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招募面試技巧

具備此技能代表能有效篩選合適人才,提升面試效率與品質。透過良好溝通,能掌握應徵者真實能力與潛力,避免誤判。懂得設計問題與觀察細節,有助辨別文化適配度與工作態度,降低人力資源風險。此能力同時促進面試流程順暢,提升公司形象,吸引優秀人才加入,對組織長遠發展具關鍵影響。

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招募面談技巧-面試不空談,精準識別高潛力人才
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【招募甄選-入門】人才招募甄選
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人資面談技巧 : 招募甄選與員工關懷技巧【09/08】
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解讀求職者數據,解決招募困境
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結構式目標選才面談技巧
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招募選才技巧
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職能行為面談技巧 CBIM
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104招募選才管理師_專員級|104獨家人資線上課
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商業簡報提案術
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限時免費★104招募選才管理師_認證考試★ 2026-12
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考取專業證照,讓能力被市場看見

招募選才管理師-經理級認證 |
【透過流程再造與策略規劃,全面提升雇主品牌力與求職者體驗】 獲得招募選才管理師-經理級認證,代表你具備以下能力: 1.了解如何以數據為基礎做好人力規劃與人才市場預估。 2.對薪酬設計的概念與實作有基本認識, 以便與公司內部用人單位能有效溝通。 3.了解與觀測雇主品牌,並據此擬定線上、線下招募策略。 4.了解如何進行招募流程e化設計,促進求職者體驗。 5.瞭解如何觀測招募績效關鍵指標,並持續改善
104資訊科技股份有限公司
招募選才管理師-專員級認證 |
【善用招募工具與數據洞察,有效提升招募效果與精準選才】 獲得招募選才管理師-專員級認證,代表您具備以下能力: 1.求職者關係管理,縮短招募天數,提高面試到談率 2.經營雇主品牌,運用公司優勢吸引符合企業價值的求職者 3.運用薪酬競爭分析,維持招募競爭力 4.知己知彼,了解企業在人才市場的優弱勢、競業致勝的決勝點,訂定出高效的招募策略 5.運用選才工具,確認求職者輪廓與適合度;精準提問,深入瞭解求職者
104資訊科技股份有限公司
塑膠材料應用工程師-中級能力鑑定 |
經濟部為充裕產業升級轉型所需人才,於105年起專案推動產業人才能力鑑定業務, 整合產官學研共同能量,建立能力鑑定體制及擴大辦理考試項目,由經濟部核發能力鑑 定證書,並促進企業優先面試/聘用及加薪獲證者。 特色: 1. 由經濟部發證,最具公信力。 2. 以塑膠產業專業職務之職能基準為基礎,以專業系統化發展塑膠材料應用工程師人才之能 力鑑定制度。 3. 可獲得認同企業優先面談聘用之機會,並作為個人能力之評估,以全方位提升個人之學習 力、就業力與競爭力。
iPAS經濟部產業人才能力鑑定
TBSA商務企劃能力初級檢定 |
TBSA社團法人台灣商務策劃協會,做為台灣推廣商務企劃知能的專業協會,有鑑於企劃與行銷已成為全球企業所重視的關鍵職能,企劃能力將是企業選才的重要標準,特與WBSA世界商務策劃師聯合會策略合作,共同制訂TBSA商務企劃能力檢定標準,以企劃專業人才所需具備的四種能力:「專業態度」、「商管知識」、「系統思考」與「計畫作業」做為企業選才與培訓的參考基準,分初級檢定與進階檢定。 【初級檢定考試方式】 採用筆試測驗,檢測專業態度、商管知識、系統性思考、企劃程序與企劃工具綜合認知理解能力。 【檢定特色】 ‧分初級與進階檢定,理論及實務並進,有效檢測是否具備基本商管知識及企劃應用力。 ‧全國各大專院校積極導入專業檢定證照,並指定為學生必取得之專業證明。 【檢定效益】 ‧TBSA初階檢定合格者取得TBSA進階檢定行銷企劃證照考試報考資格。
社團法人台灣商務策劃協會(TBSA)
塑膠材料應用工程師-初級能力鑑定 |
經濟部為充裕產業升級轉型所需人才,於105年起專案推動產業人才能力鑑定業務, 整合產官學研共同能量,建立能力鑑定體制及擴大辦理考試項目,由經濟部核發能力鑑 定證書,並促進企業優先面試/聘用及加薪獲證者。 特色: 1. 由經濟部發證,最具公信力。 2. 以塑膠產業專業職務之職能基準為基礎,以專業系統化發展塑膠材料應用工程師人才之能 力鑑定制度。 3. 可獲得認同企業優先面談聘用之機會,並作為個人能力之評估,以全方位提升個人之學習 力、就業力與競爭力。
iPAS經濟部產業人才能力鑑定
TBSA商務企劃能力進階檢定 |
TBSA社團法人台灣商務策劃協會,做為台灣推廣商務企劃知能的專業協會,有鑑於企劃與行銷已成為全球企業所重視的關鍵職能,企劃能力將是企業選才的重要標準,與WBSA世界商務策劃師聯合會策略合作,共同制訂TBSA商務企劃能力檢定標準,以企劃專業人才所需具備的四種能力:「專業態度」、「商管知識」、「系統思考」與「計畫作業」做為企業選才與培訓的參考基準,分初級檢定與進階檢定。 【進階檢定考試方式】報考方式共分為兩種:「撰作測驗」與「企劃報告」(二擇一),採用TBSA的「企劃工具表單」作為考試格式進行書面審查,用以檢測考生策略思考與企劃程序以及企劃工具之綜合應用能力。 【檢定特色】 ‧分初級與進階檢定,理論及實務並進,有效檢測是否具備基本商管知識及企劃應用力。 ‧全國各大專院校積極導入專業培訓課程,並指定為學生必取得之專業證明。 【檢定效益】 ‧TBSA進階檢定合格者取得WBSA國際初階商務企劃專業認證報考資格。 ‧TBSA進階檢定合格者享有WBSA企劃書數位圖書館一年使用權,瀏覽千本行銷企劃案範例。
社團法人台灣商務策劃協會(TBSA)

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2026 人才招募課程推薦:招募面試技巧實戰培訓

2026 人才荒全面引爆,企業招募體質不升級必將落後 🚨 2026 年的人才市場正快速被 AI、全球供應鏈重組、Z 世代工作價值觀全面洗牌。企業若仍依賴傳統招募方式,只會在激烈的人才競爭中節節敗退。平均招募週期高達 60–90 天、核心人才難尋、錄取人才不穩定、留任率降低,這些已成為企業主與人資主管每天所面臨的現實。 人才招募課程不再是 HR 的選修課,而是企業的必修戰略。只有掌握科學化招募技巧、標準化面試技巧與系統化人才選用流程,企業才能有效降低選錯人的成本、縮短招募時間,並吸引真正能創造價值的人才。 本指南將協助你全面升級企業的人才選用能力—— 從市場洞察、招募策略、面試技巧到課程比較,打造 2026 最強的招募體質。 你的企業不只需要人,更需要選對人、用對人、留對人。🔥 一、2026 人才市場劇變:企業必須面對的三大挑戰 ⚡ 挑戰一:AI 技術重塑工作內容,使人才需求全面升級 AI 正加速取代大量重複性職務,企業真正需要的,是能與 AI 協作的跨領域人才。傳統刊登職缺後等待履歷的方式已經失效。 挑戰二:Z 世代價值觀改變,使企業吸引力下降 新世代不追求穩定,而追求意義感、彈性與文化契合。沒有雇主品牌敘事力的企業,很難吸引優秀人才。 挑戰三:關鍵技術人才供需失衡,人才爭奪白熱化 半導體、軟體、綠能、資安等領域人才極度短缺,企業若不提升招募技巧與效率,只會永遠搶不到人。 👉 2026 年,企業競爭的本質已從產品競爭轉向人才競爭。 二、高效招募技巧:從策略布局到渠道強化 🎯 策略一:建立企業專屬的人才地圖(Talent Map)🧭 人才地圖是所有招募技巧的核心基礎,企業必須清楚: 需求一:未來 1–3 年的關鍵職位 需求二:每個職位的能力模型 需求三:人才來源(從哪裡來?如何吸引?) 專業人才招募課程會教導企業如何建立人才地圖,讓招募從「被動等待」變成「主動鎖定」。 策略二:導入數據驅動的招募流程 📊 傳統以直覺選人的方式會造成高錯用率。 數據化招募能協助企業: 洞察一:哪個招募渠道最有效 洞察二:面試階段的淘汰瓶頸在哪裡 洞察三:候選人的品質與留任預測 某科技公司導入數據化招募後,招募效率提升 30%,工程師招募週期從 90 天降到 63 天。 👉 數據,是 2026 招募技巧升級的核心。 策略三:打造多渠道招募佈局,而非依賴單一平台 🌐 有效招募必須跨平台、多元佈局: 來源一:LinkedIn(高質量專業人才) 來源二:Dcard、IG(吸引 Z 世代) 來源三:YouTube、Podcast(打造雇主品牌) 來源四:校企合作(提前孵化人才) 來源五:內部推薦(最高錄取率、最低離職率) 企業必須將招募視為一種「行銷行為」。 人才招募課程會指導如何經營人才內容、強化雇主品牌敘事,使人才願意主動靠近企業。 三、必學面試技巧:行為面試與情境面試 🔍 方法一:行為面試技巧(Behavioral Interview)⭐ 採用 STAR 原則拆解候選人過往行為: 要素一:Situation(情境) 要素二:Task(任務) 要素三:Action(行動) 要素四:Result(結果) 面試官必須做到: 要求一:不接受籠統回答 要求二:持續追問細節 要求三:確認行動是候選人主導,而非團隊或主管 好面試官的標準是—— 看穿說故事的包裝,挖出可被驗證的真實能力。 方法二:情境面試技巧(Situational Interview)🎭 情境題用來測試候選人的邏輯、反應能力與價值觀。 例如: 問題一:主要客戶臨時要求撤案,你的第一步是什麼? 問題二:專案團隊合作不佳,你如何介入? 問題三:如果主管更改方向,你會怎麼處理? 情境題能看出候選人未來可能的行為模式,是 2026 年面試技巧必備能力。 四、系統化人才選用:讓招募從混亂變成有序 🏗️ 步驟一:打造科學化職位描述(JD)📄 好的 JD 必須包含: 要素一:該職位能創造的商業價值 要素二:必備能力與不可退讓條件 要素三:文化契合度要求 清晰的 JD 能讓不適合者自動篩除,吸引真正契合的候選人。 步驟二:導入客觀評估工具,提高準確度 📐 工具包括: 工具一:性格測評 工具二:專業能力測驗 工具三:工作樣本測試(最準確) 工具四:情境判斷測驗(SJT) 招募不該靠感覺,而應靠可靠的量化結果支撐。 步驟三:避免招募偏見,建立公平客觀的評估流程 ⚖️ 常見偏見: 偏見一:光環效應 偏見二:近因效應 偏見三:刻板印象 偏見四:與我相似效應 解法: 做法一:結構化面試 做法二:兩至三位面試官共同決策 做法三:標準化評分表 做法四:以書面紀錄取代記憶 這些方法能有效避免選錯人,降低企業試錯成本。 五、人才招募課程比較:戰國策戰勝學院 vs. 啟程教育學院 🎓 戰國策戰勝學院的特色,是把招募視為企業戰略的一部分,而非 HR 行政流程。 優勢包括: 亮點一:從企業經營角度教你如何選才 亮點二:大量實戰案例,可立即落地 亮點三:強化主管「定義人才、選擇人才」的能力 亮點四:打造完整招募流程,而非單一技巧 相較之下,啟程教育學院側重於入門知識型課程,適合基礎 HR,但較難提供企業戰略層級的招募能量。 👉 若企業想要的不是「學技巧」,而是「強化企業整體招募體質」,戰國策戰勝學院的課程更具長期價值。 六、企業導入招募課程的真實效益:A 公司案例 🧩 某製造業公司過去深受招募問題困擾: 困境一:新進工程師三個月離職率高達 40% 困境二:招募流程缺乏一致標準 困境三:用人主管常以個人喜好決定錄取 導入人才招募課程後產生以下成果: 成果一:新進員工留任率提升至 80% 成果二:招募週期縮短 15% 成果三:主管面試準確度提升,減少誤判 成果四:HR 與用人主管的標準一致,溝通成本下降 這證明—— 招募體質一旦升級,整個企業的營運效率都會跟著提升。 結論:企業的未來競爭,是招募能力的競爭 🚀 面對 AI 時代、人才荒、世代變動,企業必須徹底升級招募能力。 招募技巧、面試技巧、人才選用流程,都必須走向科學化、標準化、策略化。 投資人才招募課程,就是投資企業的未來。 你今天如何選人,將決定企業 3–5 年後的競爭力。 常見問題(FAQ)❓ Q1:如何評估招募課程的效果? A:可從招募週期縮短、新進員工留任率提升、錄取人員表現、主管滿意度等指標判斷。 Q2:行為面試與情境面試的差異? A:行為面試看「過去如何做」。情境面試看「未來如何做」。兩者結合最準確。 Q3:如何避免招募偏見? A:結構化面試、多位面試官、統一評分標準、以事實而非感覺做判斷。 Q4:AI 工具是否會取代 HR? A:AI 減少行政負擔,但無法取代面試判斷與文化契合度評估。 Q5:中小企業需要招募課程嗎? A:更需要。每一次選錯人的成本都比大企業高。 Q6:課程講師實戰經驗是否重要? A:極重要。唯有顧問出身者,才能提供真正可落地的方法,而非教科書理論。 Q7:如何持續提升招募能力? A:定期檢視招募數據、優化流程、參與學習社群、強化面試技巧、導入工作樣本測試。 您的企業最佳成長夥伴:戰國策戰勝學院 🏆 你看到這裡,已經知道招募不是 HR 的行政工作,而是企業生存與成長的第一道戰略關卡。 戰國策戰勝學院結合企業經營思維 × 專業人才選用系統 × 實戰教學,打造全台最具戰略性的招募訓練。 企業轉型的戰略導師 —— 林尚能顧問 👔 擁有 25 年以上企業輔導經驗,協助逾三萬家企業突破瓶頸、升級組織能力。 他不教空泛概念,他教的是企業真正能落地執行的方法。 完整顧問服務內容包括: 企業經營策略 網路行銷與數位轉型 企業內訓與人才培育 AI 工具導入 品牌定位與行銷策略 立即行動:讓您的企業找到對的人 🔑 📞 0800-003-191 🌐 https://mo.com.tw 📧 官網「聯絡我們」表單 24 小時內回覆 🎁 限時贈送《100 個老闆最頭痛的問題》電子書 只要預約諮詢,即可免費索取,由林尚能顧問親自整理,協助企業快速定位核心問題。
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選才升級指南:打破面試迷思,用數據賦能結構式面談!(上)

