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    知識貓星球

    喵星人

    10/24 10:21

    不用懂技術也可以降低技術風險？可行性研究、原型開發、多階段測試，專案經理如何進行風險管理
    降低技術風險是專案管理中非常關鍵的部分，尤其在面對技術挑戰或不確定性的專案中，專案經理需要採取一些有效的措施來減少風險，這通常涉及可行性研究、原型開發、測試，並與技術主管、開發團隊、品質保證團隊等相關職位進行有效溝通，確保風險得到妥善處理，專案能夠按計劃進行。
    ▎ 如何降低技術風險？
    1. 可行性研究：
    - 在專案初期，進行詳細的可行性研究，以確定所選技術方案是否能滿足專案需求。這有助於評估新技術、工具或流程的成熟度，並發現可能的技術限制和挑戰。
    - 通過評估不同技術解決方案的優缺點，專案經理能夠為專案選擇最具可行性、風險最低的技術路徑。
    ☞ 具體措施：
    - 技術探索和技術文檔審核。
    - 尋求業界專家的建議和技術評審。
    - 與供應商或技術合作夥伴進行技術交流，了解可能的技術風險。
    2. 原型開發：
    - 開發一個簡單的原型（Prototype）是驗證技術假設的有效方法。透過原型測試，可以提前發現設計和技術實現過程中的潛在問題，並及早進行修正。
    - 原型允許團隊在不投入過多資源的情況下試驗技術可行性，並降低後期技術風險。這在軟體開發、硬體設計以及複雜系統集成中非常有效。
    ☞ 具體措施：
    - 開發小規模的 MVP（Minimum Viable Product，最小可行產品）。
    - 進行技術試驗或概念驗證（Proof of Concept，POC）。
    - 在測試環境中進行快速迭代和驗證。
    3. 測試：
    - 在開發過程中進行多階段的測試，尤其針對技術風險較高的部分，如性能瓶頸、安全漏洞或系統整合問題。測試可以幫助及時發現錯誤和技術瓶頸，並降低交付失敗的風險。
    - 使用自動化測試工具或負載測試（如性能測試、壓力測試）來確保系統在不同負載情況下的穩定性。
    ☞ 具體措施：
    - 單元測試、整合測試、系統測試和接受測試。
    - 定期進行安全性測試和壓力測試。
    - 使用持續集成（CI）工具來檢測程式碼錯誤和質量。
    4. 技術監控與持續改進：
    - 持續監控專案中的技術實現，並根據技術進展進行調整。通過風險監控計劃，專案經理可以及時發現技術問題，並在早期階段進行糾正措施。
    - 定期進行技術評審（Technical Review）和審查，確保開發過程中沒有偏離技術目標。
    ▎ 風險發現後專案經理的溝通對象
    專案經理發現技術風險後，通常需要與不同職位的成員進行溝通，以便協作解決問題。以下是專案經理應該溝通的關鍵職位：
    1. 技術主管 / 技術負責人（CTO/Tech Lead）：
    技術層面的最終決策者。技術主管負責整體技術架構和決策，因此當技術風險發現後，專案經理需要與技術主管討論可能的解決方案、替代技術路徑和技術資源的分配。
    2. 系統架構師（System Architect）：
    如果技術風險與系統設計或架構有關，專案經理應與系統架構師進行溝通，評估現有架構是否有潛在問題或需要改進。架構師可以提供關於技術路徑的建議，並協助規劃技術優化方案。
    3. 開發團隊（Developers）：
    針對具體的技術挑戰或問題，開發團隊是技術落地的關鍵實施者。專案經理應與開發人員溝通技術風險，了解技術難點，並確保他們有足夠的資源和時間來解決問題。
    4. 品質保證經理 / 測試主管（QA Manager / Test Lead）：
    當技術風險涉及系統的穩定性或功能問題時，專案經理需要與 QA 團隊協作，制定測試計劃，確保測試能夠覆蓋潛在的風險點並檢測技術缺陷。
    5. 運維團隊（Operations Team）：
    如果技術風險涉及系統部署或運維（如性能問題或擴展性問題），需要與運維團隊進行協調，確保風險在實施和運行環節得到控制。
    6. 利害關係人（Stakeholders）：
    若技術風險可能影響專案的交付或目標達成，專案經理需要與外部的關鍵利害關係人（如客戶、合作夥伴）溝通，確保他們了解風險狀況及其對專案的潛在影響。
    7. 風險管理團隊（Risk Management Team）：
    專案經理應與專門負責風險管理的團隊或人員密切合作，以便識別風險的級別，並制定針對性的風險緩解策略。
    ▎溝通流程範例
    1. 發現風險：開發團隊發現新技術框架的性能問題。
    2. 技術評審：專案經理與技術主管、系統架構師及開發團隊進行技術評審，評估性能問題的範圍和影響。
    3. 制定應對方案：與技術主管討論技術替代方案，並安排原型開發進行測試。
    4. 執行測試：與品質保證經理協調，進行性能測試以驗證解決方案的可行性。
    5. 風險通報：如果風險可能影響到專案進度，專案經理與利害關係人進行風險通報，討論延遲或修改需求的可能性。
    6. 實施調整：根據測試結果和風險評估，調整技術方案，並由開發團隊實施修改。
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    學習精靈

