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商業英語

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「商業英語：負責提升公司內部及外部的商業溝通技巧，確保員工能有效運用英語進行專業交流。主要目標包括設計並執行商業英語培訓課程、指導團隊在會議和報告中使用精確的商業用語，以及協助國際客戶的溝通需求。必須具備優秀的英語聽說讀寫能力、深入理解台灣商業環境與文化，並能靈活應對跨文化溝通挑戰。此外，需具備良好的跨部門協作能力和溝通技巧，以促進各部門間的合作與交流。」
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    商業英語 學習推薦

    貿協ITI台北商英教室
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    外貿協會培訓中心 (台北)

    台北

    2025/11/26

    禮貌請求 展現專業溝通力🤝
    在商業郵件中提出請求時，「禮貌」至關重要。不僅能增加對方接受請求的可能性，也有助於維持良好的職場關係與專業形象。
    ✅ 常見禮貌請求句型
    Could you please…
    　您可以…嗎？
    I would appreciate it if you could…
    　若您能…我將不勝感激。
    Would it be possible to…
    　是否有可能…？
    ⚠️ 請避免以下不夠禮貌的說法：
    Send me…（直接命令，語氣太強）
    Do this…（缺乏禮貌）
    I need this now.（急迫但不尊重）
    📌 例句比較
    ✔️禮貌版：
    　Could you please send me the updated file by Tuesday?
    　請問您可以在週二前傳給我更新檔嗎？
    ❌不禮貌版：
    　Send me the updated file by Tuesday.
    　週二前把檔案給我。（語氣生硬）
    👉 加上「Could you please」這樣的片語，能讓語氣柔和、專業又得體。
    🗂 Word Bank（英 ➡ 中）
    英文詞彙 中文翻譯
    Request 請求
    Polite 禮貌
    Appreciate 感謝
    Possible 可能
    Updated file 更新檔
    Professional 專業的
    🔑 重點回顧
    The more polite you are, the more likely people are to say “yes.”
    （禮貌越高，成功率越高）
    用禮貌的方式提出請求，不僅展示出你的專業度，也能建立更正面的職場印象。記住：你怎麼說，和你說什麼一樣重要。
    看更多
    4 0 19604 1
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    外貿協會培訓中心 (台北)

    台北

    2025/11/10

    保持簡潔就是最好的專業🤵
    在商業Email中，簡潔有力比長篇大論更有效。短句不僅容易理解，對於英文非母語者（ESL讀者）來說，也更友善、更清楚。
    ✨ 三個寫出簡單明瞭Email的技巧
    1. 一句只傳達一個重點
    複雜版本：
    We are currently reviewing your application and we would like to ask if you are available for an interview next week.
    簡單版本：
    We are reviewing your application. Are you available for an interview next week?
    👉 拆句能幫助讀者更快理解內容重點。
    2. 使用清楚的條列或項目符號
    如果資訊太多，不要寫成一大段落，可以這樣分點：
    範例：
    We need the following by Friday:
    Updated product brochure
    Sales forecast report
    Meeting agenda for Monday
    這樣一目了然、閱讀無壓力。
    3. 刪掉多餘的字
    用更簡短的說法傳達相同意思：
    原句 更佳寫法
    Due to the fact that Because
    In the near future Soon
    I am writing to let you know that I’d like to inform you
    🗂 單字小詞典（English ➡ 中文）
    Word / Phrase 中文翻譯
    Simple 簡單的
    Sentence 句子
    Application 申請
    Interview 面試
    Bullet point 項目符號
    Clarity 清楚
    Kindness 友善
    🔑 重點提醒：Clarity is kindness（清楚就是一種友善）
    越是簡單、直接的Email，越能展現你的專業與效率。對讀者來說，也是一種體貼。
    把話講清楚，比講得多更有價值。
    (此貼文由ITI講師Bob撰寫)
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    在培養學生的跨文化溝通技巧,提高在國際商務談判中的競爭力，課程內容包括文化差異的分享、有效溝通的技巧、談判策略與案例分析等。從此面對外籍客戶或主管不在支支吾吾，能自信開口講出談判口語！
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    國際商業溝通術
    在這個國際化的時代，人與人之間的交流越來越頻繁，跨境協作變成日常，無時無刻都需要跨國會議交流討論項目重點及進度，此時會議英文能力便尤其重要！ 讓擁有超過20年商務經驗的Bruno老師帶領你從規劃會議、主持會議到跨文化解析。 幫助你從會議小白躍升跨國會議達人！
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    01/31 12:02

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    2025/10/29

    專業的Email開場白👨‍💻
    📧 開場白決定整封信的語氣！
    The way you start an email sets the tone (語氣) for everything that follows. A professional greeting shows respect, builds trust, and makes the reader more open to your message.
    寫Email的第一句——「問候語」不只是禮貌，更是建立信任、展現專業的第一步。
    用對了開場方式，能讓對方更願意閱讀你的訊息，溝通起來也更順暢。
    ✅ 推薦使用方式
    知道對方名字時：
    Dear Mr. Chen,（陳先生您好）
    Hello Ms. Lin,（林女士您好）
    較不正式但仍具禮貌的場合：
    Hi David,
    Hello Team,（適用團隊）
    ❌ 建議避免的方式
    避免太隨便的開頭，如：Hey 或 Yo
    不要直接略過問候語，會讓人感覺冷漠又倉促
    不要使用表情符號或網路用語來取代問候語，如：🙋、Hiya～
    📌 實用小提醒 Pro Tip
    若你是寫給一群人、但不清楚所有人的名字，可以使用：
    Hello Team,
    Dear All,
    這樣的用法既禮貌、又包含所有收件者，十分合宜。
    🗂 單字小詞典（英文 ➡ 中文）
    英文 中文翻譯
    Greeting 問候語
    Formal 正式
    Polite 禮貌
    Avoid 避免
    Team 團隊
    Respect 尊重
    Professionalism 專業精神
    🔑 重點整理 Key Takeaway
    你的開場白不只是說「嗨」，
    它是你的第一印象！
    一個具尊重與溫度的問候語，能展現你的專業，也為整封Email營造出良好的溝通氛圍。
    (此貼文由ITI講師Bob撰寫)
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