104學習精靈

這份課程教材，主要是第二人生職涯探索工作坊的簡報資料、全部的學習引導單、ChatGPT在職涯引導上的運用。內容包含有： 1.站在有光的地方：如何找到安身立命、開展天賦的第二人生。 2.回顧心流、探索天賦：從生命的心流時光，探索自己的優勢天賦。 3.彩繪願景、找到使命：如何以終為始預見未來，看見願景找到使命。 4.善用工具、找到方向：用測評探索才能熱情，用AI導航找職涯方向。 分享的檔案名稱： 0. 【學習引導單】第二人生工作坊（資料夾） 1-1. 【分享版簡報】第二人生工作坊（PPT檔案） 1-2. 【Prompt】第二人生工作坊（Word檔案） 教材分享網址：https://2ndlife.pse.is/2ndLifeShare ※分享資料純供各位伙伴自我探索與職涯引導練習運用。如果你妳需要其他運用需求，請與我們聯繫確認。

*** 請在9/3(三)前，用 Line 繳交給Steven 喔！*** 為了確保您預擬執行的職涯引導個案，可以符合職涯引導師認證標準。要麻煩大家彙整預擬執行職涯引導個案的基本資料。 等 9/6 第三次黃微老師的課程結束後，就可以開始運用學習的職涯引導架構、技巧...進行個案職涯引導練習，並將成果整理成認證口試提報的資料。 口試提報的簡報內容會在黃微老師課程說明。 要填寫的個案基本資料，請見連結附檔。檔案有提供範例與詳細的操作說明。 檔案在這裡：https://2ndlife.pse.is/2ndLifeShare

https://www.youtube.com/shorts/9ontkv2rQbE 你喔賺不到錢的唯一原因，是你打從心底不愛錢 哎不對啊我超愛錢的，你愛的不是錢 你愛的是香奈兒、愛馬仕、法拉利、頭等艙、七星級飯店、豪宅 打完高爾夫球之後，再去喝個貴婦下午茶 愛錢的最低層次，是喜歡錢帶來的結果和價值 最高層次是享受賺錢的過程 怎麼從零鴨蛋變3萬，怎麼從3萬變6萬、變10萬、變100萬 因為熱愛，所以你會去了解經濟金融，你會預判市場需求，你會研究顧客心理 你會願意在創業初期省吃儉用、身兼多職、八面玲瓏，忍受失敗、痛苦、嘲笑 最後拿到一張又一張叫做錢的投票，你用高票當選來回應這個世界 這才是真心愛錢，也只有這種才能持續賺大錢 別跟我說再多的錢，也買不到幸福 幸福不是用買的，是在賺錢的過程中自然而然產生的 就像你去夾娃娃機店，有沒有夾到娃娃不重要 我純粹享受玩的過程，甚至把夾到的娃娃送出去 只有這種境界，你才能持續賺到大錢 花錢的快樂，只有幾分鐘，爽感只有幾秒鐘，花錢連小孩子都會 人如果把花錢當目標，代表他從來沒有真正的活明白過 多數的人被消費主義洗腦，有一本書叫做"貧窮的本質" 作者深入五大洲18個國家，調查窮人的日常生活 教育、健康、創業多個方面，找到貧窮真正的根源 他們發現那些連吃飯都有問題的人，拿到錢的第一時間，居然是買一台電視 他們的骨子裡，吃喝玩樂才是最重要的 貧窮是被觀念刻在基因裡，還會遺傳的 觀念不改變，窮一輩子，下一代繼續窮 追劇很快樂，追多了苦 吃美食很快樂，吃多了撐 去玩很快樂，玩多了煩 這些快樂都有一個特點，短暫而且不可持續 真正高級的快樂，不會停、不會膩、是持續不斷、是源源不絕的 是站在消費相反面的 高級的快樂，是從消費者變成生產者創造者，從玩家變成創造規則的人 買香奈兒是低級快樂 但是講個故事、講個願景、講使命，讓人願意投資一個月的薪水 去跟你買、去跟你合作是高級的快樂 所有有錢人追求的都是高級快樂，他們在設計遊戲給你玩 所有人都在用IG、用FB，祖克伯就是首富 都在用iPhone，賈伯斯就是首富 都在開特斯拉，馬斯克就是首富 他們的錢十輩子都用不完，為什麼還不停下來享受? 馬斯克身價4000億美金，他說人為什麼活著? 難道只為了解決生活瑣事嗎?必須要有鼓舞人心的東西，讓你銘記於心 很多人都說哇有錢人很裝，哎都在演，其實他們只是說說心裡話 只要你感受過高級的快樂，真的再也看不上低級的刺激 真的假的?私訊我"創業"帶你體驗高級的快樂

多益（TOEIC）英文檢定是全球熱門的英語能力測試，不僅是外商企業篩選求職者的關鍵指標，國內超過百間大學的入學申請加分條件，甚至近40間國內大學將設定多益達標分數做為畢業門檻。 而我們也根據網路搜尋數據分析發現，網友對於「多益怎麼準備」、「新制多益考試規則」、以及「多益考試時間分配」…等詢問度相當高，因此，本篇將介紹多益考試規則、準備技巧，以及時間分配策略，幫助考生高效準備，提升分數表現。 104依據企業刊登職缺統計，主管職及專業人才超過50%職務最看重英文實力 專業人才像是貿易｜法務｜生技研發｜專案管理｜業務 等高需求職位要求英文條件佔比高 🔵 Top1：貿易類人員超過80%職務要求英文 🔵 Top2：生技/醫療研發類人員超過64%職務要求英文 🔵 Top3：專案/產品管理類人員超過60%職務要求英文 想升職加薪，考照前先來快速測一下你的能力： ✅ https://nabi.104.com.tw/assess/toeic 延伸推薦： 🟡多益高分速成線上課程： https://nabi.104.com.tw/nabisearch/course?keyword=%E5%A4%9A%E7%9B%8A 一、2025年多益考試規則 🔵 報名方式：可至官方網站報名（需選擇考試地點與時間）。 🔵 考試當天： 　✅攜帶有效身份證件（身分證或護照） 　✅攜帶 2B 鉛筆與橡皮擦（僅限 L&R 紙本測驗） 　✅禁止攜帶電子設備（手機、智慧手錶等） 🔵 考試結果：一般約 10-15 個工作天 公布成績（紙本寄送或線上查詢）。 