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【個案情境說明】 最近工作很累想要提離職，因為沒有離職過，不知道公司的離職流程，不太好意思問同事，也不確定是否要直接跟主管說，因為不知道該怎麼辦，想說先去找人資部門問看看，想要離職要如何來申請，是否洽當呢? 【個案情境思考】 一、 從情境中發現問題 1. 工作很累想要提離職，可能還沒有想清楚要離職原因，這樣提離職好嗎? 2. 想離職直接去問人資單位，人資知道你要離職，有可能會先告知你主管? 3. 當人資告知主管你要離職，主管不是從你口中得知，是被人資單位告知? 二、 從問題中思考原因 1. 離職若沒有想清楚具體理由或明確規劃，很有可能無法說服主管你想離職，若只是因為工作很累，可能要思考真正原因為何? 2. 人資單位通常會先問你，你主管有同意你的離職嗎?如果沒有，人資會請你先取得主管同意後，再來辦理後續的離職申請 3. 比較積極的人資，可能會直接通知你主管，告知你有來提離職，當主管收到此訊息，也許就立馬找你談談，當下真的能準備好要如何談嗎? 三、 從原因來評估行動 1. 試著把想要離職的原因具體化，工作很累背後一定還有其他因素造成，也再思考真的離職後，這些造成工作很累的原因就會消失嗎? 2. 當能想清楚原因後，試著準備跟主管溝通的說詞與策略，並非所有的原因都要講，能評估好能順利離職的理由，以說服主管能接受來思考如何溝通 3. 如果還沒準備好要跟主管談，主管也還沒有準備好要跟你談，這樣的對話也許較難有所共識，要提離職可思考如何寫一封正式的mail讓主管先知道 四、 從行動來推論結果 1. 能想清楚原因背後的原因，確定要離職主因，能堅決提離職後，再來提離職會較為妥當，若真的離職到下一個工作，能避免相同原因發生又想離職 2. 要跟主管溝通自己想離職，是職場工作必經的磨練與學習，當能有合理的離職原因，讓主管欣然接受，避免離職造成主管不悅，才能夠好聚好散 3. 當主管收到你的離職mail，也有所依據來記錄你提離職的日期，也讓主管透過信件內容先做初步思考，再等待主管回信或是會再找你談，尋求共識 【參考結論】 通常想離職，因為過去沒有申請過離職，通常都不會知道申請離職的流程，就算做很久的同事因為他沒離職過，有可能也不知道公司的程序，可先查詢公司是否有相關文件，建議先等跟主管談完，確定主管同意你離職，再進行正式的離職流程申請，後續可在找人資來協助離職申請。

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【人資為何需要學習法律？】 説人資是一門與法律為伍的專業領域，在實務面上是一點也不為過。不管身處哪一個功能單位（function），業務上都會涉及到法律規範： 1. 招募甄選人員：選才過程必須符合就業平等，避免觸犯法定歧視項目。 2. 訓練發展人員：必須清楚有哪些法定訓練課程，例如性騷擾防治、職業安全衛生等。 3. 薪酬福利人員：了解發給員工的錢屬於工資/非工資、應稅/免稅很重要，也必須知道勞健保與勞退相關規定。 4. 員工關係人員：不只勞資會議、職場不法侵害等事項皆須依法辦理，要是所屬企業有成立工會，更要熟悉勞動三法（工會法、團體協約法、勞資爭議處理法），才有能力因應工會事務。 我們常常聽到，人資應該學好勞動基準法（勞基法）。事實上，勞基法只是人資實務涉及的眾多法規之一，舉凡勞動法體系的性別平等工作法、就業服務法、勞工保險條例、勞工職業災害保險及保護法⋯⋯等，以及勞動法體系外的個人資料保護法、勞動事件法、全民健康保險法⋯⋯等，都與人資業務息息相關。 多如牛毛的法令規章，究竟要如何有系統、有架構地學習呢？ 【人資要如何學習法律？】 ■自學，可以嗎？ 首先，比較不推薦自己看書、看法條學習法律，因為這樣既無法讀得透徹，也缺乏效率。 自己讀法條，只看法條字面無法了解這些規定會對實務面產生什麼影響。再加上，很多規範或限制是來自主管機關的行政規則、函釋，以及大量法院判決，這些資料沒有經過系統性的彙整，形同大海撈針。 至於自己找書來看的缺點，則在於市面上的法律書籍大致區分為兩種，一種是寫給老闆或勞工看的科普書，對需要用在工作上的人資而言稍嫌粗淺；一種是勞動法領域學者寫的專書，內容又太艱澀且不一定與應用有關，很難買得到適用於人資實務的書籍。 因此，先由師父領進門（報名課程），後續修行再看個人（自我進修），會是較有效率的作法。 ■從入門到進階 完全沒有接觸過人資相關法令的學習者，可以選擇報名基礎課程（指能夠讓初學者了解人資相關法令「種類」的課程），譬如104人資市集開設的104初階人資學程，內含人資入門與進階法規課程項目，能初步認識人力資源管理相關法規。 除上述學程外，也可以善用勞動部「產業人才投資方案」訓練課程（暱稱3年7萬）的補助資源，找找看居住地附近有沒有適用的勞動法令課程，可以用實惠的價格學習相關知識。 