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「職場英語:負責提升員工的英語運用能力,以增強跨國交流與業務合作的效率。主要目標包括設計並實施針對性英語培訓計劃,協助員工在會議、報告及日常溝通中自信使用英語。所需技能涵蓋流利的英語口語及書寫能力、出色的跨文化溝通技巧,以及根據企業需求調整教學內容的能力。此角色需面對台灣職場多元文化及迅速變化的商業環境挑戰,要求具備良好的適應能力與創新思維,並與各部門密切合作以達成組織發展目標。」
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104人力銀行從職缺中挑選出常見技能所成立的官方教室,提供大家進行共學互動。
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外貿協會培訓中心 (台北)

台北

10/29 14:50

專業的Email開場白👨‍💻
📧 開場白決定整封信的語氣!
The way you start an email sets the tone (語氣) for everything that follows. A professional greeting shows respect, builds trust, and makes the reader more open to your message.
寫Email的第一句——「問候語」不只是禮貌,更是建立信任、展現專業的第一步。
用對了開場方式,能讓對方更願意閱讀你的訊息,溝通起來也更順暢。
✅ 推薦使用方式
知道對方名字時:
Dear Mr. Chen,(陳先生您好)
Hello Ms. Lin,(林女士您好)
較不正式但仍具禮貌的場合:
Hi David,
Hello Team,(適用團隊)
❌ 建議避免的方式
避免太隨便的開頭,如:Hey 或 Yo
不要直接略過問候語,會讓人感覺冷漠又倉促
不要使用表情符號或網路用語來取代問候語,如:🙋、Hiya~
📌 實用小提醒 Pro Tip
若你是寫給一群人、但不清楚所有人的名字,可以使用:
Hello Team,
Dear All,
這樣的用法既禮貌、又包含所有收件者,十分合宜。
🗂 單字小詞典(英文 ➡ 中文)
英文 中文翻譯
Greeting 問候語
Formal 正式
Polite 禮貌
Avoid 避免
Team 團隊
Respect 尊重
Professionalism 專業精神
🔑 重點整理 Key Takeaway
你的開場白不只是說「嗨」,
它是你的第一印象!
一個具尊重與溫度的問候語,能展現你的專業,也為整封Email營造出良好的溝通氛圍。
(此貼文由ITI講師Bob撰寫)
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English for Work | 職場英語線上互動課程
線上真人互動教學 English for Work職場英語課程套裝方案,學員於6週學習期間,6堂精選商務英語課程。結構式課程搭配線上自學,有效提升職場競爭力。學員連續6週完成6單元課程習得職場英語溝通能量。 每週精選一堂商務主題課程,每週透過線上自學資源、以及參加一堂55分鐘與專業老師即時互動課程,課堂中發送該堂上課講義,任務導向學習,課堂中大量練習及實境演練,老師即時學習意見反饋,將所學立即運用於日常。另外每個月還額外四次 Live25 線上研討會,額外練習文法及發音。 • 課程程度 : 提供初級至進階級 (CEFR A1 to C1) 所有程度,免費課前程度檢測 • 學員報名後兩工作天內將收到專員電郵聯繫,提供一組註冊序號。 • 學員使用購買登記的電子郵件信箱,於三日內使用註冊序號完成帳號開通。此時可於線上自我評估英語程度,並依照其程度註冊課程。 • 學員將有一套專屬線上選課系統於有效期內自行規劃課程。每週自行挑選上課時間或老師,進行一堂真人即時互動課程 (一堂55分鐘) • 學員如未出席課程,或未能自行於課前24小時外取消已預約之課程,概不退還該堂課程點數。 • 專屬平台上配置線上學習資源,每堂精選課程搭配四小時課前預習及課後複習活動;選課後解鎖課前預習線上資源、完成互動課程後解鎖課後複習活動以及下載老師上課投影片。 • 完成18堂互動課程、以及72小時線上自我學習,即完成一級別課程。 • 每個月免費四次 Live25 線上研討會,額外練習文法及發音。 • 課程為全線上透過Zoom線上平台進行課程,學員將自行確保有良好電腦設備及穩定網路,同時須遵守學員規範。 • 課程帳號一旦開通即無法退費或延期。每套課程自學員註冊日起計算18週使用效期,所有逾期未使用之點數將失效,恕不接受退費或延長課程期限申請。
英協文教有限公司
English for Work | 職場英語線上互動課程
線上真人互動教學 English for Work職場英語課程套裝方案,每位學員於18週學習期間,配置三模組 (三大主題)、共18堂精選商務英語課程。結構式課程搭配線上自學,有效提升職場競爭力。學員連續18週完成18單元課程習得職場英語溝通能量。 每週精選一堂商務主題課程,每週透過線上自學資源、以及參加一堂55分鐘與專業老師即時互動課程,課堂中發送該堂上課講義,任務導向學習,課堂中大量練習及實境演練,老師即時學習意見反饋,將所學立即運用於日常。另外每個月還額外四次 Live25 線上研討會,額外練習文法及發音。 • 課程程度 : 提供初級至進階級 (CEFR A1 to C1) 所有程度,免費課前程度檢測 • 學員報名後兩工作天內將收到專員電郵聯繫,提供一組註冊序號。 • 學員使用購買登記的電子郵件信箱,於三日內使用註冊序號完成帳號開通。此時可於線上自我評估英語程度,並依照其程度註冊課程。 • 學員將有一套專屬線上選課系統於有效期內自行規劃課程。每週自行挑選上課時間或老師,進行一堂真人即時互動課程 (一堂55分鐘) • 學員如未出席課程,或未能自行於課前24小時外取消已預約之課程,概不退還該堂課程點數。 • 專屬平台上配置線上學習資源,每堂精選課程搭配四小時課前預習及課後複習活動;選課後解鎖課前預習線上資源、完成互動課程後解鎖課後複習活動以及下載老師上課投影片。 • 完成18堂互動課程、以及72小時線上自我學習,即完成一級別課程。 • 每個月免費四次 Live25 線上研討會,額外練習文法及發音。 • 課程為全線上透過Zoom線上平台進行課程,學員將自行確保有良好電腦設備及穩定網路,同時須遵守學員規範。 • 課程帳號一旦開通即無法退費或延期。每套課程自學員註冊日起計算18週使用效期,所有逾期未使用之點數將失效,恕不接受退費或延長課程期限申請。
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台北