許多企業都聽過甚至開過「職能面談」的訓練課程,但實務上主管們仍常採用「非結構式面試」。原因在於,一般主管並非專職的招募甄選人員,要在有限面談時間內,精準評量多項關鍵職能,並針對每項職能收集到三個具體行為事例(C.A.R.),確實極具挑戰。企業若能搭配客觀且有效的職能測評工具,將能協助主管更有效率地進行面談工作。 文章導覽: 告別「看走眼」!不再錯失高績效人才 人選評估報告:廣告行銷公關業–人資主管 不再靠「感覺」招募!104助您打造高效選才方程式 告別「看走眼」!不再錯失高績效人才 客觀有效的職能測評,是您解決困境的最佳利器!104建議您事先邀請人選完成104職能測評,系統會依您想比對的職務常模,引導人選完成該職務的各項關鍵職能測驗。透過職能測評報告,您即可掌握該員績效能否達標的機率: • 預見績效風險:測評報告能清楚指出人選是否有任何關鍵職能未達門檻,進而阻礙其績效達標的風險。若考慮錄用,主管便可針對這些特定職能,在面談中深入確認,透過具體行為事例(C.A.R.)來判斷其實際影響,評估風險是否可控。例如,某人選的「溝通協調」測評分數偏低,但在結構式職能面談中,透過提問了解到他雖不擅長臨場反應,卻能事後有條理地與意見相左者釐清歧異點並達成共識,這在特定職位上或許是可接受的解決方式。 • 預測整體績效水平:測評報告會顯示人選的「整體職能勝任度」,並明確指出是否達到「達標門檻」或「超標門檻」。這能讓您在招募初期,就對人選未來的績效表現可能:未達標準/合於標準/高於標準有所掌握。 有了這份精準的測評報告,您的主管便能更有效率地進行面談。針對測評中較弱的職能(扣分項),可參考報告中的建議面試問題深入探討,確認潛在風險程度。對於測評中表現優異的職能(加分項),同樣可透過提問,進一步了解其優勢能否轉化為實際的績效表現。這種結構式職能面談不僅採用標準化問題,更有標準化評分準則,能有效降低主觀偏見,確保評量結果的一致性與高預測效度。 人選評估報告:廣告行銷公關業–人資主管 下方圖表正是一份104職能測評「廣告行銷公關業 人資主管」的人選評估報告,若能搭配結構式職能面談,將可更全面且精準預期績效表現及職務契合度。 104職能測評結果概覽,預見績效潛力。 結構式職能面談重點與發現,深入洞察行為實例。 想知道這份報表如何逐項解讀,從數據到行為實例,掌握高績效人才的評選秘訣嗎?點擊➤人選評估報告,立即前往閱讀完整案例解析與報表深度解讀! 不再靠「感覺」招募!104助您打造高效選才方程式 結合104職能測評與結構式職能面談,您將不再憑藉模糊的「感覺」來判斷人才。取而代之的是,一套系統化、客觀且高效的人才甄選流程,讓您能: • 節省時間成本: 事先透過測評篩選,讓主管將寶貴的面談時間,聚焦於最有潛力或需進一步確認的人選。 • 提高招募成功率: 憑藉科學化的數據與標準化流程,大幅提升招募到高績效人才的機率,減少人員流動與再招募成本。 • 降低主觀偏見: 標準化問題與評分準則,讓不同面試官也能有相近的評量結果,確保公平性。 • 深度洞察人才潛力: 不僅看到履歷上的經歷,更透過職能面談洞察其背後的知識、技能與態度,預測其未來表現。 現在,就是您將招募策略升級的最佳時機!104人資學院誠摯邀請企業主與人資夥伴們,親身感受職能測評如何協助您精準辨識高績效人才、建構高效團隊!別讓低效的招募方式阻礙了企業發展,立即行動,與104一同為您的企業網羅頂尖人才!請先登入或註冊104測評中心會員,新客獨享▶免費體驗施測看報告,提升留任率至84%!
【104職場力】・人才招募

