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鼎新 ERP 系統介紹
鼎新 ERP 系統介紹
鼎新電腦(Dingxin, DING SHIN) 是台灣本土最大的企業管理軟體供應商之一,主要提供 ERP(企業資源規劃)系統,幫助企業整合內部資源、提升管理效率、優化營運流程。鼎新的 ERP 產品廣泛應用於製造業、流通業、服務業等不同產業,涵蓋財務、供應鏈、生產管理、人力資源、CRM 等核心業務。 鼎新 ERP 主要產品 1. 鼎新易助(E10 / 易助 Cloud) 適合 中小企業,提供 雲端 ERP 解決方案,讓企業能快速部署、降低 IT 維護成本。 🔹 特色: SaaS 架構,無需額外購買伺服器 包含 財務、採購、銷售、庫存、會計 等核心功能 提供 API 串接,可與第三方系統整合(如電商、POS) 2. 鼎新 ERP u8+ 適合 中型企業,強調靈活性與客製化,適用於多種產業。 🔹 特色: 提供 多語系、多幣別 支援,適合國際業務 支援製造業 MRP(物料需求計劃)、WMS(倉儲管理)、BPM(業務流程管理) 可與 BI(商業智慧分析) 整合,提升決策效率 3. 鼎新 ERP T100 適合 大型企業 / 集團,是一套高度整合與客製化的 ERP 系統。 🔹 特色: 支援 跨國集團、多工廠、多公司架構 提供 AI 智能分析、大數據 BI、IoT 物聯網應用 針對 製造業、電子科技業、流通零售業 提供專業解決方案 鼎新 ERP 功能模組 財務管理:會計、成本計算、預算控制、報表分析 供應鏈管理(SCM):採購、庫存、物流、供應商管理 生產管理(MRP / APS):工單排程、物料需求計劃、自動化生產追蹤 客戶關係管理(CRM):客戶數據分析、銷售管理、客戶服務 人力資源(HRM):薪資計算、考勤管理、績效評估 鼎新 ERP 優勢 ✅ 本土化支持:適應台灣法規、會計標準與報稅需求 ✅ 產業適用性強:提供製造、流通、服務、醫療等行業專屬解決方案 ✅ 可擴展性高:支援 API、AI、IoT、BI 分析 等新技術整合 ✅ 雲端與本地部署雙支援:企業可選擇公有雲、私有雲或混合雲 適合使用鼎新 ERP 的企業 需要完整財務 + 供應鏈整合的 中小企業(可用 E10) 需要跨部門流程管理的 中大型企業(可用 U8+) 需要集團級 ERP 解決方案 的企業(可用 T100) 鼎新 ERP 以 靈活性、可擴展性與本土化支持 為主要優勢,是台灣市場上最具影響力的 ERP 系統之一。
林司牧Aaron
投了履歷,為什麼沒有面試?
投了履歷,為什麼沒有面試?
我們都知道履歷很重要, 但真正影響錄取的, 很多是履歷寫不出來的能力。 像是溝通、表達、邏輯、簡報…… 你可能改了很多次履歷, 關鍵字、經歷、學歷都寫得很完整, 投出去卻始終等不到回音 不是你不夠好, 只是那些真正重要的能力, 一直沒有被看見 招募現場的節奏,比我們想像的更快、更殘酷。 HR 平均只花短短幾秒瀏覽一份履歷, 這幾秒鐘裡,藏著三個結構性的困境: 1️⃣ 語言表達力,履歷上寫不出來, 再會說話、再擅長簡報的人,一旦被壓縮成條列式的文字,魅力就消失了大半,你怎麼跟人溝通、怎麼把複雜的事情講清楚,這種軟實力很難靠一份 PDF 傳達 2️⃣ 面試臨場反應,永遠是未知數, 企業想知道你臨場應變、邏輯思考的能力,但在正式面試前,誰也無法保證,這也是為什麼很多人明明能力很好,卻在第一關就被刷掉,不是輸在實力,而是輸在「還沒被看見」 3️⃣ 缺乏客觀標準,企業難以比較,每個人自我介紹的方式、包裝的方式都不一樣,企業要在有限時間內公平比較上百位求職者的溝通能力,幾乎是不可能的任務,少了共同的衡量尺,好的人才很容易被埋沒在人群裡 ❇️那怎麼辦呢? 既然問題出在「溝通實力看不見」, 那或許解法也很簡單, 把它變成看得見的東西 這正是「台灣簡報認證」誕生的原因,這項認證由三位台灣簡報教育界的代表人物王永福、謝文憲、葉丙成共同發起,三人長年深耕簡報與表達訓練,這次攜手打造一套職場簡報能力標準,專門用來檢核求職者的「簡報溝通能力」 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/9f6af93c-7aee-4950-b393-dbb5897314dd 有了業界公認的創辦人背書,這張證書不只是一張紙,而是企業願意信任的客觀依據 ❇️【初級考什麼?6 大核心能力】 認證是圍繞著職場實際需要的六大核心能力設計: • 簡報觀念 • 簡報準備 • 投影片技巧 • 表達技巧 • 邏輯結構 • 群眾分析 💡【20 分鐘,換一張看得見的證明】 整個流程並不複雜:線上測驗共 30 題,70 分及格,全程約 20 分鐘就能完成 通過之後,104 學習會直接幫你把認證回傳到履歷上,讓你的溝通實力被企業看見。 具體來說,只需要 4 個步驟: 1️⃣線上完成報名 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/9f6af93c-7aee-4950-b393-dbb5897314dd 2️⃣免費收到《初級考前說明》影片,由三位創辦人親自解說重點技巧 3️⃣收到線上測驗連結,70 分過關 4️⃣通過者104幫您認證回傳履歷,終身有效 ❇️【別讓「看不見的能力」限制你的下一份工作】 與其繼續猜測自己哪裡不夠好, 不如花 20 分鐘, 讓「台灣簡報認證」把你原本就具備的溝通實力, 轉換成企業一眼就能看懂的語言 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/9f6af93c-7aee-4950-b393-dbb5897314dd
104學習 職場熱門證照排行榜
乙級就業服務技術士證照好用嗎?2026第三梯次考試日期、最新題庫與準備攻略
乙級就業服務技術士證照好用嗎?2026第三梯次考試日期、最新題庫與準備攻略
更新日期:2026/08/10 想進入人資、招募、就業服務或職涯顧問領域,「乙級就業服務技術士」是台灣相當常見的專業證照之一。它不只出現在人力仲介、就業服務機構的職缺條件中,對於從事招募、人資、職涯諮詢、就業輔導等工作的人來說,也能幫助建立勞動法令與就業服務專業基礎。 如果你正在準備2026年就業服務乙級考試,這篇整理最新報名時間、報考資格、考試內容、官方題庫與備考重點,幫助你一次掌握。 一、乙級就業服務技術士是什麼? 乙級就業服務技術士,是由勞動部主管的國家級技術士技能檢定之一。 考試內容涵蓋就業服務相關法規、勞動法令、職業介紹、人力仲介、就業媒合、職涯諮詢與就業市場等內容。 常見適用族群包括: 人力資源工作者 招募人員 人力仲介從業人員 就業服務機構工作者 就業輔導與職涯顧問 想轉職HR或就業服務相關工作者 通過技能檢定後,可申請取得乙級就業服務技術士證;若要成為法規所稱的「就業服務專業人員」,仍須依規定取得技術士證並申請就業服務專業人員證書。 二、2026年就業服務乙級考試時間 2026年為民國115年。依115年度全國技術士技能檢定時程,就業服務乙級共有三梯次。 第一梯次 報名:2026/1/2~1/13 測試:2026/3/15 目前已結束。 第二梯次 報名:2026/4/24~5/5 測試:2026/7/5 目前已結束。 第三梯次 報名:2026/8/27~9/7 測試日期:2026/11/8 准考證預計寄送:2026/10/20 試場位置公告:2026/11/5 截至2026年8月,目前準備報考的考生,主要可鎖定第三梯次。 115年第三梯次就業服務乙級一般報檢費用為925元;申請免試學科為735元,申請免試術科為340元。實際費用與報名規定仍請以官方最新簡章為準。 全國技術士技能檢定官方網站: https://skill.tcte.edu.tw/ 三、就業服務乙級報考資格 就業服務乙級的資格規定和部分其他乙級技術士不同。 依現行規定,參加就業服務職類技能檢定者,需具備: 經教育部立案或認可之國內外高中職以上學校畢業,或具有同等學力資格。 因此,不一定要有人資工作年資,也不限定人資、勞工或社會工作相關科系。 如果你是高中職以上畢業,通常即可依規定報考。 相關法規可查詢全國法規資料庫: https://law.moj.gov.tw/ 四、就業服務乙級考什麼? 考試主要分成學科與術科。 學科 學科主要測驗就業服務、勞動法令及相關專業知識,常見範圍包括: 就業服務法 勞動基準法 就業保險法 性別平等工作法 個人資料保護法 職業訓練與就業促進 就業市場與職業介紹 外國人聘僱相關規定 就業服務相關行政規範 準備學科最有效的方法之一,就是以官方題庫為基礎,大量練習並同步理解法規內容。 術科 術科重點通常不是單純背答案,而是測驗考生是否能把法令與就業服務知識應用到實際情境。 例如: 如何判斷就業服務行為是否合法 不同勞動法規在案例中的適用方式 招募、媒合與職業介紹相關問題 求職者與雇主權益 外國人聘僱及就業服務規範 因此,準備術科時除了讀法條,也要練習「看到情境後,知道應該引用哪一項規定」。 五、2026第三梯次要注意:學科題庫已更新 這是2026年下半年考生最需要注意的地方。 技能檢定中心目前已公布新版「就業服務乙級學科測試參考資料」,並標示: 115/07/01起報檢者適用。 因為2026年第三梯次從8月27日開始報名,所以準備第三梯次的考生,建議直接使用新版官方題庫。 如果你之前已經下載過題庫,也要確認手上的版本是否適用於115年7月1日以後報檢者。 不要只使用舊版補習班講義或幾年前整理的題庫,因為法規名稱、條文與題目內容都有可能調整。 官方題庫與測試參考資料: https://owinform.wdasec.gov.tw/ 六、術科未來可能改採電腦測試 另一個值得注意的變化,是就業服務乙級術科測試方式。 勞動部勞動力發展署技能檢定中心已公告,正在規劃就業服務職類乙級術科改採電腦測試,也已提供相關參考資訊。 不過,截至目前官方仍表示實施日期另行公告。 因此,目前不能直接解讀為2026年第三梯次一定改成電腦測試。 考生在考試前,建議再次確認技能檢定中心最新公告與准考證資訊,以官方公告為準。 技能檢定中心: https://www.wdasec.gov.tw/ 七、就業服務乙級難不難? 很多考生真正覺得困難的地方,不是學科,而是術科。 學科有官方題庫,只要願意反覆練習,通常比較容易掌握。 術科則需要: 熟悉法規 理解條文 能判斷案例 知道如何整理答案 掌握專有名詞與關鍵字 因此,常見的備考策略是: 第一階段:建立法規架構 先了解各項法規在管什麼,不要一開始就硬背整本法條。 第二階段:大量刷學科題庫 透過題目找出常考規定與容易混淆的法條。 第三階段:整理術科考點 將常見題型分成勞基法、就業服務法、外國人聘僱、職業介紹、就業媒合等主題。 第四階段:練習情境題 看到題目後,練習先判斷問題核心,再找出適用法規與關鍵字。 八、2026考生準備重點 如果你準備2026年第三梯次,建議優先掌握以下四件事。 1. 記住報名與考試日期 第三梯次報名: 2026/8/27~9/7 測試日期: 2026/11/8 不要等到最後幾天才報名,並提前確認需要準備的資料。 2. 一定要下載新版學科題庫 第三梯次屬於115年7月1日以後報檢,請使用新版官方題庫準備。 3. 法規要看最新版 除了刷題,也要確認就業服務法、勞動基準法、就業保險法、性別平等工作法、個人資料保護法等法規是否有更新。 4. 注意術科測試方式公告 官方正在規劃術科電腦化,但實施時間尚未正式公布。考前務必再次查看官方公告。 九、適合用課程準備嗎? 如果你本身沒有人資或勞動法令背景,只靠自己讀法規,常見問題是「不知道哪些地方重要」。 這時候課程的價值主要在於: 幫你整理考試範圍 解釋難懂的法規 整理高頻考點 帶著做題目 建立術科答題架構 如果你已經有HR或勞動法令經驗,也可以採取「官方題庫+法規+考古題」的方式自己準備。 104學習可搜尋就業服務乙級相關課程: https://nabi.104.com.tw/ 也可以在104證照中心查看相關證照與職涯資訊: https://nabi.104.com.tw/certify 十、考到就業服務乙級有什麼幫助? 乙級就業服務技術士並不代表取得證照就一定能加薪或找到工作,但對特定職務確實具有實用價值。 例如: 就業服務機構 人力仲介公司 派遣與人力服務業 人力資源與招募工作 就業輔導與職涯服務 部分職缺會將就業服務乙級列為必要或加分條件。 如果你的職涯方向原本就在人資、招募、就業服務或人力仲介,這張證照會比單純為了「多一張證照」更有價值。 十一、結論:2026下半年準備,先鎖定第三梯次 如果你打算在2026年取得就業服務乙級,目前最重要的就是第三梯次。 報名時間: 2026/8/27~9/7 考試日期: 2026/11/8 準備時請特別注意三件事: 使用115/07/01起報檢適用的新版學科題庫。 法規內容以最新版本為準。 考前持續確認術科是否有電腦測試新公告。 如果準備時間有限,可以先從官方題庫開始,再搭配法規整理與術科情境題練習,會比從頭逐條硬背法規更有效率。 官方資訊來源 全國技術士技能檢定 https://skill.tcte.edu.tw/ 勞動部勞動力發展署技能檢定中心 https://www.wdasec.gov.tw/ 官方測試參考資料與題庫 https://owinform.wdasec.gov.tw/ 全國法規資料庫 https://law.moj.gov.tw/ 104學習 https://nabi.104.com.tw/
104學習 證照學習熱門QA整理
在職場被霸凌還被強制離職⋯⋯我該怎麼辦?
在職場被霸凌還被強制離職⋯⋯我該怎麼辦?
當初面試的時候非常開心 因為感覺新公司的主管都很理性且非常重視新人的感受 所以確定4/19到職上班去了!到了新公司 因為準備遷移廠房的關係 舊人忙於趕工作 幾乎沒有完整的教學 一路以來跌跌撞撞的自己摸索也就過了第一個月 再來遷移至新廠 環境很大設備也很完善,本以為可以好好的學習 結果還是一樣的如同第一個月,同事愛教不教的導致我的工作效率很差⋯⋯事倍功半!舊人就開始中傷我 言語侮辱 嘲笑諷刺(雖然他沒有指名)但是大家都知道她在說新人 而且新人只有一個我⋯ 甚至於搶走我的工作 直接大喊 她一個人就可以了 有我沒有我根本沒差啊⋯⋯就這樣過了一個月又三週⋯ 到了最後一週就滿兩個月了 ,課長和班長總是替舊人說話 總是說 :妳真的不太ok 當然我每每有問題的時候都有當天反應給主管 卻沒有得到幫助 也沒有解決方案的 直到某天課長突然性的把我叫到會議室 裡面有人事副理和課長 和我共3人⋯他們一開口就是說 無法再用我請我離開 因為不適任這份工作 ⋯當然我也有不開心的反應 為何可以這樣 我都還沒有任職兩個月 也沒有犯下什麼錯 怎麼可以強制叫我離職?爭論了一小時後 我還是簽了 帶著眼淚被冤枉似的畫押 這是我人生中最可怕的一個工作經歷 直到現在我還是感到很受傷⋯⋯很不甘心 該怎麼預防下一個新人 可以不要像我一樣受到傷害⋯⋯要如何制止這家公司的惡劣行為⋯⋯請幫助我
小優
政府補助 : 資策會免費AI課程資源提供
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資策會在職菁英班 專為受經濟部產業發展署產業競爭力輔導團輔導之國內製造業,辦理企業「AI人才培育」課程!透過精準實務課程,全力為符合資格之企業在職員工,鍛造升級轉型的在職菁英。 報名資格: 本課程報名資格需為國內依法登記成立之製造業者,且受經濟部產業發展署產業競爭力輔導團輔導之企業在職員工。 提醒您,線上填寫報名資料後,仍需經本單位以電話或 E-mail 聯繫確認,才算完成報名。 課程費用: 本課程係接受經濟部產業發展署產業競爭力輔導團補助辦理,不另向學員收取任何費用。 在職菁英班課程總覽: https://www.iiiedu.org.tw/course?type=%E5%9C%A8%E8%81%B7%E8%8F%81%E8%8B%B1%E7%8F%AD
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輝達年薪 650 萬找簡報師:大家履歷都寫「會做 PPT」,你拿什麼證明?
輝達年薪 650 萬找簡報師:大家履歷都寫「會做 PPT」,你拿什麼證明?
