1.學士學位(含)以上者，須符合3年專案經歷，並且專案內容應涵蓋五大群組。
2.高中或同等學歷者，須符合5年專案經歷 ，並且專案內容應涵蓋五大群組。
3.接受專案管理訓練者，須35小時以上專案管理訓練。(可參考選擇PMI授權培訓機構ATP學習，較可確保考試資格)
PMP為Project Management Professional的簡稱，由PMI(美國專案管理學會) 於 1984年開始施行之資格認證，在世界大部分國家或地區皆承認接受。PMP已於2021年起轉型為敏捷證照，混合「計畫 + Agile敏捷 」手法，適合大型組織在制度受限下創新。PMP認證考試範圍包含Agile敏捷、範疇、時程、成本、品質、資源、溝通、風險、採購及利害關係人。劃分為3個Domain(人、流程及商業環境)。通過PMP認證後，PMI規定每三年仍需Renew60個PDU以持續學習才能確保PMP。
國際專案管理師PMP | Project Management Professional
PMI 國際專案管理學會
終身受用，但需符合該單位維持資格標準
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證照資訊
報考資格
報名方式
報考PMI®證照請依下列順序線上報名：
以上提供之資料必須是英文文件，或以中文原件加上經公證之英文翻譯，並請確實提供能證明考生專案經歷的Reference
( 如：姓名、地址、電話及email )。
考試報名稽核：
報名者有10-20%之機率會於學經歷審查資料送出時，網頁上將立即告知被稽核，必需檢附相關資料；
故考生所填寫資料須正確詳實，若發現有與事實不符者，須說明並重新送件。
PMP®/CAPM被抽中稽核者應上傳資料如下：
■學歷：英文畢業證書影本
■專案經歷：每個專案請指定一位聯絡人，由聯絡人線上簽名證明(可為直屬主管、廠商、同事等)
■上課時數：35小時以上時數(Contact Hour)之完訓證書
考試費用
1.首次考試費用：PMI會員 $425.25 (US)；非PMI會員 $582.75 (US)
2.第二及第三次重考費用：PMI會員 $288.75 (US)；非PMI會員 $393.75 (US)
考試內容
線上測驗180題，包含單選、複選及配合題，考試時間230分鐘。隨機5題不計分，
考生需在175題中，答對106題才能通過考試(正確率61%)，取得PMP®認證。
考試內容以PMBOK Guide+ATP原廠教材為主，多以情境方式命題
結合五大群組及十大知識領域，以及Agile敏捷觀念出題，百分比如下：
三大Domain 及 配分
■ 人 (People) 42% ，敏捷出題
■ 流程 (Process) 50% ，計畫+敏捷出題
■ 商業環境 (Business Environment) 8% ，計畫+敏捷出題
考試地點
請洽發證單位官網
題庫專區
小試身手初級
三題精選試題，快速檢測能力！
已有958人參加測驗
延伸資訊
12月份企業要求的職務排行
包含其他專案管理師、專案管理主管等5種職類
Top 1 其他專案管理師 15.6%
Top 2 專案管理主管 12.2%
Top 3 專案經理 10.2%
Top 4 產品管理師 9.7%
Top 5 軟體專案管理師 8.0%
相關職缺
6筆精選職缺
專案經理 Project Manager / 專案助理 Associate Project Manager
工一科技有限公司
Project Manager 專案管理師
奧義智慧科技股份有限公司
Project Management - Project Manager
瑞健股份有限公司
數位專案經理(Project Manager)
魔競娛樂股份有限公司
專案經理 Project Manager _高雄
