104學習精靈

高效習慣實踐課｜掌握一週進步法，聰明打造開掛人生！

我們每天重複做什麼，就會成為什麼樣的人，卓越不是取決於你做了什麼事，而是你習慣做哪些事！這堂課將幫助好習慣無法持續，壞習慣戒不掉的人，利用管理學＋心理學，找出自身習慣養成盲點，透過小步練習題和實踐社團，打造可被執行的習慣計畫，搭配長遠的復盤思維，培養自律體質！你之所以活得那麼累，在於你心理上不斷後悔自責，但行動上卻沒有任何改變，讓這堂課，成為你改變的開始！

電影字幕翻譯師教你 Netflix 和好萊塢大片接案秘訣

職業電影翻譯師親自傳授，字幕翻譯重點與獨門心法，讓你了解最真實的字幕翻譯生態，並教你如何拿到成為字幕翻譯的入場券！

本課程由擔任幾十年主管角色的李思恩講師，透過簡單生動的實際案例，帶出跨部門溝通背後的關鍵成因與方法，將授四種溝通風格的應對方式，如何排除溝通常見障礙，以及了解OK象限，進一步造就雙贏溝通用語，就讓我們用90分鐘的時間，一次解決職場最頭痛的跨部門溝通問題吧！

跨部門溝通-掌握溝通風格成就雙贏共識

主管真煩傳–員工管理的實戰話術｜處理員工問題的18招

對於主管來說，光是忙著日常的工作就已經分身乏術了，若是部門內還出現得花時間、花力氣應付員工的議題，真的是心力交瘁！且隨著法令規範改變與員工權益意識提升，世代對於工作的定義不同，面對千變萬化的員工議題，主管們需要更多的管理工具、更好的談判技巧！讓我們一起掌握員工管理實戰技巧，當主管不再煩！

本課程聚焦於教學的系統化模組，針對開場、主體、結尾三大模組提供教學策略與技巧。帶領學員掌握如何成為一名擁有無限影響力的講師。本課程由擁有豐富TTT經驗，累積上過600多梯次課程，點評超過5,000位內部講師演練，更指導超過200位職業講師的金牌講師教練廖孟彥（孟老師）親自講授，帶你領略教學的王道。

教學的王道｜一流的教學力、無限的影響力

moniflowerhrlaw.pixnet.net

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勞工保險強制加保和可自願加保對象有哪些呢 ? @ 勞資雙方。需知。勞動法令知識。@莫妮卡的法花園 :: 痞客邦 ::

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遇到超討厭的同事怎麼辦？人資主管教你這樣做，讓職場小人變貴人！

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蒲朝棟

總務主管｜ 104Giver職涯引導師第00320231001

11/01 15:30

在每個職場中，總會遇到那麼一兩個讓人特別不舒服的同事。或許是愛說是非的八卦王、或是愛邀功諉過的老屁股、也可能是愛耍心機佔便宜的奧客同事。今天要跟大家分享一個真實的職場故事，看看一位職場前輩是如何化解這種令人困擾的情況。

小玲是某科技公司的行銷專員，個性開朗、工作能力強，在公司人緣也不錯。然而，自從公司新進了一位叫阿華的同事後，她的職場生活就變得格外艱難。阿華總是用各種方式來突顯自己，而且特別喜歡在主管面前展現自己的「功勞」，常常把別人的努力占為己有。

剛開始，阿華會在開會時「順便提醒」小玲工作上的小缺失，雖然語氣聽起來像是善意提醒，但總是挑在主管和其他同事都在場的時候說。漸漸地，他開始會在專案會議上「補充」一些小玲「忘記說」的細節，而這些細節往往都是小玲早已規劃好，只是還沒輪到報告的部分。

更讓小玲受不了的是，阿華會把自己的工作推給她，藉口是「這部分你做得比較好」或是「你跟客戶比較熟」。每次她完成這些額外的工作後，阿華總會在主管面前說：「還好有我督促，這個案子才能如期完成。」

小玲試過很多方法，包括直接跟阿華溝通、向主管反映、甚至刻意保持距離，但情況都沒有改善。她開始失眠、食慾不振，每天上班都覺得壓力很大。終於，她決定尋求人資部門的協助。

人資主管小美聽完小玲的困擾後，並沒有立刻提供解決方案，反而請小玲先描述阿華的優點。這個要求讓小玲愣住了，她想了很久，才勉強說出：「他的簡報做得還不錯，而且對數據很敏感。」

小美笑著說：「看來他在某些領域確實有專長。那你有沒有想過，為什麼他要用這種方式來展現自己？」這個問題讓小玲陷入了思考。經過深入討論，她漸漸發現，阿華的行為可能源自於對工作的不安全感，他總是害怕自己的貢獻不被看見，所以才會用這種方式來凸顯自己的價值。