輝達開出年薪 650 萬台幣找簡報設計師,引發網友熱烈討論,這件事點出職場最真實的現實:把複雜事情講清楚,本來就是超高價值的專業,但每個人履歷都寫自己擅長簡報,主管到底憑什麼相信你? 1️⃣不只是排版,高薪買的是「把複雜講成簡單」 很多人以為做 PPT 只是找漂亮模板、調調字型,但輝達願意開出這種高階年薪,買的其實是「資訊轉譯」的硬實力。科技巨頭每天要面對投資人、跨國客戶與內部高層,講台上不能有一句廢話。簡報師的工作是把深奧的 AI 技術與複雜數據,轉化成對方一聽就懂、願意買單的商業故事。現在 AI 工具隨手一按就能生出一份投影片,操作軟體早就不是門檻;真正值錢的,是你能不能抓出重點、梳理邏輯,並促成最後的商業決策。 2️⃣求職最大痛點:每個人都說自己「精通簡報」 打開 104 履歷,十個人裡面有九個人都會在技能欄勾選「擅長 PowerPoint、具備簡報溝通提案能力」,但對人資和用人主管來說,這反而是最難在面試前驗證的模糊技能。畢竟口說無憑,很多人自稱精通,做出來的頁面卻塞滿整段密密麻麻的文字;加上主管不可能每個人都找來現場試講,而在學校報論文、做小組作業的經驗,拿到職場商務提案也常常不管用。這種「大家都在寫,卻沒人拿得出證據」的狀況,正是為什麼越來越多求職者選擇直接考一張 具公信力的簡報實力認證 來證明自己。 https://104bc.pse.is/9drvtt 3️⃣業界三大名師背書:20分鐘線上測驗,直接替履歷加分 想在海選履歷中一眼被看見,你需要一套具備公信力的客觀標準。台灣簡報與溝通教育訓練領域的三位代表性人物:企業簡報教練王永福(福哥)、影響力教練謝文憲(憲哥),以及台大簡報大賽創辦人葉丙成教授,聯手制定了這套標準化的評測機制。 💡這次推出的 104 × 台灣簡報認證-初級 門檻很親民,不考軟體操作、也不用上台演練,純粹檢核你的「簡報核心觀念」,內容涵蓋簡報觀念、簡報準備、投影片技巧、表達技巧、邏輯結構與群眾分析等六大能力。 • 測驗方式:線上測驗,單選加複選共 30 題,70 分及格。 • 彈性快速:約 20 分鐘就能完成,即報即考、不限時間地點。 • 履歷連動:測驗通過後,104學習於3-5個工作天將直接把認證回傳至你的 104 履歷資格認證欄位,讓你的實力被看見。 4️⃣提早卡位建立差距,就是最划算的職涯投資 初級認證只是起點,未來還能一路挑戰中級(作品審查)與高級(實體上台,由福哥、憲哥親自評定),現在考等於提早卡位,拉開跟其他求職者的差距。 從日常向主管回報進度、跨部門協調爭取預算,到對外向客戶提案競標,簡報力決定了你在職場上的能見度與說服力。與其在自我介紹裡花大篇幅解釋自己多會溝通,不如在履歷放上一張有公信力的認證,讓你的實力一眼就被看懂。 ❇️立即報名【104 × 台灣簡報認證-初級】https://104bc.pse.is/9drvtt
104學習 新鮮人求職攻略🔥 找工作與技能養成請進
考對才有效! 2026 年三大類高含金量證照懶人包
考對才有效! 2026 年三大類高含金量證照懶人包
「到底該考哪張?」是許多人在求職或轉職時最常卡住的第一關。 坊間證照種類繁多,但並不是每一張都對你的職涯有幫助。有人花了半年準備一張根本不被企業看重的證照,也有人因為一張對的認證,在面試中直接拉開差距。 為了讓你把準備時間花在刀口上,依據 104 人力銀行數據與市場最新需求,將高含金量證照整理為三大類方向:AI 類、ESG 綠領類、語文・數位行銷・長照類,找到最適合你的選擇。 一、 AI 類證照 ❇️生成式 AI 課程認證  🔗 104 證照中心連結:https://nabi.104.com.tw/ability/10048799 • 適合對象:AI 初學者、各職類在職者,無需任何技術背景 • 費用:完全免費,完成課程即取得 Google 官方數位徽章 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】 https://nabi.104.com.tw/assess/13967cfe-5c5d-4754-8cff-99c43cabd1e0 ❇️iPAS+ AI 應用規劃師能力鑑定(初級) 🔗 104 證照中心連結:https://nabi.104.com.tw/ability/10049056 • 適合對象:行銷、人資、行政、PM 等非技術背景職場人士,無需程式設計能力 • 市場動態:104 人力銀行統計,AI 相關職缺年增 38%,iPAS+ 初級已成為非技術職類最具代表性的 AI 能力背書 ▶️ 線上模擬試題練習 https://nabi.104.com.tw/assess/6c2efe0a-8456-4694-bdc3-a1813f66ee19 ❇️iPAS+ AI 應用規劃師能力鑑定(中級)  🔗 104 證照中心連結:https://nabi.104.com.tw/ability/10049057 • 適合對象:已具備資訊、數據或產品開發背景的專業人員 • 職場應用:適合 IT 工程師、數位轉型專員,作為初級的進階升級,進一步強化 AI 技術深度與跨部門整合能力 ▶️ 線上模擬試題練習 https://nabi.104.com.tw/assess/0b1426fe-7c6c-4138-a059-f59400d7eebe ❇️資策會生成式 AI 能力認證  🔗 104 證照中心連結:https://nabi.104.com.tw/ability/10048893 • 適合對象:想精進 Prompt 工程、提升 AI 辦公應用實戰能力的在職者 • 考試特色:聚焦生成式 AI 工具操作、Prompt 設計與實務應用情境,強調即學即用 ▶️ 線上模擬試題練習 https://nabi.104.com.tw/assess/13967cfe-5c5d-4754-8cff-99c43cabd1e0 ❇️Microsoft Azure AI-900(AI 基礎知識) 🔗 104 證照中心連結:https://nabi.104.com.tw/ability/10047979 • 適合對象:有跨國求職需求,或任職於使用 Microsoft 365/Azure 雲端服務企業的職場人士 ▶️ 線上模擬試題練習 https://nabi.104.com.tw/assess/9bd61b3a-9dd3-48ef-af4c-a17aaaeb4437 ❇️AWS Certified AI Practitioner  🔗 104 證照中心連結:https://nabi.104.com.tw/ability/10049019 • 適合對象:具備基本技術背景、有意投入雲端 AI 應用領域的工程師或產品人員 二、ESG 綠領類證照 ❇️環境部淨零綠領人才培育課程合格證明  🔗 課程報名連結:https://nabi.104.com.tw/ability/10049142 • 適合對象:任何職類皆可跨域取得,文組、非理工背景均適合 • 職場應用:104履歷上勾選此證明的求職者相較未勾選前面試邀約暴增 5.4 倍 ❇️廢水處理專責人員合格證書 🔗 104 證照中心連結:https://nabi.104.com.tw/ability/10029207 • 適合對象:化工、環境工程、製造業從業人員,或有意轉型環安衛職類者 • 職場應用:綠領職缺企業要求 Top 1 證照,環安衛類職缺必備 ▶️ 線上模擬試題練習 https://nabi.104.com.tw/assess/1ffc4f33-d8f6-4aec-acc8-da4f83014746 ❇️空氣污染防制專責人員合格證書  🔗 104 證照中心連結:https://nabi.104.com.tw/ability/10029208 • 適合對象:製造業、煉油、半導體廠的環安衛人員,或有意投入空污防制職類者 ❇️ISO 14064 溫室氣體盤查員  🔗 104 證照中心連結:https://nabi.104.com.tw/ability/10048756 • 適合對象:ESG 專員、永續顧問、供應鏈管理人員,或上市櫃企業負責 CSR 報告的職場人士 三、語文・數位行銷・長照類證照 📌 此類證照橫跨多元職涯方向,適合希望在現有職類基礎上加值,或跨域進入服務、行銷、醫療照護領域的求職者。 ❇️TOEIC 多益測驗  🔗 104 證照中心連結:https://nabi.104.com.tw/ability/10034532 ▶️【免費模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/group/toeic • 適合對象:有意進入外商公司、跨國集團,或有海外派駐需求的求職者 • 職場應用:外商企業通常要求 600 分以上入職門檻,金色證書(860 分以上)在跨國職缺中具顯著競爭優勢 ❇️Google Analytics 個人認證(GA4)  🔗 104 證照中心連結:https://nabi.104.com.tw/ability/10028451 ▶️【免費模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/ceb78afe-8583-4273-97a3-66fe940374df • 適合對象:數位行銷人員、電商運營、社群小編、品牌企劃,或任何需要解讀網站數據的職場人士 • 職場應用:數位行銷與網站經營者必備分析工具,是求職履歷加分的黃金證照 ❇️照顧服務員單一(丙)級技術士  🔗 證照連結:https://nabi.104.com.tw/ability/10029185 ▶️【免費模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/c2d6707f-c205-4054-a741-d8d70decc4ae • 適合對象:有意投入長照機構、居家照護、日間照顧服務的新手從業人員 • 市場動態:台灣高齡化加速,長照 3.0 政策推動下,照護人力缺口持續擴大,此照就業保障高、工作穩定性強
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NPI是什麼?一分鐘認識 NPI 各工作階段,PM在產品導入期的工作內容
NPI是什麼?一分鐘認識 NPI 各工作階段,PM在產品導入期的工作內容
NPI 的全名是「新產品導入」(New Product Introduction),是一個常見的商業術語,在製造業和產品開發領域中使用。這表示將新產品或服務引入市場的過程,包括產品概念、設計、開發、測試和最終上市等階段。NPI 過程通常是複雜的、多階段的,旨在確保新產品成功推出,並滿足市場需求。 【NPI 各工作階段】 當一家公司決定推出新產品或服務時,NPI 過程將成為實現這一目標的核心。這個過程涉及多個階段和各種活動,以下是 NPI 過程的一般步驟: 1. 概念階段:在此階段,公司確定新產品的初步概念和目標。這可能涉及市場調查、競爭分析和顧客需求評估。 2. 設計階段:在這個階段,公司開始設計產品的外觀、功能和特性。工程師、設計師和其他相關人員將合作開發產品原型。 3. 開發階段:一旦設計確定,就進入開發階段。這包括製造試驗樣品、進行測試和評估產品的可行性。 4. 測試與驗證:在這個階段,公司將對產品進行各種測試,包括功能測試、性能測試和可靠性測試。同時,也會對產品進行用戶測試,以確保產品符合客戶的期望。 5. 生產準備:當產品經過測試和驗證後,公司將準備進入量產階段。這可能包括供應鏈管理、生產流程優化和培訓工人等活動。 6. 市場推出:最後一個階段是產品的市場推出。這包括制定市場推廣計劃、培訓銷售人員、準備促銷材料等,以確保產品成功進入市場並獲得客戶的關注和接受。 【PM在NPI過程中的角色】 在新產品導入(NPI)過程中,PM在各個階段都扮演著重要的角色,並在整個過程中提供領導和協調。以下是專案經理在每個階段可能承擔的角色: 1. 概念階段:在這個階段,專案經理可能負責協調團隊進行市場調查和競爭分析,以確定產品的概念和目標。他們可能會與市場部門合作,收集客戶反饋,確定產品的市場需求。 2. 設計階段:在設計階段,專案經理可能負責管理產品開發的時間表和里程碑。他們需要確保設計團隊按時完成工作,並在需要時解決任何問題或障礙。 3. 開發階段:在這個階段,專案經理可能需要協調不同部門的工作,包括工程、製造和測試團隊。他們需要確保開發過程順利進行,並在需要時調整計劃。 4. 測試與驗證:在測試階段,專案經理可能需要確保測試計劃按照預定計劃執行。他們可能會監督測試團隊的工作,並跟蹤測試結果,以確保產品符合要求。 5. 生產準備:在進入生產階段之前,專案經理需要確保供應鏈的準備情況良好,生產流程的優化工作進行順利,並準備好應對任何潛在的問題或風險。 6. 市場推出:在市場推出階段,專案經理可能需要協調市場營銷活動的執行,確保市場推廣計劃的有效實施。他們可能會與銷售團隊合作,確保產品順利進入市場並達到銷售目標。 專案經理在 NPI 過程中的角色是確保整個過程順利進行,各個階段之間的協調和溝通,以確保新產品成功推出並達到預期的業務目標。
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履歷光寫會AI不夠?多了「AI認證」讓面試邀約多1.7倍!「AI通用素養認證」全攻略 
履歷光寫會AI不夠?多了「AI認證」讓面試邀約多1.7倍!「AI通用素養認證」全攻略 
生成式AI已成為職場基本能力,履歷上只寫「會用ChatGPT」已不易突顯差異,求職者需要可量化、可驗證的AI能力證明。根據104數據,通過AI通用素養認證且回傳履歷表,企業邀約面試機會平均提升1.7倍,由104學習推出的「104 AI通用素養檢測」認證,主打快速上手且具鑑別度,通過後可串接104履歷,讓AI技能從自我描述,轉化為企業看得見的求職競爭力。  文/104學習 本文導覽 擺脫AI焦慮!這張「AI通用素養認證」如何成為你的職涯加速器?非工程師也行!30題線上測驗,5大核心考點雷達圖解析五大核心考點!測出AI素養人才鑑別度!實戰經典樣題揭密!考情境邏輯不考程式獨家通關神隊友:認證課程+實戰「AI陪練法」從履歷亮點到進階AI證照敲門磚,現在就開始! 許多求職者最大的痛點,就在於「口頭說會」已經不足以應付現今的職場需求。企業其實很難判斷你到底只是在跟AI瞎聊,還是真的具備商業邏輯。真正的AI素養,不僅僅是下指令,而是包含風險評估、工具選型以及精準應用的綜合能力。  如果你想在履歷上把AI技能變成企業看得懂、也願意相信的「能力證明」,「104 AI通用素養檢測認證」就是你職涯升級的關鍵通行證。  擺脫AI焦慮!這張「AI通用素養認證」如何成為你的職涯加速器? 在競爭激烈的求職市場中,為什麼這張認證能幫你的職涯開外掛?我們用104人力銀行的數據說話:  AI人才需求呈爆發式成長:根據104人力銀行數據顯示,近5年AI需求人數成長97%,企業每月平均招募約 10萬名AI人才,企業求才若渴,市場對AI人才的需求正快速上升。  面試機會直接翻倍:數據指出,通過「104 AI通用素養檢測認證」且回傳履歷表的求職者,企業主動邀約面試次數,平均提升1.7倍!當你的能力可以被明確識別,面試機會自然大幅增加。  官方認證直接回傳104履歷:這是最關鍵的優勢!只要你通過檢測(分數達60分以上),104學習每週將會定期審視,並在5到8個工作天內,自動將認證更新至你的104履歷表。當企業在篩選人才時,你的AI實力一目了然,市場能見度瞬間提升!  延伸閱讀:AI害你被裁員?104資深協理:學會用AI開外掛,未來是你挑公司 非工程師也行!30題線上測驗,5大核心考點雷達圖解析 你也許會問:「我又不是工程師,我也考得過嗎?」  不用擔心!這項檢測定位在「素養級」認證,是專門為非技術職位設計的AI敲門磚。它向未來的雇主證明了你具備「與AI協作、用AI解決問題」的通用能力。  超友善的考試方式:總共只有30題單選題,不考複雜的計算,也不需要寫任何程式碼。  隨時隨地,想考就考:完全採用線上測驗方式,只要有網路,在最舒服、沒人打擾的環境隨時都能登入系統測驗。  合格與高分門檻:滿分100分,60分即可取得認證。如果衝到70分以上代表熟練應用的「進階級」;拿到80分以上更是具備評估專案可行性的「高階級」!  延伸閱讀:擔心被取代…AI來襲 職場焦慮就醫增加 五大核心考點!測出AI素養人才鑑別度! 「104 AI通用素養檢測認證」測驗的範圍平均分配在五大主題(各佔20%),旨在測驗你是否具備完整的AI認知結構:  AI基礎概論:理解人工智慧、機器學習與深度學習的層級關係,以及避免「數據解讀偏誤」與「模型偷看答案的資料洩露」等底層邏輯。  生成式AI:掌握大型語言模型(LLM)的文字接龍原理、提示工程(Prompt Engineering)技巧,以及企業如何評估導入RAG(檢索增強生成)或Fine-tuning(微調)。  機器學習:不考寫程式,考的是情境判斷力!理解監督式、非監督式及強化學習的任務分類,並學會用混淆矩陣(Confusion Matrix)來判斷模型好壞,破解高準確率的迷思。  專案規劃與倫理:學習AI專案生命週期,懂得如何將老闆抽象的商業目標(如:提升客戶滿意度)轉化為可衡量的「代理指標」,並防範演算法偏見與遵循GDPR等個資法規。  雲端AI服務與部署:認識微軟、Google、AWS等現成雲端認知服務,學習No-code/Low-code開發工具,並評估在聯網受限或低延遲情境下,採用「邊緣部署」的策略。  延伸閱讀:你也是膨風一族嗎?63%上班族AI能力都在灌水,為什麼會這樣? 實戰經典樣題揭密!考情境邏輯不考程式 「AI通用素養認證」不考程式碼與工程佈署,而是重視情境與邏輯分析,特別舉例「AI基礎概論」核心考點中的實戰樣題:  【案例】某開發團隊訓練了一個預測準確度高達99%的AI模型,用來分辨照片中的動物是「哈士奇」還是「狼」。但當專家用熱力圖(Heatmap)檢驗模型決策依據時,卻發現AI根本沒有看動物的五官,而是看「背景有沒有雪地」。請問這是什麼現象?該如何解決?  💡考題核心解析:這在AI領域被稱為「聰明漢斯效應(Clever Hans Effect)」,代表AI模型只抓到了無關的作弊線索,學到的是「偽相關」而非真正的動物特徵。這題在考你懂不懂得透過「提供背景多樣化的資料」或「在訓練前將影像去背」來打破單一規律,確保模型上線後不會失準。  獨家通關神隊友:認證課程+實戰「AI陪練法」 光看考點覺得有點抽象、擔心卡關?104學習會在學員購買「104 AI通用素養檢測認證」,特別附加免費課程,幫助考生系統化準備、快速通關!  這門課程分為三個主要部分,不僅帶你看懂檢測核心、系統化複習,更會教你一套實戰「AI陪練法」,教你如何直接把ChatGPT、Gemini等AI工具變成你的專屬刷題助教:  建立個人化備考計劃:讓AI扮演學習規劃顧問,根據你的備考時間、目標分數產出每日進度。  生成考點筆記與名詞對照表:利用AI快速濃縮精華,例如將容易混淆的「精準率與召回率」、「相關性與因果性」用生活化的比喻整理成對照表,突破理解卡關。  互動式模擬測驗與弱點補強:請AI擔任命題老師,以概念題與情境題交錯出題;做完題後利用AI進行錯題分析,精準診斷盲點並安排強化練習。  延伸閱讀:如何用AI準備證照考試?Gemini Notebook學習備考超實用5步驟完整解析 從履歷亮點到進階AI證照敲門磚,現在就開始! 在AI時代,「感覺會用」跟「拿到官方認證背書」,在企業HR眼中是完全不同的層次。取得這張「AI通用素養認證」,不只是在履歷表上建立清晰、具可信度的實力證明,也能作為邁向其他AI專業證照的入門基礎,例如準備挑戰iPAS AI應用規劃師初級前,先補齊必要的通用觀念、應用邏輯與專案思維。  準備好迎戰AI時代、讓你的面試邀約與進修路徑一起升級了嗎?透過「104 AI通用素養檢測認證」,先取得企業看得見的能力背書,也為下一張AI證照打下扎實起點!  加入【104 AI通用素養檢測】