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    知識貓星球

    喵星人

    10/21 17:28

    同樣都是專案管理圖形化工具，PERT圖與甘特圖差別在哪？比較一次看
    PERT 圖（Program Evaluation Review Technique，計畫評核術）是專案管理中的一種圖形化工具，用來幫助專案經理規劃、分析和控制專案中的任務進度，特別是當專案涉及許多相互依賴的任務時。PERT 圖也用於計算專案的關鍵路徑，並幫助專案經理評估專案的完成時間。
    而和大家熟知的甘特圖雖然都是專案管理中常用的工具，但它們各自有不同的用途和呈現方式，適合不同的專案管理需求。以下是兩者的主要區別：
    1. 圖表形式
    - PERT 圖：是網狀圖，以節點和箭線的形式顯示任務之間的依賴關係。每個任務用箭頭表示，節點代表任務的開始或結束。它強調任務之間的依賴順序，幫助管理者清楚看到哪些任務必須在其他任務完成後才能開始。
    - 甘特圖：是條形圖，以時間軸為基礎，橫條形表示任務的開始、持續時間和完成時間。甘特圖直觀地展示了專案時間進度，特別適合跟踪專案的實際進度。
    2. 焦點
    - PERT 圖：主要用於任務之間的相互依賴關係分析，幫助專案經理了解任務的順序和依賴性。它強調的是如何安排任務，並識別關鍵路徑，特別適合複雜的專案。
    - 甘特圖：更注重時間進度，讓專案經理能夠在視覺上追踪每個任務的開始和結束時間。它強調的是專案的時間表管理，讓專案經理清楚了解每個任務的進度情況。
    3. 應用場景
    - PERT 圖：通常適用於不確定性較高的專案，因為它允許對任務時間進行多種估算（樂觀、最可能、悲觀）。這種估算方式適合於時間預估不精確的專案，尤其是技術難度高或風險較大的專案。
    - 甘特圖：適用於確定性較高的專案，尤其是在已知任務時間的情況下。它可以直觀地顯示任務的進行狀態，適合進度跟踪和協調資源分配。
    4. 計算關鍵路徑
    - PERT 圖：專門設計來計算專案的關鍵路徑，顯示任務依賴關係並確定哪些任務對專案的總時間影響最大。它非常適合用來分析和管理複雜的專案路徑。
    - 甘特圖：雖然也能顯示任務的相互依賴性，但不直接顯示關鍵路徑。不過，許多現代的甘特圖工具都能自動計算並標示關鍵路徑，但這不是它的主要功能。
    5. 時間估算
    - PERT 圖：使用三種時間估算（樂觀時間、最可能時間、悲觀時間），以更好地預測不確定性下的任務時間。它適合於時間不確定性較大的專案。
    - 甘特圖：一般使用單一確定的時間估算，展示任務的開始和結束日期，適合於時間較為固定的專案。
    6. 複雜度
    - PERT 圖：適合用於分析大型、複雜的專案，因為它能夠清楚地顯示任務之間的相互依賴性，特別是當專案涉及很多互相關聯的任務時。
    - 甘特圖：適合用於時間跟踪和資源管理，相對來說對於專案團隊更為直觀，特別是對於需要簡單查看進度的團隊成員。
    7. 視覺效果
    - PERT 圖：由於其網狀結構，對於任務之間依賴關係的呈現非常清晰，但對於專案進度的直觀展示較弱。
    - 甘特圖：對於專案進度的呈現非常直觀，團隊成員可以立即看到每個任務的時間段和當前的完成狀態，但對於任務之間的依賴關係顯示較為有限。
    8. 例子
    - PERT 圖：
    - 一個新技術研發專案，時間預估不確定性高，需要對任務之間的依賴進行詳細分析。
    - 使用情境：專案經理想知道哪個任務是關鍵，並希望根據最可能、樂觀和悲觀時間來估算總體完成時間。
    - 甘特圖：
    - 一個市場推廣專案，任務時間較確定，重點是跟踪每個任務的進度和資源安排。
    - 使用情境：專案經理想簡單地跟踪進度，確保所有任務能在既定的時間範圍內完成，並調配資源。
    【結論】
    - PERT 圖：更適合分析任務依賴性、計算關鍵路徑，並適用於不確定性較高的專案。
    - 甘特圖：更適合跟踪專案的時間進度，適用於時間安排較為確定、需要簡單查看進度的專案。
    專案經理可以根據專案的需求來選擇適合的工具，甚至將兩者結合使用：先使用 PERT 圖來確定任務依賴關係和關鍵路徑，然後再用甘特圖追蹤實際進度。
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    學習精靈

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