分配產生衝擊，但大趨勢是不會改變的，甚至是將職場劇變的歷史時間又往快撥動了數年，作為招募第一線的人資主管夥伴們， 您是否也已發現傳統透過學歷資料及檢視現有能力等的招募甄選方式，已無法有效地為我們的組織篩選出最佳的人選呢？選用合適的工具並學會面談發問技巧， 從茫茫人海中及早過濾及挑選出具有學習潛力的好人才，探索求職新鮮人沒有說出口的需求，拉近雙方的差距，減少用人失敗的風險及損失，絕對是未來最值得學習的本職學能。 工欲善其事，必先利其器，快來了解【甄選工具】如何助您擦亮識人慧眼吧！ 更多招募育才，你還可以這樣做 招募苦等不到合適人才？主動招募人才的8個開發方式【HR必修課，做好品牌 】 Z世代人才知多少缺工潮來襲！「百萬高薪」也請不到人？新生代上班族留才關鍵？7個原因破解人才荒半導體人才荒！每位求職者可分3.7份工作3年新高　揭密非理工可從５大職務切入| 104玩數據一天收超過250份離職單...台灣正面臨「加薪也難解」的人才荒｜觀點【人資也要懂品牌】品牌強化人才號召力

【當人資，一定要唸本科系嗎？】 「非本科系且沒有相關經驗，真的很難應徵人資！」這是不少求職者反映的問題。 然而當人資，一定要唸本科系嗎？先講結論：當然不用。 現今企業招募人資人員，會普遍以具備人資相關學歷者優先，是因為以下兩個主要原因： 1. 具備大學、碩士學歷的應徵者很多，本科系人才多到可以慢慢挑，自然不需要特地找其他非相關學經歷的應徵者。 2. 如同第一篇所說，人資屬於行政幕僚工作，有非常多求職者青睞這類型的工作，通常企業一開職缺都會收到爆量履歷，因此，第一步通常就有無相關學經歷進行篩選。 事實上，人資是一門學校知識與實務運作明顯落差的專業。除非應徵大型企業或專做策略規劃的職務，否則一般人資初期根本用不到學校所學的人資知識。 人資所需具備的知識、技能與態度(KSA)，日後會專篇說明；但這裡可先分享，筆者認為初階人資最需要的能力，而這些都不需唸人資系培養： ◆硬實力：勞動法令知識。 ◆軟實力：細心、善於溝通。 如果社會人士缺乏相關學經歷，但有志應徵人資工作，為證明您有從事人資的專業與熱忱，可透過考取證照（就業服務乙級技術士或坊間協會證照）達成，真的很有熱忱再補足相關學歷。 【人資科系的選擇】 若在學學生有志成為人資，或社會人士想在職進修，應該要選擇唸什麼樣的系所、不同的系所之間又有什麼差異呢？ 除了最正統的人資系之外，各大學的企管系都會開設人資課程，因此企管系畢業的學生也可被視為本科系；此外，還有一種較為冷門的科系也與人資直接相關，叫做勞工關係學系。各類直接與間接相關科系介紹如下： ｜人力資源管理學系 首先，跟人資最為相關的科系，當屬人力資源管理學系！ 相較於企管系，讀人資系的優勢在於系內一切，包含師資、學生、課程內容、教學環境、實習機會......全都專為培養人資專業所規劃。學生除了可以學習最齊全的人資知識（其他科系受限於師資不一定齊全，課程種類可能無法面面俱到）外，在學期間大部分認識的同學，未來都會成為業界人脈，能讓您在這個圈子有更多的資源。 人資系在臺灣有逐漸變多的趨勢，有些是專門的人力資源管理科系，有些則主打以學門專業與人資應用相連結，大部分都只開設研究所、沒開設大學部，提供有志進一步專門修習人資專業的學生與社會人士就讀，以下僅列出較知名的人資系所： ◆中央大學人力資源管理研究所：https://hr.mgt.ncu.edu.tw/ ◆中山大學人力資源管理研究所：https://hrm.nsysu.edu.tw/ ◆彰化師範大學人力資源管理研究所：http://hrm.ncue.edu.tw/ ◆臺灣師範大學科技應用與人力資源發展學系：https://www.tahrd.ntnu.edu.tw/ ｜勞工關係學系 人資工作，事實上也是一種勞工與雇主之間關係的管理事務，故另一種與人資直接相關的專業就是「勞工關係」。 勞工關係在臺灣較少人聽過，總共也只有三所學校設置相關系所。其中，政大勞研所僅設置碩士班，且偏重勞工領域，與企業管理關聯性較低；中正與文化則皆有大學部與碩士班，開課以勞工與人資並重。特別是文化勞工系，不但將人資、勞工及環安衛分班，近年更是將系所更名為「勞動暨人力資源學系」，讓想偏重學習人資的學生可以規劃比較純的學習方向。 勞工系相對於人資系，其除了人資之外，尚需修習勞工關係、勞工政策、勞動市場、勞動法令、職業安全衛生等廣泛的勞工領域知識，其優勢在於可以從不一樣的角度看待企業人力資源管理，且可以充分學習人資系普遍缺乏的勞動法令知識，對於初入人資領域的工作者來說有很大的助益；其劣勢在於因開課種類無法像人資系這麼齊全，難以習得較深入的人資知識。 ◆中正大學勞工關係學系：https://labor.ccu.edu.tw/ ◆中國文化大學勞動暨人力資源學系：https://labor.pccu.edu.tw/ ｜企業管理學系 人力資源管理是「五管」之一，故一般企管系都會開設人資課程。由於人力資源管理的目標，是要協助企業達到營運目標，因此從事人資工作時不能陷入本位主義，仍需了解整體企業營運，企管系的優勢即在於讓學生具備廣泛的管理知識。 ｜心理學系 人力資源管理知識大量應用心理學理論，特別是心理學的分科「工商心理學」，所以專攻相關領域的心理系學生，也具備從事人資工作的知識。 ｜法律學系 部分人資工作（如人事規章、考勤、薪酬、員工關係與勞資爭議處理等）需具備勞動法令知識才能勝任，故法律系學生若對於「勞動與社會法」分科產生志趣，也可以選擇投入人資工作。 最後，學歷背景只是取得面試入場券，除了專業知識，人資主管更加重視應徵者的人格特質。在知識、技能與態度面都做好準備，才能成為人資，並發展長遠的人資職涯。 ======================================== ●觀看更多「一起當人資 HR Together」教室文章： https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_be342ab7-e71c-43ad-b519-156714a2247b ●了解更多我在 104 Giver 社群的服務： https://beagiver.104.com.tw/profile/31vTui4X7N?pageTag=overview ●觀看更多我的文章，歡迎到我的個人網站： https://www.chiutengying.com/ ●透過 LinkedIn 與我建立專業聯繫： https://www.linkedin.com/in/chiutengying/ ======================================== 【最後的最後】 ★☆★ 如果喜歡這篇文章，或覺得這篇文章有幫助到您，請不吝大力按下方的「拍手」！！也歡迎多多「分享」與「收藏」，如果有任何心得或想提問的問題也可以「留言」告訴我喔！ ★☆★