【104職場力】
有證照面試機會多35%!2026年1月最熱門10張證照完整攻略
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想在求職市場脫穎而出?根據104人力銀行最新數據顯示,有證照的求職者比沒有證照者多出35%的面試機會。2026年1月熱門證照排行榜出爐!從當紅的AI應用、財會、工程、人資到穩定的長照服務,這10張證照不僅是求職加分項,更是轉職加薪的最佳投資。 ❇️物業管理類_事務管理人員(總幹事)證照 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10029198 公寓大廈管理條例規定,一定規模以上的社區必須聘用具證照的總幹事。隨著老屋管理需求增加,這張證照的職缺持續成長,穩定度高且具發展性。 適用職務: 社區總幹事、物業管理人員 ▶️【免費模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/98c486e6-8ec7-44da-b07c-d3799eaed113 ❇️工程建築類_公共工程品質管理人員 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10029243 政府工程及大型建設專案的必備證照,具備此證照的人才在工程界炙手可熱。課程涵蓋施工品質管理、驗收程序及相關法規知識。 適用職務: 品管工程師、工地主任、營造業從業人員 ▶️【免費模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/d074f13b-3cf6-42e9-82ea-90c61f619bfe ❇️工程建築類_乙級職業安全衛生管理員 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10046740 《勞工職業災害保險及保護法》施行後,企業對職安證照的需求大增。超過九成相關職缺都要求此證照,就業市場需求強勁。 適用職務: 職安管理員、勞安主管、工安專員 ▶️【免費模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/9e3f75d6-01c6-4d46-98b6-347dc9f76b35 ❇️科技AI類_iPAS+ AI應用規劃師能力鑑定(初級) 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10049056 AI浪潮席捲各行各業,這張由經濟部產業發展署推出的證照,是進入AI領域的最佳敲門磚。 適用職務: 適合想轉型AI領域的工作者,無需深厚技術背景也能考取。 ▶️【免費模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/6c2efe0a-8456-4694-bdc3-a1813f66ee19 ❇️科技AI類_生成式AI課程認證 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10048799 ChatGPT、Midjourney等生成式AI工具已成為職場必備技能。取得認證能證明你掌握AI工具應用,在行銷、設計、內容創作等領域都能大幅加分。 適用職務: 行銷企劃、社群小編、內容創作者、品牌經理 ▶️【免費模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/13967cfe-5c5d-4754-8cff-99c43cabd1e0 ❇️財會金融類_丙級會計事務技術士 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10028814 會計領域的入門證照,適合想從事財會工作的新鮮人或轉職者。考試內容涵蓋基礎帳務處理、報表編製與稅務實務,是財會職涯的第一步。 適用職務: 會計助理、出納、記帳士助理、財務行政 通過率: 約52.6%(2023年數據) 面試加分: 可提升1.4倍面試邀約率 ▶️【免費模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/df09209a-c850-4fc8-8515-616c07252f11 ❇️語言類_TOEIC(多益測驗) 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10034532 外商企業與跨國公司的必備門檻,金色證書(860分以上)更是求職加分利器。多益成績已成為企業判斷求職者英語能力的標準指標。 建議分數: • 外商公司:750分以上 • 金色證書:860分以上(高階職位必備) 適用職務: 幾乎所有需要英文溝通的職位 ▶️【免費模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/group/toeic ❇️ 服務照護類_照顧服務員單一(丙)級技術士 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10029185 台灣邁入高齡社會,長照需求持續攀升。這張證照門檻友善、考試彈性,是投入照護產業的最佳起點,政府長照2.0政策持續支持。 適用職務: 照顧服務員、居家照護員、機構照護員 通過率: 約77.5%(2023年數據) ▶️【免費模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/c2d6707f-c205-4054-a741-d8d70decc4ae ❇️ 服務照護類_乙級就業服務技術士 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10029276 人資領域唯一的國家級證照,每年考試三次。無論是人力銀行、人力仲介還是企業人資部門,這張證照都是求職轉職的必備資格。 適用職務: 招募專員、就業服務人員、人資顧問、獵頭顧問 ▶️【免費模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/343d8c62-b9aa-4af3-8fa2-b3b684908277
104學習 職場熱門證照排行榜
ChatGPT怎麼整理Excel資料?清理欄位、統一格式,樞紐分析不出錯|8組提示詞範本
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Excel或Google Sheets的欄位內容沒統一,樞紐分析被拆成好幾類、加總還算不出來?本文分享使用ChatGPT檢查欄位問題、建立清理規則、產生公式,並將混亂資料轉換成一致格式,附8組可直接複製的提示詞範本,同樣適用。本文節錄自《ChatGPT上工了! 最強AI活用術》。 文/施威銘研究室 本文目錄(點擊可快速前往) 請ChatGPT幫你清理Excel資料、統一欄位格式輸入指令請ChatGPT做檢查範例:清理訂單資料中的欄位與格式檢查資料、給予清理規則產生清理公式常見清理任務的指令範本:檢查欄位、金額、統一日期格式使用ChatGPT外掛時的注意事項 【在Excel或Google Sheets使用ChatGPT外掛】 工具:Excel或Google Sheets 外掛:ChatGPT for Excel/ChatGPT for Google Sheets Excel安裝:常用→增益集→ 搜尋ChatGPT→ 新增 Google Sheets安裝:擴充功能→外掛程式→取得外掛程式→ 搜尋ChatGPT→安裝 登入:用OpenAI帳號登入。免費版及各訂閱方案皆可使用 注意:類似的外掛程式很多,下載時請確認公司名稱為「OpenAI」(圖/104職場力小編截圖) 請ChatGPT幫你清理Excel資料、統一欄位格式 資料表在進行排序、篩選、加總、查找或樞紐分析前,通常需要先確認欄位與格式是否一致。即使資料看起來可以閱讀,只要欄位內容不統一,後續分析就可能出現錯誤。例如,同一欄地區中同時出現「台北」、「臺北市」、「Taipei」;同一欄日期中混用「2026/1/5」、「1月5日」、「2026-0105」;同一欄金額中同時出現「1200」、「1,200」、「$1,200」、「1200元」。這些內容對人來說容易理解,但在試算表中可能被判斷為不同分類、不同格式,甚至不同資料型態。 ChatGPT可以協助使用者檢查欄位問題、建立清理規則、產生公式,並將混亂資料轉換成一致格式。用在資料整理的前置階段,幫助使用者判斷哪些欄位需要統一、哪些內容可能會影響計算,以及應該採用哪些功能來處理。 輸入指令請ChatGPT做檢查 使用這項功能時,可以先選取需要檢查的資料範圍,例如A1:F20,再於ChatGPT外掛中輸入清理指令。比較穩定的做法是先請外掛檢查問題,再請它建立規則,最後才請它產生公式或建議處理方式。可以在外掛中輸入: 【提示詞】請檢查目前選取的表格有哪些欄位與格式問題。請用表格列出欄位名稱、問題類型、可能影響與建議清理方式。請特別檢查日期、金額、分類名稱、空格與付款狀態是否一致。 如果已經知道要清理的欄位,也可以更精準地輸入: 【提示詞】金額欄位在(自行選取或填寫)欄,內容可能包含 $、,、元 等符號。請提供一個可以放在新欄位的公式,將這些內容轉成可加總的純數字。 先檢查問題以避免ChatGPT誤改資料;再建立清理規則可以讓我們確認標準;最後產生公式,則能把清理結果放在新欄位中檢查,而不是直接覆蓋原始資料。 範例:清理訂單資料中的欄位與格式 檢查資料、給予清理規則 假設工作表中有一份簡單的訂單資料: 訂單編號地區訂單日期金額付款狀態商品類別A001台北2026/01/051200已付款辦公用品A002臺北市1月6日850元已付辦公用品A003Taipei2026-01-07$2,300Paid電腦週邊A004新北2026.01.081,500未付款電腦週邊 這張表看起來仍然可以閱讀,但若要做統計,會出現幾個問題。地區欄位中「台北」、「臺北市」、「Taipei」可能代表同一地區,但在樞紐分析中會被拆成不同分類。訂單日期欄位混用斜線、中文日期、短橫線與句點格式,可能影響排序與月份統計。金額欄位混入「元」、「$」與逗號,可能造成加總失敗。付款狀態中的「已付款」、「已付」、「Paid」也需要統一。商品類別中的「電腦週邊」與「電腦周邊」雖然意思接近,但試算表會將它們視為不同類別。我們可以先選取這份資料,然後在ChatGPT外掛中輸入: 【提示詞】請檢查目前選取的訂單表有哪些資料清理問題。請用表格列出欄位、問題類型、可能影響與建議處理方式。請不要直接修改資料,先提出清理建議。 外掛可能回傳類似以下內容: 欄位問題類型可能影響建議處理方式地區同一地區有多種寫法樞紐分析或篩選時會被拆成不同分類建立對照表,將台北、臺北市、Taipei統一為臺北市訂單日期日期格式不一致可能無法正確排序、依月份統計或製作趨勢圖統一為 yyyy-mm-dd 格式金額數字混入符號與文字加總、平均或比較時可能出錯移除 $、,、元 後轉為純數字付款狀態分類命名不一致篩選與統計時結果分散將已付款、已付、Paid 統一為已付款商品類別同義分類用字不同分類統計會被拆成兩組將電腦週邊與電腦周邊統一為同一標準名稱 接著,可以在外掛中請ChatGPT建立清理規則: 【提示詞】請根據剛才檢查出的問題,建立一張清理規則表。欄位請包含:原始欄位、標準格式、建議方法、是否需要人工確認。 ChatGPT可能會回傳: 原始欄位標準格式建議方法是否需要人工確認地區台北市、新北市等標準縣市名稱建立對照表,再用XLOOKUP或VLOOKUP轉換是訂單日期yyyy-mm-dd使用日期轉換公式或先統一分隔符號部分需要金額純數字使用SUBSTITUTE、VALUE或REGEXREPLACE清除符號否付款狀態已付款、未付款建立對照表或使用SWITCH / IF統一否商品類別固定分類名稱建立對照表或使用取代功能是 這張規則表可以放在工作表旁邊,作為後續清理依據。需要人工確認的項目,通常是分類標準或語意判斷。例如「Taipei」是否一定要轉成「台北市」,要看資料來源是否可能包含「台北地區」或其他更寬的區域定義;「電腦週邊」與「電腦周邊」是否統一,也要看團隊採用哪一種標準用字。 產生清理公式 確認清理規則後,可以請ChatGPT 外掛針對特定欄位產生公式。比較推薦的做法,是在原始欄位旁新增「清理後」欄位,而不是直接覆蓋原始資料。例如可以新增「清理後金額」、「標準付款狀態」、「標準地區」等欄位,方便檢查公式結果是否正確。我們在這邊以「統一金額格式」、「統一付款狀態」為例子做示範。 1. 統一金額格式:若金額在D欄,可以在外掛中輸入: 【提示詞】金額欄位在D欄,可能出現1200、850元、$2,300、1,500這幾種格式。請提供一個可放在新欄位的公式,將它轉成可以加總的純數字。 Excel可能會出現以下公式: =VALUE(SUBSTITUTE(SUBSTITUTE(SUBSTITUTE(D2,"$",""),"元",""),",","")) 這個公式用多層SUBSTITUTE逐一移除$、元與逗號,再用VALUE轉成數字。它的優點是容易理解,缺點是每新增一種要移除的符號,就需要增加一層替換。如果資料來源長期會出現不同格式,使用對照表、PowerQuery或更進階的清理工具可能更適合。 2. 統一付款狀態:原始資料中可能有「已付」「Paid」「未繳」「Unpaid」,我們希望統一成「已付款」或「未付款」。這時就可以先請ChatGPT建立一張對照表,再讓ChatGPT提供函數,把原始值轉成標準值。 【提示詞】請在原始資料旁建立一份「付款狀態對照表」,包含「原始值」與「標準值」兩個欄位,並依照下列規則填入:●「已付款」、「已付」、「Paid」統一對應為「已付款」。●「未付款」、「未付」、「Unpaid」統一對應為「未付款」。請保留原始資料,不要直接修改或覆蓋原欄位。 先請ChatGPT建立付款狀態的對照表(圖/旗標科技) 接著,請ChatGPT依照對照表寫的轉換規則,在原始資料旁新增「整理後的付款狀態」欄位,將E欄中格式不一致的付款狀態統一為標準值。對照表位於H2:I7,其中H欄為原始值,I欄為對應的標準值。 【提示詞】E欄為「付款狀態」,其中包含多種不同寫法。請參考H2:I7的對照表,提供一個可填入新欄位的公式,將 E 欄的付款狀態轉換為對應的標準值。若找不到相符的原始值,請顯示 "需確認"。 本次實際測試中,ChatGPT提供的公式如下: =IFERROR(VLOOKUP(E2,$H$2:$I$7,2,FALSE),"需確認") 這個公式會先讀取E2儲存格中的付款狀態,並到H2:I7的對照表中尋找完全相同的原始值。找到後,會回傳對照表第二欄的標準值,例如將「已付」或「Paid」轉換成「已付款」。公式中的$用來固定對照表範圍,因此向下複製公式時,查找範圍不會跟著移動。如果找不到相符的付款狀態,IFERROR就會讓儲存格顯示「需確認」。 可以看到ChatGPT已經在G欄新增一個欄位,用來顯示統一判斷後的付款狀態(圖/旗標科技) 若使用的是Microsoft365或新版Excel,也可以使用XLOOKUP: =XLOOKUP(E2,$H$2:$H$7,$I$2:$I$7,"需確認",0) 這個公式會取得E2的付款狀態,並在H2的「原始值」中尋找完全相同的內容;找到後,回傳同一列I2中的「標準值」。若找不到相符內容,就顯示「需確認」。最後的0代表必須完全符合,而$則用來固定對照表範圍,讓公式向下複製時不會移動。但是部分舊版Excel還有Google Sheets都不支援XLOOKUP,假如出現 #NAME?,就得改用VLOOKUP版本。 常見清理任務的指令範本:檢查欄位、金額、統一日期格式 在Excel或GoogleSheets中使用ChatGPT外掛清理資料時,可以依照問題類型輸入不同指令。若資料問題不明確,先要求外掛檢查;若問題已經明確,再要求它產生公式或清理規則。 使用需求可輸入到外掛的指令檢查欄位問題請檢查目前選取的表格有哪些欄位與格式問題,並指出哪些問題會影響排序、篩選、加總或樞紐分析建立清理規則請根據目前表格建立一份欄位清理規則表,包含欄位名稱、問題類型、標準格式與建議處理方法統一分類名稱請檢查目前選取欄位中哪些值可能代表同一意思,並建立標準化對照表。若不確定,請標註需要人工確認清理金額欄位請提供Excel與Google Sheets公式,將目前金額欄位中含有貨幣符號、逗號與文字單位的內容轉成純數字清理日期欄位請檢查目前日期欄位有哪些格式不一致,並建議如何統一為yyyy-mm-dd。若部分資料缺少年份,請標註需要補充規則清除多餘空格請提供公式,清除目前文字欄位中的前後空格、連續空格與不可見字元拆分混合欄位請根據目前欄位內容,判斷是否需要拆分成多個欄位,並提供Excel與Google Sheets可用方法檢查重複資料請根據目前表格欄位,建議應該用哪些欄位判斷重複紀錄,並說明理由 這些指令可以依表格內容調整。若外掛輸出的解法說明不明確,可以要求它「引用具體欄位名稱與範例值」;假如公式出錯又不知道怎麼調整,可以用「先用輔助欄位分步處理,再提供合併公式」提示詞處理。 使用ChatGPT外掛時的注意事項 使用ChatGPT 外掛清理欄位與格式時,應先保留原始資料。比較安全的做法,是新增「清理後」欄位,或另存一份工作表,再將公式結果放入新欄位中檢查。若直接覆蓋原始欄位,一旦清理規則有誤,就不容易回頭確認資料原貌。這一點在金額、日期、客戶資料、庫存資料與交易紀錄中特別重要。 清理後也建議進行抽樣比對。可以挑選幾筆正常資料、空白資料、格式特殊資料與找不到對應值的資料,檢查清理前後是否符合預期。例如付款狀態使用對照表轉換時,若某個原始值沒有出現在對照表中,公式最好顯示「需確認」,而不是直接保留原值或顯示空白。這樣可以讓尚未被清理規則涵蓋的資料浮現出來,方便後續補充對照表。 清理公式也需要測試,尤其是日期與金額欄位,只要資料中有少數特殊格式,公式就可能失效。例如金額欄位如果出現負數、括號表示負值、百分比、小數點或不同幣別,原本只移除符號的公式可能不夠用。日期欄位若出現缺少年份、民國年、西元年混用,或文字日期與數字日期混雜,也需要先確認轉換規則,不能只依賴單一公式。 如果試算表裡的資料會定期更新,建議把清理規則整理在工作表中,例如建立一張「對照表」或「清理規則」工作表,記錄原始值、標準值、處理方法與是否需要人工確認。ChatGPT外掛可以協助產生規則與公式,但清理規則最好留在試算表內,方便日後重複使用、檢查與交接。 節錄自:旗標科技《ChatGPT上工了! 最強AI活用術: ChatGPT Work×GPT 5.6》/施威銘研究室 著
【104職場力】
【免費下載|2026 AI 人才趨勢報告】企業選才正在改變,你的工作會受影響嗎?
