「ODM」在職進修、線上學習、共學教室

在台灣的職場，「PM」的職務在不同產業和專業領域中，工作內容都不盡相同。常見的PM類型包括專案經理(Project manager)、產品經理(Product manager)以及產品行銷(Product marketing)。因此，強烈建議正在尋找PM職務的朋友們，在準備履歷及面試前，務必先全面了解不同類型的PM在實際工作中的內容，這樣一來，才能更好地判斷自己是否對工作內容感興趣並做好相應的履歷及面試準備。而這類的資訊，可以透過向朋友詢問、在社群上發問，甚至向業界前輩請益，以獲得相對完整的了解。

在接下來的篇幅，將藉由自己過去在科技業系統廠(ODM, Original Design Manufacturer)的經驗，逐一介紹專案經理(Project Manager)在產品開發過程中會經歷的幾個重要開發階段即相對應的主要工作內容和面臨的挑戰：

首先，先簡要介紹 #產品開發的五個階段。這些階段包括：

1. #報價階段 (RFQ, Request for quotation)

2. #開案、啟動會議 (Kick off)

3. #設計開發階段 (EVT, DVT, PVT)

4. #量產階段 (MP, Mass production)

5. #產品停止生產 (EOL, End-of-life)

而根據產品開發階段的差異，我們可以大致區分 #兩種專案經理類型：

1. #NPI PM: 負責報價階段，直到設計開發階段完成

2. #Sustain PM: 負責量產階段，直到產品停止生產

專案經理的職責，以 #NPI PM為例：

1. #報價階段 (RFQ, Request for quotation):

進入報價階段，代表我們已經有機會和競爭對手一同爭取新專案，然而距離成功爭取案子還差最後一哩路，而這一哩路必須要完成的重要事項包含以下三點：

- #確認產品規格：PM必須領導內部各工程團隊進行研究，評估客戶所提供的產品規格在現有技術下的可行性。如果無法達成規格要求，我們需要考慮調整規格或是使用更高成本的設計方案來滿足要求。最終目標是確保產品規格與客戶達成共識，而這一份設計文件將成為設計開發階段中內外部溝通的共同語言。

- #規劃專案時程：PM必須帶領內部工程團隊及生產單位共同討論產品設計、備料、生產、驗證所需要的時間，制定初版開發時程表並與客戶進行溝通和討論。透過內外部的反覆協調，我們將制定既符合客戶期望，也在內部能夠實現的時程表。

- #評估專案成本：PM必須引導內部工程團隊根據產品規格以及專案時程估算樣品數量、人力成本、第三方單位測試費用及認證相關費用，並交由業務部門進行報價。在這個階段，我們的挑戰在於確保內部在評估成本時不遺漏任何項目，同時，在跟客戶談判時，我們需要憑藉邏輯和數據來捍衛報價的合理性，因為客戶往往會竭盡全力下殺價格。

2. #設計開發階段(EVT, DVT, PVT):

進入設計開發階段，代表我們已經正式獲得新專案，準備開始進行產品研發。研發的過程將以四個階段「設計、備料、生產、驗證」循環執行約3~4次 (視產品複雜度而定)。接下來，將介紹在這四個階段中PM的職責和關注重點：

- #設計階段：主要與各設計工程單位接觸，包含EE (負責電子、電路相關設計)、ME (負責機構殼相關設計)、SW (負責軟體相關設計)等。在此階段中，PM主要專注在三件事上：

(1). 協調工程單位在設計端遇到的問題及解決方案：

特別是那些需要兩個以上的單位討論才能解決的問題，例如，當機構工程師回報電路板上的某個零件會造成機構殼干涉時，PM必須召開會議釐清問題點，為何必須使用這個零件，是否有可能將其移至其他的位置，如果不能更改電路板上的零件，是否可以調整機構的部分？最重要的是，必須透過反覆討論及權衡利弊找到共識。

(2). 確保各單位設計時程如期執行，並控制成本在預算範圍內

定時追蹤關鍵查核點的進度，確保所有工程單位按照產品規格進行設計。若不幸發生進度時程延誤情況，必須提出規劃並協調資源，以趕上原先所預期的進度規劃。

(3). 提前預測風險並制定應對方案：

所有在研發階段進行設計的產品都存在一定風險。舉例來說，當我們第一次導入某種新材料的時候，我們預測可能有高達50%風險會導致產品無法正常運作。在這種情況下，PM必須提前制定應對措施，即在最糟狀況發生時，我們要如何應變以確保研發時程不延遲？以及該選擇哪一個方案讓專案所受到的影響最小？

- #備料階段：首先，PM必須制定產品試產計劃表。舉例來說，在選購筆記型電腦時，可以選擇非觸控面板或是具備觸控功能的螢幕、8G/16G/32G的記憶體、256G/512G/1T的固態硬碟等不同規格。根據這些不同條件，可以搭配出不同規格的產品。產品試產計畫表就是用於定義我們要生產哪些規格的產品，以進行後續驗證。制定計畫表後，產出物料清單(BOM, Bill of Material)，採購會根據物料清單進行試產備料的工作。(P.S.備料工作在某些公司是有專門的單位在負責，PM角色主要會是掌握全局。這部分可以在面試的時候特別了解清楚在該公司PM所負責的職責內容有哪些)

