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【職涯學習】EP1 向上管理或許可以這樣做
【職涯學習】EP1 向上管理或許可以這樣做
向上管理,並不是真的去管理你的上級,也不是透過奉承變成主管眼中的紅人,而是盡力理解他們的原則與需求,做出相對的行為與行動,這除了完成工作之外,也能學習到從主管的思考與看法來規劃工作內容,有機會能得到更棒的工作成果。 做好向上管理,可以從 幾個 步驟開始 步驟1:建立信賴關係 好的關係,必須有好的信賴基礎,而想建立信任感,就要先讓主管了解自己,建議具體的作法是採取「主動工作進度回報」。 工作進度回報目的:可以展現自己的工作成果,讓主管認識你的能力,展現自己的優勢,也檢討自己的不足來做為改進。也能強化與主管之間的溝通管道。當互相的資訊是透明的,除了能避免誤解發生,也能讓主管快速掌握工作的狀況與進度,能更加適當的調整工作的進度或狀況。 工作內容可以參考這樣回報:回報前思考手邊工作進度、接下來的執行狀況、碰到的問題、目前的解決方案有哪些及需要的協助可能有什麼。 步驟2:瞭解主管的遊戲規則與作業模式 除了讓主管了解自己,瞭解主管的遊戲規則與作業模式也很重要,或許可以從以下幾個方向來思考: 主管平時習慣的溝通管道(例如:習慣當面溝通、 email 或其他通訊軟體) 主管想在單位達成什麼短中長期目標 主管的決策依據(例如:善於依據直覺或數據導向) 主管的工作方式與行事作風 主管期望你的職位扮演什麼角色,與提供什麼價值 透過這些內容,或許可以更清楚知道與主管的合作模式,並以此為依據,去展現你的工作成果與調整你與主管的表達方式,讓他感受到在意的事情被重視。 步驟3:與主管的溝通方式 與主管有前面兩步驟的關係基礎後,接下來要練習主動說出你的想法! 例如對案件的執行面向與主管意見不同、或是你有其他的點子,也許你有更好的資源可以提供,都需要你主動表達!當你的立場是基於讓公司變得更好、讓業務推動的更順利,那麼透過有技巧地表達,主管一定能感受到你對於工作的用心與積極,以下提供兩個與主管溝通的原則: 先審慎理解,再委婉表達:盡可能先通盤理解主管做決策時背後的脈絡,除了避免自己思慮不周,也能較全面的看見問題點,再有禮貌、委婉的提出想法。 不要把問題丟回給主管:在提出問題點或請求主管協助時,要提供幾個方案給主管選擇,而不是期待主管直接給你答案。 在職場上,有許多人因為害怕說錯話就一直當隱形人,或是對主管有怨言卻只是持續隱忍,但別忘了主管不會讀心術,當你逃避與主管溝通,除了可能讓自己工作不快樂,也可能錯過許多發揮實力的好機會。
蒲朝棟 職涯聊天室
勞工密錄用人主管資遣過程而存證的行為,有觸法嗎?
勞工密錄用人主管資遣過程而存證的行為,有觸法嗎?
首先,讀者須先了解與密錄有關的刑事法律規定有哪些? 一、刑法 刑法第315條之1第2款規定:有下列行為之一者,處3年以下有期徒刑、拘役或30萬元以下罰金:二、無故以錄音、照相、錄影或電磁紀錄竊錄他人非公開之活動、言論、談話或身體隱私部位者。 二、通訊保障及監察法 通訊保障及監察法第24條第1項規定:違法監察他人通訊者,處5年以下有期徒刑。 通訊保障及監察法第29條第3款規定(註:此為阻卻違法事由):監察他人之通訊,而有下列情形之一者,不罰:三、監察者為通訊之一方或已得通訊之一方事先同意,而非出於不法目的者。 通訊保障及監察法第3條第1項第3款規定:本法所稱通訊如下:三、言論及談話。 依照上述規定,可知用人主管資遣勞工所使用的場地,根據常理,此事不宜為其他勞工知悉,通常是於「主管辦公室」或「會議室」進行,主客觀上具有隱私或秘密的合理期待,在其內所生的言論及談話,應是該當於刑法第315條之1第2款規定的「非公開之言論及談話」要件,此也符合通訊保障及監察法第3條第1項第3款規定的通訊定義。 關鍵在於,勞工密錄與用人主管間有關資遣的言論及談話內容,此一行為是否不構成刑法第315條之1第2款規定之「無故」(即欠缺法律上的正當理由)?或符合通訊保障及監察法第29條第3款規定之「非出於不法目的」? 參照臺灣高等法院107年度原上訴字第55號刑事判決:對話之一方為保護自身權益或蒐集證據,將其參與之活動、言論或談話予以錄音、錄影,並非出於不法之目的而無故錄音、錄影,且因竊錄者係對話之一方,對他方而言其秘密通訊自由並無受侵害可言,應不構成刑法第315條之1之罪,此參同以保障他人秘密通訊為目的之通訊保障及監察法第29條第3款規定「監察者為通訊之一方或已得通訊之一方事先同意,而非出於不法目的者,不罰。」亦明。被告於錄音前,已因獎金發放問題與○○公司存有勞資糾紛,並已提起請求給付工資之民事訴訟,則其於104年9月30日至○○公司與負責會計事務之自訴人商談時,基於為前述勞資糾紛事件蒐證目的,予以錄音,並非無法律上之正當理由。綜上自無法認定被告有自訴人所指之妨害秘密犯行。 依上所述,可知勞工密錄用人主管資遣過程,以求存證的行為,關涉人民訴訟權保障與隱私權保護二者利益衝突的價值判斷問題。基本上,密錄者如具有法律上的正當理由且蒐證未逾越比例原則者,應可認定並非無故或出於不法目的,尚不構成犯罪行為。
蘇宏文 人資法令學習成長班
金融專業人才必考!最受關注的五大證照 考古題+模擬試題免費拿
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在金融業競爭激烈的環境中,擁有專業證照不僅能強化專業能力,更是提升職場競爭力的關鍵。無論是銀行、證券、保險或投資領域,企業在選才時往往優先考慮持有相關證照的求職者。因此,取得金融專業證照不僅能幫助求職者進入理想職位,還能增加升遷機會。以下整理出金融專業人士最常關注的五大證照,協助你打造更具競爭力的職涯發展! 第一名🟢證券商業務員 📌 適合對象:金融營業員、理財專員、券商人員 📌 優勢與職涯影響:證券商業務員證照是進入證券業的基本門檻,持證者可從事股票買賣、投資顧問等業務,開啟金融市場的職業生涯。 ➡️證照資訊及考古題 https://nabi.104.com.tw/ability/10028869 ➡️線上模擬試題 https://nabi.104.com.tw/assess/38eaa182-f05a-4b7b-bdc8-152da438923f 第二名🟢證券商高級業務員 📌 適合對象:金融營業員、理財專員、金融研究員、保險經紀人 📌 優勢與職涯影響:比證券商業務員證照更進階,高級業務員證照可讓持證者擔任更高層級的投資顧問,負責高資產客戶的投資策略與風險管理。 ➡️證照資訊及考古題 https://nabi.104.com.tw/ability/10028870 ➡️線上模擬試題 https://nabi.104.com.tw/assess/26b6cff6-f0cb-45f5-9931-e932cd594f78 第三名🟢金融市場常識與職業道德 進入金融界之最低門檻,也是現行13種金融從業人員資格測驗之應考人新增應加考之共同科目 ➡️證照資訊及考古題 https://nabi.104.com.tw/ability/10028883 ➡️線上模擬試題 https://nabi.104.com.tw/assess/7006d9f4-c61e-4e20-91c0-3a709e21568d 第四名🟢信託業業務人員信託業務專業測驗 📌 適合對象:理財專員、銀行辦事員、金融營業員、融資信用業務 📌 優勢與職涯影響:信託業證照是高資產管理與財富規劃的重要證明,適合有意進入資產信託、理財管理等領域的金融人才。 ➡️證照資訊及考古題 https://nabi.104.com.tw/ability/10028885 ➡️線上模擬試題 https://nabi.104.com.tw/assess/1fe17f72-90db-4216-83b3-99fdb1f83ce1 第五名🟢TOEIC (多益測驗) 📌 適合對象:所有金融從業人員,特別是希望進入外商銀行、國際證券公司 📌 優勢與職涯影響:金融業高度國際化,許多跨國企業或外商銀行對英語能力有一定要求,TOEIC高分成績能幫助求職者在競爭激烈的市場中脫穎而出。 ➡️線上模擬試題 https://nabi.104.com.tw/assess/toeic ➡️證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10034532
104學習 證照考古題快訊
雇主僱用勞工50人以上未設置職工福利委員會並提撥職工福利金
雇主僱用勞工50人以上未設置職工福利委員會並提撥職工福利金
我服務的104最近正在進行職工福利委員會的委員改選,獲選擔任委員的同仁除了本職工作外,還要不遺餘力地推展職工福利項目(例如籌辦員工旅遊或年終尾牙活動),不禁令人按讚。但也些雇主僱用勞工人數達50人以上,卻仍未設置職工福利委員會並提撥職工福利金,使得公司負責人(不是罰公司而是罰負責人個人)因而受罰。 職工福利金條例第1條第1項規定:「凡公營、私營之工廠、礦場或其他企業組織,均應提撥職工福利金,辦理職工福利事業。」 同條例第2條第1項規定:「工廠鑛場及其他企業組織提撥職工福利金,依左列之規定:一、創立時就其資本總額提撥1%至5%。二、每月營業收入總額內提撥0.05%至0.15%。三、每月於每個職員工人薪津內各扣0.5%。四、下腳變價時提撥20%至40%。」 同條例第11條規定:「違反第2條、第3條之規定,不為提撥或提撥不足額者,除由主管官署責令提撥外,處負責人以1000元以下罰鍰。」 改制前行政院勞工委員會92年3月24日勞福1字第0920016167號令規定略以:「依職工福利金條例第1條第2項規定,訂定『其他企業組織之範圍』,為平時僱用職工在50人以上之金融機構、公司、行號、農、漁、牧場等。...。」 以勞動部108年8月2日勞動法訴一字第1080007849號訴願決定書為例(為便於閱讀,原文略有編修): 事實: 訴願人擔任負責人之公司為僱用職工在50人以上之公司,適用職工福利金條例之企業組織。前經原處分機關臺南市政府進行輔導提撥職工福利金並設置職工福利委員會,惟訴願人之公司迄未依法提撥職工福利金,案經原處分機關審查屬實,依職工福利金條例第2條及第11條規定,處負責人即訴願人罰鍰1千元(折算新臺幣3千元整)。 理由: 職工福利金條例係屬法律強制規定,雇主自有遵守之義務。本件依卷附全國勞工行政資訊管理整合應用系統訴願人公司歷年投保人數表可知,該公司為平時僱用職工在50人以上之公司,屬職工福利金條例第1條規定之其他企業組織,自有依職工福利金條例第2條規定,按月提撥職工福利金之義務。 訴願人對於其未設置職工福利委員會及未依法提撥職工福利金一事,並不爭執,是訴願人公司違反職工福利金第2條規定之事實,足以認定。則原處分機關依同條例第11條規定處該公司負責人即訴願人罰鍰1千元(折算新臺幣3千元整),於法並無違誤。
蘇宏文 人資法令學習成長班
人資職涯起點怎麼選?大、中、小公司完整分析|我要當HR!
人資職涯起點怎麼選?大、中、小公司完整分析|我要當HR!