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▍報告內容重點 ➡️ 哪些工作 AI 需求成長最快? ➡️ 哪些產業最需要 AI 人才? ➡️ AI 技能會帶來薪資優勢嗎? ➡️ 企業如何判斷「真的會用 AI」? ➡️ 2026 AI 職缺最常要求的Top硬技能 ➡️ 履歷該如何展現 AI 能力? ➡️ 求職者與企業,如何搶先布局下一波人才競爭? 👉 適合新鮮人、在職者與想轉職的人,免費下載完整報告 https://drive.google.com/drive/folders/1cEoNKeLCMijK6r4ZLQgbcaGL0fV3afQU?usp=drive_link 💡求職者: 想知道你的職務最需要哪項AI技能?104學習AI專區會自動帶入你的當前職務,分析技能缺口、提供測驗與推薦課程 1️⃣【立即行動一】104學習AI專區👉 https://nabi.104.com.tw/ai 2️⃣【立即行動二】104 AI 素養認證​: 客觀評估 AI 應用能力,測驗通過幫你一鍵匯入履歷 👉立即測試AI素養能力 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/e9e13d08-2c6f-49b2-bae8-1e9418588041 3️⃣【立即行動三】國家級「iPAS+ AI 應用規劃師」已成為企業評估數位轉型人才的標準 ▶【點我免費測 iPAS+ AI應用規劃師 初級模擬測驗】 https://nabi.104.com.tw/assess/6c2efe0a-8456-4694-bdc3-a1813f66ee19 ▶【初級】衝刺班|速攻考點 × 模擬實戰 × GPT刷題攻略】 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/19ba2cdd-5ae1-44a0-a975-01f989c92691 ▶【中級】衝刺班|命題精析 × 實戰解題 × AI刷題 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/3987ebea-3686-4f67-a292-c46c3cc2128e 💡企業主: 想讓員工系統性補上AI能力?104人資市集提供AI企業內訓課程,協助實現員工AI化目標 👉 了解104企業AI內訓方案 https://tw104.pse.is/98mx3p
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非工程師也能考!2026最新AI證照指南|零基礎先從哪張開始最容易通過?
非工程師也能考!2026最新AI證照指南|零基礎先從哪張開始最容易通過?
AI不再只是工具,而是影響績效、升遷與錄取的職場必備能力關鍵。 (更新115年iPas AI應用規劃師報名費最新優惠) 根據104人力銀行最新數據,完成AI課程或擁有AI證照的求職者,面試邀約平均提升4倍;而標註 AI 技能的職缺年薪中位數高達80萬元,企業甚至有近5成願意開出「面議」、也就是薪資高於4萬的職缺搶人。AI技能已經成為職涯加速器。 ▶️ AI證照≠技術人才限定 所有職場角色都可以考 無論是行銷、行政、客服、PM、人資、財會還是業務,現在的工作場景都需要用AI來提升效率、降低工時與強化成果。AI已成跨部門共通語言,而不再僅限RD或IT背景。 ▶️ AI證照=面試敲門磚 搭配AI實戰力更加分 👉 AI證照建立「可信度」:證明你具備 AI 基礎能力與知識門檻 👉 AI作品集展現「即戰力」:讓企業看到你真的能用AI產生結果 ▶️ AI證照有哪些?官方告訴你! 依照 數位發展部《AI產業人才認定指引》,目前AI證照可分為: 🟡 素養型:不需寫程式、重視AI基礎素養與職場應用,適合一般上班族、跨領域轉職者。 🟡 工具型:需具備程式與模型實作能力,適合工程、資料、AI技術人員等職類。 🟡 專案型:同時具備AI素養與工具操作實務經驗,可領導大型AI導入專案,並熟悉情境應用。 📌 台灣官方認可的AI證照清單(最新重點整理) 以下難度評估係依通過率與考題的技術門檻綜合判斷而成,僅供參考,實際感受會因個人背景與準備程度而異。 一、素養類 1. iPAS AI應用規劃師 初級(經濟部) 特色:國家級認證,證書永久有效。考試範圍包含人工智慧概論與生成式AI應用兩科,考題靈活且重視實際應用,且難度隨梯次逐漸加深的趨勢。 難度:★★★☆ 費用:800元 (此為115-116年專屬優惠,原價1200元) 通過率:38% (2025第四梯次為例) 建議備考時間:4-8週 網址:https://nabi.104.com.tw/ability/10049056 2. 生成式AI能力認證(資策會) 特色:有明確的考試範圍與備考內容,證書兩年有效,通過率幾乎都有80%以上。 難度:★★☆ 費用:1300元,另可加購雷達圖399元,紙本證書500元 通過率:70-80% (平均) 建議備考時間:3-6週 網址:https://nabi.104.com.tw/ability/10048893 3. 生成式AI辦公室應用能力認證 (資策會) 特色:分學科與術科,評測生成式AI實際應用在文本創作、文案創作、圖像創作、簡報製作,強調AI實務操作,證書兩年有效,預計2026年開放報名。 難度:★★☆ 費用:報名費2000元,另可加購雷達圖399元,紙本證書500元 通過率:未有相關資訊 建議備考時間:3-6週 網址:https://nabi.104.com.tw/ability/10049231 4. 人工智慧工程素養認證(資策會) 特色:應試條件需有基礎的Python語言與資料分析知識,有明確的考試範圍與備考內容,證書兩年有效。 難度:★★★★ 費用:1300元,另可加購雷達圖399元,紙本證書500元 通過率:未有相關資訊 建議備考時間:4-8週 網址:https://nabi.104.com.tw/ability/10048892 5. AI素養級認證(台灣人工智慧學校) 特色:入門最友善,考題偏原理與應用情境,適合跨領域學習者 難度:★☆ 費用:3000元 通過率:90%以上 建議備考時間:3-6週 網址:https://nabi.104.com.tw/ability/10049171 6. TQC生成式AI應用與技術 實用/進階/專業(電腦技能基金會) 特色:測驗內容依照等級,從實用等級的AI概念,到專業等級的生成式AI應用、原理以及模型,全面檢測你是否真正理解 AI 背後的運作邏輯與使用方法。 難度:實用★★/進階★★★/專業★★★★ 費用:1200元/每等級 通過率:未有相關資料 建議備考時間:4-8週 (依等級不同) 網址:https://nabi.104.com.tw/ability/10049228 7. TQC人工智慧應用與技術 實用/進階/專業(電腦技能基金會) 特色:測驗內容依照等級,從實用等級的AI 理論、到進階等級的機器學習、深度學習演算法、到專業等級的資料分析、 Python 程式基礎等,強調AI觀念理解與技術應用能力。 難度:實用★★/進階★★★/專業★★★★ 費用:1000元/每等級 通過率:未公布,專業級若有商管背景,搭配AI課程,通過率超過90% 建議備考時間:4-12週 (依等級不同) 網址:https://nabi.104.com.tw/ability/10048413 8. EEC 企業電子化人工智慧應用師(電腦技能基金會) 特色:測驗內容以人工智慧、機器學習、深度學習等相關概論與情境應用為主。證書永久有效。 難度:★★★☆ 費用:2000元 通過率:未有相關資料 建議備考時間:3-6週 網址:https://nabi.104.com.tw/ability/10048715 二、工具類 1. 生成式AI美術設計能力 初級/中級(資策會) 特色:測驗分成學科與術科,術科分數會加權60%,測驗範圍以生成式AI基礎知識,以及AI繪圖、圖片影片生成相關實務操作為主,需擅長各種AI生成工具因應術科題目,適合設計師、社群經營與內容行銷人員,證書有效期兩年。 難度:初級★★、中級★★★☆ 費用:初級2000元、中級3600元 通過率:初級約70%以上,中級未有相關資訊 建議備考時間:3-8週 網址:https://nabi.104.com.tw/ability/10049229 (生成式 AI 美術設計能力初級)、https://nabi.104.com.tw/ability/10049230 (生成式 AI 美術設計能力中級) 2. iPAS AI應用規劃師 中級(經濟部) 特色:國家級認證,證書永久有效。考試範圍包括人工智慧技術應用,以及大數據處理分析與應用、機器學習技術與應用兩科目擇一,適合已有AI相關技術開發經驗,以及參與過企業AI應用專案相關技術背景人士。 難度:★★★★ 費用:1000元 (此為115-116年專屬優惠,原價1500元) 通過率:63% 建議備考時間:6-12週 網址:https://nabi.104.com.tw/ability/10049057 三、專案類 1. TQC+ 人工智慧:機器學習(電腦技能基金會) 特色:以術科考題重視程式技術與模型實作,適合已有Python基礎並具備機器學習相關實作經驗者,是一張具AI實務鑑別度的證照。 難度:★★★★★ 費用:1800元 通過率:未有相關資訊 建議備考時間:6-12週 網址:https://nabi.104.com.tw/ability/10048576 ▶️ 想準備AI證照,建議順序 如果你沒有程式背景、或第一次接觸 AI,建議: 1️⃣ 先取得基礎素養型證照 → 建立門檻與可信度。 2️⃣ 再累積 2–3 個職務相關的AI應用作品集 → 展現成果。 3️⃣ 若想轉技術職,再進階工具類證照。 💡 常見問題集 ❓:我不知道從哪張證照開始? 🅰️:先從「素養型AI證照」入門最快上手。 ❓:沒時間準備很難嗎? 🅰️:多數素養類證照準備時間只需一個月、每天花一至兩小時準備,即可通過。 ❓:會提高薪資嗎? 🅰️:企業更願意主動邀約、給更高薪的談判空間。 ❓:我已經在職場,還需要嗎? 🅰️:讓績效呈現可量化成果,是升遷與跨領域轉職武器。
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HR 自動化方案:從入職到績效全流程指南
HR 自動化方案:從入職到績效全流程指南
前陣子一位上市公司的 HR 主管來找我聊天,她坐下來第一句話是:「我們部門五個人,三個人在做表單。」 她不是在抱怨表單多,是在抱怨「表單卡住了所有人」。新人入職要填 14 張表、跑 8 個人簽核;離職要對勞健保、退休金、薪資結算、文件交接;月底要算薪、算加班、算特休、算二代健保;季度要做績效、要排訓練、要報主管機關。 我問她:「妳們公司 800 人,HR 部門五個人,這樣的比例其實算很省了?」 她搖頭:「省是省,但同仁都在做機器可以做的事,沒有人有空思考人才策略。」 這句話讓我印象很深。HR 部門最大的浪費,從來不是人多,是「人在做機器該做的事」。 戰國策集團 26+ 年陪台灣中小企業到上市櫃公司走過數位化、自動化這條路。HR 這個垂直功能,是這幾年我們最常被問到「能不能用 RPA」的領域。今天這篇就用實際協助多家企業導入「HR 自動化」、「人資自動化」、「入離職流程」、「薪資計算」、「排班自動化」的經驗,把 HR 從入職到績效的全流程,講清楚。 ──────────────────────────────────── 【一、為什麼 HR 自動化這幾年突然變成顯學】 HR 這個職能在台灣,過去十年其實沒有太大變化——就是招募、訓練、薪資、勞健保、勞資、績效這幾件事。但這幾年突然變了,原因有三個。 第一個原因,是法規變動的頻率變快。一例一休、特休未休工資、二代健保、勞退月提撥、最低工資調整、性平法修正——HR 每年都要花大量時間更新規則。靠人記、靠人改 Excel 公式,錯一個就是勞動局來訪。 第二個原因,是員工世代換了。年輕世代不接受「請假要填紙本給三個主管簽」這種事。他們要的是 LINE 一鍵請假、自助查薪資、手機看排班。如果 HR 沒做人資自動化,連招募都會卡。 第三個原因,是企業普遍在缺人。HR 部門也缺人。但 HR 工作裡有 60% 是規則性、重複性的,這些是 HR 自動化可以接走的。讓資深 HR 去做策略、做人才發展,不是做表單。 ──────────────────────────────────── 【二、入離職流程自動化:從 14 張表到 0 張紙】 入職這件事,是很多公司 HR 自動化的第一步,也是最有感的一步。 傳統入職流程是這樣的:發 offer → 寄入職通知 → 新人到場 → 填一疊表 → 影印身分證 → 開帳號 → 申請門禁卡 → 訂便當 → 安排教育訓練 → 入勞健保 → 簽勞動契約 → IT 配電腦 → 帶看辦公室。整個過程橫跨 HR、IT、總務、財務、用人主管五個單位。 任何一個環節漏掉,新人第一週就會充滿不安。 我們協助過一家科技公司做入離職流程自動化,新流程變成:HR 在系統裡建一個「新人專案」,系統自動觸發所有相關單位的任務(IT 配電腦、總務開門禁、財務開戶、用人主管準備座位),每個任務有 SLA,到期未做會自動催。 新人到場那天,所有東西都已經備好。表單從 14 張變成 0 張,全部在系統裡填、自動帶到 HR 表單、自動入勞健保。 更重要的是,離職流程也用同一套邏輯。離職表單一送,系統自動通知所有部門啟動交接、結清、撤權限。HR 不用一個一個追,系統會追。 我們協助過的客戶,平均入職作業時間從 2 週縮到 2 天,離職漏項率從 12% 降到 0.5%。 ──────────────────────────────────── 【三、薪資計算自動化:月底加班,這件事可以結束了】 HR 月底加班,幾乎是全台灣公司的共通現象。 原因不是 HR 不努力,是薪資計算的變數太多——本薪、加班、特休未休、扣勞健保、扣退休金、二代健保、補充保費、所得稅、各種津貼補貼、各種扣款。一個人 7、8 個變數,500 人就是 3,500 個變數。任何一筆算錯,月初就會有員工敲門。 薪資計算自動化要做的事,是把這些規則寫進系統,讓系統去算。 但這裡有一個關鍵——薪資不能只算,要對。我們設計薪資計算自動化的時候,會做三道檢查:第一道是「規則檢查」(公式對不對),第二道是「異常檢查」(同仁薪資跟上月差太多會跳警示),第三道是「總額檢查」(公司總薪資跟去年同月比例對不對)。 三道檢查都過,才會出薪資單。 我們協助過一家 600 人的製造業,薪資計算從原本月底 3 天加班,變成月底當天 4 小時搞定。HR 主管跟我說:「我終於可以在月初的早上送小孩上學。」 ──────────────────────────────────── 【四、排班自動化:餐飲、零售、醫療最痛的點】 排班這件事,在製造業還好(多半固定班表),但在餐飲、零售、醫療、客服這些行業,是 HR 跟現場主管的共同噩夢。 要考慮:員工偏好、人力法規(一例一休)、技能配置(有些班需要資深人員)、個別請假、人力預測(旺季要多排)、員工公平性(不能一直排晚班給同一個人)。 人工排班的結果通常是:花一整天排好,第二天有人請假,整個重排。 排班自動化用的是「規則引擎 + 員工偏好 + 人力預測」三層演算法。輸入這個月的人力需求、員工的偏好、法規限制,系統會自動產出最佳班表。請假時自動重排,老闆與員工都即時收到通知。 我們協助過一家連鎖門市做排班自動化,70 家店、500 個員工,原本店長每週要花 6 小時排班,現在 15 分鐘搞定。更重要的是員工的「公平感」上升——因為班表是系統排的,沒有「店長偏心」這種感受。 ──────────────────────────────────── 【五、HR 績效與績效面談自動化】 績效這件事,是很多 HR 一年最痛的兩件事之一(另一件是年終獎金)。 傳統做法是:HR 發績效表單、用人主管填、員工自評、第二階主管覆核、HR 統整、開績效會議、發布結果。整個過程兩個月起跳。 HR 自動化在績效這塊,主要做三件事:自動發送與追蹤表單(不用 HR 一個一個追)、即時看績效分布(HR 隨時知道目前進度)、智慧提醒(用人主管沒填會被自動提醒、評分異常會跳警示)。 我們協助過一家 1,200 人的服務業,績效週期從 2 個月縮到 4 週,HR 在績效週期的加班時數降了 70%。 但這裡要講一個重點——HR 自動化在績效這塊,不能取代「面談」。面談是人才發展的核心,必須由主管跟員工面對面。自動化只是把行政工作接走,讓主管有時間好好面談。 ──────────────────────────────────── 【六、HR 自動化導入的建議順序】 如果你也想推 HR 自動化,我的建議順序是: 第一步:入離職流程自動化(最有感、新人最有感) 第二步:薪資計算自動化(HR 最有感) 第三步:請假與差勤自動化(員工最有感) 第四步:排班自動化(如果你是輪班型公司) 第五步:績效自動化(管理層最有感) 不要一次做完。一次做完的結果通常是 HR 學不完、主管不會用、員工抱怨更多。 戰國策集團 26+ 年陪台灣企業走過從紙本表單、到 ERP、到現在的 HR 自動化。我們知道哪些順序比較不會踩雷、哪些工具的串接最穩。 ──────────────────────────────────── 【七、常見問題 FAQ】 Q1:HR 自動化跟人資系統(HRIS)是同一件事嗎? 不完全是。HRIS 是「資料庫」,HR 自動化是「流程引擎」。HRIS 解決「資料怎麼存」,HR 自動化解決「流程怎麼跑」。兩者要互補。 Q2:我們公司只有 80 人,需要做 HR 自動化嗎? 80 人是個有趣的規模。如果你 HR 還是用 Excel + 紙本,現在做最划算(成本低、上線快)。如果你已經有 HRIS,可以從「請假流程」、「入職流程」這兩個最有感的開始。 Q3:薪資計算自動化會不會算錯?怎麼確保正確? 我們設計時會做「規則檢查 + 異常檢查 + 總額檢查」三道防線。實務上自動化的薪資錯誤率比人工低很多(人會打錯字,系統不會)。但每個月還是要由 HR 主管做最後核對。 Q4:排班自動化會不會讓員工覺得被機器控制? 關鍵在「員工偏好」要納入演算法。我們做排班自動化的時候,員工可以在系統上標記「不要排這天」、「希望多排早班」,演算法會盡量滿足。員工的接受度反而會比人工排班高。 Q5:HR 自動化會不會讓 HR 失業? 不會。我們協助過的企業,沒有一家因為導入 HR 自動化裁掉 HR。原因很單純——HR 自動化接走的是「行政」,HR 真正的核心價值(招募、訓練、人才發展、勞資處理)機器人做不來。HR 反而會做得更有價值感。 Q6:戰國策有提供 HR 顧問或勞資陪跑嗎? 沒有。戰國策只提供「工作流程自動化導入」,包含 HR 自動化系統規劃、流程串接、後續優化。HR 顧問、勞資陪跑、SBIR 代辦這類服務我們不做,建議找專業勞資顧問。 Q7:入離職流程自動化大概需要多久才能上線? 單一流程(如入職)約 4 到 6 週可以上線。整體(入職 + 離職 + 異動)大約 2 到 3 個月。我們建議先做入職,看到效益後再做離職、異動。 Q8:HR 自動化的費用大概多少? 依公司規模與範圍而定。中小企業入門方案約六位數起,中大型企業整體 HR 自動化方案落在七位數。通常 12 到 18 個月可以回收。 Q9:員工請假、加班用 LINE 或手機,主管會不會看不到? 我們設計時會有「多通路推播」——LINE、Email、系統內訊息都會通知。主管不在電腦前的時候,手機 LINE 一樣收得到,可以遠端核准。 Q10:HR 自動化跟 AI 招募是同一件事嗎? 不是。AI 招募是用 AI 看履歷、推薦人選,屬於前端。HR 自動化是把整個 HR 流程自動化跑,屬於後端。兩者可以結合,但是兩件事。 ──────────────────────────────────── 【戰國策企業一站式管理系統|業界領導品牌.26+ 年企業服務資歷】 26+ 年陪台灣企業走過從紙本、ERP、到 HR 自動化。協助多家企業導入入離職流程自動化、薪資計算、排班自動化、績效自動化,讓 HR 同仁從行政中釋放,回到人才策略本身。 服務專線:0800-003-191 LINE 諮詢:@119m 官方網站:RPA.com.tw (戰國策提供工作流程自動化導入,不提供 SBIR 代辦與陪跑 SOP 服務。)
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【工作快找App】新增履歷更輕鬆,多了幾種建立方式可選擇;職缺頁新增AI技能標示,一目瞭然市場需求|3.39.0 版本更新教學
【工作快找App】新增履歷更輕鬆,多了幾種建立方式可選擇;職缺頁新增AI技能標示,一目瞭然市場需求|3.39.0 版本更新教學
104工作快找App 最新版本 v3.39.0 推出囉!Android、iOS 的求職者,建議盡快開啟 Google Play 或 App Store 下載更新。本次更新讓新增履歷更輕鬆,一頁內即可完成建立方式選擇與設定;職缺頁也新增 AI 技能標示,一眼看懂市場需要哪些能力。同時新增「找頭鹿小秘書」提醒訊息,當儲存的工作已有人開始應徵,會主動通知你把握時機。快來體驗新功能,希望能陪你把求職路上的每一步,走得更踏實一點! 文 / 104 工作快找 APP 【104 工作快找 App】更版摘要: 新增履歷超省力,一頁內兩步驟完成所有設定 職缺裡的 AI 技能,104 幫你標出來了 找頭鹿小秘書新增提醒訊息,把握機會應徵儲存的工作,面試機會多10倍 立即更新下載【104工作快找App】Android,iOS App名稱:104工作快找-工作機會多,找工作、找打工兼職的優質求職平台 開發者:104 CORPORATION 下載連結:Android、iOS 新增履歷超省力,一頁內兩步驟完成所有設定! 新增履歷時,是不是要先選建立方式、再確認細節,好幾個畫面跳來跳去才能完成建立?我們聽到你的心聲了!現在透過頁籤切換即可快速調整「複製履歷」、「AI 履歷掃描」或「手動建立」等建立方式,並且在同一頁完成所有設定、製作履歷,直接進入編輯。省下來的時間,留給更重要的求職準備! ▲ 關於我 → 我的履歷表 → 新增履歷 (右下角) 建立方式透過切換上方頁籤方式調整 移除編輯名稱步驟 選擇簡歷時,會展開熱門職類以供快速選擇 (見圖三) 職缺裡的 AI 技能,104 幫你標出來了! 市場上 AI 工具這麼多,到底哪些技能才是求職真正用得上的?104 根據內部資料統計出市場上常見的 AI 技能,直接在職缺頁面上幫你標記出來!不用自己一個個查、一個個比,哪些技能值得學,看職缺的同時就一目瞭然。還想進一步學習?點一下標記,就能前往 104 學習,找到對應的 AI 技能學習資源,補齊能力更有方向! ▲ 在「找頭路 → AI 推薦頁 / 近期推薦頁 / 搜尋工作頁→瀏覽工作頁」 職缺內容的「擅長工具 / 工作技能 / 具備證照」中,若為 104 統計出的常見 AI 技能,會特別標上 AI 標記 找頭鹿小秘書新增提醒訊息,把握機會應徵儲存的工作,面試機會多10倍 這次更版我們新增了提醒機制,當你儲存的工作已經有人開始應徵,找頭鹿小秘書會傳送訊息提醒你,別讓好機會被搶走。進到儲存工作頁,還能看到哪些工作已有人送出履歷,主動出擊,把握應徵先機! ▲ 找頭鹿小秘書發送提醒訊息 點擊「查看儲存工作」,會開啟儲存工作頁 把握時機主動應徵儲存的工作,為自己提高面試機會吧! 以上為【104 工作快找 App】3.39.0 版本更新說明 若有任何使用問題,歡迎透過以下方式直接與 104 客服聯繫,我們會有專人盡快回覆,謝謝! 【電話客服】 02-2912-6104 轉 2【網路客服】 https://104.tw/w/feedback 立即更新下載【104 工作快找 App】Android,iOS App名稱:104工作快找-工作機會多,找工作、找打工兼職的優質求職平台 開發者:104 CORPORATION 下載連結:Android、iOS 求職大吉!《104 職場力》最新情報為你充電 免費訂閱、自選主題,最新求職情報、產業趨勢不漏接: 訂閱《職場力》電子報
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妳的「金錢頻率」是哪一種?
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【國營事業招考2026】台糖、台電、台灣中油及台水4大公司10月聯招徵才589人,起薪4.6萬、上看6.5萬
【國營事業招考2026】台糖、台電、台灣中油及台水4大公司10月聯招徵才589人,起薪4.6萬、上看6.5萬
2026年最新!台糖、台電、中油及台水等經濟部4大國營事業招考最新資訊,今年度預計徵才人次為589人,每月起薪約4.6萬元,任用滿5年月薪上看6.5萬元,預計訂於民國115年10月辦理聯合招考,6月18日公告甄式簡章、10月18日舉行甄試初試,歡迎有志人士踴躍報考、《104職場力》為您整理相關資訊! 更新時間:2026/06/18 文/《104職場力》 本文目錄(點擊可快速前往) 油電糖水4大國營事業2026年招考資訊及時程預計招募22類別,電機類招考88人最多起薪上看4.6萬元!年終獎金最高4.4個月經濟部4大國營事業招考:甄試簡章將於7/9公告 油電糖水4大國營事業2026年招考資訊及時程 經濟部日前公告,4大國營事業今年持續招募生力軍,2026年台電、中油、台糖與台水暫定招考394人,起薪上看4.6萬元。甄試簡章已於民國115年6月18日公告,10月18日(日)舉行甄試初(筆)試。《104職場力》為您整理相關資訊,有意報考者請留意報考時程,把握報名機會! 用人事業:台糖、台電、台灣中油及台水 暫定招考名額:589名 報名日期:115年6月25日至115年7月13日,一律採網路報名。 甄試初試時間:10月18日 起薪:目前各公司起薪約每月新臺幣4.6萬元;如工作表現優異考核成績優良者,預估進用後第5年,每月支薪最高上看新臺幣6.5萬元,依各所分發之公司規定辦理。如有調整,依調整後薪給標準辦理。 預計招募22類別,電機類招考88人最多 經濟部今年暫定397名額,實際名額請以甄試簡章公告內容為準: 總計相關人員與專業分類為: 企管62人、人資12人、財會18人、國貿3人、資訊25人、統計資訊5 人、資通安全17人、政風9人、法務7人、地政5人、土木20人、建築4人、機械49人、電機82人、儀電19人、環工8人、職業安全衛生3人、畜牧獸醫4人、農業3人、化學9人、化工製程27人、地球物理3人,合計:394人。 類別、考科及暫定名額彙整表 各類別考試科目如附件,至應考資格、報名方式、報名日期及其他事項請參閱甄試簡章。簡章預定於115年6月18日於本甄試網站及本部與各事業機構網站公告,不另販售紙本簡章。公告網址為: 甄試網站:https://service.taipower.com.tw/Exam/ 經濟部:https://www.moea.gov.tw/ 台糖公司:https://www.taisugar.com.tw/ 台電公司:https://www.taipower.com.tw/ 台灣中油公司:https://www.cpc.com.tw/ 台水公司:https://www.water.gov.tw/ 經濟部所屬事業機構115年新進職員甄試類別、考科及暫定名額彙整表下載 起薪上看4.6萬元!年終獎金最高4.4個月 經濟部說明,本次4大國營事業招考,新進職員起薪約4.6萬元,如有調整,依調整後薪給標準辦理。其後得視工作績效逐步晉升,預估進用後第5年,月薪可望再向上突破。 此外在年終獎金部分,4大國營事業的年終獎金由「考核獎金」及「績效獎金」2部分組成,考核獎金依行政院核定各公司工作考成之等第,甲等2個月,乙等75分以上1.5個月、75分以下1個月;績效獎金則依各公司「決算盈餘加減政策因素影響金額」達成「法定預算盈餘加減政策因素影響金額」之比率,最高2.4個月,最低0個月,因此過去年終獎金最高可達4.4個月。 延伸閱讀:最新年終排行榜!華航「航空年終王」、金融和科技業領多少? 經濟部4大國營事業招考:甄試簡章將於7/9公告 經濟部說明,本屆甄試簡章公告將於6月18日(四)公告於甄試網站。各類別詳細考試科目、應考資格、報名方式與報名日期及其他事項可參閱簡章內容。 如有疑義可洽詢甄試試務處:電話:02-23666409/0910-150166,Email:exam096@taipower.com.tw
【104職場力】
理想職缺差這個「技能」怎麼辦?【104求職精靈】檢視所缺技能、線上學習影片與課程協助你
理想職缺差這個「技能」怎麼辦?【104求職精靈】檢視所缺技能、線上學習影片與課程協助你
求職的過程中,是否遇到 : ①針對現任的職務,不知道自己還缺乏那些專業能力?②有興趣的職務,但專業領域還欠差一點點,但又不知道該怎麼提升?③轉職時,針對有興趣的職務,但不知道專業項目該學那些?以上三個情境都可以透過【104求職精靈】協助您職涯發展學習。 職涯發展學習,該如何透過【104求職精靈】進行學習?透過三大載具介面,就可以輕鬆學習,跟著小編的腳步介紹給你了解吧! 本文重點目錄: 載具 ①|PC 電腦,使用求職精靈的學習推薦載具 ②|手機介面,使用求職精靈的學習推薦載具 ③|104工作快找APP介面,使用求職精靈的學習推薦有關【104 求職精靈】&【104 職業適性測驗】更多資訊文章 載具 ①|PC 電腦,使用求職精靈的學習推薦: 步驟 ① : 從【104求職精靈】進入後,記得登入帳號(下圖一),步驟 ② :你可先從你的「現任職務競爭力」先查看你的目前職務的【專業符合度】、又或者你可針對你有興趣或是想轉職的職務,進行比對你的【專業符合度】。步驟 ③:每個職務的未來發展,可以點選「未來職務競爭力」就可以查看你現在的職務或是有興趣職務的未來發展唷! 圖一:帳號登入求職精靈的頁面 呈上步驟頁面下方顯示,會有你對應職務的學習資訊(下圖二): ① 右上-職場前輩:該職務在職涯發展、職務主要的工作內容與類型...等等的資訊;② 左列表-職務技能:上半說明是該職務的TOP10的技能,下半是該職務你已兼具的技能;③ 右下-影片專區(下圖三):針對職務技能,會有不同分類的學習影片,透過影片學習到職務所需的技能;若短時間影片無法看完,你也可將影片收藏起來,下次銜接上次繼續學習唷! 圖二:對應職務進行比對後,下方會該職務對應的專業與學習資訊 圖三:每個職務都會有對應不同學習影片,想要更多學習資訊可以點選看更多 提醒:在左列表-職務技能(下圖四):點選每個不同技能,都會有對應的測驗,每個技能都有對應的教學影片與文章唷! 圖四:左邊對應的技能,點選右邊會有對應的測驗與影片學習 載具 ②|手機介面,使用求職精靈的學習推薦: 步驟 ① : 從【104求職精靈】進入後,記得登入帳號(下圖一),步驟 ② :你可先從你的「現任職務競爭力」先查看你的目前職務的【專業符合度】、又或者你可針對你有興趣或是想轉職的職務,進行比對你的【專業符合度】。步驟 ③:每個職務的未來發展,可以點選「未來職務競爭力」就可以查看你現在的職務或是有興趣職務的未來發展唷! 針對你的「現任職務競爭力」先查看你的目前職務的【專業符合度】、又或者可針對有興趣或想轉職的職務,下方會有你需要加強的技能與已有的技能(下圖二)。 圖一:進入求職精靈,登錄會員 圖二:針對現任職務,往下查看推薦技能 你可以針對你要加強的技能點選,會前往【技能對應的測驗與學習】(下圖三)每個技能不同的測驗,都可以挑戰;往下滑可以看更多的影片或是文章學習資料(下圖四)。 圖三:會前往【技能對應的測驗與學習】 圖四:往下滑可看更多的影片或文章學習 載具 ③|104工作快找APP介面,使用求職精靈的學習推薦: 當你使用104工作快找APP,瀏覽有興趣的職務,點選後下方會有【檢視適合度】(下圖五)可查看該職務是否適合你的比對,點選進行比對後,顯示為:你的履歷符合度與性適合度的分數(下圖六),下方【前往詳細報表頁】點選前往看更多資訊。 圖五:下方「檢視適合度」 圖六:下方「前往詳細報表頁」 延續上步驟,來到職務頁可以查看:該職務所需的技能,每個技能都會有對應的影片與文章學習(下圖七),大家都可針對你要加強的技能前往學習(下圖八);學習的影片都可以收藏,若當下學習無法完成,你可先收藏起來,下次可進行學習。 圖七:每個技能都會有對應的影片與文章學習 圖八:可針對你要加強的技能前往學習 104求職精靈,協助你求職路上遇到的大小問題,針對需要加強的技能,可提供你更多學習,增加你的專業能力唷! 有關【104 求職精靈】&【104 職業適性測驗】更多資訊文章: 延伸閱讀:你老是在想:這份工作適合我嗎?讓【104求職精靈】幫你檢視工作適合度與未來發展延伸閱讀:與理想職缺就差一小步?【104 求職精靈】收藏職務分析,幫你了解職缺所需的技能!延伸閱讀:投了這麼多履歷?為何一個面試通知都沒有!讓【104職業適性測驗】提高你面試的機會吧! 更多免費學習與證照資訊,可加入【104學習精靈。instagram】官方帳號
【104職場力】
不只有奧運國手!臺北市立大學如何培養一座城市需要的人才?