在小美的建議下，小玲開始嘗試用不同的方式來處理這個問題。首先，她開始在工作前就先和阿華討論分工，並把討論內容用電郵記錄下來。這樣不僅能釐清責任歸屬，也能讓主管清楚看到每個人的貢獻。

其次，她學會在阿華表現出色時，主動給予肯定和讚美。有一次，阿華做了一份非常詳細的市場分析報告，小玲就在會議中說：「阿華的數據分析很專業，讓我學到很多。」這種正面的肯定，讓阿華明顯感到訝異，也讓他的態度開始有了轉變。

更重要的是，小玲開始把阿華視為一個可以合作的夥伴，而不是競爭對手。她發現阿華在數據分析方面確實很有一套，於是主動向他請教，並提供自己在客戶溝通方面的經驗分享。這種互相學習的態度，漸漸化解了兩人之間的緊張關係。

半年後，小玲和阿華的關係有了意想不到的改善。雖然他們的個性和工作方式仍有差異，但已經能夠相互尊重、互補優缺點。更意外的是，他們合作的專案還因為結合了雙方的優勢，獲得了公司的年度最佳團隊獎。

這個故事告訴我們幾個重要的啟示：

１、理解背後的原因：討人厭的行為背後，往往隱藏著對方的不安全感或其他需求。試著理解這些原因，才能找到更好的解決方法。

２、轉換敵人為盟友：與其把精力花在對抗上，不如找出對方的優點，建立互助互惠的關係。

３、建立清楚的界線：適當的工作分配和書面記錄，能避免很多不必要的誤會和衝突。

４、正向回饋的力量：真誠的讚美和肯定，往往能化解人際關係的僵局。

在職場上，我們無法選擇同事，但可以選擇如何與他們相處。與其讓負面情緒影響工作心情，不如學習用更聰明的方式來處理人際關係。畢竟，每個讓我們感到困擾的人，都可能成為推動我們成長的助力。

最後要記住，職場中沒有永遠的敵人，也沒有絕對的盟友。重要的是要用智慧和同理心來面對每一個人，因為你永遠不知道，今天的討厭鬼，會不會成為明天的貴人。在這個充滿挑戰的職場環境中，懂得轉化人際關係的智慧，往往比單純的工作能力更加重要。

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11/04 17:00

「了解」的英文怎麼說？千萬不要說I know！

在職場中要表達「我了解」、「我清楚」的英文，怎樣的英文較為合適呢？I know 為什麼不太合適，這篇文章將詳細解說最正式的用法、口語如何輕鬆表達，以及最不恰當的說法！

▍「了解」的英文正式的表達方式

• I understand your point.

例句：

A: Given the budget constraints, we'll need to make some adjustments to the project timeline.

B: I understand your point. I'll review the timeline and see where we can make changes.

A：「由於預算限制，我們需要調整項目時間表。」

B：「我明白您的意思。我會檢視時間表，看能在哪裡做出調整。」

• I see where you're coming from.

例句：

A: We should consider switching to a more sustainable supplier.

B: I see where you're coming from. Let’s discuss it further with the team.

A：「我們應該考慮更換為更具可持續性的供應商。」

B：「我明白你的想法。我們可以和團隊進一步討論。」

• That makes sense to me.

例句：

A: We may need to allocate more resources for this phase.

B: That makes sense to me. I’ll prepare a proposal for approval.

A：「我們可能需要在這階段分配更多資源。」

B：「我認為這合理。我會準備一份提案供批准。」

▍「了解」的英文口語說法

• Got it.

例句：

A: Please send the updated report by Friday.

B: Got it. I'll make sure it’s done.

A：「請在星期五前送出更新後的報告。」

B：「收到。我會確保完成。」

• I get it.

例句：

A: We’ll focus on customer feedback for the next quarter.

B: I get it. I'll gather relevant data.

A：「下一季度我們將專注於顧客回饋。」

B：「了解。我會收集相關數據。」

• Understood.

例句：

A: The client requested a quicker turnaround time.

B: Understood. I'll adjust the schedule.

A：「客戶要求更快的交付時間。」

B：「了解。我會調整時間表。」

▍I know 是什麼意思？

I know 的確能表達「我了解」，但在職場場合中容易被誤解成「我早就知道」或「這我已經清楚了」，在上司或同事說明事情時，會顯得不夠尊重！這樣的回應聽起來有點不耐煩，或者暗示對方說的內容對你來說並不重要。

I know 可以在某些非正式的場合或較親近關係的同事間使用，但要確保語氣是友善的。在了解同事分享某項輕鬆的話題，例如政府宣布放了颱風假時說「I know, right?」。

▍小整理

• 最推薦的正式用法：I understand your point.

