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這項技能指的是利用演算法和統計模型,讓電腦從大量資料中自動學習並預測結果,減少人為介入。具備此能力的人才能幫助企業優化決策流程、提升產品智能化,並在數據分析、推薦系統、影像辨識等領域創造價值。隨著數據量爆增及AI應用普及,擁有這項技能在科技、金融、製造、醫療等產業競爭力大幅提升,是現代職場不可或缺的技術利器。
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機器學習 學習推薦

詹翔霖

商學院兼任副教授

06/10 23:15

當努力失去意義:AI時代的階級固化與新貴族社會
當努力失去意義:AI時代的階級固化與新貴族社會
二十世紀最大的政治成就之一,是讓大多數人相信:出身不再決定命運。
窮人的孩子有機會翻身,教育能改變人生,努力能帶來回報,這些信念共同構成了現代民主社會的基礎。
然而,AI時代可能正在悄悄改變這一切。
我們原本以為科技會帶來更多平等,卻可能迎來一個新的階級社會,一個由資本、資料與人工智慧共同打造的新貴族時代。
歷史正在繞一個大圈
回顧人類歷史,大部分時間裡,人並不是依靠努力改變命運。
在封建社會中,貴族之所以是貴族,不是因為能力,而是因為血統。
地主之所以富有,不是因為勤奮,而是因為擁有土地,權力與財富往往透過繼承而非競爭獲得,直到工業革命之後,情況才逐漸改變,工廠需要人才,企業需要管理者,社會需要工程師、教師、律師與醫師。
教育成為向上流動的階梯,知識成為改變命運的工具,一個普通家庭出身的孩子,也可能透過努力進入中產階級,這種流動性,成為現代社會最重要的進步象徵,但AI可能正在削弱這套機制。
未來最重要的資產,不再是勞動力
過去,人類最大的資產是自己的工作能力。
農夫依靠體力,工程師依靠專業知識,醫師依靠訓練與經驗,律師依靠法律專長,然而AI正在讓知識本身快速商品化,許多過去需要多年培養的能力,如今可以在幾秒鐘內由演算法完成部分甚至大部分工作,當知識逐漸變得廉價,真正稀缺的東西便浮現出來:資本、資料、平台、算力;這些資源掌握在誰手上,誰就掌握未來的財富分配權。
於是,一個令人不安的現象出現:勞動的重要性下降,資產的重要性上升。
從努力致富,走向持有致富
過去三十年,許多國家已經出現類似趨勢。
房價上漲的速度超過薪資成長,金融資產增值速度超過勞動所得,股票市場創造的財富遠高於薪水累積,AI可能進一步放大這種差距,因為AI創造的超額收益,大多數時候並不會平均分配給所有勞工,它更容易流向:
擁有企業的人。
擁有技術的人。
擁有平台的人。
擁有資料的人。
以及擁有資本的人。
結果便是:愈有的人,得到愈多,沒有的人,即使努力也愈來愈難追趕。
這不是市場失靈,而是技術與資本結合後的自然結果。
新貴族不需要貴族頭銜
未來的新貴族,可能不會穿著華麗服飾,也不會擁有世襲爵位。
他們甚至可能看起來十分平凡,但他們掌握著其他人無法取得的資源,他們的孩子從小接觸最好的教育。
擁有最好的科技工具。
擁有全球化的人脈網路。
擁有創業資本。
擁有投資能力。
擁有失敗的本錢。
而大多數人則只能出售自己的時間與勞力,於是階級開始複製,財富開始複製,機會開始複製,這正是歷史上所有貴族社會最核心的特徵。
台灣的危險訊號
台灣社會其實已經出現許多徵兆,房價與所得差距持續擴大,青年世代資產累積困難,高等教育普及後,學歷不再保證向上流動,許多人努力工作數十年,卻難以追上資產價格上漲的速度,而AI可能進一步加速這個過程。
因為它提升的是資本效率,而不一定提升勞工議價能力,當企業能用更少的人創造更多產值時,財富將更快速向上集中,如果制度沒有同步調整,階級流動便可能逐漸停滯。