🔵 重考規則：沒有次數限制，但需重新報名並繳交考試費用。 二、2025年多益英文檢定考試時間與地點 多益測驗全年開放報名，考生可直接上網報名選擇合適的場次。部分考場名額有限，建議提前報名以確保理想考試時間。 🔵 2025多益報考資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10034532 三、多益應考方式與題型介紹 現行的多益考試有以下兩大類：「多益聽力與閱讀測驗」及「多益口說與寫作測驗」，以下介紹以一般大學、商務要求的「多益聽力與閱讀測驗」（TOEIC Listening & Reading）為主。 TOEIC Listening & Reading（聽力與閱讀測驗）： 🔵 測驗時間：約 2 小時（不含報到與發卷時間） 🔵 總分：990 分（聽力 495 分 + 閱讀 495 分） 🔵 測驗內容： 🟡 聽力測驗（45 分鐘，共 100 題），包含 　 ✅照片描述（Photographs）：4 題 　 ✅應答問題（Question-Response）：25 題 　 ✅簡短對話（Conversations）：39 題 　 ✅簡短獨白（Talks）：30 題 🟡 閱讀測驗（75 分鐘，共 100 題） 　 ✅單句填空（Incomplete Sentences）：30 題 　 ✅段落填空（Text Completion）：16 題 　 ✅閱讀理解（Reading Comprehension）：54 題 　 ✅短篇閱讀（Single Passage）：29 題 　 ✅雙篇/三篇閱讀（Multiple Passages）：25 題 🔵 答題方式：紙本考試（以 2B 鉛筆作答） 🔵 成績效期：成績期限視各學校或企業自訂標準，例如外商企業要求1年內的多益成績。但申請成績單與證書補發時限是測驗日起的2年內。 三、多益難易度分析：如何評估你的目標分數？ 多益難度取決於考生的英語能力，對於母語非英語的學習者，建議以以下標準評估自身程度： 🔵 550-600分： 具備基礎英語能力，許多國立大學要求學生多益須達550分以上才准畢業。 🔵 600-800分： 中等難度，外商公司要求員工多益分數750分以上，若擔任高管，分數要求更高。 🔵 800分以上： 高階能力，適用於國際貿易、國際談判領域或外商公司高管職位。 🔵 900分以上： 英語流利，外交官或外派英語國家人員要求標準，代表具備接近母語使用者的專業英語能力。 四、如何準備多益考試才能順利達標？ 1. 熟悉題型與考試模式 🔵 透過各種多益線上課程與測驗題庫，幫助考生熟悉題型，學習應試技巧，精進英語能力。 🔵 掌握閱讀與聽力的時間分配策略，避免考試時因時間不足失分。 ✅NEW TOEIC 新多益線上高分速成班：https://nabi.104.com.tw/course/tibame/9cd8f1a1-2dd7-434f-a13c-79932a5cb4fe 2. 聽力練習技巧 🔵 每天至少30分鐘聽英語（如TED Talks、BBC News、ESL Podcast）。 🔵 聽寫練習（Dictation）提升關鍵字辨識能力。 🔵 熟悉多益常見場景，如商務會議、機場廣播、電話溝通等。 3. 閱讀理解與詞彙累積 🔵 精讀與速讀並行： 平時多閱讀商務英文、新聞報導，增強閱讀速度與理解力。 🔵 關鍵字筆記法： 記錄常見的商業用語、連接詞及同義詞替換方式。 ✅Jumbo 的多益單字獨門記憶法：https://nabi.104.com.tw/course/tibame/9cd8f1a1-2dd7-434f-a13c-79932a5cb4fe 4. 模擬考試與錯題整理 🔵 每週至少進行一次模擬測驗，記錄錯題並分析錯誤原因。 🔵 掌握時間控制技巧，確保考試時能按時完成所有題目。 ✅多益模擬考線上測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/toeic 五、考試時間分配策略：如何有效管理考試時間？ 多益測驗時間緊湊，合理分配時間至關重要。 🔵 聽力部分（約45分鐘）： 　✅照片描述：5秒內確認主題與關鍵詞。 　✅應答問題：聆聽第一個單詞，判斷句意方向。 　✅短篇對話與講話：預測選項，聆聽關鍵資訊。 🔵 閱讀部分（約75分鐘）： 　✅句子填空（20分鐘）：先做簡單題，確保得分。 　✅閱讀理解（55分鐘）：先掃描問題，再讀文章，提高答題效率。 多益英文檢定是許多企業與學術機構衡量英語能力的重要標準，透過系統化的準備與策略性應考，有效幫助應試者取得理想成績！ 延伸閱讀： 2025年(114年) 台灣37間大專院校/大學：英文(多益)畢業門檻整理https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_7a36fd3a-c2dc-4ff3-a2cb-0bdff93ec988