【公司規模對人資職涯的影響】 同樣是人資，在不同規模的公司工作，無論是任務範圍、深廣度、乃至於職涯走向，都會有截然不同的體驗。 在這篇文章，我們不以員工人數，而是透過人資人員編制的多寡，說明公司規模為人資人員發展帶來的差異與優劣勢： →大型公司：有明確分工，每種功能別或任務別都由專門人員甚至是團隊來負責。 →中型公司：有初步分工，一位人資人員可能要負責辦理一到兩項功能別的職務。 →小型公司：只有一位專責人資，有時甚至需身兼總務、財會、行政等其他職務。 ■大型公司 ｜特徵 ●公司發展相對穩定。 ●通常具備成熟的人資體系，有完整的規章制度和作業流程。 ●人資分工非常細緻，能把一項任務做到非常深入。 ｜優點 ●擴展眼界：有機會接觸一流的人資實務與完整的人資體系，以及諸如組織發展、跨國人才管理等規模夠大的公司才可能存在的職務內容。 ●專業深度：在細緻的分工下，能夠深度鑽研與優化所負責的職務內容。 ●發展機會：複雜的組織架構與充足的資源，能提供更大的晉升、輪調、調薪成長空間。 ｜缺點 ●專業廣度：由於職掌相對狹隘，如果又缺乏輪調機會，將難以歷練其他功能實務。 ●晉升速度：對新人而言，即使表現再優異，前面可能已經有很多前輩排隊等待晉升管理職，因此需要時間與機會。 ｜職涯 ●擔任主管職，有機會成為知名企業的「人資長」。 ●擔任專業職，有機會成為特定產業／特定功能別的「人資專家」。 ■中型公司 ｜特徵 ●公司人數與制度成熟度介於大、小企業之間。 ●人資職能有初步分工，但仍需肩負多樣任務。 ●通常正在建立或優化人資制度，變動與學習機會並存。 ｜優點 ●體系建構：有機會參與公司制度的建置與優化，是從0到1的重要推手。 ●功能整合：可能負責一到兩項職能，能比大型公司更快熟悉跨功能協作模式。 ●發展彈性：公司規模尚未定型，給予人資發揮創意與嘗試新作法的空間。 ｜缺點 ●角色拉鋸：在分工未定型的情況下，容易遇到職責模糊、溝通界線不清等挑戰。 ●晉升空間：晉升的職位數量較大型公司少，且組織編制很可能並沒有專屬人資的高階職位，必須與財會、行政等後勤人員共同競爭綜合管理的主管職。 ｜職涯 ●擔任主管職，視組織編制情形，有機會成為「人資主管」或「行政主管」。 ●擔任專業職，透過統整多項功能，有機會成為「策略型人力資源管理者」。 ■小型公司 ｜特徵 ●公司可能是新創、微型企業或家族事業，發展相對不穩定。 ●通常沒有人資體系，也缺乏完整的規章制度和作業流程，執行方式充滿彈性。 ●只有一位人資，所以事事必須親力親為，甚至可能兼任其他非人資職責。 ｜優點 ●專業廣度：能夠快速累積全方位實戰經驗。 ●晉升速度：假如加入創業前期的公司，有機會透過優異的表現獲得破格晉升。 ●高自由度：小型企業相對沒有框架或窠臼，可以嘗試許多創新人資管理措施。 ｜缺點 ●資源限制：因為員工人數少，比較沒有機會從事複雜的專案；同時，能夠提供人資的薪酬或培訓都相對有限，整體而言比較容易碰觸到職涯天花板。 ●專業深度：全方位意味著難以深度耕耘每項職責的執行層次，容易導致廣而不精。 ｜職涯 ●擔任主管職，有機會成為綜管行政、總務、採購等後勤單位的「行政主管」。 ●擔任專業職，有機會成為「全方位人資管理者（俗稱Full-function HR）」。 【每一種選擇都會是最好的起點】 新人想選擇哪一種規模的公司做為職涯起點都可以，並沒有好壞對錯之分，反而與自己嚮往的工作型態更加相關。 ■工作型態適配度 →大型公司：適合希望累積專業深度、喜歡制度化的環境、想穩中求勝的人。 →中型公司：適合希望快速熟悉人資功能各面向、體驗架構與彈性並存的人。 →小型公司：適合希望自由度高、從零開始、快速累積全方位實戰經驗的人。 ■職涯轉換可行性 小型公司人資，可以在累積全方位經驗後，找到想要深度耕耘或特別擅長的功能別，跳到中大型公司從事單一功能的職務；中大型公司人資，也可以在了解成熟的人資體系與運作模式後，跳到小型公司幫忙建構人資體系，創造價值。 需要留意的是，在轉換規模時，必須適應不同文化與管理邏輯。從小公司跳到大公司，要習慣繁瑣的流程、規範與辦公室政治；從大公司跳到小公司，則要承擔更高的獨立作業壓力與多工模式。 因此，並沒有一定要選擇哪一種公司規模才是好的，這因人而異；也不是一選擇待在特定規模的公司後，就從此無法轉換。更重要的是，透過不斷摸索與嘗試，找出自己偏好與擅長的工作型態，然後投入對應規模的公司。選擇最適合自己的工作環境，才能發揮最大的價值，進而實現自我。 無論你現在或未來想為哪一種規模的公司工作，都可以把每一段經歷，當作成為「理想人資」的重要階段。 ======================================== ●觀看更多「一起當人資 HR Together」教室文章： https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_be342ab7-e71c-43ad-b519-156714a2247b ●了解更多我在 104 Giver 社群的服務： https://beagiver.104.com.tw/profile/31vTui4X7N?pageTag=overview ●觀看更多我的文章，歡迎到我的個人網站： https://www.chiutengying.com/ ●透過 LinkedIn 與我建立專業聯繫： https://www.linkedin.com/in/chiutengying/ ======================================== 【最後的最後】 ★☆★ 如果喜歡這篇文章，或覺得這篇文章有幫助到您，請不吝大力按下方的「拍手」！！也歡迎多多「分享」與「收藏」，如果有任何心得或想提問的問題也可以「留言」告訴我喔！ ★☆★

