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「影音企劃:負責規劃及執行各類影音內容,以提升品牌知名度與市場吸引力。主要任務包括制定影音企劃策略、撰寫腳本、選擇製作團隊並進行後期編輯。需具備優秀的創意思維與故事敘述能力,並且熟悉影音製作流程及工具。必須能夠與市場行銷、設計與社群媒體團隊有效協作,具備良好的溝通技巧與跨部門協調能力。此外,面對台灣多元文化及快速變化的市場環境,需具備敏銳的市場洞察力與應變能力,能隨時調整策略以符合當前趨勢。」
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影音企劃 學習推薦

詹翔霖

商學院兼任副教授

01/08 23:03

動物醫院與寵物美容工作室「短影音行銷方式」
動物醫院與寵物美容工作室「短影音行銷方式」
內容以實務、好拍、好理解、好轉換為重點,適合用在 Instagram Reels、Facebook、TikTok、YouTube Shorts。
一、行銷目標定位(先想清楚再拍)
短影音主要可達成三個目的:
1. 建立專業信任感(動物醫院特別重要)
2. 展現溫度與親和力(美容工作室非常加分)
3. 提高來店/預約轉換率
拍攝前,每支影片只鎖定一個目的,效果會更好。
二、動物醫院短影音行銷方式
1️⃣ 醫師/助理專業分享型(建立信任)
內容範例:
• 「狗狗多久該洗牙一次?」
• 「貓咪不吃飯可能的 3 個原因」
• 「打疫苗後可以洗澡嗎?」
拍攝重點:
• 醫師穿白袍、診間背景
• 口語化解說(避免太專業)
• 30~60 秒最佳
行銷效果:
👉 提升專業形象,讓觀眾「記住你是懂的」
2️⃣ 日常診間花絮(拉近距離)
內容範例:
• 狗狗來看診卻一直搖尾巴
• 貓咪躲進醫師口袋
• 助理哄寵物的小片段
拍攝重點:
• 真實、不用完美
• 可搭配可愛配樂與字幕
行銷效果:
👉 讓醫院不再冰冷,降低飼主心理壓力
3️⃣ 飼主常見迷思破解
內容範例:
• 「狗吃骨頭真的安全嗎?」
• 「貓不用刷牙是真的嗎?」
拍攝重點:
• 標題要吸睛(例如:❌很多人都做錯)
• 用簡單舉例說明
行銷效果:
👉 容易被分享,擴散速度快
三、寵物美容工作室短影音行銷方式
1️⃣ 改造前後對比(最吸睛)
內容範例:
• 洗澡前 vs 洗澡後
• 剪毛前爆毛 vs 完成造型
拍攝重點:
• 固定同角度拍前後
• 加上「Before / After」字幕
行銷效果:
👉 轉換率最高,直接吸引預約
2️⃣ 可愛療癒瞬間(提高觀看率)
內容範例:
• 吹毛時變成小獅子
• 剪毛睡著
• 洗澡一臉無奈表情
拍攝重點:
• 短、可愛、重複看也不膩
• 搭配流行音樂
行銷效果:
👉 提升曝光,讓人追蹤帳號
3️⃣ 美容師專業小技巧
內容範例:
• 「為什麼這個地方要這樣剪?」
• 「如何避免狗狗洗澡緊張?」
拍攝重點:
• 美容師露臉+手部操作
• 語氣親切
行銷效果:
👉 建立「專業又細心」形象
四、動物醫院 × 美容工作室可合作的影音內容
🔸 聯名主題建議
• 「獸醫 vs 美容師的一天」
• 「這種毛況該先看醫生還是先美容?」
• 「皮膚不好能不能洗澡?」
好處:
• 互相導流粉絲
• 提升專業完整度
• 內容更豐富、有話題性
五、拍攝與發布小技巧(很重要)
• 📌 直式影片(9:16)
• 📌 字幕一定要有(很多人無聲看)
• 📌 每週 2~3 支即可,重點是穩定
• 📌 結尾加一句行動呼籲
例如:「記得追蹤我們」「預約請私訊」
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詹翔霖

