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貿協ITI台北商英教室

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11/26 15:30

禮貌請求 展現專業溝通力🤝
在商業郵件中提出請求時，「禮貌」至關重要。不僅能增加對方接受請求的可能性，也有助於維持良好的職場關係與專業形象。
✅ 常見禮貌請求句型
Could you please…
　您可以…嗎？
I would appreciate it if you could…
　若您能…我將不勝感激。
Would it be possible to…
　是否有可能…？
⚠️ 請避免以下不夠禮貌的說法：
Send me…（直接命令，語氣太強）
Do this…（缺乏禮貌）
I need this now.（急迫但不尊重）
📌 例句比較
✔️禮貌版：
　Could you please send me the updated file by Tuesday?
　請問您可以在週二前傳給我更新檔嗎？
❌不禮貌版：
　Send me the updated file by Tuesday.
　週二前把檔案給我。（語氣生硬）
👉 加上「Could you please」這樣的片語，能讓語氣柔和、專業又得體。
🗂 Word Bank（英 ➡ 中）
英文詞彙 中文翻譯
Request 請求
Polite 禮貌
Appreciate 感謝
Possible 可能
Updated file 更新檔
Professional 專業的
🔑 重點回顧
The more polite you are, the more likely people are to say “yes.”
（禮貌越高，成功率越高）
用禮貌的方式提出請求，不僅展示出你的專業度，也能建立更正面的職場印象。記住：你怎麼說，和你說什麼一樣重要。
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11/10 14:09

保持簡潔就是最好的專業🤵
在商業Email中，簡潔有力比長篇大論更有效。短句不僅容易理解，對於英文非母語者（ESL讀者）來說，也更友善、更清楚。
✨ 三個寫出簡單明瞭Email的技巧
1. 一句只傳達一個重點
複雜版本：
We are currently reviewing your application and we would like to ask if you are available for an interview next week.
簡單版本：
We are reviewing your application. Are you available for an interview next week?
👉 拆句能幫助讀者更快理解內容重點。
2. 使用清楚的條列或項目符號
如果資訊太多，不要寫成一大段落，可以這樣分點：
範例：
We need the following by Friday:
Updated product brochure
Sales forecast report
Meeting agenda for Monday
這樣一目了然、閱讀無壓力。
3. 刪掉多餘的字
用更簡短的說法傳達相同意思：
原句 更佳寫法
Due to the fact that Because
In the near future Soon
I am writing to let you know that I’d like to inform you
🗂 單字小詞典（English ➡ 中文）
Word / Phrase 中文翻譯
Simple 簡單的
Sentence 句子
Application 申請
Interview 面試
Bullet point 項目符號
Clarity 清楚
Kindness 友善
🔑 重點提醒：Clarity is kindness（清楚就是一種友善）
越是簡單、直接的Email，越能展現你的專業與效率。對讀者來說，也是一種體貼。
把話講清楚，比講得多更有價值。
(此貼文由ITI講師Bob撰寫)
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10/29 14:50

專業的Email開場白👨‍💻
📧 開場白決定整封信的語氣！
The way you start an email sets the tone (語氣) for everything that follows. A professional greeting shows respect, builds trust, and makes the reader more open to your message.
寫Email的第一句——「問候語」不只是禮貌，更是建立信任、展現專業的第一步。
用對了開場方式，能讓對方更願意閱讀你的訊息，溝通起來也更順暢。
✅ 推薦使用方式
知道對方名字時：
Dear Mr. Chen,（陳先生您好）
Hello Ms. Lin,（林女士您好）
較不正式但仍具禮貌的場合：
Hi David,
Hello Team,（適用團隊）
❌ 建議避免的方式
避免太隨便的開頭，如：Hey 或 Yo
不要直接略過問候語，會讓人感覺冷漠又倉促
不要使用表情符號或網路用語來取代問候語，如：🙋、Hiya～
📌 實用小提醒 Pro Tip
若你是寫給一群人、但不清楚所有人的名字，可以使用：
Hello Team,
Dear All,
這樣的用法既禮貌、又包含所有收件者，十分合宜。
🗂 單字小詞典（英文 ➡ 中文）
英文 中文翻譯
Greeting 問候語
Formal 正式
Polite 禮貌
Avoid 避免
Team 團隊
Respect 尊重
Professionalism 專業精神
🔑 重點整理 Key Takeaway
你的開場白不只是說「嗨」，
它是你的第一印象！
一個具尊重與溫度的問候語，能展現你的專業，也為整封Email營造出良好的溝通氛圍。
(此貼文由ITI講師Bob撰寫)
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10/23 11:30