2026-07-07 聯合報記者柯美儀　由聯合新聞網授權轉載 因應AI熱潮，教育部推動AI人才方舟計畫，透過充實數位教材與研發AI學習系統，培訓師生與AI協作能力。教育部今（7）日召開115年度全國教育局處長會議，規劃「學校課程導入AI分享」專題，邀請高中及國中小教師分享經驗，有教師透過AI創作「數學神曲」幫助學生記憶公式、打造AI助理課程訓練學生資安與提問能力，甚至讓國小生製作客製化學習App。 嘉義市民生國中教師蔡邦居分享，自己利用AI創作「數學神曲」，打破數學冰冷印象，引起學生的學習動機。他表示，過去要求學生背誦乘法公式，隔天仍容易忘記，但改成歌曲後，學生反而會因為反覆聆聽，不知不覺就記住內容，甚至主動表示「老師不要再播了，我已經會了。」他認為，AI生成歌曲不僅能提升學習動機，也讓老師更容易拉近與學生的距離，目前這套方式已能應用在數學、英文、歷史、地理、公民等科目。 [course_plugin api_type='course_id' title='推薦課程' id='7f776dad-1e5e-4d74-9041-d5b110468944'] 蔡邦居說，現在學生遇到不懂的問題，已經多了一位24小時都能請教的AI助教，但也提醒學生不能完全相信AI答案。他分享，曾有學生利用因材網練習歷屆試題時發現系統答案有誤，立即截圖回報，平台工程師也迅速修正。他認為，AI應作為輔助學習工具，最終仍須回歸教師引導與學生自主思考，才能真正提升學習成效。 針對108課綱下，數學課時數縮減，導入AI是否會壓縮正常教學進度，蔡邦居表示，數學科每周約有4節課，因此不會每堂課都使用AI，可能僅安排約10分鐘讓學生運用AI，其餘時間仍依照既有教學進度授課，不致影響課程內容。不過，不同學科情況有所差異，例如社會領域每周可能僅有1節課，若要安排AI教學，相對較有困難，仍須依各科課程時數與教學需求彈性規畫。 台北市內湖高級中學羅玗貞教師分享，她打造專屬的「AI助理」課程，引導學生掌握核心技術與工具應用，課程引入「兩階段指令安全防禦實測」，要求學生親自為AI設定不可跨越的安全規則，並在面對同儕的「模擬提示詞惡意攻擊」中進行漏洞修復，不但培養學生資安意識與防禦思維，並且強調AI只是工具，「人」才是核心主角的觀念。 宜蘭縣中山國小教師林穎俊則分享國小階段AI工具在各學科廣泛應用方式，他帶領孩子面對生成式科技時，從單純依賴到深化思維的突破，引導學童釐清搜尋引擎與大型語言模型本質上的差異，透過「精準提問」驅使AI反向質詢，進而激發學生的自主高階思考；課程更透過「翻玩照片」的趣味任務建立數位倫理防線，最終讓國小生動手做出輔助自身學習的客製化 App，成功轉化AI為啟迪智慧的催化劑。 談到教師推動AI教學面臨的挑戰，林穎俊表示，最大的困難包括必須持續追蹤各種AI工具的更新，了解哪些工具適合教學、哪些不適合，同時還要思考如何把AI融入課程，而非取代學生學習。目前教育現場仍在摸索，加上教師本身工作繁重，未必有足夠時間持續研究AI。他則因任教資訊課程、教材彈性較大，較有空間與其他領域教師合作，先在資訊課帶領學生熟悉AI工具，再延伸到其他學科進行跨域應用。 更多AI課程，歡迎點擊按鈕前往104學習 延伸閱讀： 黃仁勳：每個人都該有個AI家教！這樣用AI提升學習工作效率 AI家教上線！ChatGPT和Gemini學習模式實測4招馬上用

Claude Dispatch是Claude Cowork中的遠端任務功能，目前仍為Beta版，可透過手機向電腦端的Claude桌面版交辦工作，並運用已授權的本機檔案、連接器、應用程式來完成任務。本文介紹使用資格與設定方式，並以連接Gmail、Google Drive、Google Calendar的使用工作情境為例，分享15個可直接套用的工作指令範本。本文節錄自《10 倍速！AI Skill 全攻略》。 文／曾慶良（阿亮老師） 本文目錄（點擊可快速前往） 手機上可以用Dispatch做什麼？15個指令模板，直接複製使用日常辦公類客戶溝通類研究工作類行銷內容類最佳實踐：每日Dispatch工作流示範建立你自己的節奏 【想從手機遙控電腦，使用Claude Dispatch要準備什麼？】 帳號：Claude Pro或Max帳號，因為Dispatch為付費訂閱功能 裝置：手機安裝Claude App，以及電腦安裝Claude桌面版 步驟： 打開桌面版Claude App，在Cowork頁面點擊Dispatch，開始配對設定 本例示範需連接Gmail、Google Drive、Google Calendar 桌面版會顯示QR Code，用手機Claude App掃描配對，並開啟權限 完成桌面端配對後，即可從手機Claude App的Dispatch入口送出任務，在電腦上執行，對話會自動在兩個平台上同步；但注意使用期間電腦需為開機狀態，並要開啟桌面版Claude App。 成功開啟後，你會在手機上看到一個簡潔的對話輸入介面，頂部顯示「Connected to Claude」或類似的連線確認字樣。你可以在手機輸入一句簡短的測試指令，例如「說你好」，如果Mac上的Claude App出現回應，代表連線正常、安裝完成。 從現在開始，你可以用手機對Claude下達任何指令。 手機上可以用Dispatch做什麼？15個指令模板，直接複製使用 我在教Dispatch的時候，最常被問的問題是：「所以我到底可以叫它做什麼？」簡單來說，截至撰寫時，Dispatch支援透過已連接的Google工具（Gmail、Drive、Calendar）來執行各種任務。但你在手機上打字比在電腦上慢，所以指令的「寫法」很重要。一個寫得好的指令，可以讓你少打很多字、得到更好的結果。 以下我按不同工作場景，整理了最實用的指令模板。直接複製、改掉括號裡的內容，就能用。 編按：本文主要示範的Gmail、Google Drive與Google Calendar相關工作情境，其中關於查詢、整理雲端資料或生成內容的工作，也可透過一般Claude對話搭配Connector完成，因此應用不止限於Dispatch，提供讀者參考使用。