進一步，可以參加由專業人資機構（如中華人力資源管理協會）辦理的證照課程，這些課程有以下優點： 1. 有系統、有架構、偏重實務的學習。 2. 課程或工作中遇到的問題，有老師可以詢問。 3. 同學就是人資人脈，未來有實務問題都可以互相交流。 4. 取得證照後，由於機構具一定程度公信力，在求職上或有加分效果。 打下基礎後，可以挑戰考取「就業服務乙級技術士檢定」（就服乙級），檢定內容包含十多項人資相關法令，對於熟記法規條文而言是有效的。 最後，除了系統性的法律學習，有時候在工作中遇到實務問題，需要的是主題式（或解題式）的資訊協助。現在網路上充斥著各種資料，其實最準確的資訊，只要直接上勞動部與各縣市政府勞工局處的網站，就可以找得到。這些官方網站都會有QA頁面可供查詢，以勞動部及雙北政府的網站最為詳盡，由於勞動法令是全臺灣一體適用，因此即使查的是非所在地縣市政府官網的資訊，也都可以參考。 需要專人解答，也可以直接電洽勞動部或事業單位所在地勞工局處的諮詢專線，就可以獲得主管機關的見解。 ■從進階到深入 具備基礎知識後，進一步深入學習的重點如下： 1. 了解工作上會面臨到的實戰問題，以及如何解決。 2. 隨時更新最新立法、修法趨勢。 可以透過每天瀏覽「法務部全國法規資料庫」及「勞動部勞動法令查詢系統」，檢視最新法規訊息及動態，確認最新法規異動，進一步檢視公司內部規章是否符合規定。 如果選擇付費上課，可參加由法律事務所開設的課程，因為人資的法律戰場不僅在於應付實施勞動檢查的「主管機關」，還有進入訴訟階段的「法院」，而律師是協助處理勞資爭議案件的主要角色，也最能看透門道。 ■從深入到精熟 不管進修得多勤勞，要達到精熟的境界，還是必須在實務中不斷應用！當然，除非是第一線處理勞資議題的人員，否則不會時時刻刻都在思考法律問題；重點是，必須在業務中致力落實法令遵循，所學才能發揮價值。 【人資的法律知識要學習到什麼程度？】 畢竟法令遵循只是人資在決策或執行業務時的考量之一，人資專業的核心仍然是透過吸引、激勵與留置人才，協助公司達成業務目標。因此，人資學習法律知識的目標應該是：「如何在符合法令規定的前提下，讓人力資源管理發揮最大效益」。 為了達成學習目標，人資的法律知識程度應該要足以在辦理一項業務時，做到以下分析： 1. 這項業務背後涉及到哪些法令規章？ 2. 這項業務的執行方式合規嗎（或有哪些法律風險）？ 3. 不同的決策會產生的法律效果是什麼（或法律風險高低）？ 4. 在合規（或所能承擔的最大法律風險）下，對公司營運最有利的決策或作法是什麼？ 而這些分析，也是人資能夠在日常工作中實踐法令遵循的心法。 註：本文完整內容，請見我的個人網站： https://www.chiutengying.com/2024/01/how-to-learn-hr-compliance.html ======================================== ●觀看更多「一起當人資 HR Together」教室文章： https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_be342ab7-e71c-43ad-b519-156714a2247b ●了解更多我在 104 Giver 社群的服務： https://beagiver.104.com.tw/profile/31vTui4X7N?pageTag=overview ●觀看更多我的文章，歡迎到我的個人網站： https://www.chiutengying.com/ ●透過 LinkedIn 與我建立專業聯繫： https://www.linkedin.com/in/chiutengying/ ======================================== 【最後的最後】 ★☆★ 如果喜歡這篇文章，或覺得這篇文章有幫助到您，請不吝大力按下方的「拍手」！！也歡迎多多「分享」與「收藏」，如果有任何心得或想提問的問題也可以「留言」告訴我喔！ ★☆★

有位讀者問到，因為職務關係，每周一天須到高雄當日出差往返，但因家住基隆，因此，通勤時間去程及回程約各3小時（摩托車＋台鐵+高鐵+小黃)，通常早上6點出門，回到家已是晚上10到11點，公司雖有補助車費，但卻不將通勤時間視為工作時間給付加班費，這樣合法嗎？ 勞工出差在外與工作時間認定有關的規定，可見諸於勞動基準法施行細則第18條規定：「勞工因出差或其他原因於事業場所外從事工作致不易計算工作時間者，以平時之工作時間為其工作時間。但其實際工作時間經證明者，不在此限。」 因此，勞工如因出差執行職務的工作時間超出平時約定的正常工作時間，其實際工作時間的證明方式，參照勞動基準法施行細則第21條規定：「本法第30條第5項所定出勤紀錄，包括以簽到簿、出勤卡、刷卡機、門禁卡、生物特徵辨識系統、電腦出勤紀錄系統或其他可資覈實記載出勤時間工具所為之紀錄。