- #生產階段：進入生產階段，PM主要與工廠PM對接，首要任務是確保產線準時開始生產，並讓產線測試順利進行，以達到準時出貨的終極目標。在這過程中，PM常會遇到以及必須協調各單位解決的問題有以下五點：

(1). 物料交期延誤導致產線無法準時開線生產

(2). 原先安排的人力因突發因素(ex.COVID19)無法支援，導致生產時程延誤

(3). 產線開線後發現拉錯料，導致組裝錯誤的料件出現在產品上

(4). 產線測試時出現重大的產品品質問題，導致產線卡住無法繼續測試

(5). 倉庫人員在貨物管理方面出錯，導致向客戶出貨錯誤

- #驗證階段：PM的任務是確保各個驗證單位按時收到產品並在計畫時間內完成驗證。在這個階段，驗證單位根據各自負責的測試項目開始進行驗證，以盡可能發現產品的設計和品質問題。待驗證完成後，設計單位根據驗證結果進行產品設計修改。修改完成後，再次進行備料、生產和驗證，以確保研發階段中的產品問題得以解決，提升產品的品質。

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15小時前

CCNA好考嗎？2025認證攻略提升網路技能的必備資格

CCNA認證（Cisco Certified Network Associate）是針對網管與系統工程師設計的入門級別網路架構與網路協定專業認證。無論是想進一步了解網路基礎概念，還是尋求提升職場競爭力，CCNA都是不可錯過的重要憑證。本文將帶大家認識CCNA認證內容、報考條件、考試準備資源，讓你輕鬆踏上網路專業之路。

CCNA認證是什麼？

CCNA是Cisco Certified Network Associate的縮寫，是Cisco提供的基础網路認證。它重點在基本網路構造、LAN和WAN原理、IP通信和網路安全等基础能力。通過CCNA，您可以認識網路基本運作原理，並增加解決網路問題的能力。

CCNA認證好考嗎？

雖然CCNA認證在難度上屬於網路專業認證的入門款，但還是需要一定的準備和學習。CCNA考試包括理論和實作兩部分，考生需要熟悉IP網路概念、LAN和WAN構造、VLAN和網路處理功能。對於新手而言，有網路基礎知識背景將會將考試過程簡單化。

CCNA認證好用嗎？

根據104學習精靈的資料，有近30%的網管工程師職缺要求求職者須具備CCNA認證資格，但除了這張證照之外，工程師的實務操作能力，以及程式語言、資料庫系統架構、框架工具使用技能...等專業技術也至為重要，甚至有的企業會要求專案型的工程師達到CCNP（CCNA再高一級的認證）以上等級，因此，證照技能兩不誤，才能凸顯能力價值。

工程師必備技能課程：https://nabi.104.com.tw/nabisearch/course?keyword=%E5%B7%A5%E7%A8%8B%E5%B8%AB&jobcat=2007000000

報考CCNA認證需要具備什麼條件？

報考CCNA認證沒有限制，任何對網路技術有興趣的人都可以參加。不過，具備以下基礎知識會有助於增加過關機率：

● 基本電腦操作知識：熟悉電腦硬體和軟體的基本操作。

● 網路基礎概念：如IP地址分配、子網路劃分、路由和交換等。

● IT基礎英語能力：CCNA考試的內容多為英文，理解基本的技術英語是必需的。

如何報考CCNA認證？

報考CCNA的步驟如下：

1. 註冊Cisco帳號：前往Cisco官方網站（Cisco官方網站）註冊個人帳號。

2. 選擇考試科目：目前CCNA的主要考試代碼為200-301，請確認最新的考試資訊。

3. 選擇考試中心或線上考試：登錄Pearson VUE考試平台，選擇您方便的考試中心或選擇線上遠端監考模式。

4. 支付考試費用：CCNA考試的費用約為300美元，依所在地區可能有所變動，支付後即可完成報名。

5. 準備考試：利用Cisco學習網頁、教材或其他學習資源進行充分準備。

6. 參加考試：在預約的時間和地點參加考試，也可申請遠距考試。

CCNA的考試範圍內容為何？

CCNA考試範圍涵蓋多個網路基礎領域，主要包括以下內容：

● 網路基礎：了解網路運作的基本概念，如OSI模型、IP尋址、子網劃分等。

● 交換與路由技術：包括VLAN配置、路由協議（如OSPF、EIGRP）及靜態路由的設置。

● 無線網路基礎：涵蓋無線網路配置與故障排除的基本知識。

● 網路安全：基礎防火牆配置、訪問控制列表（ACL）的使用及網路威脅防護。

● 自動化與可程式化網路：基礎網路自動化工具（如Python）和SDN（軟體定義網路）概念。

● 這些內容結合了理論與實務，旨在提升考生對實際網路操作與問題解決的能力。

因此，CCNA認證是通往網路管理專業的入門證照之一，搭配多樣性的工具技能專才，幫助你在職涯發展上更順利。

證照資訊：

https://nabi.104.com.tw/ability/10000637

需要CCNA的職缺需求：

https://bit.ly/3TXgEl4

nabi.104.com.tw

CCNA｜Cisco｜104證照中心

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