商學院兼任副教授

2025/12/07

【親職教育講座】 親職講座以孩子的視界為出發─溝通技巧
【親職教育講座】 親職講座以孩子的視界為出發─溝通技巧
一、講座目標
1. 協助家長理解「孩子視角」的意義與重要性。
2. 建立有效親子溝通的技巧與方法。
3. 減少親子衝突,提高家庭互動品質。
4. 協助家長培養孩子的情緒、表達與自我調節能力。
二、講座大綱與重點內容
(一)從孩子的視界理解需求 同理心是起點
1. 孩子的「視界」是什麼?
• 大人看到「問題行為」;孩子感受的是「困擾」或「無法」。
• 腦部發展與年齡:前額葉未成熟 → 衝動、需要時間練習。
2. 三個常見親子誤會
• 誤會孩子「故意」→ 其實是「能力尚未到位」。
• 誤會孩子「叛逆」→ 其實是「需要自主」。
• 誤會孩子「不合作」→ 其實是「需要被理解」。
3. 在孩子眼中的大人 vs. 在大人眼中的孩子
(可用圖片、情境小短片、角色扮演)
(二)親子溝通三步驟:先理解,再引導
步驟1:聽懂孩子背後的情緒
• 情緒冰山:孩子行為底下的未表達情緒。
• 例句:
o 「看起來你有點生氣,是遇到什麼事情嗎?」
o 「我看到你有點急,想不想先告訴我?」
步驟2:確認需求與感受(同理語句)
• 不評價、不糾正、不急著教育。
• 例句:
o 「你希望我先聽你說完,對嗎?」
o 「你現在需要的是休息還是陪伴?」
步驟3:引導孩子找到可行解方
• 提供選擇比下指令有效。
• 引導式句型:
o 「我們能一起想辦法嗎?」
o 「你想先做 A 還是 B?」
(三)家長常見的溝通地雷
1. 五大 NG 話語(與改善說法)
• 「你再哭就不準……」→「我在這裡,你慢慢告訴我。」
• 「你怎麼又……」→「我們來想想下次怎麼做會更好。」
• 「你不要這樣!」→「你希望怎麼做?需要我幫忙嗎?」
2. 家長「急著解決問題」的反效果
• 讓孩子覺得自己「不被理解」。
• 不利於孩子學會自我解決。
(四)打造友善的溝通氛圍 ─ 安全感環境四元素
1. 語氣平穩:先穩定自己,孩子才穩得住。
2. 蹲下來接近孩子視線:降低壓力。
3. 先陪伴再教導:先情緒、後行為。
4. 固定儀式感:午安問候、睡前聊天、每週家庭時間。
(五)實務練習:以孩子的視界為出發
情境題範例
1. 孩子不寫作業
2. 孩子在公共場合大吼大叫
3. 孩子說「你都不懂我」
4. 兄弟姊妹吵架不斷
(六)家長的自我照顧:穩定的大人才能陪伴孩子成長
• 親職不是完美,而是「願意調整」
• 感到累很正常:
o 認清自己的界限
o 適度求助
o 給自己喘息的時間
三、講座結語:孩子需要的不是完美,而是能理解他的家長
• 溝通不是技巧,而是關係
• 用孩子聽得懂的方式說話
• 用孩子需要的方式陪伴
• 用孩子的視角重新看世界
【親職教育講座】 親職講座以孩子的視界為出發 ─ 溝通技巧詹翔霖副教授
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轉職首選!3 週從零到上手的數據分析師養成營 —— 104人力銀行 × 104學習 × 緯育 TibaMe 聯合推出
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⚡緯育 TibaMe:累積多年產業培訓經驗,專注於 IT、數據、AI 等熱門技能轉職養成,培訓模式完整,輔導成效有口碑。
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蒲朝棟