前項出勤紀錄，雇主因勞動檢查之需要或勞工向其申請時，應以書面方式提出。」 其次，根據勞動部訂定「勞工在事業場所外工作時間指導原則」第2點規定：「在事業場所外從事工作之勞工，其工作時間認定及出勤紀錄記載應注意下列事項：……（二）工作時間（正常工作時間、延長工作時間），指勞工在雇主指揮監督下提供勞務或受指示等待提供勞務之時間。但勞工因出差或其他原因於事業場所外從事工作致不易計算工作時間者，其1日之正常工作時間以約定之起迄時間為準；延長工作時間（加班），應以實際勞務提供之起迄時間計算。……(四)在事業場所外從事工作之勞工，應於約定正常工作時間內履行勞務，雇主應逐日記載勞工之正常工作時間。……(六)在外工作勞工之工作時間紀錄方式，非僅以事業單位之簽到簿或出勤卡為限，可輔以電腦資訊或電子通信設備協助記載，例如：行車紀錄器、GPS紀錄器、電話、手機打卡、網路回報、客戶簽單、通訊軟體或其他可供稽核出勤紀錄之工具，於接受勞動檢查時，並應提出書面紀錄。」 上述規定主要是針對勞工在雇主原本工作場所以外提供勞務對於實際工作時間認定的規範，但對於勞工出差所生的通勤時間，是否算入工作時間，顯然法律並無明文規定。 改制前行政院勞工委員會78年6月3日台（78）勞動2字第13366號函釋：「勞工奉派出差或受訓，乘車往返時間，是否屬工作時間，法無明文規定。」因此，該讀者出差高雄的在途交通時間是否屬於工作時間，因法無明文規定，故應由勞雇雙方協商議定，亦即勞工可與雇主約定將出差在途交通時間比照工作時間計算，若有超出正常工作時間範圍，雇主即應給付延長工時工資即加班費，惟在通常情形下，精打細算的雇主當會考量勞工在途交通時間，與正常工作時間相比，其提供勞務的強度或密度，二者有所不同，甚至認為勞工在途交通時間未受到雇主的指揮監督，實與不受雇主支配的休息時間無異，業界實務運作上，較少將之比照工作時間計算。不過，雇主若是在勞工通勤時間內即已交辦事務（例如利用通訊軟體LINE或電子郵件），而有實際提供勞務之事實時，此一實際提供勞務時間即應算入工作時間計算。 舉一則法院個案，法院認為雇主工作規則規定：「本公司員工因公奉派出差，依本公司規定支給差旅費、膳宿費。領取本公司給付差旅費之公出行程，其出差交通往返之通勤時間不計入工作時間」，本件原告（指勞工）既已領取差旅費之車資，有現金帳為憑，則其交通時間1小時，應不計入工作時間，故原告主張上開日期均有1小時之加班，即不可採。（臺灣雲林地方法院108年度虎勞簡字第3號民事判決參照），雇主對辛苦出差在外的勞工最起碼也應該做到具有補貼性質的安排。

第一章 法規解析 單元一 就業服務法 單元二 聘僱外國人許可及管理辦法 單元三 外國專業人才延攬及僱用法 單元四 私立就服機構許可及管理辦法 單元五 就業促進津貼 單元六 就業保險法 單元七八 勞工保險、職災保險 單元九 勞工退休金條例 單元十 職業訓練法 單元十一 勞動基準法 單元十二 大量解僱 單元十三 勞資爭議處理法 單元十四 身心障礙者權益保障法 單元十五 性別平等工作法 單元十六 個人資料保護法 單元十七 中高齡及高齡者就業促進法 第二章 非法規重點解讀 非法規實務： 重點聚焦在實際工作中需具備的知識與能力： • 就業市場分析與趨勢 • 人才媒合技巧 • 面談技巧與諮詢流程 • 心理學基礎（如霍蘭德職業興趣理論、馬斯洛需求層次理論等） • 特殊族群的就業輔導（如中高齡者、身心障礙者） 3. 移工相關議題： • 移工政策與法規 • 雇主與移工的勞動關係管理 準備技巧 1. 熟悉法規條文，掌握核心要點： • 針對重要條文，製作簡明筆記或條列式摘要。 • 強調關鍵法條，例如：就業服務法中的「保密原則」與「禁止歧視條款」。 2. 理解理論，結合實務應用： • 心理學理論如霍蘭德職業興趣測試，要理解如何運用於職業輔導實務。 • 結合案例練習，提升實務應用能力。 3. 模擬考題，提升答題速度與準確度： • 搜集歷屆試題，進行模擬測驗，了解考試出題方向。 • 練習計算題（如津貼計算）和情境題的解題步驟。 4. 分階段複習，確保全面覆蓋： • 第一階段：快速通讀範圍，建立整體概念。 • 第二階段：針對薄弱環節集中攻克，例如某些法規細節或心理學理論。 • 第三階段：反覆練習試題，強化記憶並檢視錯誤。 讀書方法 1. 時間管理： • 每日固定2～3小時專注學習，將範圍細分到每日計畫中。 • 結合番茄工作法（25分鐘專注+5分鐘休息），提升專注力。 2. 視覺化筆記： • 使用心智圖或圖表整理法規重點，例如不同法規之間的關聯性。 • 記憶心理學理論時，製作對照表或故事化的情境練習。 3. 群組學習： • 與考生組成讀書會，定期討論問題，分享不同的解題觀點。 • 進行模擬面試，熟悉就業輔導實務中的問答情境。 4. 活用數位工具： • 使用法規筆記架構圖查詢重點條文。 • 觀看相關課程影片，加深對心理學與實務的理解。 考取就業服務乙級，不只是證明專業，更是通往職涯新篇章的關鍵一步！ 相信自己，透過系統化的準備與持續努力，一定能在考場上發揮實力，獲得理想的成績。今天的努力，將成為未來成長的回憶！ 人才學院幫助你走向自己的高光時刻 https://23dreamhome.vip/courses/ONLINE111 「人才學院，成就專業，改變未來！」

