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非本科轉行銷企劃工作的申請指南 Part 2
承上未完之處低加: 請先參看 行銷企劃工作申請指南 Part 1
公關能力: 一般來說較大型的企業才會設有公關經理這個職務，中小企業通常會委由行銷企劃經理來兼任，我在醫療SI服務時就要兼任學協會公關、媒體公關及公司對外的公關，我也要負責禮贈品的規劃，也曾經接待過丹麥國會議員訪台團，故外語能力也會是很重要的能力。
外語能力: 台灣是一個以外貿為主的國家，而英文又是國際通用的語言，故英文能力就會是重點，雖然很多企業要求TOEIC成績，但我真誠的建議各位去考慮IELTS GT5.5以上，因為在很多場合英文會話才是重中之重，當然根據公司的特性而擁有日文，或是歐語系的能力都是大大的加分。
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當然，針對不同類型的行銷還有其他各自的需求，就不在次贅述，但下列有些職位有職務上的深淺之分:
Marcom: 我建議初入行可以去申請這個職位，因為Marcom的工作包山包海，是練功的最好位子，我的第一個Marcom工作就是參與2004 Computex，從抽攤位開始到展後收尾的所有工作，包括展場設計外包與監工、展品規劃、全球經銷商大會(在開展第二天辦)、媒體公關(含新聞稿及招待媒體參訪)、網路行銷、展場排班、參展人員餐飲規劃、現場市調等。在備展的同時，還要準備國內參展規劃、產品型錄規劃、禮贈品採購及行銷部門的例行工作等。雖然很累，但卻是收獲最豐的時刻。
當你有2-3年Marcom經驗時可考慮轉任下列職務:
通路行銷: 這個位子通常要找的是同行的資深行銷者，最好是有在通路(店頭)跟經銷商有合作過的，最常開此職缺的是3C及FMCG。
產品行銷: 此工作不單是負責產品的行銷，還要參與新產品開發初期的市調，以FMCG來說，新產品在進入研發時要由PM在P0 (Phase 0)階段邀請產品行銷來挑戰，我們要根據PM提出的構想去找相關的競品去挑戰，畢竟未來的新產品其行銷是要由我們負責的。
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非本科轉行銷企劃工作的申請指南 Part 1
有鑑於有越來越多的非行銷本科生想投入行銷企劃這個領域，故特此撰文給申請行銷工作的Taker們分享，我在澳洲是雙主修: 大學平面設計&整合傳播行銷; 研究所是視覺藝術&電子商務；先在平面設計服務近12年後才轉換跑道到行銷企劃，目前除本職之外，亦擔任行銷顧問，專攻中小企業的品牌溝通輔導。
如果您是要從藝術設計類轉到行銷企劃，目前業界有約30%的行銷企劃是由這個領域轉過換跑道過來的，一方面會美編可幫公司省下外包費，另一方面我們的美感在製作Marketing Kits時很有用; 再者，創意也會比一般商科強很多。但我會建議您先做in-house designer，大企業的行銷部門都有設計組，先在行銷部歷練後再轉換較有優勢。
但我要先聲明，行銷是一個吃力不討好的工作，很多老闆會在業績不好時砍行銷預算，甚至將行銷外包，故擁有多工是很重要的，行銷人都將自己定位為T型人才，橫向的是主修，縱向的是專長，無論您的主修為何? 都可以找到與行銷的關連之處，這就需要寫在自傳當中，與專長做整合，將自己打造成一個品牌，您的第一份工作就是要行銷自己，贏得面試的邀請!!!
基本功: 時間管理、工作態度、溝通、學習力、創新、執行力、及問題解決能力等都是基本功，請不要寫在自傳中，因為這是您來申請時必備的條件，以下是行銷主管挑人時的參考，也就是行銷DNA:
新聞敏銳度: 我說的不是時事，而是產業相關的新聞，當我還是一個行銷專員(初級)的時候，每天上班先看三份報紙，電子時報、工商、經濟日報等先瞭解產業動態，順便看看競品的新聞稿，在產銷會議前先瞭解競品的動向很重要。
產業分析: 如果你有相對較佳的邏輯分析能力，對數字的敏銳度超越常人，那請您務必寫入自傳當中，無論那個企業都要知道自家產品的競爭對手為何，在FMCG產業，產品生命週期約8個月甚至更短，故對於產業的未來及動態情報要有相當的敏銳度及分析的能力，做為行銷規劃的參考。
數據分析: 如果你有GA證照但卻沒有執行過的經驗，那我建議你去花點小錢投放廣告，因為當你帶著GA證照來面試時，我們會考驗你是否有能力做GA分析數據，並提出改善與再行銷的計劃。除了GA，還有各種市調分析及產業分析報告要做，擁有這個能力非常的重要。
數位行銷: 包括網路及行動裝置上的行銷，其實也涵概了主流平台上的行銷，所以要熟悉各大平台的SEO及下廣告的方式與後續的追蹤管理等。我個人除了不定期去上課之外，也隨時注意國外的行銷工具發展。
社群管理: 如果你當過小編，那會非常有用，在台灣幾乎所有的企業都缺小編，也都很重視社群維運，如果你一個人就可以完成FB及Line行銷的所有工作，甚至包括如何下廣告，那你幾乎已經得到interview的邀請了!