主任

2025/11/13

你的部門有「毒」!3 個細節看出你老闆是「慣性決策失敗者」
你的公司裡,是不是也有一個「點子王」老闆?
他們可能看起來很有遠見、充滿熱情,今天說要做 AI,明天說要搶攻元宇宙,你被搞得熱血沸騰。但過了一個月,你發現...欸?怎麼好像又沒下文了?
接著,他帶著同樣的熱情,告訴你:「我想到一個更棒的!」
這種「慣性決策失敗者」主管,就是部門裡最有毒的污染源。他們不一定會罵你,卻能把你所有的熱情、時間和專業,消磨殆盡。
阿明在一家中型電商當行銷,他的老闆就是這種人。
阿明的主管,我們叫他「點子哥」。點子哥每天都在看最新的商業趨勢,每週一的會議,都是他的「新點子」發表會。「阿明!我覺得我們這季應該主打 ESG!」「阿明!NFT 好像很酷,我們來研究一下!」
阿明和團隊一開始也很興奮,覺得主管很有 vision。
關鍵轉折點,發生在半年前的「夏日企劃」。
點子哥拍板說:「今年夏天,我們不打折,我們要用『品牌深度內容』來感動消費者!」團隊花了整整一個月,熬夜寫腳本、拍影片,做了超有質感的內容。
就在企劃上線前三天,點子哥突然又開會:「我週末去爬山,跟一個前輩聊過,他覺得我們還是打折最實際。那些影片先不要上,我們馬上改!全館 5 折!」
阿明和團隊當場傻眼。一個月的努力,瞬間歸零。
更慘的是,因為倉促打折,備貨不足、客服被灌爆,那個月的業績反而比去年同期更差。
阿明滿臉工作倦怠的說:「我快瘋了。我每天都在『執行老闆的失敗』。我做的所有事都沒有累積,我根本不知道我這一年到底學到了什麼?」
阿明的困局,就是「決策者」出了問題,卻要「執行者」來背鍋。
這種「慣性決策失敗者」的有毒主管,通常不是因為他們「壞」,而是因為他們在決策上存在致命的缺陷。
你的老闆是哪一種?三個最明顯的細節,你一定要看穿:
第一種:「追逐亮點」的投機者。 這種老闆,極度害怕錯過。他決策的依據,不是公司的「核心戰略」,而是「最近什麼很紅」。
細節: 他的辦公室永遠有最新的商業雜誌,他最愛說「那個誰誰誰...」。他會逼團隊投入 120% 的資源去做一個「看起來很潮」但跟本業無關的專案,然後在三個月後,當熱潮退去,他就假裝這件事沒發生過,再去找下一個「亮點」。
第二種:「分析癱瘓」的恐懼者。 這種老闆,極度害怕承擔責任。他們看起來很「慎重」。
細節: 你只是要一個 5 萬塊的行銷預算,他卻要你「再多給我一點數據」、「你再去問問其他部門的意見」、「我覺得我們再想想...」。他們會用「開不完的會」和「要不完的報告」來拖延決策,直到黃金時機過去。最後,他們會說:「你看,還好我們沒做。」(但其實是因為他拖到死的)。
第三種:「推翻過去」的事後諸葛亮。 這種老闆最磨人。他們在當下會授權給你,說「好,你去做」。
細節: 但當結果出來(無論好壞),他一定會說:「我早就覺得這樣不行...」、「你當初為什麼不...」。他們會否定你過去的努力,篡改他自己的決策記憶,把所有功勞歸給自己,所有失敗推給你。
如果你發現你的老闆中了兩項以上,那很抱歉,你的部門真的有毒。
我的建議不是你明天就走(轉職也要本錢),而是你必須立刻啟動「自我保護機制」。
1. 對「追逐亮點」的老闆,你要當「剎車皮」,而不是「油門」。 當他又興奮地提出新點子,你不要跟著喊衝。你要冷靜地問:「主管,這個點子很棒。如果要執行,它在『優先級』上,是否高於我們正在做的 A 專案? 如果是,我們是否要先暫停 A 專案,把資源轉移過來?」
重點提醒: 把「成本」和「取捨」攤開來,逼他做選擇。
2. 對「分析癱瘓」的老闆,你要當「引導者」,並留下「書面證據」。 你的報告不要只是給數據,你要主動給「選項」(A/B/C 方案)。
重點提醒: 永遠用 Email 或書面留下結論:「主管,根據會議結論,我將於週三前啟動 A 方案。如您在週二下班前有其他指示,我會再調整。」(這招叫向上管理的「默認同意」,把壓力還給他。)
3. 對「事後諸葛亮」的老闆,你要當「記錄者」,管理他的記憶。 重點提醒: 會議紀錄和 Email 是你的護身符。當他授權時,你一定要發信總結:「主管,確認一下,您同意我們這次的策略是...」當他下次想推翻過去時,你才有「證據」提醒他。
阿明後來怎麼樣了?
他開始練習「向上管理」,不再當那個只會SAY YES的執行者。當「點子哥」又想改企劃時,阿明學會拿出數據說:「主管,如果我們現在改,合約上的違約金會是 20 萬,而且會失去 A 廠商的信任。您確定要這麼做嗎?」
他沒有成功「治癒」他的老闆,但他成功「保護」了自己的專案和團隊。
你無法選擇你的老闆,但你可以選擇你的應對方式。
如果你的部門有毒,你的職涯規劃不是「躺平」或「逃跑」而已,你更應該學會的,是如何在有毒的環境裡,當一個專業、清醒,還能保護自己的「倖存者」。
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