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「客戶應用:負責客戶需求分析與應用解決方案的設計,旨在提升客戶滿意度與業務成效,協調內部資源以支持客戶專案的執行。該職位需具備優秀的溝通技巧,能夠跨部門協作,理解市場動態與客戶期望,並具有良好的問題解決能力。熟悉客戶關係管理系統及數據分析工具者佳,以應對台灣商業環境中的競爭挑戰,精通中華文化背景及商業禮儀,能夠建立良好的人際關係與信任感。」
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客戶應用 學習推薦

外貿協會培訓中心(高雄)

培訓中心

2025/07/02

📣 不用寫程式也能打造專屬 AI 助理!
🔔 你還在手動回覆訊息、重複解釋內容、無法即時提供服務嗎?
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知識貓星球

喵星人

2024/07/19

文組跨科技業的絕佳機會: FAE 工程師職涯、薪水、工作內容、面試技巧、未來發展
FAE 工程師,也就是應用工程師,是現代科技產業中不可或缺的一環。如果你正在考慮投身這個領域,這篇文章將帶你深入了解 FAE 工程師的薪水待遇、工作內容以及面試技巧,幫助你做好萬全準備。
▍FAE 工程師是什麼?
FAE 工程師(Field Application Engineer)主要負責協助客戶解決產品使用問題,並在客戶與企業之間擔任溝通橋樑。這個職位廣泛存在於硬體和軟體產業,尤其是在半導體領域。FAE 工程師需要熟悉公司的業務、產品技術及相關流程,提供客戶解決方案,並反饋客戶的需求給內部團隊。
▍FAE 工程師的工作內容
FAE 工程師的工作主要涵蓋以下三大領域:
1. 技術支援:協助客戶解決產品問題,提供技術培訓。
2. 產品簡報:向客戶展示產品功能、應用及維護資訊。
3. 客戶關係維護:建立並維護長期的客戶關係,確保客戶滿意度。
此外,FAE 工程師需要了解企業的產品與業務,熟悉相關技術知識與作業流程,並能提出符合客戶需求的解決方案。
▍FAE 工程師的薪水待遇
根據不同的經驗和學歷背景,FAE 工程師的薪水待遇會有所不同。
● 初級 FAE 工程師(1-3 年經驗)
月薪大約在 NT$38,000 到 NT$50,000 之間,年薪則約為 NT$500,000 到 NT$800,000。
● 中高階 FAE 工程師(具備 5 年以上經驗)
月薪可達 NT$60,000,年薪則可超過 NT$900,000。
如果擁有碩士學歷,平均月薪可達 NT$70,000 以上。
▍FAE 工程師的面試準備
為了在 FAE 工程師的面試中脫穎而出,以下是一些重要的準備技巧:
1. 了解應徵公司及其產品:對公司的背景和產品有基本的理解。
2. 模擬面試及產品簡報:練習向不熟悉產品的人溝通產品特點和解決方案。
3. 預測面試官的問題:準備回答與產品應用相關的問題。
4. 積極提問:在面試中表現出對產品及職位的興趣。
在面試前,建議準備好自我介紹、為何想應徵此職位、對公司的了解及職涯規劃等基本問題。此外,也可以了解公司與團隊的規模、主管風格及工作比重等細節。
▍FAE 工程師的職涯成長
FAE 工程師的職涯發展方向多樣,可以根據個人的興趣和專長選擇專注技術或溝通管理。技術專長者可以成為特定領域的專家,而擅長溝通者則可以往管理職位發展,如專案管理或業務工程師。
FAE 工程師是一個充滿挑戰和機遇的職位,適合對技術和客戶服務有熱情的人。如果你有志於成為一名 FAE 工程師,請充分準備你的履歷和面試,並持續提升自己的專業技能和溝通能力。希望這篇文章能幫助你在 FAE 工程師的職涯中順利前行。
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🟢 免離職,假日上課,工作學習兩不誤
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【學員課後感想回饋】
⚡莊小姐⚡從完全的數據分析小白,到現在學會基礎獨立完成專案,這是讓我最有收穫的部分。
⚡蕭先生⚡課程設計很適合新手,一開始會帶學員建立資料分析思維,並在接下來的課程用學習使用SQL、Power BI等工具,雖然課程為新手導向,但最後的專題報告仍具備挑戰性,評審的回饋也很有力,真的能夠獲得實戰經驗,超推薦!
⚡Miss Chen⚡對我來說硬實力及相關技能在網路上都有很多資源可以學習,課前最吸引我以及課中感受最深的就是跟不同學員的互動及想法交流,這是外面學不到的,再來就是業界講師的專業指教,也是非常難得且受用!
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外貿協會培訓中心(高雄)

培訓中心

2024/07/01

求職面試:學校沒教的那些事
求職面試是大家都會面臨到的人生議題,在接獲面試邀請後,面試前的準備工作至關重要,以下幾點需要特別注意。正式面試從了解自己開始。首先,總結自己的相關資歷,並思考哪些資格能滿足公司的需求。試著想想,您能為公司帶來什麼獨特價值?做好功課,確保自己對應徵的職位有清楚了解。若時間允許,進一步研究應聘公司,包括:其所屬產業、公司文化、組織結構等等。當被問到「為什麼想應徵這份工作?」時,準備一個有說服力的答案。
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-面試開始後的黃金七秒
有研究顯示,面試開始的前七秒,面試官就已經決定對您的初步印象。但,即使表現不佳,不用擔心! 您仍有時間扭轉局面。真誠地展現出自己最好的一面,面試過程中,請盡量保持積極、自信和樂觀的態度。
-準備自我介紹
「請介紹一下自己」幾乎是必問的面試問題。準備一個關於自己的簡短故事,包含開頭、中間和結尾,並練習如何把故事說得動人。如果能加入互動元素,效果會更好。這是展示自己能力的好機會,要先練習回答常見面試問題,像「可以說明您前一份工作嗎?」或「您未來的職涯規劃是什麼?」根據職位不同,有時需要在面試時進行簡單的現場操作。通常公司會事先告知,所以請做好充分準備,如示範英文簡報、英文自我介紹或電腦操作。這些技能可以通過多練習來提升,熟能生巧。想要脫穎而出?請不要讓這個環節變成例行公事。
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-面試當天
面試當天請務必準時,準時,準時。很重要,所以說三次。因為大家都知道要準時,但每個人對準時的定義都不太一樣。無論如何,面試當天請確保準時到達。這裡的準時是指提前30分鐘到達公司附近,給自己10-15分鐘的緩衝時間,確保不會因為等電梯、走錯位置或其他突發情況而遲到。最好能在預定面試時間的前15分鐘抵達接待區,帶給公司一個好的第一印象,別忘了,一踏進公司,不用等面試開始,您就已經在面試了。
-面試結束後
當面試接近尾聲時,通常會被問到是否有其他問題。這是再次表達您對該職位興趣的好時機,透過一些像:什麼時候會接到通知、什麼時間報到等等問題,展現積極的一面。離開時,也請感謝面試官的時間,並期待下一次的見面。
最後,機會是留給準備好的人。收到面試邀請後,請為面試做好充分準備。
祝福大家都能找到心儀的工作。
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