不只有奧運國手!臺北市立大學如何培養一座城市需要的人才?
當大家都在討論 AI、半導體等熱門科系時,一座城市真正需要的人才,其實遠比想像中更多。教師、公共事務人才、都市規劃人才、藝術工作者、教練、運動防護員……他們或許不是媒體焦點,卻是支撐城市運作不可或缺的重要角色。這次,104 人力銀行走進臺北市立大學天母校區。許多人對北市大的印象,是培育許多奧運國手與優秀運動員;實際走訪後才發現,它更是一所以教育、體育、藝術與城市發展為核心定位的綜合型大學。 一所把「城市」當作教室的綜合型大學 如果用一句話形容台北市立大學,或許可以說:它是一間以城市需求為出發點培養人才的大學。 臺北市立大學校長邱英浩分享,學校近年將發展聚焦於三大方向: 教育人才培育 運動競技與運動科學 都市研究 從師資培育、公共事務、都市計畫,到近年設立的建築相關學程,都圍繞著城市發展所需的人才規劃。 三個校區也各自承擔不同任務:博愛校區以師資培育為核心,天母校區發展運動競技與運動科學,預計 2028 年啟用的南港校區則將打造育成、研發及推廣教育基地,串聯產業與終身學習。 邱校長更期許,未來能真正做到「以整個臺北市作為校園」,讓學習場域與城市發展緊密結合。 走進天母校區,看見的不只是運動員 這次,104人力銀行受邀走進臺北市立大學天母校區。實際走訪運動場館、研究空間與教學設施。原本以為這趟參訪會看見的是國手訓練的日常,但實際走訪後發現,真正令人印象深刻的是一套圍繞著選手、結合運動科學、健康促進與專業防護的人才培育系統。 校園內設有體能訓練中心、運動防護中心、運動生理學實驗室、長壽智能研究中心,以及符合國際競賽標準的游泳、跳水等專業場館,讓訓練、監測、防護、復健到研究都能在校內完成。 其中,運動健康科學系培育的運動傷害防護員,不只是處理受傷,更透過日常評估、監測與預防,協助選手降低運動傷害風險;而運動科學團隊則利用各項生理監測與體能評估設備,將訓練成果數據化,協助教練調整課表,提升運動表現。走進體能訓練中心,可以看到依不同運動專項配置的重量訓練與功能性訓練設備,每位選手都有依據身體數據量身打造的訓練計畫,讓每一次訓練都有科學依據。 另一座代表性場館「詩欣館」,是全臺少見符合國際標準的水上運動基地,設有 50 公尺國際標準泳池、專業跳水池、短水道池及 SPA 水療池,許多國手正是在這裡日復一日累積實力,走向國際舞台。 因此,北市大培養的不只是站上頒獎台的選手,更包括運動防護、運動科學、健康促進、教練等專業人才。 近年來,學校培育出眾多國手與奧運選手,包括 2024 巴黎奧運羽球男雙金牌李洋、王齊麟及其教練皆出身北市大,拳擊金牌教練也是校友。2025 全大運更以 219 面獎牌蟬聯總冠軍,校史累積獎牌突破 1,000 面;教師資格考通過率平均逾八成,也長年居全臺前段班,展現教育與運動並重的人才培育成果。 除了既有特色,北市大也持續思考未來人才需要哪些能力。邱校長認為,AI 普及後,真正重要的不只是工具,而是如何結合不同領域的專業知識解決問題。因此,近年積極推動跨域學習,讓教育、公共事務、藝術、人文等不同背景學生,都能結合 AI 與數位工具,培養跨領域能力。 從校園到職場,縮短人才培育最後一哩路 人才培育不只發生在校園,也需要與產業接軌。2026 年 7 月 24 日,104 人力銀行及臺北市立大學簽署合作備忘錄(MOU)。北市大校長邱英浩表示,大學除了培養專業能力,更應協助學生及早探索職涯方向,培養跨域整合與解決問題的能力;104人力銀行集團行銷長張寶玲則認為,「職涯發展應從學生在學期間開始扎根」,未來雙方將結合校方的人才培育能量與 104 的職場數據、企業資源及人才媒合優勢,共同推動職涯探索、產學交流與就業輔導,協助學生更早與產業接軌。 關心更多「大學育才」議題,一起來看: 中原大學攜手桃園市府 共探AI時代城市治理與產業新局 高雄大學與日本大阪府建築士事務所協會 深化臺日城市發展與建築教育合作 從校園接軌職場 嘉義大學攜手104人力銀行打造學生職涯發展新路徑
【104職場力】
家電為何自己燒起來?8成事故跟插頭、插座有關 5地雷不可踩
家電為何自己燒起來?8成事故跟插頭、插座有關 5地雷不可踩
2025-08-07 聯合新聞網綜合報導 由聯合新聞網授權轉載 根據日媒「Mynavi News」報導,根據日本製品評價技術基盤機構(NITE)」在2019至2024年間的統計,曾向該機構通報、與「電源插頭、電線與插座」有關的家電事故總共有219件,其中有182件釀成火災,占所有意外事件的8成以上。該機構特別提醒,民眾使用「延長線」、「插座」與「電線」時,務必注意下列5大重點,否則可能引發火警甚至傷亡。 延伸閱讀:行動電源或鋰電池起火怎麼辦?原因、預防、火災應變解析 插頭變形、燒焦、異常發燙請立即停用 若插頭因踩踏、用力拔除或彎折而變形,可能導致接觸不良,引發過熱與火災。若發現插頭表面有焦痕、過熱等情況,應立即停止使用並聯繫廠商。 插頭周圍堆積灰塵恐引發「積污導電」 插頭若未完全插入插座,空隙間容易堆積灰塵並吸附水氣,恐引發短路或「積污導電」」現象。清潔時應先拔除插頭,再用乾布擦拭。切勿噴灑酒精等清潔劑在插座孔上。 電線勿折彎、踩踏、拉扯,避免內部斷線 電線若遭外力拉扯、長期彎折,容易造成內部銅線斷裂、過熱甚至冒火。請避免將電線壓在椅腳下,也不要直接拉扯電線拔掉插頭,應握住插頭本體再拔出。 插頭插入插座時若有鬆動應立即更換 反覆插拔可能導致插座內部金屬件鬆脫,接觸不良將造成局部過熱。若插頭插入時搖晃、易鬆脫,應更換插座或請專業人員檢查。 延長線「總耗電量」不可超標 每條延長線都有標示最大可承受耗電量(如1500W),若同時插上多個大功率電器(如電暖器、吹風機),將造成電線過熱、絕緣層破裂甚至起火。使用前應詳閱家電說明書,避免超載。
【104職場力】
如何選擇EIP企業入口網站?費用解析與推薦廠商完整指南|戰國策推薦
如何選擇EIP企業入口網站?費用解析與推薦廠商完整指南|戰國策推薦
當企業規模從 10 人成長到 100 人、500 人,內部溝通成本呈指數型成長──簽呈走不完、公告找不到、人資表單分散各處、跨部門協作斷層、新人交接資料缺失……這些日常痛點都在告訴經營者一件事:缺一套統一的數位門戶。EIP 企業入口網站(Enterprise Information Portal)就是現代企業統一資訊、提升內部效率的核心數位基礎建設。然而市面上 EIP 系統選擇眾多,「如何選擇 EIP 企業入口網站?」「EIP 企業入口網站費用要多少?」「EIP 企業入口網站推薦哪一家最適合台灣企業?」幾乎是每一位 HR 與 IT 主管最常見的三大採購問題。 本文將完整解析 EIP 評選邏輯、費用結構與產業適配,並推薦業界領導品牌──戰國策集團 EIP 企業入口網站服務,為您打造一站式企業內部數位化解決方案。 ──────────────────── 【一、EIP 企業入口網站的本質:員工的數位辦公門戶】 許多企業把 EIP 想成「公告板」或「線上請假系統」,這樣的理解低估了它真正的價值。EIP 企業入口網站的本質,是員工每天上班的「第一個畫面」──當員工打開電腦或手機,登入後即能看到今日待辦、公告、簽核、薪資、出勤、知識庫、聯絡簿與業務報表,所有工作所需的資訊與系統都集中在這一個入口。 當 EIP 真正導入完成,部門間的協作從「找信、找人、找檔案」變成「在同一張數位辦公桌上協作」。HR 不必每月發郵件提醒打卡,行政不必每週貼新公告,主管不必為了簽呈追著員工跑,員工也不再為了一張請假單跨四個系統。這也是為什麼大型企業願意投入百萬以上預算導入 EIP,因為它影響的不是單一功能,而是整體組織的運作效率。 ──────────────────── 【二、如何選擇 EIP 企業入口網站?六大決策面向】 判斷一套 EIP 企業入口網站是否值得導入,業界通常會從六個面向綜合評估。第一是模組完整度:簽核、人資、出勤、薪資、行政、文件、知識庫、業務報表等模組是否一次到位,避免買了又要補;戰國策 EIP 企業入口網站提供超過 30 個常用模組,可一次滿足中大型企業需求。 第二是行動裝置友善度:員工在外、主管出差,能否用手機即時簽核、查公告、寫日報,是 EIP 是否能真正被使用的關鍵。第三是權限與組織彈性:能否依職等、部門、專案小組設定權限,能否處理組織異動、代理人簽核、跨公司簽核,這些細節決定 EIP 能否在大型集團裡跑得起來。第四是整合能力:能否與既有的 ERP、CRM、HR、會計系統串接,能否單一登入(SSO),能否與 Google Workspace、Microsoft 365 整合;戰國策 EIP 可與自家 CRM 客戶關係管理系統、網路開店、線上課程平台等系統無縫整合。 第五是資安與合規:個資法、ISO 27001、權限稽核、登入紀錄、敏感資料分級管控,是中大型企業 EIP 採購的基本門檻。第六則是售後服務與顧問能力:EIP 是長期工程,公司流程會變、組織會調整,戰國策作為 EIP 推薦廠商,最大的差異是提供「顧問式陪跑」而非「賣完就走」,這也是業界領導品牌與一般軟體商最大的分野。 ──────────────────── 【三、EIP 企業入口網站費用完整解析】 EIP 企業入口網站費用看似複雜,其實可拆成「授權費」「導入費」「客製化與整合費」三層。授權費是長期支出,國際品牌如 Microsoft SharePoint、IBM WebSphere 月費每位使用者約 NT$300–1,500,企業總體年費可達數百萬;戰國策 EIP 企業入口網站採本土友善方案,每位使用者 NT$100–600/月不等,是台灣中小企業最划算的選擇。 導入費包含需求訪談、流程設計、模組規劃、教育訓練,通常落在 NT$50,000–500,000,依組織規模與流程複雜度而定。客製化與整合費則是另一塊:與 ERP、HR、CRM、會計系統的串接,每項約 NT$50,000–200,000;客製化簽核流程、報表設計、SSO 整合也各有報價。 戰國策 EIP 推薦廠商方案以「全包式報價」為原則,將授權、導入、整合、教育訓練一次說明清楚,避免簽約後才出現意料外的支出,這也是業界領導品牌的服務承諾。 ──────────────────── 【四、EIP 企業入口網站推薦:戰國策業界領導品牌的差異化價值】 戰國策集團能在 EIP 企業入口網站領域被公認為業界領導品牌,靠的不只是 25 年企業服務資歷,而是把「網站開發、HR 流程、行銷代操、企業系統」整合成完整解決方案的能力。25 年來服務超過 3 萬家台灣企業,深度了解本土 HR 流程、簽核習慣與部門協作型態,這是國際品牌難以複製的優勢。 具體而言,戰國策的差異化體現在四個面向:其一,提供本土化中文介面與在地簽核流程,員工上手速度遠快於國際品牌;其二,自有工程團隊可協助 ERP、HR、CRM、薪資、會計系統完整串接,省去再發包成本;其三,整合自家 CRM、網路開店、線上課程平台,建構「對外行銷+對內管理」的完整生態系;其四,以「長期顧問」為服務心態,導入後仍持續優化流程與報表,這也是業界 EIP 推薦廠商與一般經銷最大的差別。 ──────────────────── 【五、不同業態如何選擇 EIP 企業入口網站】 實務上,業態決定 EIP 的選型方向。製造業重視 ERP 整合、廠區出勤、品管文件管控;連鎖零售重視多店人員調度、班表管理、業績日報;專業服務業(律師、會計、顧問)重視文件版本控管、客戶機密分級、工時計費;科技與軟體業則重視 Git/JIRA 整合、知識庫、技術文件管理;公部門與學校則重視公文系統、會議室預約與資訊安全。 戰國策 EIP 企業入口網站推薦方案可依產業別預設模組,並由顧問依實際流程進行客製化調整,讓導入時間從業界平均三至六個月縮短至一至二個月。 ──────────────────── 【六、EIP 企業入口網站導入流程:戰國策的 SOP】 戰國策的服務從免費需求訪談開始:顧問會依企業規模、產業別、現有流程提出最合適的 EIP 企業入口網站方案。確認後便進入組織與權限設計、模組規劃、簽核流程設定、資料匯入與系統串接,並安排教育訓練讓全體同仁熟悉操作。上線後仍持續提供月度檢視、流程優化、報表客製與費用審視,這也是業界 EIP 推薦廠商與一般軟體商最大的分野。 ──────────────────── 【七、常見問題 FAQ】 Q1:EIP 企業入口網站費用大約多少? A:授權費 NT$100–1,500/人/月,導入費 NT$50,000–500,000,戰國策 EIP 推薦廠商方案採全包式透明報價。 Q2:員工人數多少以上才需要 EIP? A:建議 30 人以上、跨 3 個部門或多個據點時導入,避免行政溝通成本失控。 Q3:可以手機簽核嗎? A:可以。戰國策業界領導品牌 EIP 提供手機 App 與響應式網頁,主管在外亦可即時簽核。 Q4:資料安全嗎? A:戰國策 EIP 採 SSL 加密、權限分級管控與登入紀錄稽核,並支援私有雲部署。 Q5:可以與既有 ERP、HR 系統整合嗎? A:可以。戰國策提供 SAP、Oracle、Workday、鼎新等系統整合,並支援 SSO 單一登入。 Q6:員工不會用怎麼辦? A:戰國策提供現場與線上教育訓練、操作手冊與後續諮詢支援。 Q7:可以做簽核流程客製化嗎? A:可以。EIP 企業入口網站支援多階簽核、跨部門簽核、代理人簽核與條件式分流。 Q8:導入時間需要多久? A:一般約二至四個月,戰國策 EIP 推薦方案可依業態加速至一個月。 Q9:可以多公司、多分支整合嗎? A:可以。戰國策業界領導品牌 EIP 支援多公司、多分支、多語系與多時區。 Q10:戰國策 EIP 企業入口網站推薦的最大優勢是什麼? A:25 年企業服務資歷、業界領導品牌、本土中文介面、完整整合能力、長期顧問支援。 ──────────────────── 【戰國策 EIP 企業入口網站服務|業界領導品牌.25 年企業服務資歷】 戰國策集團 EIP 企業入口網站推薦廠商,提供從需求訪談、模組規劃、系統導入、整合串接到長期顧問的一站式服務,協助製造、零售、專業服務、科技、公部門全面提升內部效率與協作品質。 服務專線:0800-003-191 LINE 諮詢:@119m 官網了解更多:https://www.nss.com.tw/eip/
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企業人資最愛的五大證照!提升職場競爭力、強化人資專業必備清單
企業人資最愛的五大證照!提升職場競爭力、強化人資專業必備清單
想踏入人資領域,該從哪些人資證照開始準備?有哪些具實務應用價值、CP值高的證照適合進修?本篇精選出企業人資2025年最常關注的五大熱門證照,無論你是 HR 新手、轉職者或想升級職場競爭力,都值得一看! 第1名 ⏺️全方位基礎人力資源管理師認證 這張證照適合剛入門或準備投入人資工作的職場新鮮人,內容涵蓋招募面談、人才培育、績效考核、薪酬福利等基礎 HR 知識,對於想打穩人資根基的學習者來說,是非常實用的起點。 ➡️證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029273 發行單位: https://nabi.104.com.tw/certify/unit/6b542c57-79f2-442e-8b35-483677db5cb2 第2名 ⏺️乙級就業服務技術士 人資領域的唯一一張國家級證照,每年考照日期為三次,無論是人力銀行、人力仲介公司的從業人員,還是企業人資部門的招募專員,擁有就業服務乙級證照都能為職涯發展帶來更多機會與保障。 報考資格:具備高中職以上學歷或同等學歷證明。 ➡️114年度考古題:https://nabi.104.com.tw/ability/10029276 ✍️ 線上模擬測驗:https://nabi.104.com.tw/assess/343d8c62-b9aa-4af3-8fa2-b3b684908277 第3名 ⏺️勞健保暨勞基法管理師認證 勞健保暨勞基法管理師認證聚焦於勞基法、勞保、健保、勞退等法規,課程強調實務操作與案例解析,協助學員熟悉勞動法令,提升人資法規管理與實務應用能力,適合人資新手或轉職者。 ➡️證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029281 第4名 ⏺️勞動法令管理師認證 勞動法令管理師認證著重於勞動法規、契約、工時、休假及勞資爭議等實務,協助學員熟悉法令應用,提升企業人資管理合規性與勞資和諧,適合具人資經驗並欲精進法令實務者報考 ➡️證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029265 第5名 ⏺️ TOEIC (多益測驗) 作為國際認可的英語能力評量工具,TOEIC在人資領域的重要性日益提升。高分成績不僅證明您具備與國際人才溝通的能力,更是跨國企業招募的基本門檻。對於需要處理外籍員工或國際人才招募的人資專業人士而言,這是不可或缺的語言能力證明。 ➡️證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10034532 ✍️線上模擬試題測驗:https://nabi.104.com.tw/assess/toeic 發行單位:https://nabi.104.com.tw/certify/unit/791f4d25-0e7f-41b7-b6fc-453d0fb44696 📌 想查熱門證照、掌握報名資訊與考古題?立即造訪【104證照中心】 https://nabi.104.com.tw/certify
