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以解決問題為導向的職場工作術:49堂課解決你的簡報、專案、學習難題
課程介紹 ★多家企業指定問題分析解決培訓師——趙胤丞★ 畢業於美國霍特國際商學院 MBA(世界排名27)、擁有PMP國際專案管理師認證、出版五本以上著作且二刷的趙胤丞老師,將透過十幾年外資與本土企業的工作經驗,加上數百場企業內訓疑難雜症萃取整合,以真實案例解析,搭配問題分析解決的思維與工具,藉此產出解決方案,應用在職場上。 課程不只是心法,還有滿滿的實用工具,例如:「豐田五Why法(根因分析法)、經驗法&專家法、魚骨圖法、關聯圖法」、「問題分析解決常見圖表與運用技巧」、「簡報工具資料庫」、「專案管理工具與軟體」、「時間管理矩陣」等。 亦會提供表單跟課後練習,可以透過自評,或是實際的主管評論,了解自己工作是否有相對應的優化與質量產出。 如果你是一名學生或應屆畢業生,你可以從這門課學到「如何調整心態、如何精準提問並產出解決方案、快速準備吸睛簡報的秘訣、系統化學習的操作型步驟、時間管理、人生中遇到不同困境如何應用問題分析解決思維」,讓你初入職場就嶄露頭角! 如果你是有1-3年工作經驗的上班族,你可以從這門課學到「如何發散與收斂議題、如何清楚設定和描述目標、工作時程與人事管理、如何評估『我該不該......』」,從此在職場上再也不會跌跌撞撞,或是分不清手上工作重要性的先後順序! 如果你是中、高階主管和經營者,你可以從這門課學到「找出問題並執行對策後,如何檢討和評估結果、如何避免問題再次復發的系統化做法、如何取捨經營上難題」,以管理者的角度借鑑他山之石,評估每次執行的效益與改進,讓歷史不再重演。 如果你是產品經理或企劃,你可以從這門課學到「該怎麼在問題很多時找到核心、專案管理的人力分配與進度追蹤、會議簡報時能針對不同職位分工並直指問題核心」,讓你負責的專案總是如期進行。 將問題分析解決、時間管理、會議管理、簡報技巧、專案管理最精華的觀念、原則、實力、自評表帶著走,在職場中的每一步都走得踏實。 這門課適合誰 課業遇到瓶頸,無法高效學習而焦慮的學生 即將踏入職場,想要嶄露頭角的應屆畢業生 1-3年工作經驗,卻仍跌跌撞撞的年輕上班族 需要人手分工、專案管理的產品經理或企劃 需要找出問題、執行對策、檢討和評估結果的高階主管和經營者 教師介紹 企業培訓師/顧問/作家   趙胤丞 老師 證照 / 認證 AL加速學習工作坊認證 ATD培訓大師課程認證 ATD學習成效移轉課程認證 ATD微學習課程認證 ATD混合式學習課程認證 ATD諮詢技巧課程認證 ATD HPI課程認證 PMP國際專案管理師認證 CIBC國際商業策略顧問認證 GCDF全球職涯發展師認證 MCAS大師級證照 / TQC證照 TBLI博贊心智圖全球認證培訓師 True Colors出色學院認證講師 中華華人講師聯盟認證講師認證 第八屆&第九屆企業教育百強講師認證 教育背景 美國霍特國際商學院 MBA(世界排名27) 台灣大學心理學系學士暨畢業代表 現任 振邦顧問有限公司創辦人暨執行長 企業講師聯誼會訓練部副主委(2019-2022) 國內多家企管顧問公司特約講師 胤嚮筆記創辦人 今週刊 / 我讀網 / 104 BeAGiver專欄作家 個人著作 《小學生高效學習原子習慣》(2022年03月出版) 《拆解心智圖的技術》(2021年04月出版) 《拆解考試的技術》(2020年08月出版) 《拆解問題的技術》 (2018年06月出版) 《畫出完美心智圖超簡單》 (2016年10月出版) 課程大綱 第一章:問題框架與問題定義 介紹問題迴圈六步驟 面對問題的心態調整 問題的定義是什麼? 