用來表示完全理解對方的觀點，適合正式的會議或溝通。

• 最實用的口語用法：Got it.

簡潔有力，適用於日常的快速回應。

希望這篇文章對你有幫助！想看什麼主題歡迎留言和我們說！

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4２歲的職場困境：當生活只剩下生存，該如何找回熱情？

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蒲朝棟

總務主管｜ 104Giver職涯引導師第00320231001

11/01 08:30

「每天早上醒來，看著鏡子裡的自己，總覺得哪裡不太對勁。」這是阿偉在諮詢時說的第一句話。看著這位穿著整齊、西裝筆挺的四十二歲科技業主管，誰也想不到他正面臨著人生最低潮的時刻。

阿偉的故事，或許是許多中年上班族的縮影。十八年前，他懷抱著夢想進入科技業，從基層工程師做起，一路拚搏到部門主管。從外人眼中看來，他是個人生勝利組：好的頭銜、不錯的薪水、穩定的生活。但只有他自己知道，這些年來，他的熱情正在一點一滴地流失。

每天早上七點，他準時踏進辦公室，打開電腦，查看堆積如山的郵件。開完晨會後，他在無止盡的會議中來回奔波，解決各種危機和問題。晚上九點多回到家，陪孩子說幾句話，打開筆電繼續處理工作，這就是他日復一日的生活。日子久了，他發現自己愈來愈常感到疲憊，就連以前引以為豪的工作效率也大不如前。

週末本該是放鬆的時候，他卻開始害怕放假。因為一旦停下腳步，那種無力感和空虛感就會湧上心頭。他開始質疑自己：「這就是我想要的人生嗎？」但每當這個念頭冒出來，他就會想到房貸、車貸、孩子的補習費，然後把這些想法壓回心底。

直到有一天，他在主持重要會議時，突然腦袋一片空白，整個人愣在原地。那一刻，他意識到自己真的撐不下去了。在太太的建議下，他決定尋求專業的職涯諮詢。

在諮詢過程中，我們發現阿偉的職業倦怠，其實來自幾個層面的壓力。首先是角色轉換的困擾，從工程師升任管理職後，他花在技術研發的時間愈來愈少，反而必須處理更多人際關係和行政事務。其次是工作與生活的失衡，他把太多時間投入工作，反而忽略了自己的興趣和家庭生活。最重要的是，他漸漸失去了工作的意義感，每天的忙碌似乎只是為了應付生活開銷。

經過幾次深入的對談，阿偉開始嘗試做出一些改變。首先，他學會在工作中重新找到樂趣。他開始在每週安排固定時間參與技術研發會議，讓自己能夠持續接觸最新的技術發展。同時，他也調整了管理方式，不再事必躬親，而是學會授權和培養團隊。

在生活方面，他重新找回大學時期熱愛的攝影興趣。每個週末，他會帶著相機到處走走，有時是和太太孩子一起，有時是獨自一人。透過鏡頭，他重新發現生活中的美好，也讓緊繃的心情得到釋放。

更重要的是，他開始思考工作對他的意義。他發現，自己其實很享受帶領團隊突破困境的成就感，也喜歡看到下屬在他的指導下成長。這讓他重新定義了自己的角色：不只是一個追求業績的主管，更是一個能夠幫助他人成長的導師。

六個月後的阿偉，雖然工作還是很忙，但整個人煥然一新。他學會在百忙之中找到平衡，也重新找到工作的意義和熱情。這個轉變不僅讓他的工作表現更上一層樓，也讓他的家庭生活更加和樂。

從阿偉的故事，我們可以歸納出幾個重要的啟示：

１、職業倦怠不是你的錯：這是現代社會中常見的現象，重要的是要及時察覺並尋求協助。

２、重新定義成功：成功不只是職位和薪水，找到工作的意義和價值同樣重要。

３、平衡很重要：工作之外，要留些時間給自己和家人，培養興趣也是療癒的良方。

４、改變從小處開始：不需要立刻做出劇烈的改變，從小小的調整開始，慢慢找回生活的重心。

面對職業倦怠，最重要的是不要責怪自己。這不是能力的問題，而是人生階段的必經過程。當我們停下腳步，用不同的角度看待工作與生活，往往能發現新的可能性。

中年轉折期就像人生的第二個青春期，充滿了不確定和焦慮，但也蘊含著重新開始的機會。或許我們不需要像年輕時那樣充滿衝勁，但可以用更成熟的智慧，找到屬於自己的生活節奏。