最危險的不是貧富差距
許多人擔心貧富差距,但更危險的是機會差距,一個社會即使存在富人與窮人,只要人們相信階級可以流動,社會便仍然穩定。
真正的危機是:窮人相信自己永遠是窮人,年輕人相信努力沒有意義。
中產階級相信下一代會過得更差,當這些想法成為普遍共識時,社會的不滿將不再來自收入,而是來自絕望,而絕望,是任何社會都難以承受的情緒。
我們要保護的不是工作,而是希望
面對AI革命,許多人討論如何保住工作。
但真正需要保護的,其實是另一件事:希望。
希望努力仍然有價值。
希望教育仍然有意義。
希望下一代能擁有更好的生活。
希望出身不會決定一切。
如果AI最終讓財富變得更加集中,卻無法讓更多人分享進步的成果,那麼人類將可能迎來一個科技高度發達、社會流動卻日益停滯的新時代,那將是一個充滿智慧機器的世界,卻未必是一個充滿希望的世界。
而真正決定未來的,從來不是AI有多聰明,而是我們是否有能力,避免科技進步最終變成階級固化的推手,因為一個失去流動性的社會,終將失去活力。
一個失去希望的社會,終將失去未來。企業算命師
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06/01 16:09

Microsoft AI-900考照心得與AI-901命題趨勢
▉ 從 AI 素養基礎到 Microsoft Foundry 工具理解,一篇整理 AI-900 準備重點、考試範圍,以及 AI-901趨勢命題的完整心得。▉
這篇文章想用比較實際的方式,分享小編自己的備考流程、讀書方法,以及觀察到的考題方向。如果你和小編一樣,先前已經有其他 AI 素養證照基礎,例如 iPAS AI 應用規劃師初級,那麼 AI-900 的準備門檻其實不算太高;真正需要額外補強的,反而是 Microsoft AI 生態系中的工具定位、服務差異,以及各種情境題到底該選哪一個服務。
什麼是Microsoft AI-900?主要內容考什麼?
Microsoft AI-900 是 Microsoft Azure AI Fundamentals 基礎認證,主要測驗內容以人工智慧基本概念為主,不需要程式背景,強調AI的核心應用場景,例如機器學習、電腦視覺、自然語言處理與生成式 AI,同時也會測驗Azure相關 AI 服務的用途與差異,以及包含公平性、隱私、安全與透明性等AI治理原則。
因此,這張證照適合初學者、商務人員、在學學生,或想快速建立 Microsoft AI 生態系基礎知識的考生。簡單來說,AI-900 是一張幫助你理解「AI 能做什麼、在 Microsoft 平台上怎麼應用」的入門證照。
Microsoft AI-900認證資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10047979
考試內容:
● 人工智慧工作負載與責任式 AI:理解常見 AI 應用類型,例如預測、電腦視覺、NLP、生成式 AI,以及公平性、可靠性與安全性、隱私與安全、包容性、透明性、問責等責任式 AI 原則。
● 機器學習基本原理:認識監督式學習、非監督式學習、回歸、分類、分群等概念,並理解 Azure 中機器學習的基本使用方式。
● 電腦視覺:影像分類、物件偵測、臉部分析、OCR 光學辨識、影像描述等情境,知道對應服務能做什麼。
● 自然語言處理(NLP):情緒分析、關鍵字擷取、實體辨識、翻譯、語音辨識、語音合成等文字與語音相關能力。
● 生成式 AI:大型語言模型、提示詞、生成內容、負責任使用生成式 AI,以及Azure上相關服務的定位。
微軟 AI 認證如何計分?