主旨寫得好 Email沒煩惱🫠
📧 標題清楚，頭腦也清楚！
你寄出Email時，對方最先看到的不是內容，而是那一行「主旨（Subject Line）」。
一個好的主旨，就像新聞的標題一樣：簡短、有力、明確。
它決定了對方會不會點開你的信，還是直接略過。
✨ 寫出有效Email主旨的技巧
1.Keep it Short and Direct 保持簡短直接
Aim for 6–8 words 建議控制在6到8個字以內（英文單字）
Example: Meeting Rescheduled: Friday 2 PM 範例：會議更改：週五下午2點
2. Be Specific 明確具體
Vague: Question 不建議：問題
Better: Question about Project Timeline 更好的是：關於專案時程的問題
3. Use Action Words When Possible 運用動作詞
Request: Approval for Budget Report 範例：請批准預算報告
Reminder: Submit Weekly Timesheet 提醒：繳交週報
4. Avoid Spammy Language 避免像垃圾信的用語
Words like “Free”, “Act Now”, or “Congratulations” can land you in the junk folder 像是「免費」、「立即行動」、「恭喜」等詞彙可能會被當成垃圾信處理
📝 專業小建議
如果信件中有時限或截止日期，請直接寫在主旨裡！
例如：
✅ 行銷企劃初稿繳交日：9月15日
這樣能讓對方一眼掌握優先順序。
📢 單字小詞典（英文 ➡ 中文）
English Word/Phrase 中文翻譯
Subject line 主旨
Clear 清楚
Specific 具體
Reminder 提醒
Deadline 截止日期
🎯 重點整理
好的Email主旨，是對收件者時間的尊重，也能大幅提升被閱讀的機會。
寫好這一行，你的Email就贏在起跑點！
(此貼文由ITI講師Bob撰寫)
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10/13 14:57

回覆錄取通知信的正確方式🖇️
🎉 收到錄取通知是一件值得慶祝的大事！
但接下來該怎麼回信？無論你決定接受、需要時間考慮，或是決定婉拒，都要記得：你的回應，就是職場專業度的展現。
你的回覆信應該要：
✅ 尊重：表達對公司與錄取通知的感謝
✅ 明確：清楚傳達你的決定
✅ 即時：建議在 48 小時內回覆
✔️接受錄取通知時怎麼寫？
信件主旨：
Acceptance of Job Offer – [你的名字]
（例：Acceptance of Job Offer – Lin Wei）
信件內容：
Dear [HR Manager’s Name],
Thank you for the offer to join [Company Name] as a [Job Title]. I am happy to accept the position and look forward to starting on [Start Date].
Please let me know if there are any next steps I should prepare for before my first day.
Best regards,
[Your Full Name]
[Phone Number]
[Email]
🤔 還需要時間考慮？可以這樣說：
信件主旨：
Regarding Job Offer – [你的名字]
信件內容：
Dear [HR Manager’s Name],
Thank you very much for the offer for the [Job Title] role. I’m excited about the opportunity and truly appreciate the confidence you've shown in me.
I’d like to kindly ask for a few more days to consider the offer and ensure I can make the best decision. Would it be possible to confirm my response by [Proposed Date]?
Thank you again for your understanding.
Best regards,
[Your Full Name]
❌ 婉拒錄取通知怎麼說才不失禮？
信件主旨：
Re: Job Offer – [你的名字]
信件內容：
Dear [HR Manager’s Name],
Thank you very much for your offer to join [Company Name]. After careful consideration, I’ve decided to decline at this time.
I truly appreciate the opportunity and the time your team spent with me during the interview process. I wish you continued success in finding the right candidate.
Best regards,
[Your Full Name]
📚 Word Bank（英文 ➡ 中文對照）
Word/Phrase 中文翻譯
Job offer 錄取通知
Accept 接受
Decline 拒絕
Start date 起始日
Next steps 下一步
Consideration 考慮
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(此貼文由ITI講師Bob撰寫)
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10/01 11:29