在職場上，轉職總是一個重大的決定，涉及到多方面的考量，從薪資、職位到工作環境等。然而，轉職的時機也是一個不容忽視的因素。在這裡，我們將探討「年前」轉職可能有的巨大優勢，並從不同角度進行深入分析。 一、別光看年終獎金，還要衡量機會成本 所謂「年前」轉職，是指農曆年前轉職，也就是在拿到年終獎金前就轉換工作，通常可能指一月，或前一年的十二月、十一月，甚至十月就轉換工作。年底對於多數上班族來說，是個充滿期待與壓力的時刻。期待的是年終獎金，壓力則來自於是否該在這個時間點轉職。 年終獎金對於多數人來說，不僅僅是金錢的問題。它也是一種對過去一年工作表現的肯定，甚至對於某些人來說，是對自我價值的一種認可。年終獎金就像是過去一年的「結算報告」，讓人們對自己過去一年的付出有一個明確的回饋。 年前轉職通常意味著放棄當前的年終獎金，這無疑是一個高機會成本的選擇。但是，如果新工作能夠帶來更高的薪水、更好的職業發展前景、更喜歡的工作環境，那麼這個機會成本可能就值得承擔。 像我最近看到的一個例子，有位朋友不惜犧牲年終獎金，也要在年前轉職，因為他原本的工作需要奔波於各縣市，如果是偶爾公出也就罷了，但經常性的都要舟車勞頓，整年下來已經使他不堪負荷，於是他決定不惜放棄年終，也要提早換一個能大部分時間是在辦公室內，不太需要公出，又能準時下班的工作。 另一個例子則是，另一位朋友，在原崗位服務已經讓她出現一些身心狀況，於是為了健康著想，不惜在年前離職轉換工作。 二、競爭少的空窗期，可能有意想不到的機會 空窗期通常是指企業在年底到新年之間的一段時間，這段時間企業通常會進行年度結算、員工評估和次年的計劃。這個時候，許多企業會有一個相對「空閒」的時段，這正是轉職者可以抓住的機會。 年前轉職的最大風險就是不穩定。企業在年底通常會有一系列的變動，包括財務狀況、人員調整等，這些都可能影響到轉職者。然而，正因為這些變動，企業也可能會有新的需求和機會。這是轉職者可以抓住的「黃金時機」，搶先介入其中。 從競爭的角度來看，年底到年初的這段期間，大多數上班族都在等待年終獎金和年度評估，這時候跳槽的人相對較少，與你競爭的人自然就少，少了競爭，自然也就增加了被錄取的機會。 三、以年終的犧牲作為溝通談判籌碼之一 當你考慮在年底前轉職時，你實際上多了一個談判籌碼——即您可能會失去的年終獎金。這可以用作與新公司談判更高薪酬或其他福利的有力工具。 畢竟在談判的時候，能運用的籌碼永遠不嫌少；企業方往往有很多的籌碼可以用來說服你接受更低的待遇，比方優於法令的假期、較多的培訓補助、旅遊補助、更優的辦公環境、更知名的雇主品牌等等…；相對來說，作為求職的勞工，反而不像企業，有這麼多元的籌碼能拿來交換。 年終作為談判籌碼的優勢在於，放棄年終獎金幾乎等於是放棄了一份確定的收益，而且這樣的行為本身也有一種展現誠意的效果，新公司若有這樣的認知，有可能基於此而在薪資或其他福利上給予相應的補償。 結語 年前轉職有其獨特的優勢和機會。然而，這也需要根據個人的實際情況和目標來做出合適的選擇。年前轉職與否，是一個涉及多方面考慮的問題。因此，當年前或年後轉職的議題擺在面前時，不妨從多個角度以及策略思維，去思考和評估，以便做出最符合自己長期利益和價值觀的決定。 若有年前轉職的想法，或是不確定年前年後轉職哪個對您更好，歡迎與我們的顧問討論，期待與您相見： https://vip.jofu.guru/courses/tiffany-1on1

今天看到 中華人力資源協會的在104學習精靈上架了【就業服務乙級技術士輔導班】 2024年03月23日～2024年05月04日．每週六09:00 ~ 16:00 https://nabi.104.com.tw/course/chrma/fed0acfb-7ad1-4c48-9a1c-c9f6a04996e1 另外看到 文大推廣部 台中課程 【就業服務乙級證照班】 2024年03月06日～2024年05月29日．三 18:30~21:30 https://nabi.104.com.tw/course/sce/61483189-d3ba-406d-984b-d0c35f4632d2 更多課程可以看這邊 https://nabi.104.com.tw/nabisearch/course?keyword=%E5%B0%B1%E6%A5%AD%E6%9C%8D%E5%8B%99