微軟認證採用 1000 分制,及格門檻為 700 分。不過,這裡的 700 分並不等於答對 70% ,因為微軟使用的是量尺分數(Scaled Scoring),會依題目難易度與權重套用計分公式。也就是說,最終成績並不是單純以答對題數直接換算百分比,而是經過加權後得出的結果。這套計分公式目前微軟並未公開。
● 題數通常約為 40–60 題;以小編這次實際應試為例,共考了 42 題。
● 題型:多數題目為單選題,作答通常不倒扣。部分題型會以題組方式出現,例如一組包含 3 個是非題,或 3 題拖放配對題。
● 考試結束後通常會立即顯示成績與成績單,證照通常可於 48 小時內下載。
備考 AI-900策略
小編大約花了兩週準備 AI-900。因為先前已經取得 iPAS AI 應用規劃師初級證照,所以對機器學習、AI 基本概念、常見應用場景不算陌生。這讓我在準備AI-900時,不需要從零開始理解什麼是分類、迴歸、電腦視覺或自然語言處理,而是把重點放在「Microsoft 的服務怎麼對應這些場景」。
因此,AI-900 最需要額外熟悉的地方,就是 Microsoft Foundry(前身為 Azure AI Foundry,是微軟 AI 生態系工具與平台)的服務定位與功能特色。很多題目其實不是考你會不會寫程式,而是考你看到一個需求時,能不能快速判斷應該用哪個工具。例如,題目:「如何辨識圖片上的文字」,就要聯想到電腦視覺中的 OCR(光學字元辨識)能力;如果題目問的是文字情緒分析、關鍵字萃取、語言偵測,就要想到語言服務;如果題目是在問生成內容、提示詞互動、模型能力,重點就會轉向生成式 AI 與相關平台能力。
◆ 第 1 週:快速建立全貌,先把 AI-900 的五大主題跑過一次。
◆ 第 2 週:考古題+AI集中刷題,反覆確認每一種情境要對應哪個 Microsoft AI 服務。
◆ 考前最後整理:把容易混淆的工具功能整理成對照表,例如 OCR、影像分析、翻譯、文字分析、生成式 AI 的適用情境。
獨家準備心法:官方資源+AI 整理筆記+大量刷題
小編的準備方式其實不複雜,核心就是三件事:先看官方學習資源、再用 AI 幫忙整理筆記、最後透過刷題把概念轉成「看情境就能選服務」的反應速度。
第一步,我會先上 Microsoft 官方學習平台,把 AI-900 對應模組全部看過一次。官方內容的好處是架構清楚,而且用語和考題很接近。
第二步,我會把每個主題透過AI整理成自己的筆記,尤其是「服務名稱-功能-適用情境」三欄對照,這對應付選擇題很有幫助。
第三步,不斷刷題:利用微軟學習平台上的免費練習評量,進行考古題練習,免費測驗總共50題,每次出題都不同,每個題目都有詳細解析,可以幫助考生把容易混淆的地方反覆記熟。只要練習到評量平均超過90分,正式考試時大多可輕鬆過關。
如果你已經取得其他 AI 素養認證,或本來就具備一些機器學習演算法概念,我會建議你不要花太多時間糾結在理論細節,而是把重點放在「微軟這套服務如何落地」。AI-900 很多題目考的是應用判斷,不是深度技術實作,所以越接近情境、越容易得分。
如何報名考證(所有微軟認證都適用)
● 透過Google搜尋或微軟認證官網(https://learn.microsoft.com/zh-tw/ ),可直接進入微軟AI-900認證網站。
● 點選認證頁面「與Pearson Vue排程」、用英文輸入所在地址,並填入手機與Email
● 選擇「親自前往考試中心考試」,或「通過OnVUE在線考試」。
● 若選擇前往考試中心,系統會提醒考試注意事項,以及選擇考試語言,這裡,你可以選擇繁體中文或英語,接著,選擇適合的考試時間與你想要選擇的考試中心地點,目前台灣北中南都有微軟合作的訓練中心可選擇
● 若選擇「通過OnVUE在線考試」,你需要下載微軟官方指定的考試平台程式OnVUE,這個程式同時是遠端監考系統也是考試介面,一旦發現有違規狀況,例如離開鏡頭或非自然考試行為,監考官有權終止考試