【公司規模對人資職涯的影響】 同樣是人資,在不同規模的公司工作,無論是任務範圍、深廣度、乃至於職涯走向,都會有截然不同的體驗。 在這篇文章,我們不以員工人數,而是透過人資人員編制的多寡,說明公司規模為人資人員發展帶來的差異與優劣勢: →大型公司:有明確分工,每種功能別或任務別都由專門人員甚至是團隊來負責。 →中型公司:有初步分工,一位人資人員可能要負責辦理一到兩項功能別的職務。 →小型公司:只有一位專責人資,有時甚至需身兼總務、財會、行政等其他職務。 ■大型公司 |特徵 ●公司發展相對穩定。 ●通常具備成熟的人資體系,有完整的規章制度和作業流程。 ●人資分工非常細緻,能把一項任務做到非常深入。 |優點 ●擴展眼界:有機會接觸一流的人資實務與完整的人資體系,以及諸如組織發展、跨國人才管理等規模夠大的公司才可能存在的職務內容。 ●專業深度:在細緻的分工下,能夠深度鑽研與優化所負責的職務內容。 ●發展機會:複雜的組織架構與充足的資源,能提供更大的晉升、輪調、調薪成長空間。 |缺點 ●專業廣度:由於職掌相對狹隘,如果又缺乏輪調機會,將難以歷練其他功能實務。 ●晉升速度:對新人而言,即使表現再優異,前面可能已經有很多前輩排隊等待晉升管理職,因此需要時間與機會。 |職涯 ●擔任主管職,有機會成為知名企業的「人資長」。 ●擔任專業職,有機會成為特定產業/特定功能別的「人資專家」。 ■中型公司 |特徵 ●公司人數與制度成熟度介於大、小企業之間。 ●人資職能有初步分工,但仍需肩負多樣任務。 ●通常正在建立或優化人資制度,變動與學習機會並存。 |優點 ●體系建構:有機會參與公司制度的建置與優化,是從0到1的重要推手。 ●功能整合:可能負責一到兩項職能,能比大型公司更快熟悉跨功能協作模式。 ●發展彈性:公司規模尚未定型,給予人資發揮創意與嘗試新作法的空間。 |缺點 ●角色拉鋸:在分工未定型的情況下,容易遇到職責模糊、溝通界線不清等挑戰。 ●晉升空間:晉升的職位數量較大型公司少,且組織編制很可能並沒有專屬人資的高階職位,必須與財會、行政等後勤人員共同競爭綜合管理的主管職。 |職涯 ●擔任主管職,視組織編制情形,有機會成為「人資主管」或「行政主管」。 ●擔任專業職,透過統整多項功能,有機會成為「策略型人力資源管理者」。 ■小型公司 |特徵 ●公司可能是新創、微型企業或家族事業,發展相對不穩定。 ●通常沒有人資體系,也缺乏完整的規章制度和作業流程,執行方式充滿彈性。 ●只有一位人資,所以事事必須親力親為,甚至可能兼任其他非人資職責。 |優點 ●專業廣度:能夠快速累積全方位實戰經驗。 ●晉升速度:假如加入創業前期的公司,有機會透過優異的表現獲得破格晉升。 ●高自由度:小型企業相對沒有框架或窠臼,可以嘗試許多創新人資管理措施。 |缺點 ●資源限制:因為員工人數少,比較沒有機會從事複雜的專案;同時,能夠提供人資的薪酬或培訓都相對有限,整體而言比較容易碰觸到職涯天花板。 ●專業深度:全方位意味著難以深度耕耘每項職責的執行層次,容易導致廣而不精。 |職涯 ●擔任主管職,有機會成為綜管行政、總務、採購等後勤單位的「行政主管」。 ●擔任專業職,有機會成為「全方位人資管理者(俗稱Full-function HR)」。 【每一種選擇都會是最好的起點】 新人想選擇哪一種規模的公司做為職涯起點都可以,並沒有好壞對錯之分,反而與自己嚮往的工作型態更加相關。 ■工作型態適配度 →大型公司:適合希望累積專業深度、喜歡制度化的環境、想穩中求勝的人。 →中型公司:適合希望快速熟悉人資功能各面向、體驗架構與彈性並存的人。 →小型公司:適合希望自由度高、從零開始、快速累積全方位實戰經驗的人。 ■職涯轉換可行性 小型公司人資,可以在累積全方位經驗後,找到想要深度耕耘或特別擅長的功能別,跳到中大型公司從事單一功能的職務;中大型公司人資,也可以在了解成熟的人資體系與運作模式後,跳到小型公司幫忙建構人資體系,創造價值。 需要留意的是,在轉換規模時,必須適應不同文化與管理邏輯。從小公司跳到大公司,要習慣繁瑣的流程、規範與辦公室政治;從大公司跳到小公司,則要承擔更高的獨立作業壓力與多工模式。 因此,並沒有一定要選擇哪一種公司規模才是好的,這因人而異;也不是一選擇待在特定規模的公司後,就從此無法轉換。更重要的是,透過不斷摸索與嘗試,找出自己偏好與擅長的工作型態,然後投入對應規模的公司。選擇最適合自己的工作環境,才能發揮最大的價值,進而實現自我。 無論你現在或未來想為哪一種規模的公司工作,都可以把每一段經歷,當作成為「理想人資」的重要階段。 ======================================== ●觀看更多「一起當人資 HR Together」教室文章: https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_be342ab7-e71c-43ad-b519-156714a2247b ●了解更多我在 104 Giver 社群的服務: https://beagiver.104.com.tw/profile/31vTui4X7N?pageTag=overview ●觀看更多我的文章,歡迎到我的個人網站: https://www.chiutengying.com/ ●透過 LinkedIn 與我建立專業聯繫: https://www.linkedin.com/in/chiutengying/ ======================================== 【最後的最後】 ★☆★ 如果喜歡這篇文章,或覺得這篇文章有幫助到您,請不吝大力按下方的「拍手」!!也歡迎多多「分享」與「收藏」,如果有任何心得或想提問的問題也可以「留言」告訴我喔! ★☆★
邱騰穎 Gavin T. Chiu 一起當人資 HR Together
【AI 不只是工程師的事:職場人2026都該學會的能力】
【AI 不只是工程師的事:職場人2026都該學會的能力】
在 2026 年的職場裡,討論的重點已從「AI 會不會取代人類」轉向「會不會善用 AI,會不會在本業中把它用對地方」。對人資、行銷、財務等非技術背景的專業人士來說,關鍵多半不是成為工程師,而是培養「AI 協作能力」與「情境應用思維」,讓自己在自動化愈來愈普及時,仍然握有決策主導權。 一、從執行者到調度者 傳統工作模式,強調的是把每一項任務「親手做完」,例如一份份篩選履歷、逐篇撰寫文案或報告。當 AI 能幫忙處理部分重複性工作時,專業人士的角色就不只是在「執行」,而是學會如何把任務拆解、交辦與檢查結果。 兩項能力特別重要: • 把業務需求拆解成清楚的指令,讓 AI 能理解並產出有用結果。 • 判讀與稽核 AI 輸出內容,確認是否正確、合規,必要時調整或補充。 這不要求每個人都懂演算法細節,但需要明白:哪些流程可以讓 AI 協助,哪些決策仍必須由人負責。只要能把工具「調度」好,就能把更多時間留給真正有價值的工作判斷。 二、證照作為有結構的學習起點 對非工程師而言,AI 相關證照的價值,在於提供一套有系統的學習框架,而不是單純多一張紙本證明。像 iPAS AI 應用規劃師與 Microsoft AI-900,都屬於基礎、概念與應用導向的認證,適合想把 AI 當工作工具的人作為起點。 💡 iPAS AI 應用規劃師(初級)聚焦在 AI 基本概念、應用規劃與導入風險,強調如何在組織裡規劃與運用,而非自己訓練模型。 ➡️證照資訊👉 https://nabi.104.com.tw/ability/10049056 ✍️ 考照前小試身手👉 https://nabi.104.com.tw/assess/6c2efe0a-8456-4694-bdc3-a1813f66ee19 💡 Microsoft AI-900 則幫助學習者理解雲端 AI 服務的用途與邏輯,方便之後與 IT 或外部廠商協作,有共同語言可對焦。 ➡️證照資訊👉 https://nabi.104.com.tw/ability/10047979 ✍️ 考照前小試身手👉 https://nabi.104.com.tw/assess/9bd61b3a-9dd3-48ef-af4c-a17aaaeb4437 透過這類證照課程,非技術背景者能較有架構地理解 AI 能與不能,包含幻覺、偏誤與合規等議題,降低在實務導入時踩雷的機率。 三、在人資與管理情境中的實際應用 在人力資源與管理工作中,AI 正逐漸成為日常工具,而不是實驗玩具。若善用這些工具,人資與主管可以把心力從大量庶務中抽離,轉向更具策略性的任務。 實務上常見的應用包括: • 利用 AI 協助整理履歷重點、產出面談問題範本、彙整員工意見調查文字回饋,減少重複性閱讀時間。 • 在資料與合規條件許可下,輔助觀察離職、出勤與績效等數據趨勢,作為決策參考,而不是只依直覺判斷。 當部分流程能交由 AI 協助完成,人資與管理者便能更專注在組織發展、關鍵人才盤點、勞資溝通與文化經營等需要高度人際互動與情境判斷的工作。對非工程師來說,真正的競爭力不在技術深度,而在能否在自己的專業場域中,持續找到與 AI 合作的具體場景,並穩定把它用好。
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人資證照是必要的嗎?人資證照有加分效果嗎?|我要當HR!
人資證照是必要的嗎?人資證照有加分效果嗎?|我要當HR!