智能會議助理工具能幫助產品經理（PM）提升會議效率，自動記錄、轉錄並生成摘要，減少手動記錄的負擔，讓PM專注於產品決策與團隊協作，以下是幾款推薦的工具及其官網： 1. Fathom　(https://fathom.video/) - 功能：這是一個自動會議錄音和總結工具，適合遠端會議和視頻通話。Fathom可以自動記錄並且將會議中的關鍵決策、任務分配等內容提取出來，生成摘要和行動項目。 - PM優勢：PM可以快速回顧會議決策，並分享重點記錄給團隊，節省時間和減少錯誤的風險。 2. Fireflies.ai (http://fireflies.ai/) - 功能：Fireflies可以自動記錄、轉錄並分析會議內容。它提供對話式AI助理，可以標記會議中的關鍵問題或行動項目。 - PM優勢：可以快速產出會議記錄，並生成行動計劃，幫助PM們跟蹤團隊進展和決策。 3. Otter.ai (http://otter.ai/) - 功能：Otter是一個強大的語音轉文字工具，可以即時生成會議記錄，並且可以識別不同的發言者，並自動為每個會議生成筆記和重點。 - PM優勢：PM可以快速提取會議中的關鍵信息，尤其適合需要跨多個團隊溝通和協作的情境。 4. MeetGeek　(https://meetgeek.ai/?) - 功能：這是一個為團隊設計的智能會議助理，提供會議摘要、錄音、AI生成的關鍵話題和分析報告。 - PM優勢：特別適合需要不斷跟蹤會議中決策和進展的PM，並且能有效幫助PM提升會議的生產力。 這些智能會議助理工具可以幫助PM減少文書工作，專注於產品決策和團隊管理。

今天來探討一個許多人資心中共同的痛，那就是：總是被其他同事視為「資方打手」……。究竟人資是勞方還是資方？如何看待這則經典大哉問呢？ 【人資的立場矛盾源自勞資雙方的競合】 以前在勞工系學習的時候，有一本聖經等級的教科書，書名叫「勞資關係：平衡效率與公平」，至今仍是勞工領域及高普考勞工行政的必讀入門書籍（推薦有志擔任人資者閱讀）。書名取得很有藝術，白話說，勞資關係就是教如何同時顧及雇主（營運效率）與勞工（勞動權益）的需求，達到雙贏局面的一門學問。 身為工作者的您肯定在想：怎麼可能？ 相信我，人資也常常是這麼自我懷疑。 一方面，雇主與勞工擁有共同利益，就是努力提升企業盈餘，進而共享經營成果；但另一方面，員工的薪酬福利同時也是企業的人事成本，成本愈高對營收的影響就愈大，兩方面之間要如何均衡，考驗勞資雙方的智慧。 當兩方面無法取得均衡時，雇主認為人資處理人事事務，應該著眼於如何達到企業經營利益最大化；勞工認為身為人資，應該幫忙員工向雇主反映問題跟爭取權益。因此，人資簡直是一塊不可口的夾心餅乾。 【人資的雙重法律身分】 從客觀的角度來看，首先，人資當然是「勞方」，人資也受到雇主所聘用，付出勞務換取報酬（領老闆的薪水做事）；也要投保勞保、提撥勞退；公司內部一切人事制度也都與其他員工共同遵守。 但是與此同時，人資某種程度也是「資方」，因為法律課予人資有關雇主的責任。根據勞動基準法第2條第1項第2款，雇主是指「僱用勞工之事業主、事業經營之負責人或代表事業主處理有關勞工事務之人」，其中人資就屬於「代表事業主處理有關勞工事務之人」，因此，人資在其職責範圍內，適用勞基法中對於雇主的義務要求。 綜合以上，人資明明也是勞工，卻要一起承擔雇主的責任。更別說，人資也不被容許加入企業工會，較難獲得集體勞動權的保障（主管人員是工會法明文禁止加入；基層人資人員則是因為身分而不會被工會所接納。即使可以加入，老闆不會原諒您、工會會員也不會信任您）。 【見樹又見林，轉換心境】 一路讀下來，人資不就很可憐、很不值得入行嗎？究竟人資應該如何理解自身的立場或角色？在執行職務時的思考點，到底要站在雇主的角度，還是勞工的角度？或許，讓我們跳脫人資的框架，從廣義的專業工作者觀點切入，比較能夠獲得解答。 事實上，如果想在企業環境工作，把事情做對、做好，並有所成就或深受重用，無論任何職務，都應該把自己的思考邏輯提升到雇主的決策高度。這就是常見的「要時時從老闆 / 主管的角度看事情」。換言之，從老闆 / 主管的角度看事情，才有機會做出老闆 / 主管希望看到的成果。 以上的工作技巧，也同樣適用在人資這項職務上。偏偏，人資的職責就是貫徹雇主在人力資源管理上的決策與制度，所以視不同雇主對人力資源管理的哲學，以及每位員工對事物看法的差異，有時的確不免會站在勞方的對（立）面。 也因為如此，當人資最有挑戰、也是最有成就感之處，即是在貫徹雇主的人力資源管理決策與制度時，能夠融入人性關懷、顧及員工權益。 現今的人力資源管理者，已進階至「策略夥伴」(Business Partner) 的層次，就如同顧問一般，提供雇主人資決策方向建議。人資可以致力在基於企業營運效益的前提下，建議雇主採取促進員工福祉的人力資源管理制度措施，也說服員工接受、信賴公司所推行的政策，例如：提供優於法令的婚育友善假別日數、設計彈性工作制度、導入員工協助方案等，不只能讓員工安心工作、兼顧工作與生活平衡、提升歸屬感與生產力，也能讓雇主品牌增值，有利企業招募人才及優化ESG表現，進而提升企業競爭力，最終反映出好的營收成果。 