● 選好考試方式與日期、時間,完成付費,即報名完成。
AI-900 即將退場!AI-900 與 AI-901 的差別
就難度上來說,AI-901難度大於AI-900。
根據目前微軟官方已公開的 AI-901 考試資訊,這張認證相較於 AI-900 更強調考生對 Microsoft Foundry 的理解,以及如何在 Azure 情境中實際應用 AI 服務。官方也提到,應試者需具備基礎的 Python 語法概念,並熟悉 Azure 資源、REST API、SDK 與CLI 等基本使用觀念。相較之下,AI-900 仍以 AI 基礎概念、常見工作負載與服務辨識為主,因此對沒有平台實作經驗的初學者相對友善;而AI-901 則更進一步,要求考生不只理解概念,也要能掌握 Microsoft Foundry 在生成式 AI、agents 與應用建置上的角色與使用情境。
● 考試定位:AI-900 偏向 AI 概念與 Azure AI 服務辨識;AI-901 更強調以 Microsoft Foundry 為核心的實作理解。
● 內容重心:AI-900 著重在機器學習、電腦視覺、NLP、生成式 AI 的基礎概念;AI-901 則更明確納入生成式 AI app、agent、Foundry 工具與模型應用。
● 技術期待:AI-900 對非技術背景較友善;AI-901 雖然仍是 Fundamentals,但官方已提到候選人需要具備基礎 Python 語法與 Azure 資源配置概念。
● 學習方式:AI-900 可以靠概念理解與刷題快速通過;AI-901 可能更需要搭配平台操作經驗與情境實作理解。
考 AI-900 還是直接準備 AI-901?
根據微軟官方公告,AI-900於2026年6月30日正式退場,並由AI-901取代。
如果你已經在準備 AI-900,而且能在2026年6年30 前完成考試,我會認為仍然值得考。因為這張屬於Fundamentals基礎證照,已取得的認證仍然有效,不會因為考試退場就失效。
另一方面,如果你現在才剛開始,或希望學到的是更貼近 Microsoft 最新 AI 平台方向的內容,那就可以直接把重心放到 AI-901。
從官方訊息來看,AI-901 代表的是 Microsoft 對新一代 AI 基礎能力的重新定義:不只是知道 AI 是什麼,而是更重視你能不能用 Microsoft Foundry 理解並實作現代 AI 應用,特別是生成式 AI、AI agents、以及更貼近實務的建置思維。
在送出最後一題,系統會彙整考生標籤過不確定的題目,讓你再確認或修改答案,最終確認送出提交所有答案後,系統立刻給分,最終小編以788分,拿到了微軟AI-900認證,官方也在兩、三個小時內,就透過Email發出電子認證。
整體來說,小編覺得 AI-900 是一張很適合建立 Microsoft AI 全貌的入門證照。它不會要求你有很深的技術背景,但會幫你建立「看到需求、判斷工具、理解場景」的基本能力。如果你本來就有一些 AI 素養基礎,兩週其實是有機會準備完成的。至於未來如果想接軌 Microsoft 更新的 AI 發展方向,AI-901 也很值得提早關注,尤其是 Microsoft Foundry、生成式 AI、AI agents 這幾個主題,很可能會成為接下來的核心趨勢。
▉ 學習資源
104獨家考證課程:生成式AI|三證合一速攻班|高分思維 × 解題框架 × 刷題實戰|:https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/ee5e6072-07e8-486f-9e11-2d7d5bfb2f2d
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2025/05/20

行政助理工作大升級!10類AI工具幫你從繁瑣中解放
行政助理是企業日常營運中不可或缺的角色,卻也經常面臨繁瑣又瑣碎的工作量。從安排老闆行程、記錄會議重點,到整理報銷資料、管理文件與應對信件,每件事都看似「小事」,但積起來卻讓人喘不過氣。