「當人資有必要考取證照嗎?」「人資證照對找工作或升遷有加分嗎?」這是一個時常被討論到的議題。本文來討論有關人資證照的效力問題。 【人資「證照」是什麼】 中文「證照」是一個相對廣義的詞彙,在工作領域,它可以用來指涉除了學歷以外各種可供證明知識技能程度的文件,我們大致將證照區分成兩種,用英文表示分別是「license」跟「certificate」。 license 用白話說就是「法定資格」,也就是要從事什麼職業,就一定要考到的證照。像是律師、會計師、心理師、職業安全衛生管理師等,因為這些證照具法定效力,通常由國家舉行或委辦考試,唯有取得資格才能依法從事特定業務,找相應工作的錄取率自然就比缺乏資格的人要高出許多。 certificate 則是「註記特定事實的證明」,我們所探討的人資證照就是屬於這一類。當我們獲頒任何一張人資證照時,該證照代表持證者已經通過授證機構所規範的認證標準(例如修畢指定課程、通過指定測驗、繳交指定報告⋯⋯),具備這張證書所表彰的專業程度。 但是,因為沒有法定效力,就算不取得證書,還是可以從事人資工作。因此,也才會有「人資證照是否有效」的討論產生。大多數人詢問這個問題時,背後含意是:「企業招募人資人才,在評估人選的時候,到底會多看重人資證照?」 【人資「證照」在臺灣就業市場的效力】 學者曾經做過一項「人力資源管理師認證體系規劃研究」,雖然已是民國 93 年的研究,但是對應現況卻還是驚人地相符,包括「不同機構之間缺乏統一的專業項目分類標準跟考評方式」、「不同機構之間即使是相同的專業項目,認證內容也缺乏一致性」、「已具備相關知能者不可以跳過課程直接考試」等等。 當時採用專家訪談,專家的(反對)意見也還值得參考: -企業界對認證態度不積極、不重視 HR 認證 -取得認證資格與就業之相關性低 -HR 實務經驗比訓練重要 -HR 能力很難訓練 當然,研究中也有列出認證的優點,且研究結論是肯定認證的必要性,但「由法令支援或政府主導認證作業」是專家最大的共識,而這件事目前尚未發生,目前僅有「就業服務乙級技術士」(就服乙級)是由政府頒發的技術士證照,但是對人資而言,就服乙級仍舊屬於 certificate ,因為國家並沒有規定只有就服乙級技術士才能從事人資工作。因此就服乙級在應徵人資工作上,並不一定能有效加分(視遇到的面試官而定)。 【人資「證照」vs. 人資「學歷」vs. 人資「經歷」】 另一個常討論的話題是,應徵人資到底是「證照」、「學歷」還是「經歷」重要? 這必須要回歸人力資源管理這項職業的特殊性。在企管領域的「五管」裡面,相較於其他四管能透過高度專業化、科學化管理,「人性」卻是難以掌控的。處理人資議題,需要的是對人的敏感度、同理心與智慧,也強調情商的重要性,而這些都難以透過制式的教育訓練養成,唯有憑藉個人特質與經驗累積。因此,企業選才首重工作經歷與個人特質,是很合理的考量。 至於學歷與證照相比,一來學校訓練的完整度與公信力遠高於證照課程,二來臺灣已經有不少人資相關系所,就業市場上有很多本科系人才可供選擇。同樣都是無經驗的應徵者,學歷的效果還是高於證照。 我認為,人資證照可能從以下的情境較能發揮功效: ■非人資科系新鮮人透過人資證照建立第二專長,結合兩項專長創造跨領域優勢(例如:資訊 + 人資、會計 + 人資)。 ■在職人資想要補充非所轄職能的其他功能,藉此創造職務轉調的機會(例如:訓練人員取得薪酬證照)。 至於無經驗者(新鮮人或轉職者)想要透過證照進入人資領域工作,可能要從證照課程的附加價值著手(例如:從課程中認識講師、同學及機構承辦人員,進而透過人脈介紹人資職缺或內部推薦)。 【在臺灣能取得的國內外人資證照一覽】 (此段落內容請見我的個人網站:https://www.chiutengying.com/2024/01/hrm-certificate-introduction-2.html) 【結論】 對於人資證照,請不要抱著錯誤期待,它最多只能成為加分項目,不會成為是否錄取工作或晉升職務的決定性因素;然而,它仍是一項有效的進修管道,因為它還可以帶來 5 大效益: ■成本效益:用低於在職專班與學分班的價格、時間及心力,取得人資能力佐證。 ■人際效益:有機會拓展跨產業、跨公司、跨階層的同業人脈。 ■視野效益:取得目前職務上難以接觸到的國內外最新規範、知識、技能與趨勢。 ■資歷效益:在履歷或公司內部人事資料上,展現自己的學習力與獨特性。 ■自我效益:取得證照的成就感、自我肯定、對人資職涯信念的正增強。 無論如何,只要願意投資自己、提升自己的價值,在職場上終有一日會獲得回饋。 註:本文完整內容,請見我的個人網站: 【人資】人資證照是必要的嗎?人資證照有加分嗎?在臺灣能取得的國際、本土人力資源管理證照總整理(上) https://www.chiutengying.com/2024/01/hrm-certificate-introduction-1.html 【人資】人資證照是必要的嗎?人資證照有加分嗎?在臺灣能取得的國際、本土人力資源管理證照總整理(下) https://www.chiutengying.com/2024/01/hrm-certificate-introduction-2.html ======================================== ●觀看更多「一起當人資 HR Together」教室文章: https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_be342ab7-e71c-43ad-b519-156714a2247b ●了解更多我在 104 Giver 社群的服務: https://beagiver.104.com.tw/profile/31vTui4X7N?pageTag=overview ●觀看更多我的文章,歡迎到我的個人網站: https://www.chiutengying.com/ ●透過 LinkedIn 與我建立專業聯繫: https://www.linkedin.com/in/chiutengying/ ======================================== 【最後的最後】 ★☆★ 如果喜歡這篇文章,或覺得這篇文章有幫助到您,請不吝大力按下方的「拍手」!!也歡迎多多「分享」與「收藏」,如果有任何心得或想提問的問題也可以「留言」告訴我喔! ★☆★
邱騰穎 Gavin T. Chiu 一起當人資 HR Together
年度結算未休特別假折換工資時,是否列入應稅所得?
年度結算未休特別假折換工資時,是否列入應稅所得?
財政部臺北國稅局表示,員工年度未休完之特別休假,所領取的不休假獎金在不超過規定標準範圍者,免計入薪資所得課稅。 該局說明,一般機關或公司行號員工如因公務繁忙,無暇抽空休假,在年度結束後可領取一筆「不休假獎金」。該「不休假獎金」係屬加班費的一種,依據所得稅法第14條第1項第3類薪資所得第2款但書規定,為雇主之目的,執行職務而支領之加班費不超過規定標準者,免計入薪資所得課稅。又依照財政部函釋規定,機關、團體、公私營事業員工為雇主之目的,於國定假日、例假日、特別休假日執行職務而支領之加班費,其金額符合勞動基準法第24條規定「延長工作時間之工資」標準範圍以內者,免納所得稅,而且其加班時數不計入同法第32條規定「每月平日延長工作總時數」。 總結上述說明如下: 1.不休假獎金視同加班費,是否課稅參照財政部相關函釋辦理。 2.依照勞動基準法第32條規定,雇主延長勞工之工作時間連同正常工作時間,一日不得超過十二小時。延長之工作時間,一個月不得超過四十六小時。每月正常工作時間以外的加班,在46小時以內之加班費,免納所得稅。 3.國定假日、例假日、特別休假日執行職務而支領之加班費,其金額符合勞動基準法第24條規定「延長工作時間之工資」標準範圍以內者,免納所得稅。
鍾文雄 人資法令學習成長班
【月份 英文 快快背】英文月份1月至12月的完整拼音與縮寫
【月份 英文 快快背】英文月份1月至12月的完整拼音與縮寫
January和February三秒背起來!September不要拼錯怎麼做?October不要搞錯了,怎麼辦? 小編最近嘗試用Vtuber的虛擬人物來示範一些英文的簡單單字,第一集就先推出「月份 英文 一覽表」,請看這支影片。 英文的月份的完整拼音如下: 一月:January 二月:February 三月:March 四月:April 五月:May 六月:June 七月:July 八月:August 九月:September 十月:October 十一月:November 十二月:December 英文的月份的「縮寫」如下(依常用頻率排行): 一月:Jan. 二月:Feb. 三月:Mar. or March(不縮寫) 四月:Apr. 五月:May (不縮寫) 六月:Jun. or June(不縮寫) 七月:Jul. or July(不縮寫) 八月:Aug. 九月:Sep. or Sept. 十月:Oct. 十一月:Nov. 十二月:Dec. 各位還希望知道哪些關於十二月份的英文的相關資訊呢?歡迎留言給小編。 (小編:林靖)
劉威麟
人資應徵者,不要再說「因為我喜歡與人互動」了|我要當HR!
人資應徵者,不要再說「因為我喜歡與人互動」了|我要當HR!
【請問您為什麼應徵人資?】 這些年有幸可以協助他人進行人資職涯諮詢,得以一窺大家對於人資這份職業的「想像」,特別是新鮮人、非本科系學生或想要轉職的社會人士,之所以把人資當作求職目標的動機是什麼?其中,最常見卻又最令人困惑的應徵動機,莫過於「因為我喜歡幫助他人」或「因為我喜歡與人互動/相處」了。 ■人資不是慈善事業 人資在組織內的核心任務是「助人」或「與人互動/相處」嗎?恐怕不是。老闆當然不是花錢請人資來「助人」或「與人互動/相處」的。「與人互動/相處」只是執行人資職務時的附隨行為,「助人」只是完成人資職務後的附加效果。身為人資,當然可以將「幫助員工解決問題及成長」當作志業,但這屬於個人志向;從公司的角度,聘用人資的根本用意在於「從人才面協助組織達成營運目標」。 退一步言之,即使應徵者真的是因為嚮往能在工作中「助人」或「與人互動」,那也實在有太多比人資更加合適的職業了。舉凡各種類型的服務人員、導遊領隊、業務、教師、社工……在工作時間接觸人群的比率都比人資高,也都能夠滿足這份嚮往。既然如此,為何一定要選擇人資呢? ■秉持喜歡人的心來當人資,小心被人性背叛 先前的文章也有提到,人資時常是資方與勞方之間的夾心餅乾。有人的地方就有江湖,當事涉個人權益時,人是什麼都做得出來的。無良慣老闆壓榨員工的案例時有所聞,而人資就是老闆的劊子手,這無須多提;反過來說,少數員工也會無所不用其極爭取他們認為理所當然的權益,並且敵視人資。當人資秉持愛心,用協助及解決問題的角度在對待同仁時,換得的是各種不配合、不理性、情緒勒索、協商好的事到最後都反悔不算數……等等。在事情不順利的時期,人資心中「喜歡與人互動」的成分,又會剩下多少呢? (先前的文章看這裡:) https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_dbc55e6f-1f9d-4ab0-9017-e412fdf3149e 當公司決策跟您助人的心意相違背時,您是否能夠將政策貫徹到底?當遭受同仁不合理的要求、對待或漠視時,您是否能夠繼續堅持初衷? ■看不到的是其他幕後工作 人資這項職業有時會區分為許多不同的職務內容,與人互動占工作時間的比重也有所差異。從事招募、訓練、員工關係等功能的人資,比較有機會透過面對面接觸的方式滿足「幫助員工解決問題及成長」的成就感;相對地,從事績效考評與薪酬管理等功能的人資,可能就比較少需要與員工直接互動,甚至礙於職務內容的機密性,盡量不要與同事有太過深入的交流;至於處理勞資事務的人資,更是要面對諸如勞資爭議、申訴或訴訟處理等負向人際問題。因此,並不是每一種人資功能都能享有和諧的人際互動。 此外,「與人互動」的行為只有人資在服務員工(也就是「內部顧客」)時會發生,在人資的日常業務中,有很大一部分的占比是在獨立處理文書業務,視職位不同可能包含人事規章修訂、差勤資料維護、人資系統優化、薪資計算、企畫撰寫、獎項或補助申請等等。對於外向、喜歡與人接觸的人而言,同時也必須能夠耐得住從事縝密的文書工作,才有辦法勝任人資職務。 【什麼是加分的「應徵動機」?】 總而言之,我認為人際互動是身為人資的職業技能,甚至可以作為職能強項,但不該是從業動機。應徵者能夠在履歷或面試呈現的內容很有限,必須字字斟酌、「精準打擊」。假設應徵者能夠端得上檯面的應徵動機只有「喜歡與人互動」,不僅無法達到加分效果,更可能會讓面試官懷疑是否對這份工作有些不切實際的想法。 對於本科系畢業生或原本就是人資從業者而言,撰寫一個合理的應徵動機不是難事,原則上就是發揮本職學能,追求在人資領域想達成的職涯目標;至於非本科系畢業生或想轉職成人資的求職者,如果缺乏具有加分效果的真實應徵動機可供撰寫,建議可從以下角度切入: 1. 與既有能力相結合 說明您原本就具備的能力,在人資領域中看到了什麼切入點,能夠發揮跨領域整合的效果,並且能夠幫助公司達成目標。 例如:「我原本是資訊人員,在了解到人資數位化是未來的趨勢後,希望能透過自己的資訊專長擔任數位人資的角色,協助公司分析人力資源數據、優化人資系統,讓人資部門的決策與業務執行能夠朝向智慧化、效率化發展」或者「我原本是補教老師,過往致力於幫助學生達成學涯目標;得知貴公司正在應徵具備安排教育訓練計畫、擔任內部講師、製作數位教材等能力的教育訓練人員,這些都是我擅長且具備豐富經驗的技能,故希望未來能夠加入貴公司,協助員工提升職能,強化工作表現,進而幫助公司提升業績」。 