如此，才有機會讓人資化解內心的自我矛盾，發揮專業價值，並協助企業邁向所謂「平衡效率與公平」的勞資關係。 ======================================== ●觀看更多「一起當人資 HR Together」教室文章： https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_be342ab7-e71c-43ad-b519-156714a2247b ●了解更多我在 104 Giver 社群的服務： https://beagiver.104.com.tw/profile/31vTui4X7N?pageTag=overview ●觀看更多我的文章，歡迎到我的個人網站： https://www.chiutengying.com/ ●透過 LinkedIn 與我建立專業聯繫： https://www.linkedin.com/in/chiutengying/ ======================================== 【最後的最後】 ★☆★ 如果喜歡這篇文章，或覺得這篇文章有幫助到您，請不吝大力按下方的「拍手」！！也歡迎多多「分享」與「收藏」，如果有任何心得或想提問的問題也可以「留言」告訴我喔！ ★☆★

你是否曾經在某個時刻，感受到學習的無力感？是否曾經因為一次次的失敗，懷疑過自己的能力？又或者，你也曾羨慕別人輕鬆通過考試，而自己卻仍在苦苦掙扎？ 其實，這些感受，我們都曾經歷過。 人生的路上，沒有人天生就擁有所有的答案。我們每個人都從迷惘開始，跌跌撞撞地摸索方向，學習如何突破困境，學習如何成為更好的自己。而當我們回過頭來，才會發現，那些曾經讓我們痛苦的經歷，原來正是我們成長最寶貴的養分。 因為經歷過迷惘，所以我們更加懂得方向的重要。 因為經歷過挫折，所以我們更願意幫助那些正在掙扎的人。 因為知道學習的不易，所以我們願意多付出，讓這條路變得更容易走。 📖 學習的路上，我們都曾孤單過 還記得自己第一次接觸新知識的時候嗎？那種滿腦子問號、看不懂條文、聽不懂專業術語的感覺，彷彿世界突然變得陌生又遙遠。 有人說：「學習是一條孤獨的路。」但其實，學習本不該是獨行。 我們都曾經歷過這段路，那些夜晚苦讀的時光、那些寫滿筆記的頁面、那些在考場上緊張到手心冒汗的瞬間……我們知道，這並不容易，但也正因為如此，我們更想幫助彼此，讓這條路變得少一些迷惘，多一些方向。 學習，從來不是為了證明自己比別人厲害，而是為了讓自己比昨天更進步一點點。 你不是一個人在努力 當你覺得讀書很累的時候，請記住，這世界上有無數個和你一樣努力的人。 有人下班後拖著疲憊的身體，還是打開書本堅持學習； 有人白天要照顧家庭，等孩子睡了才開始讀書； 有人已經考過一次，卻依然不放棄，再次挑戰自己。 我們都一樣，都是為了改變現狀，才選擇這條不簡單的路。 所以，請不要害怕這段路途的艱難，因為我們在這裡，願意與你一起前行。 讓學習變得更容易的幾個方法 1. 不要獨自一人面對問題 當你遇到不懂的地方，別害怕問問題！學習並不是考驗一個人能記住多少，而是考驗你願意付出多少努力去理解。 2.加入學習社群，與夥伴們互相幫助，分享筆記、討論考題，讓學習變得更有趣！ 3. 找到適合自己的學習節奏 每個人的學習方式都不同，關鍵是找到最適合自己的方法。 如果你記憶力不好，可以試試「關鍵字記憶法」、製作心智圖或錄音複習。 如果你容易分心，可以規劃固定的學習時間，例如每天睡前複習30分鐘。 如果你覺得讀書很無聊，可以透過模擬測驗來測試自己，讓學習變得有挑戰性。 學習並不是「一天看10個小時」才叫努力，而是「每天穩定學習1小時」，這才是有效率的進步方式。 4. 記住「為什麼要學習」 有時候，我們會在學習的路上感到迷茫，懷疑自己：「為什麼要這麼辛苦？」 但請回想一下，當初選擇這條路的你，是不是曾經對未來有一點點期待？ 也許你是想要換一份更好的工作； 也許你是想證明給自己看，你能做到； 也許你只是單純不想放棄，想為自己爭取更多的可能性。 這些都是值得你繼續努力的理由。 當你覺得累了，就想想未來的自己——當你成功通過考試的那一刻，所有的努力都會變得值得。 你的努力，終將會有回報 我們都希望世界能給我們一條更容易走的路，但有時候，人生就是一場不公平的考驗。 有人出生就有更多的資源， 有人比你更有時間， 有人比你更聰明…… 但這些都不是你放棄的理由，因為人生不是比起點，而是比誰願意為自己的未來多努力一點。 你現在的每一分努力，未來都會變成你自信的來源。 當你終於通過考試的那一天， 當你拿到證照、開啟人生新篇章的那一天， 你會明白，這一路的辛苦，都是值得的。 現在的你，也許還在迷惘、還在努力、還在掙扎， 但請相信，所有的努力都不會白費， 因為我們都曾走過這條路， 我們知道，只要願意學習、願意付出， 終有一天，你也會迎來屬於自己的高光時刻。 加油！未來的你，會感謝現在努力的自己。 免費分享113年術科影片解答 https://23dreamhome.vip/courses/113-1