Dispatch的主要差異，是可從手機將任務交由桌面端的Claude Cowork執行，並運用電腦端已授權的本機檔案、Connector、Plugin及桌面應用程式，包括在手機上無法開啟的檔案，來處理更完整的工作流程。 日常辦公類 1. 信件摘要 早上到公司第一件事，看看今天有什麼重要的信。 讀取我今天收到的所有信件，用表格列出：寄件人 | 主旨 | 重要程度（高/中/低）| 是否需要回覆 兩分鐘內你就知道哪些信要優先處理，而不是花半小時從上到下一封封看。 2. Email代擬 知道要回哪些信之後，讓Claude幫你擬草稿。 幫我回覆 [寄件人] 的信，重點：1. 同意他的提案2. 但預算要降10% 3. 請他下週一前回覆修改版語氣：專業但友善 注意「語氣」這個參數。你可以換成「正式嚴肅」、「輕鬆親切」、「簡潔直接」—不同的場合用不同的語氣。 3. 會議準備 開會前最怕被問到不知道的事。讓Claude幫你預習。 我今天下午 3 點有一場跟 [客戶名] 的會議。幫我從 Drive 找到跟這個客戶相關的文件，摘要重點，列出 5 個可能被問到的問題和建議回答。 4. 週報生成 每到週五就頭痛的週報，讓AI從你這週的信件和行程自動整理。 根據我這週在 Gmail 和 Calendar 的紀錄，自動生成週報：本週完成的事項、進行中的事項、下週計畫。格式：Markdown，每個類別用條列式。 5. 快速研究 老闆突然問你某個市場的情況。 幫我研究 [主題]：目前市場上的主要玩家（至少5個 ）、各家的定價策略、我們的機會在哪裡。整理成一頁摘要。 客戶溝通類 6. 會議紀錄整理 會議結束後立刻整理，趁記憶還熱。 我剛結束跟 [客戶名] 的會議，重點如下：1. [重點一] 2. [重點二] 3. [重點三]幫我整理成正式的會議紀錄，包含：日期、與會者、討論事項、決議事項、下一步行動（含負責人和截止日期）。寄到 [客戶 Email]。 7. 報價單修改 客戶說太貴了，要你重新報價。 讀取Drive上的 [報價單檔名]，全部品項降價8%，保留備註欄的內容不動，另存為「[新檔名]」。 註：涉及金額的計算，建議讓AI列出「原價→新價」對照表讓你過目確認，再覆寫到報價單，避免單純的「降8%」指令在浮點計算後出現尾數差異（例如：1,000元 × 0.92 = 920.0，但1,234元 × 0.92 = 1,135.28 四捨五入還是無條件捨去）。 8. 客戶跟進提醒 設定自動提醒，不讓任何客戶被遺忘。 在Calendar幫我建立以下客戶跟進提醒：- [客戶A]：下週三回電確認合約- [客戶B]：下週五寄送修改版提案- [客戶C]：兩週後約第二次會議每個提醒設定提前1小時通知。 研究工作類 9. 文獻搜尋摘要 幫我搜尋跟 [研究主題] 相關的最新文獻（2023-2026），找10篇，列出：作者、年份、標題、核心發現。按引用次數排序。 10. 數據分析 讀取Drive上的 [資料檔]，做描述統計（平均、標準差、最大、最小），各組比較，用文字解釋結果的意義。 11. 論文結構規劃 我的研究題目是「[題目]」，幫我列出論文的章節結構，包含每章的小節標題和預計內容摘要。每章100字的內容說明。 行銷內容類 12. 社群貼文一次4個版本 我們公司剛推出 [產品名]，幫我寫4個版本的社群貼文：IG：搭配圖片的短文案（150字），附10個hashtagFB：有故事感的中長文（300字）LinkedIn：專業導向（200字），強調產業影響Twitter/X：精簡有力（100字以內） 一句指令，4個平台的文案全出來。不用分4次問。 13. YouTube腳本 3分鐘影片的腳本，包含開場、內容、收尾。 幫我寫一個3分鐘的YouTube影片腳本，主題：[主題]格式：開場吸引（15秒）→ 問題描述（30秒）→ 解決方案（90秒）→ CTA（15秒）語氣：輕鬆專業，像跟朋友聊天 14. 文章改寫 把技術報告變成人話。 讀取Drive上的 [報告名]，改寫成一篇500字的部落格文章。目標讀者：不懂技術的一般消費者。語氣：生活化，多用比喻。 15. 冷開發信 不推銷，提供價值。 幫我寫一封開發信給 [目標客戶/產業]：我們公司：[簡介]產品：[產品名]目標：約一次15分鐘的線上Demo風格：不推銷，提供價值。開頭用對方最近的一個新聞或成就來破冰。 上面這些指令模板，在手機上貼給Dispatch之後，Claude會直接在對話視窗回覆結果，如圖所示—你看到的是行銷類指令（社群文案、YouTube腳本）在手機端的實際回覆畫面，4個版本的貼文草稿整齊呈現在螢幕上，你可以直接複製使用。 最佳實踐：每日Dispatch工作流示範 最後，讓我整理一套「每日Dispatch推薦工作流」。這套流程是我測試了好幾週之後找到的最佳節奏。你不需要全部照做—挑適合你的部分就好。 早晨通勤（出門到公司的路上） 第1件事：信件總覽。出門前或在捷運上，發一個指令： 早安。幫我做今天的「晨間簡報」：1. 列出過去12小時收到的所有信件，標記重要程度2. 列出今天的所有行程，標記需要準備什麼3. 如果有任何行程跟信件相關（比如信裡有人提到要改時間），特別提醒我格式：3個區塊，每個區塊用表格。 到公司之前你就知道今天要做什麼、什麼最緊急。 到公司後（前30分鐘） 第2件事：批次回信。根據晨間簡報，決定哪些信要回： 幫我回覆以下信件：1. [信件A的回覆指示] 2. [信件B的回覆指示] 3. [信件C的回覆指示]先給我看草稿。 這時候你可能已經到公司了，可以在電腦上確認草稿。沒問題就直接寄出。 午餐時間 第3件事：下午會議準備。如果下午有會議，趁午休讓Claude幫你備料： 我下午 [時間] 有跟 [對象] 的會議。幫我從Drive找相關文件，整理成一頁的會前速讀。另外查一下Gmail裡跟這個客戶最近一個月的往來信件，有沒有什麼我應該注意的事。 下班前（最後15分鐘） 第4件事：收尾和明日規劃。在離開辦公室之前： 幫我做今天的「收工報告」：1. 統計今天我處理了幾封信、開了幾場會2. 根據Calendar，明天有什麼重要的事3. 如果有任何信件我今天沒回但需要回的，提醒我4. 如果明天有需要提前準備的會議，列出我要準備什麼 週五下班前 特別任務：自動週報。 根據我這週（週一到週五）在Gmail和Calendar的紀錄，生成本週週報：1. 