新聞稿撰寫: 如果公司夠大，有PR部門就不用擔心要寫新聞稿，通常上市櫃公司才有公關部門，但中小企業的行銷都要有能力寫新聞稿，無論是產品發表還是公司政策等，都要有能力在短時間內完成，因為很多行銷部門是掛在總經理室的。
文案撰寫: 包括產品文案、廣告文案、企劃書等都是行銷的職責，有時候連公部門投標書都會要求行銷部門協助，但文案經常都是要在短時間內完成。尤其是時事跟風類的社群行銷文案，eg. 我們與餓的距離(戲劇)、菜與雞的結合(阿中部長名言)、頂鮭配備(鮭魚之亂)，蠟燭雖小但能發光(停電梗)等。
專案管理: 所有的行銷都是以專案的方式進行，你不見得要有PMP證照，但你要有PMP的知識概念，知道如何規劃與執行行銷專案，及相對的風險管理。
美編設計: 這不是必備的，但我必須提醒各位，中小企業不一定有能力再養一個設計師，所以會Photoshop或Illustrator或是Canva就很重要。但也不需要去拿到Adobe發的證照，因為各位不是設計師，會基本的用法就可以了! 最重要的是要知道如何與設計師溝通。
未完待續...
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Youtube跟Podcast要選哪個？(一)
Youtube跟Podcast要選哪個？(一) 分散平台不等於分散觀眾
昨天有人問我他要開始經營自媒體，打造個人品牌，Youtube和Podcast要選哪一個？
在回答這個問題之前，我想先溝通以下兩個重點：
1.你的商模是什麼？（你想靠什麼賺錢？你預計跟誰收錢？）
2.不管你的商模是什麼，做自媒體的目標就是要「紅」
紅，意味著知名度（非粉絲數唷），有些很賺錢的自媒體人粉絲不一定是最多，但在那個圈子裡大家絕對聽過他，網路上絕對找得到很多「關於他」的訊息，這就是知名度。
換句話說，紅=你留下多少痕跡在網路上，痕跡=可以被搜尋得到的網頁，專業術語是SEO。
「如果時間人力足夠的話，兩個都做啊！」我回答。
「可是現在經營podcast會有效果嗎？我看聽的人很少，收聽率也很低。」他說。
原來他是用這個角度去看啊！
確實許多人在評估Podcast市場的時候，會以量去跟YouTube相比，但就正如YouTube出現之初，也有很多人拿來跟FB的文章內容相比一樣，當時也有人質疑「一篇文章2分鐘就看完，誰會花15分鐘去看影片啊？」
但現在呢？YouTube已經是台灣人日常使用的社群媒體，流量驚人。
社群媒體或許會因時代更迭而轉移平台，但使用者的習慣不會改變。這裡的習慣指的是習慣用聽覺接收資訊，或是仰賴視覺接收？習慣看文字、圖片或是音頻？所以問台灣聽podcast的人有多少，不如問台灣聽音樂的人有多少，聽覺型人就是這些有聽音樂習慣的人，現在的音樂串流平台也提供podcast內容收聽，如果以收聽音樂的人為大盤來看，這群人數量是很可觀的。
那位朋友的假設是，如果要經營自媒體應該只要選擇一個平台，因為他認為多平台會分散人流，應該要把人匯流到統一的地方才對，但事實確非如此。
某位知名電影Youtuber(93萬訂閱)曾分享過，在他經營四種媒體形式(FB、IG、YT、Podcast)四種不同內容不同平台的經驗，他發現這四種平台的觀眾群是「不同群人」，中間交疊的並不多。
這個經驗也讓他認知到四種自媒體的形式(文字、圖片、影片、音檔)需要分開經營，因為他們有團隊在創造內容，所以四種平台的內容都是針對該平台屬性重新設計過，而非直接拿YT的影片擷取聲音就放到podcast，這樣經營一年多下來的結果，他們四個平台的影響力已破300萬(現在應該不只了)。
