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10/22 14:57

【懶人包】麥當勞與《獵人》在紅什麼?KOL行銷、爭議點,以及後續處理方法一次看
2024麥當勞與經典動漫《獵人》(Hunter x Hunter)聯名推出限量卡包和撲克牌,成功吸引大量粉絲的關注。活動雖一開始因KOL選用不當和黃牛炒價引發爭議,麥當勞在Threads上回應粉絲建議並加碼抽獎,試圖緩解不滿。本文將深入介紹《獵人》的背景、活動詳情、事件起因、行銷策略學習點,以及如何避免未來類似行銷挑戰。
▮ 麥當勞與《獵人》聯名活動全解析:限量卡包熱潮、爭議事件與行銷啟示
|背景簡介:獵人的故事與受歡迎原因
《獵人》(Hunter x Hunter)是冨樫義博在1998年創作的漫畫,故事主軸圍繞著少年小傑·富力士(Gon Freecss)尋找父親的冒險。他在獵人考試中結識了三位主要角色:天才殺手奇犽、為族人復仇的庫拉皮卡,以及夢想成為醫生的雷歐力。故事展現了友情、成長和勇氣的主題,並以創新的「念能力」系統增添劇情深度,使其成為經典作品之一。
在2024年,《獵人》連載中斷兩年後再次回歸,《週刊少年Jump》於10月7日發表了新章節。隨之而來的是麥當勞的聯名活動,進一步點燃了粉絲對這部作品的熱情。
|活動引發的爭議與事件
麥當勞推出的《獵人》聯名商品包括30萬包角色盲卡包和19萬組限量撲克牌,並以小傑、奇犽、庫拉皮卡和雷歐力等經典角色為主打。該活動吸引了大量粉絲,但也因以下兩點引發了不小的爭議:
1. KOL選用不當:部分受邀KOL在宣傳中對《獵人》認識不足,將其稱為卡通,引發粉絲不滿。這次事件突顯出在選擇KOL時,品牌應該更重視對IP的熟悉度和品牌契合度,避免誤導消費者。
2. 黃牛炒價問題:由於商品限量,市場上出現了炒價現象,有些卡包甚至被炒至萬元以上,這不僅造成粉絲的不滿,也使品牌形象受到挑戰。
|麥當勞在Threads上的回應
面對負面反應,麥當勞在Threads上發表聲明,表示理解粉絲的感受並承諾改進行銷策略。同時,麥當勞宣布額外加碼100套《獵人卡片收藏冊》作為抽獎獎品,吸引粉絲參加活動並與品牌互動,旨在修補與消費者的關係。
▮行銷策略學習點:
1. KOL行銷與危機管理
在選擇KOL時應考量其對IP的熱情和熟悉度,這樣不僅可以提升行銷效果,還可減少誤解與爭議的風險。此外,當遇到負面反應時,品牌需快速回應並採取適當措施,如麥當勞加碼抽獎的做法,即是一個正面的危機管理案例。
2. 限量策略與需求創造
限量策略可創造稀缺感,激發消費者的購買慾望,但應適度平衡供需,避免因炒價而損害品牌形象。同時,加碼抽獎與額外獎品有助於提升消費者的參與感和滿意度。
此次《獵人》與麥當勞的聯名活動不僅為粉絲帶來話題與熱情,也凸顯了行銷中的挑戰。品牌應更精準地選擇KOL、優化限量策略並提升危機管理能力,以提升整體行銷效果與品牌價值。
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2小時前

產品經理(PM)如何判斷需求的競爭價值?分析競品功能和市場趨勢的步驟
競爭分析在產品管理中扮演重要角色,透過評估競品功能和市場趨勢,產品經理能有效判斷需求的競爭價值。藉由分析優勢、差異化機會及市場需求變化,可確保產品聚焦在提升競爭力和避免競爭劣勢的方向上。
競爭分析能幫助產品經理了解市場上其他產品的功能及優勢,以判斷自身產品需求是否具有競爭價值。以下是分析競品功能和市場趨勢的具體步驟:
1. 識別競品
- 直接競爭對手:與自身產品同類、針對相同目標市場的產品。例如,其他同類型的SaaS軟體或工具。
- 間接競爭對手:可能滿足相似需求,但並非完全同類的產品。例如,若為時間管理工具,競爭者可能包括提供類似功能的生產力應用。
2. 分析競品功能
- 列出核心功能:觀察競品的主要功能,並記錄每個功能的細節、設計、操作流程。可以建立一個功能矩陣表來進行比對。
- 確認創新或獨特功能:看看競品中是否有特別創新的功能或設計,並評估這些功能是否真實解決了用戶痛點。這有助於判斷是否需要考慮相似的需求。
- 功能成熟度:分析競品各功能的開發成熟度。若競品某一功能仍處於測試或試用階段,可能反映了需求仍待驗證。
3. 分析市場趨勢
- 行業趨勢報告:閱讀市場分析報告(例如Gartner、Forrester等),了解行業發展方向和新興技術,並判斷某些需求是否與市場趨勢一致。
- 用戶行為趨勢:觀察目標用戶的需求變化,例如用戶偏好移動端還是網頁端操作?是否重視隱私和數據安全?此類趨勢會影響功能優先順序。
- 競品動態:定期關注競品更新、功能發佈或併購等訊息,了解他們的發展方向。這有助於判斷自身產品需求是否具有持續競爭力,或是否需要調整。
4. 評估該需求的競爭價值
- 競品缺失的機會:如果競品中有用戶需求未被充分滿足,可以考慮優先實現此類需求,以吸引用戶。
- 差異化策略:基於競品功能,尋找可以差異化的機會。若競品重視A功能,可能自身可強化B功能或推出更優化的A功能。
- 避免劣勢:若競品推出的功能深受市場認可,且解決了用戶核心痛點,則需考慮相應的需求,以避免劣勢。
這種競爭分析能幫助產品經理在開發需求時有更強的市場導向,既提升產品競爭力,也減少資源浪費。
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