本系列將以我國司法實務或勞工行政主管機關裁罰事業單位違章案例為整理編輯對象，供讀者了解事業單位觸法的事實及理由，以作為自家公司法律遵循的參考，避免重蹈他人覆轍。 以勞動部114年1月17日勞動法訴字第1130016680號訴願決定書為例（為方便閱讀，內文有編修）： 事實： A公司所僱勞工B君自113年3月1日起受僱於A公司至113年4月12日離職。B君陳述受僱期間，遭直屬主管C君有不當的肢體碰觸。B君於113年4月12日以口頭告知A公司遭C君職場性騷擾，無法繼續工作，故欲離職。B君認A公司未告知其性騷擾處理過程及結果，於113年4月16日向原處分機關臺中市政府提出申訴。經臺中市政府勞工局進行事實調查，經臺中市政府性別平等工作會評議審定：C君之行為構成性別平等工作法第12條第1項第1款規定之性騷擾，且A公司接獲B君申訴職場性騷擾並未處理。 理由： 性別平等工作法第32條之1第1項規定：「受僱者或求職者遭受性騷擾，應向雇主提起申訴。但有下列情形之一者，得逕向地方主管機關提起申訴：1、被申訴人屬最高負責人或僱用人。2、雇主未處理或不服被申訴人之雇主所為調查或懲戒結果。」同法第32條之2第3項規定：「地方主管機關依前條第1項第2款受理之申訴，經認定性騷擾行為成立或原懲戒結果不當者，得令行為人之雇主於一定期限內採取必要之處置。」 同法第38條之1第2項、第6項規定：「雇主違反…，地方主管機關依第32條之2第3項限期為必要處置之命令，處新臺幣2萬元以上100萬元以下罰鍰。」「有前條或前5項規定行為之一者，應公布其名稱、負責人姓名、處分期日、違反條文及罰鍰金額，並限期令其改善；屆期未改善者，應按次處罰。」 經臺中市政府勞工局進行事實調查，並經113年7月5日臺中市政府性別工作平等會委員會審酌全部陳述、調閱A公司113年4月8日至4月12日工作場所之內部監視錄影像及相關資料認定，C君於工作場所確有不當碰觸B君之行為，該行為已影響B君工作表現，構成性別平等工作法第12條第1項第1款規定之性騷擾。復據113年5月21日談話紀錄，C君自陳略以，A公司除了於113年4月12日當晚以電話詢問有無性騷擾事件外，並無其他調查程序，亦未對C君有適當之懲戒。據此，原處分依性別平等工作法第32條之2第3項規定，令A公司於文到2個月內對C君為適法之懲處，於法並無違誤。

## 📘靠書與課程，找到節奏與重點——就業服務乙級不是夢 「老師的書真的很受用，整理重點的方式讓我一眼看懂，不用浪費時間在無關痛癢的法條上。」 身為媒體人出身的林老師，擅長用架構圖、關鍵字和圖像化記憶方式，把龐雜又繁瑣的就業服務相關法規，一一化繁為簡。這本書，幫助了許多像你一樣沒有讀書計畫、但願意努力的考生，掌握核心內容，打通備考盲點。 --- ## ⏳沒有規律，也能持續學習 對多數人而言，「時間不夠」永遠是學習路上的大敵。這位學員這樣說： >「我週末才有空寫筆記、看法規章節，平日只能用零碎時間複習。刷完題庫後，我就用『術科寫答』的方式重新練錯題，把選擇題當筆記練習。真的覺得考前好想放棄，但最後還是撐過了！」 📌 **備考技巧分享**： - 運用瑣碎時間練習錯題 - 學科刷題時遮住選項，強迫自己用術科邏輯作答 - 認真看老師的書一遍，先理解章節結構與法規脈絡，再進入細節 --- ## 🧠學習方法轉變，從不懂到通過 很多考生其實不是不夠努力，而是沒用對方法： >「我第一次只買書看，結果看不太懂、也沒過。第二次決定報老師的線上課程，才發現根本少了好多口訣、架構整理。原來不是我不會，是我沒人帶、方向錯了！」 🔔 **台北第二梯總複習班｜5月24日（六）開課** 🔔 **台中總複習班｜6月7日（六）開課** --- ## 🔟課後學習成效十大轉變 參加總複習班的學員一致回饋這些轉變： 1. 記憶力提升——法條更容易記住 2. 理解力增強——讀得懂，不再死背 3. 答題準確度提高——考場上更有信心 4. 學習效率提升——用對方法，效率自然來 5. 專注力增強——學習更專心、不易分心 6. 目標設定清晰——知道每天該做什麼 7. 知識應用力提升——學到的法規真的能用在工作上 8. 減少學習壓力——不再焦慮，反而期待學習 9. 理解法規脈絡——整體結構一目了然 10. 備考時間縮短——用系統化方式，進步飛快 --- ## 💪勇敢的你，也能辦到！ 人生不會因為你要考試就對你特別溫柔。你可能是媽媽，是工作者，是每天忙到深夜還想努力一點的你。能夠在一片混亂中找到縫隙學習，本身就是一種勇氣。 