如果沒有跨域整合事例可以撰寫,也可以找出過去在學涯或職涯過程,有沒有任何與人資職務內容相似的經驗。 2.從個人經驗出發 說明您從什麼地方注意到人資這份職務的價值,進而吸引您願意投入這項職業。 例如:「尚未畢業時,曾經參與校園博覽會,在與企業人資互動過程,深深被人資們招募人才的熱情、為求職者解答問題的服務態度及為公司樹立品牌的專業形象所吸引,我認為招募領域的人資專家可以成為公司的門面,並為公司建立堅實的團隊,這就是我想做的志業,也因此成為招募人員是我的目標」。 【寫在最後:不喜歡與人互動,也可以當一位好人資】 人資這項職業給人的印象就是必須「善於與人相處」,才能夠做好工作。或許正是這樣的印象,使得許多應徵者將「善於與人相處」寫入履歷或在面試中提及,認為這樣很「人資」、很可以加分。 但這些看似天生「人格特質」的因素,其實是能夠透過教育訓練加以具備的「職能」。諸如「對人的敏感度」、「溝通」、「協調性」、「同理心」等等,性格開朗合群的人當然能夠在這些職能單元的表現上占優勢;但性格內向的人一樣可以學習如何具備及運用這些能力。他們不須十分擅長,只須培養到足以應付工作的程度即可,因為他們要把力氣留在他們真正能夠發揮價值的地方,例如對數字的敏感度(人事預算規劃、薪酬管理…)、對法律的掌握(人事規章制定、勞資事務處理…)、對資訊科技的理解(商業分析、系統導入、工作流程自動化…)。在具規模的大型企業中,人資擔任各式各樣的角色,並不是只有擅長人際互動者贏者全拿;只要有相應的一技之長,都有機會貢獻屬於自己的獨特價值。 找出這項獨特價值,作為應徵亮點。不要再說「因為我喜歡與人互動」了! ======================================== ●觀看更多「一起當人資 HR Together」教室文章: https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_be342ab7-e71c-43ad-b519-156714a2247b ●了解更多我在 104 Giver 社群的服務: https://beagiver.104.com.tw/profile/31vTui4X7N?pageTag=overview ●觀看更多我的文章,歡迎到我的個人網站: https://www.chiutengying.com/ ●透過 LinkedIn 與我建立專業聯繫: https://www.linkedin.com/in/chiutengying/ ======================================== 【最後的最後】 ★☆★ 如果喜歡這篇文章,或覺得這篇文章有幫助到您,請不吝大力按下方的「拍手」!!也歡迎多多「分享」與「收藏」,如果有任何心得或想提問的問題也可以「留言」告訴我喔! ★☆★
邱騰穎 Gavin T. Chiu 一起當人資 HR Together
#人資前輩來分享 證照不只是加分,更是成為策略夥伴的關鍵
#人資前輩來分享 證照不只是加分,更是成為策略夥伴的關鍵
✨張世彥 組織發展顧問 醫藥投控集團✨ 詳全文>> https://104ha.com/hNgj1 這些證照對我來說,不只是為履歷加分,更是讓我在企業內落實扮演策略夥伴角色的關鍵工具。透過系統性的診斷方法與測評結果,我能更有依據地規劃人才梯隊、盤點關鍵職能,讓數據不只是報表,而能轉化為具體的行動策略。對已具中高階資歷的HRBP來說,證照的價值不在於考到,而是在學習過程中,我比較期待大家可以重新反思人資的角色定位與對企業未來的影響力。​
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【置頂】一起當人資 HR Together 教室文章目錄
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大家好!歡迎蒞臨「一起當人資 HR Together」104學習精靈共學教室,我是這個教室的分享者阿邱。這個教室會不定時更新有關成為一位專業人資的心得見解,我會在這篇置頂文章彙整所有文章的連結,方便大家按圖索驥,期待獲得大家的迴響與交流! 【我要當HR!】系列: CH1 人資是什麼?人資在做什麼? https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_280cb0e3-b3f2-4495-85c1-3457febf0812 CH2 人資學歷的必要性與科系選擇 https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_47aa523e-22f0-4f2a-974e-7bb0e1914489 CH3 擔任人資的必備人格特質有哪些?我適合當人資嗎? https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_7e977ff0-d6ee-495e-9ab1-1994f3ca151c CH4 人資要如何有效學習法律? https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_eb320655-a866-41df-a2b9-1aa2252c6a30 CH5 人資證照是必要的嗎?人資證照有加分效果嗎? https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_0ba3426c-0c3e-47e0-a41b-4377eb6a2557 CH6 人資是勞方,還是資方? https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_dbc55e6f-1f9d-4ab0-9017-e412fdf3149e CH7 人資應徵者,不要再說「因為我喜歡與人互動」了 https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_13650b37-5578-4862-ba41-eeb5d9838157 CH8 人資職涯起點怎麼選?大、中、小公司完整分析 https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_11cc69c7-6716-4d40-9eef-19d03f69b495 ======================================== ●觀看更多「一起當人資 HR Together」教室文章: https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_be342ab7-e71c-43ad-b519-156714a2247b ●了解更多我在 104 Giver 社群的服務: https://beagiver.104.com.tw/profile/31vTui4X7N?pageTag=overview ●觀看更多我的文章,歡迎到我的個人網站: https://www.chiutengying.com/ ●透過 LinkedIn 與我建立專業聯繫: https://www.linkedin.com/in/chiutengying/ ======================================== 【最後的最後】 ★☆★ 如果喜歡這篇文章,或覺得這篇文章有幫助到您,請不吝大力按下方的「拍手」!!也歡迎多多「分享」與「收藏」,如果有任何心得或想提問的問題也可以「留言」告訴我喔! ★☆★
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「我只跟妳說...」公司裡,妳最不該跟誰交心?這三種人,比主管還危險!
「我只跟妳說...」公司裡,妳最不該跟誰交心?這三種人,比主管還危險!
在職場裡,我們都渴望找到「盟友」。 ​ 畢竟,工作這麼苦悶,如果沒有人可以一起吐吐苦水、罵罵老闆、分享一下八卦,那辦公室生活也太窒息了。但你是否也曾有過這種經驗:前一天才跟同事掏心掏肺,隔天你的「祕密」就變成全公司都知道的「新聞」? ​ 「同事」這兩個字,本身就充滿了矛盾。你們是戰友,但也可能是潛在的競爭者。這種又愛又恨的關係,讓一個問題變得至關重要:在公司裡,到底該跟誰保持距離? ​ 佩琪在一家電商公司當行銷,她永遠記得那次「被背叛」的傻眼經驗。 ​ 佩琪剛進公司時,對一切都還在摸索,壓力超大。當時,同部門一位資深前輩琳達對她特別照顧,會主動教她流程、中午找她吃飯,像個溫暖的大姊姊。 ​ 有一次,佩琪因為一個專案跟主管的意見不合,私下被念了幾句,心裡很委屈。那天中午,她跟琳達吃飯時,忍不住抱怨了幾句:「我覺得主管根本不了解第一線的狀況...」、「他上次的決策超瞎的...」 ​ 琳達聽了,也是義憤填膺地幫她罵了幾句,還跟她分享了幾個主管的「黑歷史」,佩琪當下覺得自己「找到組織了」。 ​ 關鍵轉折點發生在下一次的部門會議。 ​ 會議上,主管在檢討專案成效時,琳達突然舉手發言:「報告主管,我覺得我們團隊最近在執行上,可能有一些同仁認為您的決策不夠貼近第一線,導致溝通成本有點高...」 ​ 琳達的口氣非常客觀、專業,但佩琪一聽,背脊當場涼了。那些話,不就是她前幾天在飯桌上說的嗎? ​ 會後,主管意味深長地看了佩琪一眼。佩琪瞬間明白,她被賣了。琳達拿她的「真心話」,包裝成自己的「建言」,既向上管理,又撇清了關係。佩琪的「交心」,成了前輩往上爬的墊腳石。 ​ 佩琪的經歷,不是特例,而是常態。90% 的人際困擾,都來自於「錯把同事當朋友」,在不對的人面前洩漏了不該說的話。 ​ 在職場上,有三種人,你絕對不該跟他們掏心掏肺。他們比你的主管還危險: ​ 第一種:「萬事通」型的八卦中心。 這種人通常人緣極好、消息最靈通。你是不是新來的?誰跟誰不合?誰的案子被搶了?他都知道。你很容易誤以為他「很罩」,跟他交心。 ​ 危險點: 他們的「友善」是用「資訊」換來的。你今天的祕密,就是他明天的社交貨幣。 他們沒有惡意,他們只是「管不住嘴巴」,而且樂於分享所有拿到的資訊,來鞏固自己「萬事通」的地位。 ​ 第二種:「偽導師」型的資深前輩。 他們看起來充滿善意,會主動「關心」你、「指導」你,聽你抱怨,甚至幫你「分析」局勢。你以為他是你的職場導師。 ​ 危險點: 他們的忠誠度是對「公司」或「他們自己的利益」。當你的抱怨與公司的利益(或他的利益)衝突時,他們會毫不猶豫地選擇「犧牲你,保全大局」。他們會把你的情緒化抱怨,轉化成「理性」的資訊呈報上去。 ​ 第三種:「高競爭」關係的同儕戰友。 這是最難防的。你們可能同期進公司、一起加班、革命情感最深厚。你覺得你們是「我們」。 ​ 危險點: 只要你們之間存在「潛在競爭」(例如:同一個升遷名額、同一筆獎金、同一個 A 級專案),你們的關係就註定不單純。當利益只有一份時,「我們」就會瞬間瓦解成「你」和「我」。 你的弱點、你對工作的抱怨,都可能成為未來他在競爭中勝過你的籌碼。 ​ 那在公司裡,難道都不能有朋友,只能當個「孤僻鬼」嗎? 我的建議是,你必須建立「有界線的溫暖」。 ​ 1. 練習「資訊分層」:區分「情緒」與「事實」。 你可以分享「事實」,但絕對不要分享「情緒」(例如:我覺得主管很煩、同事很笨)。前者叫「尋求合作」,後者叫「情緒垃圾」。 辦公室是合作的地方,不是倒垃圾的地方。 ​ 2. 建立「外部支持系統」:把真心話留給「圈外人」。 你的家人、你真正的朋友、你的另一半,甚至你的職涯顧問,才是你「交心」的對象。他們跟你的職場沒有利益衝突,才能給你最客觀的建議。 ​ 3. 實施「專業的友善」:淺談私事,深談工作。 你可以聊週末去哪玩、看了什麼電影,這叫「建立關係」。但關於你的職涯規劃、你的薪資、你對主管的真實看法...這些核心祕密,請一律「已讀不回」。保持友善,但不要天真。 ​ 佩琪後來怎麼了? ​ 那次事件後,她當然沒有跟琳達撕破臉,但她變了。她一樣會笑著跟大家打招呼、訂下午茶,但她不再參與任何「抱怨大會」。 ​ 當別人問她對新專案的看法時,她只會說:「我還在研究,但目前看起來很有挑戰。」她把所有精力都放在「做出結果」上。 ​ 兩年後,她靠著一個漂亮的專案升上了組長。 ​ 她說:「我現在懂了。在職場上,『交心』是最昂貴的奢侈品。 我現在更喜歡『交手』——用專業和成果,贏得別人的尊重。」 ​ 真正的職涯成熟,不是找到能交心的同事,而是成為一個「不需要」靠交心也能在團隊裡活得很好的人。
蒲朝棟 職涯聊天室