面試介紹如何幫自己加分?3招精準表達法,成為「最適合人選」

當我們在面試介紹工作經歷時,面試官會描繪「能力畫像」比對哪些能力適合這個職位。有哪些面試表達思維能為自己加分?作者分享3招思維及技巧,分別是精準投餵思維、抓取痛點、主動提問法,讓面試官感覺到你就是該職位「最合適的人選」。 文/宋曉陽 本文目錄(點選連結可快速跳至該章節閱讀) 「精準投餵」思維 抓取痛點法 主動提問法 先問你一個問題,面試的時候,跟面試官介紹工作經歷的目的是什麼呢? 有的人會說:「讓面試官知道我做過了什麼。」有的人會說:「讓面試官知道我做過的工作,跟他們招聘的職位有關係。」以上這些想法,都只說對了五十%。 事實上,面試官是一邊聽你介紹工作經歷,一邊描繪你這個人的「能力畫像」,並將你的能力畫像與招聘職位進行對比,看看你這個人身上的哪些能力適合這個職位,所以,你以往的工作經歷是為「能力畫像」服務的。 比如,你將應聘一家企業的行政事務部,主要往來的是政府部門。以往經驗告訴你,你需要充分利用工作日下午的時間與對方進行專案溝通,因為政府部門上午通常會有部門會議或長官接待,而一些重要文件必須本人親自送到政府部門的辦公處。當你詳細介紹這些過往的工作習慣後,面試官就會意識到你符合他們對面試者「熟悉政府部門往來工作流程」這個能力要求,是做這方面工作最合適的人選。 「精準投餵」思維 我有一個學生留學回國後找工作,一家著名的外送平臺對她很感興趣,經過五輪面試,最後她成功地拿到了錄用通知。談起自己這次面試的成功,她說: 「我這次面試採取的是『精準投餵法』,我競聘的是媒體公關總監,出國前我在國家級媒體企業有五年的記者工作經驗,跟他們這類公司打交道的經驗很多。我只說了三件事,都是關於公司因為負面新聞被迫要接受媒體採訪的例子。我分別從不同角度證明了自己的突破能力,重點介紹了我是如何成功獲得採訪和調查機會的。我所說的突破能力,主要是指打開工作局面的能力,比如被採訪者一直不接受採訪,我會想方設法說服對方接受採訪。反過來說,我做為公司的媒體總監,就知道如何去應對想說服我們接受採訪的媒體記者。我還可以看出來採訪提綱中有那些會讓我們掉入陷阱的提問,以及我強大的媒體人脈可以幫助公司做好推廣和輿論工作等。」 我這位學生擔任記者五年期間,報導過很多這類新聞,她在面試的時候只選了跟這家公司市場背景、輿論環境相似的案例來說,這種「精準投餵」的面試思維幫了她大忙。 抓取痛點法 對於面試者來說,把應聘公司的發展現狀、公司對應聘職位的能力要求以及公司招聘員工的真實目的瞭解到位,是很重要的事。 我的一位朋友,在大廠工作五年,因為個人原因不想繼續在外地工作,想回北京。在得到一個面試機會後,她將該公司最近三年的發展戰略、行業變化以及擔任該職位的前人相關資訊都進行了一番研究,她說:「我從這家公司的網頁、最近三年媒體報導過的公司新聞、公司高層參與的行業論壇、公開演講或者接受媒體採訪的節目、離職的那個人在社交媒體上發佈過的資訊等各方面進行了研讀。結合自己以往在大廠的工作經驗,過五關斬六將進入了『終面』,最後成功拿到了錄用通知。」 談及面試,她說:「面試就像打仗,不僅要帶好武器,還得看對方的佈防和參戰人員。我抓住了公司目前發展中遇到的問題,之前離職的人是因為沒有能力解決才走的,而我恰恰在這方面擁有豐富的工作經驗和人脈資源。所以我在面試時,重點談了公司的困局所在,我在這職位上會如何去拓展。我抓住了公司的痛點,所以才有了機會。」 主動提問法 不是所有的面試都能獲得一份工作,有的面試增加了面試經驗或者評估了個人的市場價值,還有一些面試幫你發現了自身問題,你可以從一次面試中有所收穫,你也需要具備這種面試思維。 最近我的一個學生打算從網路企業轉行到實體企業,某產業的一家指標公司發給他面試通知,第二輪面試官是企業HR兼副總裁,他對我的學生非常滿意。由於他競聘的職位特殊,最終面試將由總裁親自主持。在第二輪面試的最後,副總裁問他有什麼問題想問的,他想了想說:「從看到我的簡歷到您的下屬跟您匯報第一次面試我的感受,再到今天您親自面試我,您覺得簡歷裡的我和實際見到的我,有什麼不同嗎?」 這位副總裁沒想到他會問這個問題,先是肯定了他的工作態度,也誠懇地說出了自己的想法。最後副總裁問他這麼問的原因,他說:「您是資深HR,看的人多,我想知道如果我沒有機會來您這裡工作,我到底哪裡不行?我應該怎麼提升自己?」 我的學生問的是「簡歷中的自己」與「現實中的自己」各自給對方留下什麼印象。其實他還可以這樣問:「公司現在重新招聘這個職位,你希望應聘的人在哪些方面的能力比之前離職的那個人更好?」或者「你覺得我還需要在哪些方面提升自己?」 主動提問法並不一定是為了拿到這個職位的錄取通知,更多的是透過面試獲得一位資深HR的提點。「聽君一席話,勝讀十年書」,有些時候,我們在工作中用的是拙力,聽完對方的指點,我們可以用一點巧勁。一場面試對於面試者來說,不僅僅是一次工作機會,更是在市場背景下對個人市場價值的一次衡量,也是一個職場人瞭解自己、直面競爭對手的有利時機。學會從面試中汲取營養,是我們需要具備的能力之一。 最後還要提醒你,注意聽清楚對方的提問。面試的時候,不僅僅是自己說,還要注意聽,特別是要聽清楚、聽明白面試官的問題。如果你沒有聽明白,可以採用複述的方式確認:「您的提問,我是這樣理解的⋯⋯您看對嗎?」如果你理解錯了,面試官會糾正你。很多時候,面試官對你產生不好的印象,也跟你答非所問有關。 節錄自:采實文化《一聽就懂的邏輯表達力:從面試、開會、簡報到人脈經營,26堂全方位職場說話課/宋曉陽 著 》
【104職場力】・面試技巧

「內向I人」面試時該如何包裝特質?個性內向會影響求職成功率嗎?

對個性內向的人來說,找工作時最大的難關莫過於面試,不擅與人互動、需要清楚表達、還要適時的自我行銷、介紹自己,面試中的每項細節對於內向人而言都是一種無形壓力,儘管知道該把這些對求職者而言「很基本」的工作做好,若連面試都無法應對、遑論被錄取成為正式員工後的各種職場人際關係的挑戰。 文/《104職場力》 本文目錄(點擊可直接跳至該章節閱讀) 因為個性比較內向,真的會影響求職成功率嗎?內向性格無法改變,我該如何自我包裝呢?哪些工作適合內向特質的人呢? 面試的時候,面試官問我為什麼免服兵役,我說因為確診為高功能自閉症,像是亞斯伯格特質,不曉得是不是因為這個原因,導致面試後常常無下文,或無法錄取。 我在課業學習上沒有問題,雖然在人際關係上有些障礙,但還是一路念到高中、國立大學畢業,成績也不錯。因為個人的自閉特質,不喜歡注視人的眼睛,這部分我有努力在克服,提醒自己面試的時候,要儘量看著面試官!對於我有興趣的事物,我可以在面試中侃侃而談,也會強調自己在某些特定領域的專業認知,只是若被問到我沒興趣的部分,就顯得木訥,沒有辦法再多說什麼。請問要如何包裝自己的個人內向特質呢? 104職涯診所 新鮮人 匿名(21-25歲) 很多面試的教戰守則都會提到:面試時要看著面試官說話、對面試官的提問要積極回應、主動友善的和面試官互動,這些對於內向特質的人都不容易辦到,勉強自己做總覺得「化虎不成反類犬」、反而讓自己因為尷尬而更綁手綁腳,到底在面試中該如何包裝自己這種特質呢? 因為個性比較內向,真的會影響求職成功率嗎? 雖然個性只是人格特質的一部分,但不可否認,有些必須大量與人接觸互動的工作確實會考量錄取員工的性格,是否擅長與人際互動、主動積極且友善;可是內向工作者也不需要因此氣餒,相對而言也會有一類的工作,是需要能靜下心、專心無旁騖來獨立完成的,對於一刻都不得閒、永遠都想找人說話的外向工作者而言,這類型的工作反而他們並不擅長。 因此性格是否會影響求職成功率,基本上還是要按照工作屬性來作判斷。 我們來看看職場前輩們會怎麼看? 職場前輩A:求才市場現實,主要還是看你的職位勝任度,我之前打1999,電話那頭就先提示她是視障服務員,整過下來我也不覺得有差異,反倒可以從聲音中感覺她的用心。我有一個朋友得癌症不好長時間工作,我請她講演UX,爆場,後來她在某場演講,被底下一個大公司找去上班,特案一周3天。所以,您的本職學能,在哪種職缺上有相對優勢,先求加分加滿。文科的話,就是論述力強,在以接政府標案為主的公司法人,這是很搶手的特質,服務計劃書、結案報告、公文等,國立文科這字眼在這類缺上,就相對亮眼。 《安靜是種超能力》作者張瀞仁:「內向者不擅人際關係」這種快速分類的言論或多或少存在,但強將刻板印象套用在人身上,只不過是簡便卻粗糙的分類法,人資應該也不會希望部門主管們依此下定論。 內向性格無法改變,我該如何自我包裝呢? 既然性格是天生使然,也不是在面試中假裝外向人(也不容易裝)就能輕易矇混過去,索性乾脆接受自己是「內向人」的事實,但即便如此,在面試的過程中,是不是有哪些方法可以自我包裝、讓自己的特質能夠隱惡揚善呢? 前輩們會給出這樣的建議: 職場前輩A:回到您提的個性包裝,一樣,也是職務勝任度,大家不熟你的個性、所以看到眼神、確診訊息,會有偏見,所以,你早早知這職缺的大概,也了解自己,所以對方的偏見是可以猜出來的。包裝,就是同理對方的偏見,預先反推反證,而且必須是只用一句話,需要讓對方花 30秒思考,那就是重新包裝過。 《安靜是種超能力》作者張瀞仁:其實內向者有許多獨到的優勢,與其想著反手拍怎麼都打不過人家,倒不如把正手拍練到無人能敵、速度練到飛快,任何球來一樣可以解決。 內向者的優勢包括:深度思考、善於傾聽、專注穩定、具有恆毅力,因此正如前輩們所提及的,與其閃躲自己內向的特質,倒不如大方擁抱它,反過來運用內向者的優勢,大方展示那些能力,必要時運用實例,說明自己的深度思考習慣、或是對事物的專注,以及過去曾完成過的事物作為案例,說明自己的長才。 遮遮掩掩會讓內向的缺點被放大,勇敢呈現自己內向的那一面、說服面試者這些特質並不影響工作表現、相反的能讓工作推動更順利,是最好的解方哦! 哪些工作適合內向特質的人呢? 如前所述,既然有些工作是相對而言,比較需要內向工作者的特質來執行,那些工作的範疇有哪些呢?朝那些方向尋找工作,是不是比較容易獲得青睞呢? 作家張瀞仁曾經分享過一些國外的研究: 《安靜是種超能力》作者張瀞仁:2014年,《富比世雜誌》引用求職網站CareerCast 發行人湯尼李(Tony Lee)的建議,認為適合內向者的理想工作包括地理學家、檔案管理員、法庭書記官、社群媒體管理人等。還有教育進修網站列出「56個最適合內向者的職業」,連未來職缺數和平均年薪都直接刊登出來,例如私廚、私家偵探、時裝設計師、音效工程師、職涯諮詢師等,都是內向者可考慮的工作。 但是在分享之餘,她也很老實的說,這份名單對於臺灣求職者的參考價值並不大,原因有二:這些職缺在臺灣並不常見、這些職缺的薪水和未來性都不符合臺灣的職場現況。 而根據國外討論區的網友建議,最多人認為內向者適合從事的工作為:工程師、分析師,再來就是一些可遇不可求、或條件嚴苛的工作,例如畫家、作家、服裝設計師、實驗室研究員、圖書館員、保全、貨車司機等等。 以臺灣職場為例,有些前輩給出比較貼近實務的職業建議: 職場前輩A:社會企業、法人(生產力中心)、公協會;一般公司,多投靠一次次面試自我pdca練習修正到最佳也行。 但其實所謂「最適合內向者的工作」可能不是能武斷說出的,因為不論哪一個職業,在職場上都難免要與同事互動、團隊合理,勢必一定會碰上人際關係的問題,加上現在不論哪一個職業都需要接觸新知、更新產業動態,很難從一而終的單兵作戰到底。 因此,張瀞仁最後提出一個觀點,可供許多不擅表達、不會邀功、生活中充滿著「不好意思」的內向求職者參考:「沒有所謂適合內向者的工作,但是有適合你的工作。找到自己的長處,擁抱身為內向者的自己,你就會找到那種工作。」 推薦閱讀: 內向I人推薦工作盤點!報告揭最適合內向者的10大高薪工作 想找適合內向者的夢幻工作?你得先知道自己的核心價值與目標 生性內向的我,到底適合從事哪些工作呢? 誰說內向沒有優勢?善用性格特質,職場更出色
【104職場力】・面試技巧