🎯 **考試從來不是天才的專利**，而是留給肯堅持、願意轉念、願意學習的你。 如果你還在迷惘，不妨從一堂課、一張筆記開始。 **就業服務乙級總複習班**，幫你整理重點、補上短板，讓你即使再忙，也有機會一步步靠近通過的終點線。

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一、請依就業服務法、雇主聘僱外國人許可及管理辦法（以下簡稱雇聘辦法）、外國人從事就業服務法第四十六條第一項第八款至第十一款工作資格及審查標準（以下簡稱審查標準）及受聘僱外國人健康檢查管理辦法（以下簡稱健檢辦法）相關規定，回答下列問題： （一）外國人Ａ君經雇主甲君申請聘僱從事家庭看護工作，經查其在我國境內從事家庭看護工作之累計期間將於 1 年內屆滿 12 年，且依審查標準附表 4 計算之累計點數達 70 點，則依就業服務法第 52 條及審查標準第 20 條規定，其受聘僱從事家庭看護工作之期間得累計至幾年？（2 分） （二）雇主乙公司申請招募從事製造業工作之外國人，並經勞動部許可，依雇聘辦法第 30 條規定，其應於許可通知所定之日起 6 個月內，自許可引進之國家，完成外國人入國手續。但未能於規定期限內完成外國人入國手續者，得於期限屆滿翌日起幾個月內引進？（2 分） （三）雇主丙君有 3 名子女，其想要聘僱外國人從事家庭幫傭工作，則依審查標準第 12 條規定，於申請招募時，其 3 名子女之年齡應在幾歲以下？（2分） （四）國防部發包興建之公共工程由雇主丁公司得標承建，其並與國防部訂有工程契約，且契約總金額達新臺幣 3 億元，則依審查標準第 42 條規定，契約工程期限應達幾個月以上，雇主丁公司即得申請聘僱外國人初次招募許可？（2 分） （五）雇主戊公司經勞動部許可接續聘僱外國人Ｂ君從事屠宰業工作，但外國人 Ｂ君已逾 1 年未接受健康檢查，則依健檢辦法第 11 條規定，雇主戊公司應自聘僱許可生效日之次日起幾日內，安排外國人Ｂ君至指定醫院接受健康檢查？（2 分） 答(一)14年 (二)三個月 (三) 6歲 (四) 一年六個月(18個月) (五) 七日內 第一梯術科解題影片分享 https://youtu.be/zruIWsqUY0c?si=o_FdHB1yrHXw7MCo

隨著人工智慧（AI）技術的飛速發展，擁有相關證照已成為提升職場競爭力的必備條件。本文將介紹三大熱門AI證照：「人工智慧應用能力認證」、「人工智慧：機器學習 Python | Machine Learning Python認證」及「EEC-企業電子化人工智慧應用師認證」，幫助你了解這些證照的適合對象、所需經驗、技能要求及報考費用。 ▍人工智慧應用能力認證 人工智慧應用能力認證適合任何對AI有興趣的中華民國國民，只需年滿十五歲即可報名參加。如果未滿年紀，則需要家長同意。這項認證涵蓋了AI專業知識、AI資料分析及AI應用實務，透過是非題和選擇題的形式進行測驗，共計50題，考試時間為60分鐘。 ● 適合對象： 對AI有興趣的初學者或希望系統性學習AI基礎知識的人士。 ● 所需經驗與技能： 不需任何特定經驗，只要對AI有興趣並願意學習。 ● 報考費用： 約為新台幣3000元。 ▍人工智慧：機器學習 Python | Machine Learning Python 人工智慧：機器學習Python 認證適合從事軟體設計相關工作1至2年的社會人士，或是受過專業訓練，欲進入該領域工作的人員。這項認證的考試內容包含監督式學習、非監督式學習及機器學習應用等知識與技術，並著重於實際案例分析與預測。 ● 適合對象： 已有一定軟體設計經驗，或希望進一步提升機器學習技能的專業人士。 ● 所需經驗與技能： 至少1至2年的軟體設計經驗，並熟悉Python編程。 ● 報考費用： 約為新台幣5000元。 ▍EEC-企業電子化人工智慧應用師認證 EEC-企業電子化人工智慧應用師認證是針對電子化商業模式興起，幫助企業主培養專業AI人才的認證。隨著企業投資電子化軟硬體，對具有AI應用技能的人才需求越來越大，這項認證可以幫助你在職場上脫穎而出。 ● 適合對象： 希望在企業電子化和AI應用領域發展的專業人士。 ● 所需經驗與技能： 對電子化商業模式和AI應用有基本了解，並有相關工作經驗或學習背景。 ● 報考費用： 約為新台幣6000元。 無論你是AI初學者、已有一定經驗的專業人士，還是希望在企業電子化與AI應用領域發展的職場人士，這三大AI證照都能滿足你的需求。透過考取這些證照，你將能夠系統性地學習AI技術，並在職場上展現更強的競爭力。 ➤ 看更多AI相關證照、題庫 https://nabi.104.com.tw/nabisearch/certify?keyword=%E4%BA%BA%E5%B7%A5%E6%99%BA%E6%85%A7 ➤ 歡迎在104學習精靈關注【AI趨勢報－科技愛好者的產地】獲得更多科技新知！