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學位只是開始,還有更多值得寫的! 你的**教育背景(Education)**不該只是學校的列表,它是你職涯故事的一部分,能幫助雇主了解你為什麼適合這份工作。 不論你是剛畢業的新鮮人、轉職者,還是資深專業人士,這個區塊都能幫你建立從學習到實戰的連結。 Why It Matters 為什麼這區塊很重要? 🎓 Education shows you have the foundation needed for the job. 教育背景展現你具備職位所需的基本能力與知識 🏅 It can demonstrate growth, discipline, and commitment. 可以傳遞你的成長、紀律與承諾精神 📚 You can use this space to highlight relevant certifications, honors, or coursework that relate to your field. 還可以用來補充相關課程、證照、學術榮譽,讓你與職缺更契合 What to Include in the Education Section 教育區塊應該包含哪些資訊? • School name and location (e.g., University of Taipei, Taipei City) 學校名稱與地點(如:台北市,國立臺灣大學) • Degree and major (e.g., Bachelor of Arts in Marketing) 學位與主修(如:行銷學學士 Bachelor of Arts in Marketing) • Graduation year (Optional—skip if it was a long time ago or you’re worried about age bias) 畢業年份(選填——若已久遠或擔心年齡偏見可略過) • Relevant coursework, academic honors, GPA (if strong), or awards 相關課程(Relevant coursework)、學術榮譽、GPA(如表現優異)或獎項 • Certifications or training programs (especially if they relate to the job) 證照或培訓課程(尤其與申請職位有關者) Tips for Listing Education 列出學歷的技巧與建議 ✅ Start with the most recent education—this helps keep your résumé current. 從最近的學歷開始寫,保持履歷時效性 ✅ Still in school? Use “Expected [Month, Year]” to show you're actively working toward a degree. 還在念書?請用「預計畢業時間(Expected [月, 年])」標註 ✅ GPA over 3.5? Feel free to include it—employers may view it as a sign of high performance. GPA 超過 3.5?可以寫上去,顯示你表現優異 ✅ Short on experience? List relevant classes or projects to show applied knowledge. 若缺乏工作經驗,可以補充相關課程或專案來展現實務知識 範例一:新鮮人寫法 🎓 國立臺灣大學,台北,台灣 資訊工程學士(Bachelor of Science in Computer Science) 預計畢業:2026年6月 相關課程:資料結構、機器學習、網頁開發 GPA:3.8 / 4.0 範例二:職場資深者寫法 💼 世新大學,台北,台灣 新聞學學士(Bachelor of Arts in Journalism) 畢業:2012年 榮譽:2011 年校園新聞獎 證照:Coursera 數位行銷策略證書(2023年) ✅ Do & ❌ Don’t 寫法對照 ✅ Do: 加入與工作相關的證照或短期課程 ✔️「UX 設計證書,Google 職涯課程 – 2024」 🎯 顯示你持續學習,並與申請職位高度相關 若缺乏工作經驗,補充相關課程 ✔️「相關課程:會計原則、商業法律」 🎯 幫助你彌補新手階段的經歷落差 使用正確的學位格式 ✔️「Bachelor of Business Administration (BBA)」 🎯 聽起來比「Business Degree」更正式、清楚 若有學術榮譽,請加入 ✔️「Graduated with Honors」、「Dean’s List(2023)」 🎯 展現你的學術表現亮眼 ❌ Don’t: 若你已完成大學,不需列高中資訊 ❌「台北高中,2017年畢業」 💡 為何錯:若已有高等學歷,高中資訊就不具參考價值 不要列出所有上過的課 ❌「數學101、物理、藝術史、化學實驗…」 💡 為何錯:請只列與申請職位有關的課程 避免寫低GPA ❌「GPA: 2.4」 💡 若非必要或雇主要求,低GPA可能反而扣分 避免模糊或不專業的描述 ❌「NTU唸過一些東西」 💡 為何錯:請保持正式、清楚、專業語氣 📝 英中對照詞彙表 Degree 學位 Major 主修 Graduation 畢業 Relevant coursework 相關課程 Academic 學術的 Certificate 證照 Expected (date) 預計(日期) GPA 平均成績點數(GPA) Honors 榮譽 Awards 獎項 若你想跟著老師一起學習更多英語技巧: 🔗https://events.taiwantrade.com/2025AIE1126/CMS/%E8%AA%B2%E7%A8%8B%E4%BB%8B%E7%B4%B9 (此貼文由ITI講師Bob撰寫)
外貿協會培訓中心 (台北) 貿協ITI台北商英教室
人資是什麼?人資在做什麼?|我要當HR!
人資是什麼?人資在做什麼?|我要當HR!
【人資是什麼】 「恭喜您錄取本公司,請於下週一上午九點到公司找人資報到。」 「人資有安排上課,請在某月某日到某會議室出席參加。」 「人資通知我上禮拜有一天上班忘了打卡,要趕快補上紀錄。」 「你對這個月的薪水明細有問題嗎?可以找人資問問看。」 您是否曾經在辦公室聽到類似的對話?公司裡,有一個神秘的單位,似乎與「人」有關係的所有大小事,只要找他們解決就對了。這個單位的人員通常被稱為「人資」或「HR」,是各產業、企業都會設置的一個幕僚單位。 「人資」是簡稱,可能是指「人力資源管理者 (HR)」或者是「人力資源管理 (Human Resource Management, HRM)」,後者就是前者在公司負責做的事。 人資是近年才逐漸被臺灣企業所重視的職業,在早期(現在的某些企業亦然)常被稱為「人事人員」,主要處理有關員工到離職、差勤、勞健保等行政庶務;一些規模比較小的企業,人事常須兼任行政、總務、會計等同樣是屬於幕後作業的職務,可以說,早期的人事人員主要從事企業內部各項與人有關的行政事宜。 但隨著企業規模擴大,企業逐漸認知到「人才」對提升企業競爭力的重要性,於是人資的層級從單純的庶務、執行面提升到策略面,人資單位的分工也愈加細緻、專精。 實務上,臺灣人對於人力資源管理者的認知很雜亂。老一輩的人可能會停留在過往人事管理的印象,不太會將其視為一門專業;有部分的人會覺得人資除了辦辦人事作業外就無所事事;有部分的人討厭人資,因為只要被人資找上通常沒什麼好事;而社會上有更多大部分的人,沒有聽過人資,不知道人資在幹什麼。 但另一方面,人資作為一項專業,在臺灣已經發展出專門的系所在培育人資人才,坊間也有非常多的證照與培訓課程,教導有關人力資源管理各項職能;具規模的企業會設置「人資長 (CHRO)」作為企業人力資源管理的最高主管,人資的職涯與發揮空間將隨著經濟與社會進步而更加寬廣。 有關人資人員,在104工作世界中有圖文並茂的說明。 104工作世界-人力資源人員 https://guide.104.com.tw/wow/job/2001002002 【人資在做什麼】 上面有說到,人資在做的事就是「人力資源管理」,具體而言,人資的主要目標是為企業做好以下三項任務: |吸引人才 好的人才可以提升企業競爭力,但好的人才大家搶著要,所以人資必須設法在就業市場中找到「對的人」,並且將這些人招攬進公司。 我們在買東西的時候會考慮好的「品牌」;同樣地,我們在找工作的時候也會考慮好的「雇主」,所以人資要協助企業建立好的「雇主品牌」,才能吸引人才加入。 |激勵人才 人才找進公司後,要讓他們願意全心投入工作,創造良好績效。人資必須設計各種激勵的機制,如:考評、獎酬等,引導人才往對的方向持續努力,進而讓企業業績長紅。 此外,人資也要了解人才所欠缺的能力為何,用有效的方式教育訓練,進而提升人才的能力,並實際反映在工作績效上。 |留置人才 好的人才要設法留下,不讓其他競爭對手挖走。故人資透過有效的薪酬、福利制度等,創造人才願意持續為企業服務的誘因。 人資也要致力於勞資和諧,營造員工關係,並建立各種員工協助方案來照顧員工的身心健康;萬一不幸爆發勞資爭議,人資也要協助解決雇主與員工之間的法律問題。 【人資的特性是什麼】 人資這個職業的特性如下: 1. 它是一種各產業、企業都會設置的職位,只是設置的名目或型態不同。 2. 它不會是企業的核心(紅花),但必須是稱職的後勤(綠葉)。 3. 它是一個以解決問題為主的工作型態。 4. 它很難量化證明自己的產值。 人力資源管理有趣的地方,在於除了跟勞動法令相關的事項以外,大多數的問題都沒有標準答案,人資必須時刻站在對企業營運發展最有利的角度去思考及做出判斷,才能彰顯自己的工作價值。 ======================================== ●觀看更多「一起當人資 HR Together」教室文章: https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_be342ab7-e71c-43ad-b519-156714a2247b ●了解更多我在 104 Giver 社群的服務: https://beagiver.104.com.tw/profile/31vTui4X7N?pageTag=overview ●觀看更多我的文章,歡迎到我的個人網站: https://www.chiutengying.com/ ●透過 LinkedIn 與我建立專業聯繫: https://www.linkedin.com/in/chiutengying/ ======================================== 【最後的最後】 ★☆★ 如果喜歡這篇文章,或覺得這篇文章有幫助到您,請不吝大力按下方的「拍手」!!也歡迎多多「分享」與「收藏」,如果有任何心得或想提問的問題也可以「留言」告訴我喔! ★☆★
邱騰穎 Gavin T. Chiu 一起當人資 HR Together
展現你的價值:工作經驗這樣寫✍️
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別只列出職務——請證明你有影響力! 你的工作經驗(Work Experience)區塊,絕不只是「我做過什麼」的清單,而是你對團隊、公司、專案所創造價值的證明。 請使用行動動詞(Action Verb)與數據來呈現成果,重點放在成就(Achievement),而非職責本身。 Why It Matters 為什麼這麼重要? 招聘主管(Hiring Manager)真正想知道的是: 👉「你過去做出了哪些具體成果?」 寫得好的工作經驗,可以幫你證明你已準備好迎接下一個挑戰(Challenge)。 How to Write It 怎麼寫出有力的工作經驗? ✅ Use bullet points for each job. 每一份工作都用條列式(Bullet points)呈現 ✅ Start with a strong action verb: Managed, Designed, Increased, Solved... 每一點開頭用行動動詞,像是: Managed(管理) Designed(設計) Increased(提升) Solved(解決) ✅ Include numbers when possible: 'Increased sales by 20%', 'Managed a team of 5'. 能寫數字就寫出來,用成果說話: 「業績提升20%」「管理5人團隊」「降低客服反應時間30%」 Example 範例: ✅ Designed a new onboarding process that reduced training time by 30%. 設計全新新人培訓流程,使培訓時間縮短30%。 ✅ Managed monthly reports and improved accuracy by 15%. 管理每月報表流程,資料準確率提升15%。 ✅ Led cross-functional team for new product launch, resulting in 10% revenue growth. 領導跨部門團隊完成新產品上市,成功帶動營收成長10%。 📝 英中詞彙對照表 Work Experience 工作經驗 Action verb 行動動詞 Achievement 成就 Results 成果 Hiring manager 招聘主管 Challenge 挑戰 若你想跟著老師一起學習更多英語技巧: 🔗https://events.taiwantrade.com/2025AIE1126/CMS/%E8%AA%B2%E7%A8%8B%E4%BB%8B%E7%B4%B9 (此貼文由ITI講師Bob撰寫)
外貿協會培訓中心 (台北) 貿協ITI台北商英教室
人資要如何有效學習法律?|我要當HR!
人資要如何有效學習法律?|我要當HR!