選才升級指南:打破面試迷思,用數據賦能結構式面談!(下)

這份報告目的在於透過104職能測評與結構式職能面談,全面評估一名應徵「廣告行銷公關業人資主管」職位的人選,以判斷其預期績效表現及職務契合度。職能測評可以提供客觀的數據參考;結構式職能面談則以收集具體行為事例,作為更細緻的評估,讓我們得以深入了解人選的行為模式。 文章導覽: 104職能測評結果概覽:預見績效潛力 結構式職能面談重點與發現:深入洞察行為實例 綜合評估與招募建議 104職能測評結果概覽:預見績效潛力 1. 整體職能勝任度預測:具「無法達標」風險 此人選的整體職能勝任度為PR23,低於該職務預期能達到績效目標的達標門檻PR30。 預期結果: 測評結果初步判斷,該人選有整體職能偏低而可能無法達成績效標準的風險。 2. 關鍵職能表現分析: 所有6項關鍵職能均達門檻: 雖然整體勝任度偏低,但測評報告顯示人選在所有6項應具備的關鍵職能上,分數皆達到或高於該職務的達標門檻,表示沒有任何單一職能分數過低到足以直接導致其績效無法達標。 主要影響職能(與常模相比偏低):溝通協調 PR38(低於常模PR70)、影響說服 PR39(低於常模PR66)、主動積極 PR56(低於常模PR68),這三項職能在與該職務的職能常模(平均表現)相比時,呈現較大的落差,是造成整體勝任度偏低的主要因素。 亮點職能(與常模相比偏高):計劃組織 PR69(高於常模PR65),人選在「計劃組織」方面表現優異,高於該職務的常模,是其顯著優勢。 結構式職能面談重點與發現:深入洞察行為實例 根據職能測評結果,面談聚焦於人選分數偏低的「溝通協調」與分數較高的「計劃組織」,以收集具體行為事例(CAR),作為更細緻的評估: 1. 針對「溝通協調」職能(測評分數偏低): ◦ 面談目的:測評顯示此職能分數最低(PR38),需釐清是否會阻礙其績效達標。 ◦ 面談提問:「與意見相左的人溝通總是有壓力的,能分享一個你如何與他們進行溝通協調的實際經歷嗎?」 ◦ 人選行為事例(CAR): 狀況 (Condition):曾有主管抱怨新的獎金計算方法不公平,人選當時聽得不是很懂,不知如何回覆。 行動 (Action):告知主管會後了解清楚再回覆;回去後與承辦同仁再次找主管談,請主管舉例,並試算新舊獎金辦法,了解抱怨點後微調成更合理的算法。 結果 (Result):成功讓該主管接受。 ◦ 主管洞察與評估: 人選雖不擅長臨場反應,但展現了「釐清雙方意見歧異點並取得共識」的關鍵行為。 用人主管認為,薪酬主管不一定需要絕佳的臨場反應能力,若能在事後清楚釐清問題並達成共識即可。 結論:該人選的「溝通協調」雖測評分數較低,但透過具體事例判斷,其不良影響尚可管控,不致構成重大任用風險。 2. 針對「計劃組織」職能(測評分數較高): ◦ 面談目的: 確認此優勢如何轉化為實際的績效表現,是否符合公司需求。 ◦ 面談提問: 「請談談你在有限時間和資源下,負責公司跨部門專案的經驗。包含:專案任務為何?你的處理過程和結果又如何?」 ◦ 人選行為事例(CAR): 狀況 (Condition): 剛到職時被指派檢視公司薪資競爭力,解決主管抱怨招募不到優秀人才的問題,且時間緊迫,需要外部同業薪資資訊。 行動 (Action): 說服老闆投資經費引進專業顧問公司;邀請並評選出資料最豐富且價格合理的本土廠商;與同仁配合顧問安排,向各主管簡報成果,並說服公司調整關鍵職務的敘薪標準。 結果 (Result): 公司調整了關鍵職務敘薪標準,主管對公司薪資水準有了信心。  ◦ 主管洞察與評估: 人選展現了「評估所需資源,尋找、協調並整合所有可用資源」的關鍵行為。 用人主管認為,雖然人選的處理方式與公司原先期望「薪酬主管應能自己搞定薪資大小事」略有不同,但考量到人力有限,人選能說服公司投入合理費用,有效解決長期困擾的招募問題,這是一個符合公司實務需求的「聰明解法」。 結論: 該人選能有效運用資源解決複雜問題,其「計劃組織」能力顯然能為公司帶來價值。 綜合評估與招募建議 • 整體判斷:儘管測評結果顯示人選的整體職能勝任度低於達標門檻,且部分職能與職能常模有落差。但透過結構式職能面談,我們得以深入了解其具體行為模式。在「溝通協調」方面,雖然不擅長臨場反應,但能有效釐清並解決問題。在「計劃組織」方面,則展現了運用外部資源解決複雜問題的能力。 • 建議:考量到目前人選難尋,且該人選雖非「理想中」完全符合所有條件,但其解決問題的策略和實際能力,顯示其仍具備應對職務挑戰的潛力,可列為錄取的備選人才之一,以應對急需的戰力缺口。 透過結合104職能測評與結構式職能面談,我們得以擺脫單憑直覺的低效選才模式。這套系統化的方法,不僅提供了客觀的數據預測,更透過深入的行為事例,幫助我們在招募過程中做出更周全、更符合公司實際需求的決策,進而迅速有效評選出高績效人才。請先登入或註冊104測評中心會員,新客獨享▶免費體驗施測看報告,親身感受職能測評如何協助您精準辨識高績效人才、建構高效團隊!
【104職場力】・人才招募