法商法國軌道運輸系統工程顧問股份有限公司
資安專案經理/Project Manager
數聯資安股份有限公司
相關證照
包含助理國際專案管理師CAPM、中華專案管理師CPMP等5項證照
助理國際專案管理師CAPM PMI國際專案管理學會（Project Management Institute）
中華專案管理師CPMP 中華專案管理學會 (NPMA)
IPMA Level A，Project Director 台灣專案管理學會 IPMA
IPMA Level B，Senior Project Manager 台灣專案管理學會 IPMA
IPMA Level C，Project Manager 台灣專案管理學會 IPMA
相關技能
包含專案溝通╱整合管理、專案規劃執行╱範圍管理等9項技能教室
專案溝通╱整合管理 
專案規劃執行╱範圍管理 
專案時間╱進度控管 
專案成本╱品質╱風險管理 
專案管理架構及專案說明 
專案人力資源管理 
專案採購管理 
專案管理軟體操作 
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為什麼我的團隊出現「數據孤島」的情形？如何解決資訊不流通
數據孤島（Data Silos）是指在組織內部，不同部門或系統之間的數據無法有效共享和整合的現象。這種情況通常導訊息的孤立，影響企業的運營效率和決策能力。
【數據孤島的特點】
- 隔離性：數據孤島中的數據只能由特定的部門或團隊訪問，其他部門無法獲取或使用這些數據，造成訊息流通不暢。
- 重複性：不同部門可能會儲存相同的數據，導致資源浪費和數據不一致的問題。
- 決策困難：由於數據分散，企業難以進行全面的數據分析，影響決策的準確性和及時性。
【數據孤島的成因】
1. 技術障礙：不同部門使用的系統和平台可能不兼容，缺乏統一的數據標準和接口，導致數據無法共享。
2. 組織結構：各部門之間缺乏協作機制，可能出於自身利益考量而不願意共享數據，形成部門壁壘。
3. 數據治理不足：缺乏系統的數據治理策略，導致數據管理混亂，影響數據的質量和可靠性。
【數據孤島的影響】
✔ 降低效率：數據孤島會導致業務流程繁瑣，無法實現高效的跨部門協同，增加工作負擔。
✔ 影響決策：由於無法獲取全面的數據支持，管理層在做出決策時可能面臨困難，增加決策風險。
✔ 資源浪費：重複的數據存儲和處理不僅浪費了時間和人力資源，還可能導致數據的過時和不準確。
解決數據孤島問題的技術手段主要集中在數據整合、數據治理和系統協作等方面。以下是一些有效的技術方法：
【解決數據孤島的技術手段】
1. 數據集成平台
數據集成平台可以將來自不同系統的數據集中存儲、處理和分發，實現數據的一致性和可視化。這些平台通常使用ETL（提取、轉換、加載）工具來整合數據，從而消除數據孤島。
2. 數據倉庫和數據湖
數據倉庫和數據湖可以集中管理來自不同來源的數據，提供統一的數據視圖。數據倉庫適合結構化數據，而數據湖則能處理結構化和非結構化數據，支持更靈活的數據分析。
3. 統一的數據治理框架
建立明確的數據治理策略，包括數據分類、質量標準和安全規範，能夠提高數據的質量和一致性，並促進數據的共享和利用。
4. 雲ERP系統
雲ERP系統通過統一的平台整合企業的各個業務模塊，實現數據的集中管理和共享。這種系統能夠實時更新數據，提升決策效率和準確性，並減少IT成本。
5. API和微服務架構
功能：使用API（應用程式介面）和微服務架構可以促進不同系統之間的數據交互，實現靈活的數據共享和整合。這種方法能夠打破系統之間的壁壘，促進數據的流通。
6. 數據虛擬化技術
功能：數據虛擬化技術通過創建虛擬數據視圖，使得用戶能夠從多個數據源中一次性檢索數據，而不需要知道數據實際存儲的位置，從而提升數據訪問效率。
