104學習精靈服務條款
親愛的朋友您好：
歡迎您成為104學習精靈用戶，104學習精靈為「104
資訊科技集團」提供之服務之一，當您選擇加入「104
資訊科技集團」平台成為會員時，即視為您已閱讀、瞭解並同意接受「104
資訊科技集團」平台會員規約之全部內容。104學習精靈服務條款為「104資訊科技集團」網站會員規約之補充條款，並保有依服務內容調整與解釋條款的權利。
- 服務內容
1.1 學習精靈新增貼文、創建教室及回應貼文規範:
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本服務允許您可針對工具/技能/證照，以文字/圖片/影片形式發表新增貼文，與會員們分享。
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新增貼文規範：
新增貼文標題最多60個字，內容最多2,000個字；貼文之內容不能涉及商業行為(廣告、商品販售行為等)、個資行為(會員名單募集、報名等)等違反公序良俗，違反上開約定，經本網站管理者發現，本網站有權逕將您的貼文進行下架。
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創建教室規範：
會員登入後點選「創建教室」，依據規範完成「教室名稱」、「教室簡介」、「教室標籤」，且須新增至少一篇貼文以上(含一篇)，即可創建屬於您的教室；確認教室名稱與內容符合學習資源，且未違反本會員規約後；將可於學習精靈的「所有教室」中顯示出來。
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您所發表的內容必須符合「104資訊科技集團」網站會員規約之規範。104學習精靈管理者，將會線上審核所有公開貼文之內容，若您的貼文涉違反法令、公序良俗、侵害任何第三人權利或「104資訊科技集團」網站會員規約等相關規範，經本網站管理者發現或他人檢舉，本網站有權視情況移除您的貼文內容，若針對你的貼文移除有任何疑慮可與104客服進行聯繫。
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若您貼文之內容重複違反規約或違反之情節重大，本網站將暫停您的使用權限，可能導致您不得再使用104人力銀行網站及相關子網的各項服務。
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您於動態新增貼文時，您同意並了解，您所貼文之內容，除所有人都能看見您的公開資訊，並同意授權104學習精靈得在任何媒體或行銷中使用，或推薦、展示，請確保您所發表的內容都是合法、無侵害他人權益且是您願意公開的資訊，若您貼文後您要刪除貼文，可以自行刪除貼文，一旦刪除貼文就無法復原原貼文。
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會員們針對新增貼文可以留言與貼文者互動，留言者必須採取具名方式，以建立公信力。若不放心以真實姓名回答，您可以使用暱稱留言。
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新增貼文、創建教室與留言，您的暱稱與貼文必須符合以下規範:
- 不能以與他人已註冊商標或商品服務之表徵等相關名稱作為暱稱。
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貼文內容不能有敏感/不雅字詞，為維持學習精靈版面秩序，您的貼文無法送出進行分享。
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不能以不雅、影射、謾罵、毀謗、冒用他人、留下個資等違反善良風俗或違法之文字作為暱稱。
- 不能於學習精靈有廣告(販售商品或提供販售服務)。
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不能以疑似學習精靈官方之文字用作為暱稱，例如學習精靈小編、站長、管理員或版主等字眼。
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不能以疑似匿名的文字作為暱稱，例如欄位填寫匿(暱)名、路人甲、沒有名字或工讀生、小幫手、打雜工、OOO、無等字眼。
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學習精靈對於您的暱稱，是否構成違反上述條款之約定，保有最終解釋與判斷的權利。
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違反以上相關規定時，本服務將會透過站內訊息通知您且暫時下架，若有相關問題可聯繫客服。
1.2動態河道的學習內容
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貼文：會員可以自由地在上面分享學習資源，分享的內容可以包含文章、影片、網站連結、附件檔案...等等。
- 文章：搜集104職場力的文章，並且利用網路爬蟲搜集網路上與學習相關的文章。
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影片：積極與課程製作廠商，搜集相關的課程資源，也同時利用網路爬蟲搜集網路上與學習相關的影片。
- 問答：搜集104職涯診所的問題，期望可以給予用戶更全面的學習資源。
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以上學習內容，若有發現非學習資源，您可利用線上【檢舉】功能進行檢舉，協助我們持續推送更有價值的內容。
1.3黑名單規範
當發生以下各項情況時，本網站有權向您提出警告，並將您列為黑名單，停止您的帳號權限。
以下情況一次即設定為黑名單
- 侵犯本網站、其他產品或其他會員之著作權、商標權等各項權利之行為。
- 毀謗、人身攻擊、詐欺、偽造文書、廣告行銷﹙包含直效行銷﹚等之行為。
- 眾結群體相互抵制之行為。
- 盜用或冒用其他會員帳號之行為。
- 張貼任何違反法律或涉及情色之文字、圖片或檔案。
- 刊登任何第三方廣告，無論該行為是有償或無償。
- 違反公序良俗或槍藥彈炮管制等違法行為。