在職涯診所常常不知道怎麼回應提問者的問題嗎？職涯診所拍手率極高、單題最高 20 拍手的 Ken 和大家分享進行職涯問答的技巧與收穫，擔任半導體產業投資、募資暨股東關係主管的他，特別擅長會計金融、轉職與人際溝通的問題，一起來聽聽他如何拆解問題、給予中肯建議！ 【課程摘要】 文／郭晴 「不只是幫助求職者找到工作，更是帶領求職者找到未來方向。」在10月7日晚間線上舉辦了一個月一度Giver Meetup，邀請Giver共襄盛舉，互相交流在職涯診所大小事。 本次主題為「職涯診所經驗談」，邀請到職涯診所中經常獲得拍手、單題最高20拍手的Ken，現任半導體產業投資、募資暨股東關係主管的他，擅長回覆會計金融、轉職與人際溝通等問題，在Meetup中與大家分享回答時的心路歷程，他總能細心拆解求職者問題，撥開千絲萬縷的想法，探究提問者真正發問動機。 多次轉職成寶貴經驗　站在求職者角度看問題 Ken自嘲年輕時也是職場小白，甚至曾經被開除四次「還好都是25歲前！」他大方分享這段過往，而那時選擇科系與工作類型時的徬徨、迷失，是他成為Giver的動機，希望協助曾經像他一樣為職涯煩惱的人，也因著過去經驗，讓他累積很多職場判斷能力，無論是寫履歷、面試、職涯選擇或是轉換職涯，都能提供求職者適切的回答。 Ken在回答問題時發現，許多提問者真正的困難，往往不是表面上所呈現問題，而是更深層的憂慮，所以單刀直入地回答方式，可能沒辦法打中提問者痛點。Giver可能會過度依賴經驗，照著習慣的邏輯思考，而提供求職者自己認為最有利選擇，他強調每個人的優先順序不同，要跳脫固有思考路徑，站在求職者角度回答。 建立職涯建議基本模型　協助求職者釐清現況解決問題 求職者種類百百種，像是社會新鮮人、因疫情而轉換跑道，或是中年欲挑戰不同領域，除了年齡和職業不同，在工作選擇的思考點也有所不同，為了給求職者更精準的答覆，Ken結合各式就業輔導課程與實務經驗，設計了職涯建議的基本模型來為提問者解惑。 對現況不滿、追求夢想，都可能使人萌生轉換跑道的想法，但這類提問者，通常會顧慮未具備該領域相關技能，而停留在想像階段，Ken分享他在回答這類型的問題時，會希望求職者可以制定「明確」目標，像是想從機械製造換到半導體產業，可以將半導體產業改成台積電XX部門XX工程師。制定清楚目標後，即可套入「職涯轉換模型」，模型分成三個面向：時間、人脈及付出，Ken會以這三個方向為架構來回答問題，並以答覆內容說明，讓聽眾們更了解實際應用。 「初階工作選擇模型」適用於想要迅速找到工作，從勞力市場供需情況立即獲得工作機會；「進階工作選擇模型」適合有工作經驗但想改變現有工作型態的人，也可稱作「五年計畫」，Ken設計許多問題，來拉近想像與現實的距離，審視求職者須補足、可在精進的項目，如證照、學位、專案成果、語言能力和人脈，不僅僅是建議如何選擇，更是引導求職者如何達成所選擇目標。 「我是Giver，不是用人主管。」與會Giver晨涓回應，在回覆職涯診所問題時，要拋開在公司中「看人」的既定印象，不能把求職者當成公司應徵者，要看見每個人的獨特，幫助求職者找到適合職務。 此外，在Meetup中向Giver介紹了「指定回答搜尋」功能，求職者可以透過更精準的關鍵字來搜尋Giver，也介紹Nabi求職精靈的相關功能，在回覆職涯診所或履歷診療室時都可以搭配使用，讓Giver可以直接分享職務所需能力。 【活動資訊】 ◾主題：職涯診所經驗談 ◾分享者：Ken Chu｜半導體產業 投資、募資暨股東關係主管 ◾日期：2021.10.7（四） ◾時間：20:00-21:00 －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ 👉更多活動： https://beagiver.104.com.tw/events 👉加入Giver： https://beagiver.104.com.tw/service

Excel作為一個強大的數據處理和分析工具，在職場中扮演著重要角色。對於新鮮人而言，熟練運用Excel函數不僅可以提升工作效率，還有助於更快速地融入職場，處理數據、做出決策，並展現優異的專業素養。 Excel函數的關鍵作用 🟢 數據處理和分析： Excel函數能夠協助新鮮人處理大量數據，計算數學公式，生成圖表，從而進行全面的數據分析。這對於了解業務趨勢、提取關鍵數據信息至關重要。 🟢 商業決策： 各種函數如SUM、AVERAGE、COUNT等能夠幫助新鮮人快速計算數字，這在預算編制、業績分析、成本核算等決策過程中不可或缺。 🟢 報表生成與呈現： Excel的樞紐分析表和圖表功能可以幫助新鮮人將複雜的數據整理成易於理解的報告，這對於向管理層展示信息、進行溝通非常重要。 🟢 時間管理與排程： 使用函數如DATEDIF和NETWORKDAYS，新鮮人可以輕鬆計算日期之間的間隔，並有效安排工作時間，提高時間管理能力。 在職場中非常有用的Excel函數， 這些函數能夠幫助你處理數據、進行分析以及創建報告： 🟩SUM (求和)： 計算一個範圍內的數字總和。 🟩AVERAGE (平均值)： 計算一個範圍內數字的平均值。 🟩COUNT (計數)： 計算一個範圍內數字或文本的數量。 🟩MAX (最大值) 和 MIN (最小值)： 找到一個範圍內的最大值和最小值。 🟩IF (條件判斷)： 根據條件返回不同的值。 🟩VLOOKUP (垂直查找)： 在一個範圍內查找指定值並返回相關信息。 🟩HLOOKUP (水平查找)： 在行而不是列中查找值。 🟩INDEX & MATCH (索引與匹配)： 更靈活的查找方法，根據條件在表格中查找值。 🟩CONCATENATE (串聯文本)： 將多個文本字符串串聯在一起。 🟩TEXT (文本格式)： 將數字或日期轉換為特定格式的文本。 🟩PivotTable (樞紐分析表)： 從大量數據中創建摘要報告。 🟩PivotChart (樞紐分析圖表)： 基於樞紐分析表創建圖表。 🟩DATEDIF (計算日期間隔)： 計算兩個日期之間的天數、月數或年數。 🟩NETWORKDAYS (計算工作日數)： 計算兩個日期之間的工作日數。 