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如何評估專案經理(PM)的工作表現？除專案成果外，還有這些指標！
評估專案經理的工作表現需要綜合考量多個方面，包括專案的具體成果、團隊的回饋以及數據分析等。以下將提供幾個方法能全面地了解專案經理的能力和表現，並為其提供相應的支持和發展機會，如關鍵績效指標（KPIs）、團隊回饋、專案成果及數據分析。
1. 關鍵績效指標（KPIs）
- 專案完成率：評估專案是否按時、按預算和按質量標準完成。這是衡量專案經理成功與否的基本指標之一。
- 預算控制：檢查專案是否在預算範圍內運行，並分析預算偏差的原因。這可以幫助了解專案經理在資源管理方面的能力。
- 風險管理：評估專案經理識別和應對風險的能力，包括他們是否能夠預見潛在問題並制定有效的應對策略。
2. 團隊回饋
- 360度評估：通過團隊成員、上級和其他相關利益相關者的反饋來評估專案經理的表現。這種方法能夠提供全面的視角，幫助識別專案經理的強項和改進空間。
- 團隊士氣和滿意度：調查團隊成員對專案經理的領導風格和溝通能力的滿意度。高士氣和良好的團隊合作通常反映出專案經理的有效管理。
3. 專案成果
- 質量標準：評估專案交付成果是否符合預定的質量標準。這包括產品的功能性、可靠性和用戶滿意度等方面。
- 學習與改進：分析專案經理在專案結束後是否進行了反思和總結，並將學到的教訓應用於未來的專案中。這顯示了他們的成長和適應能力。
4. 數據分析
- 專案數據追蹤：使用數據分析工具來追蹤專案進度、成本和資源使用情況。這些數據可以幫助評估專案經理的決策是否基於可靠的訊息。
- 績效報告：定期生成專案績效報告，總結專案的進展、問題和解決方案，並評估專案經理在報告中的透明度和準確性。
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專案經理的三種類型：教師型、 協調者型、指揮家型特點及適用組織介紹
專案經理（PM）可以根據其工作風格和適合的組織環境分為三種類型。分別是教師型、 協調者型、指揮家型專案經理，這些類型各自擁有不同的特點和適用場景，以下是詳細的分類：
1. 教師型專案經理
- 特點：這類專案經理適合數位化初期的組織，擅長指導和激勵團隊成員。他們通常具備良好的溝通能力，能夠有效地傳達知識和技能，幫助團隊成員成長。
- 適用場景：當組織需要建立基礎知識和技能時，教師型專案經理能夠提供必要的支持和指導。
2. 協調者型專案經理
- 特點：協調者型專案經理擅長跨部門協作，適合需要提高結案效率的組織。他們能夠有效地管理不同部門之間的溝通，確保各方協同工作以達成專案目標。
- 適用場景：在大型專案或多部門合作的情況下，協調者型專案經理能夠促進合作，提升專案的執行效率。
3. 指揮家型專案經理
- 特點：這類專案經理適合跨部門合作較差或存在數據孤島問題的組織。他們具備強大的組織意識和數據分析能力，能夠整合各方資源，推動專案進展。
- 適用場景：當組織面臨複雜的專案挑戰時，指揮家型專案經理能夠有效地調動資源，確保專案的順利推進。
專案經理（PM）可以根據其工作風格和適合的組織環境分為三種類型，每種類型的專案經理適合不同的組織需求和挑戰。以下是這三種類型及其適用的組織情境：
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專案 Kickoff 前的準備重點有哪些？確保成功的關鍵，附範例檢查表
在專案 Kickoff 前，準備充分是確保成功的關鍵。必須明確專案目標與範疇，識別利害關係人，準備背景資料與初步計劃，並設計會議議程。同步確認溝通計劃與會議工具，建立統一共識，預測可能風險。這樣可讓會議高效推進，為專案打下穩固基礎。以下是需要準備的重點：
