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在職場中，這項技能代表能夠根據教學目標和學員需求，系統性規劃教學內容、進度與方法，確保學習效果與資源運用最大化。擁有此能力的人能有效組織課程架構，提升教學品質，並適時調整策略以因應變化，進而促進團隊或個人成長，達成預期成果。這不僅展現專業度，也提升溝通協調與問題解決能力，是培訓、教育相關職務的重要核心技能。
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    擬訂教學計畫 學習推薦

    管理知識學院 詹翔霖
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    詹翔霖

    商學院兼任副教授

    04/05 00:34

    員工協助方案（EAPS）學習營 3天教材大綱
    目標：了解EAPS的定義、目標與心理健康理論基礎。
    1. 課程引言
    o EAPS的歷史與發展
    o 企業推行EAPS的目的與效益
    o 員工心理健康現況與挑戰
    2. 核心理論基礎
    o 心理健康與壓力理論
     Lazarus & Folkman 的壓力與因應模式
     Maslow 的需求層次理論（心理需求與工作滿意度）
     Burnout 理論（Maslach）
    o 行為改變理論
     Prochaska & DiClemente 的變化階段模式
     認知行為理論（CBT）應用於EAPS
    3. 個案討論
    o 案例1：職場壓力導致工作效率下降
    o 案例2：員工遭遇家庭問題影響工作表現
    o 小組討論：如何應用EAPS介入策略？
    看更多
    員工協助方案（EAPS）學習營 3天教材大綱
    員工協助方案（EAPS）學習營 3天教材大綱.docx
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    管理知識學院 詹翔霖
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    詹翔霖

    商學院兼任副教授

    03/15 18:36

    《策略執行力管理：動態競爭環境下的理論、架構與管理實務》
    大葉大學管理學院碩士在職專班 MBA 課程教學大綱與講義
    課程名稱-策略執行力管理（Strategic Execution in Dynamic Environments）
    一、課程目標（Course Objectives）
    修完本課程後，學生將能夠：
    1. 理解動態競爭環境下策略管理的核心理論
    2. 分析企業策略從制定到執行的關鍵斷點
    3. 整合外部環境、內部資源與組織機制
    4. 評估策略執行力對競爭優勢的影響
    5. 透過實務個案，提出可行的策略執行方案
    看更多
    《策略執行力管理：動態競爭環境下的理論、架構與管理實務》
    《策略執行力管理：動態競爭環境下的理論、架構與管理實務》管理學院碩士在職專班 MBA 課程教學大綱與講義.docx
    0 0 5698 0
    管理知識學院 詹翔霖
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    詹翔霖

    商學院兼任副教授

    03/12 22:56

    《銀髮人才不是成本，而是企業的穩定戰力》企業如何善用銀髮人力，打造永續競爭力
    銀髮就業服務站 就業講座
    《銀髮人才不是成本，而是企業的穩定戰力》企業如何善用銀髮人力，打造永續競爭力
    一、開場：為什麼企業不能忽視銀髮就業？
    • 勞動力短缺已是「現在進行式」
    • 招募成本升高、年輕人才流動率高
    • 問題不在缺人，而在忽略現有人力池
    銀髮人才，是企業「可立即投入」的解方之一
    二、銀髮人才對企業的四大價值
    1.穩定度高，降低人力風險
    • 出勤率高、離職率低
    • 對工作責任感強
    2.經驗即戰力，縮短培訓期
    • 熟悉流程、判斷力成熟
    • 可補強現場管理與品質控管
    3.世代互補，強化團隊效能
    • 銀髮：經驗、判斷、關係
    • 年輕：數位、速度、創意
    ➡混齡團隊績效往往更穩定
    4.企業形象與 ESG 加分
    • 友善高齡職場
    • 符合社會責任與永續發展
    三、企業最常見的顧慮與破解方式
    ❌ 顧慮一：體力與健康問題
    ✅ 解法：
    • 職務再設計（非高負荷工作）
    • 彈性工時、輪班調整
    ❌ 顧慮二：不熟科技、學得慢
    ✅ 解法：
    • 簡化系統流程
    • 世代共學（年輕員工反向教學）
    ❌ 顧慮三：與年輕員工衝突
    ✅ 解法：
    • 明確角色定位（顧問、導師）
    • 管理制度而非年齡管理
    四、企業可導入的銀髮用人模式
    1. 部分工時／彈性聘用
    • 尖峰支援
    • 專案型工作
    2. 技術傳承與導師制度
    • 師徒制
    • SOP 與經驗傳承
    3. 銀髮友善職務設計
    • 行政支援
    • 品管、稽核
    • 客服、門市顧問
    4. 退休員工回聘制度
    • 降低招募與磨合成本
    • 文化契合度高
    五、HR 的關鍵角色與實務建議
    HR 可以從這三步開始：
    1.盤點適合銀髮的職務
    • 哪些工作「經驗重於速度」？
    2.建立彈性制度
    • 工時、薪資、考核方式重新設計
    3.打造混齡友善文化
    • 溝通規範
    • 反年齡歧視管理
    六、給企業老闆與HR的決策建議
    • 銀髮就業不是福利，而是風險管理
    • 不是全面導入，而是從一個部門試行
    • 成本思維 ➜ 投資思維 ➜ 永續思維
    七、結語
    企業真正的競爭力，不只是年輕，而是能用好每一種人才。
    《銀髮人才不是成本，而是企業的穩定戰力》企業如何善用銀髮人力，打造永續競爭力詹翔霖老師
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