以下情況出現三次以上(包含第三次) 即設定為黑名單
- 使用之暱稱違反暱稱規範，並經本網站管理員勸導溝通無改善者。
- 與學習無關的貼文，並經其他會員或本網站管理員檢舉者。
學習精靈對於您的行為是否構成違反上述條款之約定，保有最終解釋與判斷的權利。
1.4購買課程
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於本平台成功完成付款購買課程，並確立訂單成立，本平台將透過購買填寫之信箱，以郵件方式通知「訂單成立」，並「提供課程兌換序號與兌換連結」，至購買課程之出版廠商兌換並上課。
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從本平台前往課程出版廠商購買課程，付款程序皆於出版課程之廠商完成，則完全參照其規則兌換課程上課。
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於本平台成功完成付款購買課程，即同意在完課或取得證書時，將學習歷程(包含但不限於完課證明、證書)回傳至Nabi學習精靈之學習歷程與104履歷表進行資料串接。Nabi學習精靈之學習歷程，僅供用戶自行查閱，不對外揭露；104履歷表之學習歷程，學員可以自行決定是否要將學習歷程匯入存檔後公開。
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大量購課接洽，可將您的需求郵件至nabiservice@104.com.tw，或於週一至週五AM9:00~PM7:00，撥打客服專線(02)2912-6104轉分機2，轉知需求，我們將盡快為您服務。
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優惠券使用須知
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實體課程須知：
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您於購買實體課程完成交易後，會收到系統發出之通知信，開課單位會透過您提供的聯絡方式通知後續上課事宜。
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若課程因故取消(包含但不限於講師無法出席、報名狀況未達成班人數標準等)，104學習精靈將會提供全額退費。
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課程如遇不可抗力之因素（如颱風天災等）而須取消，104學習精靈將會進行全額退費。
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課程如遇不可抗力之因素（如颱風天災等）而需改期，開課單位會與您確認是否同意，若您無法參加改期的課程時段，104學習精靈將會進行全額退費。
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學員完成報名繳費後，若因故無法上課，依下列規定辦理退費：
學員於開課日前 1 日前與104學習精靈提出申請，將會進行全額退費。
【舉例：2 月 27 日課程，最遲應在 2 月
26日上班時段(08:30-17:30)提出申請，始退還全額】
學員於課程當天提出申請或課程已開課始提出申請者，恕不退費。
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繳費後如因人數不足或颱風、地震等天災不可抗拒因素
(以縣政府頒布狀況為準則) 無法辦理時，所繳費用將全額退還。
- 上述計算以實際天數計(含例假日)，不以上班日計。
- 學員因故無法親自上課，可申請更替學員名單，但不可改期上課。
- 以上課程規定辦法，104 學習精靈保有修改及解釋之權利。
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發票開立
- 發票將於付款成功後10個工作天內開立
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於本平台進行付款前，可勾選發票種類，發票類型包含二聯式發票、三聯式發票。
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為響應政府政策，不主動提供紙本發票，委由金財通系統寄發電子發票開立通知信至學員購買課程時填寫之Email，發票自動存入會員載具，若未收到請告知。
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若您的發票沒有填寫統一編號，並需要辦理退款時，由本平台代為處理發票相關作業
(如作廢電子發票或開立電子發票折讓單)，以加速退款作業時程。
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課程退款
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若您於本平台成功完成付款購買課程，有退款需求，自課程購買日起7天內，且未進行課程兌換，可申請全額退費。
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若需申請退款，請使用信件主旨：「課程中心退款申請」，並於信件內容寫明購買人姓名、訂單編號、欲退款之課程名稱，郵件至nabiservice@104.com.tw，本平台將於5個工作天內盡快為您處理。
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確認提出退款申請時間為課程購買日起7天內，且未進行課程兌換，本平台將與欲申請退款課程之出版廠商，提出會員資料與學習紀錄查詢，確認您課程的觀看紀錄，並同步確認出版廠商訂定之退款事項，是否全數符合。申請退款的同時，即代表您同意本平台與退款課程之出版廠商，提出查詢會員資料與學習紀錄。