專業 Say Thank You 的關鍵時刻🕚
🎯 你知道嗎？一封簡單的感謝信，能讓你在眾多求職者中脫穎而出！
面試結束後，寄出感謝信是一個重要卻常被忽略的關鍵動作。不但展現出你的專業態度與成熟度，也再次強調你對這份工作的熱忱與興趣。
對 HR 而言，這封信就是你再一次留下好印象的機會！
✅ 為什麼要寄感謝信？
· It shows professionalism and gratitude 展現你的專業精神與感謝之意
· It reinforces your interest in the role 再次強調你對職缺的高度興趣
· It gives you a chance to highlight something memorable from the interview 凸顯面試中你最具代表性的亮點
· It helps the interviewer remember you—especially if they met with many candidates 幫助對方記住你，尤其當他們同時面試很多人時
📧 感謝信範例
Dear [Interviewer’s Name],
Thank you for the opportunity to speak with you about the [Job Title] position. I enjoyed learning more about your team and the role during our conversation.
Our discussion confirmed my strong interest in this position, and I’m excited about the possibility of joining your company and contributing to your goals.
Please feel free to contact me if you need any further information.
Best regards,
[Your Full Name]
[Phone Number]
[Email or LinkedIn URL]
💡 寄信小技巧：
· Send your email within 24 hours of the interview 請在面試後 24 小時內寄出
· Personalize the message (mention something specific you talked about, if possible) 如果可以，提到面試中的某個細節，展現你的投入
· Keep it polite, positive, and brief 保持語氣禮貌、正向、簡潔
· Double-check spelling, especially names and job titles 寄出前務必校對拼字與名稱
📚 Word Bank (英文 ➡ 繁體中文)
Word/Phrase 中文翻譯
Interview 面試
Thank you 感謝
Opportunity 機會
Confirmed 確認
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09/24 13:56

申請後的跟進信要怎麼寫📩
他們看到你的履歷了嗎？如何禮貌跟進，不顯得冒犯
當你投遞完申請，最難熬的就是等待。
如果已經過了 1–2週仍未收到回覆，其實完全可以發送一封跟進Email（Follow-up Email）。
這不僅表現出你持續的興趣與專業態度，也能提醒招聘方留意你的申請——只要保持禮貌與簡潔即可。
❌ 避免聽起來像不耐煩或要求。
✅ 一封寫得好的跟進信，能展現你積極、尊重對方時間，並且仍對這份工作懷抱熱情。
📧 什麼時候該發跟進信？
申請後 7–14天沒有回覆
如果職缺公告有截止日期，等過幾天再發
如果對方曾說明「會在某日回覆」但超過時間仍未收到通知
📝 跟進信範例：
Subject（主旨）：
Follow-Up on Job Application – [你的名字]
例：Follow-Up on Job Application – Lin Wei
Email內文：
Dear [Hiring Manager’s Name],
(若知道姓名就寫名字；若不清楚，則寫 “Dear Hiring Team,”)
I hope this message finds you well.
I’m writing to follow up on my application for the [Job Title] position, which I submitted on [Date].
I remain very interested in the role and would greatly appreciate any updates you can share about the status of the hiring process.
Thank you again for your time and consideration.
Best regards,
[你的全名]
[電話]
[Email或LinkedIn連結]
✔️ 撰寫跟進信的小技巧
保持簡短：控制在 4–6句
保持禮貌：不要施壓或表現焦躁
再次確認拼字與文法正確
只發一次跟進信，除非對方特別邀請你再次聯繫
🈶 英中詞彙對照表
English 中文翻譯
Follow up 跟進
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    ITI培養專任優秀講師Ryan Jones和Nigel Daly， 兩位老師將會在104共學教室分享學習法寶、經驗，以及小知識，與大家一同在這個環境學習交流唷! Ryan Jones:專長客製化企業內訓商英課程、商英簡報、跨文化溝通，有趣的上課風格深受學生喜愛! Nigel Daly:專長AI工具商英教學，對於現下最流行的AI可說是再了解不過了，既專業又獨特的教學模式讓上過的學生都受益良多呢! ...更多