我該怎麼清楚描述現況?描述現況的框架! 我該怎麼清楚描述目標?目標如何設定與評估? 我該怎麼清楚描述差距? 問題的不同類型 當問題很多時,我該怎麼找到核心問題 如何判斷現況中資訊真偽--判斷「事實VS觀點」的思維能力 第二章:問題原因找尋 如何提問的原則?提一個爛問題,得一個爛答案 腦力激盪的原則與心態 腦力激盪來找尋原因有效操作:如何發散收斂? 找到的原因是真正的原因嗎?常見的幾種工具方法: 豐田五Why法(根因分析法) 經驗法&專家法 魚骨圖法 關聯圖法 問題分析解決常見的圖表&圖表運用技巧 定量分析的基本方法 第三章:解決方案評估 解決方案的效益是什麼? 效益分析的三個原則 解決方案的配套措施:如何避免問題再次復發的系統化做法 第四章:簡報難題如何展開 簡報的定義與功能 簡報的目的 簡報該如何準備的框架步驟 簡報的時間分配! 簡報好了,我該如何跟主管/客戶報告? 不同對象,報告不同重點,聽眾個性與職務實務解析 金字塔原理是什麼?如何用金字塔原理整理報告 解決方案被認同後將如何推進?相關工具方法論解析 如何召開有效的工作會議的操作型步驟 拆解問題的技術六大步驟的工具彙整 高效簡報工具資料庫整理! 第五章:專案難題如何展開 專案與專案管理的定義與目的 為何專案都無法準時推動?對專案管理的迷思破除 專案如何建立在問題分析解決之上的操作流程 如何有效拆解專案任務進行分工 專案管理有效預估時程的方法 相關利害關係人管理與溝通要訣 專案管理相關管理工具解析 常見軟體介紹應用 第六章:學習難題如何展開 造成現代人的知識焦慮,為什麼學習會很難有效果? 怎麼看待碎片化學習VS系統化學習 透過問題分析解決思維來做學習的逆向工程 如何有效系統化學習的操作型步驟 高效學習的EAT法則 第七章:人生難題如何展開 現代人的不同年齡階段的困境為何 時間管理是其中癥結點:如何有效時間管理的操作型步驟 時間管理矩陣如何分類待辦清單 原子習慣如何促進行動 對於不同困境如何用問題分析解決思維分析 我該找什麼工作? 我該不該換工作? 我該不該買房/買車? 我該不該 眾多難題如何取捨? 如何做覆盤讓自己快速成長的系統化操作法
Mastertalks
以解決問題為導向的職場工作術:49堂課解決你的簡報、專案、學習難題
課程介紹 ★多家企業指定問題分析解決培訓師——趙胤丞★ 畢業於美國霍特國際商學院 MBA(世界排名27)、擁有PMP國際專案管理師認證、出版五本以上著作且二刷的趙胤丞老師,將透過十幾年外資與本土企業的工作經驗,加上數百場企業內訓疑難雜症萃取整合,以真實案例解析,搭配問題分析解決的思維與工具,藉此產出解決方案,應用在職場上。 課程不只是心法,還有滿滿的實用工具,例如:「豐田五Why法(根因分析法)、經驗法&專家法、魚骨圖法、關聯圖法」、「問題分析解決常見圖表與運用技巧」、「簡報工具資料庫」、「專案管理工具與軟體」、「時間管理矩陣」等。 亦會提供表單跟課後練習,可以透過自評,或是實際的主管評論,了解自己工作是否有相對應的優化與質量產出。 如果你是一名學生或應屆畢業生,你可以從這門課學到「如何調整心態、如何精準提問並產出解決方案、快速準備吸睛簡報的秘訣、系統化學習的操作型步驟、時間管理、人生中遇到不同困境如何應用問題分析解決思維」,讓你初入職場就嶄露頭角! 