面試前後如何判斷公司適不適合你?專家解析3步驟、7個觀察點

面試是求職者和公司的雙向選擇,想要找到適合自己的公司,除了問對問題,還有哪些部分可以觀察?你找工作時會評估哪些要素?本文整理職場教練和企業人資的專業建議,從釐清工作價值觀、面試前後評估公司的因素,幫助大家辨識理想中的好公司! 文/104職涯診所Podcast、104職場力整理 本文目錄(點擊可快速前往) 步驟1:釐清你的工作價值觀是什麼步驟2:面試前評估公司,事前調查與外部資料步驟3:面試中評估公司,從辦公環境到溝通除了觀察之外,面試如何問對問題?104資源推薦:幫你找到公司理想型 找工作不只看薪水,想知道一間公司適不適合自己,你會怎麼評估?面試時除了問對問題,還有哪些部分可以觀察找到適合的公司呢?104職涯診所歡慶500集live talk「EP523 如何找一家合拍公司?」邀請統一超商招募team經理林宸碩及職場教練Simon分享自身職涯經驗看法,《104職場力》整理本集專業建議及相關調查數據,希望協助大家找到理想中的好公司! 【本集來賓】● 林宸碩:統一超商人才招募TEAM經理,在統一集團工作26年,曾任統一超商儲備幹部。● 職場教練Simon:104資訊科技董事、前104人力銀行總經理。目前仍協助新創及社企擔任(經管/領導力)顧問。 步驟1:釐清你的工作價值觀是什麼 找工作前重要的第一步,可以先問自己「最在乎的是什麼?」釐清對於工作價值的認知,有助於在找工作時做出更符合自身期待的選擇! 根據104人力銀行2025《員工C.E.O.》員工工作價值認知調查顯示,上班族心中認為最重要的工作價值,除了組織的安定與薪資報酬之外,人際價值的重要度也愈趨提升。代表一份好工作不僅要提供合理的薪資報酬,也要能讓員工在生活和職涯發展上找到平衡。 2025工作價值重要度 Top 10 工作有保障 工作與個人生活有好的平衡 獎金制度公平合理 薪資條件符合期待 同事間溝通良好 有清楚的管理制度 工作環境好 能夠認同直屬主管的管理方式 福利制度佳 上班地點交通位置方便 資料來源:104人力銀行2025《員工C.E.O.》調查報告 延伸閱讀:【2025員工C.E.O.研究報告】員工工作價值認知、求轉職在意重點、生成式AI使用情況 步驟2:面試前評估公司,事前調查與外部資料 在實際進到面試之前,可以用哪些方法對公司進行外部評估?想在面試前過濾掉不適合的公司,綜合統一超商人才招募經理林宸碩及Simon的建議,可以從客戶體驗、公司經營理念、網路資源等3個方向著手,對公司進行「初步檢驗」。 從「客戶體驗」檢視公司文化 職場教練Simon提醒,如果目標公司的規模較大、是面向大眾的品牌,先當從客戶的角度來看,往往就能看出端倪。 舉例來說,你可以觀察: 客服或門市人員是否真心解決問題? 服務流程是否順暢? 員工互動是否有溫度? 「站在客戶的立場,你喜不喜歡它?」Simon認為,一家企業的雇主品牌和其產品的品牌經營應該是一致的,一家公司對待客戶的方式,往往會反應如何對待員工。所以,想知道一間公司適不適合你,第一個判斷是從客戶的角度來評估你是否喜歡這個品牌,進入企業後的感受不會有太大差異。 從公司「經營理念」比對實際行為 統一超商人才招募經理林宸碩也分享,每間公司都有核心經營理念,但重點是「有沒有落實」。因此他提出,求職者想評估公司,可以先了解其經營理念,然後嘗試驗證公司是否在實際營運中落實這些理念。 舉例說明,例如統一的經營理念是「誠實勤道、創新求進」,其中「誠實」可從產品品質與服務流程來判證;「勤道」可從公司不斷推進營運模式來觀察;「創新」可看是否有推出新嘗試或新服務;「求進」則強調創新最終能否轉化為商業價值。不要只看口號,而是觀察公司是否能確實落實經營理念。 除了觀察理念與實際行為是否一致,林宸碩也分享了他剛進入統一超商打工第一週就犯錯,而經歷的「感動故事」: 當時林宸碩與學長聊天,沒注意到有客人打翻思樂冰的糖漿,弄得整個走道都是,然而店長一句話也沒說,直接拿了拖把在他們面前把地拖乾淨,就又回去做帳務報表。當時店長不是責罵而是以身作則把事做好,讓他感受到公司的組織文化是「做給新人看,而不是苛責」,他認為店長帶人非常有耐心、非常仁慈。 正是因為這樣的感動元素,讓他感覺自己一開始就「走對路」了,所以他也建議評估適合工作時,除了金錢考量外,也應該思考這份工作是否能讓你找到這種「感動元素」。 利用「網路資源」交叉驗證 前兩項提到以客戶角度觀察公司服務、經營理念,如果公司不是面向大眾的品牌、資訊有限,則可以從外部線索下手。 Simon指出,台灣有90%為中小企業,因此求職者可以利用包括透過104把關、Google地圖觀察環境位置、網路平台論壇等方向比對資訊。 104人力銀行把關:104已經把關、過濾掉不合規的企業,確保刊登職缺來自相對正派經營的合法公司,協助求職者初步篩選掉部分「奇怪」的公司。 Google地圖:建議在Google地圖上搜尋公司地址,觀察公司外觀、地點與相關評論,判斷該地點是否為一個合理正常的辦公場所。Simon提醒,例如某些地址可能聚集了大量奇特的「空殼公司」,例如一個地址掛了50間公司,求職時應避開這類可疑跡象。 論壇與評論平台:可以利用104公司評價、求職天眼通、面試趣、Dcard、PTT等網路資源搜尋評價。但是建議多方交互參考,並需要注意發文時間年份是否過舊,或者內容是否過於偏頗有失中立,相對參考價值有限。 步驟3:面試中評估公司,從辦公環境到溝通 面試不只是「被考核」,同時也是你觀察公司的最佳機會。根據2025《員工C.E.O.》員工工作價值認知調查,求職者找工作時關心的重點,以經濟報酬為主要考量;而影響求職者在實際面試後決定是否到職的3大因素,分別為:工作內容與預期符合、面試主管的態度,以及實際洽談後薪資。 也就是說,面試現場本身就是公司文化的縮影,例如公司招募人才的溝通方式、面試官專業度和溝通態度、公司環境和地理位置、辦公室氛圍等等都能判斷。Simon指出,透過「環境、方式、人的界面」來觀察,大概就能判斷這裡是不是適合你的地方。 公司環境與地理位置 「上班地點交通位置方便」是求職者僅次於薪資的第二大考量因素,除了事前在Google地圖調查公司外觀環境,實際到訪時更可以留意辦公室所處的內外位置、公共空間配置、辦公模式,並且可以「借用洗手間」觀察廁所整潔與否,這些都反映了公司是否重視員工體驗。 延伸閱讀:如何挑選適合自己的公司?5招教你從面試「以貌取公司」 辦公室氛圍及人際互動 Simon建議,進入公司後可觀察公司內人員打招呼的方式。如果員工間彬彬有禮、互動友善,可能表示環境較有人情味;若感覺冷冰冰、應答不積極,則可能表示該公司更注重紀律,人情味較淡薄。 此外,同事之間有良好的溝通協調與互動也是上班族重視的工作價值,面試氛圍對年輕族群來說,也是影響是否到職的重要因素。 面試前的聯絡溝通方式 公司和你約面試的過程也是公司文化的展現,Simon建議觀察公司在面試前聯繫的回應速度、表達方式以及回應時間。例如,如果人資或聯絡窗口經常在深夜或凌晨收到訊息,除非公司是輪班制,否則可能反映了較不尋常的工作文化。 面試官態度與專業度 面試時接觸到的老闆、主管或者人資,可說是公司文化的直接代表。可以觀察問題是否專業具體、對話是否展現尊重與誠意等等。Simon指出,面試時接觸到的「人際介面」代表該公司整體風格,可以很直接判斷「這是不是適合你的地方」。 除了觀察之外,面試如何問對問題? Simon強調,除了上述觀察要點之外,面試時「問對問題」非常重要。在104人力銀行提供的許多資訊中,都有提供求職者關於面試提問的建議參考,例如詢問工作內容、團隊合作模式、工作對接部門、公司氛圍、職務的職涯發展等等,以下整理精選內容,方便大家進一步確認公司是否符合你的期待。 更多面試反問問題好文推薦: 面試要問公司什麼問題?求職者面試提問參考範例公開(看完整文章)如何判斷公司好不好?面試5提問幫你挖出組織真實樣貌(看完整文章)面試中最重要的事:面試你的老闆(看完整文章)面試是雙向挑選,如何避開雷缺?專家:觀察這3件事(看完整文章)用「懂問」完封面試!面對不同面試官,你該學會的13個提問(看完整文章) 以上就是本次由統一超商招募team經理林宸碩及職場教練Simon分享的職涯建議,找工作的關鍵不只在於薪水或能否順利錄取,而是要找到一間適合自己、待得下去的公司。如果能事先釐清自己的工作價值觀、多方驗證,並在面試中主動觀察,就能降低風險。 104資源推薦:幫你找到公司理想型 最後《104職場力》小編也推薦104人力銀行的免費職涯探索工具和服務,祝福大家順利找到公司理想型! 【實用工具】104職業價值觀測驗 5分鐘測出你是哪款「守護神獸」,揭示你所守護的核心價值和工作底線、嚮往的公司文化。在面臨職涯選擇困擾的時候,不妨先了解自己最嚮往的公司文化是什麼樣子,才能找到「適合自己的好公司」。立即前往測驗>> 【實用服務】104履歷診療室:職業/產業經驗分享 由專業職場前輩Giver分享職業/產業經驗,並提供轉職諮詢。透過免費一對一諮詢服務,獲得專屬職涯建議!立即前往諮詢>>
【104職場力】・職涯規劃

【PM產品經理面試前準備】4步驟展現亮點,零經驗也能切入

產品經理(PM)如何準備面試?作者為軟體業產品經理,曾3次成功轉換不同產業PM,分享PM面試前應做到的4項準備,包含研究核心產品與獲利模式、分析目標市場與競爭對手、關注產業趨勢與公司動態,以及整理個人過去實際案例。即使是零經驗轉職,也有助於在PM面試中亮出競爭力! 文/Michelle Chen(軟體業PM產品經理) 本文目錄(點擊可快速前往) 產品經理PM面試前的準備1. 研究核心產品與獲利模式2. 分析目標市場與競爭對手3. 關注產業趨勢與公司動態4. 整理過去的實際案例產品開發End-to-End Flow — 給沒有PM經驗的跨領域者【Stage 1】用戶需求蒐集:發現問題,定義需求【Stage 2】產品發想與設計:構思解法,制定規劃【Stage 3】開發協調:跨部門合作,確保產品順利落地【Stage 4】測試與上線:確保品質【Stage 5】持續優化:數據驅動,迭代成長總結 產品經理(PM)的工作內容,會因公司組織、產業以及發展階段的不同而有所差異。但無論面試的形式如何變化,根據我3次成功轉換不同產業擔任PM的經驗,企業在尋找符合期待的PM時,看重的核心能力以及關鍵特質其實大同小異。 我的PM職涯起點是從一間日商Fintech做Product Marketing後成功轉職到電商領域做物流系統的PM。第二次是2023年,從荷蘭讀完碩士回台後,加入了一間HR Tech公司,成為該公司成立以來的第二位PM。並在去年底,因為自己本身看重AI 未來趨勢跟發展潛力,因此決定加入一家專注於工業AI的早期新創公司。這幾次的轉職過程中,我參與過數十場PM面試,雖然關卡設計各有不同,但其實背後的脈絡以及評估標準我個人認為蠻一致的。 希望透過這篇文章,與大家分享如何有效準備PM面試,並在過程中充分展現自身優勢,成功獲得理想的Offer! 產品經理PM面試前的準備 面試前一定要準備,一定要準備,一定要準備!千萬別抱著臨場發揮或隨機應變的僥倖心態。只有透過事先準備,才能在面試中完全展現自己的專業能力,以及對公司的認識&興趣。面試官也會更願意與你交流互動,畢竟PM的核心職責就是深入理解產品與市場,而面試的準備程度,能直接反映了未來的工作態度。 1. 研究核心產品與獲利模式 了解公司的主要產品以及獲利模式(例如:SaaS、廣告收費、專案費用、交易抽成等)。並且試著從用戶角度思考:他們的產品解決了什麼問題?產品價值 ( Value proposition ) 是什麼? 2. 分析目標市場與競爭對手 釐清公司的目標用戶輪廓,並分析市場中的潛在競爭對手。比較公司與競爭者的優勢與劣勢,並根據目標用戶特性和市場狀況,思考這些因素將如何影響產品策略的發展方向。 3. 關注產業趨勢與公司動態 閱讀公司最近的新聞稿、公司blog,甚至是該公司在的產業報告以利了解最新的市場趨勢和技術發展。並且先有自己的見解,這些趨勢會如何影響公司的產品走向。 畢竟你還沒真正進入這間公司,對它的產品或產業趨勢不可能完全了解。但重點不是要百分之百正確,而是展現你的態度。就算理解還不夠完整,只要展現出對公司的興趣和熱情,並提出有深度的問題,就能加分,讓對方對你有好印象,也更有專業感。而且,面試是雙向的,準備過程中了解公司的業務,不只是為了表現好,也能幫助自己判斷,這是不是你真的有興趣投入的領域。 4. 整理過去的實際案例 面試時,常常需要分享自己的經驗,所以最好先整理一下過去的成功或失敗案例,還有那些最具挑戰性、讓自己成長最多的經歷。回答時別只是單純敘述過程,或講得太長沒重點。我過去也有好幾次當面試官的經驗,其實到後面真的會聽到很累,所以如果你能幫助面試官秒抓你的故事重點那會非常加分!試著用STAR法則(情境、任務、行動、結果)來說明,讓你的故事更有條理: Situation(情境):問題是什麼? Task(任務):解決這個問題應該要完成哪些任務? Action(行動):為了完成這些任務,你採取了哪些行動? Result(結果):最終產出的成果為何?影響如何? 另外,就算你沒當過PM,也可以從過去的經驗中挖掘相關技能,對應到PM的工作內容。重點是展現你如何推動事情、解決問題,讓你的經歷與PM的核心職責產生連結。例如: 市場調查&研究:如果你做過競品分析、使用者研究,或整理過市場趨勢,這其實就是PM需要的市場/數據分析以及需求驗證的能力。 產品開發或設計:如果你過去有曾經參與產品討論、優化使用者體驗,或給過產品改進建議都可以拿出來分享,可以展現產品思維,並且懂得優化產品。 跨部門協作:PM要常跟開發、設計、行銷團隊合作,如果你有推動專案、協調不同團隊的經驗,這就是溝通與跨部門管理能力的展現。 專案管理&流程優化:有負責時程規劃、資源分配,或改善流程的經驗嗎?這就是PM在專案管理上需要的核心能力! 延伸閱讀:【PM面試問題】給菜鳥產品經理的10大類、70題面試考前猜題 產品開發End-to-End Flow — 給沒有PM經驗的跨領域者 如果你沒有產品經理的背景,但想轉職PM,理解完整的產品開發流程是關鍵。PM的核心職責是從0到1推動產品,確保從需求蒐集到產品優化的每個環節都能順利執行。以下是產品開發的End-to-End Flow,幫助你快速了解產品開發各階段的重點: 【Stage 1】用戶需求蒐集:發現問題,定義需求 目標:理解市場與用戶需求,確保解決的是「真正的問題」。 進行市場調查、競品分析,了解市場趨勢 訪談用戶、收集回饋,找出痛點與機會 透過數據分析(如使用者行為、轉化率)驗證需求 【Stage 2】產品發想與設計:構思解法,制定規劃 目標:將需求轉化為具體的產品功能,並制定產品策略。 訂定產品目標(MVP、短期&長期規劃) 繪製Wireframe、User Flow等,將概念流程化/圖像化 撰寫PRD(Product Requirement Document),定義產品功能或是開發方向的細節 【Stage 3】開發協調:跨部門合作,確保產品順利落地 目標:確保開發、設計、行銷、商務等團隊對產品的理解一致,確保開發進度順利推進,並最終成功deliver 。 與UI/UX設計師合作,確保產品具備良好的使用者體驗 與開發團隊討論技術可行性,拆解需求,並規劃開發時程 與行銷/業務團隊協作,制定產品GTM(GO To Market)策略 【Stage 4】測試與上線:確保品質 目標:驗證產品功能與體驗,確保符合需求並順利上線。 設計測試計劃,進行QA、UAT等 上線初期可以進行A/B測試,優化產品體驗 持續追蹤上線後的數據與用戶回饋,及時調整 【Stage 5】持續優化:數據驅動,迭代成長 目標:根據市場變化與用戶反饋,不斷優化產品,提升用戶體驗與業務成效。 透過數據分析(使用率、留存率、滿意度等)以及產品開發前定義的Success metrics評估成效 收集用戶回饋,發掘新的改進機會 制定下一步的產品優化計畫,進行快速迭代 延伸閱讀:軟體產品怎麼做才能賺錢?PM必懂的3大關鍵及能力解析 總結 這篇文章主要分享了PM面試前的準備,從研究公司、分析市場,到整理自身經驗,這些都是讓你在面試中脫穎而出的關鍵。PM的核心就是解決問題、推動產品落地,所以除了展現專業能力,更重要的是讓面試官看到你的產品思維、數據分析能力,以及跨部門溝通協作的經驗。 準備充足不只能讓你在面試中表現更好,也能幫助你判斷這份工作是否真的適合自己。如果你正在準備轉職 PM,或想挑戰跨領域的PM,歡迎找我聊聊,交換面試心得,或是做Mock Interview!(Reach me on LinkedIn)很樂意分享經驗,也希望能幫助更多人順利拿到理想的Offer! (原文標題:產品經理面試全攻略(上)— 面試前的準備) [joblist_plugin title='更多104【產品經理】工作機會' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?order=15&page=1&sctp=M&scmin=40000&scstrict=1&jobsource=joblist_search&jobcat=2004003005&keyword=%E7%94%A2%E5%93%81%E7%B6%93%E7%90%86' amount='4'] [course_plugin title='產品經理學習營|學習推薦' keyword='產品經理學習營' amount=2] 推薦閱讀: 你適合當PM嗎?解析產品經理必備3種特質與溝通心法 初階PM如何提升專業能力?從Junior PM進化成Senior的4個職場指南 給PM產品經理的終極求職建議:把自己當產品
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如何找到適合的產業?3重點教你評估,更是拿下工作的關鍵|面試技巧