【人資為何需要學習法律?】 説人資是一門與法律為伍的專業領域,在實務面上是一點也不為過。不管身處哪一個功能單位(function),業務上都會涉及到法律規範: 1. 招募甄選人員:選才過程必須符合就業平等,避免觸犯法定歧視項目。 2. 訓練發展人員:必須清楚有哪些法定訓練課程,例如性騷擾防治、職業安全衛生等。 3. 薪酬福利人員:了解發給員工的錢屬於工資/非工資、應稅/免稅很重要,也必須知道勞健保與勞退相關規定。 4. 員工關係人員:不只勞資會議、職場不法侵害等事項皆須依法辦理,要是所屬企業有成立工會,更要熟悉勞動三法(工會法、團體協約法、勞資爭議處理法),才有能力因應工會事務。 我們常常聽到,人資應該學好勞動基準法(勞基法)。事實上,勞基法只是人資實務涉及的眾多法規之一,舉凡勞動法體系的性別平等工作法、就業服務法、勞工保險條例、勞工職業災害保險及保護法⋯⋯等,以及勞動法體系外的個人資料保護法、勞動事件法、全民健康保險法⋯⋯等,都與人資業務息息相關。 多如牛毛的法令規章,究竟要如何有系統、有架構地學習呢? 【人資要如何學習法律?】 ■自學,可以嗎? 首先,比較不推薦自己看書、看法條學習法律,因為這樣既無法讀得透徹,也缺乏效率。 自己讀法條,只看法條字面無法了解這些規定會對實務面產生什麼影響。再加上,很多規範或限制是來自主管機關的行政規則、函釋,以及大量法院判決,這些資料沒有經過系統性的彙整,形同大海撈針。 至於自己找書來看的缺點,則在於市面上的法律書籍大致區分為兩種,一種是寫給老闆或勞工看的科普書,對需要用在工作上的人資而言稍嫌粗淺;一種是勞動法領域學者寫的專書,內容又太艱澀且不一定與應用有關,很難買得到適用於人資實務的書籍。 因此,先由師父領進門(報名課程),後續修行再看個人(自我進修),會是較有效率的作法。 ■從入門到進階 完全沒有接觸過人資相關法令的學習者,可以選擇報名基礎課程(指能夠讓初學者了解人資相關法令「種類」的課程),譬如104人資市集開設的104初階人資學程,內含人資入門與進階法規課程項目,能初步認識人力資源管理相關法規。 除上述學程外,也可以善用勞動部「產業人才投資方案」訓練課程(暱稱3年7萬)的補助資源,找找看居住地附近有沒有適用的勞動法令課程,可以用實惠的價格學習相關知識。 進一步,可以參加由專業人資機構(如中華人力資源管理協會)辦理的證照課程,這些課程有以下優點: 1. 有系統、有架構、偏重實務的學習。 2. 課程或工作中遇到的問題,有老師可以詢問。 3. 同學就是人資人脈,未來有實務問題都可以互相交流。 4. 取得證照後,由於機構具一定程度公信力,在求職上或有加分效果。 打下基礎後,可以挑戰考取「就業服務乙級技術士檢定」(就服乙級),檢定內容包含十多項人資相關法令,對於熟記法規條文而言是有效的。 最後,除了系統性的法律學習,有時候在工作中遇到實務問題,需要的是主題式(或解題式)的資訊協助。現在網路上充斥著各種資料,其實最準確的資訊,只要直接上勞動部與各縣市政府勞工局處的網站,就可以找得到。這些官方網站都會有QA頁面可供查詢,以勞動部及雙北政府的網站最為詳盡,由於勞動法令是全臺灣一體適用,因此即使查的是非所在地縣市政府官網的資訊,也都可以參考。 需要專人解答,也可以直接電洽勞動部或事業單位所在地勞工局處的諮詢專線,就可以獲得主管機關的見解。 ■從進階到深入 具備基礎知識後,進一步深入學習的重點如下: 1. 了解工作上會面臨到的實戰問題,以及如何解決。 2. 隨時更新最新立法、修法趨勢。 可以透過每天瀏覽「法務部全國法規資料庫」及「勞動部勞動法令查詢系統」,檢視最新法規訊息及動態,確認最新法規異動,進一步檢視公司內部規章是否符合規定。 如果選擇付費上課,可參加由法律事務所開設的課程,因為人資的法律戰場不僅在於應付實施勞動檢查的「主管機關」,還有進入訴訟階段的「法院」,而律師是協助處理勞資爭議案件的主要角色,也最能看透門道。 ■從深入到精熟 不管進修得多勤勞,要達到精熟的境界,還是必須在實務中不斷應用!當然,除非是第一線處理勞資議題的人員,否則不會時時刻刻都在思考法律問題;重點是,必須在業務中致力落實法令遵循,所學才能發揮價值。 【人資的法律知識要學習到什麼程度?】 畢竟法令遵循只是人資在決策或執行業務時的考量之一,人資專業的核心仍然是透過吸引、激勵與留置人才,協助公司達成業務目標。因此,人資學習法律知識的目標應該是:「如何在符合法令規定的前提下,讓人力資源管理發揮最大效益」。 為了達成學習目標,人資的法律知識程度應該要足以在辦理一項業務時,做到以下分析: 1. 這項業務背後涉及到哪些法令規章? 2. 這項業務的執行方式合規嗎(或有哪些法律風險)? 3. 不同的決策會產生的法律效果是什麼(或法律風險高低)? 4. 在合規(或所能承擔的最大法律風險)下,對公司營運最有利的決策或作法是什麼? 而這些分析,也是人資能夠在日常工作中實踐法令遵循的心法。 註:本文完整內容,請見我的個人網站: https://www.chiutengying.com/2024/01/how-to-learn-hr-compliance.html ======================================== ●觀看更多「一起當人資 HR Together」教室文章: https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_be342ab7-e71c-43ad-b519-156714a2247b ●了解更多我在 104 Giver 社群的服務: https://beagiver.104.com.tw/profile/31vTui4X7N?pageTag=overview ●觀看更多我的文章,歡迎到我的個人網站: https://www.chiutengying.com/ ●透過 LinkedIn 與我建立專業聯繫: https://www.linkedin.com/in/chiutengying/ ======================================== 【最後的最後】 ★☆★ 如果喜歡這篇文章,或覺得這篇文章有幫助到您,請不吝大力按下方的「拍手」!!也歡迎多多「分享」與「收藏」,如果有任何心得或想提問的問題也可以「留言」告訴我喔! ★☆★
邱騰穎 Gavin T. Chiu 一起當人資 HR Together
離職的英文該怎麼說?用英文職場對話,了解resign、quit 、leave等英文單字的用法
離職的英文該怎麼說?用英文職場對話,了解resign、quit 、leave等英文單字的用法
「離職」的英文到底用哪個字才合適?以下是一些常用的「離職」英文單字,包括「resignation」、「quit」、「leave the company」等,這篇文章將詳細解析它們使用上的差異和用法,並提供職場情境例句,讓你更了解如何使用這些單字! ▍離職英文單字 1. Resignation:通常指正式的辭職。 例句:I submitted my resignation last week. 我上週提交了我的辭職信。 2. Quit:更口語化的說法,指主動離開工作。 例句:I decided to quit my job. 我決定辭掉我的工作。 3. Leave the company: 指離開公司,適合各種場合。 例句:I will leave the company at the end of the month. 我將在本月底離開公司。 4. Separation:有時用於正式的情況,指雇員和公司的關係結束。 例句:The separation was amicable. 離職過程非常友好。 ▍職場情境對話 • 對話 1:辭職通知 A:Hi, can I talk to you for a minute? 嗨,我可以跟你聊一下嗎? B:Sure! What’s on your mind? 當然!你想說什麼? A:I wanted to let you know that I’m resigning from my position. 我想告訴你,我決定辭職。 B:Oh, I’m sorry to hear that. What prompted your decision? 哦,我很遺憾聽到這個消息。是什麼讓你做出這個決定? A:I have accepted a new opportunity that aligns better with my career goals. 我接受了一個更符合我職業目標的新機會。 • 對話 2:離職面談 C:Thanks for meeting with me. I wanted to discuss your departure. 謝謝你能和我見面。我想談談你離職的事。 D:Of course. I appreciate you taking the time. 當然。謝謝你抽出時間。 C:Is there anything we could have done differently to keep you? 有什麼我們可以做得不同的,讓你留下來嗎? D:I think it’s more about my personal growth than anything else. 我認為這更多是關於我個人成長的需要,而不是其他原因。 • 對話 3:同事的離職 E:I heard you’re leaving the company. Is that true? 我聽說你要離開公司,這是真的嗎? F:Yes, I’m resigning next week. 是的,我下週就要辭職了。 E:What’s your next move? 你接下來的計劃是什麼? F:I’ll be starting a new job in a different industry. 我會在一個不同的行業開始一份新工作。 希望這些單字能讓你更了解「離職」的英文使用用法!別忘了加入共學教室,不錯過更多文章!
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薪資怎麼談?人資教你:先試探公司敘薪制度,不亮底牌最好
薪資怎麼談?人資教你:先試探公司敘薪制度,不亮底牌最好
面試時的議薪過程是很多人感到「苦手」的難題。 依公司規定?還是直接說一個數字?又或自己先喊個滿意的價碼? 如何避免被HR牽著走?又不會落入獅子大開口而讓人笑話的窘境? ▼ 面試談薪不走心: https://blog.104.com.tw/hr-recommendation-to-talk-about-salary-skills/?utm_source=104nabi&utm_medium=nabi_post 專業人資建議求職者,先向同業或獵人頭打聽你所應徵職位的市場行情,記下高點和低點,準備在合適的時機點去談判。 而薪資增減的關鍵,大多取決你有沒有「領導帶人」、「工作經驗」、「個人能力」與「素質」。 談判不是漫天喊價,而是在限制條件下爭取更多。掌握愈多公司資訊,愈能贏得一個滿意的薪水。 |#104職場力|https://bit.ly/104blognabi |#人資充電|https://bit.ly/vipnabi
職場力:提升職場競爭力 104職場力
職涯專家建議「沒事多面試」!
職涯專家建議「沒事多面試」!