1. 明確專案目標與範疇
- 定義專案目標：確認這個專案解決什麼問題、要實現的價值是什麼。
- 確認範疇 (Scope)：哪些工作內容包含在專案內，哪些排除在外。
2. 識別利害關係人
- 確認專案中相關的 主要利害關係人 (Stakeholders)，包括內部 (如設計、開發、營運團隊) 和外部 (如客戶或合作夥伴)。
- 確保利害關係人都清楚 Kickoff 的目的，並通知他們參與會議。
3. 建立初步專案計劃
- 時程規劃 (Timeline)：提供專案階段性的高層級時間表。
- 里程碑 (Milestones)：標出主要目標和交付物 (Deliverables)。
- 資源需求：預估專案需要的資源 (人力、工具、預算等)。
4. 準備背景資料
- 提供專案的背景資料 (如市場調查、競爭分析、用戶需求或業務目標)。
- 確保團隊對專案的現狀和機會點有一致的理解。
5. 明確溝通計劃
- 設定溝通流程 (如例行會議、更新頻率、溝通工具：Slack、Trello、Notion 等)。
- 確認報告的方式與頻率。
6. 設計 Kickoff 議程
- 引言 (Introduction)：專案背景、目標、重要性。
- 角色分配：介紹各團隊成員及其角色。
- 計劃概述：展示專案範疇、里程碑和大致時程。
- 期望 (Expectations)：各方對專案成功的期望以及可能的風險點。
- Q&A：確保所有人對專案目標一致。
7. 提前確認工具與文件
- 確認所有需要的文件是否已經準備妥當 (如簡報、議程表、相關報告)。
- 測試會議工具 (如 Zoom、Microsoft Teams 等)，避免技術問題。
8. 風險預估與假設
- 識別可能的風險，並制定應對策略。
- 確認有哪些假設需要團隊共識。
9. 建立 Kickoff 的預期結果
- 統一目標與方向：參與者對專案的背景和目標有一致理解。
- 行動計劃：Kickoff 後的下一步行動具體明確。
【範例檢查表】
[ ] 專案目標與範疇已明確。
[ ] 利害關係人已確認並通知。
[ ] 背景資料已準備。
[ ] Kickoff 議程與簡報完成。
[ ] 會議工具已測試完畢。
準備越周全，Kickoff 會議就越能成功地啟動專案！如果需要幫忙整理 Kickoff 簡報或議程範本，也可以提出！ 😊
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3心法讓奧客變忠實顧客，創造9倍業績！
▍3心法讓奧客變忠實顧客，創造9倍業績！
花了巨大的心力想要提升銷售業績，卻被一則客訴毀了？根據調查95%的客戶會在網上抱怨糟糕的體驗，有32%的消費者就此跟你說再見。然而，只要3個訣竅，就能翻轉客訴，讓奧客搖身一變為忠誠顧客……
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專案經理6種常見專案管理文件，專案計畫書、工作時程表、需求規格書等，各文件目的及大綱一覽
專案經理（Project Manager, PM）通常需要使用多種文件來管理專案，此文將介紹六種不同管理文件，根據專案管理中的常用性及重要性，這六個文件可以按以下順序排序幫助專案經理在處理文件時，優先專注於計畫、需求、時程等對專案進度和質量有決定性影響的文件，其次才是定期的報告、風險管理和會議記錄，以更有效地分配時間和精力。
1. 專案計畫書（Project Plan）
☛ 目的：定義專案目標、範疇、時程和資源，為專案提供藍圖，並協助專案經理和團隊成員掌握專案方向。
► 撰寫大綱：
- 專案背景與目的：簡述專案的需求、問題、目標和價值。
- 專案範疇：明確專案範疇，包括要完成的主要項目及排除在外的部分，避免後期範疇擴張。