新鮮人如何選擇適合的產業?大家往往回答「看起來發展趨勢好」或是「薪水比其他產業高」,但熱門產業不見得是適合自己的產業。作者分析職涯中用來評估適合產業的3個角度,更是增加面試錄取率、提升面試官對你的信心的關鍵! 文/Cindy Lu(職場C引力) 本文導覽:職涯中用來評估適合產業的3個角度 1. 這個產業提供的商品或服務是否吻合我個人的核心價值2. 這個產業提供的商品或服務我有insight(洞察)嗎?3. 跳脫產業,這家公司/這個工作在推廣的我有興趣嗎? 「xx產業是不是適合發展的產業?」是我常被問到的其中一個問題。但每當我回問為什麼特別關注這個產業時,往往得到的回答是「看起來發展趨勢好」或是「薪水比其他產業高」。市場發展趨勢以及薪資高低可以看出目前有哪些熱門產業,但熱門產業不見得是適合自己的產業。想要尋找合適產業的初衷無非是希望自己在投入之後能夠適應、做得開心且能發揮所長,最終能待得長久。因此,選擇適合產業的首要重點是自己必須要對這類的商品或是這類服務有感覺,這也是容不容易談下一份工作的其中一個關鍵。 以下是我在職涯中用來評估適合產業的幾個角度,跟大家分享: 1. 這個產業提供的商品或服務是否吻合我個人的核心價值 我目前身為消費者有在用嗎?如果沒有,未來會考慮用嗎?如果有,我喜歡用嗎?有多喜歡? 以我自己為例,過去的工作經驗大多在消費用品類的產業,而不是飲料食品類,這是刻意選擇的結果。因為我非常注重健康飲食以及食品的成份,市面上大部分的加工食品和飲料我都不會買,因此不會選擇飲料食品產業的工作機會。在職涯過程中,也曾經有很多來自知名美妝集團的工作機會,我對美妝品的需求很基本,用的都是基本品項,不追求、也不花時間研究目前流行的妝容、色號,也不愛參與百貨公司週年慶,因此也沒有選擇這條路。 這些決定都是基於相同的出發點──如果這個產業的商品或服務讓我沒有共鳴,面試時談起來就沒有熱情。 就算談上了,做起來也沒有熱情。 2. 這個產業提供的商品或服務我有insight(洞察)嗎? 大部分的面試裡一定有一些考題是關於你對這個產業/這家公司的商品或服務有什麼觀察和看法。因此在評估一個工作機會時,我會問自己,關於這個產業我有什麼觀點可說的嗎? 這一點可以和第一點放在一起看,當你自己是這類商品/服務的使用者時,你就有身為使用者的使用經驗和觀點可以分享。如果你不僅是使用者,還是愛好者,那在面試中能分享的洞察就更多,講起來可能連眼睛都會閃閃發光。這對面試進行的順利程度有很大的幫助。 跟求職者想找到合適產業的心態一樣,公司在徵才時同樣希望找到能夠適應、做得開心且能發揮所長,最終能待得長久的合適人選。當求職者展現出對這類商品/服務的熱愛且能提出看法時,公司會對這樣的候選人比較有信心。 3. 跳脫產業,這家公司/這個工作在推廣的我有興趣嗎? 產業面的評估可以作為求職的大方向,但對個別公司以及工作內容的了解仍然很重要。同一個產業裡的不同公司在推廣的東西可能很不一樣,在這當中會隱藏一些自己沒有預期到的合適機會。 仍然以我自己來舉例,雖然我不偏好食品飲料產業,但如果有一個礦泉水品牌的工作機會,我會考慮。如果這個品牌本身的定位和行銷操作是和運動做結合,那會更進一步增加我想增取這個工作機會的意願。 在對不同產業的市場趨勢還沒有很深入看法的時候,不需要急著確保自己能進入快速發展、高薪的產業,先從自己在生活中喜歡的、有觀點可以分享的產業切入,從中累積實戰經驗後會更清楚自己適合什麼。 推薦閱讀: 這間公司對我的職涯發展有幫助嗎?面試關鍵4提問找答案 風口上豬都能飛,夕陽下黃金也暗淡-職涯選擇比努力更重要 別在進職場前先「轉職」!不知道適合什麼工作,先從這一步開始
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面試魔王題「為何要選擇你?」避開自吹自擂陷阱的回答法則

面試最後關頭經常被問到「為何要選擇你」、「給我一個錄用你的理由」,其實就是在試探你的意願和企圖心,掌握職缺需求與個人專業能力相關性、自己所具備的優勢、過往經歷與背景關聯等等,自信地表達自己,必能脫穎而出! 文/涂維玲(職涯顧問) 面試時最後總是會被問到一題,就是「為何我們要選擇你?」這樣的問題要怎樣回答呢? 面試題「為何要選擇你?」回答範例 如果是我,我會回答: 首先,以職缺的工作內容來說,我認為我可以勝任工作並且完成工作內容。這個職缺所需要的態度和能力或技術,我絕對具備,這也是為何我可以成為今天來面試的候選人之一。再來:在我接到面試通知時,我就在思考,如果是我來擔任這個工作,我會如何把這個工作做好,我要從哪裡開始(請簡單說明),我期許自己在這個職務上能夠發揮自己的能力外,還能從工作中獲得成長和學習。藉由自己的成長和學習讓這個職務能創造出更多的價值與火花。綜合上述我認為我是最適當的人選。 這樣回答的原因有3點: 1. 了解自己符合職務的程度 基本要知道這份工作需具備哪些能力、條件、技術和態度,且了解自己符合的程度(先有自知之明)。今天能夠去面試,代表我們至少符合七成以上職缺所需的條件。 2. 展現勝過其他面試者之處 再來如何表達自己比其他面試者勝出之處,有幾個方向: 具備特殊技術或是懂得比較不為人知的知識 有獨特的經驗 對於這個工作已經有一些構思和想法,在面試的過程中發現和企業方有不謀而合的共識 自己的背景與這份工作職務的關聯之處 當然,我們不太可能知道其他面試者的狀況,只能以自己的優勢做最大的發揮。 3. 展現求職者的意願和企圖心 另外我認為這樣的問題就是在試探求職者的意願和企圖心,你是否非常想爭取這份工作,畢竟還有其他求職者,為了要讓自己脫穎而出,我們一定要有在這個工作上有具體的計畫和想法,最重要是自信地表達自己。通常這個問題也希望求職者依自己整體條件做一個畫龍點睛的補充。 (原文標題:面試問題-為何我們要選擇你) 看相關文章 破解經典面試問題,最佳回答範例看這篇就夠 被激怒就輸了?遇到「壓力面試」陷阱題,人資教你如何高EQ應答 面試被問「你還有面試別的公司嗎?」別尷尬,這是你的機會點 公司好不好要靠「問」,5大面試提問助您挖出組織真實樣貌 面試官問「為什麼要應徵我們公司」背後涵意其實是?
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「面試後對另一職缺有興趣」該如何詢問?3個方法助你爭取更多機會!