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ChatGPT可以產生流程圖嗎?用Excalidraw和ChatGPT快速搞定
ChatGPT可以產生流程圖嗎?用Excalidraw和ChatGPT快速搞定
面對複雜的活動企劃或行政流程時,往往不能只靠文字或口頭說明。這時,利用流程圖來視覺化資訊成為提升溝通效果的最佳解方。本文解析如何結合「ChatGPT」與「Excalidraw」,從文字、Mermaid語法到圖表,快速產製出結構清晰、專業美觀的流程圖,輕鬆應對各種工作需求。本文節錄自《30個必學的AI行政工作術》。 文/賴彥廷 本文目錄(點擊可快速前往) Excalidraw+ChatGPT快速產製流程圖【STEP 1】快速掌握Excalidraw的使用方式使用Excalidraw將文字轉為流程圖【STEP 2】ChatGPT改寫語法【STEP 3】快速產出流程圖【STEP 4】調整與匯出Excalidraw實際成果展示【升級技巧1】善用資料庫與範本功能【升級技巧2】開啟即時協作模式 你是否遇過這樣的情況?同事在會議上介紹一個即將舉行的活動企劃,雖然他講得滔滔不絕,大家還是難以掌握活動全貌和階段任務。又或者,遇到報帳、請款這類較繁瑣的行政事務時,因為不熟悉流程,常常要多次詢問負責的人,耗費大量的時間。 這些讓人摸不著頭緒的狀況,往往是因為僅靠文字或口頭說明,無法讓他人迅速理解。此時若能將資訊視覺化,就能順利提升溝通效率,而「流程圖」就是職場中最常用的視覺化工具之一。 儘管流程圖常見且實用,但是想將一個活動企劃或是行政流程改寫為流程圖,卻不是一件容易的事!我們需要先在腦內消化眾多資訊,再思考如何拆解與表達,接著用手動繪圖,一來一往會耗費許多時間和精力。 如果有一款工具能將文字敘述快速轉換成簡潔明瞭的流程圖,那該有多好! Excalidraw+ChatGPT快速產製流程圖 「Excalidraw」是一款線上製圖工具,除了提供各式便利的圖表繪製功能,更重要的是,透過AI的輔助,可以快速將文字內容轉換成邏輯清晰的流程圖,對於展示活動企劃、產品研發、專案管理等工作的「流程」與「步驟」都非常有幫助。 接著將介紹如何運用「Excalidraw」搭配「ChatGPT」,根據各種工作需求,快速產出流程圖。 【STEP 1】快速掌握Excalidraw的使用方式 Excalidraw是一款免費開源、容易上手的圖表繪製工具,特別適合用於繪製流程圖與架構圖。無需安裝程式,在瀏覽器上開啟即可使用。 先進入Excalidraw的官方網站:https://excalidraw.com/ 使用介面非常單純,畫面上空白的區域就是讓我們繪製與編輯圖表的白板,而透過畫面上方的「工作列」,即可加入文字、線條、箭號等流程圖常用的元素,也可以插入圖片輔助說明。 AI自動繪製流程圖的功能則是包含在工具列的「更多工具」功能中。開啟後,將有幾種模式可以選擇: 文字轉圖表:透過簡單的描述,讓AI迅速將文字轉為流程圖。 Mermaid:Mermaid是一種專門處理圖表設計的語法,適用於流程圖、甘特圖、心智圖等圖表,Mermaid能以文字的方式清楚定義圖表內的文字、節點、連線方式等元素如何組裝,我們不必手動處理每個細節。 線框稿轉為程式碼:線框稿(Wireframe)是一種網頁設計或應用程式開發的草稿,用於表達產品的設計邏輯或排版架構。此功能多用於軟體研發相關的工作,此處不贅述。 實際應用時,「文字轉圖表」可以將我們口語化的敘述改寫為流程圖,便利又實用。但是根據經驗,遇到複雜的程序偶而會出現誤判(例如漏掉某個步驟)。此時改為使用「Mermaid」功能,即可精準針對需求製作流程圖。 使用Excalidraw將文字轉為流程圖 圖/商周出版提供 到這裡你可能會心生疑問:為了畫張流程圖還得花時間學習Mermaid語法怎麼寫,不是搬磚頭砸自己的腳嗎? 別擔心,這個問題全部交給ChatGPT! 【STEP 2】ChatGPT改寫語法 現在我們切換到ChatGPT,請它將文字轉成結構性的綱要,並用Mermaid語法規劃流程圖的細節。 為了讓ChatGPT的回答內容更加精準,可以在指令中善用兩個技巧: 請AI根據資料提取「流程重點」或是「關鍵步驟」。 限制以Mermaid語法輸出。 舉例來說,現在公司要辦理一場商業茶會,同事在會議上說明了籌備流程,我們可以將隨手寫下的內容直接丟給ChatGPT處理,輸入指令如下: 請根據以下活動說明提取流程重點,以Mermaid語法清晰呈現整個活動的流程。 活動說明: 最近公司準備推廣新型的雲端服務,總經理決定舉辦一場茶會,邀請潛在客戶參加。關於地點,我先呈報上次合作過的會議中心,如果總經理不滿意,我們再討論其他適合的地點,直到總經理說ok,再來預約,同時,也要聯繫外燴公司準備點心及茶飲。現在要分工處理茶會當天的幾個工作項目:邀請嘉賓、邀請媒體單位、預先準備新聞稿、安排支援人力。另外,在茶會結束前,大家互相提醒一下,別忘了拿出送給來賓的宣傳手冊。 ChatGPT回答: graph TD     A [開始準備] --> B [報告會議中心選項]     B --> C {總經理是否滿意}     C --> |不滿意| D [討論其他地點]     D --> C     C --> |滿意| E [預約會議中心]     E --> F [聯繫外燴公司準備點心及茶飲]     A --> G [茶會當天準備]     G --> H [邀請嘉賓]     G --> I [邀請媒體單位]     G --> J [準備新聞稿]     G --> K [安排支援人力]     G --> L [茶會結束前確認宣傳手冊]     L --> M [活動結束] 上面的英文字母、箭號、括弧等符號就是Mermaid語法。請連帶其他文字內容,全部複製貼上到Excalidraw。 這個方法的優點是,我們不必絞盡腦汁思索該如何將文字轉為流程圖,用口語化的描述,甚至有點凌亂的隨手筆記,都能直接丟給ChatGPT,讓AI整理成清晰的架構。 【STEP 3】快速產出流程圖 接著再回到Excalidraw,開啟「Mermaid」功能,輸入上一步驟ChatGPT生成的內容後,右側「預覽」(Preview)視窗就會出現AI自動生成的流程圖,接著點選「插入」(Insert)來編輯圖表細節。 【STEP 4】調整與匯出 我們可以將AI生成的流程圖當作基礎,繼續調整內容或是進行美編。 例如,使用工具列的「繪圖」(Draw)添加手繪風格的圖案,或是用「插入圖片」(Insert Image)上傳輔助說明的照片。當然,我們也能自由切換流程圖內的文字字型、顏色、對齊方式等美編設計。 完成後,點選畫面上方的「設定」就能匯出這張精美的流程圖囉! Excalidraw實際成果展示 圖/商周出版提供 所謂「一圖勝千言」,流程圖透過簡單的關鍵字、幾組線條就能說明一切。更棒的是,如今有了AI幫忙,想繪製一張專業的流程圖,彈指之間就能完成! 【升級技巧1】善用資料庫與範本功能 如果我們在工作中設計出一個獨特且實用的流程圖,希望未來還能繼續使用,只需要對著流程圖按右鍵「加入資料庫」,即可將這次的設計儲存到個人資料庫中。下次遇到同類型工作時便能直接取用。 更棒的是,我們還可以在「資料庫」裡面瀏覽各式各樣的美編素材、插畫圖樣,甚至是其他人設計的圖表模板,還能套用到自己的作品中。藉由這些資源,作品的視覺效果將會更豐富多彩。 【升級技巧2】開啟即時協作模式 如果需要與同事一邊討論一邊修改流程圖,可以點選畫面上方的「共享」按鈕,分享網址,就能立刻多人連線、共同編輯。 節錄自:商周出版《30個必學的AI行政工作術:搞定會議、行程、簡報、文書、圖表、影音、資料庫,事半功倍,準時下班!》/賴彥廷 著 更多【AI工作術】推薦給你: 4步驟學會運用AI關鍵能力!16種AI工具應用解析|行銷策略指令範例 用AI快速寫Email!ChatGPT Writer、Copilot等中英文電子郵件生成 ChatGPT一鍵生成簡報!Slides Maker讓AI幫你快速做完整簡報 會議紀錄用AI怎麼做?會議逐字稿如何整理?|AI語音轉逐字稿教學 用ChatGPT準備面試練習!AI履歷撰寫和模擬面試必學指令
【104職場力】
2026 人資系統推薦評比:6大 HR 系統比較與企業選型指南
2026 人資系統推薦評比:6大 HR 系統比較與企業選型指南
2026年台灣常見的人資系統,包括NUEIP、104企業大師、Femas HR、MAYOHR、Swingvy與飛騰雲端。 如果公司人數不多,只想先改善員工資料、打卡、請假與薪資作業,可以從輕量雲端工具開始;如果企業已經面臨多據點、多班別、複雜薪資、權限管理或上市櫃稽核需求,就要評估更完整的HRM人資系統。 因此,人資系統推薦沒有所有企業都適用的第一名。真正要比較的是:哪一套系統最符合公司目前的規模、產業與管理複雜度。 本文依各品牌公開資訊整理6套常見人資系統的市場定位,實際功能、費用與導入範圍,仍應以各品牌最新資料及顧問評估為準。 01|2026年6大人資系統推薦比較 1.NUEIP:適合重視雲端人資與流程整合的企業 NUEIP提供人事、出勤、排班、薪資與BPM電子表單等功能,適合希望將日常人事管理與內部簽核流程整合的企業。 如果公司除了打卡與薪資,也有跨部門表單、行政流程與資料分析需求,可以將NUEIP列入評估;若涉及更複雜的集團權限、跨國管理或上市櫃稽核,則要進一步確認導入範圍與擴充能力。 2.104企業大師:適合希望串接招募與人事流程的中小企業 104企業大師涵蓋招募報到、員工資料、出勤、排班、表單簽核與薪資計算。 如果企業原本就使用104招募服務,希望減少新進人員履歷、報到與人事資料的重複輸入,104企業大師具有一定的整合便利性。若公司制度或薪資規則較複雜,仍要用實際情境確認系統是否符合需求。 3.Femas HR:適合重視排班、差勤與薪資管理的企業 Femas HR主要涵蓋人事、出勤、排班、假勤與薪資管理,常見於餐飲、零售、連鎖門市及服務業等排班需求較多的企業。 如果公司有多種班別、兼職人員與門市排班需求,可以進一步確認班表能否順利銜接實際出勤、加班、薪資計算與後續報表。 4.MAYOHR:適合重視人才管理與員工服務的企業 MAYOHR旗下包含Apollo HRM與員工福利、人才管理等服務,適合希望同時處理人事作業、人才發展及員工體驗的企業。 如果企業的需求不只是出勤與薪資,也希望規劃組織人才、員工服務或福利管理,可以將MAYOHR列入比較;若主要痛點集中在複雜排班、薪資制度或集團權限,則需進一步確認產品與模組範圍。 5.Swingvy:適合希望快速數位化的中小企業 Swingvy以雲端人資系統為主,涵蓋員工資料、打卡、請假與薪資管理,介面及流程偏向中小企業日常作業。 如果公司目前仍以Excel、紙本或通訊軟體管理人事資料,希望先將基礎流程集中,Swingvy可以列入評估;但若企業未來可能展店、擴編或增加複雜薪資與權限需求,也要提前確認長期擴充能力。 6.飛騰雲端:適合從小型企業到上市櫃、集團型組織 飛騰雲端的定位不是單一打卡或請假工具,而是依企業規模與制度複雜度,提供不同層級的人資管理方案。 目前飛騰雲端整體服務經驗涵蓋超過1,000家企業,其中包括300多家具上市櫃或公開發行治理需求的客戶,並支援台灣、中國與越南等跨地區管理情境。 如果企業已經面臨多據點、多班別、複雜薪資、跨國管理、權限分層、報表留存與稽核需求,飛騰雲端值得列入優先評估。 02|不同規模的企業,適合哪一類人資系統? 30人以下企業:先解決日常行政問題 這個階段通常沒有完整人資部門,可能由老闆、行政或會計兼任人事工作。 最常見的需求是員工資料、打卡、請假、加班、薪資與勞健保作業。企業不一定需要大型系統,但要避免所有資料都散落在Excel、LINE與紙本中。 可評估輕量雲端人資工具,或飛騰雲助理等小型企業方案。 30至200人企業:開始重視流程整合 當員工人數增加,HR工作會從「記錄資料」逐漸變成「管理流程」。 請假與加班需要簽核,薪資開始出現不同計算規則,主管也需要掌握部門出勤與人力狀況。 這個階段可以比較NUEIP、104企業大師、Swingvy、Femas HR、MAYOHR,以及飛騰雲老闆等中小企業方案,重點是出勤、薪資、簽核與報表能否整合。 200人以上企業:多據點、多班別與複雜薪資是重點 當企業規模超過200人,單一打卡或請假工具通常已經不夠。 企業可能同時有多據點、輪班、跨店支援、津貼、加班、不同計薪方式及權限分層。選型時應要求廠商實際展示企業最複雜的班別與薪資情境。 若企業重視制度彈性、出勤薪資整合與長期擴充,可優先評估飛騰雲端標準版等完整HRM系統。 上市櫃與集團企業:權限、稽核與跨區管理更重要 上市櫃、集團或跨國企業除了人事、出勤與薪資,還要處理多公司別、權限管理、簽核紀錄、報表留存、稽核軌跡、地端部署及系統整合。 這時候,人資系統不只是行政工具,而是企業管理與內部治理的一部分。 飛騰雲端具備上市櫃、集團及跨地區企業的導入經驗,較適合需要複雜參數、權限分層、流程客製與長期擴充的企業評估。 03|選人資系統前,建議先問這7個問題 第一,出勤、排班與薪資能不能串接? 如果三者分散在不同工具,HR月底仍要人工核對,系統價值就會被打折。 第二,能不能處理公司最複雜的薪資規則? 不同企業會有津貼、獎金、加班、輪班與不同計薪方式。不要只看標準展示,要請廠商用公司的實際情境操作。 第三,是否支援多據點、多班別與跨店管理? 餐飲、零售、製造、旅宿及服務業,通常比一般辦公室有更多排班與人力調度需求。 第四,權限與簽核流程能不能依組織調整? 主管、HR、財務與高階管理者應有不同的資料查看及操作權限。 第五,能不能保留報表與操作紀錄? 企業面對勞檢、薪資爭議、內部查核或上市櫃稽核時,紀錄完整度會直接影響後續處理。 第六,導入時有沒有顧問協助? 人資系統不是買了帳號就會自動成功。員工資料、班別、假別、薪資項目與簽核流程,都需要在上線前盤點清楚。 第七,三到五年後還能不能繼續使用? 現在30人的公司,未來可能成長到100人;現在只有一個據點,未來可能展店或成立子公司。系統是否能跟著企業擴充,是選型時容易被忽略的問題。 04|飛騰雲端的差異,不只是功能比較多 飛騰雲端真正的優勢,在於可以依企業成長階段提供不同方案,並處理從基礎人事作業到大型企業治理的需求。 對小型企業來說,可以先改善員工資料、出勤、請假與薪資作業。 當企業成長後,可進一步整合排班、簽核、報表與跨部門流程。 若企業進入多據點、多班別、複雜薪資、跨國營運或上市櫃階段,則可以再處理權限分層、稽核紀錄、系統整合與客製化需求。 以飛騰雲端公開的程泰機械案例為例,企業舊系統的薪資結算原本需要約3天,導入飛騰後,在HR確認異常資料後,薪資計算可縮短至幾分鐘完成。 這項案例說明,人資系統的價值不只是功能多,而是能否減少HR與資訊部門長期維護、人工核對與重複作業的時間。 不同企業的實際成效仍會受到人數、制度與導入範圍影響,導入前應以自身情境進行評估。 05|結論:沒有最好的人資系統,只有適不適合 如果公司目前只想改善打卡、請假與員工資料管理,可以先從輕量雲端人資系統開始。 如果企業已經進入30至200人的成長階段,就要開始注意出勤、薪資、簽核與報表能否整合。 若企業超過200人,或已經面臨多據點、多班別、複雜薪資、上市櫃治理與跨區管理需求,則應評估完整的HRM系統。 整體來看,NUEIP、104企業大師、Femas HR、MAYOHR與Swingvy各有不同的市場定位;飛騰雲端則較適合希望系統能從小型企業一路延伸到中大型、上市櫃與集團管理需求的企業。 與其問「哪套人資系統排名第一」,不如先問: 「這套系統能不能解決公司現在最麻煩的問題,也接得住未來三到五年的成長?」 想了解飛騰雲端不同方案與適用情境: https://www.scshr.com/product/ 程泰機械導入案例: https://www.scshr.com/case/2023/01/18074/
吳沛杰 企業人資數位化觀察室
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人資要如何有效學習法律?|我要當HR!