本週完成的主要事項（從信件和會議中推斷）2. 進行中的事項3. 下週計畫（從下週的Calendar推斷）4. 需要主管協助的事項（如果有的話）格式：Markdown，存到Drive上，檔名「週報_[本週日期範圍]」。 建立你自己的節奏 以上只是建議。重點是：Dispatch最大的價值不是單次使用，而是養成習慣。當你每天固定在幾個時間點用Dispatch處理固定的事情，它就變成了你的「AI助理的日常行程」。你不用每次都想「我要問什麼」—你的AI助理有固定的工作清單，每天自動幫你完成。先從「早晨信件總覽」開始。只要這一個習慣，你就會發現早上到公司的效率高了很多。等你習慣之後，再慢慢加入其他的工作流。 節錄自：博碩《10 倍速！AI Skill 全攻略：建立 Skill 驅動 AI 系統，打造從學術研究到專案開發的自動化工作流》／曾慶良（阿亮老師） 著 推薦閱讀： 「Skill」和「提示詞」差在哪？6大差異與SKILL.md寫法一次看 商務Email好難回？用Claude Skill建回信SOP，4大類型自動判斷、10秒寫出90分初稿 Claude Skills怎麼用？內建與個人Skill差異、適用情境及使用方式 Claude怎麼用？免費版有什麼限制？Chat、Cowork、Code及實用功能盤點

作者：陳蓁(寵膳媽媽) 摘自：梨子文化《自己動手做鮮食：春夏寵物調養篇》 ●精選書摘內容 狗狗和我們一樣也有痘痘、粉刺及各種皮膚病的困擾。狗狗的身上突然有小小一粒紅紅腫腫，像痘子一樣還有點白色的膿或黑頭粉刺怎麼辦？這時候不妨給牠們吃點苦瓜，可以幫助清熱祛心火，解毒治痱子，因為苦瓜的維生素C含量很高，能滋潤白皙皮膚兼具鎮靜和保濕功能。 從西醫的角度來看，包括細菌感染或是寄生蟲、跳蚤引起的皮膚炎，或是食物、藥物刺激引起的過敏，疥癬、角化異常或甲狀腺機能不足、接觸性感染等，都可能是犬貓罹患皮膚病的原因。治療上通常是給予西藥的抗生素來做急性處理，但往往容易反復發作甚至更嚴重，而無法達成完全根治的效果。 但是從中醫的角度來說，大多是因為風寒暑濕燥熱所引起的熱毒或痰濕，長期累積沒有適當的調理排泄，而引起的體質症狀。因此在實際的治療上，除了搭配救急舒緩的抗生素外，還會針對寵物個別體質做對症下藥，建議飼主以自然食療搭配中藥粉做長期體質調整與症狀根治。 以下是適合寵物食用的清熱解毒天然食材，針對症狀嚴重或急性發作情況，可以擇其中二、三種搭配日常蔬肉連續餵食7到10天做一週期，例如以綠豆薏仁替代米飯作主食，搭配蔬菜肉類等做餐食，千萬不要長期過量每天餵食，反而容易引起腹瀉或導致體質偏寒或營養失調。 1.綠豆 主去熱癢效果，具抗過敏成分，能降血脂、解毒、抗腫瘤、保肝護腎，對體質偏熱的毛小孩，治療皮膚有其功效，但如果是體質偏濕，則適合吃紅豆、薏仁比較對症。 2.綠豆芽 我們常吃的綠豆芽，菜市場一大把或一袋才$10元，不僅能清濕熱鬱滯和解毒，還能利尿、消腫脹、美肌、降血脂，含有的核黃素能除口氣及口腔潰瘍，中醫認為，具有很高的藥用價值，且蛋白質、鈣質的含量比肉類多，熱量很低，而水分和膳食纖維成分更不輸其他葉菜類。但是有高尿酸、結石、關節畸形者，急性期也暫不要吃豆芽菜或控制餵食。 3.海帶 海帶、海帶芽是一種海藻類植物，又稱為昆布，具有一定的藥用價值。海帶除了能防治甲狀腺腫，還有降脂、降血壓、防治腎功能衰竭及抑制腫瘤等功效。可針對動物身上的脂肪瘤做處理，可以使其軟堅散結、減少痰瘀；能潤澤寵物的毛髮毛色，幫助牠們祛濕止癢。同時可以治療腎功能衰竭、藥物中毒、浮腫等，例如有些毛小孩血液檢查有鈉偏低問題，就可以餵食海帶來處理。但對於脾胃體質虛寒的人或寵物，不要一次食用太多，最好烹煮時能和平性或溫性的食材一起搭配，例如豬肉、雞肉、香菇、紅蘿蔔等等，避免引起腸胃不舒服。另外由於現在海洋環境污染嚴重，所以烹煮海帶前最好先用清水浸泡20至30分鐘，中間換一兩次水，下鍋前將海帶切成小段，方便寵物們入口消化。 4.薏仁 薏仁含有一種薏苡素，可清熱排毒、加速新陳代謝和血液迴圈，還含有多種維生素與礦物質，具有利濕、健脾、排膿、疏筋、美容養顏等功效，特別是所含的維生素B群能防治腳氣病等。 另外，不管是我們還是寵物，季節變換易出現濕疹等皮膚問題，也可多吃些薏仁，維持氣血循環，舒緩關節疼痛。秋冬還可加入補氣血的中藥或紅豆，兼補氣血及抗炎止痛症狀，例如紅豆薏仁湯，一方面紅豆可以加速血液迴圈，而紅豆富含鐵質，補血兼強心。 5.黑豆 可消腫下氣、活血利水，有助改善水腫脹滿、腳氣、黃疸浮腫等症狀；黑豆能夠祛風除痹，適用於風痹造成肌肉痙攣、四肢麻木；黑豆還能解毒、解藥毒、補血安神、潤肺清熱，可改善皮膚膿腫潰瘍。 6.苦瓜 從中醫的角度來說，苦瓜味苦、無毒、但性寒，入心、肝、脾、肺經；有清熱消暑、養血益氣、補腎健脾、滋肝明目的功效，對皮膚瘡腫、中暑發熱、痱子過多、結膜炎等病有一定的功效，苦瓜素還能清脂、降血糖、血壓和血脂。 雖然時序進入炎熱的夏季，不過苦瓜畢竟是性寒的食材，對於濕熱體質的狗狗來說很有幫助，但對於其他體質，尤其是四肢末端摸起來較冰冷，或是怕冷的狗狗來說，適量或少量餵食即可，不適宜經常吃或吃過多喔！ 7.西瓜 西瓜中含有大量的水分，及豐富的葡萄糖、蛋白胺基酸、番茄素及維生素C，能利尿並消除腎臟發炎、降低血壓，並可幫助通便順暢，增加皮膚彈性及光澤。 從中醫角度來看，西瓜性寒味甘，歸心、胃、膀胱經；具有清熱解暑、生津止渴、利尿除煩的功效；對容易煩躁口渴，或是容易受驚嚇、焦慮，皮膚容易發炎感染及復發，耳朵容易出油，有口臭或身體有異味，或是患有高血壓、急慢性腎炎、膽囊炎，體質偏濕偏熱的人或寵物來說，都是非常有幫助的一種水果。 但要注意餵食時： (1)儘量挑西瓜中靠近皮的白肉部分餵食，因為其甜度低，但營養價值大勝西瓜的紅色果肉，而且去濕去瘡消煩止熱咳的效果更好。 (2)吃西瓜最適當的時間，最好在白天餐與餐之間，以免使腸道蠕動減緩造成腹瀉或是頻尿。 (3)西瓜屬於寒涼性食物，千萬不要與燥熱性的羊肉同餐同食。