求職過程中,難免會發現面試公司還有其他職缺吸引自己,這時該不該詢問?如果要問,什麼時間點較妥當?本文統整Giver們的建議,提供3種實用方法,助大家再面對此情境時可以妥善表達,以爭取更多機會。 文/《104職場力》 本文導覽 到底求職者能不能主動開口問另一個職缺資訊?方法1:雙軌並行,初試後主動投遞並同步告知(積極度高)方法2:於最後一關複試時委婉詢問(保守型)方法3:完成所有面試流程後主動詢問 一名在不動產業負責營建規劃的網友,日前面試時,聽到面試官提起公司內部還有另一職缺也在徵才,且聽完工作內容簡介後有興趣深入了解,但礙於面試官表示「原PO目前應徵的職缺較急」,因此網友雖然好奇,但當下沒過問細節,直到接獲複試通知時內心還掛念著該職缺,便上《104職涯診所》詢問該怎麼做比較好? 其實「企業內部同時有多個類似職缺」的情況在求職中相當常見,通常是因為職務分工細化或不同團隊有相似需求。而多數求職者猶豫要不要進一步詢問的點,往往來自以下這幾層擔憂: 到底該不該問?問了會不會影響原職缺的面試結果? 什麼時間點問比較不會尷尬? 怎麼開口表達才能達成目的又留下好印象? 針對該網友的提問,底下統整Giver們過往的經驗和個人觀點,提供幾種可行的做法供參。 到底求職者能不能主動開口問另一個職缺資訊? 結論:當然可以! 多數Giver認為,對於公司內其他感興趣的職缺,主動詢問是可行的,但必須掌握合適的時間點與切入方式,關鍵是不能讓HR或用人主管有「吃碗內看碗外」的感受。 參考以下詳細的做法、範例話術與注意事項,將有助於爭取更多機會,勝過他人。 方法1:雙軌並行,初試後主動投遞並同步告知(積極度高) 若同時對兩個職缺有興趣,其中一個能展現自己積極度的方法是「在初試結束後主動投遞另一職缺的履歷」,向人資或主管展現積極與誠意,爭取同時參與兩個職缺的評估機會。 流程步驟 直接投遞感興趣的另一職缺:在完成原有職缺的初試流程後,主動透過公司104管道投遞另一職缺履歷。 告知HR:主動聯繫HR(或後續HR聯絡時),說明自己因對另一職缺同樣感興趣,已調整完履歷與作品集並完成投遞,希望後續能同時參與評估。 強調彈性與配合意願:表達最終會配合公司安排、接受公司的建議與決定。 範例話術參考 XX您好:感謝貴公司於上次初試時給予寶貴機會,並讓我深入了解團隊與公司的發展方向。因上回初試時主管提到貴公司有另一個職缺(XX),查看104上的徵才頁面資訊後也非常感興趣,因此我已將調整完善的履歷及作品集投遞至該職缺,希望能有機會讓兩位用人主管同時參與評估,以便在複試階段能同步了解。若公司有任何安排或建議,我都非常樂意配合,謝謝您的協助! 注意事項 避免造成HR的流程混亂,投遞後請一定要迅速告知。 需有明確動機、自信與理由,避免表現出「只要能上,哪個職缺都行」的態度。 無論職缺內容多像,建議重複投遞前都要針對該部門和工作內容調整履歷、作品集,能提出更具體的解法更好(尤其已經初試過,對公司應有更深了解)。 方法2:於最後一關複試時委婉詢問(保守型) 善用最後一關面試的機會,適時表達對另一職缺的興趣,並請教主管或人資是否有機會進一步了解或參與該職缺評估的機會。 流程步驟 最後一關面試結束前:找時機提出相關問題。 強調對公司整體認同:說明自己對公司多元發展的期待與願景。 表達對另一職缺的興趣:簡單說明為何該職缺吸引自己,自己能有什麼貢獻。 詢問是否有機會了解或參與:詢問主管或HR是否方便提供更多資訊或安排其他面試。 範例話術參考 您好,在上次面試過程中,面試官提到貴公司有另一個職缺(XX)也很吸引我,我很認同公司的理念,也希望在職涯上能多元發展,不知道是否方便請教該職缺的詳細資訊,或有機會與該部門用人主管進一步交流,以便更全面地納入評估?期待您的回覆,謝謝! 注意事項 選在複試尾聲或結束時詢問,避免打斷面試流程或讓對方感覺突兀。 建議事先準備好履歷、作品集,以便於對方同意的當下能快速展開另一場面試。 強調自己對公司的認同與長期規劃,展現積極態度。但若主管或HR的反應不明確,也應尊重並不強求。 方法3:完成所有面試流程後主動詢問 先專注完成目前職缺的面試流程,展現誠意與專業,待面試結束或收到錄取通知,確認得到認可且自己也認同公司理念願意加入後,再以禮貌且積極的態度主動表達對另一職缺的興趣,避免影響原職缺面試結果。 流程步驟 專心完成目前面試:全力準備並參與現有職缺的所有面試階段。 面試結束或收到錄取通知後:透過E-mail或電話主動聯繫HR或面試官。 表達感謝與興趣:感謝公司提供面試機會並認可自己,同步肯定公司文化與團隊。 說明動機:表達自己對另一職缺的興趣及與自身專長的契合。 禮貌詢問:詢問是否有機會進一步了解該職缺或參與面試。 範例話術參考 XX您好,感謝貴公司給予我面試的機會,深入了解團隊與公司的發展方向,也很榮幸能獲得您的認可。另外想請教您,在初試時面試官提到的另一個職缺(XX),我發現自己的專業能力也十分契合,不知道是否有機會進一步了解或參與該職缺的面試?期待您的回覆、謝謝您的協助! 注意事項 若公司回應不明確或暫無安排,應保持耐心與尊重,避免頻繁追問或施壓。 面試後對另一職缺有興趣,主動詢問是爭取更多機會的關鍵,但時機與方式同樣重要,建議求職者依當下狀況靈活選擇方法,但無論選用何種方式,都需展現對公司的認同與專業態度,並保持禮貌與積極,才能在職涯路上開啟更多可能。 延伸閱讀: 面試尾聲「還有問題想問嗎?」怎麼問才不失分?人資提醒:謹記一個原則 面試提問5大地雷!社會新鮮人面試「這樣問」更加分 這間公司對我的職涯發展有幫助嗎?面試關鍵4提問找答案|面試攻略
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面試時可以請面試官給建議,問「我的面試表現如何」嗎?

面試最後的提問環節,可以請面試官給予本次面試的建議嗎?求職者常會認為此問題能夠表現積極並判斷錄取機率,然而本文作者同時也是多年人資以自身經驗指出,並不建議在面試後問企業這樣的問題。若想自我判斷面試表現,有5個問題可以自我評估。 文/涂維玲(職涯顧問) 那天來了一位面試者,對自己的介紹非常有自信,也對自己的原則等描述非常清楚。在面試的最後,他提出了兩個問題第一個問題屬於公司內部問題,已經給予回答,重點在第二個問題,他請面試主管給予他本次面試後的建議。 為什麼我想把「請面試官給予本次面試建議」這件事提出來討論? 因為曾經的我也會這樣做,例如在面試時問面試主管能否給我建議,或是在面試後去信詢問,在面談中有哪些部分不符合職務需求,或是要求給予個人面試意見等等。 當時我認為,這樣一方面可以表現出自己很積極、願意修正缺失,另一方面可以從片段訊息中大概判斷自己是否會被錄取。但是等我坐在面試主管的位子的時候,我發現其實不盡然。 因為這裡是企業,不是學校、也不是學校辦的面試演練。這是真實的戰場,同時也是真實的面談對話。 對於企業而言,面談就是要找到合適的對象,企業本身沒有義務告訴面試者還有那些地方要加強。另外每間企業有不同需要,看待求職者的角度和層面自然不同。這個問題也可以反問求職者:當企業給你面談建議時,你要如何去評斷哪些部分真的需要調整、哪些不是?你得到答案後會不會想要回應或是辯駁?我想這些都是需要思考的點。 以文章開頭的面試者為例,其實他的條件比較適合面試業務工作,但是由於他並非應徵業務,所以與我們面試主管看的面向、問的問題,以及職位需要特質都是不同方向,但是對於他個人而言這算是「錯」的嗎?真的不是。 這也就是為什麼我不建議在面試後問企業這樣的問題,因為不僅是上述提到的職務相關面向,還包括企業獨有的文化和價值觀,其實沒有絕對的對錯和好壞,只是你是否適合。就算企業明白告訴你,你的個人特色或價值觀與企業文化價值不相符,那也不表示你個人的價值觀和特色、特質是一定需要調整的。 我的面試表現好不好?5個問題幫助判斷 一場面試的表現好壞,求職者自己心裡也要有底、要心裡有數。只要你能真實面對自己,自問下列5個問題,可以幫助判斷自己的面試表現,: 自我介紹及工作經歷是否講到重點:如果你從來都沒有先擬稿練習,講得像流水帳、甚至沒內容或講不到重點,那就表示這個部分沒有能夠加分的地方。 是否了解面試問題並如實回答:對於面試主管的問題,你是否真的有了解並好好回答,還是自己不知道然後亂編的,又或是為了符合職務硬兜的,這個面試者自己一定都知道。 現場面試氣氛如何:面試氣氛是最容易感覺的,從面試主管的回應及反應,都可以判斷面試官對你是否滿意或符合需求。 準備的面試資料是否齊全:你所準備的資料是否齊全,想要表現的資料或作品都能在面試過程中成為輔助主管了解你的資料。 對產業、公司及職務足夠了解嗎:你對於這個產業、公司以及這個職務的了解程度有多少,不要用同一個職務在各行各業都換湯不換藥的想法去面試,畢竟有些職務真的差很多。千萬不要光用想像就去面試這個職務,因為你可能會發現牛頭不對馬嘴的對話在面試中展開。 這幾個重點都是可以了解你在這場面試中,是否有表現異常或是正常的依據。如果你自己對自己都沒有感覺,或是自我感覺良好,其實問企業得到的答案你也不見得接受甚至也會有自己的解釋。 面試者到了面試現場就是進入戰場,若連對於面對的問題、挑戰,以及自己的表現都不清楚,如何打贏一場仗? (原文標題:這裡不是學校,你應該有感覺!)
【104職場力】・面試技巧