🟩ROUND (四捨五入)： 將數字四捨五入到指定的小數位數。 🟩TRIM (去除空格)： 去除文本中的多餘空格。 🟩LEN (計算字符長度)： 計算文本的字符長度。 🟩LOWER 和 UPPER (轉換大小寫)： 將文本轉換為小寫或大寫。 🟩LEFT 和 RIGHT (截取文本)： 截取文本的左邊或右邊一定數量的字符。 🟩PROPER (首字母大寫)： 將文本中的每個單詞的首字母轉換為大寫。 這些函數涵蓋了許多常見的數據處理、格式轉換和分析任務。通過學習和熟悉這些函數，你可以更自信地處理數據，製作報告，並在職場中展現出色的表現。 新鮮人為何要學會這些函數 ⭕提升職場競爭力： 熟練運用Excel函數使你在數據處理、分析和報告方面更加自信，增強職場競爭力。 ⭕有效解決問題： 學會這些函數可以讓你迅速處理複雜數據，從而更有效地解決各種工作上的問題。 ⭕提高工作效率： 能夠快速計算數據、自動生成報表，能夠節省大量時間，提高工作效率。 ⭕增強專業形象： 創建精美的報告和圖表有助於你在會議和演示中展現專業形象，並有效傳達信息。 新鮮人在職場中應該學會的一些基本Excel函數，建議如下： 📈SUM、AVERAGE、COUNT： 用於數字的加總、平均值計算和計數。 📈VLOOKUP 和 HLOOKUP： 用於在表格中查找特定值並返回相關信息。 📈IF： 用於根據條件返回不同的值。 📈INDEX & MATCH： 更靈活的查找方法，可以根據條件查找值。 📈SUMIF 和 SUMIFS： 根據條件進行數字的條件求和。 📈COUNTIF 和 COUNTIFS： 根據條件進行計數操作。 📈AVERAGEIF 和 AVERAGEIFS： 根據條件進行平均值計算。 總之，Excel函數在職場中的作用不可小覷。 學習這些函數不僅可以讓新鮮人更好地應對工作挑戰， 還能夠建立自信，展現優秀的專業素養， 從而實現個人和職業目標的更快達成。

人生第次當上主管！面對比我大的下屬以及曾是同期關係良好的夥伴同事們，我該怎麼樹立分界線？ 就從服裝形象著手吧！ 四個輕鬆打造team leader的不敗單品 1. 白襯衫：專業有質感，氣場全開 白襯衫百搭且不挑場合，會議、日常、甚至餐敘都能輕鬆駕馭。專業形象中最經典的代表服飾之一，其簡單卻有力的剪裁能輕鬆展現出專業與幹練的氣質。不管是面對年長的下屬還是同期的夥伴，白襯衫能幫助你從外觀上立刻劃分那條線，讓大家感受到你已經站上了新位置。選擇一件剪裁合身、材質有挺度質感佳的白襯衫，不需要擺姿態，就能在視覺上高人一等。有時還可以依場合選擇搭配飾品如一對耳環或手錶，就能讓整體造型更具領導魅力。 2. 中間色背心外套：綜合親切感與威嚴的平衡 中間色背心外套如灰色、米色或卡其色，是提升主管形象又不顯距離感的絕佳單品。相比深色系的西裝外套，中間色系更能給人平易近人的印象，同時保持專業範圍內的威嚴感，特別適合需要與下屬溝通但又希望強調層級的場合時。背心外套的層次感還能讓你的穿搭更具視覺焦點，有種「我在掌控全局」的氛圍。而且考慮氣候，非常適合台灣悶熱的天氣，不用因為正式場合還要硬穿西裝外套，最後因為流汗脫妝搞得狼狽。 3. 成套正裝：專業度與領導力的象徵 成套的正裝不僅能應對正式會議與外部拜訪，還能在團隊需要明確方向時，成為你形象上的後盾，彰顯你作為主管的格局，也是主管形象中最不能缺少的一環。不管你以前與下屬或同期同事的關係多麼融洽，當穿上成套正裝時，你的氣場立刻改變，讓他人感受到你的專業與決策能力。選擇一套深色如海軍藍或炭灰色的正裝，搭配精緻的紋理或光澤感布料，能讓整體造型更具高級感。偶而隨著氣候或場合變換內搭及配件，如領帶或無領上衣等，讓穿搭活潑有朝氣，不會過於老氣。 4. 優質西裝褲：完美修飾線條，展現幹練氣質 不是每個場合都要一件西外或襯衫，如果有一條剪裁精良的西裝褲，也能輕鬆營造主管穿搭。因為相比於其他單品，西裝褲更能展現強勢氣場的體態線條感，有個挺拔的身形更能彰顯主管特質。加上西裝褲的筆直褲線，瞬間提升幹練形象。隨著不同顏色、材質、款式的上衣配，像是有質感的襯衫或是隨性白Ｔ，都能營造出專業但不呆板的造型。 最後，無論上述哪一類單品，都要記得搭配一雙質感良好的皮鞋，細節講究，才能成就完美的形象！ 最後的最後，恭喜正在閱讀此文的你，恭喜你人生往上了一階～

教材放置網址： https://2ndlife.pse.is/104CareerFacilitator Part 1：職涯引導的基本心態與常用技巧 內容重點： 1.職涯引導的基本心態：正向思考、放下自我、相信個案 2.職涯引導的常用技巧：聽問給轉 3.GROW Model 在職涯引導的運用 檔案名稱：第五期職涯引導師_02_1-1.職涯引導技巧訓練分享版.pptx Part 2：職涯引導在履歷健診的運用 內容重點： 一、健診前 1. 彙整與了解個案相關資料、工作性質。 2. 安排適當的諮詢時間。 3. 安排適當的空間環境。 4. 確認雙方線上視訊會議設備OK。 5. 確認您自己的心力與情緒OK。 二、健診中 1.建立關係 2.目標設定 3.收集資訊 4.確認問題 5.解決問題 三、如何結束健診 祝福＆提醒 檔案名稱：第五期職涯引導師_02_2-1.職涯引導在履歷健診的運用分享版.pptx Part 3：職涯引導三人小組演練 內容重點： 一、三人小組：引導師、個案、觀察員 角色說明 二、如何運用 觀察→回饋記錄表 三、三人小組演練方式說明 四、三人小組回饋交流說明 檔案名稱：第五期職涯引導師_02_3-2.三人小組演練分享版.pptx