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隨著企業數位轉型加速，越來越多公司開始導入人資系統（HRM / HRIS） 來管理員工資料、薪資計算、出勤排班與招募流程。當員工人數逐漸增加時，如果仍依賴 Excel 或人工流程，不僅容易出錯，也會讓 HR 花費大量時間處理行政工作。 一套合適的人資系統能夠自動化薪資計算、出勤管理與人事流程，讓 HR 團隊從繁瑣的行政作業中解放，將更多時間投入在人才發展與企業策略上。 人資系統怎麼選？企業在評估人資系統時的三大核心面向 1.功能是否符合企業制度？ 每個產業的人資需求都不盡相同，例如製造業需要複雜的排班與輪班制度，服務業則是多門市考勤，科技業更是注重在優化招募流程與績效管理。 這時，人資系統是否能提供除了人事、考勤外的選購模組，如薪資、排班、招募、自訂表單...等，就是企業評估人資系統的一大要點。 近年來法規頻繁變動，在跨國集團的人事管理上，企業也需要評估各國廠區如何快速因應異地法規。 2.系統架構是否符合企業規模？ 雲端 SaaS 按月或按人數付費、導入快速、維護成本低，適合中小型或快速成長公司；地端則常見於大型企業或集團型公司，客製化程度高、資料掌控度高。 3.系統是否可整合與未來擴充性？ 企業在導入人資系統時，通常不會只使用單一系統，還可能整合 ERP 系統、招募系統、BI 分析工具...等，因此 API 串接能力、系統彈性與未來擴充性，都是選擇人資系統的重要評估因素。 2026 人資系統公司推薦名單精選總整理 資通 HCP：台商最佳人資戰略夥伴 資通電腦推出的 HCP（Human Capital Planner）人力資產管理系統，是一套專為中大型企業與集團型企業設計的 HRM 系統。系統整合人事管理、薪資計算、差勤管理、保險與招募等功能，並支援多組織架構、跨國據點與複雜排班制度，適合員工人數較多或組織架構複雜的企業。 此外，HCP 也提供 HRD 人才發展模組，例如績效管理、教育訓練與職能管理，另有獨立模組－招募管理系統，讓企業可同時管理 人事行政與人才發展流程。 優點： • 支援多組織架構與跨國據點管理 • 薪資計算與差勤排班彈性高，可支援多種輪班制度 • 可整合 ERP、BI 或其他企業系統 • 因應勞動法規與稅制更新調整 • 可處理大量人事資料與差勤資料 缺點： • 系統功能完整，導入與規劃初期通常需要較多時間 • 對於制度較簡單或員工人數較少的企業，部分功能可能較為進階 適用對象： • 中大型企業 • 製造業與高科技產業 • 跨國企業或集團公司 • 組織架構複雜、排班制度多樣的企業 飛騰人資系統：深耕製造業的人資管理解決方案 飛騰人資系統是台灣長期發展的人資管理軟體之一，主要提供薪資計算、差勤管理、人事資料與報表管理等 HR 核心功能，在製造業與傳統產業中擁有相當多導入案例。 系統設計較偏向企業既有流程管理，許多企業會依照自身制度進行客製化設定，使系統更貼近公司的人事制度。 優點： • 薪資與差勤管理功能成熟 • 在製造業與傳統產業有長期導入經驗 • 可依企業制度進行客製調整 缺點： • 系統介面與操作體驗較偏傳統架構 • 若企業希望高度行動化或雲端化管理，可能需要額外規劃 適用對象： • 製造業 • 傳統產業 • 已有地端系統架構的企業 Femas 鋒形人資系統：服務業排班與考勤管理的專業人資系統 鋒形科技的人資系統主要以雲端差勤與排班管理為核心，特別適合門市型企業與服務業。系統支援多據點打卡、班表管理與行動 App 打卡，讓 HR 可以快速掌握員工出勤與班表安排。 對於需要頻繁排班或跨門市管理的企業，鋒形系統能有效減少人工排班與薪資計算的負擔。 優點： • 排班與差勤管理功能完整 • 支援行動打卡與多據點考勤 • 雲端架構導入速度快 缺點： • 系統核心較聚焦在差勤與排班管理 • 若企業需要完整 HRD（績效、訓練等）模組，可能需要其他系統搭配 適用對象： • 餐飲業 • 零售業 • 連鎖門市企業 • 勞力密集型產業 Apollo 人資管理系統：行動化人資管理的雲端 HR 平台 Apollo 是一套雲端人資管理系統，提供 打卡、差勤、排班、薪資、簽核與人事資料管理等功能，並支援行動 App 操作，讓員工與主管可以透過手機完成 HR 行政流程。 系統強調 HR 行政流程數位化，能讓企業將紙本流程轉為線上作業，例如請假、簽核與薪資結算等流程。 優點： • 雲端架構導入快速 • 行動打卡與行動簽核功能完整 • HR 行政流程數位化程度高 • 可管理從小型企業到大型組織的人事資料 缺點： • 若企業制度較複雜或組織規模龐大，可能需要進行客製化 • 進階 HR 分析與 BI 功能通常需搭配其他工具 適用對象： • 中小企業 • 科技公司 • 新創企業 • 希望導入行動化 HR 管理的企業 104 企業大師：結合招募與管理的一站式 HR SaaS 平台 104 企業大師是由 104 人力銀行推出的雲端人資系統，主打招募與 HR 管理整合。企業可從招募、報到、人事資料到差勤管理進行一站式管理。 系統採用 SaaS 模式，企業可透過訂閱方式使用，導入速度相對快速。 優點： • 與 104 招募平台整合 • SaaS 模式導入門檻較低 • 操作介面較容易上手 缺點： • 不支援東南亞 • 系統功能多為標準化模組 • 對於制度複雜或組織規模較大的企業，客製彈性可能較有限 適用對象： • 中小企業 • 新創公司 • 需要快速導入 HR 系統的企業 常見 FAQ 導入人資系統前必問的問題 Q1：公司幾人以上適合導入人資系統？ 通常當企業員工數達到 50–100 人以上，Excel 或手動管理就會開始出現效率與錯誤問題，此時導入 HR 系統能有效降低行政成本。而當公司規模達到 200 人以上，除了基本的人資系統（HRM）、人才發展系統（HRD），在系統功能需求或作業流程調整的彈性、未來營運是否保有更多功能擴充性，更是評估 HR 系統的一大重點。 Q2：HR 系統可以整合 ERP 嗎？ 大多數 HR 系統都提供 API 串接、檔案匯入匯出，可以整合 ERP、財務系統或 BI 平台。 Q3：導入 HR 系統需要多久？ 依企業規模不同，中小企業需要導入時間約 1–2 個月，中大型企業與集團企業則需要更長的導入時間。 總結：選對人資系統，讓人資團隊從繁瑣的手動工作中解放！ 在 AI 與數位轉型的時代，人資系統已成為企業管理的重要基礎建設。 一套好的 HR 系統不僅能： • 自動化薪資與出勤管理 • 降低人為錯誤 • 符合法規與合規需求 • 提升 HR 作業效率 更能讓 HR 從繁瑣的行政工作中解放，轉而專注在人才發展與企業策略管理。 因此，在選擇人資系統時，企業應從功能需求、系統架構、整合能力三個面向進行評估，才能找到最適合自身發展的人資管理解決方案。 | 文章參考資料： 1.https://hcp.ares.com.tw/products/features 2.https://aiinfinity.com.tw/MAYO.htm 3.https://marketing.ares.com.tw/newsletter/2022-12-hcp/hrm-selection