前端面試問題如何反問?8個了解團隊的關鍵問題

面試是雙向選擇,前端工程師面試也要善用反問問題的機會,了解團隊與公司的工作模式,更深入了解工作細節。本文作者為前端工程師,網站前後端開發經驗逾9年,以自身經驗整理前端面試可以反問的8個問題,有助準備面試與掌握面試主導權。 文/林彥成|前端三分鐘 本文目錄(點擊可快速前往) 面試前端,你還有什麼問題想問嗎?前端面試可以反問的8個問題前端面試反問1:是否有遇過常改規格的情境? 工程師會需要如何應對?前端面試反問2:通常是怎麼處理樣式檔?像是BEM或依元件或頁面開檔案放置?前端面試反問3:目前公司有幾位設計,是怎麼合作的?前端面試反問4:請問會需要整合不同的後端嗎?前端面試反問5:專案中有用到哪些設計模式?前端面試反問6:專案的時程會很趕嗎? 當工程師遇到困難時,會如何協助解決?前端面試反問7:如果有十幾個需求同時開發或是需要轉換框架函式庫,會怎麼進行?前端面試反問8:會在什麼時候決定將共用邏輯抽取出來成為function或是常數?4個問題了解面試官和團隊 在新鮮人階段時,通常不太確定面試可以問什麼或該問什麼,當面試到最後被問起:「你還有什麼問題想問嗎?」又該怎麼回答? 隨著職涯的發展,這個問題終究是回到自身想要成為什麼樣的大人? 對於個人來說,面試的目標是要找到不討厭、別人願意付錢請我們做、我們可能也做得不錯的事情。 面試前端,你還有什麼問題想問嗎? 在面試過程除了被面試其實也在面試團隊跟公司,而一個好的問題可以幫助我們從更多面向去了解這間公司工作樣貌,進而去看看公司有沒有符合想要的職涯目標、工作型態。 扣掉找新人免洗的狀況,大部分的公司都是遇到問題才會徵才,單純擴編的狀況可能並不多,而企業目前的問題很可能是造成前一位員工離職的原因之一。 在轉職時,要怎麼知道接下來是不是想要體驗這樣的職涯環境?或著說工作樣貌是不是自己喜歡的? 【作者檔案】林彥成,資深前端工程師,網站前後端開發經驗9年。珍貴線上Q&A機會,直擊台積電工程師的真實生活!限時報名>> 前端面試可以反問的8個問題 致那些年我踩過的坑,也預祝大家在新的一年填坑大吉。 小編是前端工程師,決定在工作一年左右轉換的原因可以參考小編談談選擇前端的理由這篇文章。 前端通常是在設計、後端都完成後才進行收尾,收尾的同時也在幫規格、設計、後端Debug,所以大家在大聊一波慶祝工作完成的同時,我們會發現只剩前端還在工作。 接下來會從小編當前端工程師過往遭遇的問題和解法反思未來職涯疑問,就讓我們一起看下去。 前端面試遇到的常見地雷 面試遲到讓面試者等 問很多跟工作無關的問題,有女朋友?結婚有小孩了沒? 請我們又多填一份跟104一樣的履歷表 面試沒問太多技術問題都在聊天 很急著壓報到時間,燙手山芋正在快速拋接中 試用期砍薪水,過了還不一定會調整 不過這邊想要特別說明一下,我朋友在面試的時候很誠實跟主管說接下來的目標是交女朋友工作什麼的都是浮雲,而老闆不管在面試時或是面試結束後也給了很多機會,這邊不得不感謝那個問了問題後有協助處理的老闆。 前端面試反問1:是否有遇過常改規格的情境? 工程師會需要如何應對? 為什麼問這題:常改規格並沒有不好,要看的是有沒有體驗到好的軟體開發流程,目標是確認公司開發流程是不是下一份工作的目標,像是有分測試和正式環境嗎?上版本遇到bug會在什麼時候修? 常依需求修改資料庫Schema或API,每次都要重寫邏輯以及資料庫互動的部分 需要常常顯示不同的統計,可考慮導入GraphQL從Client決定,減少開API的時間 使用Document-Oriented的資料庫,POC階段相對簡單 隕石式開發,主事者看到畫面後覺得還想改就又重來一次 出Mockup或是設計製作不須切版的假畫面流程 出一個Demo用的Prototype(處理關鍵流程,不須注重美觀)讓不熟網頁開發的主事者了解目前的狀況和方向,確認後才進行設計切圖、前端切版、後端開API 前端面試反問2:通常是怎麼處理樣式檔?像是BEM或依元件或頁面開檔案放置? 為什麼問這題:是不是可以在這樣的專案架構下學到東西。 CSS選擇器和規則們就像女孩化妝桌上的化妝品們,桌上總是放著各個種類,數也數不清大罐小罐擠的噴的擦的,在沒有預備知識和整理規劃的情況下,若要一個男孩子短時間搞清楚簡直是天方夜譚。 該怎麼透過CSS的架構來優化,可以參考之前小編寫的如何「透過BEM、SMACSS、OOCSS、Atomic CSS 簡化樣式開發流程、減少維護成本」。 撰寫地圖專用的圖層SLD樣式檔(類似XML)超過一萬行 官方有介紹使用CSS的寫法,運用Class共用的特性可讓行數減少 樣式檔沒有寫在元件中,也沒使用預(後)處理器,上千行的樣式檔搜尋「.user-photo」也許有十幾個結果 樣式需要有命名規則(BEM) 導入SCSS 前端面試反問3:目前公司有幾位設計,是怎麼合作的? 為什麼問這題:希望可以看出現在的專案是不是好維護,打聽一下工作流程或是有沒有Design Guideline或使用Zeplin或figma這類工具。 同樣功能的圖片大小長寬比不一 object-fit background-size: cover 重新切圖 拿到檔名是123543.jpg大小超過10MB 請設計壓縮一下 小於5MB可使用TinyPNG 設計沒有考慮到字數過多的情境,導致上字詞之後與預期狀況不符 overflow: hidden 改設計 前端面試反問4:請問會需要整合不同的後端嗎? 為什麼問這題:評估自己的能力有沒有辦法處理。 會需要串接不同網域的後端 使用Nginx Proxy 改成在後端才打API 後端開放Domain解決CORS 不同API的配置大多不太一樣 Token都移到Cookie,這樣相關的Token會自動送回相關子網域的API 善用客製化後的Axios Instance 前端面試反問5:專案中有用到哪些設計模式? 為什麼問這題:看現在的老闆或是同事是怎麼看待問題或是歷史遺跡。 什麼是Pattern,Pattern就是改善如何去架構程式的方法,主要是讓程式碼能夠在元件間共用。 用Java的概念寫Javascript,有非常多的Prototype的寫法,文件不清楚的情況下,導致實作上每次都需要追本溯源的看,考驗搜尋或是編輯器的能力。 使用Component-Base的函式庫或框架,並建立故事書。 善用設計模式,React常見的Component Pattern就是HOC或是Render Props。 前端面試反問6:專案的時程會很趕嗎? 當工程師遇到困難時,會如何協助解決? 為什麼問這題:如果老闆只剩下壓時程的功能,那是不是我們用個鬧鐘或是Google Calendar就好了? 主管可能不懂前端並無解決問題或協調資源的能力,只剩壓時程及提出需要限時解決。 提早尋求同事協助,並看價值觀是否願意加班解決。 時間給的不夠屬於管理上的問題,無法靠溝通解決就盡快重新找工作。 前端面試反問7:如果有十幾個需求同時開發或是需要轉換框架函式庫,會怎麼進行? 為什麼問這題:要看的是與歷史共業的生存法則與態度。 不同的產業別都會有歷史的包袱(Workaround),可能還是會用一些比較舊的東西。 除了東西較舊也可能遇到專案架構及程式混亂,這有點像是煉蠱的過程,看最後誰會生存下來。 專案在後期才考慮要加入i18n或伺服器渲染 React本身是一套過於單純的函式庫,容易且戰且走疊床架屋,建議可以參考 Next.js Repo中的Example 趕時程但又好又快又便宜無法共存,專案中可能滿滿的Workaround,像資料來源用Google Sheet 留下 // TODO: 及未來可改善方向 同樣一種功能有多種寫法或是Deprecated的寫法。 討論用哪種方法好,有時間就盡快合併,讓程式碼更好維護 尋找Deprecated寫法的替代方案 前端面試反問8:會在什麼時候決定將共用邏輯抽取出來成為function或是常數? 為什麼問這題:炫技跟過度結構化並不會讓專案變得更健康。 一層又一層的HOC封裝:HOC像是一個工廠,把原來的元件變身或加強,所以不建議包太多層。 過度或是過早的結構化,很簡單的功能卻太早預想會變成大專案 這裡有兩個觀念想要分享給大家,YAGNI和RUDT: YAGNI(You Ain’t Gonna Need It.) 真的需要使用XX模式嗎? 真的需要拆分成小元件嗎? 真的需要切成一堆小介面和抽象類別嗎? RUDT Read:最短的時間、最少的檔案 Update:CRUD features時可以用最小成本去改 Debug:菜鳥工程師也可以很快找到根本問題 Test:問題、結果都可以容易被複製被測試(資料面像是抽獎時該怎麼辦?) 4個問題了解面試官和團隊 同場加映4個問題,來自Medium的what questions should you ask the interviewers。 問題1:您的工作一天大概是怎麼過的? 這題是開放式的問題,目標是希望可以聽到一些工作型態。 有些面試官可能會說公司通常是早上8點半上班到晚上6點,有些面試官可能會說我們公司跑Scrum每天早上會有站會,偶而晚上會跟其他國家同事開會。 藉由這個問題,你大概就能夠了解如果進入這間公司,你大概會過怎麼樣的生活。 延伸的問題可能會是趁機問一下加班、出差的頻率,或是任何你對工作型態的好奇。 問題2:最喜歡和最不喜歡這個團隊或公司的地方是什麼? 第一個部分通常是簡單的,但其實真正有趣的會是第二個部分。 面試官通常在有HR的場合會講不出來,甚至只會模糊的打官腔,可能會有面試官回答說,我不太喜歡頻率太高的會議或是一直在不同的產品中轉換。 最主要的目的是,透過這些回答,我們可以去延伸一些後面的問題,甚至我們可以只是單純再問說哇那到底是有多討厭多不喜歡,即便我們不會得到直接的答案或是他們真的不喜歡的地方,但我們仍舊能從這些回答中得到些蛛絲馬跡和感受,也許這些感受剛好也會是你在意的。 問題3:這個團隊接下來的目標是什麼? 這個問題很適合問團隊主管,至少在決定加入這間公司前,可以知道自己未來2到3年大概能有什麼樣的成長。 這個問題可以幫助我們了解這個團隊是否在成長中,若是正在成長是不是有一個規劃好的計畫藍圖?如果是的話,就可以評估我們的戰力是否可以協助公司推進。 那如果是一個穩定的團隊,只是做一些日常維護的工作,那該問自己的問題可能會是這是我們這個階段想要追求的嗎? 問題4:請問您通常都是怎麼帶領團隊? 主管的帶領風格會對你接下來工作的成就和快樂有非常大的影響,藉由這個問題,你也許可以知道主管的管理程度,也許有些會說他們做微管理,有些也許會說只需要你一周寫一次週報。 從回答中,你可以判斷這個主管的個性是不是適合你,提早了解這些層面會比進去之後後悔要來的更好。 (原文標題:面試前端,你還有什麼問題想問嗎) [joblist_plugin title='更多104【前端工程】工作機會' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?keyword=%E5%89%8D%E7%AB%AF%E5%B7%A5%E7%A8%8B%E5%B8%AB' amount='3']
【104職場力】・軟體工程

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