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「向上溝通」不僅是一種技能，更是一種能夠在職場中推動你更上一層樓的關鍵能力。無論你的職位如何，這種能力都能夠幫助你實現個人和職業目標，並在組織中取得成就。本課程由幾十年業界經驗的李思恩講師，透過簡單生動的實際案例，一次解決職場最頭痛的向上溝通問題吧！

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l 招募選才應具備的觀念和方法，降低找到不對的人來面談。 2 有效運用AI與測評工具，節省面談時間和找錯人的機會。 3 掌握有效面談的步驟和技巧，問對問題、正確判斷、適當回應和有效決策。 4 依據求職者的需求提出吸引人才的論述，把握適合的人才加入團隊。 您是否面臨這些難題？ l 看過求職者的履歷找來面談，卻發現經驗與能力並不如履歷表上寫的？ 2 面談時求職者能言善道，到職後實際表現卻不符合期待？ 3 降低標準找人，結果找到的人卻無法幫助團隊甚至造成團隊的負擔？ • 課前一個月報名早鳥優惠 $980/人，5人以上團報$980/人，團報優惠請洽：hrmall@104.com.tw 或洽02-2912-6104#6152 ※本課程屬直播課程，無提供回放影片，請確保能在上課時間出席， 如果您報名後需要取消課程，請在開課前八日內聯絡hrmall@104.com.tw。我們將為您處理取消報名相關事宜。 學員於開課日前1 日至7 日提出申請者，退還全額費用之50%，若於課程當天提出申請者，恕不退費。 1.招募選才新思維 • 缺工與AI時代的選才 • 高效甄選金三角 • 測評工具的應用 2.AI在招募面談的運用 • 招募面談趨勢 • AI面談的時機與目的 • AI面談的工具與準備 • AI面談的流程與要點 3.成功面談的要素 • 面談的目的與成功關鍵 • 面談前的準備 • 面談的步驟與結構式面談 • 面談要問的問題 • 邀請發問與回答技巧 • 面談的結尾 4.行為式面談技巧 • 認識行為式面談法 • 行為式面談的CAR法則 • 行為式提問技巧與練習 • 行為式問題回答的判斷 5.面談後評估與後續安排 • 面談後的評估與決策 • 錄取後報到前的經營

「104 talks」致力於協助職場人士的知識學習與能力提升 - 為每位忙碌的職場人士，創立一個能夠高效學習的節目平台，集結各領域專業講師的知識與分享，為職場人士帶來啟發和新視角。 本次邀請到數位轉型顧問/商業好書說書人-李全興(老查)，以說書人的角色開啟「發揮正面影響力」的篇章， 和大家分享關鍵的「溝通心法」，並帶出個人精彩的職場經驗故事; 再透過三位專業講師，進行團隊溝通、簡報技巧、表達力的實務做法分享， 讓你能夠心法與作法一次獲得，在你的工作與人生中發揮正向影響力。 相信這1.5小時，能夠為你帶來新思維與收穫! ----------------------------------- 發揮正面影響力-讓你在任何位子上，都可以發光 ★「職場溝通心法：達成互信與共識，發揮正向影響力的關鍵」- 主講人 : 李全興(老查) ★「高效團隊溝通實戰：用建設性為團隊帶來正面影響」- 主講人 : 陳政廷 ★「全腦簡報技巧與魅力表達沙盤 —快速整理思路，清晰有效表達」- 主講人 : 王聖凱 ★「勾心表達力：你所說的話，造就你的人生！」- 主講人 : 郭凡瑄

1.個人與團隊之目標訂定流程2.常用的績效評估方法3.組織領導力和自我實踐力4.各層級者的案例與經驗5.各階層目標管理的實行方式 一、基礎介紹 (一)這堂課適合那些人？1.對生涯與職涯規劃有疑惑者2.想學習「目標管理」的人3.企劃、行政和從業人員4.對「領導激勵」有興趣者5.想更了解此議題的人 (二)這堂課能學到什麼？1.個人與團隊之目標訂定流程2.常用的績效評估方法3.組織領導力和自我實踐力4.各層級者的案例與經驗5.各階層目標管理的實行方式 (三)補充說明1. 有專屬社團，讓學員一同討論。2. 可重複觀看，讓你複習與精進。3. 有精美講義留存得以重複複習。 二、本課重點 三、課程大綱 (一) 目標的構成要素與實施作業1.目標的涵義2.構成目標的三要素3.企業目標的體系4.企業目標的三種類型5.個人目標實施的程序與方法 (二)個人目標設定的方法與案例1.訂定個人目標的步驟與方法2.上級交付目標的設定3.工作業績展現目標的設定4.工作能力養成目標的設定5.工作態度表現目標的設定(三) 目標設定與管理運作1.目標的涵義與案例2.目標的體系與類型3.績效指標選定的方法4.常用的管理目標5.目標的管理作業程序 (四)團隊目標設定的方法1.團隊目標的設定程序2.團隊目標的訂定方式3.企業總目標的範疇4.事業部目標的構成5.部門目標的設定與案例 四、精選內容 1.目標的建立與案例解析 2.構成目標的三要素與實務剖析 3.訂定個人目標的步驟與技巧 4.企業目標體系的建立與目標三大類型的運作 5. 事業部運用平衡計分卡進行目標設定的案例 6.營業部門目標管理的案例 五、補充說明 1.講師介紹