104學習精靈

櫃檯門市接待與需求服務

櫃檯門市接待與需求服務
關注
邀請朋友
邀請朋友

Line

Facebook

複製連結

取消
(1) 瞭解門市櫃檯作業的範圍與工作職掌。 (2) 瞭解門市櫃檯作業的顧客應對禮貌用語及收銀步驟。 (3) 瞭解顧客禮貌及應對態度之重要性。 (4) 瞭解待客技巧與程序。 (5) 瞭解人際關係與溝通技巧。
關於教室
關注人數 1607 人
104人力銀行從職缺中挑選出常見技能所成立的官方教室，提供大家進行共學互動。
學習主持人
持續分享知識，
有機會成為官方教室主持人
關於教室
關注人數 1607 人
104人力銀行從職缺中挑選出常見技能所成立的官方教室，提供大家進行共學互動。
學習主持人
持續分享知識，
有機會成為官方教室主持人
Hi~ 歡迎分享學習資源，有學習問題可匿名向Giver發問！
我要分享
我要提問

櫃檯門市接待與需求服務 學習推薦

全部
影片
文章

不知如何開始嗎？ 先進行技能挑戰吧～

技能挑戰：初級
目前等級：未達初級
35210 人已通過「初級」測驗，通過率77%，和學習精靈一起探索知識、增強能力！
我要挑戰
創業知能學習院
關注
詹翔霖

商學院兼任副教授

1小時前

婚禮顧問業發展趨勢-創新商業模式
婚禮顧問業發展趨勢-創新商業模式
好的婚顧公司會協助新人找到理想的婚禮樣貌，會引導新人如何在茫茫的婚海當中找到最適合自己的婚禮形式，婚禮顧問著重在於經驗、創意、執行能力及溝通，其重點在於整合婚禮所需資源，並提供新人多元的選擇。
婚禮是當代時尚與美感的流行反映，近年來，台灣的婚禮已由傳統的宴客加上簡單婚攝，轉變為新人展現個人風格的系列活動，婚禮顧問就像是整場婚禮的協辦人、排解婚禮上疑難雜症的窗口，透過豐富的經驗進行婚禮企劃，為新人舉辦一場完美而難忘的婚禮，衍生而來的各種活動統籌規劃，讓婚禮顧問逐漸成為熱門產業。
如今台灣結婚產業已逐步邁入成熟型產業，所包含的範圍甚廣，產業鏈包括喜帖、喜
餅、喜糖、禮車、婚紗、攝影、新秘老師、珠寶 手飾、嫁妝、婚宴會場、婚禮影片、花
藝布置、蜜月旅遊、新居用品，在結婚產業快速發展的過程中，業者越來越注重品
牌及服務，精緻化、奢華化及多元化的服務亦日益增多。
婚禮顧問在婚禮產業中屬於整合角色，依顧客需求整合周邊產業提供客製化的服務，人力分配採取一人多工的扁平式管理，服務接觸上強調面對面溝通以及等即時通訊工具，婚禮企劃的創意發想則多由新人討論與互動過後產生，因此良好的服務接觸過程，有助於雙方的溝通並易於產生正面之消費評價，婚顧工作相當注重經驗累積，因此重要活動的相關經驗、危機處理經驗等，以展現婚顧的專業；此外，也能提供顧客的正面回饋，為婚顧服務建立良好的口碑。
結婚產業在婚禮服務、婚紗攝影、婚紗禮服生產、婚宴服務關聯行業相互串連，現逐步整合了以結婚消費產品和服務為核心的行業叢集，相對婚慶消費市場的婚紗禮服、婚紗攝影、婚禮服務、婚宴、珠寶首飾等行業的配合發展日趨成熟，未來可與新婚消費的其他行業如家電、傢俱、床上用品、月子餐、月子中心、室內裝修、房地產、汽車、銀行保險等種種行業，可以形成令人矚目的婚慶產業鏈將充滿了巨大潛在商機。
婚禮顧問業發展趨勢-創新商業模式
0 0 1 0
104學習精靈精選課程
想提升職場競爭力？專業技能課程看起來👇
【6月一日台北班】英國IOH餐旅顧客服務考照輔導班｜刷卡３期０利率
英國Institute of Hospitality國際資格認證及頒授機構.受英國政府考試監督管理局監督管理1938 成立.在全球100多個國家/地區深根餐旅專業。英國餐旅專業考試機構, 80多年來是飯店管理，休閒和旅遊業管理人員的專業機構。主要任務一直致力於培養餐旅飯店行業的人才 ,通過與世界各地的飯店教育工作者合作， 並致力於團結提高飯店，休閒和旅遊業的知名度，推廣及實踐。
中華研究發展服務有限公司
SSE餐旅管理國際證照考照輔導班
【假日班】國際證照Ｘ求職加分本課程協助學生通過美國SSE 餐旅管理師國際認證，紮實學習餐旅事業管理、博弈事業、企業會議與展覽，以及餐旅的行銷、人力資源、餐旅會計與財務，耀升成為綜合技能、國際水平人才。
文大推廣部
學習精靈

03/04 00:00

youtube.com
第9章 櫃檯問詢與話務服務
13296 854
0 0 11 0
學習精靈

03/23 00:00

youtube.com
產品與服務流程設計 5聚攏需求 2 集客能力
11783 907

推薦給你

AI 趨勢報－科技愛好者的產地🤖
關注
104學習精靈

產品

05/16 12:36

【2025 最新】Google AI Overviews 是什麼？一次搞懂 AI 搜尋新功能與傳統搜尋差異
Google AI Overviews 是 Google 搜尋引擎於 2025 年推出的最新 AI 功能，透過生成式人工智慧（Generative AI），將原本的文字搜尋升級為「AI 摘要搜尋」。用戶搜尋問題時，系統會自動從多個網頁整合內容，產出一段重點摘要，快速給出答案，極大提升搜尋效率與準確度。
在這篇文章中，我們將完整解析 Google AI Overviews 功能是什麼、它的特色優勢，以及與傳統搜尋的比較，幫助你了解這項 AI 搜尋功能 如何影響未來的資訊獲取方式。
Google AI Overviews 功能亮點｜AI 搜尋體驗新革命
🔍 AI 智能摘要：搜尋結果不再只有連結，而是 AI 幫你讀完網頁並整理出最重要的答案。
⚡ 搜尋效率提升：尤其在查詢複雜、觀念性問題時，AI 可一次整合多個觀點，節省大量閱讀時間。
🧠 生成式AI核心：基於大型語言模型（如 Gemini），模擬人類邏輯與語意理解進行內容彙整。
📱 目前開放地區：美國、英國已正式啟用，台灣用戶仍待後續全球推出。
誰適合使用 Google AI Overviews？應用場景一次看
👩‍🎓 學生族群：快速搜尋報告資料、整理觀念用法
🧑‍💼 上班族/創作者：彙整主題資料、準備簡報或內容製作
🧠 懶人查詢：不想點一堆網站，只要重點答案
但若你是做學術研究或必須引述原始資料來源，AI Overviews 並不會標示出每一個資料細節，仍建議搭配傳統搜尋使用。
小結：Google AI Overviews 改變搜尋習慣的開始
隨著 Google AI Overviews 持續推廣，AI 搜尋引擎正快速改變我們獲取知識的方式。這項功能將在未來成為搜尋主流，適合想「快速找到正確答案」的每一位用戶。建議你提前熟悉這項 AI 搜尋新工具，善用它提升工作與學習效率。
【2025 最新】Google AI Overviews 是什麼？一次搞懂 AI 搜尋新功能與傳統搜尋差異
0 0 407 0
你可能感興趣的教室