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若您單一訂單中購買兩堂(含)以上課程，不需要整張訂單退款(只退其中幾堂課)，退款金額為欲退款課程售價加總後，扣除此張訂單所使用之折扣碼(若折扣碼為整張訂單之折數折扣，則退款金額為欲退款課程售價加總後乘以折數折扣)，若計算後退款金額低於(含)0元，本平台將不執行退款。
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課程退費採原信用卡退刷方式，退費所需之工作天依各金融機構實際作業時間為準。
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上述退款方式僅限於本平台成功完成付款購買之課程，若付款與訂單成立之任一程序不在本平台完成，退款方式需依照課程出版之廠商所訂定之規則，提出申請，並由課程出版廠商協助處理，本平台不介入。
1.5學習記錄
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您同意於本平台成功完成付款購買課程，並於完成課程或取得課程學習證書後，由出版廠商將您的學習紀錄，包括但不限於完課證明或證書回傳儲存於您於本平台的學習紀錄內，該學習紀錄並會與104人力銀行網站之履歷表進行資料串接。
- 您於本平台的學習紀錄，僅供您自行查閱使用，不會對外揭露。
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您於本平台成功完成付款購買課程後，即可於本平台自行設定是否將您的學習紀錄同步至104人力銀行網站之履歷表（系統預設值為勾選同意），公開予簽約徵才廠商瀏覽，如您勾選同意，本平台將於您完成課程或取得課程學習證書的學習記錄後，自動同步更新至您所指定的履歷表中。
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若您非於本平台完成購買且完成學習課程，課程出版廠商亦有提供該堂課程於本平台上架販售，出版廠商需取得您的資料授權證明，提供予本平台將您的學習紀錄，包括但不限於完課證明或證書回傳儲存於您於本平台的學習紀錄內，該學習紀錄並會與104人力銀行網站之履歷表進行資料串接。
1.6資料蒐集
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若您於本平台購買「實體課程」時，會需要填寫姓名與聯絡資訊，供實體課程出版廠商蒐集個資，提供與完成後續服務(包含上課通知、課程異動/取消..等)
- 選擇與義務
2.1 服務守則
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您在104學習精靈內的行為言論，除需遵守「104資訊科技集團」網站會員規約之規範，亦須遵守104學習精靈之各項服務條款。
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如您在104學習精靈內發現其他會員有違反前項規定之情事，請透過檢舉機制通知本網站處理。
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若您所產生的任何內容遭檢舉經確認違反規定時，104學習精靈有權進行刪除、取消散佈、取消發表或停權等處分。
2.2 停用服務
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當您選擇停用 104 學習精靈服務，帳號會連動將「104 履歷診療室」、「104
職涯診所」、「104 Be A Giver」、「104 職場力」及「104
活動吧」等服務一併移除，但不會影響您在「104
資訊科技集團」的會員帳號與使用其他服務。
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服務停用後，若您想要使用同一個 104 會員帳號，重新開啟 104
學習精靈的服務，請提交停用帳號表單，或與我們聯繫（nabiservice@104.com.tw）。
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在您停用服務後，我們無法控制其他會員複製到104學習精靈以外的資料，或者第三方服務（例如搜尋引擎結果）更新快取之前，仍然可能會繼續顯示您的相關資訊。
2.3 刪除帳號
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若您想要刪除學習精靈的帳號，透過學習精靈的「申請刪除帳號」表單，僅會刪除 104
學習精靈的帳號與資料，並不會影響您於「104 資訊科技集團」的帳號或會員權益。
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如果您確定不再使用 104 學習精靈之各項服務，請提交刪除帳號表單以協助您處理（nabiservice@104.com.tw）。
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注意事項：在您提交刪除帳號的申請後，將會由 104
專員與您聯繫，協助您完成帳號刪除的流程。在特殊情況下，104
學習精靈保有拒絕刪除帳號的權利。
- 智慧財產權
3.1 服務守則
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本平台上所有內容，包含文字、圖形/圖片、影片、講師人像、附檔等，其著作權、專利權、商標及其他智慧財產權，均屬於本網站或授權本網站使用之正當權利人所有，任何人於未經本網站或正當權利人合法授權前，不得擅自以任何形式複製、改作、編輯、散布、公開傳播或其他非法使用，否則本網站或授權本網站使用之正當權利人將依法追訴並請求相關之損害賠償責任。
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任何您因使用本服務所提供之分享內容，一經您上載傳送至本網站時，即視為您已同意無償授權予本網站及104相關企業集團，不受任何條件限制進行散布、公開展示、公開播送、公開傳輸等相關行為，並得將分享內容收錄於資料庫中，或再授權其他人為前述利用之權利。
- 隱私權保護政策
本網站之隱私權保護政策準用104人力銀行隱私權保護政策辦理，本人明瞭該隱私權保護政策亦構成本會員服務條款之一部份。