【什麼樣的人適合當人資？】 要如何知道自己適不適合擔任人資人員，除了透過觀察與親身體驗之外，其實可以透過標準化的測驗略窺一二。 其中，「何倫碼(Holland code)」是一種常見的職業適性測驗方式。何倫碼是由心理學家何倫(John Holland)編製的測驗，透過個人特質與職務性質的適配，協助人們找到合適的職涯發展領域與相關職務。 個人的何倫碼可以透過「104興趣測驗」取得： https://guide.104.com.tw/interest 人力資源人員的何倫碼可以透過「104工作世界」查得： https://guide.104.com.tw/wow/job/2001002002 由上方的連結可知，人資人員的何倫碼依序是：S-社會、E-企業、C-事務。三碼的對應特質說明如下： ■ S-社會： 喜歡與人群互動，重視他人的需求與感受，在乎人際間的和諧。 ■ E-企業： 樂觀積極，行處事果決，具有自信心、企圖心，喜歡影響他人。 ■ C-事務： 做事精準、追求完美，有組織有條理，喜歡按部就班完成目標。 如果您的興趣傾向／個人特質與S、E、C的敘述相符，您或許就是適合從事人資工作的人。 【當人資需要具備的特質？】 對於有志成為人資人員的工作者，培養自己具備擔任人資人員所需要的特質，不僅可以更容易應徵到人資職務（用人主管面試時，會觀察應徵者有無具備這些人格特質，作為是否錄用的依據之一），也有助於在成為人資人員後，正確而妥善地完成各項工作。 雖然人資人員只是企業的幕僚單位，但因為其主要職責在於處理「人」的各項問題，具備高度敏感性，故比起知識、技能，通常用人主管更重視的是應徵者的人格特質與工作態度，「軟實力」的重要性可見一斑。 以下就筆者自己擔任人資以來的經驗與觀察，列出相較其他職業，人資人員更需要具備的特質。 （至於一些每個職務通用的人格特質，例如：重視團隊合作、能夠獨立作業、負責任...等，則不贅述。） 1. 同理心 2. 溝通力 3. 細心度 4. 口風緊 5. 公平性 ■同理心 之所以將同理心放在第一位，是因為其他4項特質是將人資工作「做對」所必須，而同理心則是將人資工作「做好」的關鍵。 人資是需要大量同理心的工作，在制定決策的時候，必須充分理解雇主與主管的思維；服務員工的時候，則需要將心比心了解員工的需求與感受。 有時，人資人員會不小心陷入制度流程的僵化思維，過於一板一眼或本位主義，而忽略了員工的感受，因此，有不少人對於公司裡的人資都抱持著反感。其實，人資人員也是服務業，服務的是公司的「內部顧客」－員工，所以應隨時思考如何讓各種制度流程更能貼近員工，滿足員工需求，進而使員工感到貼心，才能做到「以人為本」，達到吸引人才、激勵人才、留置人才的最終目的，也才能彰顯人力資源管理相對於其他企管「四管」在人文方面的獨特性。 ■溝通力 只要是面對「人」的工作，都需要良好的溝通能力；人資人員的溝通特色在於，如何將繁瑣的人事流程或規章制度以淺顯易懂的方式向員工說明，使員工能夠知所以然。此外，人資人員依照不同的職能分工，也涉及許多向主管、跨部門、求職者、主管機關等對象的溝通互動，具備良好的溝通能力，才能事半功倍、無往不利。 在一些高強度的業務，例如與工會的對話或團體協商、勞資爭議處理、不愉快的離職面談等，需要承辦的人資人員具備專業等級的協商與談判技巧。因此，溝通能力的強弱可說是決定人資人員修為高低的分水嶺。 ■細心度 人資工作涉及大量的文書與報表作業，如：公文撰寫、人事規章訂定、人資數據統計分析報表製作、公告發布等，皆不容許有錯漏字或資訊誤植的情事發生。因此，細心謹慎是必要的基本功，也是能否成為專業人資的基本門檻。 要成為一位合格的人資人員，必須耐得住性子處理繁瑣的文書行政，且能夠做到再三檢查；特別是薪酬管理者，不僅要對於數字有敏感度，更必須確保薪資作業結果正確無誤，以免影響員工的權益。一位粗心、成果老是出紕漏的人資，是無法讓人信任的失敗人資。 ■口風緊 「守密」是人資人員的必備技能。會有很多人試圖從人資口中套到資訊，所以，人資人員要保持高度警覺性，甚至平常就要維持離開座位就把東西收好、螢幕關閉的習慣；特別是處理人事異動、薪酬獎金、不法侵害與性騷擾事件等高機密性業務，絕對要做到守口如瓶。只要一次洩漏被發現，不僅會被嚴重究責，還會信譽全失。 ■公平性 員工對於公司是否公平對待每一位同仁，都看在眼裡。大至原則性規範，例如禁止就業歧視、同工同酬等；小至處理不同員工的相似需求，都要盡可能維持一致性。 人資人員是人事制度的守護者，不因人設事，因為任何事情只要特例一開，就很難再收回，所以做決策時都要仔細思考施行後果。 ======================================== ●觀看更多「一起當人資 HR Together」教室文章： https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_be342ab7-e71c-43ad-b519-156714a2247b ●了解更多我在 104 Giver 社群的服務： https://beagiver.104.com.tw/profile/31vTui4X7N?pageTag=overview ●觀看更多我的文章，歡迎到我的個人網站： https://www.chiutengying.com/ ●透過 LinkedIn 與我建立專業聯繫： https://www.linkedin.com/in/chiutengying/ ======================================== 【最後的最後】 ★☆★ 如果喜歡這篇文章，或覺得這篇文章有幫助到您，請不吝大力按下方的「拍手」！！也歡迎多多「分享」與「收藏」，如果有任何心得或想提問的問題也可以「留言」告訴我喔！ ★☆★