以下整理出行政助理在工作中最常遇到的痛點,並針對每一類任務推薦對應的AI工具,幫你提升效率、減輕壓力,讓你有更多時間專注在更具價值的人際協調與策略支援工作上。
一、日程安排與時間管理
痛點:開會邀約來回溝通、時間撞期、任務排程難以統籌**
🔧 推薦工具:
* Calendly:一鍵排會,避免反覆溝通時間
* Motion / Reclaim.ai:自動安排最適合工作的時間段,兼顧效率與休息
* Trevor.io:幫你把任務轉進日曆,還會主動提醒
二、會議管理
痛點:邊開會邊做筆記,容易漏掉重點或待辦項目
🔧 推薦工具:
* Otter.ai / Fireflies.ai:會議紀錄+行動項目自動摘要
* Zoom AI Companion:開完會立刻收到重點紀錄與後續提醒
* Vowel:整合會議記錄、決策與追蹤事項於一身
三、Email 管理
痛點:郵件暴增、分類不清、重要信件容易漏看或延誤**
🔧 推薦工具:
* Front / Superhuman:幫你快速分類、處理、回覆信件
* Boomerang / EmailTree AI:設定追蹤提醒、自動回應常見信件
四、文件與合約管理
痛點:版本混亂、格式不一致、簽核流程繁瑣
🔧 推薦工具:
* Microsoft 365 Copilot / Google Workspace AI:幫你寫、幫你改,還能依照語氣調整
* DocuSign Gen:合約自動生成與版本管理
* Grammarly Business:文筆更專業、品牌語調一致
五、訪客與客戶接待
痛點:登記流程慢、手動紀錄錯誤、接待不夠流暢
🔧 推薦工具:
* Envoy / Proxyclick:數位化訪客管理與登記
* VisitorsCRM / MeisterTask:整合客戶資料與後續聯繫任務
六、差旅與費用報銷
痛點:出差預訂與報銷流程繁瑣、收據整理混亂
🔧 推薦工具:
* TripActions:差旅預訂最佳化
* Expensify / Zoho Expense / Ramp:拍照即報帳,自動歸類與費用分析
七、資料輸入與整理
痛點:手動輸入花時間、容易出錯、格式難統一
🔧 推薦工具:
* ABBYY FineReader / Nanonets / Parseur:OCR 掃描 + 表格整理一氣呵成
* Zapier:自動化整合表單、雲端資料與工作流程
八、辦公室管理
痛點:會議室或設備預訂混亂、物資管理難以追蹤
🔧 推薦工具:
* Managed by Q / Eden:整合型辦公空間管理
* OfficeSpace / Skedda:智慧空間預訂系統
九、團隊溝通與協作
痛點:跨部門溝通不順、任務追蹤效率低
🔧 推薦工具:
* Slack AI / Microsoft Loop:智慧訊息摘要、快速協作
* Notion AI / Asana**:任務追蹤、知識整合一站完成
十、AI 個人助理
痛點:需要快速處理多樣工作,卻缺乏即時幫手
🔧 推薦工具:
* ChatGPT / Claude / x.ai**:從草擬信件、找資料到協助會議排程樣樣行
🌱 如何開始導入AI工具?行政助理的實施建議
1. 聚焦高負擔任務:先從最常加班、最花時間的工作入手
2. 工具整合為優先:挑選能與你現有系統整合的工具
3. 逐步導入、邊用邊學:避免一次更換太多流程
4. 注重資料安全:選擇有良好隱私與資安機制的服務
5.*內部培訓:給行政同仁足夠時間熟悉新工具
✅ 結語:讓 AI 成為行政工作中的超強夥伴
AI 並不會取代行政助理,但能大大提升你的「工作力」。善用這些工具,不只讓工作更快更準,也讓你有更多時間投入溝通、人際、協調等高價值任務,成為團隊中不可或缺的核心角色。
現在,就從一個工具開始試試看吧,升級你的行政力,從繁瑣中解放,從此事半功倍!
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