10/23 11:30

主旨寫得好 Email沒煩惱🫠
📧 標題清楚,頭腦也清楚!
你寄出Email時,對方最先看到的不是內容,而是那一行「主旨(Subject Line)」。
一個好的主旨,就像新聞的標題一樣:簡短、有力、明確。
它決定了對方會不會點開你的信,還是直接略過。
✨ 寫出有效Email主旨的技巧
1.Keep it Short and Direct 保持簡短直接
Aim for 6–8 words 建議控制在6到8個字以內(英文單字)
Example: Meeting Rescheduled: Friday 2 PM 範例:會議更改:週五下午2點
2. Be Specific 明確具體
Vague: Question 不建議:問題
Better: Question about Project Timeline 更好的是:關於專案時程的問題
3. Use Action Words When Possible 運用動作詞
Request: Approval for Budget Report 範例:請批准預算報告
Reminder: Submit Weekly Timesheet 提醒:繳交週報
4. Avoid Spammy Language 避免像垃圾信的用語
Words like “Free”, “Act Now”, or “Congratulations” can land you in the junk folder 像是「免費」、「立即行動」、「恭喜」等詞彙可能會被當成垃圾信處理
📝 專業小建議
如果信件中有時限或截止日期,請直接寫在主旨裡!
例如:
✅ 行銷企劃初稿繳交日:9月15日
這樣能讓對方一眼掌握優先順序。
📢 單字小詞典(英文 ➡ 中文)
English Word/Phrase 中文翻譯
Subject line 主旨
Clear 清楚
Specific 具體
Reminder 提醒
Deadline 截止日期
🎯 重點整理
好的Email主旨,是對收件者時間的尊重,也能大幅提升被閱讀的機會。
寫好這一行,你的Email就贏在起跑點!
(此貼文由ITI講師Bob撰寫)
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11/03 17:17

你也是晨型學習族嗎?104學習揭密最強學習時段竟是每日清晨6-8點
104學習數據顯示,65%職場人選擇「邊工作邊學習」,其中最熱門時段在清晨6-8點開始自我投資,這個時段不僅精神最好、干擾最少,更能為一整天帶來正向的動力。面對AI浪潮衝擊,30-34歲及40-44歲成為AI學習主力年齡層。比太陽更早起的人們,正用清晨時光悄悄拉開職場競爭力差距,你還在睡夢中嗎?
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🟢Top1生成式AI課程認證
目標是讓學習者掌握生成式AI的基礎概念、實際應用及工具操作能力。內容包括大型語言模型(LLM)、生成式AI如何提升工作效率,以及Google Cloud的相關技術應用。
🟢Top2 公共工程品質管理人員 ↗️面試邀約提升:約 3倍
凡參與公共工程,需擔任品管人員(如施工、監造、管理等工程從業人員),都必須參加由工程會或其委託訓練機構舉辦的公共工程品質管理訓練課程,並取得結業證書。
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中小企業與事務所普遍需求的財會基礎證照,內容包含帳務處理、報表編製與基本稅務實務。適合準備從事會計助理、出納、財務行政等工作的求職者。根據2023年(民國112年)勞動部資料,該證照通過率為52.6%。
🟢Top4 TOEIC (多益測驗)
▶️【點我免費做模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/toeic/
多益成績已成為企業判斷求職者英語能力的標準,特別是外商公司。建議考取750分以上,若能獲得金色證書(860分以上),更能在職場競爭中脫穎而出。尤其對有志於外商企業、跨國集團或海外派駐的人才而言,TOEIC成績更是履歷的重要加分項。
🟢Top5 丙級中餐(葷食)烹調技術士
• 適用職務:廚師、餐飲人員 ↗️面試邀約提升:99%
Q:丙級中餐(葷食)烹調技術士證照通過率如何?
A:通過率大約79%至80%,只要熟悉考試題庫要求並掌握基本烹調技巧,通過機會高。
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• 適用職務:環境安全衛生類人員 ↗️面試邀約提升:近4倍
Q:證照專業度如何?
A:取得此證照證明持有人具備評估職場安全風險、規劃安全措施及事故預防的專業能力,考試內容包含眾多專業知識與技能,證照在職場上的認可度和價值均較高,尤其適合想專注於職業安全衛生管理領域的人士參考。
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🟢Top7 總幹事證照 事務管理人員
• 適用職務:社區總幹事、大樓管理員 ↗️面試邀約提升:1.3倍
Q:誰需要考總幹事證照?
A:凡欲從事社區公寓大廈管理的總幹事工作者,必須取得此證照,依據《公寓大廈管理條例》規定,通過中央主管機關舉辦的事務管理人員講習並考試合格,才能合法擔任總幹事,負責社區組織運作、公共安全及財務管理等工作。
🟢Top8 工地主任
營造業法定必備的高階管理證照,專業度極高且考試具相當挑戰性,為營建工程領域的核心資格認證,薪資待遇優渥證照資訊
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報考資格:具備高中職以上學歷或同等學歷證明。
🟢Top10 照顧服務員單一(丙)級技術士
長照領域的基礎專業認證,門檻友善、考試彈性,是投入照護產業的理想起點。
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