【請問您為什麼應徵人資？】 這些年有幸可以協助他人進行人資職涯諮詢，得以一窺大家對於人資這份職業的「想像」，特別是新鮮人、非本科系學生或想要轉職的社會人士，之所以把人資當作求職目標的動機是什麼？其中，最常見卻又最令人困惑的應徵動機，莫過於「因為我喜歡幫助他人」或「因為我喜歡與人互動／相處」了。 ■人資不是慈善事業 人資在組織內的核心任務是「助人」或「與人互動／相處」嗎？恐怕不是。老闆當然不是花錢請人資來「助人」或「與人互動／相處」的。「與人互動／相處」只是執行人資職務時的附隨行為，「助人」只是完成人資職務後的附加效果。身為人資，當然可以將「幫助員工解決問題及成長」當作志業，但這屬於個人志向；從公司的角度，聘用人資的根本用意在於「從人才面協助組織達成營運目標」。 退一步言之，即使應徵者真的是因為嚮往能在工作中「助人」或「與人互動」，那也實在有太多比人資更加合適的職業了。舉凡各種類型的服務人員、導遊領隊、業務、教師、社工……在工作時間接觸人群的比率都比人資高，也都能夠滿足這份嚮往。既然如此，為何一定要選擇人資呢？ ■秉持喜歡人的心來當人資，小心被人性背叛 先前的文章也有提到，人資時常是資方與勞方之間的夾心餅乾。有人的地方就有江湖，當事涉個人權益時，人是什麼都做得出來的。無良慣老闆壓榨員工的案例時有所聞，而人資就是老闆的劊子手，這無須多提；反過來說，少數員工也會無所不用其極爭取他們認為理所當然的權益，並且敵視人資。當人資秉持愛心，用協助及解決問題的角度在對待同仁時，換得的是各種不配合、不理性、情緒勒索、協商好的事到最後都反悔不算數……等等。在事情不順利的時期，人資心中「喜歡與人互動」的成分，又會剩下多少呢？ （先前的文章看這裡：） https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_dbc55e6f-1f9d-4ab0-9017-e412fdf3149e 當公司決策跟您助人的心意相違背時，您是否能夠將政策貫徹到底？當遭受同仁不合理的要求、對待或漠視時，您是否能夠繼續堅持初衷？ ■看不到的是其他幕後工作 人資這項職業有時會區分為許多不同的職務內容，與人互動占工作時間的比重也有所差異。從事招募、訓練、員工關係等功能的人資，比較有機會透過面對面接觸的方式滿足「幫助員工解決問題及成長」的成就感；相對地，從事績效考評與薪酬管理等功能的人資，可能就比較少需要與員工直接互動，甚至礙於職務內容的機密性，盡量不要與同事有太過深入的交流；至於處理勞資事務的人資，更是要面對諸如勞資爭議、申訴或訴訟處理等負向人際問題。因此，並不是每一種人資功能都能享有和諧的人際互動。 此外，「與人互動」的行為只有人資在服務員工（也就是「內部顧客」）時會發生，在人資的日常業務中，有很大一部分的占比是在獨立處理文書業務，視職位不同可能包含人事規章修訂、差勤資料維護、人資系統優化、薪資計算、企畫撰寫、獎項或補助申請等等。對於外向、喜歡與人接觸的人而言，同時也必須能夠耐得住從事縝密的文書工作，才有辦法勝任人資職務。 【什麼是加分的「應徵動機」？】 總而言之，我認為人際互動是身為人資的職業技能，甚至可以作為職能強項，但不該是從業動機。應徵者能夠在履歷或面試呈現的內容很有限，必須字字斟酌、「精準打擊」。假設應徵者能夠端得上檯面的應徵動機只有「喜歡與人互動」，不僅無法達到加分效果，更可能會讓面試官懷疑是否對這份工作有些不切實際的想法。 對於本科系畢業生或原本就是人資從業者而言，撰寫一個合理的應徵動機不是難事，原則上就是發揮本職學能，追求在人資領域想達成的職涯目標；至於非本科系畢業生或想轉職成人資的求職者，如果缺乏具有加分效果的真實應徵動機可供撰寫，建議可從以下角度切入： 1. 與既有能力相結合 說明您原本就具備的能力，在人資領域中看到了什麼切入點，能夠發揮跨領域整合的效果，並且能夠幫助公司達成目標。 例如：「我原本是資訊人員，在了解到人資數位化是未來的趨勢後，希望能透過自己的資訊專長擔任數位人資的角色，協助公司分析人力資源數據、優化人資系統，讓人資部門的決策與業務執行能夠朝向智慧化、效率化發展」或者「我原本是補教老師，過往致力於幫助學生達成學涯目標；得知貴公司正在應徵具備安排教育訓練計畫、擔任內部講師、製作數位教材等能力的教育訓練人員，這些都是我擅長且具備豐富經驗的技能，故希望未來能夠加入貴公司，協助員工提升職能，強化工作表現，進而幫助公司提升業績」。 如果沒有跨域整合事例可以撰寫，也可以找出過去在學涯或職涯過程，有沒有任何與人資職務內容相似的經驗。 2.從個人經驗出發 說明您從什麼地方注意到人資這份職務的價值，進而吸引您願意投入這項職業。 例如：「尚未畢業時，曾經參與校園博覽會，在與企業人資互動過程，深深被人資們招募人才的熱情、為求職者解答問題的服務態度及為公司樹立品牌的專業形象所吸引，我認為招募領域的人資專家可以成為公司的門面，並為公司建立堅實的團隊，這就是我想做的志業，也因此成為招募人員是我的目標」。 【寫在最後：不喜歡與人互動，也可以當一位好人資】 人資這項職業給人的印象就是必須「善於與人相處」，才能夠做好工作。或許正是這樣的印象，使得許多應徵者將「善於與人相處」寫入履歷或在面試中提及，認為這樣很「人資」、很可以加分。 