就業服務乙級技術士考試分為學科及術科，兩科都要60分才能通過。許多考生常在術科反覆卡關，本文整理一位非人資考生的3次應考經驗，涵蓋應考策略、準備時間、題庫及考古題刷法，以及如何用AI工具查核最新法規，希望幫助就服乙級考生少走冤枉路，非人資也能過！ 文／《104職場力》 本文目錄（點擊可快速前往） 就業服務乙級證照是什麼？「一試兩證」為何值得考？就服乙級考什麼？學科術科內容差異及配分就業服務乙級官方題庫、免費及付費應考資源3戰就服乙級的通關心得分享：準備多久？有哪些誤區？如果可以重來，就服乙級最佳準備策略是什麼？AI輔助考證照：追蹤最新法規、專屬備考家教給考生的提醒：留意年度修法、術科電腦應試【檔案下載】Amanda分享：就業服務乙級應考懶人包 由勞動部核發的乙級就業服務技術士證照，是人力資源領域及就業服務相關工作的重要專業認證。本文邀請到104人力銀行Amanda，與《104職場力》分享通過就服乙級的3次備考心得，拆解完整的應考攻略，並提供懶人包下載，希望幫助考生少走一點摸索的路，順利考取證照！ 【分享來賓】104人力銀行 Amanda本身並非人資專業，Amanda在兩年前接下「104外籍人才服務」任務後，發現外籍人才領域有很多法規需了解。當時她對法規完全沒概念，在熟悉資訊的過程中，主管鼓勵她報考就業服務乙級，成為決定報考的契機及動力。歷經3次考試後終於通關，她也鼓勵所有考生，報名後不要放棄或缺考，因為每一次考試都可以累積有用的經驗！ 就業服務乙級證照是什麼？「一試兩證」為何值得考？ 由勞動部核發的就業服務乙級技術士證照，檢測對於就業服務相關法規及實務理解與應用能力。不僅是從事就業服務工作的專業證明，在人力仲介領域、人力銀行或獵頭公司都有極大競爭力。 這張證照「考一次試，拿兩張證，CP值超高！」因為考過就業服務乙級後，你可以取得兩張證照： 就業服務乙級技術士證照：由勞動部製發，證明技術能力 就業服務專業人員證書：取得就服乙級證照後即可申請，由勞動部勞動力發展署核發，代表具備執業資格 就服乙級證照持有者可以從事的工作範圍相當廣泛，包括：企業人資、公私立就業服務機構、職訓單位等等，在實務工作上有直接幫助；而「就業服務專業人員證書」則是開設人力仲介公司、私立就業服務機構的必要條件。 Amanda也分享，雖然人資因為日常工作會接觸法規，備考起來相對有基礎；但非人資專業者不妨以「準備考試是在增加自己的職場法規概念」的心態應試，就算沒通過，也能學到很多實用的職場保護知識！ 就服乙級考什麼？學科術科內容差異及配分 就服乙級考試分3大核心範圍：職業介紹與人力仲介（包含外國人引進、聘僱與管理）、招募（尋找人才的相關技術與法規），以及職涯諮詢輔導（術科出題占比高）。需具備熟悉相關法令、蒐集分析與應用就業市場、專業精神與職業倫理及顧客關係管理能力。 測驗分為學科與術科，兩者都要達到60分才通過。若沒有一次就過關也別太灰心，術科及格成績可以保留3年。 就服乙級學科：共80題選擇題，包括：單選60題（一題1分）、複選20題（一題2分）。 就服乙級術科：10大題開放式問答題，目前需手寫答題。 Amanda建議，由於學科會從官方題庫抽選出題，備考初期可以先刷一遍官方學科題庫（共約1,262題），了解出題方向與三大類的比重，再決定時間分配。由於術科難度較高，也較容易失分，因此只要學科準備到有8成把握，就建議將準備主力移往術科。 就業服務乙級官方題庫、免費及付費應考資源 官方報考資訊 勞動部全國技術士技能檢定網站（簡章下載、網路報名、查詢成績） 勞動部勞動力發展署技能檢定中心網站 圖片來源／勞動部勞動力發展署技能檢定中心 官方題庫及歷屆試題考古題 官方測試參考資料網站：立即前往（搜尋「19500」查看就業服務資料） 就業服務乙級學科題庫：檔案下載 就業服務乙級術科應考資訊：檔案下載 歷屆試題考古題：檔案下載（可搜尋年度資料） 其他資源：參考書與數位APP題庫、解題及付費課程 以下介紹的是Amanda於備考過程有運用到的實用資源，僅代表個人立場分享，各位考生可以依照個人實際需求作參考： 實體參考書：坊間有很多參考書選擇，選一本好好讀就對了。Amanda推薦經典版《就業服務乙級技術士技能檢定完全指導手冊》，目前最新版到2024年／第13版。 APP題庫：刷題很推薦，付費或免費版都有。Amanda使用阿摩付費版，狂刷110年後的題目。 免費術科解題、線上付費課程： 就業服務乙級術科考古題解析（就服大師） 就服乙級題庫與解題（就業服務乙級－人才學院） 114-3 就服乙級第三梯 解題思維參考（就服乙級教會我的事） 【付費】《一次搞懂就業服務乙級》電子書＆線上課 [course_plugin api_type='course_id' title='看更多104推薦就服乙級課程' id='d71fa23c-faa0-4217-8d64-f8ade17c24a9,71fa23c-faa0-4217-8d64-f8ade17c24a98,661eb47c-9fb5-464a-bf8e-db5d46118507'] 3戰就服乙級的通關心得分享：準備多久？有哪些誤區？ 了解就業服務乙級考試架構及備考資源後，直接來看Amanda應考3次的真實經驗分享，前兩次踩過哪些雷？怎麼避開備考誤區？ Amanda的3次應考策略和結果 次數核心失誤／關鍵策略成績結果第1次113年第二梯次準備不足、不會的題目直接空白學科63分、術科56分X 未通過第2次113年第三梯次術科不敢下筆，仍有空白學科86分、術科57分X 未通過第3次114年第三梯次7成重心放術科、不留任何空白學科92分、術科60分O 通過 第一次慘敗（113年第二梯次）：準備不到2週，沒基礎硬背 第一次只上了公司舉辦的2小時考前總複習班，在沒有法規基礎的情況下死背硬記，且最致命的是「遇到不會的題目直接空白沒寫」，沒有嘗試作答，最終學科63分、術科56分。 