如果你是有1-3年工作經驗的上班族,你可以從這門課學到「如何發散與收斂議題、如何清楚設定和描述目標、工作時程與人事管理、如何評估『我該不該......』」,從此在職場上再也不會跌跌撞撞,或是分不清手上工作重要性的先後順序! 如果你是中、高階主管和經營者,你可以從這門課學到「找出問題並執行對策後,如何檢討和評估結果、如何避免問題再次復發的系統化做法、如何取捨經營上難題」,以管理者的角度借鑑他山之石,評估每次執行的效益與改進,讓歷史不再重演。 如果你是產品經理或企劃,你可以從這門課學到「該怎麼在問題很多時找到核心、專案管理的人力分配與進度追蹤、會議簡報時能針對不同職位分工並直指問題核心」,讓你負責的專案總是如期進行。 將問題分析解決、時間管理、會議管理、簡報技巧、專案管理最精華的觀念、原則、實力、自評表帶著走,在職場中的每一步都走得踏實。 這門課適合誰 課業遇到瓶頸,無法高效學習而焦慮的學生 即將踏入職場,想要嶄露頭角的應屆畢業生 1-3年工作經驗,卻仍跌跌撞撞的年輕上班族 需要人手分工、專案管理的產品經理或企劃 需要找出問題、執行對策、檢討和評估結果的高階主管和經營者 教師介紹 企業培訓師/顧問/作家   趙胤丞 老師 證照 / 認證 AL加速學習工作坊認證 ATD培訓大師課程認證 ATD學習成效移轉課程認證 ATD微學習課程認證 ATD混合式學習課程認證 ATD諮詢技巧課程認證 ATD HPI課程認證 PMP國際專案管理師認證 CIBC國際商業策略顧問認證 GCDF全球職涯發展師認證 MCAS大師級證照 / TQC證照 TBLI博贊心智圖全球認證培訓師 True Colors出色學院認證講師 中華華人講師聯盟認證講師認證 第八屆&第九屆企業教育百強講師認證 教育背景 美國霍特國際商學院 MBA(世界排名27) 台灣大學心理學系學士暨畢業代表 現任 振邦顧問有限公司創辦人暨執行長 企業講師聯誼會訓練部副主委(2019-2022) 國內多家企管顧問公司特約講師 胤嚮筆記創辦人 今週刊 / 我讀網 / 104 BeAGiver專欄作家 個人著作 《小學生高效學習原子習慣》(2022年03月出版) 《拆解心智圖的技術》(2021年04月出版) 《拆解考試的技術》(2020年08月出版) 《拆解問題的技術》 (2018年06月出版) 《畫出完美心智圖超簡單》 (2016年10月出版) 課程大綱 第一章:問題框架與問題定義 介紹問題迴圈六步驟 面對問題的心態調整 問題的定義是什麼? 我該怎麼清楚描述現況?描述現況的框架! 我該怎麼清楚描述目標?目標如何設定與評估? 我該怎麼清楚描述差距? 問題的不同類型 當問題很多時,我該怎麼找到核心問題 如何判斷現況中資訊真偽--判斷「事實VS觀點」的思維能力 第二章:問題原因找尋 如何提問的原則?提一個爛問題,得一個爛答案 腦力激盪的原則與心態 腦力激盪來找尋原因有效操作:如何發散收斂? 找到的原因是真正的原因嗎?常見的幾種工具方法: 豐田五Why法(根因分析法) 經驗法&專家法 魚骨圖法 關聯圖法 問題分析解決常見的圖表&圖表運用技巧 定量分析的基本方法 第三章:解決方案評估 解決方案的效益是什麼? 效益分析的三個原則 解決方案的配套措施:如何避免問題再次復發的系統化做法 第四章:簡報難題如何展開 簡報的定義與功能 簡報的目的 簡報該如何準備的框架步驟 簡報的時間分配! 簡報好了,我該如何跟主管/客戶報告? 不同對象,報告不同重點,聽眾個性與職務實務解析 金字塔原理是什麼?如何用金字塔原理整理報告 解決方案被認同後將如何推進?相關工具方法論解析 如何召開有效的工作會議的操作型步驟 拆解問題的技術六大步驟的工具彙整 高效簡報工具資料庫整理! 