但這些看似天生「人格特質」的因素，其實是能夠透過教育訓練加以具備的「職能」。諸如「對人的敏感度」、「溝通」、「協調性」、「同理心」等等，性格開朗合群的人當然能夠在這些職能單元的表現上占優勢；但性格內向的人一樣可以學習如何具備及運用這些能力。他們不須十分擅長，只須培養到足以應付工作的程度即可，因為他們要把力氣留在他們真正能夠發揮價值的地方，例如對數字的敏感度（人事預算規劃、薪酬管理…）、對法律的掌握（人事規章制定、勞資事務處理…）、對資訊科技的理解（商業分析、系統導入、工作流程自動化…）。在具規模的大型企業中，人資擔任各式各樣的角色，並不是只有擅長人際互動者贏者全拿；只要有相應的一技之長，都有機會貢獻屬於自己的獨特價值。 找出這項獨特價值，作為應徵亮點。不要再說「因為我喜歡與人互動」了！ ======================================== ●觀看更多「一起當人資 HR Together」教室文章： https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_be342ab7-e71c-43ad-b519-156714a2247b ●了解更多我在 104 Giver 社群的服務： https://beagiver.104.com.tw/profile/31vTui4X7N?pageTag=overview ●觀看更多我的文章，歡迎到我的個人網站： https://www.chiutengying.com/ ●透過 LinkedIn 與我建立專業聯繫： https://www.linkedin.com/in/chiutengying/ ======================================== 【最後的最後】 ★☆★ 如果喜歡這篇文章，或覺得這篇文章有幫助到您，請不吝大力按下方的「拍手」！！也歡迎多多「分享」與「收藏」，如果有任何心得或想提問的問題也可以「留言」告訴我喔！ ★☆★

▎ Notion 教育版（Education Plan）具有以下主要特點： 1. 免費使用：對於個人學生和教育工作者完全免費，只需使用有效的學校郵箱地址註冊。 2. 無限頁面和區塊：用戶可以創建無限的頁面和區塊，用於筆記、任務管理、項目協作等 3. 文件上傳：文件上傳沒有大小限制，允許用戶上傳和存儲多種文件格式 4. 版本歷史：提供 30 天的版本歷史，可以查看和恢復過去 30 天內的變更 5. 模版庫：提供大量專為教育設計的模板，包括筆記本、課程計劃、研究筆記等，方便快速開始使用 6. 協作工具：支持多用戶協作，學生和教育者可以共同編輯和分享頁面，適合小組項目和課堂活動 ▎ Notion 教育版（Education Plan）在使用上有一些限制和條件，包括： 1. 資格限制： ➛必須是高等教育機構（大學及以上）的學生或教育工作者。 ➛需要使用學校郵箱地址進行註冊驗證。 2. 團隊和機構： ➛學生組織可以申請免費的 Plus 計劃，但需通過 Notion 的審核 ➛高等教育機構可以申請 50% 的折扣來使用 Plus 計劃 免費版和教育版最大的差異在於上傳檔案大小的限制，免費版有限制單一檔案上限 5MB，照片或影片可能會因為檔案太大而無法上傳；教育版則無此限制。

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大家好！歡迎蒞臨「一起當人資 HR Together」104學習精靈共學教室，我是這個教室的分享者阿邱。這個教室會不定時更新有關成為一位專業人資的心得見解，我會在這篇置頂文章彙整所有文章的連結，方便大家按圖索驥，期待獲得大家的迴響與交流！ 【我要當HR！】系列： CH1 人資是什麼？人資在做什麼？ https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_280cb0e3-b3f2-4495-85c1-3457febf0812 CH2 人資學歷的必要性與科系選擇 https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_47aa523e-22f0-4f2a-974e-7bb0e1914489 CH3 擔任人資的必備人格特質有哪些？我適合當人資嗎？ https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_7e977ff0-d6ee-495e-9ab1-1994f3ca151c CH4 人資要如何有效學習法律？ https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_eb320655-a866-41df-a2b9-1aa2252c6a30 CH5 人資證照是必要的嗎？人資證照有加分效果嗎？ https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_0ba3426c-0c3e-47e0-a41b-4377eb6a2557 CH6 人資是勞方，還是資方？ https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_dbc55e6f-1f9d-4ab0-9017-e412fdf3149e CH7 人資應徵者，不要再說「因為我喜歡與人互動」了 https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_13650b37-5578-4862-ba41-eeb5d9838157 CH8 人資職涯起點怎麼選？