- 目標和可交付成果：列出具體目標和交付物，確保專案成果明確可測量。
- 工作分解結構（WBS）：將專案分解為主要任務和子任務，以清晰地展示工作分配。
- 資源需求：包括人力、設備、軟硬體、經費等需求。
- 時程安排：包含主要的專案階段和時間表。
- 風險分析與應對措施：列出可能的風險和相應的風險管理計劃。
- 溝通計劃：詳細說明項目報告、會議、通訊工具和頻率。
- 專案結束條件：定義何時視為專案完成以及評估標準。
2. 需求規格書（Requirements Specification）
☛ 目的：詳細記錄專案的功能需求與非功能需求，確保開發團隊清楚了解專案要求。
►撰寫大綱：
- 專案背景與需求概述：簡述需求的來源與專案背景。
- 功能需求：列出系統應該具備的功能、使用者操作及其行為。例如，若為軟體專案，可詳細列出介面需求、功能需求、資料處理等。
- 非功能需求：列出系統的性能、安全性、可用性等品質屬性需求。
- 用例圖與用例描述：提供用例圖展示系統如何與用戶交互，並描述主要用例的流程與例外情境。
- 界面需求：若涉及其他系統或外部介面，需詳細描述接口規格。
- 需求優先級：對需求的重要性進行排序，有助於專案團隊依優先級處理需求。
- 驗收標準：提供需求達成的驗收標準，確保交付物符合需求。
3. 工作時程表（Work Schedule）
☛ 目的：展示專案的任務安排及時間規劃，明確每項工作的開始與完成時間。
►撰寫大綱：
- 任務列表：列出所有任務和子任務，必要時可根據工作分解結構（WBS）組織。
- 時程安排：包含每個任務的開始和結束時間，可以使用甘特圖或其他視覺化方式。
- 依賴關係：標示任務之間的依賴關係（如任務A完成後才能開始任務B）。
- 負責人：指定每個任務的負責人，確保任務有明確的執行人。
- 關鍵里程碑：標示專案的關鍵節點，幫助團隊和管理層掌握專案進展。
- 資源分配：明確每個任務所需的資源，如人員、時間、技術支持等。
- 備註欄：包括可能的調整時間、風險事項等補充說明。
4. 進度報告（Progress Report）
☛ 目的：定期更新專案進展，保持團隊和利害關係人的溝通，並及時識別和解決問題。
►撰寫大綱：
- 專案概況：提供專案的當前狀態概述，說明專案進度是否正常。
- 已完成工作：列出自上次報告以來完成的任務，提供關鍵成果或進展描述。
- 進行中的工作：詳細說明目前正在進行的任務及其預期完成時間。
- 未來計劃：列出下一階段的工作計畫，描述未來要完成的主要任務。
- 問題與風險：詳細列出當前遇到的問題和風險，說明問題的影響及已採取的解決措施。
- 資源使用情況：檢查資源分配是否有效，是否需要調整人力、物力等。
- 附錄與支持文件：可附上相關資料、圖片、圖表等以支持報告內容。
5. 風險管理計劃（Risk Management Plan）
☛ 目的：識別、分析和管理專案可能的風險，降低風險對專案的影響。
► 撰寫大綱：
- 風險識別：列出已識別的風險，並描述每項風險的來源及其可能性。
- 風險評估：對每項風險進行評估，確定風險的影響和發生機率，通常可使用風險矩陣圖。
- 風險應對策略：為每個風險制定應對措施，可能包括避免、減輕、轉移或接受等策略。
- 風險責任人：指定每個風險的負責人，以確保風險管理有專人跟進。
- 監控與審查：設定風險檢查的頻率，確保風險狀況持續更新，並根據情況調整應對措施。
- 應急預案：針對關鍵風險制定應急計劃，以防風險發生時有即時對策。
6. 會議記錄（Meeting Minutes）
☛ 目的：記錄會議的討論內容、決議和行動項目，確保溝通透明並追蹤行動項目。
► 撰寫大綱：
- 會議概述：包括會議日期、時間、地點、參與者列表。