這個案例告訴我們，自媒體看的就是影響力，如上所提到的「網路上的痕跡」，大家如何接觸到你？在五感當中，只有「視覺」和「聽覺」可以遠距，視覺媒體已經非常飽和，但聽覺媒體目前就是podcast可以讓創作者用聲音接觸聽眾。
回到做自媒體的目的就是要紅，要夠知名，這也意味著盡可能去接觸最多人。從這個角度就不難理解為何Youtuber會想跨界插旗Podcast領域，因為對媒體經營來說，知名度需要接觸最多TA，不同的媒介會有不同族群，以知名度的角度來看，建議兩個平台都經營。
這位朋友本身是講師，過去也製作過許多影片分享知識型的內容，口說表達流利，內容也不需仰賴視覺才能懂，其實蠻適合podcast的。
「可是Podcast的搜尋能見度沒有Youtube高啊....」他接著問。
這是另一件事，留待下堂跟大家說明。
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蔡明淳
作者
02/08 10:37
成也網路行銷，敗也網路行銷？怎麼做才能避免由紅翻黑
曾經我看過一部電影《五星主廚快餐車》。裡面的時空背景恰巧是facebook、twitter剛興起之時。主角是一個在洛杉磯高級餐廳的新銳主廚凱爾，但受限於餐廳老闆，無法盡情施展自己的才華、創作料理。
有一天一位美食評論家準備到凱爾的餐廳用餐，全餐廳的人無不將此視為一場重要的戰役。老闆指示凱爾拿出餐廳最受歡迎的招牌菜色。然而評論家在網站上寫下惡評，凱爾在Twitter上與評論家槓上。後來評論家二訪餐廳時，凱爾甚至與他發生肢體衝突，全程都被餐廳客人錄下來放上網路上。
正如同你我所熟悉的劇本。鄉民、網友紛紛看笑話，凱爾的聲望一敗塗地。在前妻的鼓勵下，凱爾來到邁阿密，跟兒子與副手經營起快餐車，一邊賣著古巴三明治，一邊開回洛杉磯。途中兒子利用Twitter等社群網站，宣傳快閃快餐車，成功引起話題與民眾追捧。
正所謂成也社群、敗也社群。
網路鋪天蓋地席捲的現今，無論是企業或個人在網路上的一舉一動都會留下數位足跡。一旦失言或有爭議的行為出現，很可能就會被瘋傳或放大檢視。
網路的傳播就像一個雙面刃，有可能急速造神，也有可能讓神一瞬間摔下神壇。
我認為個人每一次在網路上發言時，還是要思考後續可能會產生的漣漪效應。很多話在現實生活中說一說，大家笑一笑、毒舌一下，很快就雲淡風輕過了。但是在網路上，凡走過必留下痕跡。為什麼鄉民這麼容易起底一個人的道理就在這裡。
做網路行銷，雖然要利用網路的特性與迎合網友的喜好來產出內容。但我認為最終還是要回歸一個人的本質與初心，不要因為利益與風向做出違背原則。說實在話，網友是健忘的，今天的熱潮很快變成昨天的舊聞與歷史，但是你個人的現實生活還是必須繼續過下去。
《五星主廚快餐車》中凱爾由黑翻紅的故事，最終憑藉的是他對料理的初心，打造出吸睛的快餐車，販賣有創意、美味的食物。
我們既是在網路鎂光燈下的人，也是網友。有時候將自己換位到網友的角度思考，很多時候會得到不一樣的解答。那些批評的人，真的都只有酸民嗎？如果是你，促使你留言批評的動機會是什麼？
若是面對網路的評論，建議靜下心來檢視每個人的意見。當然有些人純粹鬧版生事，有些人卻是用有條理的論述與資料來論理。看待批評，不妨從中找找與自己意見相左的論述中，是否有可學習的地方。
沒有人說立場必須永遠不變，梁啟超都說了：「不惜以今日之我攻昨日之我。」隨著知識與經歷的增長，改變自己的立場本來就是正常的行為。不需害怕做出改變，也許自己是真的錯了。錯了就改，又有什麼關係？
網路加速了資訊的流通，提供了我們方便、容易被大眾看到的曝光管道，卻不該是箝制我們創意與個性的地方。社群媒體只是工具，端看我們怎麼使用它，把它發揮最大功能，而不是反過來受它限制。
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