最後，要記得人生不是一場百米衝刺，而是一場馬拉松。適時停下來喘口氣、調整步伐，才能走得更遠。職業倦怠不是終點，而是一個轉折點，讓我們有機會重新思考，什麼才是真正重要的事。畢竟，人生的美好，往往就藏在這些轉折與省思之中。

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10/31 15:30

職場認真的代價：那些沒人告訴你的真相

在台灣這片職場叢林中，許多人都帶著「只要努力就會被看見」的信念在打拚。從小到大，我們都被教導要認真工作、努力付出，彷彿這是通往成功的唯一道路。然而，現實的職場生態往往沒有這麼單純，今天就讓我們透過一個真實故事，來看看「認真付出」背後的職場智慧。

有位資深人資主管曾經分享了一個讓她印象深刻的案例。故事要從一位叫小君的行政助理說起，她是個標準的工作狂，總是比誰都早到公司，也總是最晚離開。每天清晨六點半，你就能在辦公室看到她忙碌的身影，整理會議室、準備咖啡、檢查郵件，樣樣都做得一絲不苟。晚上九點、十點下班對她來說更是家常便飯，就連假日也經常默默加班。

小君的認真和負責任，在公司是人人皆知的事實。她總是把每個交辦的任務都做到極致，就連影印文件，她都會反覆檢查，深怕出現任何差錯。遇到同事需要支援，她也總是二話不說就伸出援手。久而久之，愈來愈多人開始依賴她，各種大小事務都習慣性地丟給她處理。

然而，在年度考核時，小君卻只得到一個「符合預期」的評價。這個結果讓她難以接受，畢竟她付出了這麼多心力，比其他同事投入更多時間，為什麼得到的評價卻如此普通？更令她沮喪的是，同組另一位經常準時下班的同事小美，反而因為完成了幾個創新提案而獲得「超出預期」的評價。

小君帶著滿肚子的委屈去找人資主管諮詢。在談話過程中，人資主管點出了幾個關鍵問題。首先，小君的確很認真，但她的工作模式過於注重細節，反而忽略了工作效率和時間管理。其次，她總是被動地等待主管分派工作，很少主動提出改善流程的建議。最重要的是，她把太多時間花在支援他人的瑣事上，反而忽略了自己的職涯發展。

這段對話讓小君開始反思自己的工作方式。在人資主管的建議下，她開始做出一些改變。首先，她學會了評估工作的輕重緩急，不再對每件小事都追求完美。她也開始觀察公司的營運痛點，主動提出改善建議。例如，她發現公司的會議室預約系統經常造成混亂，於是她設計了一套新的預約流程，大幅提升了效率。

更重要的是，她學會了適度地說「不」。當同事提出支援請求時，她會先評估對方的需求是否緊急，以及自己是否有足夠的時間處理。她也開始記錄自己的工作成果，定期與主管討論，讓自己的貢獻更容易被看見。

這些改變帶來了意想不到的效果。雖然工作時間減少了，但她的工作效率和成果反而提升了。半年後，她提出的幾個流程改善方案，為公司節省了可觀的人力成本，也讓她在下一次的考核中獲得了「超出預期」的評價。

這個故事帶給我們幾個重要的啟示：

１、努力要有方向：單純的付出時間和勞力並不等於有價值的貢獻。重點不在於花了多少時間，而在於創造了多少價值。

２、主動出擊很重要：除了完成分內工作，也要學會觀察公司需求，主動提出改善建議。創新和解決問題的能力，往往比單純的執行力更受重視。

３、學會設立界線：過度付出可能導致職涯發展停滯。適時地說「不」，才能保有自己的時間和空間，專注在真正重要的事情上。

４、讓努力被看見：好的工作成果需要適當的展現。定期與主管溝通、紀錄工作成果，讓你的貢獻更容易被注意到。

現代職場已經不是單純比誰更努力的時代了。與其埋頭苦幹，不如抬頭看看公司真正的需求是什麼。認真工作固然重要，但更重要的是要認真在對的事情上。畢竟，職場的遊戲規則早已不是「誰最認真誰就贏」這麼簡單。

每個人都希望自己的付出能得到認可，但有時候，我們太專注於「付出」本身，反而忘了思考「價值」在哪裡。真正的職場智慧，不在於工作有多賣力，而在於能否為公司和團隊創造真正的價值。這需要我們跳脫傳統的思維模式，學會用更聰明的方式工作。

最後，要記得職場不是一場短跑比賽，而是一場馬拉松。過度的付出可能讓你在短期內看起來很努力，但長遠來看，懂得平衡、懂得創新、懂得展現價值的人，才能走得更遠。認真是一種態度，但聰明工作才是本事。在職場上，我們需要的不只是勤奮，更需要智慧。

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