第五章:專案難題如何展開 專案與專案管理的定義與目的 為何專案都無法準時推動?對專案管理的迷思破除 專案如何建立在問題分析解決之上的操作流程 如何有效拆解專案任務進行分工 專案管理有效預估時程的方法 相關利害關係人管理與溝通要訣 專案管理相關管理工具解析 常見軟體介紹應用 第六章:學習難題如何展開 造成現代人的知識焦慮,為什麼學習會很難有效果? 怎麼看待碎片化學習VS系統化學習 透過問題分析解決思維來做學習的逆向工程 如何有效系統化學習的操作型步驟 高效學習的EAT法則 第七章:人生難題如何展開 現代人的不同年齡階段的困境為何 時間管理是其中癥結點:如何有效時間管理的操作型步驟 時間管理矩陣如何分類待辦清單 原子習慣如何促進行動 對於不同困境如何用問題分析解決思維分析 我該找什麼工作? 我該不該換工作? 我該不該買房/買車? 我該不該 眾多難題如何取捨? 如何做覆盤讓自己快速成長的系統化操作法
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張雅琇

執行副總

2023/02/04

Account 究竟要做什麼?
AE=Account executive,中文職稱名常見的有:客務執行,業務執行,專案執行,專案經理...等等,端視每家公司架構不同而有不同的中文職稱。近年來可能還有新的名詞出現,不過中文職稱都不是很重要,英文就能看出這個角色的精髓:「將客戶的需求執行出來」。
是的,只要跟需求有關,什麼都有你的份。
不論是:專案管理、需求談判、跨部門溝通、企劃與提案、品質控制、策略發想、Wireframe 繪製,以上做到什麼程度要看組織分工,我個人過去因為不喜歡繁文縟節,常待小~中型的獨立公司,因此幾乎什麼位置都打過,包含文案、企劃、介面規劃以及簡單做圖等等。後來隨著公司成長,漸漸專業分工比較明確,我才能比較回歸專注在客戶管理與專案管理。
但很現實的是,你做得越多,你懂得越多,你接觸到的利害關係人就越信任你,他們覺得你有考察全局的能力,但你卻不需要每個領域都專精,他也不在意。只要客戶神來一筆的疑問你都能回答的話,他就會願意跟你討論更多。而這些非正式會議桌上會出現的「情報」正是你的一手好牌。
不過現實來說,我們不可能對每個利害關係人都付出 100% 的心力,時間有限的狀況下該如何取捨,之後會談到。
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知識貓星球

喵星人

4小時前

一分鐘看懂產品經理vs專案經理
我們都知道PM可以指Product Manager(產品經理)或是Progarm Manager(專案經理),然而兩個的職務內容及所需具備的能力皆不同,今天來快速帶大家認識兩者最本質上的差異為何!
➤ 產品經理廣義來說是指[負責產品的成功與否],而他們會通常會訂定「KPI」來判斷是否成功;對於達到目標的方法沒有規定,完全取決於產品經理及他們的團隊。
➤專案經理則是[負責完成一個專案(項目)],非以目標為導向,通常一個專案會有時間線及預算上的限制,因此專案經理必須具備時間掌控能力,以便管理產品的執行。
然後在大部分職場中,產品經理中一定會涵蓋專案管理;所以產品經理所需具備的能力相較專案經理要來的多歐!
如果想看更多兩者間的差異,提供以下文章供參考~
【The Product Manager vs. Project Manager】
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