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「情緒管理：負責監測與分析團隊成員的情緒狀態，促進情緒健康的工作環境，以提升員工的工作滿意度與生產力。主要職責包括制定情緒管理策略、举办情緒管理培訓，並提供心理支持與諮詢服務。所需技能包括出色的溝通技巧、情緒智力及跨部門協作能力，以應對台灣職場中多元文化和壓力帶來的挑戰。角色需理解企業文化，主動介入以化解衝突並建立正向合作氛圍。」
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