人資要如何有效學習法律?|我要當HR!
【人資為何需要學習法律?】 説人資是一門與法律為伍的專業領域,在實務面上是一點也不為過。不管身處哪一個功能單位(function),業務上都會涉及到法律規範: 1. 招募甄選人員:選才過程必須符合就業平等,避免觸犯法定歧視項目。 2. 訓練發展人員:必須清楚有哪些法定訓練課程,例如性騷擾防治、職業安全衛生等。 3. 薪酬福利人員:了解發給員工的錢屬於工資/非工資、應稅/免稅很重要,也必須知道勞健保與勞退相關規定。 4. 員工關係人員:不只勞資會議、職場不法侵害等事項皆須依法辦理,要是所屬企業有成立工會,更要熟悉勞動三法(工會法、團體協約法、勞資爭議處理法),才有能力因應工會事務。 我們常常聽到,人資應該學好勞動基準法(勞基法)。事實上,勞基法只是人資實務涉及的眾多法規之一,舉凡勞動法體系的性別平等工作法、就業服務法、勞工保險條例、勞工職業災害保險及保護法⋯⋯等,以及勞動法體系外的個人資料保護法、勞動事件法、全民健康保險法⋯⋯等,都與人資業務息息相關。 多如牛毛的法令規章,究竟要如何有系統、有架構地學習呢? 【人資要如何學習法律?】 ■自學,可以嗎? 首先,比較不推薦自己看書、看法條學習法律,因為這樣既無法讀得透徹,也缺乏效率。 自己讀法條,只看法條字面無法了解這些規定會對實務面產生什麼影響。再加上,很多規範或限制是來自主管機關的行政規則、函釋,以及大量法院判決,這些資料沒有經過系統性的彙整,形同大海撈針。 至於自己找書來看的缺點,則在於市面上的法律書籍大致區分為兩種,一種是寫給老闆或勞工看的科普書,對需要用在工作上的人資而言稍嫌粗淺;一種是勞動法領域學者寫的專書,內容又太艱澀且不一定與應用有關,很難買得到適用於人資實務的書籍。 因此,先由師父領進門(報名課程),後續修行再看個人(自我進修),會是較有效率的作法。 ■從入門到進階 完全沒有接觸過人資相關法令的學習者,可以選擇報名基礎課程(指能夠讓初學者了解人資相關法令「種類」的課程),譬如104人資市集開設的104初階人資學程,內含人資入門與進階法規課程項目,能初步認識人力資源管理相關法規。 除上述學程外,也可以善用勞動部「產業人才投資方案」訓練課程(暱稱3年7萬)的補助資源,找找看居住地附近有沒有適用的勞動法令課程,可以用實惠的價格學習相關知識。 進一步,可以參加由專業人資機構(如中華人力資源管理協會)辦理的證照課程,這些課程有以下優點: 1. 有系統、有架構、偏重實務的學習。 2. 課程或工作中遇到的問題,有老師可以詢問。 3. 同學就是人資人脈,未來有實務問題都可以互相交流。 4. 取得證照後,由於機構具一定程度公信力,在求職上或有加分效果。 打下基礎後,可以挑戰考取「就業服務乙級技術士檢定」(就服乙級),檢定內容包含十多項人資相關法令,對於熟記法規條文而言是有效的。 最後,除了系統性的法律學習,有時候在工作中遇到實務問題,需要的是主題式(或解題式)的資訊協助。現在網路上充斥著各種資料,其實最準確的資訊,只要直接上勞動部與各縣市政府勞工局處的網站,就可以找得到。這些官方網站都會有QA頁面可供查詢,以勞動部及雙北政府的網站最為詳盡,由於勞動法令是全臺灣一體適用,因此即使查的是非所在地縣市政府官網的資訊,也都可以參考。 需要專人解答,也可以直接電洽勞動部或事業單位所在地勞工局處的諮詢專線,就可以獲得主管機關的見解。 ■從進階到深入 具備基礎知識後,進一步深入學習的重點如下: 1. 了解工作上會面臨到的實戰問題,以及如何解決。 2. 隨時更新最新立法、修法趨勢。 可以透過每天瀏覽「法務部全國法規資料庫」及「勞動部勞動法令查詢系統」,檢視最新法規訊息及動態,確認最新法規異動,進一步檢視公司內部規章是否符合規定。 如果選擇付費上課,可參加由法律事務所開設的課程,因為人資的法律戰場不僅在於應付實施勞動檢查的「主管機關」,還有進入訴訟階段的「法院」,而律師是協助處理勞資爭議案件的主要角色,也最能看透門道。 ■從深入到精熟 不管進修得多勤勞,要達到精熟的境界,還是必須在實務中不斷應用!當然,除非是第一線處理勞資議題的人員,否則不會時時刻刻都在思考法律問題;重點是,必須在業務中致力落實法令遵循,所學才能發揮價值。 【人資的法律知識要學習到什麼程度?】 畢竟法令遵循只是人資在決策或執行業務時的考量之一,人資專業的核心仍然是透過吸引、激勵與留置人才,協助公司達成業務目標。因此,人資學習法律知識的目標應該是:「如何在符合法令規定的前提下,讓人力資源管理發揮最大效益」。 為了達成學習目標,人資的法律知識程度應該要足以在辦理一項業務時,做到以下分析: 1. 這項業務背後涉及到哪些法令規章? 2. 這項業務的執行方式合規嗎(或有哪些法律風險)? 3. 不同的決策會產生的法律效果是什麼(或法律風險高低)? 4. 在合規(或所能承擔的最大法律風險)下,對公司營運最有利的決策或作法是什麼? 而這些分析,也是人資能夠在日常工作中實踐法令遵循的心法。 註:本文完整內容,請見我的個人網站: https://www.chiutengying.com/2024/01/how-to-learn-hr-compliance.html ======================================== ●觀看更多「一起當人資 HR Together」教室文章: https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_be342ab7-e71c-43ad-b519-156714a2247b ●了解更多我在 104 Giver 社群的服務: https://beagiver.104.com.tw/profile/31vTui4X7N?pageTag=overview ●觀看更多我的文章,歡迎到我的個人網站: https://www.chiutengying.com/ ●透過 LinkedIn 與我建立專業聯繫: https://www.linkedin.com/in/chiutengying/ ======================================== 【最後的最後】 ★☆★ 如果喜歡這篇文章,或覺得這篇文章有幫助到您,請不吝大力按下方的「拍手」!!也歡迎多多「分享」與「收藏」,如果有任何心得或想提問的問題也可以「留言」告訴我喔! ★☆★
邱騰穎 Gavin T. Chiu 一起當人資 HR Together
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數位轉型完整指南2026|定義、階段、做法與企業實例|戰國策推薦
數位轉型完整指南2026|定義、階段、做法與企業實例|戰國策推薦
「公司一直被說要數位轉型,但何謂數位轉型?是不是買幾套SaaS、做個官網就算了?」「同行的數位轉型例子在哪裡可以參考?」「我們是傳統製造業,要怎麼擬定數位轉型策略,避免做一半失敗?」這些是2026年所有中小企業老闆、營運主管、IT負責人都在問的問題。數位轉型(Digital Transformation,又稱數字化轉型)已不只是大企業的議題——從工廠、零售、服務業到專業事務所,沒有一家企業可以再用「我們業務一直都這樣」自我安慰。本篇將完整解析「何謂數位轉型」、「數位轉型例子」、「數位轉型企業」如何規劃藍圖、「數位轉型策略」的擬定原則,並介紹業界領導品牌——戰國策集團的工作流程自動化導入方法。 ──────────────────── 【一、何謂數位轉型?跟數位化、數位優化差在哪?】 數位轉型常被誤解為「導入軟體」「上雲」「做個 App」,但這些只是表象。學術界與顧問業有一個經典的三層架構:第一層是「數位化(Digitization)」,把紙本資料轉成數位檔案,例如把手寫工單變成 Excel。第二層是「數位優化(Digitalization)」,運用數位工具優化既有流程,例如用 ERP 取代手抄帳冊。第三層才是「數位轉型(Digital Transformation)」,是商業模式、組織文化、客戶體驗的根本性重塑,例如從「賣產品」轉為「賣訂閱服務」、從「實體門市」轉為「O2O 全通路」。 簡單一句話:數位化是把舊事情用新工具做;數位轉型則是用新工具做新的事情。對中小企業而言,第一、二層是基本盤,第三層才是真正的競爭優勢。 ──────────────────── 【二、數位轉型企業常見的三大階段與時程】 成功的數位轉型企業,通常會經歷三個明確階段。第一階段是「基礎建設期(6至12個月)」,焦點在資料數位化、核心系統選型(ERP、CRM、HRM),目標是讓所有業務資料都能被系統化記錄與查詢。第二階段是「流程自動化期(12至24個月)」,導入 RPA、Workflow Automation、AI Agent,把跨系統搬運、報表彙整、簽核流程自動化,釋放人力到更高價值工作。第三階段是「商業模式轉型期(24個月以上)」,運用累積的資料與自動化基礎,發展新產品、新服務、新通路,例如製造業推訂閱服務、零售業開發會員 LTV 模型。 實務上,多數中小企業跳過第一階段直接想做第三階段,導致「資料還沒乾淨就想做 AI 分析」,結果失敗。階段順序不可顛倒,是數位轉型的鐵律。 ──────────────────── 【三、數位轉型例子:跨產業的5個經典案例】 要理解數位轉型,最好的方式是看具體例子。其一是「製造業——從代工製造到智慧供應鏈」,台灣某中型機械廠導入 MES+ERP+RPA,把生產報工、進銷存、品檢數據打通,從交期 45 天縮短至 28 天,並開放客戶端 App 查詢即時生產進度。其二是「零售業——從實體店到 O2O 全通路」,連鎖美業導入 POS、CRM、LINE 自動回覆、AI 推薦引擎,會員回購率從 23% 提升至 47%。其三是「金融業——從臨櫃服務到 24 小時數位金融」,本土銀行運用 RPA 自動處理開戶、對帳、客服分流,每年節省超過 30 萬人工小時。其四是「醫療業——從診間管理到健康陪伴」,連鎖診所串接掛號系統、電子病歷、LINE 衛教推播,提升回診率並降低人員流動。其五是「專業服務業——從工時計費到顧問訂閱」,會計師事務所運用工作流程自動化打包成標準化顧問訂閱方案,毛利提升 15%。 ──────────────────── 【四、數位轉型策略的擬定原則:五個關鍵思考】 擬定數位轉型策略時,企業老闆要回答五個問題。第一是「轉型的北極星指標是什麼?」例如毛利率、客戶 LTV、員工 NPS、訂單交期,必須選出一個最關鍵的量化指標。第二是「我們的客戶旅程哪一段最痛?」從接觸、轉換、購買、回購、推薦五段中,找出最影響北極星指標的瓶頸。第三是「資料現況有多乾淨?」若連基本訂單、客戶、員工資料都散在 Excel、紙本、不同系統,第一階段就要先做資料整理。第四是「組織有沒有人能 own 這個專案?」沒有專責 PM 或數位長的轉型,幾乎注定失敗。第五是「外部夥伴怎麼挑?」要找有跨產業經驗、工具中立、提供長期維運的顧問公司,而不是只賣單一軟體的代理商。 ──────────────────── 【五、數位轉型工具盤點:6 大類核心工具與用途】 數位轉型涉及的工具雖多,但可歸納為六大類。第一類是「核心業務系統」,包含 ERP、CRM、HRM、POS、會計系統,是所有資料的源頭。第二類是「資料整合與分析」,包含 ETL 工具、BI 儀表板(如 Power BI、Tableau、Looker),讓散落各系統的資料能被組合分析。第三類是「流程自動化」,包含 RPA、Workflow Automation(n8n、Make.com、Power Automate),把重複性工作交給機器。第四類是「AI 與 AI Agent」,包含 ChatGPT、Claude、Gemini、Dify,負責內容產出、判斷、客服。第五類是「客戶體驗工具」,包含 LINE 官方帳號、自動回覆機器人、Email 自動化(如 EDM、SMS 推播)。第六類是「協作與知識管理」,包含 Microsoft 365、Google Workspace、Notion、Confluence。 戰國策的工作流程自動化導入服務,採工具中立原則,依企業規模與預算挑選六大類中最適合的組合,避免被單一品牌綁定。 ──────────────────── 【六、戰國策數位轉型陪跑:6 階段方法論】 戰國策的數位轉型陪跑方法論累積 26+ 年企業服務經驗,分為 6 個階段。第一階段是「現況訪談與成熟度評估」,用標準化問卷與訪談繪製企業數位轉型成熟度雷達圖。第二階段是「策略規劃與北極星指標設定」,與經營層共同決定 12 至 36 個月的目標與量化指標。第三階段是「工具選型與藍圖設計」,依現況與預算挑選六大類工具,並設計階段性導入路徑。第四階段是「PoC 概念驗證」,挑選 1 至 2 個高 ROI 流程先試點,驗證可行性與效益。第五階段是「正式導入與整合」,把 PoC 擴展為全公司上線,包含培訓、權限、例外處理。第六階段是「效益追蹤與滾動優化」,每季度檢視 KPI、滾動式擴展轉型範圍。 ──────────────────── 【七、常見問題 FAQ】 Q1:數位轉型跟數位化差在哪? A1:數位化是把紙本資料變數位;數位優化是用數位工具做既有事情;數位轉型則是用數位能力做新的商業模式,三者層次完全不同。 Q2:中小企業需要做數位轉型嗎? A2:需要,且越早越好。中小企業資源有限,但組織小、決策快,反而更容易在 12 至 24 個月看到具體成效。 Q3:數位轉型大概要花多少錢? A3:依規模而異。30 人以下約 50 至 150 萬元(含工具、顧問、客製化),100 至 500 人約 300 萬至 1,500 萬元。 Q4:數位轉型多久才看到成果? A4:基礎建設期 6 至 12 個月、流程自動化期 12 至 24 個月、商業模式轉型 24 個月以上,量化效益通常在 12 個月後明顯顯現。 Q5:傳統製造業適合做數位轉型嗎? A5:非常適合。製造業的工單、生產、品檢、出貨數據是天然優勢,導入 MES+ERP+RPA 可在 18 個月內看到交期縮短與良率提升。 Q6:數位轉型失敗率高嗎? A6:依麥肯錫等顧問公司調查,約 70% 的數位轉型未達預期,主因是缺乏經營層投入、沒有專責 PM、跳過資料整理階段。 Q7:數位轉型策略要不要先做 AI? A7:不建議。AI 是第三階段的進階應用,若基礎資料不乾淨、流程未自動化,直接做 AI 等於建空中樓閣。 Q8:戰國策的數位轉型服務涵蓋哪些範圍? A8:包含成熟度評估、策略規劃、工具選型、PoC 驗證、RPA 與 AI 落地、教育訓練、年度維運,是一站式陪跑。 Q9:怎麼判斷數位轉型顧問是否值得合作? A9:看四點:跨產業經驗、工具中立、有完整方法論、提供長期維運。避免只賣單一軟體授權的代理商。 Q10:如何開始與戰國策的數位轉型諮詢? A10:可撥打0800-003-191或加LINE @119m,預約免費需求訪談,戰國策顧問會在線上或現場進行數位轉型成熟度評估。 ──────────────────── 【戰國策工作流程自動化|業界領導品牌.26+年企業服務資歷】 戰國策集團累積26+年企業服務經驗,是數位轉型、工作流程自動化的推薦廠商、業界領導品牌,提供從成熟度評估、策略規劃、PoC 驗證到全面上線的一站式服務。工具中立、在地支援、階段式報價。 服務專線:0800-003-191 LINE 諮詢:@119m 官方網站:RPA.com.tw
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