- 會議議程：列出會議討論的主要議題，讓參與者了解會議目標。
- 討論內容摘要：簡要記錄每個議題的討論重點和主要觀點，必要時可標註發言人。
- 決議事項：列出會議中做出的主要決策，以方便會後追蹤落實情況。
- 行動項目：針對每個決議的執行內容、負責人和預計完成時間。
- 未解決問題：記錄會議中未解決的問題，確保在後續會議中跟進。
- 附註：備註其他補充資訊或後續行動的提醒，並附會議記錄人簽名或認可。
這些文件的撰寫大綱有助於專案經理準確掌握文件的結構和關鍵要素，使文件具備清晰度、完整性和一致性，確保專案管理中的重要資訊被正確傳達和落實。
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2024 Notion AI 發佈會 表單功能、郵件等新功能將上線！還可以自訂表情符號
Notion AI 2024年10月發佈會發表許多即將推出的新功能！不只可以在在 Notion 內使用表單、notion郵件將結合自動化功能預計明年上線，以下是新功能主要特點的簡要說明：
1. Notion Mail（即將推出）：Notion 將推出自家郵件服務，設計簡約且高度組織化，讓用戶能在平台內直接管理電子郵件，無需切換至其他應用。
2. 自定頁面佈局(Layout)：現在可以靈活安排 Notion 頁面的佈局，方便依據不同需求來設置工作區，如管理任務、目標或文件，讓工作空間更具個人化
3. 自動化功能：Notion 增強了自動化功能，能夠透過 Gmail 發送電子郵件，或設置與 Zapier 等平台的自定義網絡請求。此外，還可以透過公式來自動化更多複雜的工作流程
4. PDF和圖像分析：可分析長篇PDF並提取洞見並根據提案生成工作計劃，也可解釋上傳的圖像
5. 新市集：Notion 推出了全新的市集，用戶可以購買、銷售和分享範本，並且內建支付和分析功能，方便範本的管理與使用
6. 自定義表情符號和網址：用戶現在可以上傳自定義表情符號，並且為 Notion 頁面創建更整潔的自定義網址，提升頁面個性化和易用性。
7. Notion專屬的協助：可回答關於Notion本身的問題，若對於notion的某個功能有疑惑時可以直接在頁面中詢問
這些功能旨在進一步簡化工作流程，強化協作能力，並整合更多應用，如 Google Docs 和 Slack，新增對Google文件、表格和簡報的支援，未來也將計劃加入GitHub、Jira等平台。
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WBS(工作分解結構)各個工作包中如何制定品質與驗收標準？常用的標準有這些
為WBS每個工作包制定具體的品質標準與驗收標準是專案經理在專案管理中確保任務按質完成的重要步驟。這些標準為專案中的每個活動或交付物提供明確的品質要求，幫助專案經理及團隊衡量工作的完成程度和質量是否達標。
📌如何制定品質標準與驗收標準
1. 明確專案目標與需求：
在制定品質和驗收標準之前，專案經理首先要了解專案的總體目標和需求。這些目標和需求會直接影響交付物的品質標準。例如，軟體專案中可能需要達到高效能和高安全性的要求，而建築專案則會著重於結構的安全和耐用性。
2. 與利害關係人溝通：
在制定標準前，應與主要利害關係人（如客戶、團隊、供應商等）溝通，確保他們的期望與需求被充分理解。這樣可以確保在後期交付時避免錯誤理解和衝突。
3. 定義可衡量的指標：
品質標準和驗收標準應該具備可衡量性，這樣專案團隊才能客觀地判斷工作包是否符合要求。例如，「應用程式界面必須友好」是一個模糊的標準，而「應用程式必須在3秒內加載並保持不低於98%的用戶滿意度」則是一個可衡量的標準。
4. 確定驗收標準的細節：