職涯專家建議「沒事多面試」!前外商HR揭露殘酷職場真相:二到三年換工作,反而學習曲線越高 --- 前任外商公司HR、擁有歐亞非三十國薪資及稅務經驗的職涯專家「職來直往Miss莫莉」,以她看過數百份粉絲的履歷、豐富的面談經驗,分享如何找到好福利、好前途的工作!就算在目前公司沒有遇到困難,不代表你不能把握機會到外面多多面試,找尋更好的工作機會! --- 有機會就去面試,隨時看外面的機會。 我的學生大多是35到40歲的中階主管,我發現他們最大的問題不是能力不好,而是想走,但離不開任職已久的公司。很多人不知道,當你在一家公司超過五年沒有升遷、沒有輪調,你的競爭力是亮起紅燈的! 亞洲職場向來講究忠誠度,讓很多人覺得換工作很罪惡,我以前也是這麼想。但現在,我因為與多國的人資主管和同事共事後,有了不同的想法。我觀察了公司能力比較強的員工,通常二到三年會轉換跑道;而一直離不開公司的人,大多是因為出去後找不到同等待遇,所以只能原地等待。 --- 殘酷職場真相:工作二到三年換工作的人,反而學習曲線越高。 我不鼓勵超過40歲的人隨便換工作,但我卻鼓勵30歲不到的人,不要在一個地方待太久。尤其當公司對員工的職涯發展沒什麼完善計畫時,我強烈建議你不要久留。因為長期下來,你很難有橫向發展的機會。小公司雖然可以包山包海都碰,但大公司比較容易有完整的制度跟運作模式。 有一個學姊跟我說,她們公司的員工很聽不懂人話,老是想要打破規矩亂搞,是沒待過大公司嗎?我回她說,這些員工應該一直待著,從來沒換過工作吧?我看過太多類似的員工,這些員工大多能力普通,且有養老心態,早就缺乏彈性,鮮少學習新事物,說穿了,就是在吃老本。若你在公司只是溫水煮青蛙時,做著沒有什麼競爭力的工作內容,長期待下去,是為你的職涯加分還是減分? --- 跳槽也有年紀限制! 台灣人並不知道老外的求職觀念,是在職時就會去面試。講得直接一點,就是隨時騎驢找馬,比較不會長期一直待在一家公司。時常出去面試有個好處,就是你可以知道自己的市場行情。保守的人把跳槽當成誘惑,但心態正面的人,卻把跳槽看成機會。 大家不知道,跳槽也有年紀的限制!獵人頭公司大多不會幫超過40歲的求職者找工作,原因很現實,就是老了!當有人找你面試,我會鼓勵你抽出空、多去面試,不要輕易放棄每一個機會。工作兩到三年後,請你每天花一些時間上LinkedIn關注職缺,主動拓展人脈,讓你即便還在職,也能輕鬆得到第一手的面試機會。 --- 參加線下活動,為下一次求職超前佈署。 除了有一顆開放的心胸,隨時觀望職缺去面試外,我特別建議你多去聽名人演講,還有去參加不同的進修課程,培養興趣。喜歡讀書就去參加讀書會,喜歡跟同業學習就去加入公會等。 你不可能精通所有領域的知識,此時認識不同領域的業界朋友就顯得好處多多。如果你跟講師或同學打過交道,都是可以寄信請教的。我每一次去演講,都會主動留連絡方式給學生。願意把履歷給我的人,我已經不知道幫了多少學生再轉介紹工作機會,或是轉介給其他主管朋友。 看到不錯的職場文章與大家分享! 原文;https://bit.ly/3njDZRC
羅羅王
【就業服務乙級證照考試|超人氣線上課程】
【就業服務乙級證照考試|超人氣線上課程】
【就業服務乙級證照考試|線上課程】掌握記憶技巧,輕鬆考取證照! 你是否正在為「就業服務乙級證照考試」焦頭爛額? 法規條文背了又忘,術科題目總是抓不到重點? 別擔心!我們為你量身打造了一門線上課程,結合科學記憶方法與實戰答題技巧,幫助你高效備考,一次通過考試! 為什麼選擇這門課程? 1. 獨家記憶方法,讓法規條文不再難背! 聯想記憶法:將複雜的法條轉化為生動的故事或口訣,例如「臨、季、特、短」輕鬆記住《就業服務法》關鍵條款。 圖像化學習:透過架構圖與流程圖,將零散知識點系統化,強化長期記憶。 間隔重複技術,確保知識點牢牢記住。 2. 術科實戰演練,掌握高分答題技巧! 情境模擬題庫:精選歷屆術科考題,搭配詳細解析與答題模板,讓你面對實務題也能從容應對。 3. 最新修法追蹤,考試內容不落後! 即時法規更新:課程團隊緊盯勞動部公告,確保教材與最新修法同步。 重點標示系統:將修法內容以醒目標記呈現,幫助你快速掌握變更細節。 課程亮點 1. 系統化學習設計,效率提升50% 模組化教學:將考試內容分為「法規」、「實務操作」、「案例分析」三大模組,按部就班建立知識體系。 進度追蹤功能:隨時查看學習進度,掌握備考節奏。 2. 名師授課,經驗傳承 林閔政老師:擁有豐富的證照輔導經驗,專精於就業服務乙級考試,幫助眾多學員成功考取證照。 實務專家顧問團:邀請金融界資深人資主管與就業服務專家,分享實務經驗與答題技巧。 3. 多元課程方案,滿足不同需求 100天標準班:循序漸進學習,穩扎穩打掌握考點。 220天進階班:完整學習計畫,適合想要長期複習的學員。 30天總複習班:考前衝刺、重點整理,短時間內提升應試能力。 實體課程:面對面學習,與講師即時互動,提升學習效果。 4. 靈活學習,隨時隨地輕鬆上課 線上影音課程:高畫質教學影片,支援手機、平板、電腦多設備觀看。 可下載架構圖:提供PDF與重點整理,方便隨時複習。 專屬學習社群:加入LINE學習群組,與講師、同學即時互動,解決備考難題。 學員見證 「從零基礎到一次考取,這門課程改變了我的職涯!」 —— 張小姐(2023年考取學員) 「原本對法規一竅不通,但課程的口訣記憶法讓我輕鬆記住條文,術科模擬考試也幫我熟悉答題模式,最終順利通過考試!」 「術科答題技巧超實用,讓我少走很多冤枉路!」 —— 李先生(2022年考取學員) 「林老師的術科解析非常清晰,尤其是情境聯想的方法,讓我考試時更有信心!」 課程大綱 模組一:法規記憶與應用 《就業服務法》核心條文解析 《勞基法》重點條款與實務案例 最新修法追蹤與高頻考點整理 模組二:術科實戰技巧 情境模擬題庫與答題模板 實務操作題解題策略 術科口試準備與演練 模組三:總複習與考前衝刺 歷屆試題解析與猜題重點 模擬考試與成績分析 考前心態調整與時間管理 立即報名,掌握高效學習方法! 就業服務乙級證照是進入人資、就業服務領域的關鍵門票,更是提升職場競爭力的利器。 現在就加入我們的線上課程,掌握高效記憶方法與實戰技巧,輕鬆考取證照,為你的職涯加分! 👉 點此報名課程:https://23dreamhome.vip/courses/GREVIEW 👉 了解更多課程資訊:https://23dreamhome.vip/
林閔政 國家級人資證照(就業服務乙級)輔導教室
2026 人才招募課程推薦:招募面試技巧實戰培訓
2026 人才招募課程推薦:招募面試技巧實戰培訓
2026 人才荒全面引爆,企業招募體質不升級必將落後 🚨 2026 年的人才市場正快速被 AI、全球供應鏈重組、Z 世代工作價值觀全面洗牌。企業若仍依賴傳統招募方式,只會在激烈的人才競爭中節節敗退。平均招募週期高達 60–90 天、核心人才難尋、錄取人才不穩定、留任率降低,這些已成為企業主與人資主管每天所面臨的現實。 人才招募課程不再是 HR 的選修課,而是企業的必修戰略。只有掌握科學化招募技巧、標準化面試技巧與系統化人才選用流程,企業才能有效降低選錯人的成本、縮短招募時間,並吸引真正能創造價值的人才。 本指南將協助你全面升級企業的人才選用能力—— 從市場洞察、招募策略、面試技巧到課程比較,打造 2026 最強的招募體質。 你的企業不只需要人,更需要選對人、用對人、留對人。🔥 一、2026 人才市場劇變:企業必須面對的三大挑戰 ⚡ 挑戰一:AI 技術重塑工作內容,使人才需求全面升級 AI 正加速取代大量重複性職務,企業真正需要的,是能與 AI 協作的跨領域人才。傳統刊登職缺後等待履歷的方式已經失效。 挑戰二:Z 世代價值觀改變,使企業吸引力下降 新世代不追求穩定,而追求意義感、彈性與文化契合。沒有雇主品牌敘事力的企業,很難吸引優秀人才。 挑戰三:關鍵技術人才供需失衡,人才爭奪白熱化 半導體、軟體、綠能、資安等領域人才極度短缺,企業若不提升招募技巧與效率,只會永遠搶不到人。 👉 2026 年,企業競爭的本質已從產品競爭轉向人才競爭。 二、高效招募技巧:從策略布局到渠道強化 🎯 策略一:建立企業專屬的人才地圖(Talent Map)🧭 人才地圖是所有招募技巧的核心基礎,企業必須清楚: 需求一:未來 1–3 年的關鍵職位 需求二:每個職位的能力模型 需求三:人才來源(從哪裡來?如何吸引?) 專業人才招募課程會教導企業如何建立人才地圖,讓招募從「被動等待」變成「主動鎖定」。 策略二:導入數據驅動的招募流程 📊 傳統以直覺選人的方式會造成高錯用率。 數據化招募能協助企業: 洞察一:哪個招募渠道最有效 洞察二:面試階段的淘汰瓶頸在哪裡 洞察三:候選人的品質與留任預測 某科技公司導入數據化招募後,招募效率提升 30%,工程師招募週期從 90 天降到 63 天。 👉 數據,是 2026 招募技巧升級的核心。 策略三:打造多渠道招募佈局,而非依賴單一平台 🌐 有效招募必須跨平台、多元佈局: 來源一:LinkedIn(高質量專業人才) 來源二:Dcard、IG(吸引 Z 世代) 來源三:YouTube、Podcast(打造雇主品牌) 來源四:校企合作(提前孵化人才) 來源五:內部推薦(最高錄取率、最低離職率) 企業必須將招募視為一種「行銷行為」。 人才招募課程會指導如何經營人才內容、強化雇主品牌敘事,使人才願意主動靠近企業。 三、必學面試技巧:行為面試與情境面試 🔍 方法一:行為面試技巧(Behavioral Interview)⭐ 採用 STAR 原則拆解候選人過往行為: 要素一:Situation(情境) 要素二:Task(任務) 要素三:Action(行動) 要素四:Result(結果) 面試官必須做到: 要求一:不接受籠統回答 要求二:持續追問細節 要求三:確認行動是候選人主導,而非團隊或主管 好面試官的標準是—— 看穿說故事的包裝,挖出可被驗證的真實能力。 方法二:情境面試技巧(Situational Interview)🎭 情境題用來測試候選人的邏輯、反應能力與價值觀。 例如: 問題一:主要客戶臨時要求撤案,你的第一步是什麼? 問題二:專案團隊合作不佳,你如何介入? 問題三:如果主管更改方向,你會怎麼處理? 情境題能看出候選人未來可能的行為模式,是 2026 年面試技巧必備能力。 四、系統化人才選用:讓招募從混亂變成有序 🏗️ 步驟一:打造科學化職位描述(JD)📄 好的 JD 必須包含: 要素一:該職位能創造的商業價值 要素二:必備能力與不可退讓條件 要素三:文化契合度要求 清晰的 JD 能讓不適合者自動篩除,吸引真正契合的候選人。 步驟二:導入客觀評估工具,提高準確度 📐 工具包括: 工具一:性格測評 工具二:專業能力測驗 工具三:工作樣本測試(最準確) 工具四:情境判斷測驗(SJT) 招募不該靠感覺,而應靠可靠的量化結果支撐。 步驟三:避免招募偏見,建立公平客觀的評估流程 ⚖️ 常見偏見: 偏見一:光環效應 偏見二:近因效應 偏見三:刻板印象 偏見四:與我相似效應 解法: 做法一:結構化面試 做法二:兩至三位面試官共同決策 做法三:標準化評分表 做法四:以書面紀錄取代記憶 這些方法能有效避免選錯人,降低企業試錯成本。 五、人才招募課程比較:戰國策戰勝學院 vs. 啟程教育學院 🎓 戰國策戰勝學院的特色,是把招募視為企業戰略的一部分,而非 HR 行政流程。 優勢包括: 亮點一:從企業經營角度教你如何選才 亮點二:大量實戰案例,可立即落地 亮點三:強化主管「定義人才、選擇人才」的能力 亮點四:打造完整招募流程,而非單一技巧 相較之下,啟程教育學院側重於入門知識型課程,適合基礎 HR,但較難提供企業戰略層級的招募能量。 👉 若企業想要的不是「學技巧」,而是「強化企業整體招募體質」,戰國策戰勝學院的課程更具長期價值。 六、企業導入招募課程的真實效益:A 公司案例 🧩 某製造業公司過去深受招募問題困擾: 困境一:新進工程師三個月離職率高達 40% 困境二:招募流程缺乏一致標準 困境三:用人主管常以個人喜好決定錄取 導入人才招募課程後產生以下成果: 成果一:新進員工留任率提升至 80% 成果二:招募週期縮短 15% 成果三:主管面試準確度提升,減少誤判 成果四:HR 與用人主管的標準一致,溝通成本下降 這證明—— 招募體質一旦升級,整個企業的營運效率都會跟著提升。 結論:企業的未來競爭,是招募能力的競爭 🚀 面對 AI 時代、人才荒、世代變動,企業必須徹底升級招募能力。 招募技巧、面試技巧、人才選用流程,都必須走向科學化、標準化、策略化。 投資人才招募課程,就是投資企業的未來。 你今天如何選人,將決定企業 3–5 年後的競爭力。 常見問題(FAQ)❓ Q1:如何評估招募課程的效果? A:可從招募週期縮短、新進員工留任率提升、錄取人員表現、主管滿意度等指標判斷。 Q2:行為面試與情境面試的差異? A:行為面試看「過去如何做」。情境面試看「未來如何做」。兩者結合最準確。 Q3:如何避免招募偏見? A:結構化面試、多位面試官、統一評分標準、以事實而非感覺做判斷。 Q4:AI 工具是否會取代 HR? A:AI 減少行政負擔,但無法取代面試判斷與文化契合度評估。 Q5:中小企業需要招募課程嗎? A:更需要。每一次選錯人的成本都比大企業高。 Q6:課程講師實戰經驗是否重要? A:極重要。唯有顧問出身者,才能提供真正可落地的方法,而非教科書理論。 Q7:如何持續提升招募能力? A:定期檢視招募數據、優化流程、參與學習社群、強化面試技巧、導入工作樣本測試。 您的企業最佳成長夥伴:戰國策戰勝學院 🏆 你看到這裡,已經知道招募不是 HR 的行政工作,而是企業生存與成長的第一道戰略關卡。 戰國策戰勝學院結合企業經營思維 × 專業人才選用系統 × 實戰教學,打造全台最具戰略性的招募訓練。 企業轉型的戰略導師 —— 林尚能顧問 👔 擁有 25 年以上企業輔導經驗,協助逾三萬家企業突破瓶頸、升級組織能力。 他不教空泛概念,他教的是企業真正能落地執行的方法。 完整顧問服務內容包括: 企業經營策略 網路行銷與數位轉型 企業內訓與人才培育 AI 工具導入 品牌定位與行銷策略 立即行動:讓您的企業找到對的人 🔑 📞 0800-003-191 🌐 https://mo.com.tw 📧 官網「聯絡我們」表單 24 小時內回覆 🎁 限時贈送《100 個老闆最頭痛的問題》電子書 只要預約諮詢,即可免費索取,由林尚能顧問親自整理,協助企業快速定位核心問題。
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收到幾家公司的Offer,不知道如何做決定?