大、中、小公司完整分析 https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_11cc69c7-6716-4d40-9eef-19d03f69b495 ======================================== ●觀看更多「一起當人資 HR Together」教室文章： https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_be342ab7-e71c-43ad-b519-156714a2247b ●了解更多我在 104 Giver 社群的服務： https://beagiver.104.com.tw/profile/31vTui4X7N?pageTag=overview ●觀看更多我的文章，歡迎到我的個人網站： https://www.chiutengying.com/ ●透過 LinkedIn 與我建立專業聯繫： https://www.linkedin.com/in/chiutengying/ ======================================== 【最後的最後】 ★☆★ 如果喜歡這篇文章，或覺得這篇文章有幫助到您，請不吝大力按下方的「拍手」！！也歡迎多多「分享」與「收藏」，如果有任何心得或想提問的問題也可以「留言」告訴我喔！ ★☆★

王老師： 對於初次回顧心流，要如何給心情分數0-10分？ 重看您提供的指令範例檔，要送心流給機器人時，不用提供心情分數，只要簡述心流時光事件即可？所以，如果無法給分數，就不用給，將事件列出即可？

壹、報名日期(個別、團體)： 114年第一梯次：114年1月2日至13日。 114年第二梯次：114年4月24日至5月5日。 114年第三梯次：114年8月26日至9月4日。 ※個別報名之報檢人得選擇採「網路報名」或「通信報名」。 貳、檢定日期： 114年第一梯次：114年3月16日。 114年第二梯次：114年7月6日。 114年第三梯次：114年11月2日。 ※幾個重要你可能會關心的時間點: 准考證寄送日期 114/02/27(二)參考日期 網站公告試場位置 114/03/14(四) 參考日期 學科測試日期 114/03/16(日) 參考日期 學科試題疑義提出期限 114/03/18(一) 至 114/03/24(日) 參考日期 學科成績網路公告日期 114/04/12(五) 參考日期 學科測試成績單寄送日期 114/04/16(二) 參考日期 參、就業服務乙級報檢資格：（乙級） 具備經教育部立案或認可之國內外高中職以上學校畢業或同等學力資格。其「同等學力」係指具下列資格之一： 依自學進修學力鑑定考試辦法規定取得專科學校畢業程度學力鑑定通過證書。 依自學進修高級中等教育學力鑑定考試辦法規定取得普通型高級中等學校或技術型高級中等學校畢業程度學力鑑定通過證書。 具有入學大學同等學力認定標準所列同等學力規定之證明文件。 具有入學專科學校同等學力認定標準所列報考2年制專科學校一年級新生入學考試同等學力規定之證明文件。 肆、就服乙級簡章販售 簡章發售期間： 可至全國之全家便利商店及 OK 超商購買。 大量或少量購買： 技檢中心技能檢定服務窗口、各縣市簡章販售點或洽全國技能檢定通信報名統一收件中心（販售期間可電洽 05-5360800 詢問或逕至試務資訊網站 https://skill.tcte.edu.tw 查詢）。 合格發證: 凡經參加技能檢定學科及術科測試成績均及格者，並繳交證照費後由技檢中心製發「中華民國技術士證」。合格者可至台灣就業通網站 https://www.taiwanjobs.gov.tw 設定開放所持證照紀錄，以便提供求才公司查詢。技檢中心並將利用 email 及行動電話轉知就業或獎勵等權益相關訊息，有需要者務請詳實填寫。 凡經(請領及換補發) 繳交證照費新臺幣160元整後，如需了解發證進度，請至技檢中心網站 https://www.wdasec.gov.tw 「檢定資訊查詢與下載」項下「技術士證發證作業進度查詢」或洽詢專線 : 04-22595700 轉 451~454 。 申請懸掛式技術士證書請持自然人憑證或健保卡至上列網址線上登錄申請資料，或填寫申請書。並繳交證照費新臺幣400元整，洽詢專線：04-22595700 轉 450。 乙級技術士主要學科測試地點 考區試場平面圖及試場配置表： 將於測試前3天於試務資訊網站 https://skill.tcte.edu.tw 公告，測試當天並張貼於各學科測試地點。【不含職業安全衛生管理乙級、鍋爐操作（模擬機具）甲級】 測試當日安排： 測試當日上午8時起，開放考區供應檢人查看試場位置，但應檢人不得進入試場（如考區僅辦理下午場次測試時，開放考區時間為中午12時起，並將於試務資訊網站另行公告）。 考區異動安排： 若原填寫之測試考區（該梯次主要學科測試地點）無法容納報檢人數或考區因故異動時，將另行安排測試地點（不限同一縣市），實際測試地點以准考證所載為準。 報名線上課程:https://23dreamhome.vip/ 雙模式學習專案:台北https://23dreamhome.vip/courses/iop 台中https://23dreamhome.vip/courses/202503