第二次挫折（113年第三梯次）：不懂的依然留白，術科57分 第二次應考時購入了40小時線上影音課與厚重教材，搭背狂刷官方題庫和APP題庫，讓學科成績大幅提升至86分，但術科遇到不會的題目還是不敢下筆，最後術科57分，以3分之差未通過。 第三次通關（114年第三梯次）：7成重心放術科、不要空白 有了前兩次經驗，Amanda發現自己學科準備方向正確，但術科策略完全錯誤。因此這次她徹底改變策略，從學科刷題熱身、熟悉法規後，直接將7成的備考重心移往術科。 她專攻110年以後的學科及術科考古題，搭配零碎時間APP刷題、參考講師解題，從考前1個月開始狂刷題，倒數2週全力衝刺術科及法規邏輯。且練習術科時一律手寫練手感，正式考試時術科絕對「不要空白」。 考術科時，她會先快速瀏覽10個題目，從比較有把握的題目開始作答（通常後面的題目比較簡單）。而面對沒把握的題目，她也不再留白，謹記通關前輩說「術科千萬不要空白」，她努力寫上有記得的內容，不確定的也用邏輯推演出最可能的答案，將腦中所有相關概念寫上去、多寫多機會。最終以學科92分、術科60分壓線的成績，順利過關！ 如果可以重來，就服乙級最佳準備策略是什麼？ 綜合Amanda的3次備考歷程，整理出以下最佳準備順序供參考： STEP 1：選一本喜歡的參考書 買一本「喜歡」的參考書，有空就多翻建立熟悉度 STEP 2：刷考古題，了解學科術科在考什麼 官方學科題庫（約1,262題）刷一遍，了解出題方向與重點分布 官方術科考古題看一遍，觀察老師怎麼解題 STEP3：刷考古題熟練度、練手感 學科題庫刷到80%熟練度 術科考古題一定要親手寫過，練習手感 術科考試時絕對不要空白，有想法就寫 注意：因為法規一直持續修訂，即使是舊解答也可能會有錯，請務必留意；建議搭配AI工具與官方資訊確認法規時效（方法詳見下方AI應用段落） AI輔助考證照：追蹤最新法規、專屬備考家教 有了最佳準備策略，接下來Amanda分享如何善用AI工具解決備考中最惱人的兩個痛點。 痛點一：法規不斷修訂，怎麼確認答案是最新的？ 法規持續增修，備考時寫就服乙級考古題，連舊解答都可能是錯的。Amanda的做法是：直接讓AI回答題目，並要求AI附上法規連結依據，再自行前往官方網站確認正確性。 AI提示詞示範 「請幫我製作罰鍰分類比較表，並提供官方資料加連結」 「為什麼OOO情況是7天、OOO是10天、OOO是14天？請解釋邏輯，並提供官方資料加連結」 注意：AI可能有誤，一定要回到勞動部網站驗證 她備考時也會從以下途徑獲取最新法規資訊，提供參考： 追蹤最新法規的管道推薦 訂閱Google快訊（設定關鍵字：勞動法規） 訂閱勞動部RSS（官方第一手消息） 104職場力人資充電/職場新訊（實務應用資訊） 痛點二：術科範圍太廣、法規難記，很難系統複習 Amanda指出，術科考試範圍實在太廣，有些罰鍰數字就算是硬記也很難記得，通常需要理解背後邏輯。因此可以利用AI輔助備考，她會用ChatGPT等AI工具，直接讓AI回答題目及提供官方法規連結依據；也可以使用NotebookLM，將雜亂的備考資料瞬間變成專屬家教： NotebookLM應用：把混亂資料變專屬家教 上傳歷屆學科題庫與術科考古題PDF 上傳法規PDF文件 利用「學習指南」功能，自動生成摘要與回答 延伸閱讀：如何用AI準備證照考試？NotebookLM學習備考超實用5步驟完整解析 給考生的提醒：留意年度修法、術科電腦應試 走過3次考試，Amanda最想分享的幾件就服乙級應考心得，從法規、備考、考試到心態準備，一次整理： 法規方面： 留意當年度時事內容、勞動部法規說明（勞動部新聞稿、勞動法令查詢系統） 115年修法多，注意外專修法及育嬰留停新制（育嬰留停新制、外專修法） 備考方面： 學科把官方題庫刷一輪有把握後，立刻轉移重心到術科 術科及格分數可保留3年，策略上可善加運用 法規真的很難全背，找到記憶方法比硬記更重要 理解型與計算題（例如失業率計算），弄清楚邏輯就能得分 考試方面： 術科未來將改採電腦應試，實施日期將另行公告，務必留意（草案公告、就服乙級術科線上模擬測試練習網站） 考場沒有時鐘，記得帶一般手錶；要帶計算機應對計算題 心態方面： 報名後無論如何不要缺考，每次考試都是經驗累積 考不好不要難過或放棄，每梯次合格率差異很大（歷年合格率） 不要給自己太大壓力，不要想著一定要一次就過 每次考試都能累積經驗，不要因為準備不夠充分就放棄應考！每一次應試，都是讓自己更接近成功的練習。 －Amanda 【檔案下載】Amanda分享：就業服務乙級應考懶人包 綜合上述分享，Amanda熱心製作及分享就業服務乙級應考懶人包，登入會員即可下載！（資料更新時間：2026年3月） 圖片來源／Amanda製作就業服務乙級懶人包 [download_plugin file_name='就業服務乙級應考懶人包（Amanda, 2026）' file_url='https://blog.104.com.tw/wp-content/uploads/2026/04/14134345/%E5%AE%8C%E6%95%B4%E7%89%88%E5%B0%B1%E6%A5%AD%E6%9C%8D%E5%8B%99%E4%B9%99%E7%B4%9A%E6%87%89%E8%80%83%E6%87%B6%E4%BA%BA%E5%8C%85_Amanda2026.pdf'] [course_plugin api_type='course_id' title='看更多104推薦就服乙級課程' id='d71fa23c-faa0-4217-8d64-f8ade17c24a9,d71fa23c-faa0-4217-8d64-f8ade17c24a98,80910067-0c0b-4ae8-8bb7-9b29ab072e26,661eb47c-9fb5-464a-bf8e-db5d46118507,6e0930e8-ec59-406e-afb8-b1f350e9db99']