每個工作包的驗收標準應包含具體的細節，這樣能確保所有人對「完成」的定義一致。這些細節應明確工作何時算完成、如何檢驗是否符合標準以及由誰來檢驗。例如，工作包「設計網站首頁」的驗收標準可能是「首頁設計符合設計手冊中的規範，通過UX專家審核並獲得客戶批准」。
5. 參考行業標準與最佳實踐：
可以參考行業標準來制定專案的品質標準。例如，軟體開發領域可以參考 CMMI（能力成熟度模型集成）或 ISO/IEC 25010 的軟體品質模型，而建築領域可以參考 ISO 9001 的品質管理標準。
6. 進行風險評估：
在制定標準時，應進行風險評估，考慮如果某個工作包的品質不達標，對整體專案的影響。對於風險較高的工作包，可能需要設定更嚴格的品質標準和更詳細的驗收標準。
7. 將標準文件化並獲得批准：
所有制定的品質標準和驗收標準應文件化並獲得關鍵利害關係人的批准。這可以確保團隊成員、供應商和利害關係人對標準有明確的理解。
📌常用的品質標準
不同領域的專案會使用不同的品質標準，但以下是一些常見的標準或參考框架：
1. ISO 9001：國際通用的品質管理系統標準，適用於各行各業。它強調持續改進和客戶滿意度，並提供如何設計和實施品質管理系統的指南。
2. CMMI（能力成熟度模型集成）：這是軟體開發和技術專案中常用的標準，幫助組織提高流程效率和產品品質。CMMI 將組織的流程分為五個成熟度級別，級別越高，組織的管理與控制能力越強。
3. ISO/IEC 25010：軟體品質模型，描述了軟體系統的功能性、性能效率、兼容性、易用性、安全性等特性，這些特性通常用來衡量軟體的品質。
4. Six Sigma：以數據為驅動的品質管理方法，目標是減少缺陷，提升效率。通常在製造業和生產流程管理中使用，但也可以應用於服務業和技術專案。
5. PMI 資源指南中的品質標準：PMI（專案管理協會）在其《專案管理知識體系指南》（PMBOK）中定義了專案中的品質管理過程，提供了品質規劃、品質保證和品質控制的標準。
📌常用的驗收標準：
1. 功能驗收：
- 每個功能是否按規範實現？
- 所有的功能是否按設計運行，並達到用戶預期？
2. 性能驗收：
- 系統是否達到指定的性能要求（如響應時間、負載能力、資源使用率）？
- 系統是否在不同使用場景下穩定運行？
3. 合規驗收：
- 是否符合行業或法律規範？（如隱私保護、資料安全標準）
- 所有的工作包是否達到必要的合規標準？
4. 外觀驗收：
- 設計與UI是否符合品牌設計手冊？
- 外觀是否符合用戶體驗要求？
5. 安全性驗收：
- 系統是否進行了必要的安全測試？（如滲透測試、漏洞掃描）
- 系統是否能防止已知的安全威脅？
6. 用戶驗收測試（UAT）：
- 用戶或利害關係人是否參與並批准系統的最終版本？
- 在真實環境下，最終用戶是否對系統滿意？
7. 文件化驗收：
- 所有技術文件、操作手冊和培訓資料是否完整且符合專案需求？
- 文件是否清晰且便於日後維護和使用？
📌制定品質與驗收標準的範例
假設你正在進行一個軟體開發專案，其中一個工作包是開發用戶登錄功能。
1. 品質標準：
- 必須在2秒內響應登錄請求。
- 系統需具備多重驗證功能，如電子郵件驗證和兩步驟驗證。
- 登錄界面設計必須符合UI設計手冊的色彩和佈局要求。
2. 驗收標準：
- 系統必須通過100個模擬用戶的壓力測試，並在1000次嘗試中達到99%的成功率。
- 用戶驗收測試（UAT）需由終端用戶進行，並且滿意度需達到90%以上。
- 所有的安全漏洞需在部署前解決，並且通過第三方安全審計。
透過制定具體的品質和驗收標準，專案經理能夠確保專案團隊清楚了解每個工作包的期望，並確保最終的交付物符合專案需求和利害關係人的期望。
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