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我認為選工作不是只看薪水或公司有不有名來考慮,可以用以下5個構面來考慮: 1) C: Company/Industry (公司/產業) 這公司/產業是否有發展,公司是否有獲利,公司氛圍或公司文化是否能接受,這些都可以多方打聽,記得要多方打聽,不要只聽信網路上的一方之言。 您的評分是:☆ ☆ ☆ ☆ ☆ 2) A: Administrator (主管) 主管是否可以跟,有句話說:「好公司也有壞主管,壞公司也有好主管」。好主管可以讓你上天堂,壞主管讓你去背黑鍋。所以面試很重要,主管在面試你的時候,您也要同時面試你的主管。 您的評分是:☆ ☆ ☆ ☆ ☆ 3) I: Intrests/Intresting (興趣/有趣) 換工作不想換衣服這麼容易,如果您對這工作沒有興趣,那麼活的就很辛苦,但是不是每個人對工作都有興趣,至少工作環境要有趣;如果又沒有興趣、工作又沒趣,只能用另外一個「I (Income, 收入)」來滿足自己。提醒您Income 的提昇,邊際效應是最低的。 您的評分是:☆ ☆ ☆ ☆ ☆ 4) O: Opportunity (機會)分內部機會及外部機會 內部機會就是進了這公司有沒有升遷的機會,如果部門很龐大,中階主管人才濟濟,機會就很少。反之,到新創公司或未上市/櫃公司機會就比較大,但風險也是有的。 外部機會就是進了這公司,以後去外面找類似的工作好找嗎? 這取決於這產業的生態圈 Eco System。 您的評分是:☆ ☆ ☆ ☆ ☆ 5) T: Time (時間) 工作時間及通勤時間 有些公司8點上班,有些公司8點半上班,有些公司彈性上班,各有利弊,您總不能因為每天趕著上班,影響自己的工作情緒。公司有沒有加班的文化? 不加班會不會被主管明示或暗示? 公司離家近,可以住家裡,公司離家遠,交通所需時間長也花費較高,如果租屋也是筆花費,如果是外派的工作,就要考慮回台的次數,重點是主管讓不讓您回來,外派期間,相對您台灣的人脈也會應此中斷,外派的收穫/收入是否划算? 您的評分是:☆ ☆ ☆ ☆ ☆ 把以上5個思考構面的評分加總,您就可以不同的Offer在您心中的評分。您也可以給每個構面做加權,來取得更適合個人的評斷。 所以當您收到不同家公司的Offers時,要做取捨時,請牢記用 CAIOT 5個面向來考慮。 如果只想查查公司給您的薪水,是否符合市場行情,建議可以使用104薪資情報依據您的經歷/學歷/所在地來了解一下市場上其他人的薪資落點喔~ https://guide.104.com.tw/salary/jobestimate
愛喝咖啡的Roger 求職筆記
看案例得啟發系列_雇主對求職者詢問年齡、婚姻狀況、是否有生育子女及請產假計畫
看案例得啟發系列_雇主對求職者詢問年齡、婚姻狀況、是否有生育子女及請產假計畫
本系列將以我國司法實務或勞工行政主管機關裁罰事業單位違章案例為整理編輯對象,供讀者了解事業單位觸法的事實及理由,以作為自家公司法律遵循的參考,避免重蹈他人覆轍。 以勞動部114年1月17日勞動法訴字第1130020198號訴願決定書為例(為方便閱讀,內文有編修): 事實: A君為應徵行政助理一職致電B公司,經B公司臺長C君於電話中先後詢問A君年齡、婚姻狀況、是否有子女及生育計畫等,A君回答其為同性婚姻,無生養子女之規劃後,聽見C君之笑聲,A君認C君詢問內容應為個人隱私,雖C君稱係基於了解求職者工作穩定度,避免因請產假無法工作,A君認疑涉性別歧視,向原處分機關澎湖縣政府提出申訴。經原處分機關進行事實調查,經澎湖縣就業歧視評議委員會會議審議後,作成審定書,審定B公司違反性別平等工作法第7條規定成立。案經原處分機關依同法第38條之1第1項及第6項規定,裁處B公司罰鍰新臺幣30萬元,並公布B公司名稱、負責人姓名、處分期日、違反條文及罰鍰金額,於文到後立即改善。 理由: 性別平等工作法第7條規定,立法意旨在於禁止雇主因性別因素而對求職者或受僱者在招募、甄試、進用、分發、配置、考績或陞遷等方面上為直接或間接不利之對待(差別待遇),即雇主不得以與求職者或受僱者之工作內容或執行職務無關之性別特質,來決定是否僱用求職者或決定所僱者之勞動條件,進而造成與其他未具備(或具備)該性別特質之求職者或所僱者相較有差別待遇,始符合性別平等工作法第1條所定消除性別歧視、促進性別地位實質平等之立法精神,且除雇主之積極行為,亦包括雇主在「明知或可得而知」之情形下消極容認之行為。 B公司臺長C君於A君應徵電話中詢問年齡、婚姻狀況、是否有生育子女及請產假之計畫,確認A君錄取後,不會因懷孕致離職或要請產假等節,提問之內容與應徵業務並無關聯性,有不利於不特定求職者之可能,違反性別平等工作法第7條規定之事實,應可認定。 A君為向B公司應徵工作,電話詢問求職相關事宜,即屬性別平等工作法第3條第2款規定之求職者,B公司臺長C君於A君應徵電話中詢問年齡、婚姻狀況、是否有子女及學歷等節,已屬招募之過程;又C君所詢A君年齡、婚姻狀況及是否有子女等內容,與應徵之業務並無關聯性。 依A君訪談紀錄陳述其與C君電話內容,C君係連續詢問A君婚姻、懷孕及是否因而請產假等未來規劃,A君始接續回答因其為同性婚姻,所以不會有小孩,對照C君亦自述A君有提及同性婚姻情節相符,足認C君係以女性設定為主要教養子女之角色,缺少性別意識與存在性別刻板印象,是B公司有對於不特定求職者為差別待遇,造成不利之可能。B公司以C君本意是出於「善意的職場態度」為由主張免責,並不可採。
蘇宏文 人資法令學習成長班
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林閔政 國家級人資證照(就業服務乙級)輔導教室
「就業服務乙級克服壓力… 考試成功的關鍵覺悟 !」學員心得
「就業服務乙級克服壓力… 考試成功的關鍵覺悟 !」學員心得
我的成長與啟發 作為一名七年级生,正值壯年的我,選擇報考就業服務乙級檢定,這背後有著一段頗為深刻的故事。这一切都從我進入長照行業開始。 随着全球人口老化的趨勢日益明顯,長照服務的需求急遽增加,然而市場上的供應卻遠遠跟不上需求。這讓我開始思考,自己是否可以在這個领域中發揮更大的作用。那時,我抱著一股強烈的使命感,決定考取就業服務乙級證照,以便更好地服務這個日益重要的行業。 【就業服務乙級考試相關資訊可以參考 就業服務乙級考試指南與備考技巧】 學習的轉變 然而,踏上學習的旅程後,我才發現這條路遠比我想象中艱難。最初,我總以為能夠在短時間內掌握所有知識,於是常常熬夜複習,希望能夠通過突擊來應對考試。心裡的焦慮不斷累積,壓力也越來越大。 結果卻往往事與願違。每次考試,成績總是讓我感到失望,知識的掌握也不牢固。我開始懷疑自己的能力,感覺自己離成功越來越遠。 直到有一天,我終於意識到,學習並不是一場短跑,而是一場馬拉松🏁。 我需要調整自己的節奏,找到更適合自己的學習方法,而不是一味地追求速度。 選擇合適的學習方式 在這個過程中,我漸漸明白了“工欲善其事,必先利其器”的道理。正是這份覺悟,讓我選擇了「林閔政老師」的教學方式,這也成為了我學習道路上的轉折點。 林老師的教學方法深入浅出,能夠將複雜的知識用簡單易懂的方式傳達給我們。當我第一次聽到老師講解法規時,我感覺腦中豁然開朗,那些原本看似枯燥的法條,突然變得生動起來。 老師採用圖像聯想、關鍵字拆解、架構圖等多種教學手法,這些方法讓我在學習過程中不僅能理解知識,還能記住它們📝。每當我聽到那些關鍵字時,心中總會產生共鳴,仿佛打開了一扇通往知識的大門。 結尾:面對挑戰,走向成長 通過這次就業服務乙級檢定的考試,我不僅收穫了知識和技能,更重要的是,我學會了如何主動思考,如何將知識與實際生活相結合🤝。 每當我遇到困難時,我會告訴自己“這只是成長的一部分”,不再感到恐懼,而是將其視為提升自己的機會🍀。從那一刻起,我不再害怕考試,反而充滿了挑戰的動力。 林老師常說的一句話讓我印象深刻:「今天不論你是否考過,起碼比其他人更懂法規,才能保護自己的權利。」這句話深深觸動我,也讓我明白了知識的重要性。這次的考試經歷讓我真正體會到,學習的意義不僅僅是通過考試,而是在這過程中不斷成長👏👏👏。 https://23dreamhome.vip/b/fbS3uxcdQPoglf46l4kP
林閔政 國家級人資證照(就業服務乙級)輔導教室